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解读:三一重工服务“赢”之道的秘诀

每周二上午,三一重工董事长梁稳根都要主持一个全球视频会议,重要内容之一,就是听取高管对客户服务情况的汇报,并做出点评。高管们被要求每个月用3~5天走访一线客户,有高管坦言:“如果受到董事长点名,压力会非常大。” 服务,是梁稳根从创业一开始,就给公司植入的基因。早年公司规模还不是太大时,三一的服务工程师会由梁稳根手把手带出来。到现在,当三一已经发展为能一举收购德国普茨迈斯特的国际化企业,“服务”仍旧

三一重机:挖掘机再生工厂为客户降成本

经过2010年的倾力打造、2011年的坚固夯实,三一挖掘机售后服务逐渐成为了客户及行业公认的第一品牌。面对2012年急剧变化的行业形势,三一重机服务第一品牌仍保持了强劲的发展势头,大胆创新,为扩大市场占有率提供动力。 2012年初,三一重机投入200多万,建立了挖掘机再生工厂,主营马达、油缸、主泵、发动机等大件的翻新。再生工厂可有效降低客户设备使用成本,预计到2012年底,再生工厂将完成近千台大

三一重工否认大幅裁员 称没必要大裁员

继今年1月份传出大幅裁员降薪的消息后,三一重工再度陷入裁员传闻中。据《国际金融报》报道,三一重工一名装配钳工近期表示,最近他所在公司有近30%的人辞职,“去人事部办离职都是排着队的”。昨(7月4日)天,三一重工相关负责人回应称,大幅裁员是“没有的事”,对于一些员工的离职,该负责人对北京晨报记者表示,“都是正常的人员流动”。称公司有正常的流动,但没有大规模裁员,并表示基于公司良好的成长性,三一没有必

发展中国家代表团一行访问北京三一重机

6月28日,由国家商务部主办的“发展中国家代表学习班”一行访问了北京三一南口产业园,来自亚非拉40多个国家的处级以上干部及大型企业主管参观了全球最大、自动化程度最高的旋挖钻机生产基地,并与三一海外、北京桩机的领导进行座谈。 在旋挖钻机生产车间里,北京桩机国际营销公司总经理王斌向代表们介绍了三一旋挖钻的生产流程及先进工艺,当得知三一旋挖钻曾参与青藏铁路、鸟巢等重点工程、并远销海外多个国家时,代表们纷

新财富500富人榜出炉 三一重工八人上榜

《新财富》杂志今天发布新一届“新财富500富人榜”,万达集团的王健林以460亿元的财富成为今年首富,梁稳根、李彦宏二人紧随其后。值得注意的是,其中一位新上榜女富豪由“离婚成就”,其夫家三一集团更是创下八人上榜的富豪神话。此外,房地产依然是首富身价最高的行业,区域财富差距明显。今年的“新财富500富人榜”由中国民生银行私人银行特约发布。三一重工八人上榜 三一集团今年共有八人登上“新财富500富人榜”

北京三一重机挖出2米长岩芯 打破国内纪录

4月7日,在北京燕山工业区五环线高架桥市政工程的工地上,三一SR280LH旋挖钻机挖出迄今为止国内最长岩芯——2米,再次打破业界纪录。 据了解,创造这一纪录的是北京桩机专为云贵川地区“量身定制”的SR280LH旋挖钻机。该旋挖钻机有两个突出特点:矮、重。矮可以减少作业时的晃动幅度;重可以保证旋挖钻机的有效加压力。而这两个特点,使设备非常适合在云贵川地区作业。 北京三一重机挖出2米长岩芯 打破国内

三一重工捧场复星 进军房地产或有新动作

一个是“中国第一金牌职业经理人”——向文波。 一个是“中国首屈一指的投资集团操盘者”——梁信军。 4月9日,复地长沙品牌发布会暨中国企业家高峰论坛在长沙喜来登酒店启幕。其实,以高端活动借势,推动地产项目亮相早已成为大型房企进军长沙的重要手法。而复地此次活动的特殊之处在于邀请到了两个均代表着国内同类企业最高水平的舵手同台:复星集团,管理资产逾1500亿元,中国最大的投资集团之一;三一重工,代表着

三一重工总裁、人大代表向文波访谈(视频)

一年一度的全国两会,在北京热闹开场,各行各业的代表齐聚京城,面向工程机械行业的提案有哪些?对于工程机械行业健康发展来说,有哪些问题亟待政府政策支持?3月10日,全国人大代表、三一重工总裁向文波,就上述问题接受第一工程机械网采访。

帕尔菲格与三一重工投资成立两家合资企业

合资公司三一帕尔菲格在中国生产和销售帕尔菲格的产品 合资公司帕尔菲格三一在中国以外的海外市场销售三一汽车起重机 三一重工是中国工程机械领域的市场和技术领先者 帕尔菲格是随车起重机领域的市场和技术领先者 萨尔茨堡/长沙 2012年2月28日,总部设在萨尔茨堡(奥地利)的帕尔菲格公司与总部设在长沙(中国人民共和国)的三一重工股份有限公司签署协议,双方将成立两家合资公司,且将各持有50%

北京三一重机力拓俄罗斯市场 开展研发培训

进入俄罗斯市场仅有半年的时间,北京三一重机却取得了不俗的业绩,在完善服务体系的同时还一举拿下多台旋挖钻机的销售订单。目前已有3台三一旋挖钻发货至索契,参与当地的工民建施工。 开拓市场 研发先行 寒冷的气候,较长的冻土期,对俄罗斯的桩基础施工提出了更高的要求,旋挖钻必须适应更恶劣的施工环境,同时还要保证更高的成桩质量。因此,俄罗斯的旋挖产品与中国市场的不太一样——国内的旋挖钻机是直接挖土成桩,而

三一重工总裁向文波:并购改变世界竞争格局

2012年1月31日,三一重工正式宣布收购世界混凝土机械巨头普茨迈斯特,长沙与斯图加特龙象共舞。这一中国企业在德国的最大一笔收购,瞬间在业界引起轰动。当日,国内外60多家媒体齐聚三一新闻发布会,追问并购事件的前因后果。“并购为何能在短时间内达成?并购将对工程机械行业的竞争格局产生怎样的影响?并购完成后两家企业将如何发展及预期收益……” 面对众多媒体记者的提问,三一重工总裁向文波现场一一作答。

北京三一重机喜获昌平区专利奖励15万余元

2012年1月12日上午,北京市昌平区召开知识产权工作会议暨2011年度昌平区专利资助及奖励专项资金兑现大会,昌平区副区长周云帆出席会议。北京桩机作为优秀企业,获得专利资助及奖励专项资金15万余元。 在2011年度里,昌平区的专利申请和授权总量呈现出快速增长的态势。全区共有1798件专利获得资助奖励,金额共计2280695元,涉及50个企业及个人。 北京三一重机一直以来秉承诚信负责、渴求创新、

北京三一重机树金牌服务旗帜 领行业发展

有人测算过,一台设备从生到死至少需要花3倍的采购价钱,扣除油耗和必要的税费,剩下的就是包括零配件的服务费了。在市场竞争激烈的今天,工程机械企业认识到如何占领这部分后市场比传统市场更重要。它不仅涉及到丰厚的利润,还涉及到寻找新的经济增长点以及持续发展的问题。 工程机械未来的发展中,后市场成为可能。拥有后市场的企业通常不是简单卖设备,而是在设备的从生到死,都在提供服务。他们的营销链主要包括:销售、传

北京三一重机 春节期间安排大巴送员工回家

春节回家对每一个在外工作的人来说都是一件头疼的事,然而在北京三一重机工作的河北员工今年却不用再为回家发愁了。为了让员工顺利回家,北京三一重机行政部开辟了四条河北省内线路,分别是公司—天津—唐山—秦皇岛、公司—保定—沧州、公司—石家庄、公司--张家口。 “帮助员工成功”一直是北京三一重机行政部努力的目标,行政部采取了一系列措施为员工服务,提高员工的满意度,在2011年底他们推出了送餐服务和北京地区

北京三一重机产业园 打造精英服务团队

在北京三一重机产业园内,活跃着一支年轻的队伍,从生产车间到调试厂,从办公室到培训教室,随处可以见到他们的身影。他们就是售后服务实习生,刚刚走出校园的他们脸上虽然还带着稚嫩的笑容,但在工作上已经能适应各个岗位,面对各种挑战。 本批的服务实习生共有八十七人,全部为应届毕业生,由于他们对旋挖钻机的了解和经验不足,所以在培训模式上与以往相比有很大变化,以前的服务工程师在车间培训时没有明确的目的,培训一个

并购价值连城 三一重工国际化提速至少5年

“全球最大的混凝土机械制造企业——三一重工,与中国以外全球混凝土机械行业第一品牌——普茨迈斯特公司的合并,将成为全球工程机械行业的一个历史事件。”在昨日下午三一重工举行的新闻发布会上,三一重工董事长梁稳根表示,三一与普茨迈斯特的合并,意味着一个在全球具有绝对领先优势的混凝土机械制造企业的诞生。 据悉,此次并购仍需获得相关部门审批并满足一定成交条件,交易预计在2012年第一季度完成。省、市领导陈肇

三一重工收购普茨迈斯特 向文波答记者提问

【第一工程机械网 独家报道】2012年1月31日,三一重工将正式宣布收购世界混凝土机械巨头普茨迈斯特,中国工程机械企业在走向世界的道路上迈出坚实的一步,三一重工利剑出鞘,斯图加特志在必得!当日新闻发布会现场,向文波总裁现场回答记者提问,究竟相关部门能否审批通过该起收购行为?三一重工依靠什么能竞购普茨迈斯特?收购之后三一重工国际化道路如何走?三一重工如果竞购普茨迈斯特最终成功,那么三一的现金流压力如

三一重工中信基金3.6亿欧元收购普茨迈斯特

1月30日消息,三一重工在停盘一天后,于今日晚间发布公告,子公司三一德国有限公司联合中信产业投资基金(香港)顾问有限公司斥资3.6亿欧元收购德国普茨迈斯特公司100%股权。其中,三一德国出资3.24 亿欧元(折合人民币26.54 亿元),占股90%。 此前,媒体报道称双方约定交易价格将保密,但三一的公告则披露了详细价格。3.6亿欧元也低于此前外媒引述接近交易人士所称的5亿欧元。 公告称,三一德

心系天下 大道为公——解读三一重工责任

【第一工程机械网 独家报道】"我们今天来是向你们致敬、致谢的。你们三一为国争了光,为中华民族争了光,为现在的中国民众争了光。"2011年10月25日下午,中日友好21世纪委员会中方首席委员、原中国国务委员唐家璇考察三一,高度肯定了三一在驰援福岛核电站时所发挥的巨大作用,称赞三一"为国家办了一件大好事","为中国外交事业的开展和拓展做出了重要贡献。"。 从2008年,捐资湖南抗冰救灾、奔赴四川地震灾

三一重工荣获2011年行业服务满意十强企业

日前,在中国工程机械工业协会用户工作委员会、全国建设机械设备用户委员会和中国质量协会工程机械分会联合举办的2011用户满意明星颁奖活动在杭州举行。本次活动现场公布了2011全国混凝土、钢筋、筑养路、桩工和高空作业等机械产品质量和售后服务质量用户满意度评价调查结果,三一重工以“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,以客户需求为中心,努力实现“超越客户期望,超越行业标准”的服务目标,以数字化的服务承

三一重工投5000万美元在波兰建机械装备厂

三一重工计划在波兰建立机械装备厂,项目预计投入4000-5000万美元。在日前举办的“波中投资合作论坛”上,波兰信息与外国投资局与三一重工集团签署了谅解备忘录:三一重工计划投资波兰,建立其在波兰的第一家工厂。 三一重工副总裁崔永乾表示,公司在德国的工厂规模比较大,达一亿多欧元,波兰与德国相邻,所以投资规模并不是很大,项目预计投入4000-5000万美元,2012年将正式启动。   “

三一重工董事长梁稳根到江苏南通市考察

近日,南通市委书记丁大卫,市委副书记、代市长张国华在金石国际大酒店会见了来南通市考察的三一重工董事长梁稳根一行。三一重工是全球最大的混凝土机械制造商,也是中国最大、全球第六的工程机械制造商。在国内,三一建有上海、北京、沈阳、昆山、长沙等五大产业基地;在全球,三一建有30个海外子公司,产品出口到110多个国家和地区。近年来,三一连续获评为中国企业500强、工程机械行业综合效益和竞争力最强企业、福布斯

三一重工6S中心王海峰:强化6S中心建设

有一种凝聚,叫感恩;有一种窗口,叫接待;有一种服务,叫贴心;有一种梦想,叫超越;这是一片沃土,孕育着这样一个团队和这样一群平凡的人,担大责,承大任,无怨无悔,不为别的,只为今生…… 六位一体的三一6S中心,集整机销售、售后服务、配件供应、信息反馈、产品展示及专业培训,具有中心面积规模更大、营销和服务体系更加强大和完善的特点。6S中心的设立更好地就地解决由于工程机械产品的特殊性,客户在购买产品前很

北京三一重机钻石服务:创新服务制胜未来

借亚太地区工程机械行业年度盛事——BICES 2011第十一届中国(北京)国际工程机械展举行契机,以“钻石服务,增值永恒”为主题的北京三一重机冬季服务品牌形象发布会隆重举行,旨在再度升级服务,为客户持续提供高品质的增值服务。近年来,北京三一重机一直秉承“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,通过持续不断的服务创新,大幅提升市场占有率。服务升级已成为北京三一重机快速发展的“杀手锏”。既年初推出“2

北京三一重机贵州六盘水售后服务纪实(图)

中国最复杂的地质在贵州,贵州最复杂的地质在六盘水。 成功取出工地上的第一个岩心 六盘水地质地层复杂,淤泥中夹杂着大量破碎石(直径在600-1800mm),并有溶洞分布,而房地产项目——帝都新城位于钟山区钟山大道中段,四周为山,地处为高山下的一块洼地,施工难度大,这给旋挖钻机带来了极大的挑战。设备SR280的机主承接了帝都新城的桩基础施工任务,由于客户刚进入基础施工,对旋挖是第一次接触,在试桩4

向文波:三一重工的财富积累既清晰又阳光

在日前举行的“胡润百富企业家峰会”上,三一重工(600031)总裁向文波表示,公司整个财富的积累过程是非常清晰而干净的,有持续创造财富的能力。 向文波表示,三一重工的财富都源自于中国改革开放的机会,都源自于员工和全体股东的共同努力。成长过程中没有搞过兼并和重组,全部是依赖自主创新,依靠开发出一个个产品,卖出一台台设备、建设一个个工厂而发展起来的,三一重工的财富是阳光财富。 他指出,三一重工有持

整装待发 北京三一重机剑指世界领军品牌(图)

2011年10月18-21日,在亚太地区工程机械行业年度盛事——BICES 2011第十一届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会上,北京三一重机经典产品的亮相引起了业界的广泛关注。据悉,参加本次BICES 2011展会的系列旋挖钻机产品均出自北京三一重机南口产业园。 北京三一重机旋挖钻引来众多客户关注 北京三一重机旋挖钻引来众多客户关注#d1cm#page#

北京三一重机冬季增值服务正式启动(图)

“我是三一服务人员,立志做到代表三一品牌形象,一切为了客户,创造客户价值,用实际行动践行三一服务理念……为实现品质改变世界而努力奋斗!”在BICES2011上,北京三一重机33名服务工程师代表列队台前,在两百余名客户的见证下,庄严地举起右拳,郑重宣誓,成为整场展会的焦点,并由此揭开了北京三一2011冬季增值服务的序幕。 北京三一重机服务工程师在发布会上宣誓 广东省煤炭建设(集团)有限公司

三一重工与美国Discovery亚太电视网开启合作计划

10月19日中午,第十一届中国(北京)国际工程机械展(简称“北京展”)现场,三一重工与美国Discovery亚太电视网正式启动战略合作计划。 闻名全球的Discovery探索频道,于1985年开播,旨在为观众提供丰富多样的高品质非虚构节目,是世界上发行最广的电视品牌之一。自Discovery亚太电视网开通以来,在亚太区已拥有1.8亿户家庭观众。作为一家跻身于全球市值500强的企业,三一重工计划在

三一重工高层称有意在欧美和印巴进行收购

重工机械制造商三一集团有限公司高层表示,公司有意在欧洲、美国、印度和巴西进行资产收购。 《华尔街日报》9月19日报道引述三一集团总裁唐修国的话称,三一集团希望在上述国家与当地公司进行合作,同时也密切关注中东和非洲的机会。 唐修国还表示,在海外建造工厂,可以帮助缓解人民币不断升值带来的影响。 三一集团子公司三一重工股份有限公司目前计划在香港进行首次公开发行(IPO),拟发售13.4亿股,招股价

三一重工携手中建材 共同进军国际市场(图)

为了进一步开发市场、服务客户,三一重工与中建材强强联合,在建筑材料和建筑机械的全产业链中展开深度合作,促进共同发展。 战略合作签约 近日,三一重工副总裁北京市三一重机总经理伏卫忠与中建材集团进出口公司副总经理中建材国际贸易总经理张劲松共同签署战略协议,合作双方表示,作为各自专业领域的龙头企业,彼此拥有无法替代的个体优势,双方携手实现强强联合、优势互补、资源共享,为民族企业开拓国际市场提供了有力

直径3米 三一北京桩机研制国内最大钻斗(图)

重达12吨,高1米,直径3米,近日由北京桩机设计生产的巨型钻斗惹人眼球。该钻斗是目前国内最大钻斗,居国内旋挖钻具之冠,其独特的箱型结构设计已经申报国家专利。说起巨型钻斗的制造初衷,还要从重庆永川长江特大桥的开工说起。据介绍,永川特大桥的桩径达到3米,然而当时国内最大的钻斗直径也只有2.5米,这可急坏了客户。北京桩机工法研究院得知情况后,迎难而上,深入调研,着手进行设计。 三一北京研制出直径3米的

三一重工与中建材联手开辟盾构机国际市场(图)

9月6日,在中秋佳节即将到来之际,三一南口产业园显得更加喜庆,因为在这一天,三一重工与中建材集团进出口公司达成战略合作协议,这表明中国盾构机产品将进入国际市场。 北京市昌平区领导周云帆致辞 昌平区区长表示:祝贺北京三一重机有限公司与中建材国际贸易有限公司强强联合达成战略合作,北京三一作为中关村科技园区高新技术企业,希望北京三一为中关村科技园区打造出国际一流的企业添砖加瓦。他殷切鼓励工程机械企业

三一重工:用创新缔造工程机械行业神话

今年7月20日,《福布斯》发布“全球最具创新力的100家公司”,上榜企业来自全球各行各业,工程机械领域仅有2家企业上榜,且都来自中国湖南省。其中,三一重工排第72位,中联重科排第75位。8月12日,《财富》(中文版)发布“最具创新力的中国公司”(共25家),前三名分别为腾讯、百度和万科。三一重工位列13,是“机械设备制造”领域唯一的一家上榜企业。 1994年三一集团进入工程机械行业时,90%

三一重工获评“央视财经50·十佳回报公司”(图)

8月21日,由中央电视台财经频道主办的“2011CCTV中国上市公司峰会暨央视财经50指数”启动仪式在北京举行。三一重工从2200家上市公司中脱颖而出,获评“央视财经50•十佳回报公司”。当天,三一重工总裁向文波等与会代表,就“上市公司价值新坐标”进行了探讨。 三一重工总裁向文波等与会代表,就“上市公司价值新坐标”进行了探讨 “央视财经50指数”依据22类大项,数百个分项指标,从A股2200家

贾庆林祝贺三一重工荣登FT500强 鼓励做强做大

三一重工以215.84亿美元市值首次荣登FT全球500强,引来各方持续关注。中央领导以及各级党政机关、社会各界纷纷来信来函,对三一表示祝贺。8月10日,中共中央政治局常委、全国政协主席贾庆林的亲笔来函,让三一人备受鼓舞。他说:“祝贺三一重工进入全球500强上市企业,希望继续做强做大。”作为一家民营企业,三一在党和国家领导人的关怀下一路成长,与贾庆林主席也有着颇深的渊源。2004年12月,三一重工董

融资解渴 徐工集团、三一重工赴港“打援”

几经波折之后,徐工集团工程机械股份有限公司(下称“徐工机械”,000425.SZ)赴港上市之路终将成行。有消息称,徐工机械希望的上市时间是9月1日或9月8日,计划筹资15亿-20亿美元。 8月18日,徐工机械一位高层人士向记者确认了公司赴港上市事宜,“赴港上市进展都在按计划进行,希望能够在3季度完成。”该人士称。但他拒绝透露更多细节。 据悉,徐工机械原本计划在今年年中完成赴港上市。“原本计划的

三一重工:工程机械淡季中强者屡创佳绩

上半年业绩维持高增长。上半年,三一重工实现营业收入303.63亿元,同比增长79.18%;营业利润73.32亿元,同比增长104.07%;归属于母公司的净利润为59.39亿元,同比增长106.57%,实现EPS0.78元。其中二季度,营业收入、净利润分别同比增长67.6%、68.6%,分别环比增长17%、23%。 主导产品销售保持高速增长。受益于我国固定资产投资较高增速的持续拉动,公司主导产品上

三一重工2011中期净利59亿 同比增长107%

【第一工程机械网 独家报道】三一重工(600031)周一晚间披露中报,公司上半年实现净利润59.39亿元,同比增长106.57%;每股收益0.78元。上半年公司实现收入303.63亿元,同比增长79.18%。公司指出,业绩的快速增长主要由于:国内工程机械市场需求旺盛;产业链不断完善,核心零部件研发取得重大突破,零部件自制率不断提高,产品毛利率提升;企业运营效率不断提高,成本费用控制能力增强。

三一重工中期业绩翻倍 营业收入303.63亿(附表)

【第一工程机械网 独家报道】三一重工(600031)发布中报,1-6月实现营业收入303.63亿元,同比增长79.18%;净利润59.39亿元,同比增长106.57%。 报告期内国内区域基础设施建设热情依旧高涨,固定资产投资维持高位运行,保障性住房的大力继续推行拉动工程机械行业需求,新兴国家经济快速增长同时带动国内工程机械行业出口不断增长,均推动公司业绩大幅上升。此外,公司产业链不断完善,油缸、

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