# 528全球客户节

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英格索兰入选2014道琼斯可持续发展全球指数

创造舒适、可持续发展及高效环境的全球领导者英格索兰公司(纽约证券交易所代码:IR)入选2014道琼斯可持续发展全球指数及北美指数,这已是公司连续第四年入选这两大指数。今年,英格索兰在经济、环境和社会等领域的突出表现使其再度成功入选道琼斯可持续发展全球指数及北美指数。 “入选道琼斯可持续发展全球指数及北美指数的公司均是业界的佼佼者,并且都对其承担的社会责任和环境责任做出了强有力的承诺。”英格索兰全球

中联重科分公司官方微信“砼筑地球村”全球采景

中联重科混凝土机械公司“中联重科—砼行者”官方微信公众平台发起的“砼筑地球村”有奖征集施工实景图片活动受到全球各地客户的热烈欢迎。截止日前,已收到来自巴西、德国、澳大利亚等国客户投送的中联重科混凝土机械设备施工图片2千余张,响应人次逾千。经过整理挑选,目前已在微信公众平台上发布了近百张全球施工实景图片。 中联重科混凝土机械公司“中联重科—砼行者”官方微信公众平台 该活动自今年6月由混凝土机械公司“

客户心中最信赖的产品 凯斯推土机服务水利水电筑坝、平仓

凯斯工程机械生产的推土机,融合了全球领先的技术,具有业内最高级的传动系统,特别是进入中国市场以来,更是赢得无数赞誉。在近期的客户回访中,来自中国水利水电的老客户为我们揭晓了他们的使用的感受。 据了解,该局所采用的凯斯推土机650K是六年前开始使用的,2000多个日日夜夜,凯斯推土机曾陪他们一起战胜了无数个“不可能完成的任务”。无论是在零下四十多度的东北、新疆等地区,还是在炎热的东南沿海,这两台凯斯

特雷克斯高空作业平台事业部零件仓库及索赔团队助客户成功

全球高空作业平台顶级品牌——吉尼在中国有着一支最具行业经验的服务团队,立体高效的吉尼360°服务,包括客户培训、设备维修、现场技术支持及售后索赔、零配件返修、零配件供应 及仓库管理两大服务体系。由特雷克斯高空作业平台事业部零件仓库及索赔经理朱锋先生领导的团队往往忙碌于零配件仓库和维修车间,尽管他们不常在第一线面对客户,但是他们对工作细节的关注以及恪尽职守的服务态度使他们成为吉尼360°服务体系的坚

    2014-09-01 14:44

可靠高效 山东临工装载机赢得印度海港客户信赖

印度古吉拉特邦冬季温暖干燥、夏季炎热(最高气温可达49°C),还拥有潮湿的季风季节,这样的气候条件下生长着400多种不同的树木,其中最为著名的是印度苦楝树。Swayam运输公司在古吉拉特邦从事各种树木的储存和运输,公司的主要业务分布在古吉拉特邦1600公里海岸线上的四个港口,山东临工装载机为Swayam公司的工作提供了极大的便利。 Swayam公司成立于20年前,现在已经成为该地区最大的运输公司之

三一重机获全球卓越绩效奖 质量水平获国际认可

近日,亚太质量组织(Asia Pacific Quality Organization)发布2014年“全球卓越绩效奖”(Global Performance Excellence Award)评审结果,三一重机等四家中国企业荣获“2014年度全球卓越绩效奖”。今年11月23日,亚太质量组织将在马来西亚举行第二十届亚太质量组织大会,为获奖机构颁奖。亚太质量组织共有51个国家的质量组织参与,是有自主

重庆康明斯打造全球大马力发动机生产研发基地

作为重庆机电股份有限公司旗下的重要合资公司,今年上半年,重庆康明斯发动机有限公司(以下简称重庆康明斯)交出了优异的成绩单——1-6月,实现销售收入16亿元人民币。 “不久的将来,我们的产量和销售收入都会有较大提升。”重庆康明斯总经理赵留军说,根据康明斯公司和重庆机电股份签署的协议,双方联手建设的重庆大马力发动机制造基地,将在3年内建成投产,按照规划,到2017年,重庆康明斯的年销售收入会达到10亿

磨机质量万里行 用心服务让客户代言

2014年8月,黎明重工“磨机产品质量万里行”活动在总部基地正式启动。来自磨粉机销售部、技术服务中心的七十余名人员代表在启动仪式上承诺并宣誓:做磨粉机设备质量的监督者和守护者,用更深入、细致的服务回馈客户的支持与信任。 业内首创上门回访先河 “磨机质量万里行”全国走访活动为黎明重工首创,自2012年8月正式启动以来已走过了三个年头。我们深入客户一线,与客户直接交流,倾听客户的声音,促成实际问题的解

全球竞争 我国工程机械行业智能化之路迫在眉睫

随着科学技术的发展,智能化已经成为工程机械发展的主流趋势。而且智能化在各个领域也等到了较为广泛的应用,不仅有效提高了工作效率,还可以降低成本。工程机械行业是为国家基础建设提供技术装备的战略性产业,同时也是装备制造业中最重要的子行业,属于国家重点鼓励发展的领域之一,其制造技术的发展能够充分带动装备制造业产业升级和技术进步,是国家综合实力的集中体现。同时,工程机械面对市场经济、参与全球竞争,先进的制造

共襄盛典 展望未来 2014斗山全球商务论坛成功举行

2014年8月4日,北京讯——当地时间7月18日,在英国曼彻斯特举行了以“诊断世界局势和经济,展望未来经营环境”为主题的2014斗山全球商务论坛,以英国前首相梅杰、美国前财政部长兼哈佛大学教授劳伦斯•萨默斯、2013年诺贝尔经济学奖的获奖者耶鲁大学罗伯特•希勒教授为代表的全球领袖和学者、全球企业CEO等参加了论坛。 本届论坛是继2012年和2013年以后成功举办的第三届论坛。第一届论坛英国前首相托

三一起重机价值服务:想客户所想 急客户所急

我是一个刚刚加入三一售后服务团队(山西北起工程机械有限公司)不足一年的年轻工程师。刚来公司就跟着一位看起来和我年纪相仿的履带吊服务工程师(李志远)学习,开始还觉得我们两个人都是年轻人,跟着他学不到什么东西。随着时间的推移我对自己之前的想法十分愧疚。我的师傅李志远身上有许多值得我去学习的地方,他不仅修车技术高超,对待事情的态度也是我从未见过的认真,想客户所想,急客户所急!全球行开始以后更是站在客户的

三一起重机价值服务全球行:工作至深夜的田城安

2014年7月10日下午,天津市客户在港口施工时突然起重机无法启动,此时客户捶胸顿足、手足无措、不知如何是好。接到客户电话后,天津服务工程师田城安立刻召集其他服务人员快速赶到现场,因路况不好,田工步行了三公里才到达施工现场,此时已是晚上10点钟,田工不顾长途奔波的劳累,经过将近3个小时的抢修,起重机终于可以正常启动了。天津海龙管业有限公司对我司服务工程师田城安不远千里赶往港口修理其25吨起重机的行

三一起重机服务全球行随感

任何一个行业都离不开售后,所谓售后就是对产品销售后的一个保障,即是维护与维修,因此,售后不单单是出了问题去维护好了就可以,其实很多发生问题的本身,往往并不是出在机器上,而是用户在使用时操作不当导致的。我们的目的是处理完问题的同时要让用户明白问题出在哪里,以便用户在今后使用过程中如何避免问题的发生。任何一种出色的产品,任何一家成功的企业,都离不开售后服务并与之息息相关,能够满足顾客的需求,让顾客满意

三一起重机从服务万里行到价值服务全球行

在2011年6月,三一汽车起重机械有限公为响应集团公司“品质改变世界,服务创造价值”的服务理念,首次提出了“服务万里行”的大型设备服务点检活动。活动安排为期60余天,行进300万公里,1000余名服务工程师及500余台服务战车,奔赴全国六大战区,给客户所需,急客户所急。这次活动奠定了三一服务的王者地位,拉近了客户与三一的距离。时隔三年,经过期间两次服务万里行的完善和升级,推出了2014年“价值服务

Cat(卡特)950 GC 轮式装载机为客户提供卓越价值

新型 Cat 950 GC 轮式装载机具有易操作,Cat品质,低油耗,性能出众以及持有及运营成本低等特点,不仅运营成本低,而且结合了Cat传统的耐用性、可靠性和经济性,确保在5吨级装载机的诸多应用中提供一流的生产能力,从而为客户提供一款价格实惠的超值机器。Cat 950 GC 拥有一系列令人印象深刻的特性:加强机架、Cat Z 形连杆、高性能铲斗系列、高燃油效率的 Cat C7.1 发动机、负载敏

奇瑞迪凯重科24台挖掘机顺利交付巴西客户

据奇瑞迪凯重科官网消息,继2014年6月份奇瑞重工携多款工程机械精品闪耀亮相巴西圣保罗国际矿山机械及工程机械展(M&T 2014),产品备受全球客户青睐后,近日,伴随着一辆辆满载DETANK挖掘机的货车缓缓驶出奇瑞迪凯重科现代化制造基地,奇瑞迪凯重科24台高端精品挖掘机顺利交付巴西客户。  奇瑞迪凯重科挖掘机 随着世界新兴经济体的崛起,位居 “金砖国家”之列的巴西在水利工程、道

斗山中国会20余位VIP客户俱乐部成员访问韩国

2014年7月,北京讯——刚刚步入7月,北京便已进入酷暑盛夏,来自斗山中国会的20余位VIP客户,受斗山工程机械的邀请前往韩国展开了为期一周的参观访问活动。斗山工程机械亚太和新兴市场及中国营业事业总裁安熙殷先生,以及斗山工程机械(中国)有限公司 销售与市场高级副总裁权宁珉先生在韩国首尔的Doosan Tower总部大厦亲切接见了所有到访的VIP客户,共同领略斗山工程机械发展史,并与客户们共话情谊,

奇瑞迪凯重科一次性交付巴西客户24台挖掘机

继2014年6月份奇瑞重工携多款工程机械精品闪耀亮相巴西圣保罗国际矿山机械及工程机械展(M&T 2014),产品备受全球客户青睐后,近日,伴随着一辆辆满载DETANK挖掘机的货车缓缓驶出奇瑞迪凯重科现代化制造基地,奇瑞迪凯重科24台高端精品挖掘机顺利交付巴西客户。 针对南美市场设计、开发的奇瑞迪凯挖掘机整装待发 随着世界新兴经济体的崛起,位居 “金砖国家”之列的巴西在水利工程、道路桥梁、

点石成“金” 中联重科全球首条干法楼式机制砂生产线投产

随着我国经济的快速发展,基础设施建设在未来仍是拉动经济增长的重要环节,而这将对人工机制砂需求提出更高的要求,也将促进机制砂设备的进一步发展。 2014年4月19日,由中联重科研发生产的全球首条150t/h的干法楼式机制砂生产线在湖南吉首投产运营,该设备一举从产量和技术上达到全球领先水平。 中联重科全球首条干法楼式机制砂生产线投产 产能高、占地少、零排放此次在吉首投产的“金砂”150t/h干法楼式

最美之行 三一咸阳泰瑞达服务全球行巡检活动

和往年一样,三一今年的服务全球行活动开始了! 三一每年都会有服务全球行的巡检活动,主动对客户产品故障问题进行及时处理,并给客户持续创造及完美展示“全球三一在您身边”的客户体验。今年当然也不列外,我们咸阳泰瑞达的服务工程师们已经行动起来了。 我们咸阳泰瑞达的服务全球行第一站,是到咸阳为李彬斌的设备做巡检。当咸阳泰瑞达的服务工程师到达他的设备前,我们首先送上了三一重工给客户送上的全球万里行纪念短袖,并

奇瑞重工风采耀英伦 布局全球显成效

继奇瑞重工全面完成中东欧分销网络布局,产品远销欧洲多个国家和地区后,6月25日,奇瑞迪凯重科英国运营中心在伦敦正式揭牌成立并投入运营,标志着奇瑞重工在稳步推进全球化战略,加快全球市场拓展方面迈上了新的里程。欧洲是全球三大主要高端装备市场之一。近年来,随着海外市场的不断拓展,国内外工程机械巨头纷纷瞄准欧盟高端市场,而由此带来的则是残酷而又严峻的市场环境和竞争形势。据了解,与欧美以及日韩等装备制造大国

特级服务让客户放心 三一泵送:请让我做您的管家

首先我要感谢阁下您相信、选用我们的产品和服务,从您打算从事混凝土行业,并与我们三一接触的那一刻开始,我已有为您提供三一管家服务的全套方案。现在请允许我为自己的团队代言,向您展示我的服务团队能给您带来什么。 三一售后服务工程车在赶往客户公司的路上 首先,请放下你所有的顾虑与不安,即使您对这一行业完全不懂,甚至在这一行业完全没有人脉网络、信息资源,我的团队已经帮助过不计其数的选择者成为了成功的企业家

    2014-06-27 11:12

三一节能正面吊全新登陆第六届亚洲物流展会

第六届亚洲物流双年展于2014年6月17-19日在上海新国际博览中心隆重举行。自2004年首展以来,亚洲物流双年展紧随市场发展,始终秉承“物畅其流,链达天下”的主旨,坚持打造无缝对接海陆空全球物流产业链的物流展会,展示范围涵盖物流服务、物流地产、航空货运、公路运输、港口和船运物流、物流设备。十年磨一剑,物流展已一跃成为亚洲领先的供应链和物流展会,也是物流行业最优质、有效的展示和商贸平台。三一港机产

再制造产业发展展望 可持续发展成为全球共识

再制造是绿色循环经济科学发展的必然要求。基于国内外再制造产业发展基础,中国的再制造产业发展应围绕科技创新为本、全面建设再制造配套服务体系等,为再制造产业发展创造优良的环境,提供有力的支撑 进入21世纪,保护地球环境、构建循环经济、保持社会经济可持续发展已成为世界各国共同关心的话题。目前大力提倡的循环经济模式是追求更大经济效益、更少资源消耗、更低环境污染和更多劳动就业的一种先进经济模式。 再制造工程

三一重起服务:目标客户巡检完成率98%以上

三一重起“价值服务全球行”已经在全球范围内轰轰烈烈的开展,这次活动所有前线服务人员包括后方支持人员给自己定了目标:客户满意度最高80分巡检完成率98%以上。对于行业首家将服务活动推向全球的三一来说,这正符合了它“一切为了客户,为客户创造价值”的经营理念。三一重起营销公司总经理朱丹认为,作为三一的三大核心竞争力之一,服务历来都是公司极其重视的组成部分。“我们从来不做‘一锤子买卖’,不仅拒绝企业的短视

三一港机启动春蕾巡检 为客户提供全生命周期服务

自2009年开始自今,在中国市场,三一港机牢牢占据市场第一的宝座,稳居行业鳌头。取得这一成绩,无不依赖于三一港机超强的核心竞争力。其中,三一港机“全生命周期服务”竞争力成为其致胜法宝。三一港机服务一直秉持“一切为了客户,为客户创造价值”的宗旨,在服务支持、配件供应等方面均处于行业领先水平。据中国质量协会2013年港机产品用户满意度测评调查分析报告显示,三一港机的服务品牌质量评分高达93.8分,与其

三一两台岸桥正式交付和记黄埔成就全球合作典范

6月4日,在位于香港葵青区醉酒湾的葵涌货柜码头,朗朗晴空下一派繁忙景象。作为仅次于新加坡,拥有世界第二大吞吐量的港口,葵涌码头上各类起吊装备林立,它们似一片“钢铁森林”,消化吞吐着来自世界各地的集装箱大军。在这里的4号码头,两台三一岸桥甚是醒目。这一天,它们已正式被和黄接纳,成为码头的新成员,开始在世界海洋的一角,打上自己的烙印。 三一集团总裁唐修国(左八)、HIT董事总经理严磊辉(左九)等在三

巴西被看做未来全球最大海工装备投资市场

不久前,由中集集团设计建造的深水半潜式起重生活平台“OOS格雷塔”、“OOS普罗米修斯”在巴西里约热内卢举行了交付仪式。这两座平台已经开始为巴西国家石油公司提供生活支持类服务,其中前者是目前在巴西海域作业的最大深水半潜式起重生活平台。 这两座深水平台由中国企业自主设计建造,具有完整知识产权。此次交付使用标志着中国深水半潜式起重生活平台获得国外主流用户认可,是我海洋工程装备制造领域的重大突破。目前在

奇瑞迪凯重科参展M&T 2014 全球化战略发力南美

6月3日,圣保罗。奇瑞迪凯重科参加了在这里举行的2014年巴西圣保罗国际矿山机械及工程机械展(M&T 2014)。打造精品工程,创新领先科技,奇瑞迪凯重科首次亮相全球工程机械五大展之一的M&T 2014,就凭借精心设计的“绿茵场”和高端挖掘机产品,给南美客户带来了贴心、亲切的全新品牌感受。 奇瑞迪凯重科首次参展M&T 2014,撞色设计充满了浓厚的“桑巴”风情 本届展会共吸

三一重起价值服务全球行在宁乡盛大启动

【第一工程机械网 独家报道】2014年5月26日上午9时08分,三一重起“价值服务全球行”出征仪式在宁乡产业园盛大启航。中国工程机械协会秘书长苏子孟先生、泰国代理商Mr. Parit Chalitwongpatana,上柴、潍柴、法士特、大江、神力等外协公司领导、三一重起海内外客户,以及东北、华北、华东、华中、西南、西北六大战区营销服务将士共计1000余人出席本次出征仪式。 “全球三一,在您身边

三一重工LNG天然气搅拌车大批量交付客户

5月21日,中俄签署天然气供气协议,根据双方商定,从 2018年起,俄罗斯开始通过中俄天然气管道东线向中国供气,输气量逐年增长,最终达到每年380亿立方米,累计30年。同一天,三一重工隆重推出LNG(液化天然气)搅拌车,为工程机械行业注入新的“动力”。 三一重工第一品牌搅拌车发布仪式 大幅提升能效 “我们不是为了炒概念而推出这款产品,我们从一开始就着力要将这款产品打造成第一品牌,使之成为‘更环保、

中联重科:作全球价值链高端的攀登者

日前,中联重科成功拿下全球最大平头塔机订单,进一步凸显了中联重科塔机产品的市场竞争力和行业影响力。这也是这家全球排名第六的工程机械企业近年来积极进行全球资源配置,坚持创新发展,不断向全球价值链高端攀登的一个缩影。中联重科现在已经无可争辩地成为了全球塔机领域的翘楚。在国内,中联重科已连续5年稳居市场占有率第一,在全球塔机市场份额中占比也高达 20%,占据第一。本次为江安集团电建公司定制生产的T300

安徽柳工营销服务人员冒雨抢修设备感动客户

4月21日下午,柳工起重机营销公司大厅一片沸腾,一幅题为“服务热情素质好,办事认真效率高”的锦旗面前,围满了兴高采烈的同事,这是怎么回事? 4月15日下午襄阳用户赵永峰报修:QY25A5汽车起重机吊臂无法正常伸缩——工地施工方要求尽快修复车辆,否则此车将被退出工地……公司办事处服务专员黄传江接到报修后,立即组织维修中心人员带上配件前往襄阳处理故障。 到达工地后已是夜晚,天空飘着毛毛细雨,工地已经

厦工“神器”闪耀“渝洽会” 吸引众多客户洽谈

2014年5月18日 ,第十七届中国(重庆)国际投资暨全球采购会(简称“渝洽会”)在重庆国际博览中心圆满落幕。会上厦工展出了铲运、挖掘、路面及物流搬运等四大类精品。其中一款由经销商重庆厦工在厦工挖掘机上进行改装的潜孔钻机,吸引了众多客户前来洽谈。 厦工“神器”闪耀“渝洽会” 吸引众多客户洽谈 厦工潜孔钻机的出现,让人们摆脱了传统人力操作气动凿岩机钻孔的作业方式,使操作员不再遭受白指病、矽肺病、耳膜

徐工金全球之旅:乌拉圭蓝天下绽放的中国风采

在辽阔的南美大地,蓝天白云的映衬之下,一抹亮丽的徐工金显得各位出彩,一台徐工QUY650大型履带起重机正地进行着乌拉圭某风电项目第一期工程的吊装。众所周知,风电项目的吊装具有高精度、微动性小的作业特点,能在百米高级别的工况下吊起近百吨风机,这恰是中国工程机械实力发展的最好明证。徐工QUY650以优良的品质、稳定的表现得到了客户的认可,在蓝天下华丽地绽放着中国风采。 沿着这条施工线索,让我们一起梳理

DoosanCARE 真正做到以客户为中心

【第一工程机械网 独家报道】虽然中国工程机械市场已告别高速增长期,进入平稳增长区间,但挖掘机等主要工程机械巨大的保有量使各主机制造商对服务质量和效率倍加重视。作为全球领先的工程机械制造品牌,斗山始终以高效、高质、贴心的服务著称,服务质量是斗山在中国获得高用户忠诚度的主要原因之一。 斗山综合服务车准备为用户服务  2013年7月,斗山在中国市场率先推出服务品牌DoosanCARE,通过整

徐工金的全球之旅:顺流而上 挺进非洲市场

    埃塞俄比亚位于非洲东部,是一个内陆型国家。“埃塞”在古希腊语意指“被太阳晒黑的地方”,其境内中部隆起,素有“非洲屋脊”之称,最高峰达尚峰海拔4,620米。国内有30多条大河发源于中部高原,港口较多,物资丰富,故有“东北非水塔”之称。作为国内较大的干货港口,位于埃塞东部的Modjo干货港的物流吞吐量曾异常活跃。 走出国门 起重机埃塞赢口碑 近日,Modjo干货港

卡特彼勒在云浮举办采石场客户体验日活动

中国广东省云浮市,卡特彼勒公司全球基础建设事业部今日举办了主题为“高产、高效、高利润”的亚太区采石场客户体验活动,重点展示卡特彼勒及其代理商在采石采矿行业的整体解决方案,旨在提升采石采矿行业的施工效率并降低用户运营成本。体验日为期两天,应邀参加此次活动的人员包括采石场及矿场经理、项目经理、维护经理、采购经理以及采石场和石料采矿公司的决策者、水泥生产商、混凝土供应商及石料供应商以及其他重型机械设备用

特雷克斯融资租赁助力吉尼客户更加成功

特雷克斯融资租赁(中国)有限公司(简称:TFS)是特雷克斯总部在中国直接投资的全资子公司,致力于为特雷克斯的全球客户提供专业的个性化融资服务。凭借其强大的融资能力,具有竞争力的租赁价格,租赁和资产融资专业知识及特雷克斯全球网络的强大支持,TFS与全球高空作业平台顶级品牌——吉尼携手致力于为客户供应最安全、高效的高空作业平台设备的同时也提供最有竞争力的金融服务支持和财务解决方案,实现两者共赢。 特

中联重科全球最大平头式塔机T3000-160V 签约

4月21日上午,中联重科建筑起重机械公司与江苏江安集团电建公司就全球最大平头式塔机T3000-160V的采购合同举行签约仪式。中联重科建筑起重机械公司总经理黄群、副总经理刘忠礼、喻乐康,以及江苏江安集团董事长刘忠鸣、江安集团电建公司总经理石桂有等双方领导出席签约仪式。此次签约,标志着中联塔机全力进军火电建设领域,将进一步提升中联塔机的市场竞争力与行业影响力。 中联重科全球最大平头式塔机T3000

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