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“三一泵送价值服务不做过度创新，是服务的理性回归，其能够同时为用户、代理商、制造商及服务工程师创造价值。”执掌三一泵送服务帅印的陈焕春熟谙市场与服务之道，在他认为价值服务是一个非常朴素的概念，意义在于实现四方共赢。透过此次“价值服务•始终如一” 三一泵送增值服务中国行活动，三一泵送难以超越的服务水准再次真切地展现在笔者眼前。足迹遍布全国6大战区，30家代理商，两千服务工程师，耗资千万元，服务数万台
大名鼎鼎的卡特彼勒也会在技术方面有求于人吗？过去听起来很难发生的事情，如今还真的发生了。 六月十日，北京中海广场，滂沱大雨。在第二十层楼里，有一只小光标在电脑桌面上肆意游动。只见它一头钻入卡特彼勒的官方网站里，东闯西走，左看右看，似乎在寻找什么。没过多久，它就在一个标签栏里驻足了下来：Cat(卡特)智能。 卡特彼勒工程机械模型 所谓Cat(卡特)智能，是指一系列全新整合的数字化解决方案以及相关的
各位会员单位： 大家好！ 威斯特集团总部位于澳大利亚的西部，其业务面积覆盖西澳大利亚、新南威尔士，澳大利亚首都地区和中国东北、华北地区。澳洲威斯特从事卡特彼勒代理已经有几十年的历史，在全球众多卡特彼勒代理中名列前茅，而且一直是卡特彼勒最成功的海外代理商之一。目前，澳洲威斯特有限公司（WesTrac Pty）已经成为新合并组成的上市公司Seven Group Holdings集团的子公司。 威斯特在
2014年7月16日—中国江苏省昆山市，卡特彼勒公司全球基础建设事业部今日举办了主题为“成功由您掌控”的Cat® (卡特) 智能用户开放日暨应用及性能研讨会，重点展示Cat智能解决方案利用全方位的工地互联技术，对工程设备、工程进度、工程质量以及工程安全的实时监控，实现智能施工，从而提高工地的运营效益。 技术人员正在向媒体展示卡特智能技术 长久以来，卡特彼勒一直致力于通过科技创新，推出更优质的产品、
为进一步提高特种设备使用单位安全管理水平，近日，北京密云县质监局会同西田各庄镇政府、县安监局、镇卫生院等6部门在北京富华鑫标准件有限公司开展了起重机故障应急演练。演练模拟北京富华鑫标准件有限公司仪表加工车间内起重机突发故障，应急指挥部接到“险情”后，迅速启动应急预案，协调应急救援力量开展救援行动。从报警到抢险结束，整个演练过程用时约40分钟。此次应急演练，宣传了特种设备应急救援知识，提高了应急队伍
6月19日，神华集团完成世界首套全断面高效掘进系统设备操作规程，并通过审核。 为保障设备入井后，操作人员能安全规范操作设备，神东煤炭集团设备管理中心牵头组织机电管理部、安监局、通风管理部、生产管理部、煤炭技术研究院、大柳塔煤矿及制造商沈阳北方重工、太原煤炭研究院等单位技术人员，先后就QMJ4260全断面煤巷高效掘进机及后配套CMM10-30型煤矿用锚杆钻车等五种设备的开机、运行、停机的使用操作程序
当我们谈及产业升级和企业转型，我们的目光往往只停留在主机和配套件企业，即使看得再远些，我们也仅仅把代理商纳入其内。但实际上，我们总是忽略，在这些企业的变化之下，有一个更为庞大的群体，发生着更大的变化——那就是用户群体。 如果把制造企业和代理商比作一条船，现在所遇到的挑战就像是狂风与暴雨，那么，用户群体就像是承载着企业的大海，大海发生变化时，也许表面波澜不惊，但其实在内部，早已是暗潮涌动，汹涌澎拜。
【第一工程机械网 独家报道】20世纪90年代以来，国外工程机械制造商大举进入中国，将中国市场视为海外主战场，与此同时，中国工程机械本土企业快速成长。中国工程机械市场从不缺乏竞争者，用户选购设备的空间越来越大。那么左右用户手中天平的主要砝码之一是什么？答案很简单：服务。>>点击进入2014三一泵送增值服务中国行官网 服务满意度多年蝉联全国第一，将服务做到无以复加的地步，连同行竞争者都承认
中国质量协会日前发布的2013年全国装备制造业企业质量管理现状调查报告显示，装备制造企业质量管理成熟度平均值为63.5分 (满分100分)，被调查企业关键设备的国产化率只有52.4%。质量管理不成熟、关键设备和零部件国产化率低，依然是制约我国装备制造业转型升级的主要瓶颈。 专家表示，对于装备制造业来说，质量问题仍是时下的主要问题之一，要实现工业化和信息化的深度融合，在制造企业推进先进质量管理方法，
根据中国质量协会日前发布的2013年全国装备制造业企业质量管理现状调查报告显示，装备制造企业质量管理成熟度平均值为63.5分(满分100分)，被调查企业关键设备的国产化率只有52.4%。 质量管理不成熟、关键设备和零部件国产化率低，依然是制约我国装备制造业转型升级的主要瓶颈。中国机械工业联合会执行副会长杨学桐表示，对于装备制造业来说，质量问题仍是时下的主要问题之一，要实现工业化和信息化的深度融合，
2014年6月7日，徐工施维英首批50台装备拥有自主知识产权“X-Link®智能终端”的搅拌运输车销售发车。这标志着工程机械行业首个“车联网”品牌X-Link®已成功销售并上线运营。 行业首个车联网品牌徐工X-Link®实现销售 “徐工X-Link®车联网系统”是徐工施维英新推出的一款针对商混及三方物流企业车辆管理的信息化平台，包括拥有多项发明专利和软件著作权的硬件设备及软件系统，并申请注册了行业
作为一个享誉全球的品牌，沃尔沃集团已经拥有超过180年的历史。多年来，随着技术的不断进步，应用的不断拓展，其用户关爱服务也在不断深化。品质、安全、环保，构成了沃尔沃对“以人为本”理念最形象的诠释。这个历经百年文化浸润的品牌，身上所承载的不仅仅是来自于广大用户的信任和依赖，凭借其深厚的历史积淀和沉稳的内涵，沃尔沃将北欧的设计精髓与产品哲学完美融入了机体的每一处细节，让用户感受到自然的舒适和亲人般的深
作为有着深厚科技底蕴的技术型企业，为全世界提供各种适应不同工况所需的产品是山河智能创新的源动力。近日，位于洞庭湖入长江交汇口处岳阳市七里山处，目前世界第二、国内第一大跨径钢桁梁悬索桥——大岳高速公路洞庭湖大桥正在热火朝天的建设当中。山河智能旋挖钻机SWDM42正在参与大岳高速洞庭湖大桥君山段的建设。而其中负责承建A2标段的中交路桥建设有限公司凭借SWDM42的强力助推，施工质量和速度得到了充分的保
近日，中联重科海外公司收到来自中国建筑工程有限公司的一封表扬信。信中，中建公司对中联重科服务工程师在迪拜机场扩建项目服务过程中所展现的精湛技术和扎实的工作作风表示赞扬，对大家的辛勤付出和高度责任感表示感谢。在2013年中国建筑工程有限公司的招标会上，中联重科从利勃海尔、波坦等国外知名塔机品牌中脱颖而出，成功中标迪拜机场扩建项目，成为该项目唯一的中国设备供应商。为此，海外公司中东服务团队为客户提供了
国之重器-山推推道产品客户关爱行山东区域走访小组，从泰安东平市开始了走访。 山推推道产品客户关爱第四站走进泰山脚下 山推推道产品客户关爱第四站走进泰山脚下 东平张老板 山推走访小组一早到达张老板所在的工地现场，张老板去年购买的山推SR22M压路机正在进行混凝土水稳压平作业。据张老板介绍，该工程段为京杭运河船闸工程，这台山推压路机自购买后就一直在此施工，目前已工作600多小时。张老板反映，设备使用
自“春城”昆明开始，绕滇池一路向西南数十公里，就可以到达矿产资源丰富的安宁市。安宁市是昆明通往滇西8个地州，并经畹町直接与缅甸相连的交通重镇。市境东北与西山区相连，东南与“世界磷都”――晋宁县接壤，平均海拔1800米。《笃行》记者此行采访的主人公，便是应用Cat挖掘机、推土机投身矿业开采的云南钦河矿业有限公司（以下简称：钦河矿业）副董事长吴云坤。自偶然获得Cat D7 推土机，到拥有十几台Cat挖
宁夏石嘴山因生产的无烟煤闻名中外，素有“塞上煤城”之美名。在那里，活跃着一位不愿墨守成规的工程机械管理者——宁夏世和发展集团（以下简称“宁夏世和”）物资供应部部长王文兴，他带领设备管理团队创造了Cat挖掘机工作时长达21000小时才进行大修的辉煌记录。 王文兴 “老爷车”牵出的姻缘 刚刚40岁的王文兴主管宁夏世和的物资采购和设备管理。从孩提时代接触家中的手扶拖拉机开始，王文兴就爱上了机械设备。1
日前，由无锡市特种设备协会主办，国家桥门式起重机质检中心（简称国起中心）承办的“起重机械安全监控政策与技术要求讲座”举行。无锡全市起重机械制造企业和常州的2家起重机械安全监控生产企业共50余人参加听取讲座。 讲座中，国起中心陆忠华博士详细地介绍了国家起重机械监控的政策法规和技术规范。起重机械安全监控管理系统是国家质检总局和国家安全监管总局强推的重点工作之一。自2011年3月25日国家质检总局发布《
2013年装备制造业企业质量管理现状调查结果显示 我国装备制造业质量总体水平稳中有升 中国质量协会(以下简称中质协)近日发布2013年装备制造业企业质量管理现状调查结果。调查结果表明，我国装备制造业质量总体水平稳中有升，但存在装备制造产业基础薄弱等问题。据了解，继2009年开展第一次全国工业企业质量管理现状调查之后，2013年中质协组织全国质协系统进行了装备制造业企业质量管理现状调查，对装备制造业
近日，由江苏省企业联合会、江苏省企业家协会、江苏省工业经济联合会联合举办的第二十届江苏省企业管理创新成果颁奖仪式在南京举行。由徐工液压件公司申报的《工程机械零部件企业精益管理体系构建》荣获江苏省企业管理创新成果二等奖，成为该公司首个获得省级以上管理类奖项的创新成果。 此项创新成果以该公司2011年启动的精益管理为背景，系统介绍了徐工液压件公司在精益实施过程中独具特色的创新内容。项目从企业精益管理系
中国广东省云浮市，卡特彼勒公司全球基础建设事业部今日举办了主题为“高产、高效、高利润”的亚太区采石场客户体验活动，重点展示卡特彼勒及其代理商在采石采矿行业的整体解决方案，旨在提升采石采矿行业的施工效率并降低用户运营成本。体验日为期两天，应邀参加此次活动的人员包括采石场及矿场经理、项目经理、维护经理、采购经理以及采石场和石料采矿公司的决策者、水泥生产商、混凝土供应商及石料供应商以及其他重型机械设备用
2014年，在中国工程机械行业发展放缓，市场保有量不断递增的背景下，为挖掘新的利润增长点，中联重科建筑起重机械公司今年将启动“售后有偿服务”模式。分公司之所以开展“售后有偿服务”，是因为国内制造商往往把服务定位于整机销售的辅助支持方面，售后服务基本上是整机保修期内的服务，用服务创造利润的意识较薄弱。中国工程机械即将进入“后市场”时代，“后市场”是指工程机械销售以后，围绕产品使用过程中的各种服务。它
问及宋玉国曾经参与过的典型工程，他的自豪溢于言表，如数家珍：亚洲最大的火车站――南京南站、南京地铁2号线、南京地铁3号线和如今正在施工的地铁4号线……无一不是他的骄傲。15年的经商经历，使他从一名退伍军人蜕变成精干的企业家，而他麾下的一支精锐之师――10余台Cat 设备，也被比作为他的成功之源。 工程兵大胆闯南京 50出头的宋玉国，有着10多年的部队经历，在部队的机械化工程大队，他负责设备管理工作
时间：2014年11月28-30日 地点：中国国际展览中心（老馆） 一、序言 为了“中国梦”的伟大复兴，贯彻落实安全救援行业的推广工作，加强社会安全防护救援意识，提高技术装备水平，推动行业的良好发展，促进国际间的多方面交流与合作，充分展示国内外相关行业建设的新产品、新技术、新设备、新成果，展现行业建设所取得的进步和成就，关注国际新形势下行业的发展方向，面向有利的市场前景，展望中国安全救援事业的未来
走访小组成员准备完毕走访物品后，在淅淅沥沥的春雨中，出发前往皖北地区开展走访工作。 第一站：安徽省蚌埠市水泥厂 第一站：安徽省蚌埠市水泥厂 该用户前后共购买3台山推SL50W装载机，使用时间最长的为1800多小时，负责设备管理的庄队长向我们介绍了装载机的使用情况。 总体来说3台装载机使用情况较好，其中有一台车报修举升油缸有泄压的故障，配件已经发到并处理完成。庄队长向走访小组建议，装
中联重科工程起重机公司售后服务工程师邓伶俐是湖南省祁阳县人，一直负责分公司营销部门北非区域的客户服务工作。在他的家乡，孩子都被父母长辈唤作“奶解”，邓伶俐这个家人口中的“奶解”在北非积极为分公司的客户排忧解难，提升了中联重科的品牌形象。阿尔及利亚与中国时差为5个小时，在服务区的邓伶俐每天白天有许多产品要验收，有许多客户机手需要他来培训，还要负责区域上的综合事务，但是他还是坚持每天晚上9点（北京时间
第一站：龙口市南山集团港口 南山集团是龙口的支柱企业，涉及的领域非常广泛，主导产业包括能源、铝业、纺织服装、建材、葡萄酒、旅游、高尔夫、教育、金融等，南山龙口港口就是由南山集团负责出资筹建的，港口于2013年开始使用山推设备，目前拥有山推装载机16台，机型包括SL30W、SL50W、SL60W。 山推系列装载机南山集团港口施工 获用户好评 山推系列装载机南山集团港口施工 获用户好评 走访团队成
编者按： 转型升级是中国装备制造业做大做强的必由之路。虽然企业管理者心里大都横着高端、高效、低耗几把标尺，但要说转至什么样的“型”，升到什么样的“级”，未必胸有成竹。学习借鉴成功者的经验，能够尽量避免企业因迷茫遭遇的潜在风险。本期《它山之石》希望通过3家由设备制造转型为提供综合服务的跨国公司案例，为走在转型之路上的企业提供借鉴。大家说 当今企业间的竞争不是产品间的竞争，而是商业模式之间的竞争。——
第一站：山东滨州石料厂 2014年3月29日，走访小组来到山东滨州个体户李老板所在的工地，工地现场可以说是尘土飞扬、遮天蔽日，山推的SL50W装载机正在从事石料厂的上料工作。通过与李老板交谈了解到，他持有多个品牌的装载机，但是相比较而言，山推的产品工作效率还是最高的。 山东滨州石料厂 为了不耽搁设备工作时间，走访团队利用操作手师傅中午吃饭的时间对设备进行全面检查，发现铲斗与动臂限位块处磨损较大，
Cat®（卡特）推土机用户宋玉国的远大蓝图 问及宋玉国曾经参与过的典型工程，他的自豪溢于言表，如数家珍：亚洲最大的火车站——南京南站、南京地铁2号线、南京地铁3号线和如今正在施工的地铁4号线……无一不是他的骄傲。15年的经商经历，使他从一名退伍军人蜕变成精干的企业家，而他麾下的一支精锐之师——10余台Cat 设备，也被比作为他的成功之源。 工程兵大胆闯南京 50出头的宋玉国，有着10多年的部队经历
随着中国国内大规模基础工程设施建设的结束，国内城市化进程进入精细化建设阶段，城市园林建设、自来水、煤气管道挖掘、道路扩建和修复等各类工程，都需要使用大量小型挖掘设备，国内客户对中小型挖掘机的需求呈爆发式增长态势。经过对全国二十多个省份用户深入调研后，由全球技术领先的JCB英国研发总部和JCB中国历时两年，合作研发了JS85小型液压挖掘机。该产品将于2014年上半年隆重上市销售。 JS85主要性能参
日前，贵州贵阳市质监局充分发挥质监工作在保民生、促发展，服务地方经济发展方面的积极作用，与经济技术开发区分局联合开展了质监法律法规知识进企业的宣传贯彻活动。 送法小组来到位于贵阳市经开区的贵州詹阳动力重工有限公司，与该企业员工开展了零距离、面对面的座谈交流会。会上，质监部门对近年来特种设备安全监察工作的情况作了通报。通过实际典型案例，从立法目的、立法背景、法条含义等方面向与会企业员工详细解读了《特
2013年对于工业车辆行业来说虽然处于国内外经济形势日益复杂多变的环境，但从全球市场来看却是一个新的里程碑。根据世界工业车辆联盟统计数据显示，2013年全球机动工业车辆订货量首次突破100万台，销售量也超过金融危机前的最好水平。国内市场经过一年半的调整，进入2013年后，再次迎来了一个好年头，扭转下跌趋势，实现正增长，国内和出口双双刷新历史最好纪录，形势好于预期，连续第四个年头位列全球第一大工业车
【第一工程机械网 独家报道】3月19日，中国工程机械行业万众瞩目、共同聚焦北京，一场工程机械行业颁奖盛典暨产品论坛在这里隆重举行。在中国工程机械年度产品TOP50(2014)颁奖典礼正式拉开大幕之际，2014工程机械产品发展(北京)论坛在成功举行。本次论坛以“驱动力 想象力 影响力”为主题，旨在进一步深化工程机械产品发展对于行业进步的作用和意义，工程机械产品创新对于行业的促进作用愈发凸显。 来自中
时间：2014年9月16-18日 地点：北京·中国国际展览中心 ◎主办单位：中国设备管理协会、北京海闻展览有限公司、中国机电产品流通协会 ◎支持单位：中机协工程起重机分会、全国起重机械标准化技术委员会、国家起重运输机械质量监督检验中心◎特邀机构/企业：德国机械设备制造业联合会、美国起重机制造商协会、澳大利亚起重机工业协会、美国物料搬运工业协会、英国工程机械协会、欧洲装卸设备制造业联合会、俄罗斯港口
时间：2014年10月16日-18日 地址：太原•山西省展览馆 主办单位：太原市人民政府、太原国际贸易促进委员会、中国煤炭城市发展联合促进会指导单位：国家安全生产监督总局、国家煤矿安全监察局、国家能源局支持单位：山西省煤炭工业协会、山西省煤矿安全监察局、山西省煤炭工
【第一工程机械网 3.10—3.16盘点】工程机械行业热点要闻简析：本周相关部门公布1-2月份挖掘机和装载机的全国销售数据：1-2月挖掘机累计销量13,943台，同比增长26.1%；前两个月装载机销售19,789台，同比增长了17%。行业方面，两会闭幕，各种工程机械行业利好消息推出，节能环保成未来主流趋势。企业方面，我国工程机械行企业逐鹿美国拉斯维加斯工程机械展览会，展示技术与实力。产品方面，第一
截至2012年年底，中国工程机械主要产品保有量约为561~608万台。巨大的保有量催生了庞大的二手工程机械市场。市场波动也将二手工程机械业务这一难题推到制造企业、代理商等企业面前。目前，二手工程机械的交易来自多方面，交易量大约占新机交易量的50%左右。 市场流通混乱，检验不严、来源复杂、评估与定价标准欠缺、售后服务体系不完善、相关法律法规不健全等问题日益凸显。二手设备交易市场的混乱导致用户安全操作
随着我国在公路施工机械化程度的提高，筑路机械在公路工程施工过程中对施工进度、施工质量、施工安全的关键作用是毋庸置疑的。过去施工企业大多是自身拥有施工设备，各施工企业特别是大型优秀的施工企业都培养了一批优秀的筑机操作维修人员，在施工生产过程中起到了很大的作用。公路工程分为路基工程、桥梁工程、隧道工程、路基路面工程，进行什么专业施工就需要相应的施工设备。目前公路工程都是通过招投标确定施工单位，一个施工
凯斯工程机械最新推出的F系列重型设备，1221F轮式装载机，配有11.9升的排量，符合欧洲过度四阶段的排放标准，可以提供355马力的强大动力。该设备可以充分满足土方工程的搬运、装卸工作，例如混合材料、矿山的应用。 凯斯重磅推出1221F轮式装载机 该设备再次加强的发动机动力和高速形势下的传动能力，可以提高至少18%的生产效率和节省至少8%的燃油消耗。同时，它具有具有冷却废气再循环的能力(CEGR)
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