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【专栏】工程机械代理商未来的客户服务会发生哪些改变?

未来的服务模式将发生改变,人工成本越来越高,服务资源更加稀缺,服务组织必须与时俱进,做出相应的改变,否则就无法满足客户的需求。从根本上讲,未来的服务将从降低成本的被动售后服务战略,转变为客户提供价值的主动关怀战略。 5个趋势将会改变服务的服务、理念和责任,其中包括:提供个性化的客户体验,同时保护客户隐私;满足客户对产品服务的需求,同时保持客户内心和情感的愉悦;不仅为客户提供授权服务商,也为客

中交西筑公司党委召开2022年度党员领导干部民主生活会

2月16日,西筑公司党委召开2022年度党员领导干部民主生活会。中交集团党委工作部副部长蒋筱江,党委巡视办督导处处长周兵,陕西省交通运输厅直属机关党委督导组成员徐伟到会指导。西筑公司党委书记、董事长彭正勇主持会议,公司领导班子成员参加会议。党委职能部门负责人及相关人员列席会议。 会议现场 会议现场 会议紧扣“全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,深刻领悟‘两个确立’

大河装备宣工公司获评省级“专精特新”示范企业

近日,河北省工业和信息化厅发布《关于公布2022年河北省专精特新示范企业的通知》,大河装备宣工公司成功入选,顺利通过河北省“专精特新”示范企业认定,标志着大河装备宣工公司在河北省中小企业创新发展中发挥了较好的示范带头作用。 河北省工业和信息化厅发布《关于公布2022年河北省专精特新示范企业的通知》 “专精特新”示范企业是河北省工业和信息化厅按照有关要求选拔出的专注于细分市场、

三一集团:员工优先!一面锦旗背后的“生死时速”!

“关爱员工,保障有力,众志成城,抗击疫情”,三一石油装备事业部服务工程师李明及家属送来的这面锦旗中,饱含着对公司关怀的真诚感激。 一面锦旗背后的“生死时速” 这面锦旗背后的故事还要从年初说起。 1月5日,出差做服务途中确诊新冠阳性的服务工程师李明在宾馆突发昏迷,经同事邬钰龙及时发现送医后,被诊断为新冠导致糖尿病酮症酸中毒,严重威胁到生命安全。 根据集团防疫政策,邬

重磅!2023年中央一号文件发布!农业基础设施建设释放强信号

21世纪以来第20个指导“三农”工作的中央一号文件13日由新华社受权发布。 全文共九个部分,包括:抓紧抓好粮食和重要农产品稳产保供、加强农业基础设施建设、强化农业科技和装备支撑、巩固拓展脱贫攻坚成果、推动乡村产业高质量发展、拓宽农民增收致富渠道、扎实推进宜居宜业和美乡村建设、健全党组织领导的乡村治理体系、强化政策保障和体制机制创新。 中共中央 国务院关于做好2023年全面推进乡村振兴重

来自临工菲律宾工程师的服务承诺:“我的工作就是让客户满意”

Gilbert是临工菲律宾代理商CIVIC公司的资深服务工程师,专职负责临工产品,曾参加临工举行的技术比赛并获得优秀成绩。 临工菲律宾代理商CIVIC公司的资深服务工程师Gilbert 为临工产品工作以来,Gilbert不断学习,勇于创新,服务客户的热情从未减退。为了更好服务客户,每当临工推出新产品时,他都会第一时间学习,遇到不懂的问题就向临工团队咨询。他用积极的态度和周到的

三一重工:中国制造业,正在以“人”为进

对现代工厂的想象是怎么样的?拥挤的、昏暗的车间应该得到彻底的改造,明亮宽敞、机械自动运作的流水线应该成为基本配置,甚至可能有“智能大脑”,监测着工厂的运作,帮助人类做出决策。 这样的想象已经变为现实。蒸汽的余烟已远远飘散,电气早已融入骨骼,信息成为燃料,助推着智能化生产铺开,全球制造业正走在数智化转型的道路上。 早在2018年,世界经济论坛为大幕渐起的工业4.0时代遴选“灯塔工厂”——

中共中央 国务院印发《质量强国建设纲要》

近日,中共中央、国务院印发了《质量强国建设纲要》,并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。 《质量强国建设纲要》主要内容如下。 建设质量强国是推动高质量发展、促进我国经济由大向强转变的重要举措,是满足人民美好生活需要的重要途径。为统筹推进质量强国建设,全面提高我国质量总体水平,制定本纲要。 要闻 一、形势背景 质量是人类生产生活的重要保障。党

关于征集《工程机械装配调试工》国家职业技能标准参编单位的函

各有关单位: 根据中国就业培训技术指导中心《关于印发<2022 年第二批国家职业技能标准制定工作计划>的通知》(见附件1),中国工程机械工业协会(以下简称“协会”)作为《工程机械装配调试工》国家职业技能标准的承担单位,负责组织本标准的开发工作。 国家职业技能标准是我国职业技能最权威的国家标准,开发高质量的标准将对促进就业,加强劳动力市场建设,引导职业教育培训,加强职业技能评

泰信机械董事长辛鹏获评“2022年度苏商‘专精特新’行业领军者”殊荣

近日,江苏省苏商发展促进会公布《2022年度苏商“专精特新”行业领军者评选结果的通知》,江苏泰信机械科技有限公司董事长辛鹏喜获“2022年度苏商‘专精特新’行业领军者”殊荣。 “苏商会”持续推动江苏及全国经济发展 “苏商会”持续推动江苏及全国经济发展 江苏省苏商发展促进会,简称“苏商会”“SDPA”,于2012年5月在江苏省委、省政府的支持下,由江苏省经济和信

总投资486亿元!北京50个市区重大项目集中开工

永丰数字科技中心、益生祥明科技产业园、京唐城际铁路北京隧道段……1月31日上午,50个市区重大项目集中开工。北京市发改委介绍,此次集中开工的50个重大项目总投资约486亿元,突出重“大”项目引领,其中投资超过10亿元的项目有12个、总投资超420亿元;突出激发民间投资活力,其中社会投资项目22个、占比超4成,总投资超340亿元。 北京通州区益生祥明科技产业园项目 “重大项目是

开门红!三一东湖塘风场除冰技改获湖南电网盛赞!

2023年1月17日,大年初六,三一重能也迎来了新年开工开门红。一则喜讯传来:三一湖南东湖塘风场(调度名称:罗仙寨风电场)全部机组除冰技改近期全部完成,为整个风电行业提供了优秀案例,获得湖南电网盛赞。 三一重能风电机组 “改造最快!台数最多!效果最好!”湖南电网领导给予三一重能高度评价。东湖塘风场除冰技改“低损耗、高效率”,三一重能技改团队响应速度快、施工效率高、技改质量好,

山东临工再次荣获“山东省劳动关系和谐企业”荣誉称号

近日,在山东省人社厅、省总工会、省企业联合会/企业家协会、省工商联联合开展的山东省劳动关系和谐企业评价活动中,山东临工顺利通过评审,荣获“山东省劳动关系和谐企业”荣誉称号,这是山东临工第二次获此殊荣。 获奖通知 获奖证书 劳动关系是最基本、最重要的社会关系之一。劳动关系是否和谐,事关广大职工和企业的切身利益,事关经济发展与社会和谐。

工业和信息化部专业标准化技术委员会管理办法

第一章 总则 第一条 为了加强工业和信息化部专业标准化技术委员会管理,根据《中华人民共和国标准化法》等法律、行政法规,制定本办法。 第二条 工业和信息化部专业标准化技术委员会(以下简称标委会)的组建、运行、换届、调整、注销和监督管理等活动,适用本办法。 本办法所称标委会,是指由工业和信息化部组建,在工业和信息化相关专业领域内承担行业标准起草、技术审查等标准化工

小松官宣:日本国内工程机械及叉车全线产品平均涨价10%

【第一工程机械网 编译】近日,小松日本官网发布调价通知,调价对象覆盖日本市场的工程机械及叉车的全部产品以及纯正零部件、柴油机油等油脂类,相关产品价格按照调整后的销售价格进行销售。 工程机械百年老字号——小松 小松表示,受全球供应链紧张、原材料价格和物流费高涨等因素影响,公司生产和销售受到不同程度的影响。为了实现小松中期经营计划的增长战略,强化零部件多源头采购体制

2022年我国机电产品出口突破2万亿美元,同比增长3.6%

01. 机电产品全年出口创新高 2022年,我国机电产品外贸顶住多重压力,出口规模、贸易顺差均创年度新高,新兴产业表现亮眼,行业外贸量稳质升。海关总署统计,全年机电产品累计出口20527.7亿美元,首次突破两万亿美元大关,在上年高基数上同比增长3.6%,两年平均增速为15.4%,占我国货物出口总额的49.1%;进口额同比下降8.2%至10458.5亿美元,两年平均增速为5.0%,占我国货物进

扩内需拼经济,工程机械行业利好政策一览

2022年2月中央一号文件出炉,扩大乡村振兴投入,推进数字乡村建设; 2022年3月政府工作报告,拟安排地方政府专项债券3.65万亿元; 2022年5月进一步部署一揽子措施,全面加强基础设施建设; 2022年12月中央经济工作会议,大力提振市场信心,全力以赴拼经济...... 工程建设 2022年,这一年行业逾沙轶漠,面临尤为艰难的一年。在此背景之

【回顾与展望】方圆集团2022年工作总结大会召开

方圆集团2022年工作总结大会在方圆会议中心召开 2023年1月4日下午,方圆集团2022年工作总结大会在方圆会议中心召开,大会的主题是“新形势自我突破,新挑战奋力作为”。大会回顾总结过去一年的工作,安排部署2023年的工作。 会议现场 大会在全体齐唱国歌的嘹亮歌声中拉开序幕 大会在全体齐唱国歌的嘹亮歌声中拉开序幕。 方圆集团总经理刘长城

工信部印发《关于完善工业和信息化领域科技成果评价机制的实施方案(试行)》

工业和信息化部近日印发《关于完善工业和信息化领域科技成果评价机制的实施方案(试行)》,提出到2027年,形成一套工业和信息化领域的科技成果评价规范,培育遴选一批水平高、能力强、信誉好的科技成果评价和转移转化机构,健全工业和信息化领域科技成果项目库,形成一套推广应用模式,评价或转化一批高质量科技成果,各类创新主体参与评价的行为更加科学规范、科技成果的数量和质量显著提升、推广应用成效大幅增强、产业技术

观光车及非道路低速专用车分会2022年会顺利召开

2022年12月29日,“中国工程机械工业协会观光车及非道路低速专用车分会(简称:非道路低速专用车分会)2022年年会”采用线上视频的方式顺利召开。中国工程机械工业协会(简称:协会)副会长李建友、副秘书长严建国、中机科(北京)车辆检测工程研究院有限公司副总经理陈宝强、观光车及非道路低速专用车分会秘书长田志成、国家工程机械质量检验检测中心特种设备事业部部长高永强、国家工程机械质量检验检测中心特种设备

2022年煤炭行业十大新闻揭晓

2022年煤炭行业十大新闻揭晓 01. 习近平考察山西要求统筹抓好煤炭清洁低碳发展、多元化利用、综合储运 1月27日,习近平总书记在山西瑞光热电有限责任公司考察调研时强调,山西作为全国能源重化工基地,为国家发展作出了重要贡献。推进碳达峰碳中和,不是别人让我们做,而是我们自己必须要做,但这不是轻轻松松就能实现的,等不得,也急不得。必须尊重客观规律,把握步骤节

山东临工邱峰被授予山东省“鲁班首席工匠”荣誉称号!

日前,山东省总工会下发《关于公布首届“鲁班首席工匠”第五届“齐鲁大工匠”“齐鲁工匠”的通知》。全国劳动模范、“全国五一劳动奖章”获得者、齐鲁大工匠、山东临工设备动力部维修电工邱峰光荣当选首届“鲁班首席工匠”。 山东临工邱峰被授予山东省“鲁班首席工匠”荣誉称号 因勤奋而卓越 2022年,山东省首次选树命名“鲁班首席工匠”,评选范围面向全省一

超30条国家政策指引,2023年风电六大市场趋势前瞻!

“双碳”目标引领下,随着碳达峰碳中和“1+N”政策体系在2022年陆续发布,能源、工业、交通、建筑等行业低碳转型路径愈发清晰。 在能源电力领域,2022年重大政策《“十四五”现代能源体系规划》与《“十四五”可再生能源发展规划》顶层文件落地,进一步明确了可再生能源技术、市场、金融,以及低碳发展的目标路径。据北极星风力发电网统计,2022年涉及能源电力尤其是风电的国家级政策约30项,从顶层规划、

柳工入选“2022年供应链创新与应用示范企业”

近日,商务部、工业和信息化部、生态环境部等8单位联合公布了《2022年全国供应链创新与应用示范城市和示范企业单位的通知》,广西柳工机械股份有限公司成功入选“2022年供应链创新与应用示范企业”。这意味着柳工供应链在创新、资源整合、产业赋能等方面的表现得到高度认可,为行业升级转型提供了新样板。 柳工 深入推进全国供应链创新与应用

国家级优秀!商务部、工信部接连点赞三一!

近日,商务部、工业和信息化部、生态环境部、农业农村部、人民银行、市场监管总局、银保监会、中国物流与采购联合会等8单位联合下发通知,正式公布2022年全国供应链创新与应用示范城市和示范企业名单,三一集团荣获“全国供应链创新与应用示范企业”,企业供应链创新应用水平受到高度认可。 除此之外,在工业和信息化部最新公示的2022年制造业可靠性提升优秀案例名单,三一集团供应链数字化创新方案同样

波黑最大新能源发电项目,徐工XCC2000首吊惊艳世界

近日,随着波黑伊沃维克风电项目上,首台风机136米桨叶组的吊装完成,中国出口最大伸缩臂风电起重机徐工XCC2000,在欧洲首吊成功!此次吊装不仅刷新了同类机型在业内的最新吊装记录,也再次成为中国建造与中国装备,强强联合、协同出海的合作典范。 据了解,伊沃维克风电项目将建造安装20台“中国制造”风力涡轮机,总装机容量为84兆瓦,是波黑最大的新能源发电项目,也是中国企业在当地

2022年土方机械、起重机械和叉车用户满意度测评结果发布

中国工程机械工业协会用户工作委员会2022年年会因受疫情影响于12月24日以线上和线下相结合的形式成功召开,线下会场设在河北廊坊中国建筑科学研究院有限公司建筑机械化研究分院。共吸引了来自生产制造企业、行业协会、施工企业用户及行业媒体等108位代表参加。 2022年中国工程机械工业协会用户工作委员会年会 2022年用户工作委员会根据《中共中央 国务院关于开展质量提升行

多项中国机械工业大奖,柳工收入囊中!

12月22日,中国机械工业联合会发布关于公布《2022年“促进机械工业高质量发展活动”遴选结果》的通知 。在这份基于品牌影响力和产品口碑的榜单中,柳工多次上榜,一起看看柳工收获了哪些荣誉。 2022年机械工业质量诚信企业 2022年机械工业优质品牌产品 广西柳工机械股份有限公司执行董事、高级副总裁文武 获得2022年机械工业质量品牌领军人物 柳工挖掘机获得2022年机械工业

经济日报头版:多地奋力冲刺稳增长,为明年经济发展夯实基础

中央经济工作会议提出,突出做好稳增长、稳就业、稳物价工作,有效防范化解重大风险,推动经济运行整体好转,实现质的有效提升和量的合理增长,为全面建设社会主义现代化国家开好局起好步。 明年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,做好经济工作十分重要。当前,多地纷纷抢抓时间窗口,全力以赴冲刺经济稳增长,并为明年经济社会发展夯实基础。 巩固经济回稳向好态势 近一段时间以来,多地相继召开会议

北京BICES 2023重启30天,展商数量突破400家

北京BICES 2023 今天,距离发布第十六届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(BICES 2023)将于2023年9月20至23日在北京新国展举办的通知整30天,时间虽短,已报名决定参展的企事业单位突破了400家。行业大部分重点骨干企业,包括柳工、三一、临工、徐工、杭叉、中联重科、铁建重工、神钢建机、山推、安徽合力 、詹阳重工、山河智能、浙江鼎力、辽

价格战背后的逻辑及其深远影响

提起近年以挖掘机为主的工程机械行业愈演愈烈的价格战,业内人士无不深恶痛绝。这场由部分国产品牌率先主动发起的价格战争,前期确实起到了攻城拔寨的效果。逐年走低的销售价格,吸引大量新客户购买,国内市场销量快速上升,国产品牌市场占有率也大幅提升,整个行业都在享受着一场饕餮盛宴。 随着价格战越来越没有底线,这把“双刃剑”逐渐开始反噬自身。如今对大多数主机品牌和代理商来说,在深受其害的同时,却又沉溺其中

新华社:以“稳”助力稳经济大盘 以“进”积蓄发展新动能

以“稳”助力稳经济大盘 以“进”积蓄发展新动能——2022中国经济观察之工业经济篇 国家统计局12月15日公布数据显示,今年前11个月,全国规模以上工业增加值同比增长3.8%。11月份,受疫情短期冲击加大影响,工业生产有所回落,但从累计看,保持总体平稳。 今年以来,面对复杂严峻的国内外形势,落实党中央“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求,各地各部门采取一系列促进工业平稳运

15个数字化要点!《扩大内需战略规划纲要》重磅来袭

又一重磅政策来袭。 近日,中共中央、国务院印发了《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》,并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。其中提出了包括支持线上线下商品消费融合发展、培育“互联网+社会服务”新模式、加快推动数字产业化和产业数字化、发展新个体经济、壮大战略性新兴产业等15个数字化相关内容。 数字化要点如下: 加快建设信息基础设施 建设高速泛

中国出口最大伸缩臂起重机!欧洲首吊成功!

近日,随着波黑伊沃维克风电项目上,首台风机136米桨叶组的吊装完成,中国出口最大伸缩臂风电起重机徐工XCC2000,在欧洲首吊成功! 此次吊装不仅刷新了同类机型在业内的最新吊装记录,也再次成为中国建造与中国装备,强强联合、协同出海的合作典范。 图片来源于网络 据了解,伊沃维克风电项目将建造安装20台“中国制造”风力涡轮机,总装机容量为84兆瓦,是波黑最大的新能

山西:巩固经济回升向好趋势,29条措施为复工复产加油赋能

12月13日,省政府新闻办举行新闻发布会,省发改委、省工信厅等部门负责人解读《山西省加快复工复产和服务业复苏若干措施》。我省实施29条措施,进一步加快复工复产和服务业复苏,全力巩固经济回升向好趋势。 12月7日,国务院公布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》,提出了优化疫情防控的十条政策举措。“在此之前,省委、省政府敏锐判断,提早动手,第一时间作出全面复工复产的部署安排。

诺浩新能源荣获“2022年高新技术企业”认定

12月12日,全国高新技术企业认定管理工作领导小组办公室发布了《关于对山西省认定机构2022年认定的第二批高新技术企业进行备案公示的通知》,诺浩集团荣列其中,成功获得国家级高新技术企业资格。此次成功认定表明诺浩集团在技术创新研发方面获得到国家的大力支持和认可,同时,对集团未来发展具有重大的意义。 通知公示 高新技术企业是指在《国家重点支持的高新技术领域》内

强动能促发展 稳工业组合措施为企业蓄力

保障重点企业稳定生产、重点产业链供应链稳定畅通;抓好惠企政策落实,分企施策提升企业活力;推动新一代信息技术与制造业深度融合,持续壮大新动能……近段时间,多地多部门紧抓四季度这一关键时间点,加快推动稳工业政策措施全面见效,确保四季度工业经济运行在合理区间,为2023年实现“开门稳”,加快推进新型工业化打下基础。 10月27日,机械手在山东省青州市一家汽车制造企业车间内装配生产。

经济日报:我国工程机械竞争力快速提升

12月1日起,挖掘机、装载机等非道路移动机械从“国三”排放标准切换到“国四”排放标准,绿色发展成为工程机械行业的必答题。 2022年以来,工程机械行业企业未雨绸缪,抢抓排放标准切换的风口,积极推进转型升级,在高端与重大设备研制、电动化与智能化突破,以及国际竞争力提升上取得显著成果。 柳工挖掘机发车现场 推进技术创新 2022年7月26日,全球最大旋挖钻机XR160

3.7GW,40个存量风光项目被清理!涉国电投、大唐等15家企业

日前,贵州省能源局发布《关于清理贵州省“十四五”风电光伏发电建设规模第一批项目的通知》,现已完成“十四五”第一批项目清理工作,涉及40个风光项目、总装机368.7万千瓦。详情如下: 关于清理贵州省“十四五”风电光伏发电建设规模第一批项目的通知 各市(州)能源主管部门、贵安新区经发局,贵州电网有限责任公司、贵州万峰电力股份有限公司、各有关新能源企业: 为积极有序推进新能源产业健康发

优化落实疫情防控新十条来了

12月7日,国务院联防联控机制综合组发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》。具体如下: (一)科学精准划分风险区域 按楼栋、单元、楼层、住户划定高风险区,不得随意扩大到小区、社区和街道(乡镇)等区域。不得采取各种形式的临时封控。 (二)进一步优化核酸检测 不按行政区域开展全员核酸检测,进一步缩小核酸检测范围、减少频次。根据防疫工作需要,可开展抗

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