【柳工60周年特辑-海外行之南非客户】强悍设备 友谊纽带

南非共和国,是位于非洲大陆最南端的一个美丽的国度,三面临海,常年平均气温20度,风景秀丽,气候温和,虽处在非洲,但因其较为发达而被称为小欧洲。这个国家,不仅自然景观十分秀丽,而且矿产资源也是极其丰富,尤其煤矿储量,在全球储量中也是位列前茅。

【柳工60周年特辑-海外行之南非客户】强悍设备 友谊纽带

柳工60周年特辑-海外行之南非客户】强悍设备 友谊纽带

南非的工程机械品牌应有尽有,竞争固然尤为激烈,始终被欧美品牌占据着主导地位;然而柳工就是在这样一个竞争极其残酷的市场中一步步抒写着自己传奇的历程。

Opsical是南非一家以露天煤矿开采、加工、出口为一体的大型采矿公司,该公司自成立以来就使用柳工装载机;凭借着强悍的动力、灵活的响应速度及超低的油耗,装载机始终得到该客户的大力认可及信赖。但是如此规模的矿山开采,表层的开挖、产品的运输、路面的平整、矿坑的回填,这些都要用到不同的工程机械产品,如挖掘机平地机压路机推土机等等,然而这些产品,一开始该客户就使用着两款国际知名品牌设备,因担心其他设备的适应性,客户一直不敢试用如柳工等其他品牌产品。然而客户的担心却在2016年的9月发生了巨大的转变:由于新矿山的开采需要,客户决定试用1台柳工挖掘机,经过2个星期的免费试用,客户表示非常满意,并全款购买了这台设备。当我们再次与客户沟通时,该客户董事长这样说:“柳工挖掘机动作响应快、油耗远低于同行、出勤率高,不给我耽误事,这才是我真正想要的设备;以后我这里的设备就全都用柳工了,因为我信任柳工……”。听完客户的评价,让我们信心倍增,为柳工设备而骄傲。

【柳工60周年特辑-海外行之南非客户】强悍设备 友谊纽带

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到目前为止,这个客户已经采购了柳工装载机、挖掘机、平地机、压路机、推土机等62台设备,而且每年持续的在继续采购;同时,柳工随叫随到的售后服务,也让客户觉得与柳工合作才最有安全感!

柳工南非公司区域销售经理蒲永华表示,每次到达南非的第一件事,就是与该客户老板预约见面的时间,每次客户都会抽出时间来跟他聊聊设备的使用情况,但好像从他的口中,蒲永华从未听到过对柳工的抱怨,反而每次客户都会主动问:“现在还有什么设备库存,有没有我能用的设备”。柳工南非公司会定期地组织销售及售后团队前往工地考察设备使用情况,同时也会给客户提供客户所需的支持。慢慢地,不知道从什么时候开始,这样的客户似乎与柳工已经成了十分要好的兄弟,而不仅仅是供应商与客户的合作关系;柳工销售员与客户坐在一起喝着当地的柠檬水,分享着各自行业的情况,或相互调侃,或分享人生经历……也许,这才是销售的真正意义吧!

【柳工60周年特辑-海外行之南非客户】强悍设备 友谊纽带

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就这样,柳工人在南非这块竞争极为激烈的市场上,通过自己的努力,通过每一个客户,慢慢地树立起了中国工程机械的品牌。目前柳工装载机已经在南非步入中高端品牌行列,市场排名稳居前三;柳工人在坚持不懈的拼搏和努力,为中国品牌开疆拓土,在全力拓展销售的同时,柳工致力于把信赖诠释给每一位客户。

责任编辑:Jefon

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广西柳工机械股份有限公司

广西柳工机械股份有限公司(上市公司代码:000528柳工)始创于1958年,前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”,于1993年在深交所上市,成为中国工程机械行业和广西第一家上市公司。公司总部位于历史文化名城-广西柳州,公司现有员工9000余人,2008年营业收入92.68亿元,其中海外市场实现销售收入2.16亿美元。现代化的研发制造基地和技术领先的产品国内有9大制造基地,分别位于柳州、上海、天津、镇江、江阴、蚌埠等地。2008年公司在印度投资建设第一个海外研发制造基地。公司发展了技术领先、质量可靠、性能完善的全球工程机械主流产品线,包括轮式装载机、履带式液压挖掘机、路面机械(压路机、平地机、摊铺机、铣刨机等)、小型工程机械(滑移装载机、挖掘装载机等)、叉车、起重机、推土机、混凝土机械等。覆盖全球80多个国家和地区的营销网络柳工装载机产品多年来市场占有率稳居国内第一,是装载机行业和市场的领导品牌。柳工挖掘机已成为国内挖掘机行业最具代表性的民族品牌。遍布国内、布局海外的营销办事处及经销商构成了完善的营销、服务、配件、信息、传播五位一体的代理、服务商体系,致力于以优良的产品品质和人性化的服务,不断提升用户满意度水平。柳工积极开拓国际市场,先后在澳大利亚、印度、美国、南美、欧洲设立子公司和营销公司,产品市场遍及八十多个国家和地区。通过强化海外市场品牌建设策划和投入,公司持续在国际市场打造中国工程机械行业最具影响力的国际品牌。行业领先的自主创新和产品研发实力公司拥有国家首批企业技术中心,建立了博士后工作站,产品研发水平和技术性能始终保持行业领先地位。从1966年研制成功我国第一台轮式装载机开始,相继研制出奠定中国装载机发展基础的Z450、中国第二代装载机的代表产品ZL40B和ZL50C、中国最大吨位的装载机ZL100、中国第三代装载机的代表ZL50G、世界第一台高原型装载机ZLG50G、中国第一台最低排放的装载机CLG856II、中国最大、世界第三的大型装载机CLG899III。高原型装载机ZLG50G获2004年国家科技进步二等奖。目前公司产品和工艺技术及装备水平达到国内领先、国际先进水平。
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