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【作者：中联重科土方机械公司湖南区域服务代表 赵刚】三月的湘楚大地，用“草长伴莺飞，杨柳醉春烟”来形容，最恰当不过。但是抛去阳光和花香，春天的暖意，往往还伴随着一场场春雨，因此在湘楚之地还有句俗话，叫“春无三日晴”。冷风又起雨，还真让人有些瑟瑟发抖。 顶着斜风细雨，踏着泥泞的山路，手提肩扛着检修工具，中联重科湘北服务走访小分队，开启了横跨湘资沅澧四水的春季服务之旅。 澧县,因澧水贯境而得名，素称“
沃尔沃遍达2021年度中国售后市场商业合作伙伴大会于3月25日在云南香格里拉举行。此次大会主题为“革新致胜，动能至臻”（Change to Win），一百多名中国售后代理商伙伴，主机厂合同服务商伙伴，沃尔沃遍达及沃尔沃集团各职能部门员工从中国各个地区赶来，齐聚美丽的“心中的日月”参与了此次会议。 沃尔沃遍达2021年度中国售后市场商业合作伙伴大会圆满召开 跟随沃尔沃遍达总部组织架构重大改革的
2021年3月30日，由国家工程机械质量监督检验中心指导、《工程机械与维修》杂志主办、匠客工程机械传媒承办的“2021中国工程机械年度产品TOP50”综合评审会在京成功召开。 来自中国工程机械工业协会、国家工程机械质量监督检验中心、中国建筑科学研究院和北京卓众出版有限公司的近二十位行业资深专家，组成了专家评审会，对入围角逐“2021中国工程机械年度产
在信息高度共享的互联网时代，服务态度直接决定了服务质量。“我希望在工程机械行业里，只要提到服务好，大家脑海中第一个反应就是雷沃。”赖师傅坚定的说道。 四川越甲赖师傅 赖师傅是四川越甲一名普通的维修服务人员，从事挖机维修服务工作已十余年，“赖师傅姓赖，但是人却不赖， 他的每一位客户都亲切地称他为赖师傅。”赖师傅的同事略带自豪的讲起：“赖师傅平时做服务都会热情细心的为客户进行挖机检查，倾听驾驶
柳工3月29日晚间发布年度业绩报告称，2020年归属于上市公司股东的净利润约为13.31亿元，同比增长30.87%;营业收入约为230.03亿元，同比增长19.95%;基本每股收益盈利0.90元，同比增长30.43%。 历年营业总收入及同比增长率 历年归母净利润机同比增长率 报告期各业务收入占比 报告期内经营活动产生的现金流量净额为2,007,827,379.66元，截至2020年末
年度重要事件 ·新冠疫情对业绩造成较大冲击 ·采取多项增效措施积极应对需求变化 ·2019财年不派发股息 ·多项战略收购圆满完成 ·加强集团战略布局，注重持续增长 ·继续筹备山特维克材料科技的独立 ·完成Varel业务的最终剥离 ·中期财务报告中报告可持续发展绩效指标 ·总工伤事故频率下降至3.2 ·上榜2020年道琼斯可持续发展指数 主要数据 总裁兼首席执行官的点评 总裁兼首席执行官St
肖俏伟，应急装备高喷产品研究所副所长，2020年度“三一人物”。 入司14年，获得专利数十项，先后开发全球首创产品“23米强力破拆消防车”、十三五国家重点研发计划项目“28米大功率多功能举高破拆灭火消防车”等应急装备，市场反响剧烈，收获好评如潮。 他说，应急装备是救人的装备，在做这类产品的开发是一件神圣且充满使命感的事情。 肖俏伟 2007年，肖俏伟大学毕业后加入三一，在最初的几年里，凭借过
沃尔沃遍达2020年度主机销售峰会于3月23日举行，近百名工业机和船机客户，销售代理及沃尔沃遍达员工齐聚云南香格里拉，参与了此次大会。 沃尔沃遍达2020年度主机销售峰会 沃尔沃遍达主机销售峰会每年度举办一次，其目的在于增强与客户的沟通交流，与客户回顾上一年的业务成绩，展望之后的业务计划，介绍新产品技术革新，以及沃尔沃遍达各职能部门的功能及组织架构。 沃尔沃遍达中国区总裁Daniel Bo
3月23日，国家发改委等13部门联合发布《关于加快推动制造服务业高质量发展的意见》(以下简称《意见》)。明确四大方面24条举措加快推动制造服务业高质量发展。 《意见》提出，要加快发展工业软件、工业互联网，培育共享制造、共享设计和共享数据平台，推动制造业实现资源高效利用和价值共享。推进“5G+工业互联网”512工程，打造5个内网建设改造公共服务平台，遴选10个重点行业，挖掘20个典型应用场景。 全文
日前，由湖南省委网信办、湖南省广告协会指导，百度、竞网集团主办的百度品牌之夜·长沙站圆满举行。根据社会贡献值、百度搜索热度、行业影响、品牌美誉度等多重评选维度，山河智能荣获“百度湖南年度营销创新品牌”奖项。 山河智能荣获“百度湖南年度营销创新品牌” 品牌之夜现场，湖南省委网信办联合百度发布《数说湖南-百度大数据解读湖南城市发展》报告。其中，智能制造是全国网民最关注湖南的领域之一。作为入围全
焦战方，臂架研究所副所长，2020年度“三一人物”。 入司10年，先后研发“风电神器”的SCC6500A、SCC7000A和“擎天巨臂”SCC20000A等大吨位、超大吨位履带吊起重机，每每发布，必引轰动。 三一臂架研究所副所长焦战方 2011年，焦战方作为一名基层机械工程师加入三一，负责大吨位起重机臂架设计工作。 凭借努力，2015年，焦战方成为了一名能够独当一面的项目经理。SCC65
电力需求 去年突发的疫情正在改变着世界的日常运行方式，由于面对面交流的受限，线上交流等数字相关产业迅猛发展，随之产生的是越来越多的数据处理和存储需求，而且最好是在专业的数据中心进行处理和存储。越来越多的公司将其数据运营外包给专门从事数据中心运营的第三方服务商。托管数据中心之所以特别受欢迎，是因为它们为服务器和与本地通信网络的连接提供了物理空间、电源和冷却系统，并且拥有着专业的运维人员进行日常维护。
海不择细流，故能成其大;山不拒细壤，方能成其高。个人的成就和高度，离不开日常的积累和沉淀，服务工作亦是如此：一个暖心的微笑，一句真诚的问候，一次快速的排故都为客户带去感动，使平淡工作熠熠生辉。 平凡铸就不凡 2020年12月9日11时，山西客户致电三一服务工程师向寅，指出压路机漏液压油，期望向工尽快维修设备排除故障。收到来电后，向工一边安抚客户情绪，一边同客户视频通话找出故障原因，经过快速排查，初
2021年在俄罗斯市场整机销售实现“开门红”之际，为了让终端客户真实感受到山东临工的关怀，以实际行动践行“全程、全心、全为您”的服务承诺，树立临工“可靠承载重托”的形象，进一步巩固和做好客户的关系维护与服务工作，3月12日，代理商在遵守防疫规定的前提下，在俄罗斯乌拉尔区域主力市场，代理商的部分销售、服务精英，举行了“共享关怀、智赢未来”2021年服务万里行启动仪式。 俄罗斯2021年度客户关爱走
2020年，三一取得了辉煌成绩，达成1368亿里程碑。 在这背后，一直有这么一群人，他们没有豪言壮语，没有丰功伟绩，坚持岗位，默默耕耘。 只要客户有需求，无论面临什么困难，他们总能第一时间为客户排忧解难。 他们就是三一服务工程师！ 三一集团2020年度优秀服务人员 宋征忠，三一集团2020年度优秀服务工程师获得者，在浙江旭业从事售后服务工作已10多年。 宋征忠是典型的三一人性格，豪
有这样一群人，没有华丽的言语形容，但却用自己的行动描绘出一幅幅生动的画; 有这样一群人，迎日出送晚霞，经常挥汗如雨以维修点为家，他们以朴实的行动诠释着他对客户的责任感; 有这样一群人，无畏风吹雨打，无畏轮班抢修星光下，全程、全心为客户，坚守努力着。 他们就是我们最可爱的人——临工服务工程师，给我们带来一个个动人的故事。 临工服务工程师石生发与用户合影 临工服务人员石生发，做完其他服务途经客户
2018年入职，2019年派驻海外，2020年载誉而归，一年连续360天驻扎尼日利亚，24岁的魏衡像牛一样倔强而执着，凭着对工作的满怀热情，穿越枝蔓缠绕的丛林、灌木，探寻人迹罕至的戈壁、荒原，他用“追求客户感动”的果敢与担当，擦亮了徐工全球服务的金字招牌。 徐工铲运机械事业部海外服务工程师魏衡 “臭小子，好好干” 经过近一年的实训，魏衡初步掌握了装载机产品的基本维保技能，顺利成为了一名徐
2021年2月28日，为期三天的南方路机2020年度营销总结大会圆满落幕，本次会议以“同欲同理，二次创业，走向全球”为主题，用线上线下联动的方式邀请国内外经销商们参与，围绕公司战略发展计划，共同探讨分析南方路机各个产品线的市场特征以及市场发展战略。 26日，南方路机CEO左克力博士首先在大会上致词，鼓励大家在本次会议中畅所欲言，共同探讨问题，期望经销商与公司秉承着同一个愿景，共同二次创业，走向全
2021年2月22日，上海宏信建设发展有限公司(下文简称“宏信建发”)在上海远东宏信广场举行2021年度会议。本次大会的主题为“鼎力塑造优秀企业，持续有效创造价值”。公司各业务及职能方向约300名管理人员现场或线上出席会议，会议由总经理助理权江辉主持。 总经理助理权江辉主持会议 一马当先 全年业绩大幅领先全行业 2020年，新冠疫情对全球经济造成重大打击，由此带来的不确定性因素急剧增多。在这
日前，无锡市惠山高新技术创业服务中心副主任刘芳等领导一行到访泰信机械，就我司在2020年为惠山区经济发展做出的贡献带来了奖杯与鼓励。 无锡市惠山高新技术创业中心领导与泰信机械董事长辛鹏、常务副总潘俊吉先生合影 泰信机械荣获《2020年度发展潜力奖》称号 泰信机械荣获《2020年度外贸先进企业》称号 江苏泰信机械科技有限公司在惠山经济开发区成立七年多时间，在开发区管委会及创业中
2月20日下午，中交西筑公司2021年度营销培训圆满落幕。市场系统、销售部门共计80余人参加培训会议。公司党委书记、董事长杨向阳，副总经理(主持工作)胡林、副总经理张永卫、总会计师王伟出席会议并共同见证了2021年销售目标责任书的签定。 2021年销售目标责任书签定现场 此次营销体系培训涵盖公司“十四五”销售目标和任务、产品新技术、新业务、新工艺、市场分析与服务规划、大区经验分享交流等内容。
2020全年业绩 销售额为71亿美元，受全球疫情的影响较上一年减少了15亿美元➣ 德纳应占净亏损为3,100万美元;摊薄每股收益亏损0.21美元➣调整后的EBITDA为5.93亿美元，占销售利润的8.3%➣ 调整后摊薄每股收益为0.39美元➣ 运营现金流3.86亿美元➣ 调整后的自由现金流为6,000万美元➣ 偿还了定期贷款A，并终止了自2020年4月起授信协议修改协议中约定的减免 德纳公布
2月16日，山东临工2020年度营销工作总结表彰大会隆重召开，山东临工董事长王志中、总裁于孟生分别作动员讲话，总经理文德刚对公司2021年市场营销工作进行重点部署。副总经理、营销公司总经理史生勇主持会议，公司中层以上干部领导及全体营销人员、相关部门人员共同出席会议。 山东临工2020年度营销大会隆重召开 市场利好，挑战与机遇并存 公司董事长王志中在讲话中指出，这次大会既是总结表彰会，也是
在凯斯工程机械的经销商团队中，从来不缺少吃苦奋进的年轻人。他们是凯斯面对用户的一线中坚，工作勤恳、为用户解决难题，他们也是凯斯的活力之源，勇敢创新、敢于开拓。年轻的凯斯人，用激情与奋斗，让百年凯斯“永葆青春”。 本期凯斯之星人物志，带来两位“魅力四射”凯斯人：龚雪丽&代荣焦，说说他们的青春故事，讲讲他们的凯斯情愫！ “情不知所起，一往而深” 成都小雷工程机械——龚雪丽 与凯斯结
山高路远，日夜兼程 里程绕地球6圈 服务1695位客户 足迹遍布30个国家 20年来，他从未停下自己的脚步 他就是《了不起的你》第一期 的主人公王思永 作为徐工集团2020年度第三届董事长质量贡献奖的获得者，王思永已经从事售后服务20年了，其中驻扎在国外的时间就足足有10年。从享誉四方的RP751到全球最大宽度摊铺机RP2405，他是徐工服务历史的见证者也是开拓者。 王思永 从意气风发的少年
律回春晖渐，万象始更新。2021年2月6日，一场别开生面的工业机械风年度颁奖盛会在星邦智能车间暖心开启。为告别刚刚过去的2020年，公司特别准备了这场主题为“价值引领，数动未来”的年度颁奖盛典。星邦家人们欢聚一堂，喜迎新春，共襄盛会。 年会伊始,星邦智能董事长刘国良先生化身“星邦温暖大使”，以一段慷慨激昂的致辞正式拉开年会帷幕。 一、回首2020,坚忍不拔，逆势上扬 【董事长致辞】 回首极不
中联重科2020年度总结表彰大会于2月7日上午成功举行。今年，中联重科年会首开先河，以视频直播形式，呈现了一场大型话剧，奉献了一道精彩纷呈的文化艺术大餐。 本次话剧由大型史诗歌舞剧《大地颂歌》编剧冯必烈执笔创作，国家一级导演陶先露执导，湖南省话剧院有限责任公司、长沙歌舞剧院、潇影春之声合唱团的演员出演。 全剧共分为千帆奋竞、家在中联、极致创新、生机勃勃、赤子丹心、攀登不止、责任担当
为传达落实徐工2021年服务备件各项政策要求，打赢打好“市场再提升”攻坚战，徐工铲运事业部服务备件公司组织开展服务备件政策业务培训及服务交流会，共79家特约维修站112人参会。 徐工铲运事业部召开2021年服务备件业务培训交流会 据悉，此次活动以培训、交流、理论考核等多形式开展，总结了年度重点工作计划和目标，指出了各区域内现存的问题和难点，并要求各服务经理迎难而上，加强与客户的互动，利用好服
2020年12月19日，由《21世纪经济报道》举办的“2020年第十七届中国企业公民论坛暨中国优秀企业公民颁奖盛典”在上海外滩茂悦大酒店成功举办。 颁奖典礼 会上，阿特拉斯·科普柯中国凭借在“善待股东、善待员工、善待客户、善待环境与资源、善待合作伙伴、善待社会”等六大维度的杰出表现，荣获优秀企业公民年度单项奖——“2020年度优秀社会回馈企业奖”，展示了阿特拉斯·科普柯持续践行社会企业责任且
“为了充分发挥交通运输在服务构建新发展格局当中的支撑保障和先行作用，交通运输部近期印发了《交通运输部关于服务构建新发展格局的指导意见》(以下简称《指导意见》)”。交通运输部新闻发言人吴春耕1月28日在交通运输部举行的例行新闻发布会上介绍。 吴春耕表示，构建新发展格局，关键在于实现经济循环流转和产业关联畅通。交通运输是畅通国内国际双循环的重要纽带和基础支撑。因此，《指导意见》围绕扩大循环规模、提高循
风起云涌的2020年，是工程从业者们大浪淘沙的试炼场，也是时势造英雄的崛起季。2020年的凯斯工程机械，取得了不俗的成绩，也涌现出了一大批成绩斐然的凯斯人，其中最卓越者，即是备受瞩目的“凯斯之星”。 愈是艰难困苦，愈是磨砺风雨无阻的凯斯人！2020凯斯之星“人物志”系列，带大家认识奋战一线的凯斯人，重温那些与用户栉风沐雨的精彩故事。 图片 如果说第一台设备是销售卖出去的，那用户再次购机，一定
2020年1月29日下午，上海宏信建设发展有限公司(下文简称“宏信建发”)与浙江鼎力机械股份有限公司(下文简称“浙江鼎力”)2021年度设备采购协议签约仪式在浙江鼎力公司内举行。 双方高管正式签订2021年度采购协议 签约仪式上，上海宏信建设发展有限公司总经理章春雨表示：“经过三年多的合作，宏信建发与浙江鼎力建立了强有力的合作关系。近两年宏信建发的设备运营团队为了应对市场的变化，顺应供给侧改
本着“一切为了客户，创造客户价值”的服务理念，为客户培养更多精通设备的精兵强将，2021年1月20日起三一泵送组织全国服务团队为客户进行春节联动培训，培训采用线上线下，理论与实践相结合等多种形式向客户操作手传授泵车、车载泵、搅拌车、搅拌站等混凝土产品知识、操作与保养方法，使之能更好的了解、使用和保养设备。 对于疫情中高风险区主要对客户开展线上培训，低风险区则由办事处服务主任和工程师组成培训小组
2021年1月29日下午，浙江鼎力和宏信建发在鼎力四期智能工厂正式签订2021年度臂式采购协议。 浙江鼎力和宏信建发在鼎力四期智能工厂正式签订2021年度臂式采购协议 出席签约仪式的有宏信建发总经理章春雨先生、总经理助理王一平先生、总经理助理权江辉先生、采购总监鲁丹先生等。 宏信建发总经理章春雨、浙江鼎力董事长许树根及众高管合影 [ 四期参观 ] 签约仪式结束后，宏信建发章春雨总经理一行实地
搭载菲亚特动力科技发动机的CLAAS AXION 960 CEMOS拖拉机获得“2021 年度可持续拖拉机大奖”。该款获奖拖拉机搭载了菲亚特动力科技最新一代满足欧盟第五阶段排放要求的Cursor 9发动机。这款6缸发动机在转速1800转/分时，功率为327千瓦(460马力)，在转速1400转/分时的最大扭矩为1860牛米。 同样值得一提的是，在2021拖拉机大奖的18款候选拖拉机中，有7款采用
近日，由中国卡车网主办的第六届发现信赖TCO运营价值调查暨评选活动在北京圆满举行，上汽红岩凭借暖心的公益服务被授予“2020年度助力成长关爱品牌”称号，同时其过硬的产品实力也得到了行业和客户认可。 上汽红岩凭借暖心的公益服务被授予“2020年度助力成长关爱品牌”称号 其旗下红岩杰狮C6 牵引车 、红岩H6系列重卡分别斩获“2021年度值得用户信赖快递运输车型奖”和“2021年度发现信赖整车装
1月26日，国机集团2021年度工会工作会在京召开。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，总结2020年工作，部署2021年任务，审议通过2020年工会经费审查报告，表彰集团工会抗击新冠肺炎疫情先进集体和个人、年度先进集体和个人，团结动员广大职工为实现集团“十四五”良好开局、企业高质量发展而努力奋斗。集团党委副书记、董事宋欣在视频主
客户所至 使命必达 入冬以来，山东威海多次遭遇大到暴雪，寒意逼人。近日，威海气温接近零下20度。服务人员接到报修电话，客户要用装载机清理山路积雪，可发动机由于故障无法启动。服务人员不顾路面被厚厚的冰雪覆盖，当即决定冒着严寒前去维修。 接到电话后，山东临工服务人员冒着严寒前去维修 车辆经过几个小时的艰难跋涉，终于到达客户现场。服务人员克服严寒，立即对发动机进行检修，找到故障点并排除后，成功启动
回首2020是实现第一个百年奋斗目标即全面建设小康社会的决胜之年，也是“十三五”规划收官之年。既是本世纪20年代的肇基之年，也是中国经济新旧年代的转换之年，可因为疫情，2020年注定是不平凡的一年。在新冠肺炎疫情阴霾下，基建再次成为当下稳增长利器，基础设施投资领域成了为数不多的利好行业，也是这一年，三一桩机在疫情之后，销量迎来历史性的增长，光鲜华丽的背后，是全国桩机售后服务的考验和机遇。我回忆起脑
同力重工年度新闻大事记 2月14日 疫情面前不退缩 同力重工积极复工复产 同力重工积极复工复产 面对新冠疫情复杂的形势，同力重工积极准备，于2月14日正式复工复产，公司成立了以总经理许亚楠为组长的疫情防控领导小组，设立以经营管理部为核心的协调组织调度中心，积极对接所在行政区域管理部门及疾病防控部门，制定详细的疫情防控工作方案和复工生产方案，全面落实疫情防控及复工的各项措施，做到积极有序
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