# 斗山代理商

【专栏】工程机械行业代理商的变革：时间、效率和成本！

20世纪90年代，波士顿咨询集团的两位咨询顾问乔治·斯托克和托马斯·豪特出版了一本书——《基于时间的竞争》，核心理念就是竞争是基于时间的，而不是成本。“时间是商业竞争的秘密武器，由于反应时间导致的优势将带动其他各种竞争优势，在最短的时间内以最低的成本创造最大的价值是企业成功最新的模式。”时间缩短，效率提升了，成本自然就会降低。 如何

【专栏】工程机械代理商未来的客户服务会发生哪些改变？

未来的服务模式将发生改变，人工成本越来越高，服务资源更加稀缺，服务组织必须与时俱进，做出相应的改变，否则就无法满足客户的需求。从根本上讲，未来的服务将从降低成本的被动售后服务战略，转变为客户提供价值的主动关怀战略。 5个趋势将会改变服务的服务、理念和责任，其中包括：提供个性化的客户体验，同时保护客户隐私；满足客户对产品服务的需求，同时保持客户内心和情感的愉悦；不仅为客户提供授权服务商，也为客

【专栏】工程机械代理商库存错配能够避免吗？（2）

传统的配件库存是一种“守株待兔”的供应链模式，根据库存计划把可能需要的配件预先放进仓库，当客户需要时就能提供现货。可是库存计划的基础是需求预测，预测必然有误差，而且需求也在变化，例如，2022年12月非道路机械开始实施4阶段排放标准，一些配置老型号柴油机的配件需求会逐渐消失，完全避免库存错配是不可能的。 那么，是否能降低库存错配的损失呢？在《库存错配能够避免吗？（1）》一文中我就指出：企业必

【专栏】工程机械代理商库存错配能够避免吗？（1）

在售后服务领域，为了满足服务的及时性，配件通常会预先存储在仓库里，以便在需要时能够提供现货。但是，这是一种极其低效的“守株待兔”供应链模式，包含了固有的库存风险，因为库存卖掉可以满足客户的需求并赚取利润，可一旦卖不掉，就会产生呆滞风险并造成损失。 配件能否卖掉取决于库存计划的水平，计划不准就会出现库存错配(Distortion)，库存错配就是指客户需要的配件没有在正确的时间以正确的数

威克诺森：走进代理商系列之安徽诺森

（文章来源：威克诺森中国）

日立建机代理商“三地挖掘机矿山市场工作交流会”隆重召开

5月27日上午十点，在中辰集团运营管理总部5楼VIP会议室，召开了由HCS矿山部组织牵头，内蒙古、宁夏、新疆三地代理店共同参与的“内蒙-银川-新疆三地矿山市场工作交流会议”。HCS新机事业部中松部长、矿山部张雁斌部长、郝睿课长，内蒙日强王勇总、郭强副总、矿山部贾部长，银川中建达营业部刘杰部长、服务部姬学洪部长等8位领导出席会议，中辰集团总经理缪云飞，副总经理裴杰以及相关部门负责人陪同参与会议交流，

2021年初，斗山工程机械在新兴国家获得高达220多台的大规模订单

亚洲、中东、非洲等 在市场低靡的情况下，仍致力于确保顾客……大规模新客户订单源源不断 DX340LC挖掘机 Doosan Infracore从2021年初开始，在新兴国家接连接下大规模订单。照片是主要销售装备之一的DX340LC挖掘机。 Doosan Infracore与承揽香港国际机场第三跑道扩建工程的当地建设公司签订了50台中大型挖掘机规模的订单合同，其中包括了30台DX340LC机型

走进神钢代理商安徽南亚：用诚信和品质回馈用户的信赖

本期神钢调查团的小粉将带大家走进神钢代销商安徽南亚，与我们奔赴在前线的销售人员进行深入的交流和访谈。 受访人：葛庆后 安徽南亚工程机械(集团)有限公司 合肥办事处主任 葛庆后 Q：可以简单介绍一下您的从业经历吗? A：葛主任：我进入安徽南亚工作已经整整过去14个年头了，最早在配件部工作，后来转入销售部工作了8年，现在主要负责安徽肥东县及合肥部分地区的挖掘机销售工作。 葛主任告诉我们，

一封邮件，缅甸代理商AGGC与柳工同行十四载

“寻合作伙伴不难，中国品牌亦有很多选择，而觅求一个可以合作10年以上的中国品牌、同盟朋友，绝非易事。但我们做到了，这缘于与柳工之间的相互信任、支持和忠诚。”柳工缅甸经销商CEO Mr. Aung Thu说道。 一封邮件，搭建合作桥梁 14年前，从缅甸 AUNG GYI GROUP OF COMPANIES(以下简称“AGGC”)公司发出的一封邮件，开始了它和柳工的合作之旅。时至今天，AGGC公

千里马斗山设备支援武汉火神山、雷神山医院建设

为应对新型肺炎疫情，武汉在决定建设第一所小汤山模式火神山医院后再建立一所雷神山医院。疫情当前，分秒必争。工程机械人正奋斗在防疫一线。 27日下午，接闻雷神山医院建设急需20-30T挖掘机、推土机等设备施工，武汉千里马立即动员销售/服务一线人员联系江夏周边区域的用户，集结设备前往支援，不到半小时就已集结40多台设备，赶赴施工现场。 24日(除夕)， 集团成立了以杨义华董事长为总

关爱路上 你“沃”同行 看沃尔沃代理商新疆星沃的贴心服务

春日细雨，夏日骄阳，秋日落叶，冬日白雪，四季循环交替。远驻西北大区的新疆星沃，在厂家VOLVO各项政策的引领及指导下，带领公司全体员工，朝着目标不断前行。而星沃人的关爱服务，脚步也从未停歇。 新疆星沃服务团队 星沃的工程师们时刻谨记着服务、勤勉、关爱的服务宗旨，在为客户提供服务的同时，带去公司一系列政策的关爱，哪怕迎着风，哪怕冒着雨，也从未迟疑。为了达到：知客户所需，想客户所想，为客户争取

突破！增长！共赢！三一集团全球代理商峰会即将盛大启幕

突破，是梦想的尺度。 从来不是因为突破了才挑战，而是因为挑战了才突破! 唯有不断突破，方能继续前进。 增长，是无尽的阶梯。 一步一步的攀登，回望来时路，会心一笑。 转过头，面对前方，无言而努力的继续攀登。 共赢，是成功的境界。 笑迎四方宾朋，共筑八方商机。 众智、众力、众心。为同一个目标携手共进，为同一个梦想合作共赢。 机遇中国，赢在全球。（文章来源：三一集团有限公司）

诚信服务，技术一流 徐工挖机代理商内蒙古联众获用户高度赞赏

【第一工程机械网 报道】内蒙古薛家湾二露天煤矿里，有7台徐工挖机正在紧张地施工。客户任志国已连续购买七台徐工XE490DK设备，公司从购买徐工挖机使用到现在，一直都没出现大的故障，对徐工挖机一直都很满意，经常和服务人员夸赞徐工挖机不仅质量好，服务做的更是好的没活说。 2019年8月底，内蒙古联众服务工程师马国明主动上门进行《服务中国行•清凉一夏》巡检活动。服务人员对设备外观进行清洗，对驾驶内部、电

徐工挖机代理商山东皓瑞——致敬我们最可爱的工程师

世界上，有这样一群人，他们秉承“担大任、行大道、成大器”的理念，将满腔热情投入到为客户服务的工作中。有这样一群人，他们不怕苦、不怕累、风雨兼程、任劳任怨，只为践行“全心守护、终生无忧”的誓言。不论严寒酷暑还是雨雪风霜，他们始终将服务好每一位客户放在工作的第一位置。他们把自己精湛的专业技术，踏实的工作态度以及满腔的工作热情，投入到徐工发展壮大的伟大事业中。他们就是我们最可爱的服务工程师。 服务工程

从星夜驰援到圆满收官 柳工代理商浙江柳瑞公司救援队背后的故事

超强台风骤然起，黄岩人民心绷紧。 浙江柳瑞齐助力，星夜驰援共救济。 十万火急抗风雨，不负众望护安平。 2019年8月16日黄岩电视台新闻频道报道了区公路管理局送锦旗感谢浙江柳瑞救援队驰援黄岩的感人画面。回顾过去的救灾日子，让我们走进浙江柳瑞救援队背后的故事。 星夜驰援 柳瑞公司携柳工设备助力浙江公路系统抗击“利奇马” 台风“利奇马”登陆过后，台州的灾情牵动人心。这是有气象记录以来登陆台州最强的台

清凉一夏 约翰迪尔代理商河南雅携第二届关爱客户行动进行中

忙碌的春天已经结束，在工程机械行业的旺季时节，每一台小鹿设备都日夜奔忙在各种工况。炎热的夏季就要到来，高温天气即将来袭，也到了考验产品品质和服务品质的时刻，河南雅携在全省范围内开展了第二届“清凉一夏”大型客户关爱活动，对每一台迪尔设备进行点检，检查水箱，清理飞虫柳絮，避免机器高温，并对设备空调设备进行检查，提前做好应对酷暑的准备工作。 河南雅携第二届关爱客户行动进行中

一张图带你了解斗山DX65-9C PLUS挖掘机

一张图了解DX65-9C PLUS

一张图带你了解斗山DX75-9C PLUS挖掘机

新西兰代理商到访玉柴重工期间再追加订单

日前，新西兰DL公司CEO Mr.John到访玉柴重工，受到玉柴重工常务副总经理梁晓东带领的国贸及研发团队的热情接见，双方就玉柴产品性能、技术研发、市场应用、售后服务等议题进行了深入交流和商洽，会谈气氛坦诚而友好。Mr.John表示，玉柴重工拥有强大的研发、生产和销售实力，每次来到玉柴重工，总会有新的新的惊喜和收获，事实证明玉柴重工是一个可靠的、可信赖的好伙伴，他对双方未来的合作共赢充满了信心。

徐工黑龙江代理商为抗洪救灾提供服务救援支持

【第一工程机械网 独家报道】2013年黑龙江省降雨比往年多两成，30年难遇的特大洪水不期而至。洪水致使黑龙江省多处地区受灾，房屋被冲毁，造成多人无家可归，道路桥梁被冲垮，使沿江地区交通严重瘫痪。为此，黑龙江省工程机械管理处紧急调出工程机械设备进行抗洪抢险救灾。黑龙江省规模最大的徐工工程机械经销商--哈尔滨中成机械设备有限公司第一时间响应，面向区域内灾害地段展开“黑龙江抗洪救灾，徐工亲情关爱”的服务

斗山中国举行第一届组装工序技能比武大赛(图)

为提高现场作业者的品质意识，进一步了解重点作业工序的作业标准，5月28日由DICC品质经营、运营革新部、生产部主办，DICC其他各部门协助的第一届组装工序技能比武大赛在技能学校、工序现场举行。 DICC第一届组装工序技能比武大赛 为了能够代表各自班组参加技能比武大赛进而展露头脚，班组内提前两个周进行了轰轰烈烈的选拔赛。经过两个周的优胜劣汰，23名作业者脱颖而出。28日，23名顶级高手就组装技能

三一重机代理商包头弘达品牌推广及感恩年会召开

2011年1月18日，三一重机包头弘达以“全国销售第一  相信超越的力量”为主题的品牌推广暨2010年客户感恩会在呼和浩特市香格里拉大酒店隆重开幕。三一集团副总裁、三一重机营销公司总经理向儒安等领导协同内蒙近千名客户代表参加了此次盛会。 年会现场针对客户的感恩活动 包头弘达品牌推广及2010年客户感恩年会 包头弘达品牌推广及2010年感恩年会迎宾处 此次盛会，在内蒙区域受邀

“新机遇、新优势、新作为”第二十一届工程机械发展高层论坛（一）对话实录

2023年4月11日，由中国工程机械工业协会（简称“协会”）主办的第二十一届工程机械发展高层论坛在浙江嘉兴隆重召开。 本届论坛以“新机遇、新优势、新作为”为主题，旨在深入探讨工程机械行业在新时代背景下的发展趋势和创新路径，推动行业高质量发展。来自协会及分支机构、会员单位、产业链上下游企业、专家学者、行业主流媒体代表400余人参加了此次论坛。 本届论坛设置了两场高层对话，14位来自工程机

2023年度中国工程机械十大营销事件揭晓

2023年10月18日，“2023年度中国工程机械十大营销事件”评选结果在“亚运之城”杭州重磅揭晓。 中国工程机械行业十大营销事件评选活动由《今日工程机械》杂志主办、匠客工程机械支持，自2010年推出至今，成功举办至14届，得到了业界的大力支持与广泛关注。 “2023年度中国工程机械十大营销事件”密切关注研究中国工程机械市场营销的发展趋势，评选的是工程机械企业策划、组织并成功实施的典型