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全军出击 山推客户关爱活动在神州大地火热进行中

北到东三省,南到两广深、西到新疆、东到江浙沪,以“让施工更简单,智慧服务新征程”为主题的2020年山推“客户关爱行”活动已在全国20多个省、直辖市、自治区近百个城市正式启动,全国数十家代理商联动,深度洞悉客户需求,解决客户实际问题,优化服务与产品质量。 2020年山推“客户关爱行”活动启动仪式 自2020年1月20日启动以来,山推在全国范围内持续开展道机、混凝土等产品客户关爱活动,保障用户享

山推建友“客户关爱行”第八站走进淄博混凝土搅拌运输车客户

8月,山推建友“客户关爱行”服务走访小组抵达淄博,对客户混凝土搅拌运输车现场使用情况进行走访调研。 山推建友“客户关爱行”第八站走进淄博混凝土搅拌运输车客户 走访小组对客户7台搅拌车整体性能进行了现场检查,对设备近期使用情况同客户进行了详细的沟通和了解,收集并整理了客户对产品的改善建议和需求信息,为公司混凝土搅拌输送车整体改良和配置改善提供了有效数据,进一步加强了同客户间的交流与合作,为后期

75周年高光时刻!JCB杰西博复原61年前的两头忙赠送给客户!

近日,JCB复原了一台1964年的挖掘装载机,赠送给了与JCB合作历史长达61年的一个客户,以此来纪念JCB集团成立75周年。 JCB杰西博复原61年前的两头忙赠送给客户! 自1959年成为JCB客户,在过去的60多年里,该客户购买了150多台的设备。如今,JCB通过修复了被客户视为最珍贵、1964年生产的JCB 1型号挖掘挖掘机,来对该客户表示最诚挚的感谢。 该复原项目在交付前,一直处于

小维学院:解读摊铺过程中出现常规离析的主要原因及对应解决方法

在摊铺沥青路面过程中,如果操作不当可能会导致离析出现。高等级沥青公路路面的一些早期损坏,如由水害造成的网裂、形变、坑洞、局部严重辙槽、局部泛油、横向裂缝多、新铺沥青路面构造深度不均等等,都与沥青混合料的材料离析相关。而在摊铺过程中,出现的材料离析也有很多不同表现形式,下面,小维就为维粉们讲解常见的一些离析现象、原因以及解决办法。 现象一:熨平板后出现的表层离析 熨平板后出现的表层离析 原因:

联盟客户广东宏盛装备广西分公司成立并与中联重科批量采购签约

8月28日,在这个金桂飘香的季节里,广东宏盛工程装备有限公司广西分公司的成立大会暨与中联重科签约仪式在美丽的绿城广西南宁隆重举行,来自旋挖行业的150余名圈子客户欢聚一堂,共同见证了这一重要时刻。 活动外场 活动正式开始,中国工程机械工业协会桩工机械分会秘书长黄志明上台讲话并表示,通过工程机械行业各主机厂商上半年旋挖钻机的销售数据来看,桩工行业发展整体仍呈上升趋势,并且尤其看好国内旋挖钻机租

卡特彼勒服务大师真心告白:“想在客户前面!”

我是赵乙业,2005年加入利星行机械,一直服务于调试一线工作,15年的服务工作中,我执着于精进技术,为客户排忧解难。 赵乙业 2020年6月,黄岛某客户的项目进入调试收尾阶段,作为此次项目的服务人员,我需要在5天内完成设备调试工作。 该项目是一台CG132-12 CAT®机组加一台溴化锂制冷机,一般这类机组单机调试加联调需要1周左右,但因为客户对项目的时间要求紧,在我与业主进行沟通后,决定

卡特彼勒老客户夸赞“大修设备融资”

湖南的杜先生是Cat(卡特)融资一直以来的忠实客户,自2007年起陆续分批购买了10台CAT®(卡特)20吨级设备用于自己承接的高速公路以及隧道工程。2019年,Cat(卡特)融资和代理商推出了大修设备融资服务,恰好当时杜先生手上有一台用了近10年的CAT®(卡特)323设备。基于对Cat(卡特)融资的信赖,杜先生主动对大修设备和大修设备融资服务进行了一番了解。 CAT®(卡特)320大修前后

4省95辆 三一8x4自卸车完美批量交付江苏、江西、浙江、河北客户

吉庆八月,时值天朗气清的盛夏时节,高涨的基建热情可以荡平一切阴霾。日前,三一重工在全国四省——江苏、江西、浙江、河北举办了批量自卸车的盛大交车仪式。 三一自卸车完美批量交付江苏、江西客户 三一自卸车完美批量交付浙江、河北客户 三一重工8x4复合板自卸车介绍 三一重工坚持“一切为了客户,一切源于创新”的经营理念,在工程机械领域不断突破自我,为行业贡献高品质、高性价比产品。此次

中联重科客户故事:风电拼搏20年,初心筑梦绽芳华

中联重科客户故事:风电拼搏20年,初心筑梦绽芳华 (来源于中联重科 )

酷暑8月,山推“客户关爱行”活动走进淄博

2020年,山推股份公司在全国范围内开展“客户关爱行”活动,山东区域由营销、服务、代理商三方共同进行。由于雨季的到来,降雨量较大,导致有些大工程不能及时开工,相对来讲一些小工程就便利了许多。 山推“客户关爱行”活动走进淄博 山东区域“客户关爱行”服务队伍来到淄博,有这么一位王老板,专注淄博周边的小项目工程。2019-2020年,短短一年的时间,王老板先后购买了数台山推22吨压路机,以淄博市为

【小维学院】正确应对“纵横向”接缝摊铺的策略

在摊铺过程中,因为长路面的前后衔接、宽路面的双幅衔接问题,经常会出现一些接缝,这是很正常的现象。常见的有纵向接缝和横向接缝。其中,纵向接缝可能是多台摊铺机多梯次摊铺(“热对热”),或者沿已有摊铺面纵向继续摊铺(“热对冷”)产生的。横向接缝指继续前一摊铺面,或者连接两部分摊铺面的时候产生的。而两种接缝都应该及时解决,让路面之间紧密相连,避免路表积水渗入摊铺层。那么在摊铺项目中,如何避免出现或者消除这

相约洛阳 品鉴智造 | 中集凌宇全国邀请活动迎首批大客户!

脉脉秋水映长天,千里姻缘一线牵;相约洛城品智造,放眼行业敢为先。 天下之中,华夏圣城,文明之源,工业重镇。在千年古都洛阳,诞生了罐式专用车领域的领航者——中集凌宇。2020年上半年,凌宇走过了一甲子华诞,又迎来了智能制造的启航,超越了自我,实现了行业创举。匠心智造,绿色领航。随着“天启工程”一期的全面达产和二期工程的启动,中集凌宇特邀各地行业领导和用户朋友,同聚洛阳,品鉴新产线,“相约洛阳 品鉴

躬耕砂石,同力重工10台矿运利器TL875非公路宽体自卸车交付云南客户

8月22日,刚立秋的春城依旧保持着先前的颜色,远山的绿色也是践行“两山论”的最好证明。在这山水之前,10台同力TL875B非公路宽体车傲立矿山,交付给用户,在这片热土尽显专业之能,尽展专注风采。 10台矿运利器TL875非公路宽体自卸车交付云南客户 据悉,这个矿山可不简单,作为砂石骨料的重镇之一,年运输量超过3000万方。在当地砂石骨料市场有着巨大的影响力,相信此次选择同力重工,也是想强强联

中联重科广州保障中心盛大开业 服务升级为客户创造价值

近日,中联重科广州保障中心开业庆典在广州举行,来自广东的300多名行业客户、嘉宾齐聚一堂,共同见证了这一重要时刻。广州保障中心的开业,标志着中联重科在华南片区售后服务体系再升级。开业仪式上,中联重科还向广东客户交付了一批混凝土机械4.0产品,持续与客户共享、共赢,为客户创造更大价值。 △中联重科广州保障中心盛大开业 庆典仪式上,中联重科营销总公司副总经理兼泵送机械分公司副总经理姚树表示,中

销售经理带着客户买挖掘机的贷款潜逃,被衡阳铁警抓获

8月18日,渌口站派出所民警在清查行动中,成功抓获因涉嫌职务侵占案被公安机关网上通缉的湖南涟源籍男子彭某某。 销售经理带着客户买挖掘机的贷款潜逃,被衡阳铁警抓获 8月18日,在渌口区政法委协调下,渌口站派出所联合渌口镇派出所,针对铁路沿线网吧、旅馆开展了一次集中清查。在集中清查铁路周边旅馆行动中,被公安机关网上通缉的犯罪嫌疑人彭某某被渌口站派出所民警成功查获。 经查,犯罪嫌疑人彭某某在201

徐工QY25K5C_I、QY40KC_I 用着到底怎么样?福州客户告诉你!

在信息爆炸的时代,人们能够轻松的获取大量信息。广大吊友,如何从眼花缭乱的海量信息中,甄别、筛选出符合自身吊装生涯发展阶段的“最优价值产品”至关重要! 8月的福州,5级台风过境,好不酸爽。徐工新品QY25K5C_I、QY40KC_I ,不惧环境影响,毅然走近客户中间,接受严苛的审阅。 测评现场的徐工起重机 金色巨臂擎天起 台风伴我迎贵宾。 尽管测评现场酷暑难熬,旗帜在5级大风摧残下随风摇曳,依

玉柴重工YC215-9新品发布,首批配备玉柴发动机的中型履带挖交付客户

8月19日,玉柴重工与玉柴股份在玉林联合发布了全新研制的YC215-9中型履带挖掘机。该挖掘机搭载玉柴YCA05大功率非道路专用发动机,首批新品当天顺利交付客户。 玉柴重工董事长严茂林(右一)、玉柴股份通机动力事业部副总经理伍勇(左一)将金钥匙和纪念品送交到订购YC215-9挖掘机的用户手中 当日上午受邀参会的玉柴VIP客户来到广西玉柴重工有限公司玉林基地。对玉柴YC215-9新品进行体验试

质量文化强落地 雷沃以品质赢得客户信赖

质量,决定着产品的品质,也是一个企业生存与发展的基石。 雷沃工程机械自成立以来一直将质量升级作为战略性业务稳步推进,践行“以客户为中心、第一次就做对、敢于否定、持续改进”的质量文化,严把质量关,推行质量文化强落地、强执行,要求每一位员工都要有质量意识,以高品质的产品和卓越的服务赢得客户满意,从而赢得客户信赖,为客户创造价值。 雷沃工程机械质量总监刘家宁 2020年下半年伊始,雷沃工程机械举行

雷沃FR350E2-HD挖掘机,矿山破碎,客户认可的口碑产品

雷沃FR350E2-HD挖掘机看起来就壮观强悍,只要干起活儿来,可以用“无坚不摧”来形容,颇受老板们的青睐。主要用于土方工程、砂石料和煤炭开采,无论是破碎,还是装车,它都是一款集性能与效率于一体的超实用型挖掘机。 雷沃FR350E2-HD挖掘机 同款产品还包含“中国红”高原机产品,在我国西藏等高原地区一贯是热销机型。鲜艳的“中国红”色泽搭配,深受西藏客户的喜爱,除此之外,高原机产品在技术应用

科尼向非洲客户交付第一台静压传动正面吊

南非APM码头有限公司于今年五月初在南非伊丽莎白港签收了一台科尼静压传动正面吊。它取代了一台旧设备,并为非洲大陆带去最新的重型叉车节能技术。 作为世界上最大的港口和码头运营商之一,APM Terminals 在全球58个国家拥有74个港口和码头设施和100多个内陆服务运营点。在南非,他们有6个内陆堆场,其中包括伊丽莎白港,该港口提供冷藏和干货集装箱堆存服务,可以存放重箱和空箱,还提供集装箱的的维修

中联重科高机首期《听 客户说》走进第31届世界大学生夏季运动会

《听 客户说》首期心动上线 本期带您来到 第31届世界大学生夏季运动会体育场馆项目 《听 客户说》首期封面 让我们一起 了解最新最全项目进展 细观高空作业平台作业 聆听同行客户专业评价 携手同行 共攀高峰 中国成都,蜀中江南,花重锦官城。2021年第31届世界大学生夏季运动会将在此盛大举行。当前,各大体育场馆建设正如火如荼。 自2020年1月,中联重科高空作业平台陆续入场,

【服务万里行】最美杭州,中联土方服务走进客户心里

杭州,自然神秀,山水旖旎,素有“人间天堂”美誉。 2020年7月底,在中联中联重科土方机械公司常务副总经理袁野总的带领下,中联重科土方机械公司代理商浙江传科的服务万里行活动拉开帷幕。 △ 杭州传科服务万里行启动 为了解客户内心的真实诉求及想法建议,秉承“诚心服务,心关爱”的宗旨,使中联土方服务真正走进客户心里,浙江传科此次活动万里行,组建了包括销售、服务、质量、技术人员等全方位豪华阵容,力

小维学院:解读摊铺机进入摊铺程序前的主要准备工作和关键设定

就像小维在之前文章中介绍过,尽管实际摊铺效果受设备设定、材料、天气等诸多因素影响,而在摊铺程序开始前进行周密的准备工作,以及对摊铺机进行严格、规范地设定,将对有效提升摊铺质量与效果起到重要的作用。下面,小维就为维粉们,简单介绍摊铺程序开始前准备工作的一些重要事项。 开始摊铺工作前 福格勒摊铺机施工作业 关于一项摊铺工作的准备事项,以下是需要注意的一些基本原则: 开始摊铺工作前,应确定最大和最

山推建友“客户关爱行”:第六站走进莘县、平阴商混客户

近日,山推建友“客户关爱行”走访小组走访了聊城莘县及平阴商混客户。 在莘县,走访小组详细查看了SjHZS180-3M高端主机商混设备的运行情况,重点了解了其核心部件高端主机的运行状况,就客户使用过程中的意见、建议进行交流并形成记录。客户结合实际使用情况,对公司高端主机提出了许多宝贵的改进意见,有利于进一步提高公司核心产品的性能和市场竞争力。 山推建友“客户关爱行”:第六站走进莘县、平阴商混客户

山推建友“客户关爱行”第七站走进济莱高铁客户

近日,山推建友“客户关爱行”走访小组第七站来到莱芜雪野镇济莱高铁项目工地现场,对3台SjHZS180-3R混凝土搅拌设备的服务情况进行走访调研。 山推建友“客户关爱行”第七站走进济莱高铁客户 由于客户更换了新的操作手,受其操作不当影响,现场出现了1号站皮带带载跑偏及3号站搅拌主机C30混凝土到2.5方瘪机跳闸的情况。走访小组立即进行问题处理,服务人员分别检查了3台设备的整体运行情况,对发现的

清洁高效,辽宁首台智能环保沥青站帮助客户业务翻一番

近日,辽宁鞍山的王守伟所在的公司与某施工单位一次性签订了十几万吨沥青混凝土供料合同,这是该公司接到的最大单笔供货合同。谈到是靠什么获得了这么大的合同时,王守伟直截了当地说:“是公司新购入的三一4000型H8环保沥青站给了客户信心,帮我们拿到了大合同。” 辽宁鞍山浩程路桥建筑工程有限公司总经理王守伟 慧眼识珠 情定成套三一路面设备 为了适应现代公路发展的需求,业主希望使用更节能环保、效率更

中联重科工程起重机2020服务万里行走进西南大区,至诚服务为客户!

匠心服务 联动价值,自中联重科2020年服务万里行启动以来,绿色的暖风吹向祖国大江南北,而今又吹到了七彩云南。8月11日,中联重科工程起重机公司2020年服务万里行西南大区启动仪式在云南昆明隆重举行。 启动仪式上,中联重科工程起重机服务部门、技术质量制造部门以及供应商的相关人员悉数到场,中联重科工程起重机公司党委书记詹立勇、集团服务管理部李舟主任,工程起重机公司技术部、服务备件部、质量部、履带吊

【客户风采】性价比高又耐用,约翰迪尔大型挖机硬实力圈粉!

陈老板今年42岁,广东省韶关人,在工程机械行业打拼近20年,主要经营矿山开采项目,是当地颇有名气和影响力的工程建设公司老板。 2017年,一个偶然的机会,陈老板开始接触约翰迪尔挖掘机,并且亲自到约翰迪尔广东独家授权代理商——广东岩迪机械设备有限公司试机,从刚开始的小型机,到后来的大型设备,陈老板逐渐成为了小鹿的忠实粉丝。 到现在为止,陈老板的公司一共有5台约翰迪尔的大型设备:1台E300 LC,1

山推建友“客户关爱行”第五站走进聊城央企客户

近日,山推建友“客户关爱行”第五站来到聊城茌平央企客户施工现场,跟踪走访设备现场使用情况。 山推建友“客户关爱行”第五站走进聊城央企客户 走访小组详细了解SjHZS180-3R高铁站版混凝土搅拌站运行状况,重点就客户使用过程中的意见、建议进行沟通交流并做好记录。由于客户更换操作人员,走访小组对新操作手进行设备操作的系统培训,细致讲解了关键部件定期保养具体维护要求和维护方法,为后续客户设备稳定

挖掘机7月销量创新高:基建需求向好 ,“客户拿着钱排着队等订单”

7月挖掘机销量创新高。中国工程机械工业协会数据显示,2020年7月,纳入统计的25家挖掘机制造企业共销售各类挖掘机1.91万台,同比增长54.8%;其中国内16253台,同比增长59.5%;出口2857台,同比增长32.5%。 挖掘机行情火爆,“客户拿着钱排着队等订单” 基建托底经济是今年政策发力的重点,而挖掘机的多个指标显示,基建需求向好。7月全国25家主机制造企业挖掘机销量同比增长,

用“客户思维”造产品 徐工起重机行走世界的底气原来在这里!

七、八月的徐州,将近40度的高温。但这并没有挡住从各地来到徐工起重机械测试场的用户。偌大的场地,是中国起重机“发烧友”的乐园;在这里,他们能够亲自驾驶着徐工新品起重机,感受钢铁巨擘的蓬勃动力。 头顶蓝色安全帽,晒得黝黑的吊装用户和身穿蓝色制服的徐工技术人员,不停地攀谈。意兴盎然之处,更不乏你来我往的高声争论。这群用户有着一个共同的身份:徐工起重机械产品评测官。通过他们的亲自驾驶、操作,要将对产品的

山推2020道机“客户关爱行”走进云南大理

8月初,以“让施工更简单”为主题的道机“客户关爱行”活动在云南省大理白族自治州正式拉开帷幕,大理城位于我国西南边陲,西靠峰峦屏列的苍山,东临碧波浩瀚的洱海,又是白族文化的发源地,因这里文物古迹似珠成串,人文社会景观独特奇异,吸引了无数墨客游人。 山推2020道机“客户关爱行”走进云南大理 关爱行活动的第一站,服务小组来到了祥云,客户李总于2009年率先尝试购买了一台山推SR20M压路机。经过

2020年中联重科基础施工“四位一体”战略客户交流会圆满成功

2020年8月8日至9日,来自全国各地的中联重科基础施工“四位一体”战略客户约40余位嘉宾,共聚中联重科上海松江工业园,进行了广泛而颇有深度的交流。 2020年中联重科基础施工“四位一体”战略客户交流会圆满成功 合影 8月8日,会议正式召开。 会议开始,上海中联重科桩工机械有限公司总经理陈刚进行了别具一格的致辞。在致辞中,陈刚总重申了中联重科对“四位一体”战略的坚持与重视,同时还邀请

日立建机客户故事:10年陪伴,20000小时!我们始终携手前行(下)

十年前,携手共进 十年后,依然相伴 能够保持10年近2万小时无故障运行的日立ZX60很大程度上取决于什么? 为什么鸿运建设会成为日立挖掘机在当地工程建设市场上的“流动广告”? 下篇如约而至,迷底马上揭晓~ 贴心服务,铸就十年合作 日立ZX60能够保持10年近2万小时的无故障运行,很大程度上取决于日立建机经销商深圳美鹏的悉心呵护、贴心关怀。 定期的维护保养,自然不在话下。即便是最初几年,对于这样一台

再次一次性买70台 华菱星马散装水泥车硬核品质征服梅州老客户

梅州市位于闽粤赣三省交界处,一直以来水泥业都是梅州的支柱产业之一,也是华菱星马散装水泥车的重要市场之一。凭着突出的产品品质,华菱星马在这里收获了市场,更收获了很多客户的深厚友谊,梅州嘉兴物流公司就是其中之一,今年该公司又一次性购买了70台华菱星马散装水泥车,日前,70台华菱星马散装水泥车已陆续顺利交付。 华菱星马散装水泥车 从一开始的一两台试用,到每年大批量购买,华菱星马散装水泥车又用哪些硬

共克时艰 Haulotte 欧历胜(山东)客户支持中心在济南盛大开业

时间:2020年8月8月 坐标:泉城济南-让客成机械 事件:欧历胜(山东)客户支持中心盛大开业 2020年8月8日,Haulotte欧历胜走进齐鲁大地,在众多行业嘉宾和客户朋友的注目下,Haulotte欧历胜(山东)客户支持中心正式揭幕。 Haulotte欧历胜(山东)客户支持中心正式揭幕 这是Haulotte欧历胜在中国的首家区域客户支持中心,也是Haulotte欧历胜扎根中国市场,布

【专栏】为什么要关注客户体验,企业做好服务不就行了吗?

在很多企业里,客户服务是围绕着产品进行的一系列售后服务活动,目的是当售出的产品出现故障时,为用户提供必要的维修和服务,及时恢复产品的性能,保证客户满意度。 为了提升服务的及时性和客户满意度,很多企业内部都在评估服务的绩效指标KPIs,例如:故障一次性修复率(返工率),平均故障处理时间,服务响应及时率,服务平均关单时间,设备索赔费用比率和客户满意度等,这些涉及服务的绩效指标大多是围绕着服务的及时性,

中联重科批量混凝土设备交付山东客户

近日,中联重科混凝土机械设备批量交付仪式在山东省枣庄市举行,十余台中联重科混凝土机械精品设备交付枣庄客户。 △交付仪式现场 本次交付的产品包括56米汕德卡底盘泵车、63米汕德卡底盘泵车,56米解放底盘泵车及4.0精品搅拌车。在交付仪式上,中联重科业务经理详细介绍了产品的性能、质量以及服务。交付的产品中,国产底盘汕德卡泵车号称“混血小王子”,搭载德国曼的先进发动机技术,该设备稳定性可靠,服务

徐工批量交付6吨LNG装载机 助力华北某物流客户高质量发展

日前,徐工5吨、6吨级LNG装载机再次批量交付华北地区某物流企业。 徐工批量交付6吨LNG装载机给华北某物流客户 据了解,该物流公司曾多次采购徐工LNG装载机,全球LNG第一大单正是出自于此,徐工LNG装载机在动力性、工作效率、燃料消耗、维修保养等方面都具有抢眼的表现。 据悉,此次客户采购的设备大多为6吨产品,该产品配置自主研发的电控定轴变速箱、湿式驱动桥等关键零部件,整机完美匹配,源

“心连心”陕汽重卡2020年云端客户大会

8月7日, 以“新连心”为主题的陕汽重卡2020云端客户大会举行,本次会议主会场设在陕汽西安商用车产业园,全国广大客户、渠道、战略合作伙伴、产业链通过各分会场与陕汽控股党委书记、董事长袁宏明及陕汽干部职工代表共聚云端,总结上半年业绩、分析行业形势、共话未来。大会以直播形式隆重推出陕汽全新车型德龙M3000 S,并在线举行“德龙网红学院”揭牌仪式。 陕汽重卡2020年云端客户大会

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