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12月份的青岛,伴着凛冽的风迎来了第一届“雷沃杯”代理商服务工程师技能竞赛。 主持人开场 宣读竞赛规则 参赛人员代表发言 裁判员代表发言 质量总监讲话 是“剑”神？是“刀”锋？是神枪手？是英雄？都拿出各自的本领到实训台上来展示，用技能征服观众的眼球，用手艺征服裁判的判笔，比起在施工现场的维护，这次名为竞赛实为考核的技能大比拼更加考验服务工程师的心理素质，考验他们的细心、耐
12.6 甘肃 2018年12月6日，浓云密布，FR370E挖掘机用户任先生，打电话报修说发动机有故障代码，车辆无法工作。 雷沃甘肃代理商服务经理立马带队安排服务人员赶赴现场，经过检查是由于天气温度低，用户使用油品不达标，油品结蜡引起的，服务工程师决定先清理管路，最后再清理滤芯：管路清理没有工具，那就把管路一段一段的拆开，用嘴吹通，最后清理滤芯更是麻烦，只能点一堆火，用火慢慢地烤。 雷沃暖冬之旅
日前，2018年泵送“巧匠杯”服务工程师技术比武大赛于全国范围内正式启动。此次技术比武大赛将持续十余天，其中，选拔赛阶段的比赛已于近日圆满完成。活动旨在积极响应董事长“要想富，学技术”的号召，持续提升各代理商服务人员的业务素养及技能水平。以下为部分代理商选拔赛过程： 图丨北京三一服务人员晨间集结 北京三一率先开赛，晨间的北京沙河维修厂内，满是三一服务人员们的身影。为了此次比赛，不少人提前一天就赶
在安徽柳工有这样一群人，他们用实际行动践行者柳工“全心全意为客户服务”的精神，他们坚信服务永无止境，客户永远排在第一位；他们十年如一日的把热爱化作坚守，身处他乡为客户服务，保障着产品的正常使用，维护者柳工的品牌形象。 用户的满意,是我最开心的事 余长军说别看自己年龄不小了，从工龄上来算，在安徽柳工服务队伍里，自己还是个＂年轻人＂。８年前，服务技能精湛的余长军被选入安徽柳工服务部成为一名服务人员，在
随着工程机械行业的新一波复苏，市场上对工程机械产品需求增强，对机械管理和维修保养人员的需求也日渐强烈。为更好的应对市场需求，近日，雷沃工程机械在雷沃青岛工厂开办了2018年储备服务工程师培训班，共53名设备管理人员及储备服务工程师参加了培训。 学员们参加培训 产品投入市场后，就需要优质的售后服务作为支撑。服务工程师的维修水平高低也是厂家售后服务能力好坏的体现，也会影响一个品牌在用户心中的形象。本期
8月14日，雷沃工程机械2018年储备服务工程师培训班开学典礼在雷沃青岛工厂举行，随着工程机械行业的新一波复苏，市场上对工程机械产品需求强劲。从而引发机械管理和维修保养人员井喷式的增长需求。为了应对市场需求和重大用户的要求，雷沃工程机械集团筹划开办了本次设备管理人员及储备服务工程师培训。本次培训选取了雷沃集团内部储备服务工程师14人、战略客户服务工程师6人，部分经销商售后服务工程师33人，共53名
“服务神速、尽心尽力” 八大烫金字，衬着红色的锦旗，显得格外醒目。辽宁远德机械设备租赁有限公司将这面锦旗送给了中联重科建筑起重机械分公司东北服务站。 客户为中联重科服务工程师赠送锦旗 荣获这面锦旗的故事要从6月13日夜里说起。“喂，刘经理，我是远德机械的候亮，我这一台施工电梯出了故障，停在半空，非常紧急，请求你的支援啊”，还没等刘新旗应声，客户的需求就已经急促地说完了。中联重科售后服务工程师刘新
“用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一服务做到无以复加的地步”，这是董事长梁稳根先生对服务的寄语与厚望，更是全体服务将士不断前行的动力。 也许你每天坐在宽敞、舒适办公室，无法“体验”夏季的骄阳似火、冬季的寒风刺骨。有这么一群人，他们每天在户外坚守着自己的岗位，他们是最普通的三一服务工程师。对于他们而言几乎没有闲下来的时候，下班后、周末、节假日……工作随时会到来，认真检查问题、耐心地寻问、用心
当服务不再是一个冰冷的字眼，而是成为产品的另一个标签时，服务对销售的推动作用显而易见。服务与产品品质也成为了天平上的两端，得到了企业的空前重视，以服务赢市场的口号开始沸腾。然而对于早已是世界路面机械行业领军者的宝马格而言，服务不仅是其赢得市场的砝码，更是其深入骨髓的坚持。在世界各地发生的宝马格服务故事，就印证着宝马格这一路面机械行业里面公认的“大佬”对于一流服务的坚持。对于宝马格的服务工程师们而言
近日，天津雷沃发动机有限公司举行了“雷沃发动机新1100系列技术培训暨服务工程师选拔大赛”。全国66家雷沃发动机服务站参加了此次技术培训暨选拔大赛。经过为期14天的培训以及选拔大赛，共有25人从全国各服务站技术人员中脱颖而出，最终由雷沃发动机聘任为“雷沃发动机市场兼职服务工程师”。 技术培训现场 本次大赛共分为两个部分,第一部分是发动机专业知识培训。结合相关服务站技术人员对知识学习和了解的特性进
1月23日，国家气象局发布低温预警，各地气温普降10℃以上，一时间祖国大部雨雪纷飞。风雪严寒是一个大舞台，它让勇敢者尽显风流。 雪国风光奇丽壮美，三一服务工程师豪迈英武。而在这些彻骨寒冷的雪日里，每一张三一人坚守雪域的照片，都深深地温暖了这个冬天。 内蒙古的冰原工地上，服务工程师李贺成、刘岩正咬着牙抓紧干活。 这里是内蒙古的冰原，这里是“苏武牧羊”的故地，当“白毛风”刮起，当地的气温就直往零下3
“对待客户要诚恳、耐心；面对困难要有百折不挠的恒心；对待岗位职责要有敬畏之心；对每项工作都要上心、用心。” 还没说这番话的时候，真诚、耐心就早已从李小明那阳光般的微笑中溢洒而出。这位中联重科建筑起重机的服务工程师，守护着中联重科塔机在四川、重庆、西藏、贵州一带正常施工作业，已经十年了。 十年的一线服务工作中，李小明有着许多难忘的故事。“维修设备，可能大同小异；但服务经历却每次都不同。上
朱长建作为技术人员代表，向坐在驾驶位上的总书记介绍起该台起重机的技术、性能、价格等。 12月12日下午，习近平总书记前往江苏徐州考察。作为十九大后总书记的首次调研，他参观了徐工集团等地，并就实体经济发展、保障和改善民生等，与当地干部群众深入交流。 工程师朱长建为总书记解说徐工起重机“国之重器” 记者采访获悉，习近平总书记在考察徐工集团时还坐进车间刚下线的XCA220型全地面起重机驾
12月17日，距今仅剩下13天!这是福禄克“接招吧，工程师!”活动的最终截止时间。眼前，作为福禄克2017年度系列活动的收官之作，“接招吧，工程师!”正在掀起最后一波狂欢盛宴，用最美妙的结局与广大工程师们再见。 让2017不留遗憾!用最好的姿态迎接2018年!与福禄克一起在不断自我挑战中开启事业新起点!终极狂欢时刻到来，接招吧，工程师! 享受惊喜 难说再见 对于广大工程师而言，从10月23
11月20日，福禄克“接招吧，工程师!”活动迎来了激动人心的一刻，第一批共计30位中奖用户名单，正式通过活动官网公布。首波中奖者的揭晓，为福禄克该活动的前半程画上了一个圆满的句号，同时也昭示着工程师们将迎来后半程新一轮的挑战与收获! 自10月23日活动开始至今，已历时超过四周的福禄克“接招吧，工程师!”活动，得到测试测量人士的广泛关注和积极参与。本次益趣活动能够如此引人入胜，正在于其中所涉及的种种
近日，福禄克“接招吧，工程师”活动全面开启，吸引了广大测试测量工程师的积极参与。而此刻的你，是否也已通过电脑或手机参与其中，体验福禄克创新仪表应用现场，迎接8个工作中最专业、最常见的难题考验，在益智挑战中不断攻坚克难，创造佳绩? 提升知识量与技能值 益趣活动引人入胜 一直以来，福禄克每一次活动都显现出益智益趣的特点，这使得参与者能够放松身心乐在其中，让知识量、技能值不断提升，在不断积累更高
潜心数月，今终来袭!10月23日，福禄克铁杆粉们如愿迎来了2017年i-Challenge“接招吧，工程师!”活动的爆燃开启!本季，福禄克将带领广大测试测量高手体验创新仪表应用现场，在8关专业难题中挑选出最合适的仪表去拨开工作中的迷雾，洞悉真相。乐于挑战的工程师们，接招吧! 挑战，收获! 如何对常见机械故障进行板载识别和定位?在不关闭系统和设备电源的前提下，用什么仪表能发现绝缘故障点?在石
易小刚用15年时间，主持和指导21大系列120多个规格产品的开发，突破了混凝土泵送、超长智能机械臂、工程机械节能、高速铁路板式无碴轨道等多项关键技术，开发出一大批世界领先的核心产品。 将三一混凝土输送泵、混凝土泵车、混凝土搅拌站、沥青水泥砂浆车打造成国内第一品牌，市场占有率多年稳居第一。打破了国外混凝土机械长期以来的技术及价格垄断，使国内混凝土机械从1995年的95%依赖进口到95%的国
在卡特彼勒，除了工作之外还有更多值得我们为之努力的东西。这在我们的工程师群体中最为明显。卡特彼勒拥有世界上最好的工程师 — 在拥抱多样性的同时，他们创新、创造并推动我们公司走向新的高度。不仅我们自己认识到了这一点，而且整个世界同样也认识到了。最近，我们的两名员工得到了美国女工程师学会（SWE）的认可，作为全球性组织，该学会是世界上最大的推动工程和技术领域女性进步和发展的机构。 卡特彼勒女性员工获
十年太长，长到嗷嗷待哺的少儿长大成人。十年又太短，短到不经意间鬓角就染上了霜白。对于山河智能国际售后服务工程师唐友良而言，这十年是长途跋涉，屡历艰辛的十年。却也是开疆拓土，成长为山河服务栋梁之才的十年。 山河智能国际售后服务工程师唐友良 2007年，刚刚加入山河智能的唐友良只是个技术小白，所有的知识都只留存于书本上，没有任何实践经历。加入山河智能后，唐友良便全身心的投入到工作中，从装配钳工做起，
五一小长假是紧张工作状态的一个调节，是一家人其乐融融、享受天伦之乐的好时光。但是，有这么一批员工为了市场，牺牲自己的休息时间，假期间还在加班加点辛勤工作，他们就是一直在默默支持市场销售的山推传动售后服务工程师。 山推传动售后服务工程师：舍小家为大家 宋德红同志负责江浙片区的服务工作。4月30日上午10点左右，刚刚赶到家的宋德红就接到部门电话，一客户反馈变矩器螺栓孔影响使用，需要5月1日到达现场
为提升星邦服务工程师专业技能，提升客户满意度，培养服务工匠精神，近日星邦重工售后服务部开展了售后服务工程师技能等级评定工作。 1评定内容 服务技能等级共分为五个等级，服务工程师按照自身的资质条件参加不同等级的评定考核，评定考核分为理论考试和实操考试，评定总分与历年的绩效和服务满意度挂钩，保证评定结果的公平、公正、合理。 2评定现场 理论考试统一命题并严格保密，考场巡查杜绝作弊。实操考试从产品操作和
【第一工程机械网 原创】俗话说：“小心使得万年船”，但这毕竟只是一句善意的提示，在实际工作当中，再小心也会出现意外。尤其在我们的工程机械行业中，施工中出现的安全事故更是层出不穷，例如陷车、翻车、塌方等。今次，我们通过一起意外事故，给大家简单讲解挖掘机在工作中应注意的安全事项。 事件回放：道路塌陷，引发挖掘机侧翻 2017年1月8日上午，在湖南省湘西土家族苗族自治州凤凰县发生一起工程事故，一台斗山D
1月10日，玉柴3000多名技师、工程师又迎来一年一次的盛会——年度新成果汇报展。本年度成果展会的主题为：升级智造构筑国际玉柴，双师创新培育工匠精神。会展浓缩了2016年“双师”创新成果的精华，共118项成果、5项绝技绝活在展会上以不同的方式华丽绽放。它们不仅是技师、工程师上交过去一年创新成果的答卷，更是对玉柴创新驱动、智造转型步伐的丈量。 玉柴技师工程师2016年度创新成果华丽绽放 2016
在智能制造高峰论坛上，美国机械工程师学会（ASME）理事长基思·罗(Keith Roe)发表主旨演讲，他分享了美国智能制造的经验，并对中国制造业发展给予肯定。“在这个世纪，特别是2010年以来，中国的制造业的发展是举世瞩目的。” “在制造业领域，我们涉及数字和物理领域的融合，很多人也把这称为第四次工业革命。而这个所谓第四次工业革命也给我们带来很多的机会。”基思·罗说，随着大家对于制造智能性的预期越
9月12日，紫金矿业集团总工程师邓金华、采购处长魏志明一行来访山推。山推董事长张秀文接待客人一行，山推执行总监安鲁琳陪同。山推营销事业部、后市场事业部、山推矿山项目组、福建山推相关负责人随同。 紫金矿业集团总工程师邓金华一行到访山推 客人先后参观了山推道路机械公司、履带底盘事业部、传动事业部、推土机总装车间及公司展厅，并对超大马力推土机及相关零部件生产进行实地考察。座谈中，双方回顾了多年来的合作
日前，紫金矿业集团总工程师邓金华、采购处长魏志明一行来访山推。公司董事长张秀文接待客人一行，公司执行总监安鲁琳陪同。公司营销事业部、后市场事业部、山推矿山项目组、福建山推相关负责人随同。 紫金矿业集团总工程师邓金华一行来访山推 客人先后参观了山推道路机械公司、履带底盘事业部、传动事业部、推土机总装车间及公司展厅，并对超大马力推土机及相关零部件生产进行实地考察。座谈中，双方回顾了多年来的合作历程，并
6 月 16—17 日，日立建机集团第 15 届全球服务技能竞赛在日本霞浦市日立建机（株）技术研修中心举行，竞赛内容包括理论测试、实机竞技、报告说明3 大部分，来自日本、中国、比利时、印尼、印度、俄罗斯、南非、卡塔尔等日立建机集团全球的优秀服务工程师代表汇聚一堂，合力呈现代表世界先进水平的服务技能比拼。最终，中国服务工程师武雷摘得本届大赛的冠军头衔，使工程机械领域的“中国服务”收获高层次的国际认可
2016年6月16至17日，日立建机集团第15届全球服务技能竞赛再次上演尖峰对决。在日本霞浦市日立建机（株）技术研修中心，来自日本、中国、比利时、印尼、印度、俄罗斯、南非、卡塔尔等日立建机集团全球8个地区的优秀服务工程师代表汇聚一堂，合力呈现代表世界先进水平的服务技能比拼。最终，中国服务工程师武雷凭借无可挑剔的精彩表现，一举摘得本届大赛的冠军头衔，使工程机械领域的“中国服务”收获高层次的国际认可。
近日，全国科技创新大会、中国科学院第十八次院士大会和中国工程院第十三次院士大会、中国科学技术协会第九次全国代表大会在人民大会堂隆重召开。 全国科技创新大会是科技工作领域规格最高、意义重大的会议，是创新者们的特殊时刻。三一重工董事长梁稳根，三一重工执行总裁、总工程师易小刚代表企业出席开幕大会，认真聆听了习近平总书记、李克强总理的重要讲话。三一重工是工程机械领域出席该会议的唯一代表。 易小刚还出席了接
2016年3月5日，国务院总理李克强在政府工作报告中提到，要“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌”。“工匠精神”被写入政府工作报告，一时间引发社会热议。 “工匠精神”是一种坚韧不拔、一丝不苟、精益求精、追求卓越的精神。如今，中国的发展已开始转型升级，从“中国制造”升至“中国创造”，因此我们的时代需要“工匠精神”。为此，千龙网从2016年4月发起寻找“
有一种坚守叫责任无怨无悔用他们的执着坚守岗位有一种幸福叫与你相随无论距离多远他们都一如既往有一种爱穿越生死无论路途有多艰险只为你笑容 上汽依维柯红岩重卡在非洲 上汽依维柯红岩在非洲 当红岩汽车驰骋在非洲大陆，为非洲兄弟建设美好明天的时候，有一个年轻人，他秉持红岩汽车“服务零距离”的宗旨，用技术和汗水为当地用户提供着快捷、高效、贴心的零距离服务。 上汽依维柯红岩90后维修工程师曾作宁 他，就是
1999年的夏天，母春花从重庆工学院车辆工程专业毕业，来到了当时还在重庆市双桥区的四川汽车制造厂，开始了自己的第一份工作，没想到一做就是十七年，现在她已从当时的一名小小实习生，成长为独当一面的项目负责人。 上汽依维柯红岩商用车有限公司技术中心工程师母春花 与所有刚入职的新员工一样，母春花首先来到了总装厂的车间进行实习，全面而直观地从生产的角度了解公司的产品，差不多半年的适应环境后，她被分配到技术中
记中联重科混凝土机械公司研发中心站类产品研究所产品开发工程师蔡纯杰 “老蔡，有个技术难点，你来负责攻关吧……”“老蔡，有个客户的配置要求比较特殊，你有什么好方案吗？”“老蔡，党群、工会开展的系列活动，你上吧……”我们的“老蔡”，是一位永不言败的合格中联人，他总是从容地接受工作上的各种挑战,仿佛是一个大型“蓄电池”，时时传递正能量给身边的人。他就是混凝土机械公司研发中心站类产品研究所产品开发工程师蔡
近日，中联重科售后服务工程师严学斌一行6人横渡长江，在江面上空为江苏某客户的8台中联重科塔机进行了系统全面升级，以确保塔机在风大、使用频繁的客观条件下能更安全地运作。 据悉，中联重科有几十台不同型号的塔式起重机参建了此次沪通长江大桥建设项目。沪通长江大桥是世界最大跨度的公路铁路两用斜拉桥，也是世界首座跨度超过千米的公路铁路两用桥梁，工程于2014年3月1日开工建设，工期五年半，建成后，从南通市区到
在工程机械销售市场低迷的大环境下，为了开拓后市场，增加配件销售量，紧密联系客户，更有效地支持代理商，利勃海尔（上海）土方事业部目前已在内蒙古鄂尔多斯、河北承德、贵州贵阳、广西南宁等地派驻了服务工程师。 利勃海尔（上海）土方事业部工程师驻点服务 驻点服务工程师以代理商的公司为办公地点，支持和指导代理的服务工作。这一政策加强了厂家和代理商、客户之间的联系，使工作更加高效快捷，从而获得了代理商和客户的
【第一工程机械网 独家报道】黝黑的皮肤，粗糙的手背，永远微笑的眼睛”——这或许是斗山机械的服务工程师们最具代表性的写照，他们永远用一副具有朝气活力的面容奔波在用户之间。在“服务工程师”这个头衔的背后，他们同样是值得关注的群体，因为他们是每个工程机械品牌售后服务最直接的代言人，是用户心中那个最值得信赖的战友。近日，我们第一工程机械网记者采访了来自斗山机械代理商武汉千里马公司的一位服务工程师，他的名字
人的一生，注定要经历很多，有爽朗的笑声、有委屈的泪水、茫然的取舍、失败的警醒，每一段的历程与经历注定珍贵，路上不必雕琢，工作的美好源于拥有我心的无私，踏实做事，简单做人。 ——黄昇 黄昇，南方路机制砂机安装工程师，1998年8月加入正处于起步阶段的南方路机。17年来，伴随着南方路机从一家小企业到如今的行业巨头，黄昇也从一名小小的组装工人，成长为如今技术精湛的安装工程师。 南方路机制砂
近一年来，中国工程师的创新热情正逐渐高涨。在这个一向低调但又堪称能源、通讯、医药制造业和智能汽车等多个领域中流砥柱的群体中，约有87.8%的人愿意投入到创新活动中。与此同时，重庆、西安等二线城市的工程师正成为“新崛起”的创新力量，其创新指数已跻身全国前列，而北京竟然无缘前五名。此外，60后工程师是创新的主要引领者，而女性工程师的创新能力或许被长期低估。 这些结论均来自于日前发布的《2015中国工程
说起卢世平，大家都会竖起大拇指，男同事视他为榜样，女同事称他为“男神”。在客户眼里，他是“服务先锋”，是设备运行的最有效保障。自2003年踏上三一售后服务工作岗位，卢世平一干便是十二年。十二年，他从毛头小伙变成了服务专家，只要客户有需要，他就会冲在最前沿。卢世平说，自己就是个普通的服务工程师，三一的服务工程师都是一样的执着和敬业。“我们干三一服务的，工作的最高原则就是让客户满意。” 三一服务工程师
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