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“客户第一”是三一经营的基石，优秀的服务是三一“三大核心竞争力”之一。 在三一，有一群服务工程师，他们使命必达、全力以赴，常年奋斗在客户召请的每一处坐标，在设备施工的每一处工地，在三一品牌被信赖的世界每一个角落。他们坚定地践行着“用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一的服务做到无以复加的地步”的承诺，赢得了客户的好评和赞赏。 在2月29日“三一节”表彰晚会上，31位优秀服务工程师脱颖而出，
新年开启新征程，新年展现新气象。春节过后的第二个工作周，玛连尼与来自全国各地的一百多位沥青搅拌站现场管理人员和技术负责人，在吉林长春欢聚一堂，举办第十五届“玛连尼之约”暨2023-2024玛连尼沥青搅拌站操作运营技术培训会。 参会嘉宾合影 本次“玛连尼之约”活动，以室内授课为主，学思践悟，以知促行。玛连尼中国售后服务部崔巍总监在致辞中表示，玛连尼的发展离不开各位用户
近年来随着对新能源、智能化产品的需求增加，为了进一步了解客户需求，为客户提供更加高效、节能的产品，本着“互惠、互利、高效、优质”的合作精神，青岛港与雷沃重工举办新春技术交流会，青岛港及下属重点港口、分公司关键负责人参与了会议。 工厂参观：电动化、智能化领域 潍柴（青岛）智慧重工智造中心通过整合吸收全球最顶级的优质资源，不断拓展“技术朋友圈”，持续提升产品技
三一海工第二届操作手技术交流会参会人员合影 近日，三一海工第二届操作手技术交流会在张家界隆重举行，18家企业代表莅临会场，以“掘金数智时代，共赢零碳未来”为主题进行讨论，为操作手俱乐部24年发展定下基调，规划未来。 会议现场 活动开始，三一海工服务部副部长刘良为活动致辞，并介绍了操作手俱乐部23年的工作成果和24年的工作计划。
携手共前行·龙腾谱新篇。 2024年3月1日，以“携手并进 共赢未来”为主题的宇通重装服务站总结表彰会正式召开。宇通重装相关领导及来自全国各地近50家服务站代表齐聚一堂，共商2024年合作发展大计，旨在明确售后服务提升方向，为客户带来更优质的服务体验。 宇通重装服务站总结表彰会 2023年，宇通重装砥砺前行、屡创佳绩，电动旋挖钻市场份额不断扩大、电动强夯机
工期紧、任务重，三⼀服务工程师集结核心力量，用专业技术与优质的服务，保障设备顺利交付。热辣滚烫，撸起袖子做旋挖“护航员”。 近期，广东年新建设工程有限公司承接了深圳深大城际地铁5号线、10号线的项目施工，工期十分紧张。为高质量推进项目，广东年新携三一SR415和SR445入场施工，又采购了2台三一SR525Pro大三角变幅结构钻机投入使用。SR525抵达工地后，项目部要求两天时间内组装好设备
聚集用户需求，持续 “提升用户的产品价值”是同力重工追求的目标。19年来，同力重工的产品销售到哪里，“零距离”服务就延伸到哪里。保障产品出勤、保障矿山运能、保障用户的利益成为同力重工各部门的共同责任。 随着应用场景不断扩展，同力重工产品在国内外各矿区的数量快速增长。近年来，同力重工把服务做为向用户提供的一款“有血有肉的产品“来打造，同力重工用心“零距离”服务也成为行业更高标准的服务
新春伊始，喜讯传来。太重被中核集团田湾核电站授予“田湾核电7、8号机组2023年度优秀售后服务供应商”称号，体现了用户对公司产品和服务的充分认可。 荣誉证书 奖杯 田湾核电站是国家重点能源项目，也是全球在建和在运总装机容量最大的核电基地。作为中核集团的重要合作伙伴，自2021年田湾7、8号机组工程开工建设以来，太重为其生产制造了2
一个人能否长寿主要取决于以下几个原因： 1、健康的饮食：吃新鲜蔬菜水果，保证营养； 2、充足的睡眠：良好的睡眠能恢复体力和免疫力； 3、适当的运动：增强抵抗力和免疫力，保持身体机能； 4、生活好习惯：不吸烟、适当饮酒，不碰毒品； 5、良好的环境：水质、空气、噪音等； 6、放松的心情：促进身体年轻化，避免坏情绪影响； 7、遗传基因DNA：父母遗传因子，长寿基
2024开年以来，凯斯纽荷兰宣布了两项对初创科技企业Nature’s Net Wrap和Bem Agro的投资，以加强其技术栈建设，为用户提供更轻松、更高效、更可持续的农业服务。 凯斯纽荷兰创投部投资了加拿大的初创企业Nature’s Net Wrap, 支持首个可降解捆包网的开发，目标是尽快消除在打捆和存储过程中废物的产生。 作物被收割后，会打成捆包以便于
北京三一智造作为中国领先的桩工机械企业，一直致力于为客户提供优质的产品和服务。我们的服务工程师通过精湛的技术与卓越的服务满足客户需求，为客户创造价值，赢得了广大客户和市场的信任，全力为客户的设备保驾护航。 敬业奉献，担当作为！公司为过去一年中表现突出、业绩卓越的服务工程师颁发“2023年优秀服务工程师”奖项。 西南分公司李红歌 亮点事迹：工程师持续1
2024年营销服务特训营 三一重卡2024春节特训营自2月15日开营，400余名学员以积极的心态、饱满的热情投入到培训学习中，在前4天的课堂教学、实训演练、小组竞赛、体能拉练、员工座谈会中，严格遵守培训规章制度，高标准、严要求地完成每日行程，收获满满、感受深刻。 2024年营销服务特训营拍拍图 清晨拉练：锤炼意志，强健身心体魄 红蓝方阵，映衬奋
高德纳集团最近对超过250家企业的客户服务负责人进行了调查，涉及的行业涵盖了几乎所有的工业领域，发布了2024年客户服务领袖的10个关注点（Top Priorities for Customer Service Leaders in 2024），排名第一的是改善客户体验，其次是使用分析方法更好地理解客户之声(VoC)，从而改善服务运营。 下面是2024年国外成熟市场服务领袖们最关注的10个方
“三机配套尺寸完全符合国家标准和各设备技术协议要求，通水通电后整套设备系统运转正常……”经过紧张而有序的联合调试。 日前，郑煤机集团为国家能源集团宁夏煤业有限公司提供的成套化综采装备顺利通过联调验收。 郑煤机集团成套化综采装备 该套设备中的液压支架为大工作阻力成熟架型，在多个矿区都取得过成功应用。采煤机核心电器件均采用高端配置，机身铸件进行全部探伤，确保使用可靠性。刮板
1月27日上午，智能技术公司“谋极致，促转型，智领未来”2023年度总结表彰大会在长沙晟通国际会议中心成功召开，分公司领导、二三级机构负责人、年度先进个人、团队代表以及员工代表近600人参加大会。 中联重科智能技术公司召开2023年度总结表彰会 大会在总结片《极致2023》恢弘大气的音乐声中拉开帷幕，总结片全面展现了智能技术公司在科技创新、极致降本、转型升级、队伍建设及员工关
湖南博泰道路建设工程有限公司年会 2024年2月2日至3日，湖南博泰道路建设工程有限公司全体员工度过了一次别开生面的年会。 在庆祝湖南博泰成立十周年的重要日子，两位安迈售后服务工程师为该公司的员工介绍了安迈沥青搅拌站的使用及注意事项，并且重点讲解了电气系统、as1控制系统以及烘干滚筒的维护与调试等内容。 年会现场 湖南博泰与安迈的合作从2021年开始。该
2024年2月1日下午，市场监管总局标准技术司魏宏副司长一行到中国工程机械工业协会（简称：协会）调研，受到协会会长苏子孟、名誉会长祁俊、秘书长吴培国和副会长兼双碳工作委员会会长李建友等的热情接待。 会议现场 苏子孟会长首先感谢市场监管总局标准技术司一直以来对协会标准化工作的大力支持，并汇报了工程机械行业发展和协会标准化工作开展情况，重点就协会面向全行业的团体标准制定和应用以及
客户满意·服务先行——服务感动人物第三期 2023年度服务感动人物第三期 冯伟 2023年度服务感动人物第三期 我们来到“面食之乡”山西，在这里有一位小伙子，不仅擅长做各种面食，更是静液压装载机的“代言人”。 雷沃服务 全心为你 冯伟正在检修设备
寒风凛冽，白雪皑皑。三年来，在每一个风雪漫延的冬日里，晚晓飞都坚守在黑龙江双鸭山煤矿，为设备正常运转保驾护航。他不仅为双鸭山煤矿的20余台徐工设备提供售后服务，还兼顾周边多个采石场和城区个体散户，多年来，他一直身体力行，深度践行“全心守护·终生无忧”的服务承诺。 晚晓飞 顶风冒雪保出勤 对于晚晓飞来说，顶风冒雪保出勤已成为他的工作常态。在寒冷的
1月23日-25日，同力重工立足未来市场以持续提升用户产品价值为核心，分别以“稳进破局、创变未来”、“积极迎变、聚力同行”两个主题，在西安同力重工西坡基地召开了“2024年同力重工国内经销商、服务商商务年会”，来自全国各地的同力重工经销商、服务商、配件经销商及同力股份、各子公司负责人、驻外销售服务信用经理共聚一堂，怀着坚定的信心，以昂首拼搏之姿，稳进破局、积极迎变，共同推进同力重工走向新的未来！
近日，中联重科服务平台移动端上线了新的应用——故障智能诊断助手，这是AIGC基于知识的方法、充分利用大模型强大的学习能力及语义理解、语义表达能力，在工业设备故障诊断的直接应用。用户可以通过独立菜单或服务单据进入到这个应用，智能助手即可自动获取到与本次故障诊断相关的设备信息、历史服务记录信息，并能根据用户的故障现象描述，结合公司积累的大量工业知识、设备工况数据，实时生成故障原因分析及解决方案，指导用
1月19日上午，“国家工程师奖”表彰大会在人民大会堂举行。81名个人被授予“国家卓越工程师”称号，中联重科起重机械技术创新团队等50个团队被授予“国家卓越工程师团队”称号。这是党中央、国务院首次开展“国家工程师奖”表彰，中联重科获此殊荣，充分彰显了企业强大的科技人才力量和卓越的科技领军实力。 △中联重科起重机械技术创新团队成员代表
陈平辉，入司12年，是中联桩工江西区域的一名服务人员，在职期间，他一直秉承着脚踏实地，学精手艺的理念做好服务工作，服务好客户。他深知售后服务是客户与公司的纽带，只有服务贴心，客户才能对中联放心。所以他从未因困难而退缩过，只有迎难而上。查漏补缺技术知识，随叫随到的全天候服务。在工作过程中有过通宵达旦抢修设备，有过狂风暴雨检修设备，有过高温酷暑安装设备，但陈平辉仍然吃苦耐劳，坚守初心。
日前，2024年度戴纳派克经销商服务团队升级培训在天津工厂举行。来自浙江、甘肃、陕西、河北、天津等区域的近二十位戴纳派克经销商服务工程师参加了本次为期一周的技术培训，并在培训的最后一天通过考试，取得了服务资质升级证书。 2024年度戴纳派克经销商服务团队升级培训人员合影 本次培训是戴纳派克2024年度开展的系列技术培训+资质测评中的首场培训活动。旨在利用戴纳派克武清工厂的现有
大陆集团近日在CES 2024上推出人脸识别认证显示屏——这是一种基于人脸识别的两级进入控制系统。该显示屏采用了分别安装在车辆B柱外部和驾驶员显示屏后方的特殊摄像头系统，运用人脸识别技术，当检测到授权用户时，就会自动解锁车门并启动车辆。此外，该系统能有效地防止欺诈和盗窃企图——这要归功于其领先的生物特征识别解决方案供应商，巴斯夫的子公司trinamiX的独家活体检测技术。 结合用户体
Sevensense可以将从AMR到叉车和清洁机等任何移动设备改造成具有前所未有的自主能力的移动机器人。 具有自主能力的移动机器人 1月11日，ABB宣布收购瑞士初创公司Sevensense，这是一家为自主移动机器人(AMR)提供人工智能三维视觉导航技术的领先供应商。 Sevensense成立于2018年，是瑞士技术大学苏黎世联邦理工学院的衍生公司。 Sevensens
为进一步推动预制管桩在工程领域的应用，1月11日，山河智能举办预制管桩施工培训交流学习活动，邀请建华建材集团工法负责人孙兴等一行进行授课。 山河智能举办预制管桩施工培训交流学习活动 预制管桩作为一种高效、环保的建筑基础形式，近年来在国内外应用日益广泛。随着城市化进程的不断加速和建筑行业的快速发展，预制管桩的需求量也与日俱增，成为工程领域的重要发展趋势。 会上，建华建材集
德国客户Stadtwerke Lemgo 客户：Stadtwerke Lemgo 地点：德国莱姆戈 客户面临问题：根据当地法规和社区倡议，对发电和区域供热领域提出脱碳需求 解决方案：利用专业知识定制创新的热电联产（CHP）技术 Cat®（卡特）代理商：Zeppelin Power Systems 电力需求
太重挖掘机 用服务为用户创造价值 强大的研发能力、卓越的产品品质和一流的服务保障，是太重品牌坚守市场的三大核心竞争力，缺一不可。山西太重工程机械有限公司一直将服务体系建设作为发展的重要任务，始终秉持“用户至上”“用服务为用户创造价值”的服务理念，为用户提供全方位的服务，有需必应，有诺必行。 太重工程机械公司服务网络建设 公司拥有丰富雄
2023年12月，福建省科学技术协会（以下简称省科协）公布2020-2022年福建省学会创新驱动服务站绩效评价结果名单，华南重工创新驱动服务站顺利通过省科协专家组评审，这是省科协对华南重工自建站以来在科技成果转化、核心技术攻关、人才培养和引进等方面成果的肯定，也意味着华南重工将继续获得省科协在技术研发方面的相关政策支持。 华南重工顺利通过省级创新驱动服务站运行成效评审 华南重
德邦快递物流车 德邦物流是物流行业知名头部企业，以大件快递为核心业务，涉及快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性快递、物流供应商。德邦物流拥有自营网点10000余家， 覆盖全国34个省级行政区，拥有8000多辆自有货车，同时与全国各地超过100家物流运营商拥有广泛的业务合作。 此次德邦物流在宁波、金华车队的维保项目招标中，共涉及300台快递物流车，含有东风、解放、陕汽、重汽等多个品
今年，山特维克全面焕新了品牌标识和视觉形象，正式开启企业数字化转型之路。山特维克锐意转型的底气来自于丰富的经验、卓越的技术、不断创新的能力，以及数万名兢兢业业的员工。每一个员工都在各自的岗位上发光发热，钻研技术、锤炼能力、服务客户，共同创造了山特维克的辉煌。 这一次，我们发起了【山特维克岗位风采大赛】，向山特维克中国区的员工征集照片，并以手绘形式展现其岗位风采，让大家看到山特维克人在平凡岗位
东风康明斯服务大会 11202次远程报备、指导，47417单服务工单，239万公里外出服务里程，927次深夜服务……2023年，东风康明斯发动机有限公司继续秉承“专家服务 畅行天下”理念，技术创新、管理协同、专家支持、专网构建，精准保障等多措并举，服务用户全年不休息，每天24小时全天候响应，实现用户满意度稳步提升，达到99.4%。东风康明斯正以超出同行业水平的卓越服务，赢
打造一流服务品牌，为全球客户创造价值。从今年9月开始，徐工为全球客户倾情打造的“徐工全球服务万里行”活动盛大开启，身处全球的徐工人跋山涉水、跨山越海，将徐工的设备保养、机手培训等优质服务带到各国客户身边。 “徐工全球服务万里行”活动 陶菲库拉曼是印尼一大型矿山项目上的徐工服务工程师，此刻他和同事正对一台徐工设备进行维修保养。只见他“望、
日前，河南省工业和信息化厅公布2023年河南省技术创新示范企业名单，公司成功入选河南省技术创新示范企业榜单。 中铁装备设备公司入选2023年河南省技术创新示范企业 河南省技术创新示范企业认定工作，由河南省工业和信息化厅、河南省财政厅共同组织，要求企业拥有省级及以上企业技术中心或其他国家级、省级创新平台一年以上，有稳定的高素质研发人员队伍，有持续稳定的研发费用支出，与高校、科研
近日，4台徐工XC975-EV大吨位纯电动装载机交付山西某建材公司，用于砂石料生产线上料作业，其优异表现完美替代以往十余台五吨燃油机型，助力客户降本增效，绿色高质量发展。 4台徐工XC975-EV大吨位纯电动装载机交付山西某建材公司 本次交付的XC975-EV纯电动装载机，采用徐工XC9系列高端产品平台，搭载行业独树一帜的徐工“三电机”技术方案，通过徐工核心自主的功
2023年12月8日，杭叉加拿大公司与不列颠哥伦比亚省的代理商威斯敏斯特叉车服务公司携手合作，共同庆祝了杭叉加拿大温哥华新仓库的隆重开幕。 Kim 和Robert剪彩 杭叉加拿大和威斯敏斯特合影 新仓库占地面积为1300平方米，其建立彰显了杭叉加拿大公司对于迅捷交付能力的长远愿景，并旨在最大程度地减少企业的运营时间。通过这一新仓库的
2023年12月21日，康明斯中国“芯心相伴、智赢非四”非道路服务商年度大会在南京召开。来自全国各地上百名非道路服务商代表齐聚一堂，和来自康明斯中国、康明斯合资企业的相关团队一起，就排放升级以来，当下非道路服务的成果和挑战进行深入探讨，就未来服务的发展方向和机遇进行了展望和规划。 康明斯副总裁、中国区发动机事业部总经理汪开军，康明斯东亚分销事业部总经理詹丽，广西康明斯总经理陈平等嘉宾出席了本
12月16日，戴纳派克携手湖北经销商武汉中南公路成套设备有限责任公司在湖北鄂州成功举办了新产品推介暨技术交流会。近200名来自湖北省内的业界嘉宾共聚于红莲湖洪宾酒店，共同品鉴戴纳派克全新的产品系列、交流了应用技术。 戴纳派克新产品推介暨技术交流会湖北站活动 此次活动不仅是戴纳派克的专场产品推介和技术交流，更是武汉中南公路成套设备有限责任公司答谢湖北省各界客户的重要活动。作为戴
近期，山东省企业技术创新奖获奖名单公布，方圆集团FYP160（PT6516）塔式起重机、HZS240B 混凝土搅拌站、WBZ1000-D 稳定土拌和站、QTZ125（TC6512P）塔式起重机、SCW120/120 施工升降机、PLD6400 混凝土配料机、FYJB280 步履式桩机等多个产品喜获“山东省企业技术创新奖——优秀新产品”荣誉。 山东省企业技术创新奖是山东省企业技术创新促进会为
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