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在这个“顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始”的年代，服务制胜已经成为企业竞争中的不二法宝。在未来激烈的市场竞争中，产品本身和技术的差异正在逐渐缩小，就像希尔顿先生所说，“一切企业、一切市场竞争之中，竞争到最后就只剩下服务了。服务是永远可以竞争下去的东西！”谁要想在未来这场攻坚战中获胜，关键在于谁是否拥有一个广大客户高度认知的服务品牌。 三一起重机起重机事业部营销公司副总经理、售后服务总监
安徽省国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要（安徽省第十一届人民代表大会第四次会议批准）安徽省人民政府·目录· 第一篇 指导思想和发展目标 第二篇 全面贯彻落实扩大内需方针，实现经济又好又快发展 第三篇 加快新型工业化进程，构建现代产业体系 第四篇 推进“三农”现代化，建设社会主义新农村 第五篇 充分发挥比较优势，促进城乡区域协调发展 第六篇 加大自主创新力度，建设创新型安徽 第七篇
增长速度行业领先 星马集团2010年销售收入突破百亿元大关，增幅行业领先，重卡稳居第八位，搅拌车稳居行业第一，在产品、技术、营销等方面实现了跨越式的发展。无数个行业奇迹的背后，是行事低调的星马集团一直在布局、谋划、蓄势待发。据了解，星马集团通过前瞻性的技术眼光，与国际着名汽车设计机构――意大利博通合作，在整车及零部件三维设计、装配、CAE强度、刚度分析能力、车身CAD等方面均处于行业的前
[第一工程机械网讯] 2011年2月25日，由山推工程机械股份有限公司与恒日集团共同主办的“携手山推·共建梦想 2011山推系列产品(天津)大型体验会”在天津举行。体验会重点展出了山推SD16、SD16T推土机、SR18压路机、SL50W装载机、山推楚天37米臂架泵、混凝土车载泵等产品。活动吸引了来自北京、天津的1000余用户参与。山推工程机械股份有限公司董事长张秀文、恒日集团董事长杨驰升、北京山
“‘十二五’将是我国经济社会的重要发展机遇期，企业作为市场的微观主体，在新起点上实现又快又好地发展，不仅事关企业未来命运，也与构建和谐社会的总目标息息相关。”在“十二五”开局之年，南京第一机床厂有限公司（以下简称南一机）董事长薛军对企业下个五年的发展有着自己独特的见解。关于我国机床市场未来5年的发展趋势，薛军曾这样分析，2010年，机床行业在“市场倒逼”机制推动和贯彻执行“高档数控机床与基础制造装
日前，齿轮专业协会发布了《中国齿轮行业创新发展自律公约》。提及公约出台的背景，齿协名誉会长王声堂解释说，“十二五”是齿轮产业由大做强极其宝贵而重要的战略机遇期，为在新形势下凝聚行业力量，规范行业企业市场竞争行为，推动中国齿轮产业转变经济发展方式，增强自主创新能力，提升企业参与国际竞争的能力，实现产业升级，特制定本行业创新发展自律公约。该公约共九条，包括反对假冒名牌、反对侵犯知识产权等。公约要求，“
以5669万高价中标央视广告第一标之后，福田雷沃开始筹备新广告片的拍摄。由福田雷沃重工携手好莱坞专业广告制作团队重磅打造的广告片即将面世，据悉，这是迄今中国工程机械行业投资最大、制作班底最强的广告片。据了解，该广告片将于2011年3月—6月期间在央视正式播出。 相关阅读：5669万 福田雷沃创工程机械行业央视广告第一标 为突出福田雷沃重工工程机械国际化形象，打造一部真正意义的高标准广告片，福田
经过紧张的提名和评选，2010中国工程机械行业年度十大新闻榜单于2011年1月揭晓。 1.“十一五”完美收官，2010年中国工程机械市场销售额突破4000亿元人民币 2010年，在国家政策的支持下，我国工程机械行业出现快速增长的局面。据初步统计，2010年中国工程机械市场销售额突破4000亿元已成定局，同比增幅超过30%，实现了工程机械行业“十一五”的完美收官。 “十一五”期间，我国工
行业规模从480亿元到4 000亿元，中国工程机械行业用了十年时间。 回望十年，中国工程机械行业走过的道路让人瞩目。 这十年，中国工程机械行业演绎了太多第一和神话。 新世纪第一个十年业已过去，中国工程机械行业演绎的辉煌无论如何都随着2011年新年钟声的敲响而永远成为历史。这十年，中国已经奠定了世界工程机械大国的基础。 而新的十年，中国工程机械行业走上的将是一条向强国、向创造型国家转型的道路。
近日，中央电视台2011黄金资源广告招标会“我的品牌，我们的世界”在北京梅地亚中心举行，经过近12个小时的激烈角逐，央视2011年央视广告招标会招标总额达126.6870亿元，较去年增加17.02亿，同比增长15.52%，创历年新高。据了解，现场数百家企业参与了这场国内规模最大的媒体广告竞购活动，福田雷沃重工作为当今工程机械行业生力军第一次参与了此次央视黄金资源广告招标会，并以总排位第59位、中标
“做客户成功的伴侣，让客户拥有无忧的管家”，这是国内著名工程机械代理商北京恒日工程机械有限公司（以下简称“北京恒日”）2011年伊始奏出的最强音，它响彻在现场3 000多位用户的耳边，是那样地悦耳动听。同时，恒日人的热情、精神和责任感感动着每一个人，“过去关注机器出的问题，现在关注机器不出问题”，超前的服务理念也让北京恒日再一次站到了行业的至高点。新的跨越 2011年1月9日，“携手恒日、荣耀共享
【第一工程机械网讯】2011年1月9日，以“携手恒日 荣耀共享”为主题的“2011恒日客户节”颁奖盛典暨品牌战略发布会在北京工业大学奥运场馆隆重举行。来自北京、天津、内蒙古三地的3000多名恒日客户参与其中并共同分享了一台精彩纷呈的盛会。小松（中国）副总经理兼PS本部本部长矢野贡参会并致辞。他表示，小松与中国的渊源由来已久，得益于中国代理商的支持，小松产品在中国市场上一直有良好的表现。恒日作为小松
【第一工程机械网】2011年1月9日，以“携手恒日 荣耀共享”为主题的“2011恒日客户节”颁奖盛典暨品牌战略发布会在北京工业大学奥运场馆隆重举行。作为此次“恒日客户节”的主人公，来自北京、天津、内蒙古三地的3000多名恒日客户共同分享了一台精彩纷呈的盛会。本视频是恒日2011年度FLASH动画宣传片…… &nbs
【第一工程机械网】2011年1月9日，以“携手恒日 荣耀共享”为主题的“2011恒日客户节”颁奖盛典暨品牌战略发布会在北京工业大学奥运场馆隆重举行。作为此次“恒日客户节”的主人公，来自北京、天津、内蒙古三地的3000多名恒日客户共同分享了一台精彩纷呈的盛会。整台演出精彩纷呈，其中尤以恒日服务工程师周庚坚守撒哈拉沙漠腹地的阿尔及利亚沙漠区，奔走数百公里进行设备维护的真实故事，其坚守奉献的服务精神，感
【第一工程机械网讯】2011年1月9日，以“携手恒日 荣耀共享”为主题的“2011恒日客户节”颁奖盛典暨品牌战略发布会在北京工业大学奥运场馆隆重举行。作为此次“恒日客户节”的主人公，来自北京、天津、内蒙古三地的3000多名恒日客户共同分享了一台精彩纷呈的盛会。 “恒日客户节”上颁发了三大奖项：“2010年度恒日最佳设备维护奖”、“2010年度成功客户奖”及“恒日超级大客户奖”。三大奖项彰显小松产品
【第一工程机械网讯】2011年1月9日，以“携手恒日 荣耀共享”为主题的“2011恒日客户节”颁奖盛典暨品牌战略发布会在北京工业大学奥运场馆隆重举行。来自北京、天津、内蒙古三地的3000多名恒日客户参与其中并共同分享了一台精彩纷呈的盛会。活动伊始，北京恒日集团董事长杨驰升致欢迎辞。他表示，经过十余年的成长，北京恒日已经逐渐成长为能够为客户提供全面升级服务、满足用户需求并与其实现有效合作的增值服务运
【第一工程机械网】经过紧张的提名和评选，2010中国工程机械行业年度十大新闻榜单于2011年1月揭晓。此次评选出的十大新闻，是协会和媒体对于行业在2010年发展进行的综合性盘点，也是一次对于典型事件认真的梳理过程，一定程度上反应了我国工程机械行业2010年所发生的变化，这其中包括“十一五”的完美收官及“十二五”规划完成、本土品牌自主创新、低碳环保技术创新、积极应对贸易摩擦、工程机械修理工职业技能竞
记者从2010年12月28日在长沙召开的福田雷沃重工农业装备商务年会上获悉，2010年农机市场波动幅度较大，但福田雷沃农业装备板块运行趋稳，雷沃谷神、雷沃大中拖共计实现销售104580台，仍然显示出其农业装备领先者的实力。在此次商务年会上，内涵增长，主攻中端，与国际接轨是使用频率较高的关键词，而公司相继实施的三项举措则为雷沃农业装备2011年的发展定下了基调。持续研发创新打造源头优势 产品研发能力
【第一工程机械网】2011年1月9日，以“携手恒日 荣耀共享”为主题的“2011恒日客户节”颁奖盛典暨品牌战略发布会在北京工业大学奥运场馆隆重举行。作为此次“恒日客户节”的主人公，来自北京、天津、内蒙古三地的3000多名恒日客户共同分享了一台精彩纷呈的盛会。 中国工程机械协会会长祁俊，中国工程机械工业协会名誉会长、首席顾问韩学松，中国工程机械工业协会秘书长苏子孟，小松（中国）副总经理兼PS本部本部
【第一工程机械网讯】 2011年1月 9日，以“携手恒日 荣耀共享”为主题的“2011恒日客户节”颁奖盛典暨品牌战略发布会在北京工业大学奥运场馆隆重举行。此次“恒日客户节”是继2010年“恒日印象”感恩盛典大型活动后的又一次行业盛会。来自北京、天津、内蒙古三地的3000多名恒日客户、中国工程机械工业协会领导、小松（中国）投资有限公司高层以及工程机械行业媒体、银行等嘉宾出新活动，共同分享了中国工程机
近日，中央电视台2011黄金资源广告招标会“我的品牌，我们的世界”在北京梅地亚中心举行，经过近12个小时的激烈角逐，央视2011年央视广告招标会招标总额达126.6870亿元，较去年增加17.02亿，同比增长15.52%，创历年新高。 据了解，现场数百家企业参与了这场国内规模最大的媒体广告竞购活动，福田雷沃重工作为当今工程机械行业生力军第一次参与了此次央视黄金资源广告招标会，并以总排位第59位、中
今年以来，山东省梁山县专用汽车产业销售收入增长势头强劲，生产规模、经济总量成倍增长，经济效益大幅提高。截至11月底，全县销售专用汽车9万辆，专用汽车产业总销售收入达105亿元，成为该县首个销售收入突破百亿元的产业集群。近年来，梁山县把发展壮大专用汽车产业作为推进全县跨越发展的重要举措，加强政策扶持，搭建发展平台，推进自主创新，促进了专用汽车产业集群的发展。梁山专用汽车产业现已步入开放、合作、转型的
精彩纷呈的2010年即将走过，柳工积极扎实的努力换来了各界的赞誉。12月，柳工分别获得“全国机械工业质量奖”、“2010年全国用户满意企业”以及“2010年度推荐出口品牌”的殊荣。全国机械工业质量奖 12月2日，中国机械工业质量管理协会六届三次理事会质量奖项表彰会在广西南宁明圆饭店隆重召开。柳工董事长王晓华出席大会并与参会的机械工业质量管理协会领导亲切交流。会议对荣获2010年全国机械工业质量奖、
借中超联赛之机，首开足球营销先河的临工将整个品牌战略推到了一个新的高度……王志中习惯性地把手插进风衣口袋，大步流星地朝展区最北边的展台走去。在他的日程表上，这无疑又是值得被圈注的一天：几分钟后，身为山东临工董事长的他将与沃尔沃建筑设备总裁兼首席执行官Olof Persson先生共同启动4款“旗舰型”挖掘机的下线仪式。正如人们看到的那样，不论对临工还是沃尔沃，这都意味着一次全新的亮相。像是一场多幕的
沃尔沃建筑设备启动一项超过1亿美金的投资计划，重点针对“金砖四国”（即巴西、俄罗斯、印度和中国）市场扩大产品推广，旨在最大程度地满足亚洲客户的需求。沃尔沃建筑设备在bauma China 2010展会期间举办了全球媒体见面会，沃尔沃建筑设备总裁兼首席执行官Olof Persson先生在会上重点就扩展公司业务及其亚洲的客户基础而推行的一整套措施进行了介绍。“沃尔沃一直致力于为我们在中国及至亚洲的产能
2010年11月23日，baumaChina2010在上海开幕，国内外众多知名品牌厂商倾力推出最具竞争力的新产品。中联重科在其展台举行了隆重的开幕仪式，秉承“思想构筑未来”的核心理念，“中联”“CIFA”两大品牌共同亮相展会，30余种具有国际领先科技水平的产品高调展出。 中联重科总裁张建国致辞 中联重科董事长詹纯新、监事会主席龙国键及殷正富高级总裁出席现场开幕式 当日上午10时45分，中
辽宁抚挖重工机械股份有限公司（以下简称抚挖重工）是一个拥有百年发展历程的工程机械专业制造商，也是我国最早介入液压履带式起重机制造领域的企业。公司始创于1904年，其前身抚顺挖掘机厂是中国拥有最长建厂历史的工程机械制造企业。抚挖重工曾创造出多个具有里程碑式意义的“中国第一”。1984年，抚挖重工率先开发出中国第一台液压履带式起重机，向世界宣告了液压履带式起重机国产化的开始；2003年12月，改制后的
2006年，中国工程机械的出口额超过了50亿美元，然而这些数字的背后，是世界对中国机械企业的认识仍远远不够。bauma2007成为了中国企业走出国门的一个良好的展示平台，中国展商达到了102家，中国展团参展面积是bauma2004时的6倍多；中国制造成为了bauma2007的全场最大亮点，五星红旗随处飘扬，中国力量凸显，让世界惊叹。 bauma见证了中国工程机械行业发展历程。与其母展一样，baum
在秉承“为行业提供深度服务”宗旨的前提下，中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会于2010年11月1日在武汉召开。除了延续往届会议的主题论坛以及“高端对话”等特色之外，会议将重装上阵，推出“六大专题分论坛”、“会展展示”、“流通领域市场报告”和“营销服务评选及颁奖盛典”等数个板块。 第一工程机械网（ www.d1cm.com）对中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工
人无远虑，必有近忧。对企业来说，战略是一切工作的中心，它保证企业“做正确的事”。企业的一切工作都要以战略为导向，围绕战略目标的实现而开展。只有确定了战略的导向地位，各项工作才能研究如何以最好的方式来实现战略对本工作的要求，也就是“正确地做事”。所以，战略导向管理模式应该是一个具有普遍适用性的管理模式，既可以管理整个企业，也适合企业内部的各
2010年6月28日，“第七届中国500最具价值品牌”在京发布，福田雷沃重工的“雷沃”品牌以评估价值113.87亿元，荣登中国500最具价值品牌排行榜第64位。品牌价值较2009年的102.39亿元增长11.48亿元，增长率为11.2%。自成立以来,福田雷沃重工始终将品牌战略放在企业经营战略的首位，制定了目标清晰的品牌战略规划，并建立了科学的品牌经营管理体系。在2008和2009年中国500最具价
“什么时候飞抵的慕尼黑？受火山灰影响了吗？”这也许是Bauma 2010展会上大家见面的第一句问候语。2010年4月14日，冰岛埃亚菲亚德拉火山发生200年一遇的爆炸性喷发，从火山口源源不断喷出的火山烟尘在7 000m以上高空形成火山灰云团，受此影响，4月15日，英国、挪威和瑞典等国数座机场关闭；4月16日，法国陆续关闭了该国北部地区的机场；德国停飞了境内16个国际机场中
从2009年年初开始，受美国一年多来的金融危机的影响，国际经济增速放缓。为应对这场危机，各国政府已联合采取行动寻找解决方案，阻止危机的进一步蔓延，全球工程机械市场在这场危机中也遭受重创。2009年4月20—25日，与慕尼黑展、拉斯维加斯展同为世界三大工程机械展会的INTERMAT 2009(法国巴黎国际建筑及建材工业设备、机械和技术展览会)在法国巴黎北维勒班展览中心举行，成为工程机械行业全球范围内
专业积淀 铸就品牌 ■ 特约记者 林光裕 陈 捷 2009年1月12日，“广西玉林玉柴工程机械有限责任公司”更名为“广西玉柴重工有限公司”，标志着中国工程机械行业中一个新品牌的确立。 二十年潜行 成就辉煌 二十年，可以让一个襁褓中的婴儿变成意气风发的少年； 二十年，可以让一个探索中的创业者成为掷地有声
中联重科创立16周年之际，中联重科联合弘毅投资、高盛、曼达林基金与CIFA正式签署整体收购交割协议，已获得了国家发改委、国家商务部、中国证监会等政府相关部门的批准。将以现金收购的方式，正式完成对CIFA股份的全额收购，全球最大规模的混凝土机械制造企业由此诞生。据中联重科此前的公告，其将联合曼达林、弘毅以及高盛等共同出资2.71亿欧元，收购CIFA100%股权。其中中联重科占其60%的权益，将出资1
2008年4月15日，临沂天高云淡，山东临工工业园一切如新。之前正在中国访问的沃尔沃集团总裁兼首席执行官雷夫·约翰森（Leif Johansson）一行在结束了博鳌和上海之行后抵达山东临沂，对新近加入沃尔沃大家庭的山东临工工程机械有限公司进行了参观和访问。 博鳌年会在亚洲乃至世界的影响力越来越大，有人称来自博鳌的声音堪与达沃斯世界经济论坛比肩。沃尔沃集团作为此次博鳌亚洲论坛2008年会钻石赞助商，
历史总是需要记录，并从记录中找出一些必然和偶然的因素，来影响和预见今后的发展轨迹。大到一个国家、一个民族，小到一个行业、一个企业，甚或一个人，亦都如此。 2006年虽然已渐渐远去，但是过去一年中工程机械行业所发生的一系列事情仍鲜活地存在于人们的记忆当中。这些事件记录下了一个行业成长的足迹，其中某些是特定的事件，某些只能说是一种现象，但不管怎样，透过这些事件或现象，我们仍能看到其背后隐含的深层次意
同心共创 超越梦想 ——四川同创打造柳工国内首家4S店 ■ 本刊记者 隋 一 2007年1月8日，坐落于成都龙潭都市工业集中发展区内的广西柳工机械股份有限公司国内首家4S店——四川同创工程机械有限公司隆重开业。四川同创公司3000m2的维修车间，7000m2的柳工配件仓库，3000m2的销售大厅，将为客户提供集整机销售、售后服务、配件和信息交流的一条龙
探寻“柳工现象” ■ 本刊记者 孙玉炜 20世纪80年代，日本企业强大无比，美国人不得不自问：“日本行，为什么我们不行？”汤姆·彼得斯的《追求卓越》重新激发了美国企业的雄心。虽然在几十年后来看，美国企业的重新崛起很大程度上拜信息技术、互联网和金融力量所赐，而非完全归功于彼得斯总结的美国企业的优势，但其书中的一段话仍值得当下关注中国企业的人一再详读：“我们突然想到，其实没必要总拿
2006中国工程机械营销记录 ■ 策划/张凯丽 执行/闫 晗 专家点评/北京精英智汇营销顾问有限公司高级营销咨询顾问曾 祥 历史总是需要记录，并从记录中找出一些必然和偶然的因素，来影响和预见今后的发展轨迹。大到一个国家、一个民族，小到一个行业、一
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