# 玉柴喜马拉雅服务

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玉柴圆满完成2012年全国“两会”服务保障

三月的北京,“两会”与春天如约而至,首都的三月,玉柴服务人忙碌的身影像春天一样,为举世瞩目的全国“两会”送来和谐的暖风。 玉柴圆满完成2012年全国“两会”服务保障 今年2月初,销售公司客户服务中心技术科专门制定了《2012年全国“两会”保障方案》,方案以“确保两会期间玉柴首汽参会车辆及装配玉柴6LYC6L自主气体机的公交车辆在长安街亮点线路正常运营”为目的的,成立了以销售公司副总经理兼客服中心

玉柴重工:质量与服务先行 领军挖掘机行业

玉柴重工,专业从事工程机械产品的研发、生产与销售,是我国小型挖掘机主要的出口基地。在经历了20余年的发展奋斗历程,玉柴重工在国内15吨以下挖掘机市场占有率排名第一,销量占国内小挖市场超过10%的份额。以土方机械与桩工机械为主导的产品体系覆盖了液压挖掘机、旋挖钻机、连续墙抓斗、高空作业平台、高空液压拆除机、抓料机、剪切机、滑移装载机、矿山车辆等九大类工程机械产品。其中液压挖掘机拥有0.8—220吨四

玉柴机器2012年营销服务大会隆重召开(图)

12月18日下午,以“传承、创新、领航”为主题的玉柴机器2012年营销服务大会在广西玉林玉柴隆重举行。这是在2006年之后,玉柴机器营销服务大会再次在玉柴总部召开,与玉柴60周年系列纪念活动一同举办,具有特殊的意义。 大会主席台 中国质量协会副会长弋辉、农业机械流通协会常务副会长王玉狮以及全国各地的1200多名玉柴机器的主机厂、经销商、服务商、供应商、配件经销商代表,齐聚玉柴总部,共商

玉柴2011年服务体系技能大赛圆满落幕(图)

10月24日,时间跨度长达7个月的玉柴2011年服务体系技能大赛圆满落幕。在总决赛中,38名参赛选手用精湛的服务技能,诠释了玉柴服务的实力。河北高碑店服务站李华强获得大赛一等奖,广东中山三骏服务站的陈武民、海南海口宏淮服务站李海涛、河南周口服务站王磊获得二等奖。股份公司总经理吴其伟等领导给获奖者颁奖。 吴其伟(左)给获得一等奖的选手颁奖 玉柴2011年服务体系技能大赛从3月份开始筹备,全国

2011玉柴服务体系技能大赛区域预选赛举行

9月16日,旨在“提升服务体系技术水平,打造玉柴服务品牌”的全国玉柴服务体系技能比武分区选拔赛在华南、华中、华东、华北、西南、西北六大片区同步启动,拉开了2011年玉柴服务技能大阅兵的帷幕。经过三天的角逐,9月19日,玉柴服务体系技能比武区域预选赛已圆满落下帷幕,预赛从142名参赛的服务技师中选拔出40位技能高手,将在十月份参加在玉柴本部举行的最终总决赛。 本次技能大比武是玉柴自2008年组织的

玉柴重工2011年经销商服务经理研讨班开班(图)

为进一步打造玉柴重工品牌价值形象,提升服务核心竞争力,提高客户满意度,实施全新的服务理念、模式和服务商务政策,同时对各位经销商服务经理展开2011年新机型的技术培训,提升专业技能,不断提高玉柴重工挖掘机市场占有率。玉柴重工2011年经销商服务经理研讨班近日在天津玉柴重工培训中心正式展开为期5天的培训、交流和研讨课程。 天津玉柴重工运营总监叶国球先生在开班典礼上讲话 玉柴重工挖掘机经销商服务

玉柴:提升服务政策 用户满意才是终极目标

自2011年9月1日开始,玉柴上调其服务站外出燃油费补贴及电控服务和重机维修工时,同时大幅延长工程卡车的保修里程和期限。这是玉柴继年初提升重机服务政策以后,第二次提升服务政策。到底是什么因素促使一个企业半年内二调其策?“服务政策调整不仅要使用户更加满意,同时还要让我们服务站从中得到更多的利益。”主管玉柴售后服务的销售公司副总经理张廷一语道破。企业自信是服务政策提升的主推力 从服务政策的频繁提升中,

玉柴重工“感恩之旅 关爱2011”服务活动大事记(图)

为打造玉柴重工特有的品牌服务,提高广大用户对玉柴品牌的忠诚度,2009年6月,玉柴重工第一次启动了渠道战略提升项目——“彩蝶计划”以及惠及全球32000个用户的“二十周年、感恩活动”。2010年7月,玉柴重工又一次启动了“感恩之旅—关爱2010”服务月活动,通过玉柴重工“感恩之旅”这项服务活动来持续打造品牌服务和品牌配件战略,强化培养市场意识,树立服务理念,进一步提升“感恩、负责”的思想内涵,将玉

玉柴重工2011年经销商服务经理研讨班开班(组图)

玉柴重工2011年经销商服务经理研讨班于8月29日上午8:30在天津玉柴重工培训中心正式展开。据悉,此次培训目的在于进一步打造玉柴重工品牌价值形象,提升服务核心竞争力,提高客户满意度,实施全新的服务理念、模式和服务商务政策,同时对各位经销商服务经理展开2011年新机型的技术培训,提升专业技能,不断提高玉柴重工挖掘机市场占有率。交流培训为期5天。 天津玉柴重工运营总监叶国球先生在开班典礼上讲话

玉柴打响深圳第二十六届大运会服务保障“硬仗”

8月,深圳迎来第二十六届世界大学生夏季运动会,“从这里开始”成为最炙热的口号,而玉柴大运会服务保障工作也如火朝天地“从这里开始”。 为了做好大运会期间的客运服务工作,今年上半年,深圳各公交公司进行了新车大招标,玉柴凭借品质卓越的产品、主动竭诚的服务和在深圳市场多年来积淀的深厚市场口碑,一举夺得近2000台订单,成为本次招标最大赢家。 新车大招标采购的车辆大多于7月底和8月初才到达深圳,公交公司

天津玉柴重工国际服务中心项目建设开工

6月28日,玉柴重工(天津)有限公司国际服务中心项目建设开工仪式在天津市武清区隆重举行。玉柴重工总经理、天津玉柴重工董事长张士勇,玉柴重工副总经理、天津玉柴重工总经理边德军,玉柴重工质量总监常玉东等领导以及其他单位代表出席开工仪式。 开工仪式由天津玉柴重工运营总监叶国球主持。常玉东对天津玉柴重工国际服务中心项目规划情况进行介绍。边德军宣读《关于成立天津玉柴重工服务中心项目筹备组的通知》及相关文件

天津玉柴重工国际服务中心项目开工仪式举行(图)

2011年6月28日,玉柴重工(天津)有限公司国际服务中心项目建设开工仪式在天津市武清区隆重举行。玉柴重工总经理、天津玉柴重工董事长张士勇,天津玉柴重工总经理边德军,玉柴重工质量总监常玉东,天津玉柴重工运营总监叶国球,常州玉柴重工副总经理王文斌等领导以及天津玉柴重工友好单位代表出席了开工仪式并一同为项目奠基。 天津重工国际服务中心项目建设开工仪式现场 开工仪式由天津玉柴重工运营总监叶国球主持,

加大配件投入 玉柴为河南夏收提供竭诚快速服务

5月30日,2011年全国““三夏””小麦跨区域机收启动仪式在河南省南阳市唐河县桐寨铺镇隆重举行,标志着全国小麦由南向北大面积的跨区作业正式开始。国家农业部部长韩长赋、河南省委副书记、省长郭庚茂出席仪式并发表讲话。玉柴销售公司客户服务中心副主任杨家彬、河南办事处主任黄维斌带领南阳、周口、驻马店、郑州等服务站代表组团参加了此次“三夏机收”仪式。 河南作为全国农业大省,小麦种植面积7800多亩,产量

玉柴重工获2010全国售后服务行业十佳单位

近日,广西玉柴重工有限公司在“第五届全国售后服务评价活动”中荣获了“全国售后服务行业十佳单位”殊誉。“全国售后服务评价活动”已成功举办过四届,该活动由中国商业联合会 、中国保护消费者基金会以及全国商品售后服务评价委员会联合举办。 多年来,玉柴重工将服务定位为公司发展的核心竞争力之一,把主动服务、个性化服务与创新服务作为服务体系建设的核心因素,先后组织和实施了渠道服务能力提升的“彩蝶计划”、“感恩

玉柴重工营销服务大会暨工程机械高峰论坛

2011年1月20日至22日,广西玉柴重工有限公司在江苏省常州市隆重举行了以“携手玉柴,共赢未来”为主题的营销服务大会、供应商大会、新产品发布会,同时举行了中大挖客户签约仪式、工程机械高峰论坛暨玉柴重工“十二·五”战略规划发布会。来自全国各地的玉柴重工经销商、供应商及工程机械行业专家等600人齐聚一堂,分享玉柴重工2010年的发展成果,共绘玉柴重工未来5年的宏伟蓝图。会上,玉柴重工总经理张士勇向与

玉柴服务保障团队圆满完成亚运会保障任务

11月27日晚,随着亚运圣火在珠江海心沙广场缓缓熄灭,第16届广州亚运会圆满结束了。这一刻,已经在广州驻守了2个多月的玉柴亚运服务保障团队顿时欢呼雀跃:“我们胜利完成任务了!” 由于前期的充分准备,亚运期间,玉柴在广州的服务保障工作实现了零投诉,没有影响亚运会车辆正常营运的故障发生,圆满完成了服务保障任务。此次广州亚运会配装玉柴发动机的服务车辆占比95%以上,其中以气体机居多,占比90%以上。由于

玉柴重工送保修服务,延保至3年或7000小时放心购GO!

(来源于玉柴重工)

玉柴集团特殊工种培训服务涵盖各子公司

特殊工种培训主要是为了提高职工的业务水平和专业知识,增强职工的安全意识,促进企业发展,实现安全零目标而推行推行的培训。随着玉柴的日益发展,特殊工种培训需求每年攀升,玉柴安全生产培训中心作为玉林市安监局、质监局授权的二级培训机构,从2006年开始便承担集团内的特殊工种低压电工安装与维修、焊接与金属切割、起重机司机、企业内机动车辆等培训。 历年来培训过程一直严格遵循上级部门的要求,做到先培训,考

玉柴兴顺达首批氢能客车运营启动仪式在京举行

在完成“制氢-用氢”氢能产业链建设后,2024年,装配玉柴芯蓝旗下子公司——玉柴兴顺达燃料电池的首批50辆燃料电池客运包车在北京投入运营。这是玉柴响应国家双碳战略,厚植新质生产力的重要举措,标志着玉柴在氢能这条新赛道上进入了提速阶段。 玉柴兴顺达首批氢能客车运营启动仪式在京举行 广西壮族自治区政府驻京办党组书记、主任沙君俊,玉柴股份总裁吴其伟、副董事长何永明、高级副总裁钟玉伟

玉柴芯蓝氢能燃料电池系统亮相中国品牌日博览会

本次品牌日活动自治区甄选出了16家企业代表在线下展馆集中展示。作为中国发动机行业代表,玉柴的产品在历届中国品牌日博览会上均作为重要展品展出。 此次玉柴展出的是已经商业应用的125kW燃料电池动力系统产品。该款产品为玉柴积极响应国家”双碳“目标而研发的重要新能源动力产品,相比传统的内燃发动机,燃料电池动力系统利用氢气和空气的电化学反应过程取代传统内燃机中的混合燃烧,该产品

三一重工总裁俞宏福到玉柴交流

座谈交流会 三一集团与玉柴自2000年开始配套合作,经过20多年的携手,双方打下了坚实的合作基础,开展了一系列卓有成效的合作项目,特别是在起重机、混凝土搅拌车、挖掘机等领域,联合开发了许多新产品和新技术,获得了市场客户的广泛认可。 交流期间,双方围绕商用车和工程机械的配套开发、市场拓展等进行深入交流,强调要加强战略协同,着力提升产品竞争力,以更优质的产品和服务助力

常州玉柴荣获“江苏省创新型中小企业”

近日,从江苏省工信厅传来喜讯,常州玉柴荣获“江苏省创新型中小企业”。 近年来,常州玉柴不断加大研发投入,引进先进技术,提高产品性能,实现了玉柴旋挖从YCR25-YCR405全系列产品的迭代升级,全新升级的E系列玉柴旋挖产品具有高效、稳定、低噪音、低油耗等特点,能够满足各类复杂工况施工需求。 作为江苏省创新型中小企业,常州玉柴将继续秉持持续创新精神,不断突破自我,为客户提供更

玉柴防爆专用动力亮相太原煤炭(能源)工业技术与装备展

玉柴机器展台 本届展会以“智能引领、绿色发展”为主题,相比往届展会,在展览规模、展商数量、展品重量和展示效果等方面都取得了全方位突破,已成为全国有影响力的煤炭行业专业品牌展会,为加快推动山西和全国煤炭能源工业科技进步和社会经济高质量发展,发挥了重要作用。 展会期间,玉柴凭借经过加装防爆设施的YCF30、YCA05、YCK11防爆专用动力产品吸引了众多行业展商和客户驻足关注。

玉柴智造亮相第135届广交会 向世界展现硬核实力

本届广交会以“服务高质量发展、推进高水平开放”为主题,规模之大创下春季广交会的新纪录。广交会是中国全方位对外开放、促进国际贸易高质量发展、联通国内国际双循环的重要平台。借此东风,玉柴紧抓发展机遇,加快海外市场拓展力度,不断增强品牌在海外市场的影响力和渗透力,以优质的产品及动力解决方案,展现玉柴抢滩海外市场的实力。 展会上,玉柴重工展出经典爆款小型挖掘机U18、U27、U35,同时携

玉柴重工广交会展现新能源产品魅力,人气爆棚!

第135届广交会玉柴重工现场,热闹非凡,全球客商纷至沓来。 玉柴重工展台 此次展会上,玉柴重工不仅展出了其爆款微挖U18、U27、U35,还携带了三款新能源产品 S35Max、S150、Z25 精彩登场。展位中央的这三款新能源产品,吸引了众多参观者的目光。它们不仅在外观设计上充满现代感,更是玉柴重工在技术创新之路上的坚实迈进。 展会期间,来自全球各

玉林市全力助推玉柴实现规模倍增工程目标

目标工作座谈会 会上,玉柴集团介绍企业运行情况,规模倍增工程实施以来措施及成效,与会领导、相关部门负责人回应了企业提出的具体问题。 张惠强指出,70多年来,玉柴一直扎根玉林,玉柴因玉林而得名,玉林也因玉柴而获得荣光。希望玉柴坚定信心,继续扛起大旗、挑起大梁,发挥顶梁柱作用,舞起玉林制造业的龙头,更好带动玉林的产业转型升级、做大做强,为玉林高质量发展增光添彩、赋能助力。希望玉柴创新求变“

贵州森林之城旅游客运与玉柴签订百台客车动力订单

贵州森林之城旅游客运有限公司是贵州知名的旅游客运企业,一直致力于提供高品质的旅游客运服务,该公司的客运车辆60%装配玉柴发动机。此次订单签订,玉柴将为客户提供更多专业可靠、高效环保的“国六”高端客车动力,以满足其旅游客运业务的不断增长需求,助力客户成功。 合影留念 肖里表示,2024年贵州旅游持续火爆,300多台配套玉柴“国六”产品的高端车型助力贵州旅游高质量发展。玉柴深耕全

宇通+玉柴携手助力中国旅游客运山河万里行

近期,“山河万里行 黔里上春山——2024中国旅游出行高质量发展研讨会”在大美林城贵阳拉开帷幕。宇通客车携手玉柴机器,与旅游协会、行业专家、旅游客运企业以及行业媒体齐聚一堂,共话旅游发展新趋势,献计献策高质量发展新未来,用实际行动为新时期旅游添彩。 中国旅游研究院产业研究所所长杨宏浩 研讨会上,中国旅游研究院产业研究所所长杨宏浩聚焦当前旅游热度和出行方式变化,从旅游

玉柴王牌动力加持 按下春耕备播“加速键”

眼下,春耕作业工况复杂,装配玉柴农机动力的拖拉机、履带式旋耕机等现代农业机械已逐渐成为农民的“好帮手”。目前,国内有6万多台装配玉柴农机动力的拖拉机,正在连片的田地上来回穿梭。经过多次翻耕,土地变得松软肥沃。 春耕作业环境多为水田,因此以拖拉机为主的水田机械备受青睐。玉柴深耕农机动力市场多年,作为农机动力的龙头企业,以高品质的产品得到用户认可,配套东风、道依茨法

合资公司玉柴安特优第2000台发动机下线

玉柴安特优第2000台发动机揭幕仪式 庆典上,罗罗动力首席执行官Jörg Stratmann博士和玉柴股份董事长李汉阳分别致辞,并共同为第2000台发动机揭幕。 罗罗动力首席执行官Jörg Stratmann博士 Jörg Stratmann博士在致辞中说,回顾罗罗动力和玉柴第一次洽谈到今天,双方共同打造的一期合资项目已取得了非常大的成绩。

开门红:玉柴交付中联重科矿卡动力大单

中联ZT115G宽体自卸车 YCK16是玉柴针对矿用市场打造的高端动力,不带后处理、无需添加尿素,即可满足非道路“国四”排放法规要求,最大可输出775马力澎湃动力,搭载中联重科新一代矿卡,充分展示出卓越的性能,不仅加载响应性好、可靠性高,而且油耗表现非常给力,用13升的油耗能输出16升的动力。搭配玉柴YCK16猛擎,中联ZT115G每趟多拉20吨,整体效率提升40%,多拉快跑、经济省油,给客

2023创造多个细分市场第一!玉柴2024继续助力客户成功!

会议发布了营销服务合作伙伴大会主题报告、新能源动力市场营销工作报告、通机动力营销工作报告、船电动力营销工作报告、海外市场营销工作报告,玉柴星网智云公司进行了业务推介。 玉柴集团2024合作伙伴大会x'c 2023年,在商用车动力板块,玉柴“国六”产品全面投放,4~8升中重型动力、中重型工程卡车动力、6米以上传统客车动力、混合动力客车动力等细分市场占有率居行业首位。其中,玉柴国

玉柴在重点细分市场交出亮丽答卷

玉柴在商用车动力市场交出亮丽答卷 在牵引车动力市场,玉柴通过与主机厂联合开拓、终端市场夯实渠道、深挖大客户等手段,在天然气市场、资源运输、危化品市场取得较好的成效。玉柴K13N全面升级,功率拓展至500Ps,百公里气耗低至30kg,得到了市场的一致认可,全年销量大幅增长。大马力燃气机新品K14N、K15N与一汽解放、东风商用车、福田欧曼、东风柳汽、东风新疆、陕汽商用车的主流车型全面配套,预计

玉柴集团党委书记、董事长李汉阳发表2024新年寄语《奋斗创非凡 合作续华章》

新年贺词 玉柴集团党委书记、董事长李汉阳 日升月恒,江海奔流,时间呼啸着跨入了2024。 在迎来新年第一缕阳光,开启新征程之时,我谨代表玉柴集团向一直以来关心支持集团发展的各级领导、社会各界朋友,以及玉柴全体员工与家属,说一声“谢谢您”,道一句“新年好”! 刚刚过去的一年,我们的战略与文化实现了升华。在自治区党委、政府的指导与支持下,我们持续深入贯彻落实

驰援甘肃积石山地震灾区,玉柴在行动

驰援甘肃积石山地震灾区,玉柴在行动 玉柴即时推出了抗震救灾爱心政策。 免费上门。为受灾、救灾车辆提供24小时上门服务,无论何时何地,只要车辆需要救援,玉柴服务小分队便会第一时间赶到现场。 温情礼包。玉柴服务小分队还为受灾、救灾车辆提供内含各种实用的救援工具和应急物资的温情礼包,为受灾地区的人民提供生活物资支持,向受灾人民传递来自玉柴的关怀和温暖。 优先服务。玉柴

2023玉柴机器王牌司机节能挑战赛收官之战启动,节能王牌助力客户成功!

2023玉柴机器王牌司机节能挑战赛收官之战启动 2023年,燃气重卡市场一路“狂飙”,成为重卡市场的强劲增长点。玉柴与柳汽强强联手,配装玉柴黑金刚YCK13N燃气发动机的乘龙 LNG牵引车及YCA07N燃气动力载货新品,凭借低自重、低气耗、高效可靠的产品力,持续为四川当地用户带来更高价值体验。2023年,玉柴燃气机在四川市场进入量同比去年增长600%以上,市占率达到10%。 活动现场,

南深高铁建设的玉柴工程机械主力军

南深高铁是广西全面深入对接粤港澳大湾区发展而主导投资建设的交通枢纽项目。设计时速350公里,该线路的建设对于促进区域经济发展、提升交通运输效率具有重要意义。 北流跨G59呼北高速特大桥建设现场 近日,我们来到了南深铁路玉岑段,这里正在建设广西玉岑铁路1标项目的特大桥——北流跨G59呼北高速特大桥。这座桥是全桥总长达7124.39米,也是新建南宁至深圳铁路玉林至岑溪(桂粤省界)

玉柴获评全国实施卓越绩效先进组织奖!

2023年中国质量协会年会暨第二届全球追求卓越大会颁奖仪式 “实施卓越绩效先进组织”隶属全国质量奖组织奖项序列,授予学习和实践卓越绩效模式,并在质量、经济、社会效益方面取得显著绩效的组织。该荣誉的获得,是对玉柴推进卓越绩效模式成效的极大肯定。 玉柴获评全国实施卓越绩效先进组织奖 卓越绩效模式是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法、工具,该模式源自美国波多里

玉柴再入选智能制造“国家队” !

“广西玉柴柴油机智能制造示范工厂”项目申报包括产品数字化研发与设计、工艺数字化设计、质量精准追溯、大规模个性化定制、主动客户服务、生产计划优化、精益生产管理、设备故障诊断与预测、能耗数据监测共九大典型场景,通过项目集群建设全面推进业务全数字化覆盖,构建发动机大规模定制化生产模式,覆盖研发、工艺、生产、质量、采购、物流、销售、服务的完整业务链条,实现了敏捷柔性智能制造,具备行业领先水平。

燃料费节省率可达45%!玉柴芯蓝大功率燃气增程器走俏矿用车市场

搭载玉柴芯蓝燃气增程器的同力矿车 玉柴芯蓝高效节能大功率低碳燃气增程器在矿用车市场展现出强大竞争力,为矿山运营带来更高效率和稳定性。其卓越性能和表现赢得了市场高度认可,同时,玉柴芯蓝的优质服务保障也得到了客户的一致好评! 据统计,与传统的燃油动力相比,搭载玉柴芯蓝LNG燃气增程器的矿车运营成本平均降低超过35%,而在最佳情况下,燃料费用节省率高达45%。这不仅带来了显著的经济效益,还为

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