# 厦工

半年报

拒绝报喜不报忧厦工服务以真诚感动用户(图)

厦工挖掘机同心万里行山西太原站服务小记>> 崔老板您放心，我能把它修好——郝天贵国营，注意细节——郑广明 8月15日，我跟随厦工挖掘机同心万里行服务队继续走访，从开始到现在，厂里很多朋友问我：“亲，你写的是真的么？咋就没有说咱厦工挖机不好的嘞？”在此我想澄清，不是没有，也许是从前没遇到。 13号在山西离石，我算是遇到了一位“厉害”的主儿——崔侯（化名）。我们到达他的

2011-08-17 10:09

售后服务

厦工股份中报公布信用贷款模式促进销售

厦工股份(600815.SH)近日公布2011年中期财务报告：2011年第2季度公司实现收入35.2亿元，同比上升11%，环比下降3%，实现净利润2.14亿元，同比下降20%，环比下降15%。公司表示，由于二季度国家宏观调控力度加大和紧缩货币政策，多次上调存款准备金率、银行利率上调及对部分行业持续调控，与宏观经济政策相关性高的工程机械行业市场需求环比下滑，市场竞争更加激烈；轮胎、钢材等大宗物资涨价

2011-08-17 08:40

厦工股份

信用贷款

中期财报

厦工挖掘机同心万里行之湖北武汉站报道(图)

摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。以下为厦工挖掘机同心万里行湖北武汉站8月14日服务日志： 8月14日，厦工“同心圆，万里行”湖北巡检小组的队员

2011-08-16 11:13

厦工挖掘机同心万里行之云南昆明站报道(图)

摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。以下为厦工挖掘机同心万里行云南昆明站服务日志：早上九点，走访小组一行八人，分乘两辆越野车，从昆明市出

2011-08-15 13:59

厦工挖掘机同心万里行之云南丽江站报道(图)

摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。以下为厦工挖掘机同行万里行云南丽江站8月11日服务日志： 8月11日早上，服务人员一行八人经过2个小时

2011-08-15 13:44

厦工挖掘机同心万里行之云南宾川站报道(图)

摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。以下为厦工挖掘机同心万里行云南宾川站服务日志：早上八点半，两辆越野车从大理宾馆出发，向宾川的客户前进

2011-08-15 13:01

厦工挖掘机同心万里行之云南大理站报道(图)

摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。以下为厦工挖掘机同心万里行云南大理站8月10日服务日志： 8月10日下午，服务小组约好大理宾川客户李老板，从大

2011-08-15 11:54

厦工挖掘机同心万里行之湖北宜昌站报道(图)

摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。以下为厦工挖掘机同心万里行湖北宜昌站8月12日服务日志： 8月12日，同心服务小组来到了三峡大坝所在地——宜昌

2011-08-15 11:28

厦工挖掘机同心万里行活动受湖北区域客户赞许(图)

【第一工程机械网独家报道】2011年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点，这些都是广大客户对厦工信任、支持的结果。为感恩答谢客户，厦工从8月8日-22日为期半个月时间，将组织开展 “感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动，活动分为28个小组，行程超过万里，覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线

2011-08-15 11:21

厦工挖掘机同心万里行之贵州铜仁站报道(图)

摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。以下为厦工挖掘机同心万里行贵州铜仁站8月13日服务日志： 8月13日上午8点，同心服务行一行人准时出发前往下个

2011-08-15 11:05

厦工挖掘机同心万里行活动贵州站(高清)

客户与厦工服务人员合影留念#d1cm#page# 客户为厦工提笔留恋#d1cm#page# 贵州巡访小组准备出发，好样的！#d1cm#page# 8月13日贵州巡访小组现场免费为用户检修灯具#d1cm#page# 8月13日贵州巡访小组为用户检查液压系统#d1cm#page# 8月13日贵州：时间已经黑夜了巡访小组仍在工地#d1cm#page# 8月13日贵州巡

2011-08-12 20:00

厦工挖掘机同心万里行活动云南站(高清)

8月11日巡访小组到达云南大理与客户亲切交流#d1cm#page# 厦工服务人员到达设备施工现场#d1cm#page# 云南巡访小组与客户其乐融融#d1cm#page# 厦工与客户手握手心连心#d1cm#page# 服务人员与客户齐头并进

2011-08-12 19:57

厦工挖掘机同心万里行活动陕西站(高清)

8月11日陕西巡访小组最特别：因为厦工挖掘机事业部总经理文总就在队伍最中间#d1cm#page# 8月10陕西：厦工领导亲自爬上机器了解设备状况#d1cm#page# 8月10日陕西：倾听客户心声最重要#d1cm#page# 8月10日陕西：这一刻，厦工与客户的感情永远定格下来#d1cm#page# 8月11日陕西：走访小组各司其职迅速投入到状态中#d1cm#page#

2011-08-12 19:53

厦工挖掘机同心万里行活动受江苏区域客户赞许(图)

【第一工程机械网独家报道】2011年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点，这些都是广大客户对厦工信任、支持的结果。为感恩答谢客户，厦工从8月8日-22日为期半个月时间，将组织开展 “感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动，活动分为28个小组，行程超过万里，覆

2011-08-12 19:30

厦工挖掘机同心万里行活动受新疆区域客户赞许(图)

【第一工程机械网独家报道】2011年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点，这些都是广大客户对厦工信任、支持的结果。为感恩答谢客户，厦工从8月8日-22日为期半个月时间，将组织开展 “感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动，活动分为28个小组，行程超过万里，覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线

2011-08-12 19:28

厦工挖掘机同心万里行活动受云南区域客户赞许(图)

【第一工程机械网独家报道】2011年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点，这些都是广大客户对厦工信任、支持的结果。为感恩答谢客户，厦工从8月8日-22日为期半个月时间，将组织开展 “感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动，活动分为28个小组，行程超过万里，覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线

2011-08-12 19:24

厦工挖掘机同心万里行活动受贵州区域客户赞许(图)

【第一工程机械网独家报道】2011年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点，这些都是广大客户对厦工信任、支持的结果。为感恩答谢客户，厦工从8月8日-22日为期半个月时间，将组织开展 “感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动，活动分为28个小组，行程超过万里，覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线

2011-08-12 19:21

厦工挖掘机同心万里行活动受山西区域客户赞许(图)

【第一工程机械网独家报道】2011年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点，这些都是广大客户对厦工信任、支持的结果。为感恩答谢客户，厦工从8月8日-22日为期半个月时间，将组织开展 “感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动，活动分为28个小组，行程超过万里，覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线

2011-08-12 19:13

厦工挖掘机同心万里行活动受陕西区域客户赞许(图)

【第一工程机械网独家报道】2011年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点，这些都是广大客户对厦工信任、支持的结果。为感恩答谢客户，厦工从8月8日-22日为期半个月时间，将组织开展 “感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动，活动分为28个小组，行程超过万里，覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线

2011-08-12 19:08

同心服务行

厦工挖掘机同心万里行活动陕西陵铜站(图)

摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。以下为厦工挖掘机同心万里行陕西陵铜站8月11日服务日志： 8月11日，陕西万里行巡访小组驱车来到陵铜。说起陕西

2011-08-12 18:07

厦工挖掘机同心万里行动服务心声(高清)

8月13日贵州巡访小组齐心协力检查客户设备#d1cm#page# 8月13日贵州巡访小组为客户更换滤芯#d1cm#page# 8月13日贵州巡访小组为用户检查发动机#d1cm#page# 8月13日贵州巡访小组为用户检查下车架#d1cm#page# 8月13日贵州巡访小组为用户检查液压系统#d1cm#page# 8月13日贵州巡访小组现场免费为用户检修灯具#d1cm#

2011-08-12 17:01

厦工挖掘机同心万里行活动安徽站(高清)

8月9日安徽巡访小组正在认真的为用户检查设备#d1cm#page# 8月9日巡访小组到达安徽一石料厂客户#d1cm#page# 8月10日安徽巡访小组服务工程师现场为用户检修发动机#d1cm#page# 8月10日安徽巡访小组认真记录客户意见#d1cm#page# 8月10日安徽巡访小组与客户亲如一家#d1cm#page# 8月10日安徽巡访小组正在检查厦工822#d

2011-08-12 15:33

厦工挖掘机同心万里行之山西站报道(图)

摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。以下为厦工挖掘机同心万里行山西站8月11日服务报道日志： 8月11日第四站——赵荣小。在施工现场，我们并没有见到

2011-08-12 14:03

厦工挖掘机同心万里行之山西站报道(图)

摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。 8月11日第三站——孙健的排水管道工地。孙老板是今年3月份购置的厦工挖掘机，他说：“我有点儿惆怅。”我们都以为出

2011-08-12 13:58

厦工挖掘机同心万里行之山西太原站报道(图)

摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。从郭老板那里出来，我们便迅速赶往侯登进的工地。一开始，工地上只有一位年轻的机手，见有生人来有点儿胆怯，不敢说话，

2011-08-12 13:52

同心服务

厦工挖掘机同心万里行之山西大同站报道(图)

摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。 8月11日，我们山西“同心圆”巡检小组一行根据产品经理李拓的安排，来到了大同。从早上8点出发，我们陆续走访了四位

2011-08-12 13:46

厦工挖掘机同心万里行之山西忻州站报道(图)

8月10日，山西“同心圆”巡检小组一行开车前往忻州，走访了三位客户——韩劲松、张晓英和彭丑生。厦工山西同心圆巡检小组同韩劲松合影留念厦工山西同心圆巡检小组同张晓英老板合影留念厦工山西同心圆巡检小组同彭丑生老板合影留念在采石场的作业工地上，我们见到了第一位客户——韩劲松。一身蓝色棉T恤，黝黑的肌肤透过晌午灼热的阳光显得有些亮堂。看见他时，他正在跟工人们一起干活。见到“同心圆”

2011-08-12 13:36

厦工挖掘机同心万里行之江苏南通站报道(图)

8月10日，江苏巡访小组千里迢迢驱车到达南通市如东客户郭老板工地，车刚停下，迎面走来一位质朴热情的大哥，大伙一猜这位便是郭老板了，郭老板人很和气，俨然没有大老板的架势，他一听说我们要过来一早便来到工地等候了，俺干工程天天到处，你们厦工能亲自跑过来我很高兴！ 8月11日江苏巡访小组与南通客户合影厦工822挖掘机在建筑工地施工场景郭老板与厦工结缘是在2010年11月，那时他刚接了个工

2011-08-12 13:20

厦工挖掘机同心万里行之江苏镇江站报道(图)

摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。 8月11日，江苏同心圆巡访小组活动抵达了下一位厦工挖掘机在镇江的客户：刘老板。同心圆小组一行8点钟从南通出发，经

2011-08-12 13:12

厦工挖掘机同心服务行活动江苏站(高清)

8月12日江苏巡访小组从无锡出发#d1cm#page# 8月12日江苏巡访小组了解客户意见#d1cm#page# 8月12日江苏巡访小组与客户交流#d1cm#page# 8月11日江苏巡访小组与客户亲切合影#d1cm#page# 8月11日江苏巡访小组与镇江客户合影#d1cm#page# 厦工821挖机已成为客户的好帮手#d1cm#page# 深身厦工客户倍感幸福

2011-08-12 13:08

同心圆服务行

厦工挖掘机同心万里行活动山西站(高清)

“感恩六十载，同心万里行”——Ready？-Go！#d1cm#page# 你赶紧跟我过来看看啊！有问题当场解决”——郑广明#d1cm#page# 俺是没见过有领导往车上爬的！真爬啊……”——工地机手#d1cm#page# 头一回有国企的领导听俺白话这么多，俺有点儿激动”——车队长#d1cm#page# 杰力售后服务人员现场为客户更换皮带#d1cm#page# 厦工售后

2011-08-12 11:36

厦工同心圆活动传递关怀打造服务营销新蓝海

服务是市场营销的重要内容之一。优秀的服务往往涵盖了感恩的服务心态、周全的服务政策、全方位的服务网络以及高效的服务团队等要素。这些要素的有机组合能够在更深层次上提升用户的满意度、认可度，彰显品牌的核心价值。 “厦工同心圆”系列活动是基于企业自身需要的文化自觉和行动自觉，意味着平等与尊重、付出与福利回馈。带着对品质一如既往的坚持和对打造中国工程机械民族品牌全力以赴的坚定信念，2009年6月份开始，厦

2011-08-11 16:49

同心圆活动

厦工挖掘机同心圆活动走访组长代表宣誓讲话(图)

2011年8月8日，厦工挖掘机事业部在技术中心二楼会议室举行“感恩六十载，同心万里行”2011年厦工挖掘机亲情巡检活动启动仪式，本次同心圆活动将历时一个半月，共分为28支队伍，到全国28个省，走访450家客户，行程达10000多公里。会上，郑广明总监首先说明了本次同心圆活动的大致的走访情况；随后，公司领导为参加本次同心圆活动的各部门代表授旗；最后，公司总裁蔡奎全为本次活动作了重要指示并宣布本次活动

2011-08-11 16:41

同心圆活动

厦工启动同心圆服务活动蔡奎全总裁发表讲话(图)

2011年8月8日，厦工挖掘机事业部在技术中心二楼会议室举行“感恩六十载，同心万里行”2011年厦工挖掘机亲情巡检活动启动仪式，本次同心圆活动将历时一个半月，共分为28支队伍，到全国28个省，走访450家客户，行程达10000多公里。会上，郑广明总监首先说明了本次同心圆活动的大致的走访情况；随后，公司领导为参加本次同心圆活动的各部门代表授旗；最后，公司总裁蔡奎全为本次活动作了重要指示并宣布本次活动

2011-08-11 16:32

蔡奎全

厦工“感恩六十载、同心万里行”山西站报道(图)

摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。 2011年8月8日，《厦工大道》编辑部安排我随厦工挖掘机售后服务总监郑广明先生率领的“同心圆”团队来到了山西，对

2011-08-11 09:02

万里行活动

厦工启动“感恩六十载、同心万里行”巡检活动(图)

2011年是厦工建厂60周年纪念，也是厦工大力发展挖掘机事业的关键一年。为答谢广大厦工挖掘机客户，进一步倾听和关怀客户，厦工在炎炎夏日举办第三届以“感恩六十载、同心万里行”为主题的客户亲情巡检活动，为市场及客户带去一屡清凉的感恩之风。 8月8日同心圆活动启动仪式在厦工总厂隆重举行。厦门厦工总裁蔡奎全，副总裁洪家庆、李溪龙，挖掘机事业部总经理文荣哲，挖掘机营销公司总经理崔承烈等领导及全国28个活动

2011-08-10 09:01

同心圆活动

厦工三重公司西安研究院正式注册成立

日前，厦工三重公司在陕西省成立的第一个正式研发机构——西安研究院正式注册成立。该研究院是根据厦工三重公司未来发展战略需要，加快产品链拓展，吸引道路机械领域优秀研发人才而成立的。研究院将专注于路面维修养护机械产品的研究、开发，跟踪前沿技术和市场变化，更好地满足用户需求。今后厦工三重公司将继续加大投入，计划用2—3年时间将西安研究院发展为重要的异地研发基地，为未来产品技术进步和技术创新

2011-08-08 11:00

三重公司

西安研究院

领军海西制造业基地厦工大金龙打出低碳牌

昨日“实施海西规划百名记者下基层宣讲采访团”来到海翼集团旗下的厦工和大金龙采访，触摸海西先进制造业发展脉动。提升品质冲刺北美市场昨日下午，大金龙厦门制造基地总装车间一派繁忙，工人们在流水线上挥汗作业。 “淡季不淡”，大金龙总经理郭仁祥说，一般来说，7、8月是汽车的生产淡季，不过，大金龙积极调整战略，订单不断，生产供不应求，“今年，受宏观经济和市场需求周期的影响

2011-08-02 17:03

大金龙

厦工成厦门海峡西岸先进制造业的重要支柱

2011年是“十二五”规划的开局之年，也是厦工60周年华诞之际。站在这个关键的年头，厦工谋篇布局新的发展战略，夯实海西先进制造业基地的坚实基础。以厦工股份和金龙汽车为龙头，以数百家零部件企业为配套的工程机械和汽车产业链，在面积1540多万平方米的厦门机械工业集中区集聚发展，已经使厦门的海峡西岸先进制造业基地初具规模，活力展现。据了解，海翼集团以加快做大做强商用运输设备(主要是工程机械和汽车

2011-08-02 10:40