厦工挖掘机同心万里行之江苏镇江站报道(图)

摘要：今年是厦工建厂60周年，60年来在全国广大客户的关心、支持下，厦工取得了巨大成就，特别是近几年厦工挖掘机超越行业增长速度，已经成为新的增长点。为感恩答谢客户，厦工“感恩六十载，同心万里行”客户巡回走访活动正式启动，活动分为28个小组，行程超过万里，将覆盖全国28个省、市自治区。

8月11日，江苏同心圆巡访小组活动抵达了下一位厦工挖掘机在镇江的客户：刘老板。同心圆小组一行8点钟从南通出发，经过3小时行程到达用户施工的目的地，到达时已经接近正午，炎炎烈日灼烧的大地万物。刘老板前天听说我们同心圆活动将去他那走访，格外的高兴。在离他们工地好几公里远就派来人带路。到达时，他满怀激动的说：“见到你们真是太高兴了！”，我们表示这是我们作为厦工厂家来说应该的，能深入第一线来为客户解决问题和困惑是我们的职责。我们顾不上泥泞的道路，来到挖掘机面前。对于挖机的基本情况进行了检查并做了详细的记录，发现了挖掘机的冷却液不足，发动机散热器被杂质堵塞，发动机机油发黑。针对这些情况服务工程师和老板进行了逐一的沟通，并耐心讲解挖掘机常规保养知识。老板连声说：“是，是，是……”，对于日常保养对挖掘机使用寿命的影响予以认可。

8月11日江苏巡访小组与镇江客户合影

在和驾驶员询问我们厦工挖掘机在使用过程中的问题中，驾驶员表示：“我以前是开大宇挖机的，厦工挖机其他都好，就是刚开不久动作操作上还不是很习惯。”对此，我们的服务工程师陶工和驾驶员详细交流，经过介绍后，驾驶员进行了上机操作，通过实验，他对挖掘机的各方面操作性能都比较了解了。最后驾驶员说：“你们早点过来就好了，我们之前在使用进口品牌挖机习惯了，对于厦工挖机的使用还不大了解。”，刘老板接着说：“原来我们还准备购买一台挖机，对于厦工挖机也很满意，这次你们能亲自过来走访，而且给我们耐心讲解，我们进一步增强了对厦工挖机的信心！”

厦工821挖机已成为客户的好帮手

在走访临近结束时，刘老板对我们这次走访非常满意，一而再再而三挽留邀请我们一起吃饭，这时已是下午一点钟，为了不耽误下一个行程，我们和用户、司机做了一一道别。

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