# 设备服务

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为开工季做好准备!Cat(卡特)融资助力客户设备翻新

来自新疆的客户马老板(化名)在矿山方面经验丰富,自2011年从事矿山工程起,便开始购买Cat®(卡特)设备。每年11月左右,新疆部分地区陆续受到冬季冻土等因素的影响,马老板的工程面临部分停工或生产减缓。马老板计划利用冬季的停工期,把运行多年的Cat®(卡特)349D设备进行翻新、提高性能、降低油耗,为开春迎接新工程做好充分准备。 在此期间,马老板了解到了Cat(卡特)融资的翻

匠心为你铸安全 徐工施维英设备安全专项培训走进南京地区

近日,徐工施维英公司主题为“匠心为你,砼行无忧”的设备安全专项培训走进南京地区。 徐工施维英设备安全专项培训走进南京地区 据了解,本次培训涉及复工前设备整车检查保养、操作工心态调整建议、设备操作安全要点等,理论培训与现场实操相结合,在春节假期结束、忙碌施工季即将到来之际,以贴心服务为客户复产复工铸实安全之基。 (本文来自:徐工施维英XCMG)

山推摊铺铣刨服务保障在行动:做客户最信任的服务

山推摊铺铣刨服务保障在行动 湖北的初春还有些凉意,但却阻挡不了山推服务工程师内心的火热。 在湖北孝感有一位山推的粉丝客户王老板,王老板有山推两台推土机,三台压路机和一台摊铺机,摊铺机是去年十月份刚刚购买的设备,到现在已经工作170多个小时。 服务人员山推为用户设备进行全面检查 此次服务人员来到王老板这里,一是来看看设备的使用情况,二是来给设备做一个开工前的全面检

山推摊铺铣刨服务保障在行动,欢迎来到我的“嘉”乡

2022年的第一场春雨给浙江嘉兴带来了些许凉意,但是山推人和张老板的故事为嘉兴增添了一分温暖的气息。 近日,山推摊铺铣刨服务小组人员驱车来到嘉兴,准备为购买摊铺机张老板的设备做开工前的检查工作。张老板拥有一台山推SPR09-C5 SA摊铺机,主要在新建小区内做摊铺道路之用。 服务人员到达摊铺机施工现场后,雨却依然下个不停。服务小组人员按照规定流程,首先分工细致,快速的检查发

康明斯以“武”会友,打造精尖服务团队 为大马力客户保驾护航

近日,康明斯第二届大马力和车间技能比武大赛圆满收官。 秉承“e路康明斯,真芯真服务”的理念,本次比赛邀请了全国大马力服务人员参与,通过云学堂答题及视频答辩两轮比拼,以赛促技,助力一线人员的服务能力全面提升,更好地服务客户。 初赛 来自矿山、油气田、机组、铁路、船机以及车间近两百多名服务人员,参加了云学堂答题。 考试内容涵盖维修技能、故障排查、服务流程、客户关怀、数

三一服务工程师金珂:星光不负赶路人,服务跑出加速度!

“解决故障只是个基础工作。” 对于服务,服务工程师金珂有着自己的理解。 ▲服务工程师金珂 “服务岗位的职责绝不仅是为用户解决故障。”在金珂看来,服务工程师始终需要放在心上的,是解决故障之后,如何站在客户的角度考虑问题。 ▲服务工程师金珂 如何做到这一点呢? 长达十一年的服务生涯中,金珂的诀窍就是把服务做到前面,把客户的事当成自己的事。

国务院常务会议确定促进工业经济平稳增长和服务业特殊困难行业纾困发展的措施

李克强主持召开国务院常务会议,听取2021年全国两会建议提案办理情况汇报 要求汇聚众智做好今年政府工作,确定促进工业经济平稳增长和服务业特殊困难行业纾困发展的措施。 国务院总理李克强2月14日主持召开国务院常务会议,听取2021年全国两会建议提案办理情况汇报,要求汇聚众智做好今年政府工作;确定促进工业经济平稳增长和服务业特殊困难行业纾困发展的措施。 会议指出,办理全国人大代表建议

集结出海!中联重科土方机械超百台设备奔赴“一带一路”

金戈铁马闻征鼓,不负韶华望未来。2022年2月14日,中联重科土方机械公司在渭南工业园举行首批出口发车仪式,活动现场超百台土方机械设备巍然列阵,疾驰奔赴“一带一路”沿线国家,全面吹响2022年中联重科土方机械国际化发展“冲锋号”。 ▲2022年中联重科土方机械首批出口发车仪式 据行业统计,2021年我国挖掘机出口销量同比增长97%,出口市场形势持续向好,出口销量及出口占比均创

沃尔沃建筑设备2022客户关爱活动焕新登场,“爱就在你身边”启动在即!

2022年是沃尔沃建筑设备植根中国的20周年。借此契机,沃尔沃建筑设备后市场及客户支持部联合各地经销商共同举办的2022“爱就在你身边”系列活动将在今年3月正式启动! 沃尔沃建筑设备的客户关爱活动已经举办多年。在今年的活动中,我们将继续以“打造中国工程机械外资服务第一品牌”为目标,通过省钱、省时、安心、专业的全套服务方案,为客户提供强有力的支持,创造更好的客户体验,为您的事业保驾护航!

六边形战士 | 沃尔沃建筑设备技术专家游建亮:急客户之所急

2022年,“沃”将推出系列专题——“六边形战士”,为大家全方位展现沃尔沃建筑设备员工的“英雄本色”! 首期内容,为大家介绍来自沃尔沃建筑设备经销商济南天业的技术经理游建亮。他主要负责员工的挖掘机知识培训 、技术支持、操作手培训等工作。 2008年入行以来,游建亮从学徒开始每天跟着老师傅做保养、拆装螺丝、更换配件,既锻炼了动手能力,更积累了工作经验,为日后参与现场服

专以恒,沃至诚:服务全面升级,助您把“沃”新机遇

沃尔沃建筑设备专注客户需求,以专业的解决方案和真诚的服务态度,持续为客户创造价值。 ——沃尔沃建筑设备投资(中国)有限公司后市场和备件部副总裁 陈朝平 沃尔沃建筑设备百年品质传承,为客户持续创造价值,共建长远未来、百年基业。 自1832年起,无论新产品还是二手设备,沃尔沃建筑设备的产品都统一享有由沃尔沃全球经销商网络和技术人员提供的全天候支持服务,以及全方位的设备监控和快速齐全

沃尔沃建筑设备达人汇公众号“有沃无忧”重磅上线

二十载全心相伴,“沃”与你逐新前行!即日起,“沃尔沃建筑设备达人汇”微信公众号全新栏目“有沃无忧”重磅上线! 在“有沃无忧”全新栏目下,“沃”将通过精彩纷呈的四大内容板块多维呈现沃家后市场服务的新动态,并带来设备操作的满满干货!快来先睹为快吧~

雷沃工程机械:深扎海外,争做客户服务的“保卫者”

2019年,数百台挖掘机启程前往东南亚,海外服务人员杜忠江也开始了一场历时两年多的旅程。数次奔赴海外市场,近600天的驻点服务,杜忠江始终坚持“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观,全身心投入该项目200台挖掘机回装、交付、保养及全程跟踪维修服务工作。 雷沃服务工程师杜忠江在海外为客户维修设备 大客户项目施工顺利,全部挖掘机工作正常,都离不开杜忠江在市场一线的坚守

开启高机服务元宇宙,欧历胜助你洪荒之力,成为这条街最亮的“仔”!

新年新气象,新年新征程,复工大潮已经来临,小欧也早已蓄足马力,全面启动“超高效”服务能量,速度“快”,服务“全”,为客户打造“全方位服务支持”。 快跟随小编一起来了解,小欧能给你带来哪些支持吧? 400服务热线,一个电话全搞定! 设备问题?技术疑问?新手入门?有问题?!就打【小欧400】专线:400-821-6555!!!7x24线

方圆集团成套设备有限公司喜迎新春发货“开门红”

虎虎生威开新局。方圆集团成套设备有限公司在开工第一天,就开足马力投入生产,赶进度、忙发货,产销两旺,迎来虎年“开门红”。 发货仪式 人勤春来早,奋斗正当时。就在大家还沉浸在春节的喜庆氛围中时,成套设备有限公司的员工已经迅速换下节日盛装,穿上蓝色的工作服,积极组织生产、发货。在货场上、车间里,运输车正有序排队,两辆大吨位叉车来回穿梭,及时装车。 生产现场

“3亿人上冰雪”——三一设备助力北京冬奥会建设!

作为全球重大基建项目的“主力军”,三一的身影无处不在。今天就让我们跟着三一设备一起走进另一个赛区——张家口赛区,国家滑雪中心所在地。 从北京城区沿京礼高速穿山越岭,来到海拔2198米的小海坨山顶,这里就是国家高山滑雪中心所在地,总占地432万平方米,是中国首个符合冬奥会竞赛标准的高山滑雪比赛场地。 2022冬奥会高山滑雪比赛将于2月6日至2月19日在这里举行,设有的7条赛道分

中联重科叉车即将亮相土耳其KOMATEK 2022,锂电搬运设备全面推向市场

土耳其KOMATEK 2022展会将于2022年3月9日至13日在安塔利亚盛大举办,届时中联重科绿色产品军团将集体亮相,这是继2019年疫情以来,中联重科叉车在境外参加的最大规模的展会,也是中联重科叉车将锂电类搬运产品隆重推向市场,持续推进土耳其市场可持续发展的良好开端。 据2021年海关数据显示,截至11月份,中国出口土耳其物流搬运设备有突飞猛进的增长,金额同比上升109.6%

三一优秀服务事迹:一年出勤361天,他守护着你的三一挖掘机

肩上有责任,身上有担当,舍小家为大家,所有成绩背后,都是默默的付出。 2021年,河北省唐秦地区中大挖开工率猛增,迁安分公司大客户多有十多个、大挖多有220台、机型多从SY16-SY750,涵盖的所有常见机型,工况复杂,设备开工率高。这样的情况,给我们的服务团队带来了很大的压力。 石家庄众力迁分公司服务经理付志林 作为分公司服务经理,付志林既要负责好自己

全面出击,服务先行!柳工叉车2022年新春开门红

为更好地服务始终支持柳工叉车的广大客户朋友们,柳工工业车辆国内营销公司在新春伊始即开展新春服务活动。此次活动从柳州开始,组建含营销、技术、服务、内勤等多模块人员小组前往客户处,为客户检查设备,现场服务保障客户生产工作,并进行相应维修培训,恭祝客户新年开工大吉! 柳工叉车2022年新春开门红 同时,号召全国经销商伙伴们也在各自区域内开展此次活动,践行柳工工业车辆国内营销公

开工设备如何选?柳工平地机大咖唱响五环之歌

“ 啊……五环!你比四环多一环。啊……五环!你比六环少一环……” 车载收音机里一首小岳岳的五环之歌,让80后的赵总感触颇深。 2016年,郑州利用国道107、国道310、国道234和省道314,形成干线公路合围的大五环城区外部交通圈。随着郑州环线版图的不断拉大,郑州也有了自己的五环。 赵总驾驶柳工平地机 “现在咱们走的这段234国道,就是2016年,我开

燃情冬奥!数百台徐工设备建证冰雪荣光!

同赴冰雪之约,共创美好未来,冬奥梦交汇中国梦,新征程澎湃新动力,这个冬天、这个新年 中国热“雪”沸腾! 在北京冬奥会开幕之际,让我们打卡“徐工金”,全力以赴助力,冬奥多个项目从0到1的高光时刻,一起为冬奥健儿加油喝彩! 价值千万徐工环卫及应急保障装备交付冬奥组委会 1月16日,最新中标的近10台徐工新一代综合除雪车,整齐划一地排放在辽宁阜新基地,披挂上鲜艳的大红花,即

分秒必争!中联重科服务团队与时间竞速诠释极致服务

日照,因“日出初光先照”而得名,位于山东省东南部黄海之滨,是山东省地级市。在这座海滨城市之中,也有着一台台为日照的秀美添砖加瓦的中联重科高端装备。不久前,中联重科服务工程师以高效沟通和连续奋战,在这里进行了一场与时间竞速的极致服务。 近日,日照的一台ZCC5200S中联重科履带吊由于吊装项目的改变,急需进行工况更换组装。中联重科在当地的服务工程师易芷伟收到服务指令后,立即前往现场。易芷伟回忆

星邦智能与全球领先物联网服务商Trackunit达成战略合作!

星邦智能与全球领先物联网服务商Trackunit达成战略合作 在2022年1月12日《星邦智能首届全球合作伙伴峰会》上,星邦智能宣布与全球领先的工程机械物联网服务解决商Trackunit达成战略合作。 Trackunit 将为星邦智能打造定制物联网解决方案,旨在提升客户体验,并将机器停机时间降至最低;通过远程诊断和主动服务计划来实现,提高具有机器定位功能的设备的安全性,包括远程锁定设备

奥特科技:港口机械集中“分散设备” 智能润滑管理介绍

众所周知,港口机械设备的运转环境较差,粉尘大、湿度高、负载重、盐雾腐蚀严重,恶劣的环境给机械润滑带来了巨大的挑战。据统计,机械设备轴承运行过程中的损坏,55%是由润滑不良造成的。传统的集中润滑只能实现定时定量润滑,无法及时感知轴承润滑状态,影响设备的正常运行。 行业现状 港口设备润滑点多,单台设备一般几十到上百个润滑点,且比较分散,给巡检维护带来了极大的不便。郑州奥特科技结合多年从业经

【中联重科服务故事】极致服务,分秒必争只为客户满意

ZCC5200S中联履带吊 “日出初光先照”,位于山东半岛东南侧翼的日照市,景色秀丽,海滨如画。黄海之畔,初升的阳光氤氲在海水与沙滩中,令人心旷神怡,在这洋溢着海洋气息的东方太阳城,我们也能看见一抹抹极光绿升起着一座座亭台楼宇。 山东日照一台ZCC5200S中联履带吊设备,因吊

山推铣刨机服务工程师——“铣”尽铅华 “刨”出精彩

山推铣刨机以其卓越的产品品质和及时服务受到越来越多客户的青睐,此次铣刨机服务小组来到了广西省某地,当清晨的第一缕阳光照进美丽的西南小镇时,服务小组早已来到施工现场,保障作业情况。 ▌客户是某贸易公司,购买的主要目的是用来铣刨沥青路。单位负责人向山推服务人员这样描述道:“当时我们也是看中了你们山推铣刨机的优质性能,没想到你们的服务也是这样么的贴心,这么早就来给我们指导,这下我们还有什

三一优秀服务事迹:“夜行者”张斌,兢兢业业的12载青春

十二年的青春岁月在坚守与奉献中流逝,从初出茅庐到独当一面,他一腔热血加入众力扎根一线任劳任怨,不论是技术还是阅历都使他精进了不少。作为秦皇岛分公司有作为、敢担当的榜样精神,他引导着更多同龄人从中领悟和学习。 张斌,一名普通的三一售后服务人员,风雨12载他兢兢业业为三一客户的工程保驾护航。他是吃苦耐劳的“清道夫”,也是夜深人静时的“夜行者”。这也注定了他的不平凡! 三一服务工程

星邦批量设备将交付全球头部租赁商LOXAM!

1月21日下午5时,星邦智能批量剪叉出口全球知名头部租赁商发车仪式隆重举行,该批设备将交付全球排名第三的高机租赁商LOXAM。 携手LOXAM 启星程 LOXAM总部位于法国,成立于1967年,已有55年悠久历史,业务横跨4大洲50个国家,截至2020年机队规模超6万台。 作为全球第三同时也是欧洲最大的高机租赁商,LOXAM对

沃尔沃建筑设备在中国市场推出全新EC500和EC500破碎锤版挖掘机

沃尔沃建筑设备在中国市场推出了EC500和EC500破碎锤版履带式挖掘机,助力客户提升生产率和工作效率。 沃尔沃建筑设备EC500履带式挖掘机 开山利器,无惧磐石 这两款履带式挖掘机拥有电控液压系统、ECO节能模式、发动机自动怠速和发动机自动关闭等功能,可以为用户带来更高的燃油效率(EC500燃油效率提高了约5%)。新一代智能电控液压系统能够按需提供流量

康明斯恩泽电解水制氢设备生产基地动工,本地化生产推动绿氢大规模应用

2022年1月21日,康明斯恩泽(广东)氢能源科技有限公司(以下简称“康明斯恩泽”)于广东佛山启动其电解水制氢设备生产基地项目,以实现领先的质子交换膜(PEM)电解水制氢技术在中国的本地化产品开发、生产和销售,推进绿色制氢解决方案的发展和大规模应用。 康明斯恩泽是由中国石化资本公司发起设立的恩泽基金与康明斯按50:50比例共同出资并于中国境内设立的合资公司,坐落于广东省佛山市南海区

服务冬奥!国机集团工程实力,带你享受冰雪之旅

2022年北京冬奥会开幕在即,经过几年努力,各项筹备工作基本就绪,我们将为世界奉献一届精彩、非凡、卓越的奥运盛会。作为全球富有竞争力的国际工程承包商,国机集团认真贯彻落实习近平总书记关于冬奥会筹办的指示批示精神,坚持“锻造国机所长、服务国家所需”,积极发挥成熟而专业的大型工程管理经验,雄厚的工程设计和工程技术能力,高标准高质量保障冬奥会各类工程项目顺利完成。 国机集团工程实力,带你享

柳工装载机:大寒时节不畏寒,服务及时暖心间

有人说寒冷存在的意义,或许就是为了让我们找到更温暖的事物。 柳工服务工程师为用户检修设备 他们是柳工服务工程师,忙碌的工程现场,泥泞的山间小路,严寒的冰天雪地,都闪现着他们辛劳的身影。每一次跋山涉水、每一次废寝忘食、每一次油染衣襟、每一次风雪兼程……正是他们的辛苦付出,每一台柳工装载机才得以全程无忧的保障。 一场纷飞的大雪,是冬天的浪漫诗意,也是对

2021年中国工程机械代理商服务能力调研报告

随着我国工程机械市场逐步进入存量市场,用户群体的需求日益多元化。因此,不仅要求设备全生命周期的解决方案,更加亟需差异化需求的拆解与应对。 为提升中国工程机械后市场的服务水平,促进中国工程机械后市场服务体系建设,引导工程机械产业服务良性持续健康发展。自2021年8月起,《今日工程机械》、《工程机械与维修》杂志联袂开展对中国工程机械主流渠道服务软硬实力的摸底、调研,从而探索出主流渠道服务业务的转

新征程:品质服务2022 维特根中国在行动

2022年对维特根中国而言是有着特殊意义的一年。从1982年第一台维特根设备在中国销售,到2022年,维特根已经扎根中国40载。如果以人为喻,可谓“四十不惑”,经过40年的沉淀,凭借深厚的行业经验和对中国市场深刻的洞察,维特根中国更懂得客户的需求,也明了自己未来的目标与方向。未来很清晰,维特根中国已经踏上了新征程,稳步而行。品质服务2022年的启动正是维特根中国前行路上有力的一步。 回望去年

设备租赁公司,数字化转型之路,推进数字化技能提升与工具导入

当前数字化转型已经上升到行业瞩目的高度,数字化赋予了企业在新时代存活的新生命,它将带领社会与企业一起进入到一个全新的时代。 数字化转型趋势 “十四五”规划和2035年纲要以及2021年的政府工作报告中都明确提出了“数字化”的总体发展方向。由此也反映了国家对数字化的重视程度。 “数字化 ”即在当前第四次工业革命时期,大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术,

安百拓赢得中国安能集团大额通风设备订单

近日,安百拓与中国安能集团签订了26套 Serpent通风设备订单,为其多个地下空间开挖项目提供高质量的通风。 中国安能集团(以下简称安能集团)曾参加过三峡工程、南水北调、西电东送和西气东输等国家重点工程项目,是能源基础项目建设的水电铁军和国家级专业力量。安百拓先后为安能集团提供过地下凿岩台车、露天钻机、湿喷台车和通风机等多种设备,助力安能集团在多个重大世纪工程中顺利完成

新年第一站!山河智能高机设备亮相深圳高空作业协会年会

近日,深圳高空作业租赁商四周年年终聚会成功举行,中国设备管理协会建机中心、深圳市高空作业协会、深圳各大租赁商齐聚一堂,山河智能作为国内知名高空作业设备制造企业受邀参加此次盛会。 深圳高空作业租赁商四周年年终聚会 2021年4月,山河智能高空作业设备全面进军广东市场,在短短不到一年的时间里,就取得了亮眼的成绩,“山河绿”2021年在广东高空作业设备新机市场占有率超20

4706.2万!盈峰环境高质量垃圾转运类设备助力潮州打造城市新面貌

近日,盈峰环境参与广东省潮州市湘桥区、枫溪区生活垃圾分类和环卫一体化垃圾转运类项目建设,累计提供环卫设备4706.2万! 潮州是一座拥有1600多年历史的文化古城,同时也是中国优秀旅游城市和对外开放旅游城市。潮州市政府一直致力于城市环保规划建设,紧跟环保发展方向,持续加大环保投入力度,全力打造“宜居、宜业、宜游”的生态潮州。 本次采购的垃圾转运类设备合计178台,涵盖不同吨位

三一挖掘机用户兰凤义:开三一设备省下的钱,妥妥的就是收入!

使用过,才有评价的资格;购买过,才能给出中肯建议。三一在不断发展,见证三一成长的人也在发展,陪伴三一的人也越来越多,作为国产品牌,三一的努力与成长,也赢得了越来越多工程机械人发自内心的认可。 其中,就包括兰凤义。 三一挖掘机老用户,兰凤义 2015年,兰总结识了三一销售人员,“他们给我介绍了三一产品的优势,说句最真心的话,哪个品牌的产品质量好,能省钱,就相当于是我们的

助力冬奥,铲冰除雪,柳工设备就是这么牛!

1月11日,张家口崇礼冬奥核心区铲冰除雪综合应急演练全面启动。柳工设备在演练中开足马力,保障道路平整通畅。 1月11日《新闻联播》报道:柳工装载机参与冬奥核心区铲冰除雪应急演练画面 此前,柳工装载机50CN、860N等10 余台设备成功中标北京2022年冬奥会张家口赛区路面保障设备项目,并于2021年12月30日成功交付。此外,柳工多台配备斜角清扫器的滑移装载机38

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