2013代理商年会：十年 拾阶而上

  创新是企业发展壮大的成功之路

——千里马工程机械集团股份有限公司董事长　杨义华

千里马工程机械集团股份有限公司董事长　杨义华

“折腾是检验人才的唯一标准”，这是千里马集团的企业文化之一。不仅是用人观，回溯千里马的成长历程，折腾也就是创新，是千里马发展壮大的成功之路。

2002年，武汉千里马成立，是当时斗山在湖北地区四家代理商中的其中一家。内外部竞争激烈，如何能生存下来，如何在竞争中胜出，唯一的途径就是不走老路，走出一条创新之路。经过大量的市场调研，千里马确定了“服务，为客户创造价值”的企业理念，不断付诸实践。千里马成立了担保公司，为客户办理银行按揭贷款购机提供服务；成立了保险代理公司，为客户设备提供保险代理服务；成立了挖掘机职业技术培训学校，为客户培训、输送机手。这一条从销售到售后的服务链，让客户轻松享受一站式服务，提高了创业的收益。通过商业模式创新，千里马真真正正为客户创造价值，赢得了客户，赢得了市场。2007年，千里马成为了湖北省斗山独家代理商，市场占有率连年稳居湖北省第一名。

虽然国内工程机械行业需求旺盛，但随着设备保有量的不断提升，千里马渐渐有了危机感。通过借鉴美国、日本工程机械行业的发展经验，千里马毅然决定进入再制造行业，于2006年设立了再制造公司，当年投资购置了70亩再制造发展用地，同时通过湖北省工程机械商会，呼吁同行投资再制造，打造工程机械再制造产业园；2008年开始建设再制造工厂；2009年，千里马再制造公司成为工信部首批机电产品再制造试点单位；2010年1月，千里马再制造项目获国家发改委批准，成为全国第5批“循环经济和环境保护试点项目”；2010年5月，再制造工程竣工，出厂了第一台再制造挖掘机并交付用户，这也意味着千里马成为国内首家涉足再制造领域的本土代理商。2012年，千里马再制造挖掘机成功出口哈萨克斯坦。一路走来，通往再制造的道路遍布荆棘，但千里马不断披荆斩棘，创新千里马服务客户的服务链，曙光渐现……

千里马在湖北做出了一定成绩，但远远不够，由于公司内部人才越来越多，企业同时感受到了做大做强的压力和能力。受斗山委托，自2010年底，千里马先后整合了新疆、重庆和四川，把千里马管理模式创新性地在不同地区、不同股东背景下复制和推广，取得了成功，市场业绩在整合后显著提升。受山东临工邀请，千里马整合了广西和山西市场，又取得了跨品牌经营的成功。

凭借良好的商业模式和优异的市场整合提升能力，千里马于2011年引进了联想投资等5家投资公司入资千里马，成为业内第一家成功引进风险投资的代理商；随后又有120余名核心骨干以超低价格获得原始股，成为千里马股东。在企业规模快速发展的情况下，千里马完成了股份制改造，治理结构得到优化，决策机制日渐科学，企业自我角色认知完成了由代理商向集团公司的转变，为进一步做大做强奠定了机制基础。

工程机械行业自2011年下半年进入调整期，至今仍在底部徘徊，千里马业绩逆势增长，归功于商业模式创新、并购模式创新、治理结构创新和企业文化的创新。展望未来，千里马仍坚持不断创新，致力于成长为业内最具价值的管理服务商，为各区域子公司提供增值服务，为客户提供增值服务，为制造商、外部股东、员工股东创造更多的价值，为中国工程机械行业的探索、创新、转型贡献力量，为“美丽中国”、“两型社会”贡献力量！