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# 客户故事

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日立建机与客户签署矿山战略合作协议

在矿山工程机械领域，日立建机与经销商的长期携手努力，赢得了全国客户的信赖，并持续推动着行业的健康发展。日前，日立建机（上海）有限公司（以下简称：HCS）再次促成厂家、经销商、客户的三方战略合作，携手新疆鸣阳矿业建设集团有限公司（以下简称：鸣阳集团）和乌鲁木齐中辰伟业工程机械有限责任公司（以下简称：中辰集团），通过卓有成效的高级别磋商交流，打造新时期优势叠加的区域产业同盟。会议在乌鲁木齐希尔

2021-08-31 09:24

日立建机

矿山机械

工程机械

60天，他让南非客户爱上雷沃工程机械

在全球疫情略有缓和之际，南部非洲又迎来了第三波疫情高峰，然而，雷沃工程机械海外营销宋经理却逆行而上，带着开渠道、拿订单的目标，毅然选择了南非之行。 6月初，在长达十几个小时的长途飞行和舟车劳顿之后，宋经理终于踏上了非洲这片土地。此行的第一站便是津巴布韦，这是全球每平方公里蕴藏矿产资源最丰富的国家，其中雷沃工程机械设备就分布在津巴布韦各大矿区。阳光下，津巴布韦的土地充满着原始的热情与淳朴，但疫情的

2021-08-30 11:15

雷沃

挖掘机

南非

心系客户实干为先山推挖掘机夏季送清凉活动走进湖北

顶酷暑、历风雨，深入施工现场，全力保障客户正常施工。湖北襄阳的卢志龙老板于2020年11月购买了一台山推挖掘机，由于工作量较大。恶劣的工作环境也让设备面临着更大的考验，服务小组的到来，无疑给卢老板吃了一剂定心丸。山推挖掘机夏季送清凉活动走进湖北服务人员现场为设备清洗水箱散热器护网、去除灰尘杂质、清洗更换空调内滤芯，并试车检查挖掘机空调效果，还进行了测压添加冷媒等工作，耐心细致的服务

2021-08-30 10:35

疾走2800公里疆线超越客户期待中联重科工起服务万里行走进新疆

穿越2800公里的疆线，为了与客户共建更美好的未来。中联重科，超越客户期待，只为客户而来。为持续提升服务品质，传递服务理念，给客户提供高价值、高标准服务体验，2021年7月14日至7月21日，中联重科工程起重机械公司在新疆区域进行了为期七天的服务万里行活动，走访北疆线、南疆线共计覆盖2800公里，拜访客户20余家，得到了当地客户的普遍认可，并收获4面锦旗。准备——制定走访路线 20

2021-08-27 11:31

中联服务之家：中联服务贴心，客户千里致谢！

日前，中联重科联盟客户青海振威吊装工程有限公司总经理刘万亮不远千里为工程起重机分公司送来四面锦旗，感谢分公司为客户利益着想、为客户排忧解难。中联重科联盟客户青海振威吊装工程有限公司总经理刘万亮不远千里为工程起重机分公司送来四面锦旗原来，2013年青海振威吊装工程有限公司购买了一台400吨全路面汽车起重机，现在进行返厂整修。工程起重机分公司领导非常重视，各部门通力合作，营销公司积极主动为

2021-08-27 11:27

波坦携手沃德，在塔机租赁行业为客户创造更多价值

近日，石家庄沃德机械设备租赁有限公司购置了波坦塔机。波坦价值观与沃德高度一致，对塔机本质安全和全生命周期价值的重视，成为双方合作最重要的基石。未来，双方将继续携手共进，在塔机租赁行业为客户创造更多的价值。石家庄沃德总经理郄海伟本质安全近两年来，新冠疫情给全球经济带来巨大冲击，但石家庄沃德却在此刻加快塔机租赁业务的布局。近期，石家庄沃德机械设备租赁有限公司购置了六台波坦塔

2021-08-27 09:53

科尼凭借美国环保局批准的最新柴油混合动力转换技术赢得首家客户

科尼集团与南卡罗来纳港口公司（South Carolina Ports）签订了一份合同，为该公司提供12台轮胎式龙门起重机（RTG）混合动力改造，这是一项具有里程碑意义的新技术合同，可在不影响设备性能的情况下显著减少碳排放，并降低客户运营成本。总部位于查尔斯顿的12台有着20年历史的科尼柴油RTG将于2022年1月开始改造。该合同为科尼集团在该地区的业务助势，自2020年以来，已有30多台新的混

2021-08-27 09:39

专业、贴心，维特根服务为客户带来附加价值

通过对服务管理的改进、对技术的专业化培养，维特根中国浙江省代理商的服务团队以更优质的服务，赢得了客户的信任和认可。画面定格到两年前，彼时刚被委任到浙江杭州地区、成为浙江路之友工程机械有限公司（维特根中国浙江省授权代理商）杭州区域服务团队主管的王丙龙，正准备要大展拳脚有所作为。但对于管理还不甚了解的他，在憋着一股劲要带领团队做出一番业绩后却收效不明显，就如被兜头泼了一盆凉水。带好团队与个人单打独斗

2021-08-26 19:06

维特根

摊铺机

售后服务

龙工装载机客户关怀万里行！乘风破浪的姐姐来啦！

十五年来，嘉龙机械始终践行“将心比心”的服务理念，每年夏季都会开展大规模的设备巡检活动，对客户装载机设备进行检查、维护和清洗等服务。图片 18日9点18分，在贵州嘉龙总经理陈光先生的带领下，由嘉龙后台小姐姐以及销售、服务一线兄弟们组成的巡访团队准时集结、整队出发。经过1.5小时的平行高速，1小时的山路颠簸，终于抵达位于贵阳市白云区的人铭贸易公司总部。人铭贸易经营一家砂石场一家沥青拌合站，共有龙工

2021-08-25 16:34

情系客户山推挖掘机夏季送清凉走进吉林

山推挖掘机夏季送清凉服务小组来到吉林陶老板的施工地，受到了陶老板的热情迎接。 2020年，陶老板购买了一台SE75-9山推挖掘机，在设备使用的一年间，陶老板对山推挖掘的认可度非常高，陶老板表示：“我们因为山推挖掘机相识，逐渐建立起了信任和默契，对山推挖掘机的维修服务班组非常的感谢，夏日炎炎，有你们真好！” 山推挖掘机夏季送清凉走进吉林一番交流后，服务人员对整个车况进行了解，对空调及散热

2021-08-25 14:41

整齐划一，气势磅礴！25台三一国六自卸车交付客户

25台自卸车，交付客户现有车辆40多台，同时也是三一重工的挖机老客户，拥有15台245的挖机。作为专营车队，客户看重的是三一自卸车轻量化设计、保姆式售后服务以及底盘上装一体化设计生产。作为工程制造业的龙头领先企业，三一自卸车的品质和服务深得客户认同和喜爱。 25台三一国六自卸车交付客户现场拍图交车现场红毯铺开，一辆辆绿色瞩目的三一自卸车整齐排放，显得格外大气。红毯、红花，也预

2021-08-25 09:39

三一

自卸车

三一国六自卸车

【山推挖掘机用户故事】一台一台又一台，靠的就是实力

立秋不久，广东清远的汤先生又迎来入秋的第一台挖掘机！汤先生是山推的老客户了，从今年3月份买了第三台山推挖掘机。谈到对山推挖掘机的评价，客户汤先生表示：“山推挖掘机稳定高效，对于城市建设者实在太友好了！” 2021年3月，汤先生添置了一台山推SE135-9W挖掘机，使用后，给汤先生留下了非常深刻的印象，于是在5月份又添置了一台山推SE210W，山推挖掘机的品质再一次征服了汤先生，就在入秋后，

2021-08-20 17:54

价值 2100 万英镑！利勃海尔与北威尔士客户达成战略合作协议

【第一工程机械网编译】近日，位于北威尔士的客户Thomas Plant Hire与利勃海尔达成战略合作协议，拟采购价值2100 万英镑的利勃海尔工程机械设备。本次采购，将使Thomas Plant Hire成为利勃海尔土方设备在英国地区最大的客户之一。利勃海尔与北威尔士客户达成战略合作协议本次计划采购的设备除了利勃海尔最新推出的7辆TA 230 G8自卸车外，还包括16台推土机和17台挖掘

2021-08-20 11:21

【用户故事】山推挖掘机，美丽城市的建设者

浙江台州温岭市，是全国百强县市、中国明星县市，也是闻名遐迩的著名建筑之乡。台州温岭飞速发展的这些年，背后离不开工程机械行业的强力推动，也离不开见证了这座城市每一次腾飞的建设者，华神建设集团的董总就是其中一位见证者。山推挖掘机董总，是当地建筑工程圈中颇具实力的老板之一，主要从事建筑施工、建筑装修装饰工程、市政公用工程施工等方面业务。多年来董总一直兢兢业业地坚守在自己的岗位上，看着城市慢慢走

2021-08-19 09:42

三一路机黑吉服务团队：信赖创造价值，行动温暖客户

服务万里行作为三一年度例行活动，收获了万千客户的喜爱，在倾听市场声音的同时发现问题、解决问题。今年6月，路机服务万里行顺利启动，目前已检修设备4000余台，解决客户问题300余条。倾力出动，问题导向黑龙一名客户于2020年购买一台三一SSP90C-8摊铺机，2020年7月出现摊铺过程中平整度不佳的现象。路机万里行小组拜访客户经核实，是因黑龙江

2021-08-16 19:09

2021卡特大师系列故事：厚积薄发，实力造就速度

2021卡特大师系列故事——厚积薄发，实力造就速度！（文章来源：华北利星行机械）

2021-08-16 10:38

“住在煤矿上的沃尔沃人”，如何成就客户的精彩？

在沃尔沃建筑设备，有这样一群人，他们虽身处平凡岗位，却日复一日地以自己的默默奉献托举起客户的卓越成功。今天，让我们再度走近沃尔沃建筑设备客户服务工程师，看看他们如何用专业、耐心、细心为客户提供高质量的服务。磨刀不误砍柴工鄂尔多斯民达煤炭有限责任公司，以原煤生产、销售为主体业务，年产煤能力达120万吨。热火朝天运作其中的54台沃尔沃履带式挖掘机凭借装车速度快、动作匹配度高、低油耗和完善的售后服

2021-08-13 20:32

沃尔沃

挖掘机

服务

客户点赞产品性能徐工大吨位装载机批量交付西北地区焦化企业

日前，徐工7吨级大吨位装载机批量交付西北地区某大型焦化企业，彰显徐工大吨位装载机产品优秀性能。徐工大吨位装载机批量交付西北地区焦化企业据悉，此次批量交付的客户是第三次采购徐工大吨位装载机。在2019年，该客户试用了徐工7吨级大吨位装载机后，对于产品的高效率、节油性能、超低故障率、设计的人性化、操作的智能化、维护的方便性等全方位给予高度评价，分别采购了两批次共计6台LW700HV以及3台L

2021-08-13 08:59

徐工

装载机

徐工LW700HV装载机

山推客户关爱行：植根陇原，情系庆阳！

庆阳市作为甘肃省的革命老区，在抗战时期，先后经历了陕甘边革命根据地、西北革命根据地、陕甘宁抗日根据地三个较大的历史时期。1949年建国以来，在党的领导下，庆阳的经济稳步发展，尤其是改革开放后，庆阳老区石油资源突显，为革命老区经济带来了跳跃式发展。山推服务工程师与用户合影 2014年，工程机械行业走向低谷，甘肃山推逆境而上，在庆阳成立了分公司，并由专业的服务人员为用户做服务。通过几年的努

2021-08-11 21:15

山推

挖掘机

装载机

中联重科25吨汽车起重机新品ZTC252E-1 极具性价比受客户青睐

近日，一批“头”戴红花的极光绿汽车起重机从中联重科泉塘工业园陆续出发，奔赴云南、河北、浙江等地交付客户。据了解，这是中联重科全新升级的25吨汽车起重机ZTC252E-1首度投入市场。该款新品以其强大的性能和更高的性价比，一经投入市场便收获了大量订单，赢得了广大客户的青睐。据悉，此次新上市的ZTC252E-1汽车起重机是在原ZTC252E汽车起重机基础上，根据市场需求，开发的一款全新升级的25吨产

2021-08-11 21:06

这个夏天，山推客户关爱行燃爆全国！

销售“战士”售车忙，服务“关爱”送清凉！从2021年5月起，根据山推股份公司服务要求，以全国各代理店为中心点，对全国各地的山推用户进行走访送清凉活动。截止目前，共走访全国用户百余次，行程万余里，这个夏天，山推客户关爱行燃爆全国！山推客户关爱行燃爆全国 “智慧山推·让施工更简单”不是一句口号，从最初的路线规划设计，到后期心与心的交流，无不透漏着山推服务人对用户贴心、暖心的关怀。客户关爱行数十

2021-08-11 17:10

山推

山推客户关爱行

服务

山河智能最大旋挖钻机“安家”菲律宾，背后竟然还有这些故事

8月8日，山河智能最大旋挖钻机SWDM600在菲律宾跨海大桥建设项目基地完成组装，亮相中国高端装备制造“一带一路”朋友圈，并即将投入使用。山河智能最大旋挖钻机SWDM600在菲律宾跨海大桥建设项目基地完成组装据了解，这款出口菲律宾的超级装备是山河智能“先导式”创新理念结出的又一硕果，用于超深、超大、超硬桩基础钻孔施工，最大成孔直径3.5米，最大成孔深度145米，其在拆装运输便捷性、入

2021-08-10 22:30

山河智能

旋挖钻机

山河智能SWDM600旋挖钻机

标杆魅力！中联重科机制砂生产线甘肃投产完美品质获客户点赞

经过一年多的设计、施工、安装、调试，近日，中联重科在甘肃打造的ZSM200高品质机制砂生产线完成设备调试，实现出料投产。该机制砂生产线以其超设计的实际产能、近乎“完美”的成品质量，以及绿色环保的优势受到了客户高度赞誉。中联重科再一次用卓越的品质彰显了行业标杆的品牌魅力。据悉，该机制砂产线位于甘肃永靖绿色建材生态产业园，该项目是甘肃建投矿业公司在整合永靖县东山片区20多家小型砂石料企业的基础上，以

2021-08-10 19:06

中联重科

中联重科机制砂生产线

甘肃

卡纳磨拓用全面解决方案+综合服务的理念改变客户经营方式

一直以来，国内的矿山经营者在设备导投入时，毫无例外采用自己购买+自己服务方式（简称“传统方式”），由此带来许多经营和管理方面的问题、比如机手管理、资金应用、设备更新等等。这些问题不断困扰矿山经营者，但又苦于没有切实可行的方式改变这种传统方式。卡纳磨拓用全面解决方案＋综合服务的理念，开拓国内矿山领域设备租赁业务随着卡纳磨拓（中国）投资有限公司（以下简称“卡纳磨拓”）进入中国市场，这个问题迎刃

2021-08-10 09:34

卡纳磨拓

矿山

矿用挖掘机

数字化转型赋能中联重科智慧服务打造客户“超级连接”

烈日似火，中联重科2021年的服务万里行仍在如火如荼地进行着。与以往不同的是，在当前疫情挑战下，以数字化、网络化和智能化为主要特征的智能服务正成为制造业及其用户越来越显著的需求。作为装备制造龙头企业的中联重科始终致力于为用户提供更加智能便捷、高效的服务，开发了多款智慧服务新品，打造与客户之间的“超级连接”。能交互的AI专家诊断系统 “小绿小绿，泵车支腿无动作，请给出诊断建议。” “支腿无动作可能

2021-08-09 21:33

三一起重机：三一客户云全新上线，超多福利等你来领！

天降红包雨，狂欢一个月你准备好了吗? 8日7日三一客户云新功能上线服务百分百，新起点新活动正式开启三一客户云新功能上线智能下单，享惊喜抽奖 2021年8月6日-8月31日，使用客户云APP新功能【维修召请】下单，订单完工后即可参与惊喜抽奖! 华为手表、起重机模型、三一保温杯、现金红包等你来拿!同一订单每个客户有两次抽奖机会，同一账号多次下单可多次抽奖! 抽奖礼品

2021-08-09 11:53

三一

起重机

三一客户云

家有14台三一挖掘机的客户，给三一服务工程师送了一首“藏头诗”

三山五岳建伟业一马平川留美名重情薄利友天下工程机械您第一 ——石家庄众力赞皇客户郑广兵郑总送的“藏头诗” 前几天，石家庄众力赞皇客户郑总为三一题的一首藏头诗，被机智的一哥发现了，我不得不夸他一句：才华横溢高八斗，才思敏捷玲珑心。原来，郑总是我们的“忠实粉丝”，家里拥有14台三一设备。服务万里行中他收到了一把有三一集团董事、三一重机董事长俞宏福先生题诗的一把折扇，诗中有题：感君慧

2021-08-09 10:11

挖掘机

三一

矿山机械

我和龙工的奋斗故事：小砖厂，一路壮大！

家里的小砖厂承载着父亲和我这两代人的心血与付出。龙工装载机作为我们小砖厂的“主力军”，是这一路发展历程的推动者和见证者！从父亲手中接过砖厂，于我而言是责任更是挑战！在初期我也不得不面临产能落后、设备短缺等艰难局面。当时厂里仅有的一台老铲车负责取料、上料、装车等工作，但因为故障率频发，经常是边生产边修理，非常影响砖厂整体产能。而龙工的一次市场走访打破了这种困境！这次走访让我第一次了解到龙

2021-08-06 09:51

龙工

装载机

工程机械

推进产业绿色变革华菱汉马电动重卡再次批量交付天津客户

当下，在“碳达峰”、“碳中和”的背景下，商用车行业新能源化成为必然趋势。作为国内第一家专注于新能源的商用车品牌，吉利商用车集团致力于成为智慧绿色运力科技综合服务商，坚定推行新能源战略，积极布局新能源市场，推动产业变革。新天钢集团首批纯电重卡投运启动仪式现场 2021年8月5日，新天钢集团首批纯电重卡投运启动仪式在天津成功举行，20辆充换一体华菱汉马电动重卡顺利交付客户。天津市交

2021-08-05 16:28

点点滴滴暖人心，小松为全国各地客户送清凉

夏天，是炎热的。身处一线的工作者们，他们头顶烈日，挥汗劳作，一个工程项目，一台挖掘机，一双手，他们是烈日下的一道靓丽的风景，他们也是改变城市未来的美容师。小松PS本部联合代理店对用户及其设备进行“百年小松，夏日送清凉”关怀活动，让我们用相机定格精彩瞬间吧～～ 1、广东誉华 2、武汉小松 3、北京小松 4、哈尔滨华利 5、蒙西天远

2021-08-05 10:31

火爆！10台临工L968F大吨位装载机一次性交付客户

近日，山东临工一次性交付一大型洗煤厂10台L968F大吨位装载机。针对重载工况，山东临工近年推出品质可靠、操控舒适、力大稳定的L968F装载机。凭借矿山专用结构件、重载型桥箱、指动式先导双手柄、专有动力匹配、高效液压系统等优势，临工L968F装载机一举“拿下”该批订单。 10台临工L968F大吨位装载机一次性交付客户交机当天，服务商对设备操作手作了全面细致的交机培训。交机后，当地经销商

2021-08-04 17:46

三一泵送服务万里行华东篇：用汗水感动客户

价值服务，始终如一! 2021年三一泵送服务万里行正在全国范围如火如荼地进行，秉承着“坚守服务品质初心，始终如一，竭尽为客户解决难题”的信念，华东战区服务团队深入一线，深入市场，在每一次的召请、检修、技改服务中不断为客户创造着价值。三一泵送服务团队安徽：烈日下的守护 2021年7月9日12点，暴雨过后的合肥异常闷热，大多数人吹空调休息，而三一高级服务工程师江炼却来到合肥斌鸿建筑机械设备有

2021-08-04 09:04

高层对话，共赢未来：日立建机与客户签署矿山战略合作协议

2021-08-02 14:27

日立建机

矿山

战略合作

卡特彼勒服务故事：避免二次损失，设备维修认准华北利星行机械！

承德某客户与华北利星行机械合作已久，公司旗下拥有多台CAT设备，主要机型为336和336D。客户关怀之行发现故障 2021年1月，华北利星行机械销售服务代表在承德走访客户时，发现某客户的一台工作2万余小时的336D型挖掘机出现发动机下排气大的现象，该故障已严重影响设备正常使用。经过我司服务工程师检测，建议该客户对发动机进行大修并更换液压泵主轴，同时也为该客户提供了维修方案及预算

2021-07-31 16:59

未来已来！首批宇通电动旋挖钻正式交付客户

2021年7月30日宇通首批电动旋挖钻机交付仪式圆满举行，经过近3年的研发、试验，宇通电动旋挖钻机正式走向市场。未来已来！首批宇通电动旋挖钻正式交付客户从去年11月份，宇通电动旋挖钻全球首发,实现真正意义的纯电驱动。至如今，它已在郑州、杭州、珠海等不同地域环境下进行了不同工况的工业性试验，完全经受住了土层、沙层、淤泥层、泥岩、卵石等多种复杂地层的考验,也再次充分证明了宇通三电系统具有耐高

2021-07-31 10:28

2021山工机械仲夏客户活动暨特种兵训练营第三季总决赛颁奖典礼落幕

2021年7月27日，山工机械仲夏客户活动暨特种兵训练营第三季总决赛颁奖典礼圆满落幕。伴随着盛夏炽热的激情，来自全国各地的山工机械客户和代理商代表齐聚卡特彼勒青州工厂，对山工机械产品的硬实力进行了全方位的体验和品读。活动期间，客户参加了形式多样的团队拓展活动，在释放压力之余增进了团队凝聚力和相互了解。此外，客户还参加了精心组织的急救知识培训。整个培训现场气氛既严谨又欢快，所有学员不仅掌握了实用的

2021-07-30 15:35

山工机械

2021山工机械仲夏客户活动暨特种兵训练营

装载机

平地机

柳工装载机用户故事：高效低耗，“省钱一哥”用实力说话！

设备工况背景正值晌午，位于武汉临江旁的某混凝土公司却在井然有序地加工生产，只见十余台搅拌车正等待装车，站内的各类大型机械都开足马力保障生产任务的完成。在整个搅拌站生产工序的最前端，则是需要将各种不同类型的材料投入料仓加工，由于所产混凝土的需求量庞大，担此大任的装载机正是由该站甄选的高效低耗著称的柳工856H MAX。而设备的驾驶者早已是熟练掌握了此台856H MAX的操作技巧，动作行云流水，只

2021-07-28 17:50

客户至上：江苏泰信制胜市场的成功密码

近日，江苏泰信机械科技有限公司偶然间收到一封远方来信，江苏泰信的“真面目”也随之曝光。这封信，内容如下：泰信机械收到的感谢信好家伙，原来是一封感谢信！以精湛的专业技术和深厚的爱国情怀赋能国防建设，江苏泰信好样的！江苏泰信近年来收到的感谢信还有很多很多。如今，无论是行业，还是企业，都在谈转型升级，除了创新的技术、优质的产品力之外，服务水平的提升也非常重要。要为客户创造价值，要在

2021-07-28 09:55

泰信机械

旋挖钻机

感谢信

广西康明斯用户故事：省油又可靠，数据来通告！

设备工况背景正值晌午，位于武汉临江旁的某混凝土公司却在井然有序的加工生产，只见十余台搅拌车正等待装车，站内的各类大型机械都开足马力保障生产任务的完成。在整个搅拌站生产工序的最前端，则是需要将各种不同类型的材料投入料仓加工，由于所产混凝土的需求量庞大，担此大任的装载机正是由该站甄选的高效低耗著称的柳工CLG856H MAX。而设备的驾驶者早已是熟练掌握了此台856H MAX的操作技巧，动作行云

2021-07-28 09:22

广西康明斯

用户故事

发动机

精诚合作，携手共赢：临工集团与新疆大客户签订战略合作协议

近日，临工集团与新疆大客户战略合作签约仪式在临工集团济南重机有限公司成功举办。这标志着临工集团将携手新疆客户强强联合，集中各自优势资源，携手共进、共赢未来。来自新疆区域的6位大客户嘉宾以及新疆代理商新疆天领董事长高华成参加会议，临工集团总裁、临工重机董事长于孟生，临工重机副总经理时彦余，副总经理王仁宾，济南重机营销公司总经理霍宗德等领导出席了本次签约仪式。会上，临工应用研究所对

2021-07-24 21:44