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【D1CM直播】杨慧杰:工程机械服务企业经营创新

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。 2015年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,伴随着产业和市场的

凯斯亚太区ABE经销商信息共享平台正式上线

在销售领域,企业因为信息共享不及时而造成的丢单现象时有发生, 因此,在行业低谷期,信息化已然是工程机械行业发展的潮流之一。为了更好地支持凯斯工程机械经销商的发展,2015年6月,凯斯工程机械亚太区总部向全亚太区经销商发布“亚太区凯斯ABE经销商信息共享平台”。在这个平台上,经销商可以自主获取凯斯在亚太各地区共享的讯息和产品资料。该平台的上线将给经销商提供更便利的信息获取渠道。 凯斯亚太区ABE经

圆桌会议:探讨工程机械售后服务战略及途径(组图)

【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分,中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机(上海)有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括:适应新形式,推进再制造。梳理行业脉络,推进行业发展。搭建再制造产业模型,提升技术与管理,探讨售后服务

金融服务成雷沃工程机械发展强大“助推器”

福田雷沃重工率先在行业内提出了金融业务的产业化运营理念和企业、代理商利益共享的“厂商一体化”理念,帮助代理商提升金融服务能力和改进风险管控体系,为终端客户提供更加灵活、丰富的金融产品,更加低廉的使用成本和更加简捷的办理程序,同时提供更加高效的金融保险服务和多样化的VIP客户增值服务。2005年底,福田雷沃重工开始进入工程机械金融业务领域,为客户、代理商提供金融服务,通过学习标杆与管理创新,金融业务

欧历胜高空作业平台亮相SMOPYC西班牙工程机械及矿山机械展览会

2023 SMOPYC西班牙工程机械及矿山机械展览会于2023年11月21日至25日在西班牙萨拉戈萨举行。 Haulotte欧历胜展台现场 Haulotte欧历胜在其中全面地展示了高空作业解决方案,包括领先的高空作业平台产品、综合服务、数字工具以及集团ESG愿景。 Haulotte欧历胜展台现场

智慧服务立标杆!中联重科中科云谷智慧服务平台又获国字号荣誉

11月16日,工信部公示了第五批服务型制造示范名单,中联重科旗下中科云谷自主研发的智慧服务平台获评国家级示范平台,以领先的数字化、智能化服务体系和能力树立行业标杆。 中科云谷智慧服务平台入选第五批服务型制造示范名单 服务型制造是制造与服务融合发展的新型产业形态,是制造业转型升级的重要方向。获评国家级服务型制造示范平台,需要能够较好满足相关制造业企业在发展服务型制造方面的服务需

李建友副会长:全面构建BICES 2023绿色化高端展示平台,助力推动工程机械行业高质量发展

2023年6月13日,第十六届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(简称BICES 2023)新闻发布会暨展商预备会在京隆重召开。会上,中国工程机械工业协会副会长、双碳工作委员会&工程起重机分会会长李建友以《全面构建BICES 2023绿色化高端展示平台,助力推动工程机械行业高质量发展》为题发表讲话,以下为讲话实录: 中国工程机械工业协会副会长、双碳

碧桂园携手福田普罗科共建ESP生态共享平台

5月26日,中国城市治理与高质量发展高峰论坛暨碧桂园服务第3届城市服务开发者大会于郑州召开。为助力中国城市的高质量发展,碧桂园服务联合清华大学21世纪发展研究院专家,一起向与会嘉宾分享城市服务领域的最新实践成果和行业思考,深入分析城市服务行业的发展趋势,共享思想盛宴、一起向未来。福田普罗科应邀参加此次活动,福田普罗科营销副总裁、营销公司总经理雷领冬出席大会,并与碧桂园高层洽谈交流城市一体化环卫解决

构建更大的国际交流合作平台—2023长沙国际工程机械展RCEP推介会在京召开

潮涌东方,有朋自远方来。2023年2月17日下午,RCEP框架下基础设施投资与建设对接交流会暨2023长沙国际工程机械展览会(以下简称2023 CICEE)推介会在北京成功举办,本次活动展现了长沙国际工程机械展深度融入RCEP、加速拥抱国际经贸合作、推动工程机械产业与RCEP协同发展的信心和决心。会上,2023CICEE组委会向RCEP国家群发“邀请函”,并与中联重科、海瑞克、山推股份、潍柴雷沃4

首家上榜!徐工金融服务平台获评“江苏省服务型制造示范平台”

近日,江苏省工信厅公布了第七批江苏省服务型制造示范企业(平台)名单,徐工金融服务平台荣获“江苏省服务型制造示范平台”称号,也是江苏省首家上榜的融资租赁平台,这充分说明了其在融资租赁领域的服务贡献度和区域地位得到行业高度肯定。 徐工获评“江苏省服务型制造示范平台” 服务型制造是通过制造和服务的产业要素融通配置、产业基础交叉重构、产业关系深度融合,从而实现高层次、高质量、高水平供

至诚卅载诠释匠心,中联重科斩获2022中国工程机械服务金扳手奖

秉承“诚服务、心关爱”服务品牌理念,中联重科坚持以客户为中心,为客户创造价值,以一系列创新的亮眼表现收获赞誉,用贴心、用心、细心、尽心,打造了业内最有态度、最有温度的服务标杆。 9月15日-16日,精英荟萃、大咖云集,以“穿越周期”为主题的2022中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山隆重举行。中联重科凭借在售后服务方面的不凡实力与品牌影响力,荣膺“中国工程机械服务金扳手奖”,卓越的

服务荣耀!中联重科再获工程机械金扳手奖

2022中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山隆重举行 9月15日-16日,精英荟萃,大咖云集,以“穿越周期”为主题的 2022中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山隆重举行。 在此次大会上,中联重科凭借在售后服务方面的不凡实力与品牌影响力,再次荣膺“中国工程机械服务金扳手奖”,卓越的客户服务受到业界广泛关注与认可,标志着服务升级成绩显著,中联服务再上新台阶。

【营销&后市场大会】2022年中国工程机械服务能力报告正式发布

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造? 2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具

精益求精 客户至上:山推挖掘机荣获“中国工程机械服务金扳手奖”

2022年9月15日, 以“穿越周期”为主题的2022中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山举办,山推挖掘机凭借“精益求精 客户至上”的服务理念荣获“2022年度中国工程机械服务金扳手奖”,这是中国工程机械行业首次针对主机企业用户服务生态体系的专业评选,进一步彰显了山推挖掘机在行业内的品牌影响力和客户对服务的高度认可。 2022中国工程机械服务金扳手奖颁奖典礼

林德共享租赁平台重磅发布,赋能数智化转型升级

共享经济带来了共享时代的繁荣,在万物共享的时代里,闲置的资源被最大限度地利用起来,创造出更多的生产力。而共享租赁模式的兴起给物流园带来了新的活力,随时随地“租车”成为整个物流行业市场的新风尚。深耕数字互联技术,林德共享租赁平台横空出世,创新将叉车共享租用模式应用到重庆明品福冷链物流园区,共同推动智慧化冷链园区的建设。 智慧驱动  冷链不冷场 依山傍水的巴渝

【专栏】反思:工程机械行业后市场,免费服务让我们失去了什么?

工程机械行业的互联网平台创新已经十年了,却鲜有成功的案例,很多风投也看不上这个传统行业。为什么? 投行在考察企业时,常常讲的一句话是:公司的业务模式不够“性感Sexy”。很长时间我都不理解这里“性感”的含义,工程机械傻大黑粗,所以不够性感?最近我才突然明白,性感指的是企业与客户是强连接、高粘性和高频率,让企业增长拥有巨大的想象空间,使客户资产更有效地升值,形成你中有我、我中有你的生态系统。

【专栏】反思:工程机械行业后市场,免费服务让我们得到了什么?

产品过了质保期以后,维修服务都会收取费用,如果你打电话请人来家里修理电视机或电冰箱,疏通堵塞的下水管,你就要支付服务费,这已是各行各业的惯例。 可是,工程机械行业却是个例外,十几年前在各主机厂竞争白热化时,一些国产品牌率先喊出了“终身免费服务”的口号,希望以此消除客户对国产品牌质量的顾虑,增加产品销量,这种做法还被行业的一些“专家”称赞为中国企业的“营销创新”。 放弃服务收益,这本是中

践行第一服务品牌承诺,徐工高空作业平台大连操作培训中心正式运营

7月14日,徐工高空作业平台操作培训中心在辽宁大连正式开业运营,服务体系建设布局再升级。 徐工高空作业平台大连操作培训中心开业剪彩仪式 该培训中心是徐工高空作业平台践行“第一服务品牌”承诺,联合大连洪大富源机械设备有限公司共同打造的首家操作培训中心,旨在全面提升从业人员高空作业安全意识,大力培养高空产业人才;深化安全管理理念,倡导安全施工,助力全产业链科学、稳定、健康,高质量

【专栏】如何解决工程机械行业服务人员短缺的矛盾?

三周前我写了一篇文章《为什么现在赚钱越来越难了?》,引起不少朋友的共鸣,一位朋友私信给我,表达了对行业的担忧:“我最担心工程机械行业兴于我们这代人,也亡于我们这代人。我们这代人太浮躁了,不重视技术沉淀和产品质量,不关注售前、售中和售后服务的持续性,一味追求市场占有率,最后可能昙花一现。” 这位老板还告诉我,“现在年轻人都不愿学习工程机械维修,招工难,留人更难,老板是在给员工打工。”现在即使

开展有偿服务 中国工程机械工业协会代理商工作委员会召开常务副会长会议凝聚共识

在中国工程机械市场,服务费用一直被放在整机毛利中,过去十多年整机销售给代理商创造了不菲的利润,也埋下了隐患,价格战愈演愈烈,渠道端红利渐失。在行业下行周期的转折点上,把维修费用单独从中剥离出来,切实进行有偿服务,恰当其时,也势在必行。 6月20日,中国工程机械工业协会代理商工作委员会特别召开线上常务副会长会议,就代理商群体如何开展有偿服务进行了深入沟通和探讨,为积极推动中国工程机械行业后市场

“工业互联网双碳数字化管理公共服务平台”正式上线

2021年10月26日,国务院印发的《2030年前碳达峰行动方案》中指出要搭建基础设施和公共服务共享平台,加强园区物质流管理。2022年2月28日,国新办举行促进工业和信息化平稳运行和提质升级发布会,会中指出要实施制造业绿色低碳转型行动,抓好工业资源综合利用实施方案落实,强化节能专项监察和节能诊断服务,打造重点行业碳达峰公共服务平台。 为贯彻落实习近平总书记和党中央、国务院的决策部署,推动工

30台江山EV550电动重卡上线宁夏“绿色动能”共享卡车平台

中国建材旗下智慧物流平台于5月16日正式上线“绿色动能”共享卡车业务,30台三一电动重卡江山EV550于平台首批上线,助力宁夏实现绿色运力场景化应用,以共建、共享、共生、共赢的理念,推动交通运输装备低碳转型。 三一电动重卡江山EV550 此次“绿色动能”共享卡车业务,在宁夏首批投运30台新能源重卡,全部选择三一电动重卡江山EV550,全力服务当地建材、钢铁

国机工程集团首个资源共享平台正式启动

日前,国机集团下属中国机械工业工程集团有限公司(以下简称“国机工程集团”)首个资源共享平台——“国机工程集团融资服务平台”正式启动,这是国机集团促进设计咨询和工程承包业务内部资源整合共享,推进融合与协同发展的生动实践之一。 启动会现场 融资能力是影响境内外项目能否落地的关键因素,是工程承包企业核心竞争力的重要组成部分。“国机工程集团融资服务平台”将以“为成员企业拓宽融资渠道、

2021年中国工程机械代理商服务能力调研报告

随着我国工程机械市场逐步进入存量市场,用户群体的需求日益多元化。因此,不仅要求设备全生命周期的解决方案,更加亟需差异化需求的拆解与应对。 为提升中国工程机械后市场的服务水平,促进中国工程机械后市场服务体系建设,引导工程机械产业服务良性持续健康发展。自2021年8月起,《今日工程机械》、《工程机械与维修》杂志联袂开展对中国工程机械主流渠道服务软硬实力的摸底、调研,从而探索出主流渠道服务业务的转

【营销&后市场大会】2021年度中国工程机械服务50强荣耀发布

2021中国工程机械营销&后市场大会于11月29日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“坚守价值主义”,探讨在坚守过程中的诸多机遇和挑战,贡献有价值、有智识的精彩交流、深度碰撞和解决方案,与广大同仁一同洞观时局,展望前路。 坚守工程机械服务价值,2021年度中国工程机械服务50强于11月30日在中国工程机械营销&后市场大

华铁应急微访谈:对话华铁应急高空作业平台租赁服务的蜕变之路

高空作业平台租赁服务作为华铁应急三大支柱板块之一,近几年不论是从规模还是从客户均实现突破性增长。截止当前,华铁应急该板块设备保有量超4.5万台,全国布局网点150余个,覆盖400余个城市。2021年以来, 鸟巢、亚运会场馆、深圳机场、北京环球影城、嘉兴火车站、旧城改造……华铁应急凭借领先的行业地位和优质的服务,在新时代城市标志建筑建设维护过程中大放异彩。

拉开新序幕!三一重工首发工程机械行业首个经纪平台——三一机惠宝

【第一工程机械网 报道】7月22日,三一重工在长沙产业园区举行了三一机惠宝全球发布会,众多工程机械行业大咖、媒体、合作品牌等齐聚一堂,共同见证工程机械行业首个全民经纪平台——三一机惠宝正式发布。三一重工由此拉开了工程机械行业数字化创新营销的序幕。 三一重工发布三一机惠宝,正式宣告开启全民营销时代 深刻洞察,激发营销创新 互联网时代,传统工程机械行业面临诸多挑战,研发设计、生产制造、营销服

福田雷萨:以数据智能引领行业发展,用智享服务提升用户价值

近年来,中国数字经济发展迅速崛起,以5G、人工智能、大数据、云计算等为核心的数字技术发展催生除了一系列新产品、新业态及新模式。当前,车联网不仅是中国战略性新兴产业的重点发展方向,也是数字经济的重要一环。作为未来发展的重点方向,福田雷萨以“X新世代,智赢未来”作为核心,打造出全新发展势能。何为“智赢未来”?福田雷萨通过演练生动的展示呈现到了客户面前。 福田雷萨工业互联网智能生态圈展示 互

重磅!徐工二手工程机械电商平台全球发布!

6月17日,以“智创新动力,赋能新突破”为主题的徐工二手机平台发布会在江苏徐州大龙湖畔盛大召开。会上,徐工二手工程机械专业电商平台正式面向全球发布。 徐工二手工程机械电商平台全球发布 中国工程机械工业协会会长苏子孟,中国机电产品进出口商会副会长王贵清,江苏省商务厅电商处一级调研员贾绪光,徐州市商务局四级调研员范沁茹,徐州市泉山区副区长季华,江苏省商务厅一级主任科员张惟佳等领导,以及企业代表、

【专栏】工程机械服务后市场战略中的“加减乘除”

在增量市场向存量市场转变的过程中,服务后市场的发展就凸显出其重要性,这是企业下一个激烈争夺的制高点,谁赢得了服务后市场,谁就赢得了老客户,赢得了好口碑和品牌的先机。同时,服务后市场还能给代理商带来一定的收益,随着整机市场竞争的日益激烈,整机销售的利润不断缩水,缺少后市场的企业就相当于一条腿走路,单纯依靠整机销售的代理商已经难以生存,在存量市场条件下,服务后市场的能力必将成为区别代理商好坏的一个分水

搭建展会服务平台,开启合作新模式!

2021年3月25日,机械工业信息研究院与中国工程机械工业协会开展BICES 2021线上展会合作的签约仪式在机械工业信息研究院演播大厅举行。中国工程机械工业协会秘书长吴培国、机械工业信息研究院副院长石勇出席签约仪式并分别致辞。中国工程机械工业协会副秘书长吕莹、机械工业信息研究院产业与市场研究所所长田付新作为合作双方代表签约。中国工程机械工业协会、机械工业信息研究院的有关代表以及业内的知名媒体代

陕西省工程机械行业协会成立:建立平台,连接政府与企业互通互动

3月2日,陕西省工程机械行业协会在西安成立,协会的成立填补了我省工程机械行业在公共服务和管理方面的空白,标志着我省工程机械行业54家会员单位步入了统一规范管理、报团搏击市场、有序健康发展的新阶段。 据了解,陕西省工程机械行业协会是由行业内各类企业单位组成的联合性社团组织,旨在解决行业面临的问题和困难,规范行业行为,加强企业合作,搭建工程机械经济协作网络。 近年来,随着国家对西部建设不断加强,工程机

​资源共享 协同发展——雷沃工程机械集团2021年度战略供应商大会召开

1月16日,雷沃工程机械集团2021年度战略供应商大会在青岛召开,会议总结了2020年经营工作,表彰了2020年度优秀供应商,展望了集团“十四五”发展规划。大会号召广大供应商全力以赴,抢抓发展机遇,努力奋斗,实现新跨越。 会上,潍柴集团党委书记、雷沃重工党委书记、董事长徐宏致辞讲话:2020年,新冠肺炎疫情给全球经济带来巨大的冲击,面对招工难、资源短缺等问题,雷沃重工与上下游合作伙伴一起,携手并肩

BICES 2021走进系列报道之祁俊会长走访陕西省城乡工程机械管理服务中心

2020年11月10日下午,中国工程机械工业协会(下简称协会)会长祁俊、展览部主任李云生,一起走访了位于西安市新城区的陕西省城乡工程机械管理服务中心(下简称省中心),与省中心主任李俊先生、陕西省工程机械应急救援协会会长和刚先生,就双方业务开展内容、行业发展现状和未来趋势、今后合作方向进行了探讨和交流。 祁俊会长走访陕西省城乡工程机械管理服务中心 省中心是陕西省政府有关部门批准,主要从事工程机

【服务新生态论坛】陈方明:中国工程机械电动化应用发展与趋势分析

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 10月29日上午召开的“服务新生态论坛”,主办方分别邀请了后市场租赁、大客户数据服务、电动化改装、再制造以及人工智能等方面的专家,与各位嘉宾分享他们在这些方面的成功经验以及

【服务新生态论坛】邵红 :人工智能在工程机械领域的发展和推广应用

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 10月29日上午召开的“服务新生态论坛”,主办方分别邀请了后市场租赁、大客户数据服务、电动化改装、再制造以及人工智能等方面的专家,与各位嘉宾分享他们在这些方面的成功经验以及

【服务新生态论坛】陈天宇:工程机械大客户数据与服务战略

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 10月29日上午召开的“服务新生态论坛”,主办方分别邀请了后市场租赁、大客户数据服务、电动化改装、再制造以及人工智能等方面的专家,与各位嘉宾分享他们在这些方面的成功经验以

美孚®优释达®服务升级 为中国工程机械数字化转型添翼

“埃克森美孚将不断大胆探索,始终走在时代前列,为行业、为企业、为个人创造新的惊喜!” 正如埃克森美孚(中国)投资有限公司北亚市场部总经理萧锦凤所言,2020年9月23日, 拥有150多年的润滑管理经验的埃克森美孚(中国)投资有限公司(以下简称“埃克森美孚”)就给业界带来了一大惊喜,正式宣布对美孚®优释达®系列服务进行数字化升级,重磅推出了美孚®优释达®数字平台(MSDP)和美孚®优释达®智能在

树根互联联合星邦重工打造工业互联网服务平台

业务痛点 数据显示,高空作业是一个危险的职业,中国建筑施工过程中超过50%的建筑事故是高空坠落。因此,随着高空作业日益频繁,加上国家对高空作业安全的重视程度越来越高,高空作业设备的需求量越来越大。星邦重工就是在这样的大趋势下,快速成长起来的一家工程机械制造企业。传统的信息流动模式,比如ERP系统,或者电话、邮件沟通,信息的及时准确反馈比较难,要么就是时差比较大,要么可能信息不准确,特别是对于高空作

雷沃服务关爱走访 与你共享盛夏清凉

在工程机械行业,服务的品质关乎着产品的生命周期。一个制造型企业对于服务品牌的建设和投入的程度,决定着客户对于产品的选择和持久的信赖,从这个角度来说,服务是产品价值的无限延伸,让客户用的放心,从而创造出巨大的价值和收益。 雷沃工程机械就是一家对于服务品质和服务质量建设投入较大,关注度较高的国产制造业企业。自成立以来,始终贯彻“雷沃服务•全心为你”的服务理念,从客户购机开始,就派遣专业的服务工程师进行

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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