# 夏季客户服务

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山推挖掘机服务:高温上限,服务无限!

炎炎夏日,高温肆虐,烈日炙烤着大地。在河南地区持续多日40℃的酷暑天气下,山推挖掘机服务工程师张鹏振来到河南省巩义市,为吕老板的SE60设备进行全面的清洁保养工作,以确保其性能和稳定性。 山推挖掘机服务工程师张鹏振为客户点检设备 张工经验丰富,深受客户信赖。他首先进行了挖掘机的清洁工作,确保车辆外观整洁卫生,并给空调系统更换了新的滤芯,提高了过滤效果,改善驾驶室的操作环境。其

山推服务:服务之道,专注细节

烈日炎炎,湖北随州地区迎来了38度的高温,但这并没有阻止湖北山建服务工程师田超的步伐,他不畏高温,毅然前往吴山,为万老板的SE390设备进行检修。 山推服务万里行活动 万老板设备位于崎岖的吴山山顶,道路险峻,环境恶劣,碎石和粉尘遍布。这些因素促成了设备的空调散热器堵塞,影响设备正常运行,田工的及时到来缓解了万老板的焦虑。 到达工地后,田工立即展开检修工作,他细致地观察设

始于信任,忠于认可,临工产品助力印尼客户事业扬帆

随着山东临工国际化进程的推进,临工设备在海外遍地开花,越来越多的客户朋友选择和支持山东临工,在全球基建事业中抒写着属于自己的故事。 用户为山东临工设备点赞 选择,始于信任;坚持,忠于认可。 2021年,基于对朋友的信任和对中国品牌的期待,印尼华人客户TONNY抱着试试看的心理入手了一台临工经典挖掘机——E6210F。三年来,这台机器也见证了他从1台到8台、从试用者到忠实

【柳工65周年·客户篇】深化 “全面解决方案”战略 促进价值链延伸

从工程机械的设备交付和机器运维,到为客户提供项目解决方案及售后服务;从工程机械产品的技术升级和类别扩充,到贯穿设备全生命周期并满足客户各阶段需求的服务大类增加…… 近年来,柳工以“三全战略”为引领,积极实施“全面解决方案”战略规划,从“以产品为中心”向“以客户为中心”靠拢,聚焦全系列、全生命周期和全价值链的产品,发展智能化解决方案,完善后市场服务新生态,推动制造业、服务业融合高质量发展。

“匠心万里相伴,服务关爱相随”,2023中联重科工程起重机全球服务万里行正式开启!

仲夏七月,万物向阳,中联重科工起再次吹响服务集结号。将用殷实脚步丈量土地,用至诚服务诠释感恩! 2023年7月1日,中联重科工起公司隆重举行“匠心万里相伴·服务关爱相随”全球服务万里行启动仪式。将在全球开展高价值的服务活动,用行动实践“以客户为中心,为客户创造价值”的服务理念。中联重科工起公司常务副总经理陈铁坚先生、中联重科工起公司副总经理刘宇新先生、中联重科工起公司

捷报:杭叉喜获欧洲租赁客户760台产品订单

近日,杭叉喜获欧洲租赁客户760台叉车订单,包括大批量新能源(XE系列锂电专用)叉车以及越野车、高空作业车辆等总货值近1.5亿人民币。 此次订单中的XE系列锂电专用叉车是杭叉集团最新自主研发的锂电专用架构叉车。它兼具传统内燃叉车的强劲动力和电动叉车低噪音、零污染等优点,同时还大大降低了使用成本,是一款适应性强、耐用、舒适又极具性价比的产品。永磁同步技术和杭叉独有的锂电专有架构等关键核心技术让

中联重科智能高机租赁服务公告信息汇总,等你来看

租赁公告 中国石油天然气第一建设有限公司京博石化项目高空作业平台租赁服务 招标信息 招标公告 中国石油天然气第一建设有限公司京博石化项目高空作业平租赁服务 招标公告 1. 招标条件 本招标项目中国石油天然气第一建设有限公司京博石化项目高空作业平租赁服务招标人为 

【知识课堂】三一重机:迅速收藏!设备夏季使用注意事项

近日各地暴雨频发,地质灾害隐患增加,小编提醒广大挖掘机客户朋友们安全第一! 夏季虽是热火朝天的工作季,同时也是挖掘机出问题的高危季。为避免机器出现故障影响工期,请阅读本篇挖机夏季使用注意小贴士。 三一重机 一防高温 散热系统维护好 高温报警是挖掘机在夏季经常遇到的问题之一。炎热的天气会使高速运转的发动机及液压系统变得更热。而一旦出现过热的情况,不仅会使工作效率大打

山推服务:坚守承诺,超越期望

7月大地烈日灼灼,空气中弥漫着热浪,但两位山推贵州津建服务工程师陈文勇、张奇政仍热情高涨,精神饱满地前往贵州清镇,为老客户陈总的SE650LC设备进行检修。 山推SE650LC挖掘机打锤作业中 陈总作为山推挖掘机设备的忠实客户,拥有多台山推挖掘机,他对设备的稳定性和维修服务的质量有着极高的要求。 山推SE650LC挖掘机 陈师傅和张师傅抵达贵州清镇后,立

步履不停,服务不止!山河智能挖掘机服务万里行火热进行中

为客户创造价值,用脚步丈量责任,以实干奔赴使命。从内陆走向深蓝,从平原走进大山,从中国走向世界,服务全球客户,倾听客户心声,解决客户隐忧,送上关心,传递诚心,解决忧心。品质山河,用心服务,山河智能与您同行。 从南到北,自东往西,山河智能挖掘机服务万里行正在火热进行中…… 河南·信阳 6月27日,以“关怀客户,想客户之所想”为目标,山河智能挖掘机服

匠心万里赴征途 中联重科工程起重机2023全球服务万里行启动

吹响全球集结号,极致服务展匠心。进入盛夏,中联重科2023“服务万里行”系列活动陆续开展,7月1日,在中联重科泉塘工业园,“匠心万里相伴·服务关爱相随”中联重科工起全球服务万里行启动仪式圆满举行。与往年不同,今年的活动首次采取“国内+海外”联合举行的方式,将为全球近2000家客户进行免费的设备安全检查、维修和保养,以及本地机手培训等服务。 △中联重科工起

吉林大客户一次性采购50台卡特设备,卡特融资为客户保驾护航

在吉林当地享有“工程机械行业先锋”之誉的张总,是卡特彼勒的忠实客户。随着公司所承接工程规模的不断扩大,张总对于设备性能的可靠性及资金周转愈加看重,这两大因素也成为他选择更深层次合作伙伴的重要考量。 最近,为了满足公司所承揽的道路桥梁、地铁及房建等项目的需求,张总想采购一批高性能设备,并希望这次采购不会影响到公司的现金流转。张总对此次设备采购非常重视,对多家厂商给出的设备采

天空蓝、山坡绿、临工黄,国四装载机批量交付钢铁大客户

工程机械行业国四标准正式“亮相”以来,在全行业掀起进一步绿色生产的罡风。山东临工秉承“以客户为中心”的理念,切实关注客户绿色施工需求,潜心研究节能方向,以更强劲、更智能、更舒适、更可靠的国四新品,为客户的事业发展添砖加瓦、助力腾飞。 临工L955HE装载机成功交付某钢铁大客户 近日,在蓝天、白云、绿树的掩映下,首批18台崭新的L955HE装载机成功交付某钢

【65周年·客户篇】深耕细分市场 柳工为客户创造更大价值

随着工程机械在日常工作生活中的普及,以及人们对美好生活的需求日益提升,工程机械应用场景愈加广泛,个性化、多样化和定制化的客户需求已是行业发展的必然趋势。 柳工,这家在行业摸爬滚打了65年的老牌强将,深谙客户至上之道, 从单一产品拓展到如今13大类、30多种产品线,并在此基础上,以客户多元化需求为导向,延伸出更多细分品类,全面解决方案持续升级,为全球各行各业的客户创造更大价值。

乘热浪,交付忙!中联重科31米泵车产品批量交付客户

仲夏骄阳如火,极光绿再掀热浪。6月30日,在中联重科麓谷工业园,“壮志凌云,不止于稳”凌云Ⅱ泵车暨31米泵车首批批量发车仪式隆重举行,十余台极光绿泵车整齐列队,交付淄博祥瑞新型建材科技有限公司、湘乡市捷诚新型材料有限公司等,助力各地城乡基础设施建设。 ▲中联重科31米泵车等批量交付 中联重科助理总裁、混凝土泵送机械分

柳工:65周年客户篇,深耕细分市场,为客户创造更大价值

随着工程机械在日常工作生活中的普及,以及人们对美好生活的需求日益提升,工程机械应用场景愈加广泛,个性化、多样化和定制化的客户需求已是行业发展的必然趋势。 柳工,这家在行业摸爬滚打了65年的老牌强将,深谙客户至上之道, 从单一产品拓展到如今13大类、30多种产品线,并在此基础上,以客户多元化需求为导向,延伸出更多细分品类,全面解决方案持续升级,为全球各行各业的客户创造更大价值。

星马轻骑兵搅拌车助力绍兴客户拓宽“钱”路

每天在绍兴市中富新材料有限公司(简称“中富新材料公司”)搅拌站大门口,一辆辆星马轻骑兵搅拌车,进进出出,将产品送往目的地,成了当地一道靓丽的风景线。 星马轻骑兵搅拌车 据了解,中富新材料公司是浙江绍兴一家颇具影响力的商品混凝土制造商,产品广泛应用于绍兴市的房地产、厂房、桥梁等施工项目,广受好评。它隶属于中富集团,是一家大型综合性企业集团,集团年销售收入超百亿元以上。从2017

三一服务工程师优秀案例:哪里有需要,他就冲向哪里!

五月是花开的季节、挚爱的季节、感恩的季节、劳动的季节;五月繁花似锦,绿荫如海,一切都显得那么热情洋溢,生机盎然。 在这个劳动的季节,很多人都踏上家乡返程旅途。此时,正在返乡途中的三一服务工程师邓铁男,接到了客户电话,准备在五一节假日期间完成掘锚机安装调试,假期结束后设备将立即投入生产。 工作中的三一服务工程师邓铁男 在得知客户需求后,毅然放弃休假,原路返回,及时前往客户

品质山河,用心服务!山河智能挖掘机2023年服务万里行正式出征

为客户创造价值,用脚步丈量责任 以实干奔赴使命。从内陆走向深蓝,从平原走进大山,从中国走向世界,服务全球客户、倾听客户心声、解决客户隐忧,送上关心、传递诚心、解决忧心,品质山河,用心服务,山河智能与您同行。 山河智能挖掘机2023年服务万里行正式出征 6月,随着山河智能挖掘机服务万里行夏日送清凉活动的正式启动,各地经销商纷纷行动,为客户送去

勇闯“机心”,山推服务不畏高温

炎炎夏日,广东地区高温难耐,山推广东粤鼎的售后人员钟安智和杨鹏旭,在内部风扇故障无法转动的状况下,毅然决然地钻入挖掘机内部,为客户的SE550设备提供维修服务。 勇闯“机心”,山推服务人员不畏高温 面对高温下的艰苦环境,他们展现出了无畏的勇气和顽强的意志。在狭小的空间里,钟师傅需要灵活运用各种工具,小心翼翼地进行维修操作,以确保维修的准确性和安全性。除此之外,他们耐心倾听客户的需求

打造客户首选品牌!中联重科泵车热销阿联酋

依靠完善的本地化布局,中联重科在短时间内向阿联酋客户交付了批量泵车。极短的交付周期,再加上优异的产品与服务质量,让中联重科在当地市场深受认可,拥有极强的品牌美誉度和影响力。 ▲中联重科泵车批量交付阿联酋客户 近日,中联重科与阿联酋客户签订了17台泵车批量订单,并在短短二十余天内就向客户交付了8台泵车。“这得益于公司完

山推服务:不忘初心 坚守岗位

华灯初上,行人来往匆忙,忙碌的淮安城似乎从未停歇。在这繁忙景象中,山推挖掘机扬州山建服务工程师丁统万、卞礼祥和周海东正心无旁骛的当着”上门服务的医生”,他们不忘初心,坚守岗位,在平凡的岗位上发着光和热,照亮前路。 山推服务:不忘初心 坚守岗位 施工现场热火朝天,服务保障贴心凉爽。为了不耽误谢老板的工程进度,山推售后人员选择在客户休息时服务。此时天色渐暗,工人们已下班,等在一旁

山推SG19-G平地机给客户一马“平”川,“晋”享高效施工!

近期,山推工程机械研究总院“昊天行动”平地机团队走访了山西某工地道路平整项目及矿山道路平整项目,调研SG19-G/SG21-C6平地机使用情况。 申老板是一位经验丰富的平地机驾驶员,他在过去的十多年中,驾驶过多个品牌的平地机,市面上常见的品牌,他都能熟练地操作。如今,申老板选择从机手转型成为老板,经过一段时间的使用,他对山推平地机的施工效率、可靠性以及外观等方面都非常满意。我们与申老板进行了

征途万里、一路相守:徐工服务团队真的“泰裤辣”!

自今年三月“全心服务”品牌发布以来,徐工道路海外服务团队带着一脉相承的信仰出发,足迹遍布欧洲、南非、北美和东南亚。穿越泥泞的矿山、越过高耸的雪山,他们一步一个脚印,将及时、高效的价值服务带到全球用户身边。 徐工产品的服务网点遍布全球、服务及时高效,这得益于徐工总部服务团队的全力支持和当地化服务人员水平的不断提升。在今年的服务活动中,道路海外服务工程师完成客户、机手以及各大网点专项培训40余次

山推服务一路相随:不远千里,只因有你!

近日,山推挖掘机海南山重售后人员许师傅不远200多公里的路程,为客户黄老板的SE75-10W设备安装破碎锤管路,并全面检修了黄老板的其他两台设备,为其提供了全方位的设备维护与升级服务。 服务人员与客户合影 作为一名专业售后服务人员,许师傅一直以来都注重为客户提供全面的技术支持与维护服务。得知黄老板有一台挖掘机需要安装破碎锤管路,许师傅积极响应并迅速制定了详细的施工方案。

夯基础,提能力!宇通重装举行第一期服务站技能培训暨考核认证活动

统一服务标准、统一服务流程、统一服务质量。 为了让每一台车、每一个客户都可以享受到规范、同质的服务,日前宇通重装精心策划开展了第一期服务站技能提升培训及考核认证活动。 宇通重装精心策划开展了第一期服务站技能提升培训及考核认证活动 据悉,针对客户需求,宇通重装专门制定了各服务环节的作业标准。本次特邀宇通重装资深技术经理及售后服务经理担任讲师,采用“理论+实操”相结合的形式

强强联合 宇通YTR456HE增程式电动旋挖钻机交付四川客户

日前,宇通重装手蜀道集团、中交三航、华厦祥瑞在四川遂宁成功举办“YTR456HE增程式电动旋挖钻机交付仪式”,再次吹响绿色施工的号角! 蜀道集团成南公司南充代表处处长许圣祥、四川省亚通工程咨询有限公司总监何志亮、中交第三航务工程局有限公司成南项目5标段项目经理仝占武、中交第三航务工程局有限公司成南项目书记朱春晨、四川华厦祥瑞建筑劳务有限公司董事长杨洪、宇通重装营销二公司副总经理王朝来等领导共

英轩重工2023年服务万里行活动正式启动

6月21日,英轩重工2023年“绿色科技 服务无忧”满意服务万里行暨“出彩好技师·关爱中国行”(第四季)新能源装载机服务技能提升活动正式启动。英轩重工国际事业部总经理,兼叉车事业部总经理、装载机事业部营销公司总经理衣晓明携装载机事业部及营销公司多位领导,与经销商谐创贸易总经理张洪升一起出席仪式现场。 区域启动仪式 仪式现场 本

打造零距离服务品牌,中联重科阿联酋首批迷你服务站交付

日前,在首都阿布扎比南部区域,中联重科在阿联酋的首批移动迷你服务站集结交付客户。此次移动迷你服务站的交付,将打通服务保障“最后一百米”,标志着中联重科在当地的服务体系实现创新升级,以及本地化市场布局持续完善。  ▲中联重科移动迷你服务站和挖掘机交付阿联酋 ▲中联重科移动迷你服务站和挖掘机交付阿联酋 阿联酋本地客户、挖掘机操作手、中联重科营销团队等近百

山推服务:助力矿山 保驾护航

在这个炎热的夏日,山推挖掘机的河南售后工程师甘辉对姚老板的三台矿山施工设备进行了定期的售后检查。甘师傅用实际行动展现了山推售后服务的高效和可靠性,为客户的设备保驾护航。 山推服务:助力矿山 保驾护航 在整个售后检查过程中,甘师傅与姚老板保持了密切的沟通,详细了解设备的使用情况和操作需求。他耐心回答了姚老板的问题,并提供了一些建议和技术指导,以确保设备的安全和高效运行。 姚老板

【专栏】服务:引以为戒,关于一家酒店的故事

1996年初,我来到苏州工业园区,注册德国MTU公司在中国的第一家独资企业,那时苏州只有2家四星级酒店,竹辉饭店和雅都大酒店,雅都座落在市里,是一幢高楼式酒店,由南京金陵饭店管理,离工业园区较远;而竹辉是一家园林式酒店,更靠近苏州工业园区,占尽天时地利人和,外商都喜欢住在这里,所以常常爆满。 苏州竹辉饭店(照片来自网络) 最开始我也住在竹辉饭店,不仅价格贵,服务还不好,酒店也

2023山推客户关爱行走进山西

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动来到了晋商故里—山西。 山推2023客户关爱行 怀揣热爱,山推关爱行小组来到了位于山西某选煤有限公司,该单位于2022年至2023年购买了5台L58K装载机(参数|询价)。项目负责人李经理表示,山推的装载机在煤炭装卸作业中发挥了至关重要的作用,保障了工程的顺利进行。并且这五台设备在使用过程非常稳定、快速,高

山推服务一路相随:不畏海拔,不惧烈日,砥砺前行!

2023年6月5日,一名青海山推服务人员在施工服务时展现了出色的责任担当。面对车辆无法抵达挖机施工地点的困境,他不畏3307米海拔,不惧炎炎夏日,背起肩上的责任,选择步行3千米抵达工地,确保服务的顺利进行。 这位勇敢的藏族服务人员,名叫瓦增仓,一直以来以敬业精神和高效服务而闻名。在接到客户的报修电话后,瓦增仓携带所需工具迅速出发前往工地。 山推挖掘机藏族服务人员瓦增仓

2023年山推客户关爱行:大美辽宁,匠“鑫”有约

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动走进了辽宁。 2023年山推客户关爱行走进辽宁 为实现全面东北振兴新突破,建设现代化产业体系作为重头戏。大国“智”造的山推设备,勇挑高质量发展重任,深受客户好评和认可。此次关爱行山推便走访了多次采购山推设备的铁杆客户——辽宁某矿业公司。 “我是2022年年底买了好几台装载机,最让我印象深刻就是这个明星

福田雷萨普罗科2023春季活动暖心关怀赢客户圆满收官

福田普罗科2023年春季服务节圆满结束。 三月伊始,为提升客户的服务体验,普罗科在全球范围内开展了春季服务节活动,本次活动跨度三个月,于2023年6月15日圆满收官。 活动期间秉承着“以客户为中心”的服务理念,为老客户提供进站送福利,上门服务,配件打折等活动,有效解除客户的用车顾虑,全面提升客户的服务满意度。 收获最美笑颜,得到最多点赞。第一阶段服务节中,普罗科累计送出3612升

临工重机高机服务培训:提升无止境!

临工重机高机服务培训:供方培训+实践学习 为了提升服务人员的技能水平,使其能够以更专业的水准为客户提供更高质量的服务,临工重机定期组织高机服务工程师轮回返厂培训。近日,第一期培训活动圆满结束。 供方培训 供方培训 供方培训 供方培训 供方培训 培训的第一站,来到了临工重机电池供应商的生产工厂。我们的服务工程师在这里学

福田雷萨普罗科纯电动环卫车服务杭州亚运会

6月14日,杭州亚运市运保指挥部、杭州市城市管理局、西湖区人民政府在浙江省人民大会堂召开“全民亚运 清洁杭州”暨亚运会倒计时100天扮靓社区集中行动,福田普罗科纯电动环卫车作为亚运会环境保障设备参与现场检阅,为“绿色、智能、节俭、文明”的亚洲体育盛会助力。福田普罗科纯电动高压清洗车、纯电动洗扫车、压缩式垃圾车等多款明星产品亮相活动现场。据悉,本届亚运会将在今年9月开幕,杭州将成为继北京和广州之后,

吉尔吉斯斯坦最大规模农业服务公司批量采购中联重科农机装备

近日,中联重科农机与吉尔吉斯斯坦BAI DYIKAN MTS公司签订了农机装备批量采购合同,并达成长期合作关系,标志着中联重科农机业务在“一带一路”沿线国家迎来又一新突破。 合作双方合影 据了解,BAI DYIKAN MTS公司是吉尔吉斯斯坦规模最大、实力最强的综合性农业服务公司。双方达成合作后,将在持续批量引入中联重科农机装备的基础上,进一步

柳工:满满干货!夏季挖掘机保养指南

高温来袭,为了保障您的挖掘机按时出勤,日常的维护保养工作至关重要。如何在高温环境下保养好挖掘机,确保设备正常使用呢? 以下两个重点,赶紧收藏起来! 1. 整机检查与注意事项 1、检查和清扫清洁进风防护格栅; 夏季挖掘机保养指南 2、检查散热器组,清扫串联间隙堵塞物。50吨及以上挖掘机可利用设备的风

10年之旅,雷沃装载机“万里挑一”助力客户高效运营

2014年,客户袁总开始采购雷沃装载机,开启了与雷沃重工合作的10年之旅。累计购买装载机20余台,在雷沃装载机及代理商的陪伴下,袁总的矿山日益发展壮大,成为新疆地区实力强劲的企业。 10年之旅,雷沃装载机“万里挑一”助力客户高效运营 由于煤矿开采工况和产能提升的需要,袁总本月又喜提6台FL956K装载机。 “万里挑一”的FL956K 王师傅算是

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