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“积极主动提供服务，认真仔细检查设备，细心诚恳接受建议，以客户满意为目标，不找借口全力以赴”徐工挖机代理商的营销服务人员整装待发、士气高昂，以激昂的宣誓活动拉开了2014年度清凉一夏服务巡访的大幕，本次活动联合多家供应商及30多家代理商形成三方市场主力军在三个月的时间内为全国万余台机器送去清凉，全力打造行业“金牌”服务。贴近市场，把信息传递客户 从产品投放市场起，满足市场和用户需求成为徐工挖机终端
【第一工程机械网 独家报道】每年5月，随着节气的变化，我国的大部分地区都开始逐步进入夏季。而对于工程机械用户来说，夏季无疑是最为难“熬”的季节。在露天矿、采石场、高速公路、水利水电等施工现场中，烈日下的地表温度往往达到50℃以上，截至本期《笃行》完稿为止，全国多地纷纷发布了各级别高温预警。然而，我们的工程机械用户却丝毫不敢停止工作，保证工期、偿还贷款、挖掘财富才是他们心中的头等大事，故而，作为工地
6月23日，以‘感恩服务 “站”现价值’为主题的山推搅拌站(楼)用户关爱走访活动第一站在济宁启动。山推楚天副总经理吉田光则、日工株式会社海外工程部松尾部长全程参与调研，山推楚天营销部相关负责人参加了活动。 山推启动“站”现价值搅拌站用户关爱活动 山推启动“站”现价值搅拌站用户关爱活动 山推启动“站”现价值搅拌站用户关爱活动 山推楚天日工搅拌站(楼)推向市场后，以高效率、高产能、模块化等技术特点
近日，潍柴动力联合中联重科组成了一支由市场人员和技术人员组成的队伍，从迪拜出发，到阿曼地区走访客户。此次走访历时13天，行程6000多公里，足迹遍布大半个阿曼。 潍柴动力联合中联重科走访阿曼客户 阿曼地广人稀，装配潍柴发动机的中联起重机的作业场所，零散分布在万里荒漠里的油田区和工业区。车队为了拜访客户，经常要连续行车五六个小时，越过大片的无人区，才能到达作业现场。其中最远的客户在阿曼与也门的边境
教育实践活动开展以来，中联重科党委注重问题的落实和解决，及时制定出切实的措施，多方面开展立行立改，把教育实践活动落到实处。 重视员工利益 争取多方支持 针对社区、离退管理和棚户区等历史遗留问题，公司结合教育实践活动，经多方努力，得到市政府重视，长沙市副市长何寄华于4月1日主持召开中联社区移交、离退人员移交和棚户区改造问题专题会，市政府相关部门、社区及中联高管殷正富、史良等领导参加，确定
2014年5月21日，海口至兴机械设备有限公司在陈辉总经理的带领下，协“感恩之旅”服务组成员在公司办公大楼前，举行了隆重的“感恩之旅－关爱2014”服务活动启动仪式。 整个仪式严格按照玉柴重工的规范动作执行，在秉承此次服务活动指导思想的同时。加入了海口至兴公司的服务理念，“想客户之所想，急客户之所急” 。 刘海清副总经理讲话-宣布仪式活动背景及简要内容 蒙主任将活动旗帜授予服务月走访组长 海
【第一工程机械网 独家报道】2014年5月19日，玉柴重工在玉林总部发布新的服务品牌和服务承诺，正式启动“感恩之旅•关爱2014”服务活动。同一天，吉林省永大工程机械集团有限公司在长春开展玉柴重工“感恩之旅•关爱2014”服务月启动仪式。吉林省永大工程机械集团有限公司董事长姜继新、永大集团总经理张学军、永大集团总经理助理姜保军、永大集团服务工程师郑云来、玉柴重工服务区域经理李林青、玉柴重工服务工程
5月19日，玉柴重工在玉林总部发布新的服务品牌和服务承诺，正式启动“感恩之旅·关爱2014”服务活动。玉柴重工董事长李汉阳在仪式上说，新服务品牌的发布和服务策略的推出，生产和销售的稳定增长，标志着玉柴重工实现了全面的恢复增长。 当天上午，玉柴重工总部绿树葱茏，生机勃勃，彩旗飘扬。出席仪式的玉林市国资委副主任钟莺和李汉阳共同为玉柴重工新的服务品牌揭幕。随着红绸缓
2014年4月29日，中联重科工程起重机公司“八面威风诚筑未来”战略伙伴颁奖盛典暨新品联展系列活动拉开帷幕，首站安徽合肥反响积极，来自全省各地的超过200名客户欢聚一堂，共品威风，同筑未来。 中联工起战略伙伴颁奖暨新品联展活动开幕 中联工起战略伙伴颁奖暨新品联展活动开幕 本次活动旨在回馈全国各地中联重科工程起重机用户的支持与厚爱，同时在新的一年为客户带来最具诚意的新产品，推出最富诚心的新优惠，
【第一工程机械网 独家报道】1975年，38台Cat®（卡特） 铺管机通过香港公司销售到中国内地，Caterpillar（卡特彼勒）也成为最早一批进入中国市场的美国制造企业……至2014年，Cat 设备已经陪伴中国用户走过了近40个春夏秋冬。 一年之计在于春。在本期专辑的制作过程中，正值中国农历新年，用户们也即将迎来春暖花开、万物复苏的季节。我们相继走访了湖北、江苏、山东、河南的Cat 用户。与以
“国之重器山推装载机客户关爱行”西南区首站重庆走访活动于4月5日顺利结束，期间走访团队克服了持续阴雨天气等气候因素，起早贪黑，终于按计划完成重庆地区的走访任务。 山推装载机客户关爱行西南首站重庆活动告捷 山推装载机客户关爱行西南首站重庆活动告捷 重庆站走访了山推装载机的标杆用户和重点区域客户，为客户检修设备数十台，从客户口中得出的山推装载机产品口碑令人满意，也得到了对于产品改良所提出的中肯建议，
第一站：山东省东营市空心砖厂 东营市是胜利油田的发源地，市内随处可见的磕头机成为当地一道独特的风景线。东营用户朱标的空心砖厂坐落在一个新建的钻井平台旁边，该用户于去年买进山推SL30W装载机，使用情况一直很好。 山推客户关爱行活动走进“油城”山东东营 山推客户关爱行活动走进“油城”山东东营 走访人员对设备进行细致的检查，发现油品，空滤等使用情况良好。由于该设备马上就要出保，专业人员提醒用户按要
2014年3月27日，国之重器-山推装载机客户关爱行活动正式在山东拉开序幕。当天下午，山东区域走访小组前往德州进行走访活动。 第一站：德州路桥公司在德州古运河畔一条正在修建的公路上，拜访了本次走访的第一位客户——德州路桥公司，该客户正在使用山推SL50W-2装载机设备，与设备负责人李经理交谈中了解到，设备主要工作是在搅拌站上料，工作情况一直良好。 国之重器-山推装载机客户关爱德州行 国之重器-山
作为“国之重器-山推行”主题活动之一，“国之重器-山推装载机客户关爱行”走访活动于3月26日在山推总部拉开帷幕。此次活动共分四个小组，分别奔赴四川、重庆、广西、湖北等七个省开展“关爱”活动。 本次走访活动将利用一个月的时间走访近300名山推装载机用户，巡查500多台山推各型号装载机，走访人员包括山推营销服务、质管及研发人员，还包括代理公司的维修服务人员。专业化的走访团队将秉承“山推服务 时时处处”
一年一度的“3·15”消费者权益日来临之际，徐工道路“大国重器 打造金牌服务月”主题活动正式拉开帷幕，秉承“追求客户感动，提供‘贴身、贴心’全生命周期超值服务”服务理念，徐工道路将推出一系列具有徐工特色的筑养护机械金牌服务保障计划，努力打造徐工道路专属的服务“瓦良格”舰队，树立行业服务新标杆，打造徐工道路机械特色服务的升级版。8大区31中心联动 打造金牌服务月 徐工道路积极部署在八大服
为深入开展好党的群众路线教育实践活动，3月13日下午，合肥市委常委、纪委书记张海林在合肥市经开区管委会相关负责人的陪同下，深入合力开展群众路线教育实践活动走访调研工作。公司领导张德进、李继香对来宾一行给予热情接待。 合肥市纪委书记张海林莅临合力叉车走访调研 合肥市纪委书记张海林莅临合力叉车走访调研 在公司领导陪同下，张海林书记一行首先参观了合力展厅。张德进董事长向张海林书记重点介绍了公司发展
3月4日，由山东办事处、山推服务支持协同山东金山推“金牌用户伴我行”活动在济宁拉开序幕。旨在通过重点区域用户走访，树立标杆用户，扩大山推品牌影响力，最终创造更高效益。 活动第一站选择了济宁安居煤矿，此用户拥有包含山推在内的多个品牌装载机。达到用户现场后，服务人员对设备进行了全面检查，对存在的故障隐患及时排除解决，并免费为其更换易损件。用户充分肯定了山推产品及服务，并表示今后将继续购买山推设备。随着
【第一工程机械网 独家报道】2013年，徐工铲运高屋建瓴、在行业率先启动了“金牌价值工程”，围绕后市场服务、备件、技能培训等，全力打造“全生命周期服务体系”，立誓将“追求客户感动”的理念进行到底，全面提升徐工铲运机械事业部各系列产品顾客满意度及产品竞争力。全国各地的徐工代理商也积极走访用户，将徐工铲运“五个一客户关爱工程”宣传到用户心中！ 2013年9月10，天津九保行，在徐工铲运机械事业部的指示
【第一工程机械网 独家报道】2013年，徐工铲运高屋建瓴、在行业率先启动了“金牌价值工程”，围绕后市场服务、备件、技能培训等，全力打造“全生命周期服务体系”，立誓将“追求客户感动”的理念进行到底，全面提升徐工铲运机械事业部各系列产品顾客满意度及产品竞争力。全国各地的徐工代理商也积极走访用户，将徐工铲运“五个一客户关爱工程”宣传到用户心中！ 为抓住客户，提高客户忠诚度，提高客户回头率，对客户进行全
【第一工程机械网 独家报道】2013年，徐工铲运高屋建瓴、在行业率先启动了“金牌价值工程”，围绕后市场服务、备件、技能培训等，全力打造“全生命周期服务体系”，立誓将“追求客户感动”的理念进行到底，全面提升徐工铲运机械事业部各系列产品顾客满意度及产品竞争力。全国各地的徐工代理商也积极走访用户，将徐工铲运“五个一客户关爱工程”宣传到用户心中！ 为抓住客户，提高客户忠诚度，提高客户回头率，对客户进行全生
【第一工程机械网 独家报道】2013年，徐工铲运高屋建瓴、在行业率先启动了“金牌价值工程”，围绕后市场服务、备件、技能培训等，全力打造“全生命周期服务体系”，立誓将“追求客户感动”的理念进行到底，全面提升徐工铲运机械事业部各系列产品顾客满意度及产品竞争力。全国各地的徐工代理商也积极走访用户，将徐工铲运“五个一客户关爱工程”宣传到用户心中！ 为了加强与客户的沟通，进一步了解客户的需求，九月初，应徐工
2014年2月7日，正月初八。上班伊始，山河智能董事长何老师在集团高层领导邓国旗、唐彪、夏志宏、蔡光云、张云龙、易顾问等陪同下，在B206会议室与各经营单元班子成员、职能部门代表进行了开年团拜，随后深入两大生产现场、三大营销平台、其它主要职能部门等进行了走访慰问，给员工们带去了开年的鼓励、春节的慰问和祝福。 8：18，在热闹的开年礼炮声中，B206会议室开始了别具一格的团拜活动，近50名中高层以上
12月21日，山推“走进山推，感受品质”大型体验会最后一站走进江苏地区，当日签约山推各类设备900余万元，活动中对2014年山推升级版PLUS系列推土机市场推广进行了一次成功的面对面、点对点的宣传及市场预热，为实现2014年山推国内营销全面升级打下了坚实的基础。2013年初，山推质量提升年“金牌品质体验活动”启动仪式拉开帷幕，相继山东、内蒙古、广西、安徽、浙江、新疆、江苏等地的召开组织“金牌品质产
从白山黑水到五岭之南，从广袤西部到浩瀚东海，潍柴动力绿色“中国心”的每一次体验结果，都使客户为之一振，继而心悦诚服。自2012年潍柴动力举办“省油动力 潍柴行”客户体验活动以来，一股省油“风暴”席卷大江南北，所到之处都留下了潍柴发动机绿色、节油“高品质”的美名。 有对比才有震撼 哈尔滨体验营：潍柴发动机油耗32.574升，比某品牌发动机省油2.62升，省油率达7%，按当日油价，每百公里节省费用18
为全面贯彻落实集团公司“冲刺四季度、实现保增长”活动，实现公司年度生产经营计划，日前，鼎盛重工销售服务人员历时20天，奔波6000多公里，走访内蒙古自治区13个地市盟、包括17个大客户和重点用户，现场考察已售数十台产品。 鼎盛重工销售服务人员走访内蒙古市场 销售服务人员深入施工现场，直接与使用鼎盛重工产品的一线人员进行交流沟通，听取用户意见，并指导产品的维护保养。走访期间，鼎盛重工实现销售和获得购
近日，在秦岭之南一条繁忙的运输线上，潍柴动力股份有限公司携手汉中鑫隆销售公司于汉中地区举办了“省油动力 潍柴行”“心”动力客户走访试驾活动。“我们选择的活动地点在国道路边，为什么选在这里？因为这里是最接近用户的地方。在这里举办活动，能让更多卡车司机亲身体验潍柴发动机的性能。通过用户的口，向更多的卡车用户传递我们产品的优势。我们最希望的是，潍柴产品实实在在的优势能让用户看到、感受到。”潍柴动力股份有
宽阔透亮的厂房，井然有序的流水生产线，贯通南北的风景带……三一重工所展现出的现代化工程机械企业风貌，让到访的50多位中小投资者赞叹不已。 近日，由上交所主办的“我是股东——中小投资者走进上市公司”活动走进三一重工。除近距离参观增加感性认识外，中小投资者们还与三一重工副总裁梁林河、董秘肖友良等高管面对面交流，就行业未来走势、公司发展战略、海外拓张前景进行讨论。 上交所主办的“我是股东——中小投资者走
在浙江义乌市委、两新工委和市经信委党委发布了“解放思想大讨论文件”后，该市机械行业协会、协会工会联合委员会立即行动起来，组织协会党政工领导，并与近日到协会招商引资的建德大慈岩镇党委书记郑希平、副镇长汪丽娟一同深入走访重点会员生产企业，开展“我为义乌转型发展献一计”、“克难攻坚金点子”活动，并通过这一活动及时发现难点、帮助会员企业解决问题，走出当前的困境，促推企业健康发展。当日，协会一行人先后走访了
2013年7月，福建2013年7月，福建信达机械有限公司开展客户回访活动，由信达公司技术部与质检部组成的回访人员先后到罗溪，晋江等地，与信达客户进行充分沟通，了解客户使用产品的情况，并现场解决问题，为客户提供更好的服务。 “专业成就品质，服务创造价值”。信达作为国内一家知名混凝土搅拌设备专业生产厂家，一直以来，信达除了对产品质量把控非常严格外，对售后服务也是格外重视，据了解，信达每年除了会定期回访
7月24日，以“情系客户 放心托付”为主题的“第三届挖掘机服务动车万里行”活动拉开帷幕。山东临工执行总裁于孟生，总经理文德刚，副总经理、总工程师支开印，副总经理、营销公司总经理姚金军，总经理助理迟峰、史生勇等参加了出征授旗仪式。 活动仪式上，公司领导与走访组代表合影 出征仪式上，执行总裁于孟生发表讲话并发布动员令，总经理文德刚对走访活动提出具体要求。公司要求，各走访组要周密计划、严细组织、认真走访
如今的工程机械市场，已逐步由产品销售为主转向服务客户关怀为主。更多的关注客户，赢得良好的口碑，是增加工程机械产品市场竞争力的重要手段。山推推土机、道路机械及装载机作为重型机械设备，经常会面对各种复杂工况和阻力，设备的日常保养和及时维护延长使用寿命、改善作业效率的作用。因此，及时完善的服务、与众不同的客户关怀对于用户来说十分关键。山推作为工程机械制造商，秉承“自强不息，追求卓越 以一流的业绩回报客户
中联重科土方机械公司“质量风暴、蓝色关爱”活动自7月5日启动以来，受到许多用户的好评，并对这次质量风暴活动给予了热情的支持。在活动第一周，共走访和服务了109台设备，完成巡回服务总量的32.1%。由组长从原平带领的挖掘机巡回一组，在一周多时间里走访设备24台，先后发现7种故障，现场解决4项，其它3项制定了解决方案。走访任务量最大的挖掘机巡回二组在组长张荣明的带领下，先后走访设备45台，发现故障15
随着中国工程机械行业的不断成熟发展，一个企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，必须具备两大核心能力：一是对产品的不断技术创新与提升，二是以超越客户满意度为目标的高水准服务体系。 “夏之风”陆德关爱万里行活动扬帆启航 在此背景下，陆德营销团队策划了 2013“夏之风-陆德关爱客户回访万里行”活动，希望在炎炎夏日为陆德公司的产品用户送去清新的服务体验。此次活动以五大重点区域为主力，分别进行
多元化的工业产品制造商伊顿公司旗下液压集团刚刚圆满完成2013 流体连接件(FCP)客户路演活动，近距离倾听了客户的声音，深入探讨伊顿产品对客户的价值，并生动展示了伊顿流体连接件全系列产品，体现了伊顿始终致力于服务客户不断增长与变化需求的决心。 伊顿2013流体连接件客户路演活动圆满完成 今年6月，伊顿流体连接件事业部开始了2013年FCP客户路演活动的征途。为此次路演活动特别定制的流体连接件产品
“我们要用最真挚的服务来回馈客户、感恩客户，我们要按照服务流程一步一步的做起，不要错过每一个小细节，客户说的我们竭尽全力满足，如果不能马上完成也要如实告知客户原因及解决的时间，要诚信的对待客户。” 玉柴重工广西代理商总经理徐亮对公司服务人员说。 玉柴重工服务工程师为挖掘机用户检点机器 据悉，广西嘉力公司2013年“感恩之旅”关爱活动在6月安排了300位客户的走访。6月的广西娇阳似火，都说“烟花三月
2013年玉柴重工“感恩之旅”关爱活动已经开展了近一周的时间，在西南线云南省的走访活动中，玉柴重工（天津）有限公司服务总监吕伟也来到了云南，同服务人员一起下一线市场走访客户，希望从客户心里了解产品的使用情况，收集客户的建议，继续升级玉柴重工产品及服务质量。 玉柴重工开展“感恩之旅” 客户信任玉柴挖掘机 玉柴重工开展“感恩之旅” 客户信任玉柴挖掘机 在云南省易门县，走访的这为客户拥有玉柴重工2台机
中国一拖集团有限公司工会、公司女职工委员会和公司计生委，最近联合开展了“关爱单亲困难女职工子女”活动。一拖公司工会副主席陈菲莉等走访慰问了汇德工装公司徐秋歌和一装厂职工胡建莉的家庭，给孩子送去了学习用具等慰问品。并建立单亲困难女职工档案，把关爱单亲困难女职工与“东方红志愿者”活动结合起来。
近日，为了进一步夯实中国国际轴承及其专用装备展览会的基础，宣传展会、宣传企业、宣传轴承产品的发展，中国轴协副秘书长牛辉、展览公司副总经理杨立新走访了中国工程机械工业协会。中国工程机械工业协会副秘书长吕莹热情接待了牛辉一行。 牛辉副秘书长首先对中国工程机械工业协会给予2012上海国际轴承展期间举办的“工程机械与轴承发展对接会”的鼎力支持表示感谢。牛辉说：在中国工程机械工业协会的鼎力支持和帮助下，中国
魅力徐工 一路随行 今年3月15日是第三十个“国际消费者权益日”，为更好地追求客户感动，提供“贴身、贴心”的全生命周期超值服务，2月20日以来，徐工道路机械事业部掀起了成立以来首个“3·15”用户服务走访活动。此次走访遍及全国各地，包括特约维修站、区域服务备件中心、各营销中心等在内的服务责任单位负责，免费对客户进行设备检测保养、赠送免费保养滤芯等，同时对高端产品客户、标杆客户发放徐工纪念品。本次服
随着国内成品油价格的不断上涨，商用车及工程机械领域的节能降耗成为大趋势，而节能降耗的关键在于发动机。2013年，潍柴动力拟通过近千场的客户体验活动，将全系列产品的节油效能充分展现出来，在全国刮起一场“省油风暴”。 卡车动力在西安率先开锣 近日，“省油动力 潍柴行”2013年首场大型客户体验活动在西安隆重举行，拉开了潍柴在卡车动力市场客户省油体验系列活动的序幕。 此次体验活动，旨在通过发动机工作实况
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