# 尊享会客户服务

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三一价值客户故事:峥嵘岁月 携手并进

当时年少青衫薄,策马前途须努力。 1993年的崔玉海,是一个初出茅庐,刚刚入门学开挖掘机的小学徒。二十多岁的年轻小伙,除了眼前生计,可能时常处于间歇性踌躇满志和持续性茫然若迷的状态。 这时候的崔玉海,也还不知道未来的自己会变成什么样子,只能埋头学习技术,扎根一线。  创业之路,稳扎稳打 浅水无戏龙,经过十年的学习沉淀,2003

“冷”酷到底,比亚迪冷库专用叉车服务冷链行业

近年来,城乡居民消费结构转变,现代农业、食品工业、医药产业、快递服务业也随之全面升级,社会对高品质、精细化、个性化的冷链物流服务需求日益增长。在冷链运输环节中,无论是“最先一公里”还是“最后一公里”,都需要性能优异的冷库叉车来完成,比亚迪1.6吨新能源锂电叉车趁势而起,“冷”酷到底。 社会对高品质、精细化、个性化的冷链物流服务需求日益增长 山东鸢之味冷链物流园

提供全方位数字化解决方案,山工e服务全新上线

为了更好地帮助客户“轻松拥有”山工机械设备,最大限度降低设备停机时间,实现设备高效管理和客户价值最大化,山工机械将数字化技术与传统工程机械后市场服务深度融合,于2022年2月18日重磅推出山工e服务APP,提供全面的零件与技术资料在线解决方案。 山工e服务全新上线 山工e服务面向全球各地山工机械经销商和客户,支持中英双语,同时支持网页及移动端登录,无论身在何处,客户都

驰援525.7公里戈壁滩,三一服务再次深入边境

三一重卡授权服务站内蒙古萱航汽车修理服务有限公司 三一重卡授权服务站内蒙古萱航汽车修理服务有限公司(以下简称“内蒙古萱航”),已受理近400宗工单,储备超20万元配件,是一家零差评、零投诉,好评率100%、配件齐全的优秀服务站。 3月15日晚,一名来自新疆昌吉的三一重卡车主刘先生被困于内蒙古阿拉善盟阿拉善右旗哈尔苏海(蒙古边境),向内蒙古萱航请求紧急外出救援。

竭诚服务,温暖同行,临工2022年首场“中国好司机”进企业活动圆满举行

责任铸就品牌,可靠承载重托 在如今的工程机械行业,服务已成为了客户评价企业的一项重要指标。山东临工不忘初心,坚持以客户为导向,为客户创造价值,保持着高度社会责任感,树立起一座温暖的丰碑,若惠风和畅,吹入客户心间。 2022年首场山东临工“中国好司机”进企业活动于山铝某厂区隆重举办 阳春三月,2022年首场山东临工“中国好司机”进企业活动于山

岩层穿越创纪录!徐工水平定向钻机获客户点赞“三连”!

一次回拖成功创岩石定向钻最长穿越纪录,不愧是你,徐工XZ13600水平定向钻机。 徐工XZ13600水平定向钻机创岩石定向钻最长穿越纪录 近日,历时16小时不间断作业,山东管网南干线项目东段管道破土而出。“大力金刚”徐工水平定向钻机XZ13600身手矫健,沂河定向穿越工程一次回拖成功,并以1334.8m长度,创造了中国石化1219mm管径岩石定向钻最长穿越记录。

不畏风雪,挑战极限:徐工全身心服务护航您的成功!

开年以来,沥青站市场迅速升温,一台崭新的4000型整体式沥青站,沐浴着春天的暖阳,矗立在祖国大地,风雪洗礼,疫情封锁。都没能阻挡它的拔地而起,那背后是徐工的服务团队坚守的身影。 徐工4000型整体式沥青站 2月下旬,正是初春,寒潮时常卷着风雪降临山东,徐工4000型整体式沥青站开始施工不久就遇到了连绵的大雪。 徐工工程师-10℃组装设备 2月24日至28

做更好的服务者∣中交西筑公司:用行动诠释品质化服务

为全面落实公司“市场为大,市场为先”的经营理念,中交西筑公司立足客户需求,把“服务领先”作为战略之一,通过再造服务流程标准化、升级服务培训常态化、创新服务手段现代化等举措打造升级版的全生命周期服务,以服促销,提升二次经营能力,以现场换市场。 中交西筑打造流媒体直播间 中交西筑打造流媒体直播间 中交西筑公司立足客户需求,以服促销,提升二次经营能力

一次交付12台!山东临工携手福建客户共建国家级项目

3月15日,山东临工与福建某价值客户交机和战略合作协议签署仪式在福建泉州举行。山东临工总经理助理、营销公司常务副总经理唐俊斌、该客户公司董事长陈总出席交机暨战略合作签约仪式,福州鸿易达董事长刘旭及相关业务负责人参加活动。 唐俊斌在致辞中表示,该客户选择山东临工成为战略合作伙伴,是对山东临工品牌和产品的信任,再一次彰显了山东临工在细分市场的产品优势以及品牌地位。在后续合作中,山东临工

优秀服务案例:日以继夜的三一服务

陕北的冬天很漫长,秋去得早,春来得迟,整个陕北大地被重重严寒包裹着。 陕蒙服务工程师钱武正在工地维修钻杆,突然接到其他设备老板的电话,被告知设备钻杆出现问题,为能早些赶往下一个客户工地,工程师24小时不间断给客户修复钻杆,夜里温度已低至-10℃,说话时不停的哆嗦,但是,这样的环境影响不了我们抢修的决心!当钻杆修复好时已是第二天早上9:00,当客户看到设备正常施工后非常开心,对我们的服务态度与

春暖花开,发车愉快!60台凌宇搅拌车奔赴市场,助力客户发展

3月,正是万物复苏的季节,凌宇厂区内一排崭新的搅拌车整齐停靠,希望将从凌宇启程,它们即将奔向市场,承担起自己的使命,助力客户企业发展。 60台凌宇搅拌车奔赴市场 此次交付的是国六乘龙系列搅拌车,订单共计60台,将分批交付客户。凌宇深耕客户需求,且生产不同种类、品系的产品供客户选择。这款搅拌车性价比十足,相应配置也很丰富,接下来随小编看一下为何客户要倾心于它吧!

“钻车底,改细节” | 山推装载机服务走进“八桂”之地

“苍苍森八桂,兹地在湘南”,近日,山推装载机“钻车底,改细节”走访活动与“八桂”之地不期而遇,与这里的客户共同体验山推装载机产品,深度挖掘产品的细节,让客户用到最好的装载机,为建设美丽广西贡献山推力量。 “钻车底,改细节”服务 行动首站来到了广西中部某砂石厂。王总是山推装载机的忠实粉丝,共拥有三台SL58H装载机,主要用于堆垛与装车。王总介绍道,从刚开始建厂,就在使用山推品牌

登峰造极,行云之巅!徐工高空作业平台服务万里行正式启动

近日,十余名技术精英、服务精英集结列队,由专业技术服务尖兵组成的4支服务队伍精神饱满,多辆配备专业工具箱的服务战车依次排开,整装待发。“登峰造极,行云之巅!——2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动。 2022徐工高空作业平台第三届暖春行动服务万里行”活动正式启动 这是徐工消防自2019年以来连续开展的第三届“暖春行动”服

柳工服务工程师:他心里只有一件大事,那就是服务无小事!

“践行初心,担当使命是伟大建党精神的重要内容,也是我不断前进的不竭动力源泉。”这是柳工服务管理标兵李磊的心里话,对待工作他始终充满热情,用一片赤诚影响着周围人。 柳工服务工程师 李磊,柳工无锡路面机械有限公司服务工程师。他坚守在服务的岗位上已有17个春秋,作为一名党员,一名服务人员,不断用实际行动践行柳工使命:致力于为客户提供卓越的工程机械产品和服务。

批量交付!客户为何钟爱柳工推土机?

2022年3月16日,10台柳工160CL推土机整齐排列,批量交付客户。柳工践行优质服务承诺,与客户共创价值。 10台柳工160CL推土机整齐排列,批量交付客户 本次批量采购,源于客户对柳工设备的青睐和百分之百的信任。在沟通交流中,柳工的核心技术优势,和强悍可靠的产品让客户印象深刻,柳工提供的专业产品服务和培训,助力客户向专业化、规模化方向发展。

三一价值客户故事:始于信任,忠于认可

选择,始于信任;坚持,忠于认可。 6年前,基于着对朋友的的信任和对国产品牌的期待,栗永美入手了一台三一的经典机型——SY305H,而这台机器也见证了他从起初抱着试用的心理到如今成为拥有十八台三一挖掘机的忠实用户,见证了栗永美和他的公司壮大与成长的历程。 如今,这台挖机的工龄也算得上后来者的功臣前辈,却仍旧车况良好、活跃在艰苦的施工一线。

【徐工消防榜样人物】黄继远:致力于高空作业平台产品售后服务!

年巡检维修车辆1000余台次、服务车辆行驶里程10万多公里、出入工地800余次…… 这是徐工高空作业平台一名服务人员的“积分表”,从业以来,他认真履行自己的本职工作,以满足客户需求为导向,用专业的服务扎根市场、服务客户。 他是负责高空车售后服务保障工作的黄继远。 徐工消防负责高空车售后服务保障工作的黄继远(中间人物) 不畏艰难,砥砺前行 2021年11月的一

品牌升级!徐工道路机械“全身心”服务4.0荣耀发布!

清风拂面,春意盎然,在全球最大的筑养护机械制造基地,徐工道路“全身心”服务4.0品牌荣耀发布。 徐工道路机械作为行业领军企业,始终坚持以客户为中心的服务理念。为了满足市场需求,提供更加优质的服务,在3.15消费者权益保护日,“全身心服务4.0品牌发布暨3.15感恩客户行出征仪式”在全球最大的筑养护机械制造基地隆重召开。 发布会现场 全新升级提供更优服

山东临工:客户至上!专业赢得好评,专注换来信任

2019年至今,Juan Carlos Galícia作为一名服务工程师,一直驻点服务临工墨西哥代理商大客户。3年的驻点服务工作与数十台临工设备的保养经验,让他从零开始,成为一名技艺娴熟的设备维修师傅。他以自身专业、热情、积极、敬业的服务精神,开启了人生新的篇章,也赢来了客户对临工品牌的信任。 Juan Carlos Galícia,临工墨西

客户至上:钟爱临工,“霸王”利器助他开疆拓土

16岁投身工程建设领域开始接触挖掘机,转瞬间已经36岁,20年间,他开过很多品牌挖掘机,却对山东临工品牌情有独钟。2020年入手的临工挖掘机E6400FPLUS,是他的“铁宝贝”,伴他东西征战,更是助力他土石方施工的“霸王”利器。 山东临工挖掘机正在作业中 摸爬滚打,情定山东临工 今年36岁的田志军,来自山西。2000年16岁的他因为家庭原因,由舅舅带入了工程建设领域。

全国首张!徐工汉云斩获“标识解析服务能力四级证书”

近日,徐工汉云再获殊荣,从全国30多家企业中脱颖而出,不仅通过由中国软件行业协会指导、中科院软件中心评测验证的工业互联网标识解析与服务能力成熟度等级评估,斩获有史以来首张四级能力证书(编号:001),还以自研应用白茶溯源系统,成功选登同期评估的优秀案例,综上表现,被评估机构列为最高能力示范标杆,予以公示! 徐工汉云斩获标识解析服务能力四级证书 徐工汉云斩获

不畏高山沟壑、严寒酷暑,徐工服务使命必达!

晴天一身灰 雨天一身泥 设备所在 服务所向 万里之行只为客户由衷满意 徐工“金牌服务·全力全程”小型装载机服务万里行 徐工小型装载机械服务万里行,一年一度从未停歇,不畏严寒酷暑,不惧跋山涉水,始终致力于解决客户使用中遇到的难题、消除客户疑虑、募集客户意见、建议,让客户在徐工服务中真切受益! 多线推进 全面覆盖 春节刚过,活动团队

中联重科土方机械开启2022年“服务先行关爱入心”春季送温暖之旅

惊蛰的春雷唤醒了大地生机,和煦的春风扫去了久积的寒意,春风十里,不如有你。中联土方的服务工程师们踏着春风,带着满腔热忱,奔赴到一台台开工正忙的“土方王者”面前,开启了2022年“服务先行 关爱入心”春季送温暖之旅。 三月春雨催柳絮,柳丝依依垂窗中。带着春的气息,极致服务的脚步已悄然走近我们的客户朋友。“服务先行•关爱入心”春风送暖活动是以市场客户为中心,打造终端客户标杆,开启2022年服务端

“玲珑一号”吊装幕后的守护者——记中联工起机构服务工程师丁文超

近日,位于琼岛海峡的昌江核电站顺利完成全球首堆钢制安全壳“玲珑一号”下部筒体的吊装任务,此次吊装的主角正是由中联重科自主研发制造,全国首台3200吨级超大吨位履带式起重机。 该设备是当今世界上起重能力最强,技术水平最先进且专门为我国第三代核电站的建设而开发的大型设备,在此之前,中联重科ZCC32000NP履带吊起重机已圆满完成江苏田湾核电站3号核岛穹顶吊装、山东威海石岛湾核电站的高温冷气堆大

三一价值客户故事:筑梦者的坚定信念

在拜访周总过程中,他感慨地说,回首他二十年来的工程建筑生涯,经历的风雨历历在目,唯有始终怀揣着感恩之心,保持坚定的信念,才能在筑梦的道路上不断砥砺前行。 三一客户周胜 周总家中的长辈亲戚都是工程机械行业的从业者,因此周总从小就深受这方面的熏陶和影响,在01年就毅然决然地投身到了工程行业之中,开始做一些小体量的市政工程与土方项目。 三一挖掘机正在施工 到了

三一服务一直在路上——2022年开篇

时光荏苒,岁月变迁。在三一有这样一群人,他们秉承“服务创造价值”的理念,用青春和汗水为客户提供最快捷、最优质的服务,他们将服务做到无以复加。他们分布在五湖四海,随时待命!这群人就是服务工程师,一个平凡又伟大的岗位,一群最可爱的人,三一全体服务将士用行动诠释最好的结果。 冰雪中的护航-哈尔滨 室外温度将近零下20&d

【女神节徐工客户说】风起“龙飞地”助我上青云

东风送春暖 巾帼谱华章 近些年,在工程机械行业,我们可以看到越来越多杰出的女性工作者,不论是机手、工人,还是研发、销售,“她”都以优秀的业绩创造着不一样的精彩。今天要介绍的这位客户朋友,就是工程机械行业中的优秀代表。 她叫刘芳,现任徐州云岭道路工程有限公司副总经理,从业13年来,一直是徐工的忠实粉丝。 从基层做起&nbs

河道施工之利器,临工E6135F船挖助力客户开拓新天地

年仅二十多岁的他,踏入工程建设领域的时间并不长,但是与临工结缘之后,便被临工E6135F船挖的可靠高效、节能低耗的卓越品质所折服。如今,这台优秀的临工船挖完美助力客户在河道水利工程领域开拓新天地。 临工E6135F船挖 结缘临工,他选择了坚守 的确,年纪轻轻的薛老板来自湖北潜江,他虽然入行时间不长,但是父辈们都是从事工程建设的资深人士,所以在他们潜移默化的影响

三一起重机:服务先锋行,纵横海南岛,守护每一程

为了补充海南地区的服务力量,去年三一计划从广西调入一名服务工程师,负责当地履带起重机和塔式起重机的维护工作。听闻消息,贺文斌主动请缨,孤身前往海南。 三一起重机服务工程师贺文斌 “刚去的时候确实有点害怕,因为我当时入司只有五个月左右,一直在负责履带起重机的服务,但海南有不少三一塔机,我没有接触过。我虽然心里害怕,但也相信自己能够应付下来。我敢来,就还是对自己有信心的。”贺文

献礼两会:10台柳工电动装载机交付大客户

大单不断,再掀热潮! 3月5日,10台柳工856E-MAX电动装载机顺利交付,以显著优势领跑行业,柳工“绿巨人”全国市场一片火热。 献礼两会 新能源项目频频落地 两会期间,“新能源”作为热词频被提及,表明了国家对新能源技术的支持态度,同时也说明了新能源、电动化产品的巨大发展潜力。3月5日,10台柳工856E-MA

聚焦服务,步履不停:戴纳派克全方位服务助您用机无忧

壬寅虎年的春天比以往时候来得更晚一些。三月春寒依旧料峭,但戴纳派克服务客户的脚步却从未停滞。设备服务巡检从冬季做到了春季,技术交流和培训活动也早早在大江南北展开,只为广大客户在施工旺季到来之际用机无忧。 戴纳派克质量万里行 凭借高度专业化的服务团队、秉承客户至上使命必达的服务理念,戴纳派克始终坚持将设备巡检、现场技术交流与技能培训作为所有经营活动中最优先的事项。

单日订单破20亿元!徐工挖机打造“现象级”客户开工节!

2022年3月4日,农历“二月二”,徐工挖机第三届客户开工节活动正式开启,百台大吨位挖掘机批量发车,春暖矿山服务团队出征,大型展销会面向全国拉开帷幕,为建设大美中国贡献徐工加速度。 提气!产品可靠,矿山施工成首选 春龙抬头,鸿运当头。随着各类工程项目有序开工,行业需求加速释放,大吨位产品迎来强势爆发。徐工产业园内,以38吨、50吨、60吨级产品为代表的MAX系列大吨

三一价值客户故事:开拓者的坚定脚步

仰望蓝天,将青春无悔地奉献给徐总所忠诚的事业,即使这一路布满荆棘和泥土,但依然朝着目标坚定不移地前进着,只为亲眼看到那些荒凉的土地开拓成闪亮的建筑。 三一客户徐总 从02年开始,徐总就在从事一些市政工程与土方项目,从那时起徐总就坚信天道酬勤,努力付出一定能换来事业上的收获,所以徐总秉承着不变的初心和顽强的意志力,一路摸爬滚打,在工程建筑行业中不断攀爬,逐渐在事业上取得了不小的

逆风前行 上海金泰先进表彰 新品抢跑 服务接棒

“下线!”“出发!”“励志!”   3月2日,上海金泰SG80D液压连续墙抓斗与SD30E多功能钻机下线、2022年客户服务春雨行动启动仪式暨2021年度公司总结表彰大会隆重举行。 2022年客户服务春雨行动启动仪式暨2021年度公司总结表彰大会 新下线的SG80D是根据市场需求最新开发的一款高性价比液压抓斗,通过系统升级优化,开闭斗油缸闭合力提升,使得油

深度落地服务品牌承诺!徐工高空作业平台全国巡回培训班首站

作为高空作业平台制造行业的领军企业之一,徐工消防始终注重服务体系的建设,不断加强服务力量,联手供应商、经销商、同盟军,深入扎根后市场,聚力打造高效、高质的服务品牌。2021年12月18日,在“登峰造极 行云之巅”徐工灵云K系列高空作业平台发布会暨2022年商务大会上,徐工消防正式提出“打造高机第一服务品牌”。 徐工灵云K系列高空作业平台发布会 为储备后市场精干力量,

非洲客户亲临,直击凌宇海外批量发车仪式现场!

3月至,春如期。3号上午,凌宇厂区东广场处人头攒动,热闹非凡,十余辆崭新的液罐车头戴红花,整齐排列在厂区道路上蓄势待发,它们即将跨越万里奔赴非洲苏丹。 凌宇海外批量发车仪式现场 发车仪式现场,中集凌宇液罐事业部总经理钱民、液罐事业部副总经理兼液罐销售部长胡江生、营销公司副总经理兼海外市场部部长周亚南及营销公司党支部书记郭朝阳和非洲客户出席了发车仪式。 周总代

以服务取胜,势不可挡,山推定制公铁专用设备批量交付

3月1日,一辆辆铁路专用设备——枕木机在山推挖掘机工业园厂区整齐排列,蓄势待发,等待送往目的地。 山推铁路定制装备批量发车仪式 此次大批量订单,将陆续发往新疆,助力新疆铁路建设,为新疆经济发展贡献绵薄之力。现场礼炮声响,拉开2022年首季旺景序章。 陆续发往新疆,助力新疆铁路建设 山推铁路定制装备批量发车仪式

中联重科基础施工:探索新道路,打造第三方全套管及辅助件租赁服务

2月23日,上海中联重科桩工机械有限公司在上海松江园区和广州市晟琨基础建筑有限公司以及无锡市铿博机械有限公司签署全回转钻机所使用的全套管及辅助件战略合作框架协议。三方以诚实守信,精诚合作,互利共赢的原则,共享三方各自优势,结成长期、全面的战略合作伙伴关系。 无锡市铿博机械有限公司总经理 王海荣 上海中联重科桩工机械有限公司总经理 陈刚(图中),广州市晟琨基础建筑

客户至上!山东临工可靠实力赢海外客户青睐

近年来,山东临工国际化进程再加速,在国内保持领先优势的同时,海外市场同样开疆扩土,一批批产品在世界各地惊艳亮相,掀起用户“临工黄”风潮。 临工“打锤王”首次征战蒙古市场 近日,蒙古首台E6500F“打锤王”交付南戈壁煤矿客户,标志着临工打锤王产品正式进入蒙古市场。 临工E6500F“打锤王” 临工E6500F“打锤王”一直是行业领先的标杆产品。自上市以来

天津首台,三一SRSC45E2电动正面吊交付客户投入使用

天津首台电动正面吊交付客户投入使用 3月1日,喜逢三一集团第36个三一节,三一海工向天津市某客户交付1台SRSC45E2电动正面吊,这是天津市业内正式采购的首台电动正面吊。 作为天津首次正式采购电动正面吊的企业。该客户说:我们做了充分的调研,三一正面吊在国内的市占率排名第一,品质、性能、服务都是有口皆碑。选择电动产品是基于自身竞争力提升的考量,在国家“3060”双碳目标和自身发

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