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金秋送爽，丹桂飘香。10月18日，由中国企业文化建设峰会组委会牵头组织的2019年度中国企业文化建设(长沙)峰会在长沙举行，本次峰会主题为“不忘初心、牢记使命——新时代中国企业文化的使命与担当”。来自全国的600余名企业文化专家、著名经济学家、优秀企业家、企业精英齐聚一堂，会议表彰了2019年度企业文化建设优秀集体和个人。公司董事长何清华教授荣获“2019年度企业文化建设功勋人物”称号。 何清
【第一工程机械网 原创】《大美の小松第二季全国摄像摄影大赛》，是属于工程机械行业的一项全国摄像摄影赛事，既是摄像摄影作品创意的比拼，也是工程机械行业故事的讲述。我们相信，每一幅优秀的参赛作品背后，都蕴藏着一个生动的故事。 一处热火朝天的工地， 一台崭新的小松挖掘机， 一位穿戴整齐的服务工程师， 这三者， 构成了一副生动的画卷， 也呈现了工程机械服务工程师的日常， 在镜头锁定的那一刻， 时间将它们定
“顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求。这是我们贵州瑞通徐工人的座右铭”，贵州瑞通徐工铜仁办事处服务主管陈新建在接受采访时如是说。 2019年9月1日凌晨1时30分，徐工铜仁办事处服务主管陈新建接到客户尚官华的电话，得知客户的XE490D挖机因转场上拖车时挖机被碰撞拉扯，导致液压胶管大量喷油，结果挖机横亘在道路中央无法启动，情况紧急，需要徐工售后服务人员到现场帮助进行维修处理。 徐
【第一工程机械网 原创】7月19日，以“推进乡村振兴战略落地——智汇农业 装备先行”为主题的2019第七届中国农机高端论坛（CAIF2019）暨2018中国农业机械年度TOP50+颁奖盛典在安徽芜湖盛大举行。 北京卓远智联科技有限公司的农机智能服务系统（车载无线终端）凭借其出众的智能体验在同类产品中脱颖而出，荣登中国农业机械年度产品TOP50+榜单。 卓远智能服务系统（车载无线终端）荣获“应用贡
自徐工挖机“全心守护·终生无忧”清凉一夏服务中国行活动启动后，西北大区代理店内蒙古联众工程机械有限公司第一时间积极响应。在巡访过程中，为徐工挖机内蒙古的广大用户们送去了最实际的夏日沁心服务！面对徐工挖机代理店的竭诚服务，用户们也纷纷表达了感谢 郭建新：感谢专业高效，贴心关怀的服务 内蒙古呼和浩特用户郭建新是徐工挖机的一位新朋友。2019年，他首次购机选择徐工品牌，设备使用四个多月，服务当天挖机工时
近日，厦工2019年度同心圆服务巡访活动正式在厦工北方（焦作）智能制造基地拉开序幕。来自全国部分区域经销商、供应商合作伙伴以及行业主流媒体共同参与并见证了活动的开启。 启动仪式 本年度厦工同心圆服务巡访活动旨在贴近市场一线，“从心出发”，主动为新老用户送去实实在在的亲情关怀与真情服务的“大礼包”，也为后续技术开发和产品品质提升提供更加可靠、翔实的依据。 本次活动前后将历时近一个月，共分为8支小分
近日，山推”2019金质服务·再起航”专题网站全新上线。专题网站延续了与官网一致的设计风格，采用可滚动宽屏页面展示，多图片展示、多终端响应、版面设计富有节奏感，更符合新互联网时代的阅读习惯；网站界面友好，将页面形式感和各板块内容创新融合，内容展示更全面。 “金质服务·再起航”年度专题网站全新上线 网站以“高低快全”为主线，包括产品品鉴会、线下体验会、创富同行、精彩活动、客户关爱行、品牌故事等内
2019年4月2日，在上海浦东新区人民政府举办的“浦东新区经济突出贡献企业表彰活动”上，小松（中国）投资有限公司（以下简称：小松中国）入选浦东新区现代服务业突出贡献20强并获颁“突出贡献奖”。 2018年度浦东新区现代服务业突出贡献奖 同日，在浦东新区高行镇人民政府举办的表彰会上，小松中国也获颁“2018年度杰出贡献奖”。 2018年度高行镇杰出贡献奖
12月13日，由人民日报社旗下《商用汽车新闻》发起的首届“铁肩奖”商用车年度人物评选颁奖典礼在北京隆重举行，商用车及零部件"铁肩"人物由幕后走向台前，接受行业对他们的致敬，来自政府部门、行业协会、学术界以及商用车产业上下游企业代表、新闻媒体共计100余人在现场共同见证了“铁肩奖”评选结果的揭晓。 钱恒荣获“铁肩奖”零部件年度人物大奖 钱恒荣获“铁肩奖”零部件年度人物大奖 在本次活动中，一汽解
12月16日，以“新时代改革开放再出发”为主题的山东省庆祝改革开放四十周年感动山东人物和最具影响力的事件颁奖典礼在济南举行。谭旭光荣获山东省庆祝改革开放四十周年“感动山东人物”。 谭旭光荣获山东省庆祝改革开放四十周年“感动山东人物” 谭旭光带领全体潍柴人以敢为天下先的勇气，大刀阔斧推进国企市场化改革，以市场催生发展动力、以改革激发发展活力、以创新增强发展实力，让曾经濒临破产的潍柴重获新生，崭新
8月29日-30日，2018年度约翰迪尔服务技能大赛总决赛在约翰迪尔天津工厂举行，大赛强调了“技能”与“服务”两大核心点，设置了理论考试、发动机拆装、故障诊断、模拟交机等多个项目，从理论、技能、服务等方面系统的考察每一位选手。10位来自各个分赛区的种子选手在总决赛中各显其能，最终取得优异的成绩。 约翰迪尔服务技能大赛总决赛 负责北美、中国、亚太、大洋洲、非洲和中东的客户支持经理Worthingt
历经10天、近330万网友的网络点赞后，近日，“2017年十大重庆经济年度人物”榜单正式出炉，上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称“上汽红岩”)楼建平总经理成功上榜。 据了解，重庆经济年度人物评选作为重庆经济界每年一度的盛事，自2008年启动以来，已步入第十个年头，旨在树立先进榜样，进一步激发社会创造、创新的激情，推动重庆经济健康稳步前进，公信力受到社会的广泛认可。组委会表示，上榜企业，都具有一
历经为期10天、近330万网友的网络点赞后，近日，“2017年十大重庆经济年度人物”榜单正式出炉，上汽依维柯红岩商用车有限公司（以下简称“上汽红岩”）楼建平总经理成功上榜。 上汽红岩总经理楼建平 据了解，重庆经济年度人物评选作为重庆经济界每年一度的盛事，自2008年启动以来，已步入第十个年头，旨在树立先进榜样，进一步激发社会创造、创新的激情，推动重庆经济健康稳步前进，公信力受到社会的广泛认可。组委
近日，三一重工北非大区的肯尼亚子公司荣获了由蒙内铁路项目总经理部颁发的“2016年度优秀售后服务商金奖”，肯尼亚子公司服务经理王龙作为代表上台领奖。 三一荣获蒙内项目“年度优秀售后服务商金奖” 三一肯尼亚子公司服务经理王龙领奖 据悉，该奖项一年评选一次，用于表彰在蒙内项目中作出突出贡献的服务商单位。在今年十多家单位参与的综合评比中，三一得到中国路桥及各标段公司的一致认可与肯定，以第一名97.4
近日，《长沙年鉴》2015年度人物、年度事件评选结果揭晓。山河智能装备股份有限公司总裁助理、国际营销公司总经理朱建新教授荣获《长沙年鉴》2015年度十大人物奖。 山河智能朱建新 《长沙年鉴》2015年度人物、年度事件评选活动于2016年3月启动，截至9月30日，经过网络投票、大众评委投票、专家评委投票等众多环节激烈角逐，最终评选出朱建新教授等10人为年度人物，“长沙滨江文化园开园，三馆一厅正式同步
2016年4月22日—23日，由国家发展改革委中国发展网举办的“首届中国新常态经济发展高层论坛暨2015‘发展中国年度人物’盛典”活动将在北京举行。三一集团总裁唐修国凭借在“发展、创新、责任、推动力”方面的出色表现，进入2015“发展中国年度人物”候选人名单。 首届中国新常态经济发展高层论坛 “发展中国年度人物”极具含金量，要求候选人不仅具备社会影响力，且发展理念具有前瞻性、经营管理具
1月14日，由中国机械工业联合会会刊——《中国机电工业》杂志、工业头条网主办的“2016装备中国企业领袖峰会”暨“2015中国机电工业年度人物颁奖盛典”在京举行。山推股份公司董事长张秀文应邀出席峰会，并作为颁奖嘉宾分别和中国机械工业联合会会长王瑞祥、执行副会长于清笈为2015年度“中国机电工业年度人物”颁奖。 张秀文参加装备中国领袖峰会为年度人物颁奖 本届峰会的主题为“中国制造的挑战与
超值协同、超值精准、超值价值一直是徐工售后服务人员所遵从的“3C”服务理念。近日，徐工液压件公司客服部门收到了一面自甘肃酒泉卫星发射中心某部寄来的写有“服务及时有效，弘扬徐工精神”的感谢锦旗，对公司客服人员在国庆期间能够及时响应反馈信息、有效排除故障问题、提供精细应急方案的高标准服务，顺利确保国家卫星发射中心施工进度的完成表示了诚挚感谢。看似简单的一面锦旗，折射出的却是该公司客服多年来坚持的及时、
青海，沙尘暴的多发地，经常一面阳光照耀，一面风沙起舞。飞起的沙尘打在身上、脸上，让人们睁不开眼，张不开嘴，也能让年轻小伙瞬间化装成“小老头”。青海地处高原地带，空气稀薄，还要随时做好应对缺氧等身体不适的准备。即使如此，斗山的维修人员在接到报修电话后，仍然会不顾一切，奔赴维修现场。 斗山服务人员与“沙尘暴”搏击 用行动感动客户 斗山服务人员与“沙尘暴”搏击 用行动感动客户 4月11日，一个普通的
4月28日，第8届中国CFO年会暨2014中国CFO(首席财务官)年度人物颁奖典礼在北京召开，股份公司副总裁黄建兵荣获“2014中国CFO年度人物”奖。同时获此殊荣还有中信银行、联想集团、智联招聘等单位9位优秀CFO。本届年会以“新常态、新理财”为主题，300多名政府官员、专家学者、企业CFO与中介机构代表汇聚一堂，探讨新常态下公司理财的新问题。2014年，中国工程机械行业遭遇了前所未有的“滑铁卢
2月11日，由安徽广播电视台主办的“我们的奋斗—安徽年度经济人物评选暨颁奖典礼”在合肥市安徽广电新中心隆重举行。华菱星马汽车集团董事长刘汉如等十位企业家和著名经济学者荣膺2014安徽年度经济人物。 评选委员会对刘汉如的颁奖词是：“他扎根于专用车市场，领衔成为行业内第一个上市公司；他撬动重卡行业的技术升级，重新定义了中国重卡的新标准；他用一颗动力澎湃的‘中国苡’，实现了‘世界为中国代工’的豪言。二十
1月16日，全国各风场的项目经理与三一重能营销、制造、研发、商务等部门领导齐聚北京南口产业园，共同召开2014年度服务工作会议。 2014年,三一重能风机可利用率较2013年提升了七个百分点，服务基础设施建设工作逐步完善，服务人员布局日趋合理，服务工作可圈可点。在山西泽清岭，出色的运维服务帮助客户超额完成年度发电任务，并促成相关主机采购意向合同的达成。在云南，年轻的项目经理敢于担当，积极响应客户需
“玉柴机器的服务真是挑不出毛病来，真的，想挑都挑不出来。”酒泉汽车运输总公司副总经理兼酒泉客运公司经理黄添生接受采访时这样说道。这也是此番玉柴市场甘肃走访中贯彻始终的主题，在肯定玉柴机器品质之余，每一位采访对象都对玉柴机器的服务极尽赞美。 图为张掖丹霞地质公园内装配玉柴发动机的旅游车 据介绍，今年1~9月，整个甘肃1700多辆客车销量中，配装玉柴发动机的近1400辆。听了上面的赞美，再看到这个数据
英轩重工的服务人员，对素质要求很高，既要有专业的技能水平，又必须具备良好的沟通技巧。而要想在这样的服务团队中脱颖而出，除了要把服务工作干好，更需要用真诚的服务来感动客户。要学会将心比心，充分理解客户的感受，对客户的每一分抱怨微笑处理；要学会持之以恒，用一颗热忱的心，解决用户难题。英轩成都雅川经销商的服务团队做到了，他们用辛勤的汗水、饱满的热情、温暖的笑容感动着每一位英轩客户。他们每天双手沾满油污，
2014年，一年一度的价值服务全球行活动在骄阳似火的5月正式起航了。全新的服务理念，全新的服务装备，年轻的山西北起服务队伍更是加快了步伐开始了新一轮传播三一服务理念的活动，以实际行动维护着三一的服务价值观。更是给客户带去了炎炎夏日的一抹清凉。跟随服务工程师的脚步，也是为了配合价值服务全球行的进行，我以营销代表的身份参与到了这一活动中来，感悟良多。 三一起重机价值服务全球行走近用户 急客户所急，想客
2013年的11月，内蒙赤峰已经是零下几度的低温，呼呼作响的北风如刀子般刮在人的脸上，让人疼痛难耐。对于在南方生活的人来说，这样的天气即使行走在路上也有些难熬，更何况通宵达旦奋战在无人的工地上、站在高举的升降机里。但这种情况对于中联重科建筑起重机械公司驻内蒙赤峰的服务工程师刘涛来说，是司空见惯的事，他在为客户敬业服务的日子里，不知经历了多少次内蒙凛冽的寒风，但从未对维护难题说过“放弃”二字。 全
历时四天的力士德全国经销商服务部长会议于2014年6月27日圆满结束，本次会议围绕着如何提升服务竞争力、在存量市场下服务工作应如何取得突破作为重要议题进行讨论。通过激烈的讨论，各个代理商明确了当前和今后服务工作的方向，理清了各项工作思路，为今后市场服务工作的开展做足了充分准备。 力士德2014年度全国经销商服务部长会议圆满结束 力士德2014年度全国经销商服务部长会议圆满结束 会议期间邀请了
4月21日下午，柳工起重机营销公司大厅一片沸腾，一幅题为“服务热情素质好，办事认真效率高”的锦旗面前，围满了兴高采烈的同事，这是怎么回事？ 4月15日下午襄阳用户赵永峰报修：QY25A5汽车起重机吊臂无法正常伸缩——工地施工方要求尽快修复车辆，否则此车将被退出工地……公司办事处服务专员黄传江接到报修后，立即组织维修中心人员带上配件前往襄阳处理故障。 到达工地后已是夜晚，天空飘着毛毛细雨，工地已经
北京京城长野工程机械有限公司在2012年北京房山的特大暴雨灾害中向房山人民无偿捐赠了挖掘机，为灾区抢险救灾工作做出应有的贡献。 捐赠挖掘机后，京城长野一直紧密联系、服务于客户，并定期邀请他们来我司参加座谈会。3月3日，距离捐献挖掘机已时隔两年，其中一台型号为NS75-7的挖掘机在施工中不幸发生了侧翻，出现了发动机不能启动的故障。用户非常着急和担心，京城长野了解情况后迅速反应，由公司售后服务部部长施
【第一工程机械网 独家报道】2013年12月17日，借势福田汽车2014商务年会，福田雷萨重机品牌正式发布，其旗下雷萨FTC系列起重机及FQH系列履带强夯机也正式亮相重机市场。一系列动作标志着雷萨重机品牌向着高技术、高环保、高品质的世界高端水平又迈进了一步，同时借助福田汽车“全球商用车销量第一”的市场地位，德国创新技术及一体化生产和服务体系，雷萨重机将在工程机械行业开创“大国重器新标杆”。作为中国
根据2013年代理商支持、发展要求，激励代理商服务人员的学技术兴趣，提高代理商维修服务人员的服务技术水平和整体素质，在服务系统中营造重技术、比技能，互相学习，共同提高的学习氛围。按照年初发展规划，2013年12月5日，由JCB中国产品服务部主办组织的“2013年度服务技能大赛”于上海培训中心成功举行。 参加此次竞赛的有来自代理商选派的16个精英。整场竞赛安排在一天内进行，理论考核涉及到现有中国境内
12月3日，由央视财经频道主办的第十四届中国经济年度人物评选30名候选人名单正式对外公布。财经频道总监郭振玺、国务院参事室特约研究员姚景源一同揭开榜单。 今年是CCTV中国经济年度人物评选的第十四个年头，今年的评选主题是“转型升级的智慧与行动”。近几年来，中国经济年度人物的评选主题紧扣当年经济形势，寻找具有年度主题特点的人物和故事。2010年“转变的力量”，2011年“增长的品质”，2012年“实
谭旭光，山东重工集团有限公司董事长、潍柴动力股份有限公司董事长兼首席执行官。先后获得“全国劳动模范”、“全国五一劳动奖章”、“2005CCTV中国经济年度人物”、“2011CCTV中国经济年度人物”等荣誉称号，拥有丰富的柴油机及装备制造管理、外经贸、市场营销、资本运营和企业发展与战略管理经验。 2013年5月26日， 潍柴动力、凯傲集团与国家开发银行签署三方合作框架协议。根据协议，潍柴动力全资子公
11月初，为了使力士德装载机客户用的放心，力士德轮机服务部开展了冬季客户走访活动，公司针对客户的不同需求制定了“差异化”服务方针，每到一处向客户介绍冬季装载机保养方面的知识，对产品进行精心检查，对客户的问题进行解决。针对不同客户的施工情况完善了售后人员的配置、反应速度、服务以及配件中心的建设等方案，以完善的保障服务赢得市场的信任。在公司的统一部署下共走访了20个省市的客户，行程上万公里。服务人员严
长沙的夏天来得很早，但时不时会突降一场大雨来给大地降温，在降温的同时也给我们的设备带来了一些“麻烦”。 大雨过后的夜显得格外宁静，也带来了丝丝凉意，我躺在床上正慢慢进入梦乡。突然，一顿急促的电话铃声打破了寂静。我顺手抓起电话一看，是企业控制中心打来的电话。按照公司提供的电话，我回拨给客户舒老板。“喂！您好！舒老板，请问有什么事吗？”“张工，你好，刚刚下了大雨过后突然不能泵送了，现在有
如今的工程机械市场，已经逐步由“产品为王”转向“服务为王”。挖掘机作为一种机械生产工具，日常保养工作对于延长使用寿命，改善作业效果有着非常重要的作用。 卡特代理商之一——信昌机器服务人员感动客户 因而，细致、与众不同的售后服务对于用户十分关键。此外，国内的挖掘机销售大多采用代理制，即通过代理商将产品销售到客户手中。同时，各代理商也承担着区域内所代理挖掘机的一系列零配件和维修服务工作。2013 年
“打从进入三一的第一天起，我就告诉自己，我可以平平凡凡，但不能庸庸碌碌，即便只是一名一线工人，我也要竭尽全力做到最好。”湖汽公司的下料工向世明用汗水书写着自己的人生故事，这也让他获得了“2012年度三一人物”。 怀揣笔记本记录缺点 2007年，怀着对三一的向往，向世明从常德老家出来求学，进入三一工学院就读机电一体化专业。“毕业后能拿到国家承认的学历，还能留在三一工作，不错。”得知向世明进入三一工学
华夏大地，欣欣向荣，力士德公司全国感恩客户暖春服务行如火如荼的开展，服务团队走进湖南岳阳，对客户刘老板的两台CL935装载机进行第二次保养，装载机在一个大型的混凝土搅拌站工作，工作环境非常差，服务人员认真进行检查保养，小到一根螺栓都不放过，客户觉得用力士德的机器很放心、质量稳定、服务及时。用户李老板高兴地说：“虽然力士德公司在山东，他在湖南，两地相隔千里，但这份及时高效的服务却一分也不减。”李老板
沧海横流，谁是真英雄？2013年1月19日，由中国机械工业联合会会刊——《中国机电工业》杂志社主办的2012年“中国机电工业年度人物”评选结果正式揭晓，并在北京举行了隆重的颁奖典礼。我公司董事长、总经理耿洪臣榜上有名。“中国机电工业年度人物”评选活动于2009年正式启动，主要致力于表彰那些在当年度为行业发展做出突出贡献的优秀企业家，迄今已成功举办了四届。每年，该活动在全国范围内推选出对中国装备制造
2013年1月19日，由中国机械工业联合会会刊——《中国机电工业》杂志社主办的2012年“中国机电工业年度人物”评选结果正式揭晓，并在北京举行了隆重的颁奖典礼。山东常林集团总裁钟默博士凭借其先进的管理理念、踏实稳健的工作作风荣列榜单之内，当选2012年“中国机电工业年度人物”。总裁钟默博士参加了颁奖典礼，并出席了2013装备中国企业领袖峰会。 山东常林钟默总裁领奖 钟默总裁发表获奖感言 总裁钟
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