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在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“全程全心”的服务品牌，得到了广大客户的一致好评。 在泰国 风雨无阻为客户 PHAISARN是临工泰国经销商一家分公司的服务人员。从2016年至今，他一直从事临工产品的售后
在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋事迹。 他们直面客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“全程全心”的服务品牌，得到了广大客户的一致好评。 在阿曼 山东临工出色服务赢得海外市场 近日，山东临工阿曼代理商Genserv公司成功交付给Mabela公司两台L95
为深化驻外服务人员“贴身、贴心、全生命周期、全价值链”的超值服务理念，徐工铲运机械事业部海外营销公司联合非洲某公司开展伸缩臂叉装机使用培训。 徐工铲运机械事业部海外营销公司加强客户培训 徐工铲运机械事业部海外营销公司加强客户培训 本次培训，围绕该公司新采购的徐工XC6-3514K伸缩叉装机的按钮功能的使用、驾驶操作技巧、仪表盘显示内容、如何看懂载荷
在6月7日接受调研时表示，公司生产经营正常，未出现停工停产情况，但公司部分供应商位于疫区，应防控要求停工停产，供应链出现一定影响。但公司备有一定零部件库存，目前供应链问题已较前几月得到改善。目前海运费较年初已呈现下降趋势，有利于出口。2022年，海外市场客户采购需求持续升温，且在绿色低碳可持续理念影响下，客户青睐电动化产品，这与公司以电动臂式为发展中心的销售策略契合。公司已加快建立海外新渠道，积极
在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面一线客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“全程、全心、全为您”的理念，得到了广大客户的一致好评。 临工海外服务工程师绽放临工精神 哈萨克斯坦的临工设备守护人 Mukamet 是临工哈萨克代理商SEVALO的首席服务工程师，从20
在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面一线客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心，及时响应，快速解决各种问题，诠释了临工“全程、全心、全为您”的服务理念，得到了广大客户的一致好评。 伊拉克 技术精湛的临工服务工程师Halid Halid，是伊拉克代理商的一名服务工程师
3月至，春如期。3号上午，凌宇厂区东广场处人头攒动，热闹非凡，十余辆崭新的液罐车头戴红花，整齐排列在厂区道路上蓄势待发，它们即将跨越万里奔赴非洲苏丹。 凌宇海外批量发车仪式现场 发车仪式现场，中集凌宇液罐事业部总经理钱民、液罐事业部副总经理兼液罐销售部长胡江生、营销公司副总经理兼海外市场部部长周亚南及营销公司党支部书记郭朝阳和非洲客户出席了发车仪式。 周总代
2022年以来，山东临工重点围绕“以客户为中心”的发展战略，定计划、找差距、补短板，增强客户对临工产品和服务的认同感。山东临工海外市场也全力行动，高效协同，通过有针对性解决措施，以一场“全面胜利”行动战，践行“以客户为中心”。 天寒地冻人心暖，海外培训进行时 用心做好每一个细节，俄罗斯代理商开展冬季培训。2月初，经销商RBA培训师与山东临工进出口公司服务部进行了充分的沟通学习交流，制定
2019年，数百台挖掘机启程前往东南亚，海外服务人员杜忠江也开始了一场历时两年多的旅程。数次奔赴海外市场，近600天的驻点服务，杜忠江始终坚持“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观，全身心投入该项目200台挖掘机回装、交付、保养及全程跟踪维修服务工作。 雷沃服务工程师杜忠江在海外为客户维修设备 大客户项目施工顺利，全部挖掘机工作正常，都离不开杜忠江在市场一线的坚守
2020年12月16日，柳工央企大客户海外项目批量挖掘机及装载机交付发车仪式在柳工全球研发中心举行。 交付发车仪式 柳工央企大客户相关方领导、广西柳工机械股份有限公司总裁副总裁罗国兵，以及柳工国际事业部多位领导及员工均参加了此次交车仪式。 交付仪式 该客户与柳工密切合作多年，大量采购柳工设备，是柳工解决方案的忠实拥护者。而双方能够保持长久、和谐的合作关系，也要归功于柳工设备的
面对日益严重的海外疫情形势，中联重科基础施工海外业务部主动开展防疫支援活动，充分调研多个国家代理商和重点客户防疫需求，并向近10个国家捐赠3万多件防疫物资，驰援涵盖东南亚国家如泰国、印尼、柬埔寨、菲律宾、越南及非洲埃塞俄比亚等国家。 中联重科基础施工向多个国家重点客户捐赠3万多件防疫物资 自3月初开始，海外业务部牵头成立疫情支援小组，因防疫物资数量相对紧张，各区域业务负责人在结合疫情严重形
一个市场的开拓，离不开出色的销售人员和尽责职守的服务人员。在柳工南非的销售团队里，就有巾帼不让须眉的海外销售刘俏丽、兢兢业业做好服务的米仲运等这样的精兵强将。 柳工南非销售团队 巾帼不让须眉，一枝独秀在非开 “在与客户、经销商打交道的过程中，当他们发现我是一位女孩的时候，一般有两种反应：一部分人会认为女孩跑来非洲做销售，很有勇气;另一种反应就是，一个女的从事工程机械行业，估计是来打杂的。
为提升客户满意度和山推服务质量，助力西非客户施工，山推西非服务中心开展了一系列客户服务走访活动。 山推海外“客户关爱行”活动走进西非 从室外40多度酷热干燥的尼日利亚，到暴雨如注的加纳和利比里亚，山推服务人员将干燥酷热化为干事的热情、将顶风冒雨化为乘风破浪的动力，秉承“客户满意是我们的宗旨”，协同代理公司深入用户施工工地，认真细致的巡检山推推土机、装载机、挖掘机、平地机、压路机等全系列设备。
南非共和国，是位于非洲大陆最南端的一个美丽的国度，三面临海，常年平均气温20度，风景秀丽，气候温和，虽处在非洲，但因其较为发达而被称为小欧洲。这个国家，不仅自然景观十分秀丽，而且矿产资源也是极其丰富，尤其煤矿储量，在全球储量中也是位列前茅。 【柳工60周年特辑-海外行之南非客户】强悍设备 友谊纽带 南非的工程机械品牌应有尽有，竞争固然尤为激烈，始终被欧美品牌占据着主导地位;然而柳工就是在这样一
近日，山推进出口公司总经理朱志在山推迪拜公司相关人员的陪同下，前往阿尔及利亚、埃及和北苏丹，对山推北非市场进行走访调研。 朱志一行第一站首先走访了阿尔及利亚代理公司，双方就目前市场形势和政府进口贸易政策进行了深入交流，朱志对阿尔及利亚代理商在当地开展的山推品牌推广活动给予了极大肯定，并表示未来山推将进一步支持代理商开展各项工作。代理商对山推多年来的支持和信任表示感谢，并强调将加强与山推的合作力度，
近日，山推进出口公司总经理朱志在东非业务部相关人员的陪同下前往肯尼亚及坦桑尼亚，对AVIC-SHANTUI肯尼亚及坦桑两个合资公司进行访问。 朱志首先听取了合资公司相关管理人员对肯尼亚、坦桑尼亚当地市场状况、自身运营情况及未来发展规划等方面的详细汇报，之后参观了合资公司办公室、配件仓库及维修保养车间等。 山推海外大客户关爱行之东非市场 随后， 双方就未来合作方向进行了深入交流。朱志指出，中航
近日，批量出口至非洲厄立特里亚的徐工叉装机以及中吨位汽车起重机，迎来了当地新客户的检验和接收。 服务海外新客户 培训赢得赞誉声 在铲运公司产品经理以及徐工进出口技术服务人员的指导和配合下，厄立特里亚国家政府技术中心相关人员对以上设备进行了详细全面的检验，并接受了操作、维修及保养等方面的培训。经过10多天的培训课程，20余位当地机械操作工人圆满的完成了学习任务，得到徐工集团颁发的操作认证合格证书。对
在国家“一带一路”战略实施的推动下，2016年，中联重科海外市场即将迎来新机遇。近日，海外公司工程起重机产品线印度片区积极把握机遇，联合潍柴动力、当地经销商FRIENDS，针对印度多家中联重科VIP大客户，开启了为期两周的起重机服务关爱活动。 此次服务关爱活动主要针对中联重科的印度大客户展开，服务团队从印度Mumbai出发，途经Surat、Vadodara、Ahmedabad、Rajkot
2015年，随着中联重科各主机线产品拓展在沙特市场的不断深入，市场份额不断提升。为了进一步夯实市场，扩大品牌影响力，中联重科高级总裁、海外公司总经理张建国一行3月14日抵达沙特首都利雅得，对沙特区域内中联重科的重点客户和经销商进行了为期4天的考察和访问。 3月15日，张建国一行首先对沙特市场建筑起重机械产品线经销商某公司进行考察并听取其执行总经理作了销售与服务情况的汇报。Shawaf先生就沙特目前
近日，山推首台为客户特殊工况定制的平地机发往南亚地区。该车按照客户的需求量身定做，在最短的时间内制定设计整改方案，并完成了对配中松耙平地机的性能验证，确保了整机的顺利发运。 山推首台客户定制平地机销往海外 短时间发运 定制的山推SG系列平地机适合用于破碎压实的物料、沥青和岩石地基，简化了在路边、墙边或靠近其它物体等地方的翻路作业；采用全液压操作，可根据作业场地的需求对耙齿高度进行两级调节，座架采
经过精心准备和策划，中联重科海外公司2014年东南亚客户四季关怀之“激情一夏”活动在泰国拉开帷幕。 泰国站活动的重点是对一批中联重科桩工代理商员工进行服务培训，内容涵盖旋挖钻系统原理、整机维护与保养、钻杆维护与保养、现场实操培训、商务政策宣贯与交流等，全面而实用。 为确保培训效果，海外公司东南亚服务团队按培训标准积极筹备，贴心地为学员准备了培训小礼品和培训资料。在实际操作中，课堂上安排了互动交流环
近日，一批印度客户来到工程起重机公司海外公司进行商务洽谈，并分别在泉塘工业园、麓谷工业园进行了为期四天的参观考察。4月8日，印度客户一行抵达长沙，分公司海外公司副总经理刘佳亲自接待了客户。在工程起重机公司泉塘工业园，客户一行人来到结构厂房参观了流水线作业，并在装配厂房参观了公司自主研发的转台调试台。在汽车吊组装调试区，客户仔细观摩了各类汽车吊以及二手汽车吊的基本性能展示，工作人员对客户所提出的问题
3月15日上午，中联重科灌溪工业园阳光灿烂，旌旗招展，一场隆重的发货仪式正在举行——伊朗某建筑集团公司购买的81台中联塔机将在今天全部发车，这是海外单一客户购买中联塔机最大的一笔订单。 据悉，该伊朗客户从2010年7月至2011年3月，连续六次采购中联塔机，用于伊朗住宅施工建设，总金额高达8000万元人民币。稳定的品质和合理的价格，使中联重科在竞标时战胜了强手如云的国际竞争对手，同时，中联海外营销
近日，中联重科矿用自卸车成功交付印尼加里曼丹岛客户。在印尼地区，中联重科矿山成套设备已多次实现销售，广受客户好评，此次交付体现了中联重科品牌在国际市场强大的影响力。 ▲ 中联重科矿用自卸车成功交付印尼加里曼丹岛客户 加里曼丹岛是世界第三大岛，属于热带雨林气候，植被繁茂，常年高温多雨，环境相对恶劣，非常考验产品的质量。据客户反馈，中联重科
5月21日，在这个特别的日子里，一贯以“技术为根、产品为本”创新思想为指引的中联重科矿山机械向海内外广大客户朋友致以诚挚的问候，并向客户朋友们表白——纵使风云万变，中联矿机以用户需求为导向，用极致的技术、质量、成本和服务为全球客户创造更大价值的理念从未改变。 中联矿机全系列产品向海内外客户表白 “技术为根、产品为本”并不是一句空话，以中
1月22日，中国重汽泰安五岳公司设计生产的一款多功能维修抢险展翼车产品顺利通过国外客户的验收。 该产品加工选用先进国际知名电焊机加工，设计还添加了人体工程学翻板座椅，可让用户在辛苦的劳作之余得到家一般的呵护；加入的吊柜设计，既节省了体积又合理充分利用了空间。
全球工程机械行业三大盛会之一的“Intermat 2012”在法国巴黎北维勒班展览中心隆重举行。本届展会展出总面积达到37万平方米，世界顶级机械企业纷纷亮相，重装出席。三年一度的Intermat作为行业内的一大盛典，除了云集了全球领先的建筑工业设备制造商的最新型、最广泛、最高技术含量的整机产品外，工程机械产业链上多样化和详尽的关键配套件、设备及配饰品也纷纷登台。 Intermat 2012上展出的
近日，山东临工在两个月内连续向印度水泥大客户交付电动装载机，这标志着两家企业之间长达七年的合作迈入新的阶段。 山东临工连续向印度大客户交付电动装载机 自2016年至今，该客户已拥有多台临工设备，经历了从L958F、L958H，再到最新推出的临工电动装载机L956HEV的升级换代。临工高效的售后服务一直吸引着该客户，成为他们选择继续合作的关键因素。 临
9月11日，俄罗斯气温2-11℃，伴着连绵的雨水，我们走访了俄罗斯联邦中央区Kaidakovo柳工俄罗斯砂石客户。 “机器一响，黄金万两。”尽管雨水和冷风让我们不禁打起了寒颤，但熟悉的机器轰鸣，穿梭在矿区的“柳工黄”让我们平添几分暖意。三台装载机正开足马力进行砂石铲装，一台挖掘机则在一旁协助作业，一片繁忙的景象一扫初冬的凉意。 柳工设备在SpecTechAlliance砂石矿
雷沃FL956H装载机 塞内加尔是西非地区工业较发达的国家之一，有丰富的磷酸盐和铁矿储量，这里年平均气温30℃，终年高温，长夏无冬。对于产品的耐久性也是极大的挑战！今天是2022年7月6日,也是服务人员周广杰在塞内加尔开展服务与配件工作的第12天，3天以后是当地最大的节日宰牲节，根据工作计划节前需要去拜访一个大客户。 塞内加尔是西非地区工业较发达的国家之一 客户满意是
【第一工程机械网 编译】日前，沃尔沃建筑设备（Volvo CE）首款纯电动紧凑型挖掘机和沃尔沃首款纯电动卡车正式交付至长期与沃尔沃达成合作的法国承包商Eiffage。 沃尔沃首款电动挖掘机、电动卡车交付至法国客户 Eiffage一直在日常施工中积极实施低碳战略。据了解，这是在法国巴黎正在推进快速运输计划，该计划将增加200公里的新轨道和68个新的车站，最终每天为200万乘客提供服务。Eif
今年年初复工以来，无锡雪桃集团紧锣密鼓为俄罗斯用户定制三套沥青混凝土搅拌设备并顺利送达。 受新冠肺炎疫情影响，雪桃集团工程技术人员无法前往现场指导安装。为了使三套设备尽快投入使用，公司外贸部、技术部、售后服务部、生产部通力合作，在远程技术指导下，两套沥青混凝土搅拌设备在俄罗斯合作伙伴的努力下顺利完成安装，并进入试生产阶段，另外一套正在安装进程中。数字化技术解决了疫情中的一大难题。 无锡雪桃已安
近日，沃尔沃建筑设备（VolvoCE）首台电动挖掘机交付法国承包商Spac试用。 该挖掘机型号为ECR25 Electric，最早于2019德国宝马展亮相，是一台2.5吨小型挖掘机，应用于法国巴黎郊外的Saint-Nom-laBretèche高尔夫球场项目进行挖掘作业。 沃尔沃ECR25 Electric电动挖掘机高尔夫球场项目施工 由于施工地区对声音及环境要求较高，所以选择了零排放、运行安
近期，同力重工蒙古代理商携客户一行20余人莅临同力重工咸阳生产制造基地参观、考察。公司总经理许亚楠对大家表示热烈欢迎并与到访人员进行了深入交流。 蒙古客户到访同力重工 活动中，同力重工技术和业务人员向客户介绍了公司的发展历程、国际业务拓展及产品优势等内容。来访人员对同力重工的发展和产品表示高度的认可。 蒙古客户到访同力重工 交流活动结束后，来访人员在副总经理杨建耀的陪同下参观了生产车间，整
近日，山推联合埃塞俄比亚代理公司在当地市场成功开展了“客户关爱行”活动，本次活动全程4000余公里、检修数十台设备，对客户现有山推设备提供售后服务和培训工作，得到了当地客户的一致好评。 山推成功举办埃塞俄比亚“客户关爱行”活动 通过走访山推在埃塞市场大客户，发现客户现有几台设备因某些问题已停机，山推马上安排人员进行检修，通过检修恢复了因客户售后服务能力欠缺而长期停机的设备，并对该客户维修人员和
柳工亚太市场走访之二:缅甸 缅甸 Myanmar Sep. 2018 铲装河沙 装挖一把好手 正值雨季的大多数东南亚国家大暴雨说来就来，且时间长、雨量大，很多工程也因此而无法进行，但热情的缅甸客户因为我们的到来，在暴雨的间隙让我们实地感受了柳工设备铲装河沙的工况。 8月31日，缅甸仰光河旁，柳工CLG925E挖掘机正在一艘堆满河沙的大货船上作业，将从仰光河中打捞上来的沙石铲装到货车上
10月14日，洛阳公司出口东欧的6台YD320履带式推土机顺利通过用户验收。 洛阳公司出口东欧的6台YD320履带式推土机顺利通过用户验收。 2016年，洛阳公司在巩固国内市场的同时，加大国际市场开发力度，采取直销、国内外贸代销等方式，扩大产品出口。今年以来，公司推土机产品出口销量比去年同期增长了78.95%，出口销售收入同期增长174%。据悉，该订单客户为洛阳公司首次接触的新客户，该批订单车一
2016年9月26日，土耳其客户团前来我公司进行考察，公司董事长刘国良先生、总经理许红霞女士，及相关的技术、销售和服务团队参与了会谈和接待工作。 土耳其客户团与星邦重工总经理许红霞亲切交谈 考察期间，客户团重点参观了我公司剪叉产品线和大车（曲/直臂）产品线，肯定了我司专注于高空作业车产品的研发和改进速度，并提出了一些市场前沿的需求建议。 土耳其客户团参观星邦重工车间 近年来，我公司凭借过硬的
有着黄金海岸之称的西非加纳一直都是淘金者的圣地。淘金离不开挖机，有挖机的地方就有力士德。 力士德进出口公司早在2012年就已把业务拓展至加纳，并开发了经销商，建立了服务配件网点，拥有十几名平均行业经验达5年以上的优秀服务工程师，2000多万元的配件库存，服务能力在行业局领先地位。力士德服务工程师通过艰苦的努力赢得了客户对力士德品牌的高度赞扬。 在加纳工作生活的艰苦是其他国家或地区所不能比拟的——
“喂，您好，这里是徐工服务。”电话接通后，对面就急忙传达了中亚某国客户的设备问题。原来，客户购入的1台XLC22000履带起重机已到达施工项目现场，因工期紧急，施工方要求设备必须在到达施工现场的10天内投入使用。 听到这里，徐工服务工程师胡明锋和夏锋立即意识到这是一项紧急任务：“不要着急，我们会尽快赶到，确保不耽误施工，请放心。” 徐工服务工程师赶赴施工现场左二为
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