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2月25日到3月2日,山东临工零部件事业部副总经理韩永龙带领山东临工研发质量团队走访南亚市场,开展客户共享关怀走访活动。随着国家一带一路政策的开展,南亚相关国家加大基础建设,山东临工在南亚市场的销量进一步提升。本次活动是山东临工针对海外南亚市场开展的一次旨在提升客户满意度和临工品牌影响力的大型客户关爱活动。 山东临工研发质量团队走访南亚市场 本次走访主要选取了煤矿和煤场的装载机客户。走访期间,韩
近日,山推联合埃塞俄比亚代理公司在当地市场成功开展了“客户关爱行”活动,本次活动全程4000余公里、检修数十台设备,对客户现有山推设备提供售后服务和培训工作,得到了当地客户的一致好评。 山推成功举办埃塞俄比亚“客户关爱行”活动 通过走访山推在埃塞市场大客户,发现客户现有几台设备因某些问题已停机,山推马上安排人员进行检修,通过检修恢复了因客户售后服务能力欠缺而长期停机的设备,并对该客户维修人员和
最美泵工,梦想起航。为了深入践行“徐工,让世界更美好”的公益理念,深度关注施工一线的泵工群体,促进混凝土机械行业可持续发展,徐工集团特别策划开展了寻找“最美泵工”大型公益活动。 寻找“最美泵工”大型公益活动启动仪式 经过区域活动、专场活动、全国总结活动的层层选拔,五位“人品好、技能强”的泵工脱颖而出,摘得“最美泵工”的荣耀。 五位“人品好、技能强”的泵工脱颖而出,摘得“最美泵工”的荣耀。
11月3日,雷沃重工联合科技部中国农村技术开发中心在江西永新县龙田乡开展“精准扶贫·教育先行”爱心助学活动,为荣天村、花汀村的138名留守儿童发放了爱心助学金。 捐助仪式 活动现场,科技部中国农村技术开发中心、雷沃重工领导在简短的仪式上发表了讲话,他们希望小朋友们在社会各界的关心、老师的辛勤教育下,健康、茁壮成长,勉励大家好好学习,长大后回报祖国、感恩社会。同时还希望社会各界多多关心留守儿童,奉
亚太市场走访系列之三:新加坡客户篇 Tan Chu Bee,柳工亚太公司人事行政及财务经理 Tan Chu Bee,柳工亚太公司人事行政及财务经理,新加坡人,2012年加入柳工,而今已有5年多了,在她加入柳工的这段时间里,柳工带给他了很多惊喜,而她也在柳工亚太公司这个平台上不断学习、挑战和绽放自己,由一名财务人员,逐渐成长为财务经理,同时兼管负责公司的行政人事工作。 谦虚、和蔼是我对Tan Ch
金秋佳节,全球领先的高空作业平台及伸缩臂叉装车制造商捷尔杰(JLG)心系生产一线的劳动群众,部分员工代表走访了上海青浦区某项目建造工地现场,深入走进用户,全方位了解用户心声。 捷尔杰公司员工为一线建筑工人送上节日福利 捷尔杰始终关注客户的需求与体验,本次活动以下工地送温暖的形式,将捷尔杰“以人为本”的理念,带到用户的实际生活中去,从而赢得了更多用户的肯定与认可。本次走访的工地正处于赶工期间,因此
为继续强化“最佳产品+最佳方案+极致服务” 这一核心市场竞争力,全力落实南方路机营销管理体系战略前移的各项功能与任务, 8月中旬,由营销中心、产品事业部、工业服务部、代理商服务人员等组成的“质在万里行”团队再次出发,奔赴东北三省走访南方路机沥青搅拌设备使用新老客户。本次回访活动,前后历时10天,跨越3个省,驾车行驶3600多公里,走访12了家新老沥青用户,在回访过程中与代理商、客户建立了良好的沟通
8月初,徐工装载机携手广西当地经销商首次面向装载机全行业开启 “感恩回馈·服务行”服务走访活动,让行业用户共同感受“金牌服务 全力全程”。截止目前,已累计走访137名行业用户,为进一步开拓市场打好先锋战。 活动启动当日,服务人员自发举行服务承诺宣读,重温“金牌服务 全力全程”内涵:15分钟响应,24小时修复,365天全年无休服务,15X24X365=
8月22日,由山东临工生产、营销、技术、质量等相关部门人员组成的“2018山东临工服务万里行”走访小组走进陕西地区,进行用户产品调研,收集客户需求信息。 在走访过程中,山东临工经销商陕西鼎新服务人员陪同走访人员深入市场一线与客户进行面对面的沟通交流,全面了解产品性能和工作表现,并对每一台设备都进行了全面检测,细致回答客户提出的每一个问题,解决客户的疑惑。 山东临工“服务万里行”活动走进陕西 通过
2018年8月22日,中国工程机械工业协会会长祁俊、副秘书长吕莹一行走访雷沃工程机械青岛工厂参观交流。雷沃重工股份有限公司董事长、总经理王桂民、副总经理王宾陪同出席活动。 中国工程机械工业协会会长祁俊、副秘书长吕莹一行参观雷沃工程机械青岛工厂 雷沃工程机械青岛工厂生产雷沃E系列挖掘机和H系列装载机,是所有雷沃工程机械产品的“出生地”。中国工程机械工业协会会长祁俊参观工厂后,对于雷沃工程机械做出了
8月21日,集团公司董事长刘汉如走访一线市场,来到新疆伊犁,并召开区域市场座谈会,与客户、经销商面对面交流,了解市场,并向一线营销将士送去关怀、鼓舞斗志。伊犁当地部分大客户代表、经销商、服务商参加座谈会。 集团公司董事长刘汉如走访一线市场,来到新疆伊犁,并召开区域市场座谈会 在座谈会上,刘汉如首先听取了客户对产品的意见和建议。客户代表黄超是华菱汉马H7的新用户代表,其对华菱星马产品投以了极大的
以“凝心聚力,跨越前行”为主题的玉柴重工“感恩之旅,关爱2018”服务月活动于7月18日在玉柴重工玉林总部基地隆重举行了启动仪式。7月19日,玉柴重工常务副总经理梁晓东就带领公司销售、研发部门负责人及经销商服务工程师立即奔赴华南区域,深入一线市场开展服务月活动。 服务走访队伍首先来到了广西区域的贺州和梧州市场,先后走访了当地的两位用户马老板和王老板,详细了解客户使用玉柴产品的情况,为客户全面检
炎夏日,骄阳似火。为进一步了解行业终端用户需求,关怀一线客户,由山河智能组派的营销、售后、品管、市场等部门负责人组成“夏日送清凉——山河智能售后服务活动”走访小组,积极赶往广东各地区重点客户处,为奋战前线的客户朋友们送去阵阵“清凉”…… 山河智能活动小组首站来到广州市花都区 本次活动覆盖全国各大省市各区域,针对多家优质新老客户展开。除了解客户机械设备的使用情况,还会为设备做全方位的检测维护,确
为了进一步提高临工产品的品质和服务,了解客户设备使用情况和需求,合肥飞鸣公司于7月20日开启2018年“夏季价值客户关爱行”活动,公司派出三个小组从安徽省合肥市出发,驱车前往各个区域新老客户工地进行实地回访服务。 山东临工夏季价值客户关爱行活动走进安徽 此次“关爱行“活动为期半个月左右,合肥飞鸣服务小组回访宣城、黄山、安庆、滁州、巢湖、六安、金寨等地区的设备工地。 走访活动中,合肥飞鸣服务小组人
2018年6月18日,由掌窝工程机械与上海睿庸集团REING共同发起的”掌窝全国行之携爱前行”公益活动于四川大凉山拉首次序幕。 公益活动合照 活动源于掌窝工程机械平台的”掌窝全国行”活动,掌窝是一家专注工程机械配件后市场的互联网综合服务平台,在工程机械依旧传统的行业中,掌窝用互联网工具来重构行业的联接,用最接地气的方式进行服务的推广,自2017年3月起,掌窝计划用3年时间,用脚丈量中国工程机械
端午节前夕,德工冷再生客户服务人员一行来到河北,为德工冷再生机用户,送去精心的服务和浓情慰问。河北省是首都北京连接全国各地的交通枢纽,公路交通十分便利发达,经过多年的建设与发展,已经有27条国家干线公路,公路货物周转量居全国大陆省份第2位;高速公路通车里程达2007公里,居中国大陆省份第3位。 在河北,无论是在城乡公路、机场码头、高等级道路的底基层稳定土的拌和现场,还是对旧沥青路面二灰碎石、
近日,“关怀,无止境”山东临工2018年“全球服务万里行”暨夏季走访关怀活动在山西市场启动。 山西千里马启动山东临工2018年夏季巡检活动 山西千里马服务万里行团队将承载着山东临工对客户的无限关怀,为临工客户创造价值、解决客户后顾之忧,把最优质的服务送抵客户身边,用最贴心方式与客户直接交流,倾听客户的建议,用一流的服务践行承诺。 本次服务活动将通过与客户的面对面深入交流,听取意见和建议,广泛
我们郑重宣誓:我们将践行“三快、三心、三省、三超值”的服务承诺,全过程严谨、全天候执行、全方位支持、全身心投入,创造客户价值,助力客户成功,全力打造具有徐工特色、行业一流的‘全心守护·终生无忧’服务品牌! 近日,徐工挖机2018年“清凉一夏·服务中国行”活动正式启动。此次活动是徐工挖机联动全国代理商,以“全心守护·终生无忧”为主题的大型服务活动。 践行“四个三”服务理念,启动“清凉一夏服务中国
6月的东欧大地,自新库兹涅茨克到莫斯科再到基辅,3117+755公里的距离,4个小时的时差,随着这颗星球自转的脉动,山东临工在新库的俄罗斯煤炭和矿业展、莫斯科的俄罗斯宝马展、基辅的AGRO-2018同步盛大开启,以“关怀 无止境”为主题的山东临工2018年“全球服务万里行暨夏季走访”活动在东欧大地席卷开来。 山东临工 自2011年开始连续开展至今,“全球服务万里行”作为山东临工全程全心服务客户的
6月1日上午,山推圣爱小学校园里飘荡着欢快的旋律,全校近500名学生和部分家长围坐在校园中,老师们忙前忙后张罗着各项事宜,大家都怀着愉悦和期待的心情,迎接山推圣爱小学校企联谊活动暨“庆六一”文艺演出。 为优秀学生颁发奖状 校企联谊活动开始之前,公司工会相关负责人与泗水县圣水峪镇中心小学校长、山推圣爱小学校长进行沟通交流,圣水峪镇中心小学校长对近年来山推给予圣爱小学在多媒体教学设施、文体设备、学校
5月22日,河南重工隆重举行山东临工2018年“爱‘芯’行动,清凉一夏”服务动车万里行启动仪式,来自河南市场的120名客户共同见证了本次活动。 启动仪式 从即日起,河南重工服务团队将对所需检查车辆逐一走访,为客户进行“三免一补”服务。通过全面巡检和维护,保证车辆处于最佳使用状态,使客户享受到整个夏天的清凉,提升产品美誉度和客户对山东临工“全程、全心”服务品牌的认识,提高客户服务满意度。 服务车
3月31日,山推“客户关爱行”大型客户走访活动在总部济宁拉开帷幕,这是2018年 “精心保障·迈向征程”主题营销活动中的服务主题活动,该活动持续全年。 山推服务小分队 此次“客户关爱行”活动面向全国,山推服务小分队将以免费巡检服务车上门服务的形式,为用户解决实际问题,为用户带来更多的新价值。接下来,服务小分队将分成多个小组奔赴全国各地30个省开展关爱活动。走访小组秉承“山推服务 时时处处”的服务
3月7日至9日,山东临工总经理文德刚深入鲁西区域走访调研,先后拜访淄博付山集团、淄博金泰国际物流中心、章丘闽源钢铁、济南润丰混凝土搅拌站等大客户并就设备的使用维护、企业的运营管理、行业的未来走势进行了深入沟通交流。走访期间,文总还参加了某挖掘机客户的购机交机仪式,亲自将钥匙交付客户手中。 山东临工总经理文德刚(左二)参加交机仪式 拜访客户后,文总分别听取了各代理商的工作汇报,对目前一线销售、债权
2017年,国机重工在海外市场上的成绩显著,海外订单量不断增长。这一切离不开国家的利好政策以及国重人的辛勤耕耘,更离不开海外市场上代理商的支持与努力。为了更好的了解海外市场需求和世界各地代理商对国机重工产品的使用情况,2017年11月27日,由国机重工国际公司总经理带队的“全球关爱 共同成长”的海外市场走访活动正式踏上亚太地区的旅途。 国机重工国际公司总经理带队的“全球关爱 共同成长”的海外市场
9月11日上午,小松(山东)工程机械有限公司(以下简称小松山东)领导以及员工代表与山东省济宁市高新区社发局李处长、柳行街道办领导一同来到绿色家园小学进行慰问,并向2017届170名新生捐赠了爱心书包。 小松山东走访绿色家园小学 小松山东领导代表公司全体员工向学校教职员工致以诚挚的节日问候并指出:“师者,传道授业解惑也。教师,将自己所知传授于他人,使人类文化得以延续和提升;教师,总是受人尊敬、被人
以“从心出发,成就价值”为主题,山推营销事业部联合山推道机研究院、乌鲁木齐办事处、潍柴动力、新疆金山推组成的服务走访小组来到有着“塞外江南”美誉的伊犁州进行“道机客户关爱行”走访。 山推“道机客户关爱行”活动走进伊犁 第一站:昭苏县丁老板 走访小组第一站来到昭苏县工地,拜访老客户丁老板,该客户早期购买两台山推SR22MA压路机,今年新购入一台SG21-3平地机,走访小组听取了客户关于设备使用以
2017年10月2日,缅甸服务万里行活动在仰光、曼德勒、内比都、毛淡棉、密支那5座城市同时开启,正式拉开了柳工亚太“服务万里行”活动第二站序幕。 缅甸服务万里行活动 本次缅甸服务万里行活动由柳工机械亚太有限公司和缅甸经销商Aung Gyi公司共同开展,活动将历时一个月,将进一步树立柳工在缅甸的服务品牌,维护客户关系;同时进一步提升服务市场占有率和后市场的盈利能力。启动仪式过后,来自5座城市的5支服
微笑1+1中誉鼎力2017售后服务万里行活动湖南站已经圆满结束。离开了湘楚湖南,售后万里行团队又赶赴美丽广西。中誉鼎力2017售后服务万里行活动广西站于9月12日正式起航!此次售后万里行,团队成员将深入广西区域砂石骨料生产线现场,为我公司客户提供更加完善周到的服务,同时了解当地砂石行业生产运营现状和矿山整合治理情况。广西行——桂林站 此次售后服务万里行团队第一站首先走访了广西省桂林市灵川县独石山采
7月21日至8月21日,玉柴桩工开展“感恩之旅-关爱2017”服务月活动。由玉柴桩工销售部、技术质量部和制造部相关人员组成的精干服务小组和销售驻外人员一道走访客户,对设备进行逐台巡检。 玉柴桩工开展“感恩之旅-关爱2017”服务月活动 走访期间,服务小组针对客户在设备日常维护保养和使用方面存在的问题进行了详细的指导和讲解,希望能为客户创造出更加可观的经济效益。 通过本次服务月活动的有效开展,服务
近日,中国一拖在陕西咸阳旬邑县的巡展促销活动中迎来了一批特殊客人——当地农机监理站专程组织人员来到巡展现场,了解“东方红”新产品性能,试乘试驾实际深松效果。他们在试乘试驾后表示:“东方红拖拉机能稳定耕深30厘米左右,完全符合当地深松作业需求。” “东方红”陕西站巡展活动在咸阳市旬邑县进行了为期一周的产品展示、推介、试乘试驾等活动。其间,开展了“助推扶贫 让利百姓”促销活动。为进一步响应当地农机局“
国内高空作业平台市场自 2015 年起进入高速发展阶段,年均增长率超过35%,国内租赁商数量持续增加,作为影响行业持续发展的重要环节,租赁商的健康持续发展引起业内人士关注。2017年8月1日开始,设备租赁研究中心开始进行为期两个多月的租赁商经营状况调研。主要调研对象为高空作业平台租赁商经营负责人,希望通过深入研究行业发展规律和趋势,为高空作业平台制造商、租赁商、配套商等相关企业提供经营决策支持,共
近日,贯穿上海、江苏、浙江、河南、山东、安徽的华东区域夏季送清凉活动完美收官,徐工道路售后服务一直以来都是行业标杆,受到了众多客户的一致好评!一个好的品牌,一款好的产品,一家好的售后服务是您成功路上必不可少的战友。而在这次夏季送清凉走访的过程中,一位刚接触道路施工行业的客户就对徐工道路表达出“我只认徐工”的高度评价!他和徐工道路有着怎样的故事?又是如何邂逅的呢?下面就让小编带您走进安徽阜阳,去聆听
为加强与客户之间的沟通和交流,准确把握市场需求,促进产品改进和提升服务质量,同时也为柳工H系列和E系列新产品的推广收集第一手资料,柳工拉美公司后市场团队针对巴西市场展开了一次“服务万里行”活动。 柳工服务万里行活动走进巴西 本次活动于6月23日至7月29日期间开展,实际历时14天,横跨巴西三大州,行程1.1万公里,分别走访3个经销商,共计20个用户。 巴西市场自开发以来一直都是柳工海外的重点市场,
为提升中誉鼎力服务质量和服务水平,打造中誉鼎力服务品牌,2017年8月10日,微笑1+1——中誉鼎力2017年售后服务万里行活动正式拉开序幕! 此次活动以“行路有界 服务无疆”为口号,团队成员包括中誉鼎力技术研发人员、各地售后服务人员等,将陆续走访全国19个省市地区,通过对各地矿区、生产线的实地考察调研,对客户的回访沟通,及时了解客户的需求和设备运行中存在的问题,提供有效的生产线增值建议,让客户切
八月未央,高温酷暑。为提升对客户的服务质量,加强与客户的沟通理解,切实解决客户难题,雷沃工程机械集团2017年客户关爱活动在全国范围内持续进行中,活动围绕打造“雷沃服务 全心为你”的服务品牌,传递 “从心开始”的“心”服务、“心”承诺、“心”体验,秉承服务至上的原则,在炎炎夏日持续给客户送出清凉,让用户使用雷沃设备无后顾之忧,用实际行动诠释多年来雷沃客户服务工作的用心和坚持。 服务现场 “非常感
雷沃工程机械集团2017年客户关爱活动启动仪式在青岛举行后,目前在全国范围内火热开展,活动围绕打造“雷沃服务 全心为你”的服务品牌,传递 “从心开始”的“心”服务、“心”承诺、“心”体验,用行动诠释多年来雷沃客户服务工作的用心和坚持。 “雷沃服务•全心为你”2017年客户关爱活动在全国隆重拉开序幕 8月份开始,全国代理商将陆续开展服务走访活动,“从心开始”以心悦心,以点带面,全面覆盖雷沃客户的服
无论行业如何跌宕起伏,雷沃人的责任时刻扛在肩上,烙在心里。十三年如一日的坚持,无论酷暑严寒,我们始终在路上;2017年7月25日,“雷沃工程机械集团2017年客户关爱活动——从心开始”启动仪式在青岛举行。活动继续围绕打造“雷沃服务 全心为你”的服务品牌,传递 “从心开始”的“心”服务、“心”承诺、“心”体验,用行动诠释多年来雷沃客户服务工作的用心和坚持。 雷沃工程机械集团2017年客户关爱活动全
泰安岳首筑路机械有限公司以“顾客至上,职工幸福,为社会谋福利”为企业宗旨,打造了业内外知名的“岳首”品牌。一贯坚持质量与服务齐头并进的理念,使岳首产品的生产经营和用户满意度达到了同喜共赢的高度。 岳首筑机“服务万里行”活动 自从2015年开展第一季“感恩服务万里行”活动以来,岳首筑机服务团队走遍大江南北,在全国各地留下了他们的足迹。凡是有岳首设备矗立的地方,都能得到服务团队的光顾。三年来,感恩服务
7月7日,2017年山东临工以“关怀无止境”为主题的“服务万里行”出征仪式在临沂临工工业园隆重举行。山东临工总裁于孟生、总经理文德刚、副总经理马兴庆、总工程师迟峰等公司领导出席,公司副总经理兼营销公司总经理史生勇主持仪式。山东临工五大战区营销服务将士近200余人共同见证这一振奋人心的服务出征仪式。 山东临工2017年“服务万里行”活动启动 作为山东临工2017年年中深入市场、服务客户的重头戏,此
历时90天,跨越30个省市自治区,总行程超过100000公里,2017山推“客户关爱行”服务巡检活动在酷暑来临之前画上了圆满的句点。此次走访,由山推研究院、推土机事业部、道机事业部、潍柴动力、重庆康明斯、上柴等单位组成服务专家组,以小分队的形式深入到广东、湖北、宁夏、陕西等省市自治区开展用户‘关爱’活动,确保全方位为用户解决实际问题。走访覆盖1000多名用户,免费检修1000多台山推设备,发现处理
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