# 公共服务体系

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湖南公布首批124个公共建设领域引民资项目

    根据8月28日公布的湖南省第一批124个公共建设领域鼓励社会资本投资项目,沪昆高铁湘潭北站配套工程,邵东新火车站站前广场等项目,赫然在列。 火车站对民资招商在国内还是首次出现,这也表明,铁路土地综合开发已经启动。 7月29日,国务院办公厅发布了《关于支持铁路建设实施土地综合开发的意见》(国办发〔2014〕37号)。意见提出,坚持“多式衔接、立体开发、功能融合、

大吨位汽车底盘悬架公共平台在四川龙泉投用

日前,一辆载重72吨的“徐工”牌起重机,赶路三天三夜,千里迢迢地从徐州开到了成都经开区,开上了设在孔辉科技汽车底盘检测中心的汽车底盘悬架公共平台,成为这个全国唯一、全球领先的大吨位汽车底盘悬架试验台上的第一位“客户 ”,标志着孔辉科技这台斥资千万元,全国首个大吨位底盘悬架公共平台在经开区正式投用。据悉,该平台是国内唯一一台能够进行大载荷悬架测试的试验设备,可测试各级别乘用车、MPV、轻型客车等,由

千里马集团川渝地区服务体系内部竞聘会召开

为充分整合川渝地区后市场服务资源,升级客户体验,提升千里马服务品牌形象,2013年12月17日,以“深度融合,打造川渝新特区;苦练内功,创造川渝新辉煌”为主题的千里马集团川渝地区服务体系内部竞聘大会在千里马(四川)工程机械有限公司总部盛大召开。本着公平、公正、公开的原则,10名准备充分的竞聘者自信满满走上舞台,用心演绎专业演讲,争夺千里马集团川渝地区服务管理部部长,配件部长,配件销售课长,仓管课长

玉柴服务体系技能比武:比出新天地

“2011年以来,针对国4机,我们已经做了3轮服务技能大培训,但是在没有市场进入量的时候要保持服务技能水平是很困难的,所以要通过比赛传递国4时代到来的信息,让服务站重视起来、行动起来。”龚智华说。 玉柴服务体系技能比武:比出新天地 后市场时代,服务技能的比拼已成为企业间竞争的重点。面对新的市场形势,同时为应对国4柴油机以及气体机时代的到来,2013年玉柴服务体系技能比武总决赛日前在广西拉开帷幕,

玉柴集团2013年服务体系技能大赛闭幕

10月25日下午,为期一个多月的玉柴2013年服务技能大赛在玉林圆满闭幕。经过激烈的淘汰赛,来自西北赛区开封汽运服务站的选手李红胜以黑马姿态,获得了决赛的第一名,天津玉发服务站的王洪刚等三位选手获决赛二等奖,南宁运德服务站的蒙智文等六位选手获得决赛三等奖。 玉柴股份总经理助理、销售公司总经理高强,品质工程部经理杨仕明,销售公司副总经理崔华标等共同为获奖选手颁奖。客户服务中心常务副主任周惠雄主持闭幕

2013年玉柴服务体系技能比武大赛拉开序幕

9月25日,第三届玉柴服务体系技能比武大赛在重庆、大连、玉林、西安、合肥、扬州6地同时拉开帷幕。来自全国31个省市自治区的168家玉柴服务站,200多名服务精英参加了比武大赛。玉柴服务体系技能比武大赛是国内发动机售后服务行业的一大盛事,本届比武大赛预赛分为华东、华北、华南、华中、西北、西南6个赛区,将从200多名参赛选手角逐出前30名,参加10月23日在玉柴总部玉林举办的总决赛。此次比武大赛分为理

凯斯在2013美国国际公共工程博览会上推新产品

8月25-28日,美国国际公共工程博览会在芝加哥的McCormick举行。在该次会议上, 凯斯工程机械向国际公共工程专家们介绍了最新的设备和技术。值得注意的是,凯斯首次公开介绍了最新的产品和公共工程舰队: 凯斯轮式装载机(621F)-1 凯斯轮式装载机(621F)-2 凯斯自行式平地机(865B AWD)-1 凯斯轮式装载机(621F):较于之前的型号,新款机型可节省10%的燃油效率,启动速

中联混凝土全套设备助力厄瓜多尔政府公共项目

日前,中联重科混凝土全套设备在厄瓜多尔某政府公共设施项目施工,该项目是厄瓜多尔科托帕希省2013年政府重点建设工程。目前,该项目工程建设正在紧张、有序地进行着。项目所用混凝土设备,从搅拌到运输再到泵送设备全部为中联重科制造,设备的质量获得客户高度评价。该项目由厄瓜多尔四大建筑商之一的某公司承建,该建筑商有丰富的厄瓜多尔政府项目施工经验,在厄瓜多尔有很大的影响力。该公司对混凝土机械设备各项要求都非常

核电项目公共决策需要与周边民众有效沟通

广东江门市政府7月14日宣布取消中核集团鹤山龙湾工业园项目,该项目是中国核工业集团公司与中国广核集团共同投资的核燃料加工产业项目,该项目引起周边群众对该项目安全性的担忧,并引发抗议。项目选择在鹤山,应该是出于多方面的考虑,比如鹤山周边的核电站较多。但当地政府在做“环评”的同时,没有在核电项目公共决策方面与周边民众进行有效沟通,最终导致了群众的强烈反对,以及最终项目下马。当然,考虑到2011年日本福

新型城镇化投资将以公共服务设施智慧城市为主

新型城镇化强调不以投资为主体,但公共配套投资不可回避,发改委专家称,未来将以医院、学校等公共服务设施为主,尤其是智慧城市投资。 国家发改委城市和小城镇改革发展中心研究员袁崇法对大智慧通讯社称,新型城镇化的核心是推动农村人口转移到城镇,而不是新一轮基础设施建设的“大跃进”,在这个过程中,投资主要在配套公共服务方面。 袁崇法表示,推动大中小城市的合理布局,就要有综合交通的配套设施,比如提高北京、上海这

政策全面支持城市公共交通发展 关注五类概念股

据中国交通报报道,日前,《交通运输部关于贯彻落实<国务院关于城市优先发展公共交通的指导意见>的实施意见》印发(简称《实施意见》),进一步明确城市公共交通发展总体目标,提出九大任务五项保障措施。 九大任务五项保障 《实施意见》提出,到2020年,基本确立城市公共交通在城市交通中的主体地位,安全可靠、经济适用、便捷高效的公共交通服务系统基本形成,较好满足公众基本出行需求。围绕这一目标,《实

中信重工新型客户服务体系投用

近日,中信重工机械股份有限公司新型客户服务体系投用。这是中信重工致力于为客户创造价值,在重型装备领域深度融合工业化与信息化,依托现代信息技术精心构建的目前国内先进水平的现代新型客户服务体系。该体系是重型装备制造商与现代信息技术服务商携手,联合打造的现代化的新型客户服务体系,是传统服务模式向现代服务模式转型的创新突破。远在天边的客户,可以实时享受到来自供货商中信重工随时随地、全天候、全过程、全方位、

中信重工现代化创新客户服务体系投用

1月29日,中信重工机械股份有限公司新型客户服务体系正式投入使用。这是中信重工致力于为客户创造价值,在重型装备领域深度融合工业化与信息化,依托现代信息技术精心构建的具有国内先进水平的现代新型客户服务体系。 据了解,该体系是重型装备制造商与现代信息技术服务商携手,联合打造的现代化的新型客户服务体系,是传统服务模式向现代服务模式转型的创新突破。远在“天边”的客户,可以实时享受到来自供货商中信重工随时随

数十家中国企业参展阿尔及利亚国际公共工程展

阿尔及利亚国际公共工程展21日在首都阿尔及尔国际会展中心开幕,中国是此次展会参加企业最多的国家,共有30余家公司亮相展会。 中国国际贸易促进委员会机械行业分会负责人曹珊珊介绍说,这是该协会连续第三年组织中国企业团参展,参展商以民营企业为主,主要产品包括碎石机、路面机械,挖掘机、塔机,推土机、工程车辆,以及工程机械配件、建材机械、安全保护设备等。此外,一些长期在阿的中国工程承包企业和重型设备提供商也

山推海外服务体系闪亮工程机械发展论坛

11月6日,山推作为理事单位参加了在古都西安举办的中国工程机械工业协会第四届二次会员代表大会。山推进出口公司参加了本次大会的海外市场发展论坛。会上,山推进出口公司运营总监张永红作了题为“海外售后服务体系建立与运营”的发言。她分析了山推海外售后服务提升的必要性及困难,以及山推海外售后服务体系现状与展望,并对提升企业海外服务水平提出了几点建议。借助本次盛典,山推将进一步扩大在同行业中的影响力,促进山推

山推张永红:海外售后服务体系建立与运营

【第一工程机械网 独家报道】随着中国工程机械工业协会四届二次会员代表大会的举行,11月8日,中国工程机械海外市场发展论坛在西安召开,来自徐工重型总工程师史先信、中联土方公司总经理史良、广西柳工副总裁余亚军、山推进出口运营总监张永红、小天鹅建机总经理李石生等6位嘉宾在现场发言,介绍各自企业在海外市场发展情况,本次论坛由中国工程机械工业协会主管进出口工作的副秘书长江琳主持。 山东山推工程机械进出口有限

国务院确定优先发展公共交通八项重点任务

国务院总理温家宝10日主持召开国务院常务会议,决定扩大中等职业教育免学费范围、完善国家助学金制度,研究部署在城市优先发展公共交通,审议通过《缺陷汽车产品召回管理条例(草案)》。 会议指出,为从根本上缓解交通拥堵、出行不便、环境污染等矛盾,必须树立公共交通优先发展理念,将公共交通放在城市交通发展的首要位置。要按照方便群众、综合衔接、绿色发展、因地制宜的原则,加快构建以公共交通为主,由轨道交通网络、公

阿坝州实现公共资源交易公开、公平、公正

2009年4月,在汶川“5.12”特大地震发生后不到一年时间,阿坝州奋力夺取了抗震救灾的决定性胜利,进入了灾后恢复重建的关键时期。面对4000多个恢复重建项目、近千亿的重建资金,为确保项目、资金、干部安全,为确保“灾后恢复重建三年任务两年基本完成”目标,为深入推进工程建设领域突出问题专项治理,阿坝州委、州政府决定成立州公共资源交易中心。经过3个月的紧张筹备,于2009年7月在距“5.12”特大地震

关于交通运输建设进入公共资源市场交易的通知

为贯彻落实《中华人民共和国招标投标法》及《实施条例》和国务院第五次廉政工作会议精神,根据中央工程治理工作部署,部研究决定,按照积极稳妥有序的原则,全面推进交通运输工程建设项目进入地方公共资源交易市场集中交易。现将有关事项通知如下:一、切实提高对推进交通运输工程建设项目进场交易重要意义的认识推进统一规范的公共资源交易市场建设是工程治理长效机制建设的重要内容,对发挥市场配置公共资源基础性作用、加快政府

浙江逾万亿公共资源性项目向民间资本开放

记者从23日召开的浙江省扩大有效投资推进大会上获悉,浙江省已筛选推出441个总投资额达11830亿元的重大公共资源性项目,面向民间投资招商推介。 据介绍,441个项目涉及产业平台、交通、能源、城建、社会事业等8个类别,总投资额为11830亿元,其中10亿元以上项目220个,100亿元以上项目26个。从大类看,产业平台类项目投资额最大,为4375亿元;其次为交通设施类,39个项目总投资额为2946亿

卡特彼勒成功启示:打造独特的服务体系

卡特彼勒是世界著名的工程设备制造商,涉足建筑机械、矿用设备、柴油和天然气发动机以及工业用燃气轮机领域,其产品质量可靠,结实耐用。多年来,卡特彼勒享有专注产品质量、科技创新、可持续发展和客户支持的美誉。 近年来,传承着经济全球化的发展,制造业已经发生了变化,现在更多地倾向通过服务来提高附加值,产品越来越多地与服务打包在一起,制造与服务之间的边界正变得越来越模糊,介于制造与服务之间的生产性服务业,正

三一与几内亚公共工程及交通部签署备忘录

7月17日,受几内亚总统阿尔法·孔戴的委托,几内亚政府公共工程及交通部顾问朗萨那·科瓦沃基一行到访三一,对三一捐赠的46米泵车再次表示感谢,同时,表达了与三一的合作意向。三一集团总裁唐修国对非洲朋友的到来表示欢迎,并向客人介绍了三一的经营情况和国际化进程。科瓦沃基顾问表示,几内亚目前正处于战后重建阶段,政府希望跟三一集团展开工程设备、资源开发等各方面的合作。几内亚愿意通过减税等方式,鼓励几内亚国内

中联-CIFA展技术培训 携手建欧洲服务体系

日前,为提升中联产品在西欧等高端市场的竞争力,给代理商和客户提供及时高质的售后服务,中联重科混凝土机械公司与意大利CIFA共同组织了一场针对CIFA服务工程师和奥地利、德国等代理商技术人员的培训,培训为期两天。 此次培训主要有两个目的:一是使参与培训的CIFA服务工程师和欧洲地区代理商技术人员具备中联设备的基础知识;二是与意大利CIFA培训机构形成本地化培训机制与工作流程,为将来中联产品批量进入

两会:赵启正谈中国企业走出去与公共外交

3月2日15时,全国政协十一届五次会议新闻发布会在北京人民大会堂三楼金色大厅举行,由大会发言人赵启正介绍会议情况,并回答记者的提问。  2012年3月2日15时,全国政协十一届五次会议新闻发布会在人民大会堂三楼金色大厅召开, 大会新闻发言人赵启正向中外媒体介绍本次大会有关情况,并回答记者提问。图为全国政协十一届五次会议新闻发言人赵启正。 中国企业走出去还处于初级阶段 记者谈到中国政府在多个场合多

中联获评“最佳投资者公共关系上市公司”

日前,“财经中国2011年会”及“第九届中国财经风云榜”颁奖典礼在北京隆重举行,来自上市公司、基金、银行、保险、证券等领域的优秀企业位列“风云榜”。在中国财经风云榜“上市公司”评选项目中,中联重科荣获2011年度“最佳投资者公共关系上市公司”称号。“财经风云榜”评选是由和讯网发起,中国证券市场研究设计中心等机构联合主办的大型网络评选活动,是国内金融行业最权威、最具影响力的年度评选之一,迄今已经举行

从一号文件透视公共财政未来水利投入方向

新闻分析:从中央一号文件透视公共财政未来水利投入方向 日前中央印发的《中共中央国务院关于加快水利改革发展的决定》明确提出,要把水利作为国家基础设施建设的优先领域,要加大公共财政对水利的投入。多渠道筹集资金,力争今后10年全社会水利年平均投入比2010年高出一倍。 新世纪以来的8个一号文件 透过这一新世纪以来中央指导“三农”工作的第8个中央一号文件,今后我国公共财政水利投入方向如何如何确保

中联重科混凝土机械公司售后服务体系介绍

服务架构 中联重科混凝土机械公司服务部代表公司统筹管理服务工作,形成以总部、驻外分公司、分公司驻外服务站(点)为主线的三级服务架构,以现场服务为中心,总部支持为后盾的内外互动式服务体系。全球服务网点 印度、越南、澳大利亚、阿尔及利亚、俄罗斯、阿联酋、卡塔尔、土耳其、乌兹别克斯坦、美国、荷兰、英国 乌克兰、白俄罗斯、韩国、泰国、意大利、波兰、巴西、利比亚、埃及、哈萨克斯坦、伊朗。驻外保障中心 中联重

玉柴2011年服务体系技能大赛圆满落幕(图)

10月24日,时间跨度长达7个月的玉柴2011年服务体系技能大赛圆满落幕。在总决赛中,38名参赛选手用精湛的服务技能,诠释了玉柴服务的实力。河北高碑店服务站李华强获得大赛一等奖,广东中山三骏服务站的陈武民、海南海口宏淮服务站李海涛、河南周口服务站王磊获得二等奖。股份公司总经理吴其伟等领导给获奖者颁奖。 吴其伟(左)给获得一等奖的选手颁奖 玉柴2011年服务体系技能大赛从3月份开始筹备,全国

2011玉柴服务体系技能大赛区域预选赛举行

9月16日,旨在“提升服务体系技术水平,打造玉柴服务品牌”的全国玉柴服务体系技能比武分区选拔赛在华南、华中、华东、华北、西南、西北六大片区同步启动,拉开了2011年玉柴服务技能大阅兵的帷幕。经过三天的角逐,9月19日,玉柴服务体系技能比武区域预选赛已圆满落下帷幕,预赛从142名参赛的服务技师中选拔出40位技能高手,将在十月份参加在玉柴本部举行的最终总决赛。 本次技能大比武是玉柴自2008年组织的

山重建机打造“让客户感动”的服务体系

从600台到3 000台,再到2011年10 000台的目标,山重建机在演绎行业发展传奇的同时迎来了非常严峻的考验。销量快速增长考验的不仅是企业销售网络的建设能力,同时还有服务队伍。面对产品保有量快速攀升的现状,山重建机客户服务部部长魏相华所感受的似乎不仅仅是压力,更重要的,是对企业快速发展的信心。他说,作为服务部门,他们应该通过自身的努力为企业发展提供推动力,因此,他们对内提出了“山中腾飞,服务

“中城城市公共装备技术研究院”获准成立

6月8日,经民政部批准,由科技部主管,中联重科联合全国市长研修学院共同创立的、全球唯一从事城市公共装备技术咨询、开发和研究的研究院——“中城城市公共装备技术研究院”在北京正式注册成立。2010年4月10日,在长沙市举行的第四届“中国城市发展·市长高峰论坛”上,中联重科联合与会专家在国内首次提出了“城市公共装备”的理念,在全国引起极大反响,二十多家媒体进行了宣传报道。鉴于其重大的社会影响力和可预期的

PTC为工程机械企业提供售后服务体系解决方案

【第一工程机械网 独家报道】2011年5月20日,美国参数技术公司(PTC)Arbortext业务部全球业务拓展总监Rich Becker先生和Arbortext业务部亚太区销售副总裁Darin Welfare先生在PTC北京办事处接受了媒体采访,针对Arbortext软件如何帮助工程机械等领域企业提高资产利用率、降低总体拥有成本等话题进行了系统解答。 Rich Becker 先生 

象山县公共资源交易中心装载机等招标采购公告

招标编号:2011XSZFCG099G招标代理:象山县公共资源交易中心业主单位:象山县环卫处等报名截止:2011-06-16所属地区:浙江所属行业:交通运输,环保绿化 根据《中华人民共和国政府采购法》、财政部《政府采购货物和服务招标投标管理办法》、《宁波市政府采购程序及实施规范》和《象山县政府采购招标投标管理暂行办法》等有关的规定,受采购人的委托,象山县公共资源交易中心现就象山县环卫处、石浦镇环

洪都拉斯国会批准3000万美元公共交通项目

国会批准美洲开发银行提供3000万美元贷款用于特古西加尔巴的交通系统建设 据国会网站报道,洪都拉斯国会已经批准美洲开发银行提供3000万美元贷款用于首都特古西加尔巴的Transmetro公共交通项目。该项贷款将为耗资1.5亿美元的公私合作(PPP)项目的I期工程提供资金支持,该项目包括建设从Estadio Nacional到Colonia Kennedy的公共汽车专用车道。预计前两条车道在2012

三一重工完善服务体系 拓展产业链 前景可期

三一集团致力成为全球高端装备制造业龙头,未来五年销售额达到3500亿元。除了工程机械之外,三一集团一直拓展装备制造业的其他高端领域,三一重装主营煤炭机械综合成套设备,短短的几年间煤炭机械代表了当今国内煤炭行业机械装备的最高水平。同时积极投资机床及风电成套设备的研发和制造。2011年三一集团销售有望达到900亿元,未来将进一步拓展产业链,打造高端装备制造业龙头企业。三一集团的十二五规划目标,到十二五

中联重科打造融资租赁全球服务体系(组图)

近年来融资租赁在我国工程机械行业发展迅速,在过去一年间取得了怎样的发展和进步,备受业界关注。中联重科是我国工程机械融资租赁的实践者和先行者,在过去一年的实践中有哪些调整和变化,取得了哪些成绩,又有怎样的感悟?中联重科融资租赁公司总经理助理张磊撰文,与业内人士共同分享。背景介绍 2008年10月,中联重科正式启动“中联重科融资租赁全球服务体系”建设,开始了“中国厂商金融全球化”、“中国制造+中国金融

崔书亮:沃尔沃建筑设备(中国)的服务体系

演讲主题:沃尔沃建筑设备(中国)的服务体系 主讲嘉宾:沃尔沃建筑设备中国公司技术支持经理 崔书亮 沃尔沃建筑设备中国公司技术支持经理 崔书亮 沃尔沃建筑设备中国公司技术支持经理崔书亮在首届工程机械服务总监论坛上介绍了沃尔沃建筑设备公司在全球的销售格局及其在全球工程机械行业的地位,客户支持、服务人员结构、沃尔沃人才战略,着重介绍了沃尔沃与院校合作的情况。 沃尔沃客户支持的基本职能

石峰:代理商须建立强大的服务体系(组图)

演讲主题:《同创的服务》 主讲嘉宾:成都同创工程机械技术服务有限公司总经理 石峰  成都同创工程机械技术服务有限公司总经理 石峰 四川同创工程机械(集团)有限公司成立于2005年, 专注于工程机械行业。根据专业化分工和业务拓展,2007年在四川同创的基础上,分别成立了成都同创工程机械技术服务有限公司、四川协力同创配件有限公司、四川可立德投资管理有限公司。 同创集团的业务范围含

杨成利专题报告:康明斯的售后服务体系

演讲主题:康明斯的售后服务体系 主讲嘉宾:康明斯(中国)投资有限公司杨成利 杨成利专题报告:康明斯的售后服务体系 非常感谢维修分会对康明斯公司的邀请,也非常感谢李志勇秘书长给我们机会跟大家一起分享康明斯的理念,感谢大家和我们一起来探讨一下服务的发展。康明斯公司是一家美国公司,1975年就开始在中国拓展业务,在中国有35年的历史。首先给大家介绍一下康明斯公司在中国的发展情况,康明斯在中

工程机械服务总监分享售后服务体系建设

工程机械服务总监论坛举行 随着工程机械市场竞争的日益激烈,工程机械企业能否向客户提供完善的售后服务,已成为市场竞争的新焦点。鉴于售后服务重要性的日益递增,中国工程机械工业协会工程机械维修分会2010年年会将“工程机械售后服务——走向标准化、专业化、品牌化”作为其三大议题之一。9月15日下午,在“工程机械服务总监论坛”上,来自中国汽车工程学会汽车运用与服务分会理事长张宏庆分享了发展较为成熟的汽车行

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