# 智慧营销服务

新型城镇化投资将以公共服务设施智慧城市为主

新型城镇化强调不以投资为主体，但公共配套投资不可回避，发改委专家称，未来将以医院、学校等公共服务设施为主，尤其是智慧城市投资。国家发改委城市和小城镇改革发展中心研究员袁崇法对大智慧通讯社称，新型城镇化的核心是推动农村人口转移到城镇，而不是新一轮基础设施建设的“大跃进”，在这个过程中，投资主要在配套公共服务方面。袁崇法表示，推动大中小城市的合理布局，就要有综合交通的配套设施，比如提高北京、上海这

2013-07-10 08:42

城镇化

公共服务

智慧城市

中联工起服务保养全国巡展：湖南营销保障中心首站探秘

6月6日，以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。湖南营销保障中心成为整场活动的焦点。#d1cm#page# 2012年1月，湖南保障中心管理团队组建成功，进入湖南分公司，着手湖南保障中心组建及完成销售、服务、备件工作的顺利交。#d1cm#page# 湖南营销保障中心设有10个职能部门，现有员工110人，管理团队

2013-06-06 23:06

中联工起

服务保养

营销保障中心

力士德公司隆重召开营销服务人员出征大会

金龙腾飞送冬去，银蛇曼舞迎春来，癸巳新年刚过，力士德公司众营销将士已做好2013年的工作准备。力士德公司营销本部特召开“金蛇新春”出征大会，会上大家总结了2012年的经验和不足，展望了2013年的计划和工作。2013年是整个行业不平凡的一年，每个人激情百倍，暗自鼓劲，争取全面完成2013全年的事业计划。力士德公司营销服务团队安排了营销知识培训，大家一起学习，共同提升，为新年踏入市场更好地工作做好

2013-02-26 14:23

力士德

服务人员

玉柴重工2013年营销服务大会在天津召开

近日，玉柴重工在天津基地召开2013年营销服务大会，会议就2012年经营得失进行总结与分析，对2013年市场营销思路展开研讨。玉柴集团公司总裁古堂生、玉柴重工董事长李汉阳、玉柴重工总经理兼天津玉柴重工董事长张士勇等领导及公司驻外大区经理、全国代理商领导代表共200余人出席本次大会。会上，古堂生就当前国内工程机械行业发展形势及玉柴重工未来发展方向做了分析与指引。他指出，2013年，中国工程机械行业

2013-01-30 09:42

玉柴重工

玉柴2013年营销服务大会晚宴激情话共赢

新年新起点，激情谱新篇。1月15日晚，玉柴机器2013年营销服务大会招待晚宴在杭州太墟湖假日酒店金色大厅举行，1000多名玉柴机器的主机厂代表、经销商代表、服务商代表、配件经销商代表参加盛宴，激情话共赢。玉柴股份公司党委书记宁兴勇在祝酒词中说道，感谢大家为玉柴发展所作的贡献，虽然我们没办法改变经济环境，但我们坚信在我们这个团队的共同努力下，将取得最大的成就，让我们共同期待。开场一段激情昂扬的《

2013-01-17 09:32

玉柴

玉柴机器2013年营销服务大会在杭州举行

1月15日，玉柴机器2013年营销服务大会在杭州举行。大会以“突破、抢先、协同、共赢”为主题，全面总结了广西玉柴机器股份有限公司2012年市场营销和服务工作，介绍了2013年重点技术和产品，提出了2013年47万台发动机销量目标，发布了玉柴服务战略规划。 2012年，尽管国内外经济形势风云变幻，行业市场竞争激烈，面对行业大幅下滑的严峻情况，玉柴股份公司苦练内功、拼搏奉献，沉着应对市场压力，在逆势中

2013-01-16 09:57

玉柴

山推品牌服务年获评工程机械十大营销事件

10月27日，“2012年度中国工程机械十大营销事件”获奖榜单在“中国工程机械第十届工程机械营销高峰论坛暨2012中国工程机械行业代理商年会”上隆重揭晓，山推“品牌服务年”活动凭借领先工程机械行业服务营销的新标准入选榜单，成为行业年度营销热点。公司副总经理王文超应邀参加年会，国内营销事业部总经理安鲁琳代表山推领取了此荣誉。山推“品牌服务年”荣登2012中国工程机械十大营销事件山推“品牌服务年

2012-11-03 16:00

山推

品牌服务年

十大营销事件

三一泵送营销服务公司开展技能等级考试

8月17-19日，泵送营销服务公司2012年度第四次技能等级考试在三一工学院举行。泵送营销服务公司调集来自全国的数位首席服务专家、众多技术骨干参与考试组织，并提供21台大型设备进行现场实操演练。据活动主办方介绍，技能等级考试涵盖产品知识、紧急排故、设备保养、沟通能力等多方面内容，是检验服务工程师工作能力的一杆标尺。三一重工还将继续通过各类培训和考评系统，全方面提升现有服务人员的技能水平和工作能力

2012-09-10 16:18

泵送

柳工集团配件深度营销为服务做到极致

深度营销，是建立在互联网基础上，以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。“十一五”期间，配件公司按照深度营销模式，以营销创新不断推动业务快速发展。首先将部分三包服务费转化为配件采购额度，将正宗配件附以初具规模的品牌标识，逐步渗透到终端客户。其次在经营模式上，配件采取完全经销制，采取纵横交错的配置战略，即纵

2012-09-07 15:45

柳工

配件

柳工国内营销事业部开展微笑传递回访服务

柳工国内营销事业部技术服务客服中心以“柳工服务神州万里行”为契机，积极开展“微笑回访保驾护航”活动。通过微笑传递服务对国内全系列产品客户进行“地毯式”回访，充分了解客户个性化、差异化的需求，不断提高柳工服务品牌认知度及客户满意度。活动从9月份开始持续到年底。柳工客服专员正在进行微笑回访在8月31日启动的“微笑回访保驾护航”仪式上，公司副总裁余亚军为每一位客服专员派发了“微笑镜”。余亚军说

2012-09-05 11:30

三一泵送营销服务2012四期技能等级考试举行

2012年8月17-19日，三一集团泵送营销服务公司2012年度第四次技能等级考试在三一工学院成功举行，作为服务工程师技能提升和检验的重要一环，本次等级考试创下了参考人数最多、协考人员最优、助考设备最多等多项历史之最。8月的长沙骄阳似火，但是酷暑丝毫没有减弱来自全国各代理商的800余名服务工程师的参考热情。为保证本次考试顺利举行，泵送营销服务公司调集来自全国的数位首席服务专家、总部众多技术骨干参与

2012-09-04 16:23

2012工程机械十大营销事件及服务50强评选启动

引领行业营销进步树立行业服务典范 2012年度中国工程机械十大营销事件、服务50强评选活动正式启动旨在引领行业营销进步，树立行业服务典范，促进整个行业的持续健康发展的“2012年度中国工程机械十大营销事件、服务50强评选活动”于2012年8月正式启动。该评选活动由《今日工程机械》杂志社主办，中国工程机械工业协会和代理商工作委员会共同支持。【点击进入评选官网>>】本次评选

2012-08-27 21:04

营销事件

服务50强

工程机械

中联工起内蒙古营销保障中心：做服务品牌砥柱

【第一工程机械网独家报道】2012年，中联工起高举起重机行业服务第一品牌的大旗，郑重向世界宣布中联重科“高效服务超越期待”的服务理念，通过开展服务万里行、服务品牌全球巡展等活动全面推行400 800 1680客户服务热线，为全球客户带去先进可靠的产品和及时高效的服务支持。内蒙古营销保障中心作为中联工起布局华北区域的桥头堡，以中联工起总部为依托，为维护客户的利益、给客户创造更大价值，开年以来就开

2012-08-17 23:45

厦工营销服务团队夏季工作动员会隆重举行

6月2日至3日，厦门厦工机械股份有限公司举行厦工营销服务团队夏季工作动员会。厦门海翼集团郭清泉董事长、厦工股份公司陈玲董事长等领导、各产品事业部领导及相关部门负责人出席会议，与全体营销服务团队就当前宏观经济发展形势、公司运行情况等议题进行深入研究。厦工股份公司常务副总裁白飞平主持会议。本次会议召开之际，正值实行严格宏观经济调控政策一年多以来国民经济增长速度低于预期的最严厉时刻，同时随着国家拟实

2012-06-05 09:11

厦工机械

厦工营销服务

中联工起上海营销保障中心服务日志

中联重科工程起重机公司2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗出发，2000多名服务工程师积极响应，兵分6路，历经两月余风雨兼程，惠及中南、华北、华东、西北、东北和西南等片区的用户。借由此次服务万里行，中联工起强势推出“两免一送”的服务政策。以下为上海营销保障中心服务工程师日志： 4月28日晴天

2012-05-21 15:53

中联工起

起重机

服务日志

柳工服务品牌：配件深度营销为服务做到极致

2011年10月18日，柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人，以“极速、极力、极致”为品牌支撑，推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装，传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度，快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极

2012-05-18 00:01

柳工

极致

徐工集团海外营销服务平台项目大会启动

2012年4月6日，徐工集团与怡海软件在徐工进出口公司会议厅举行了徐工集团海外营销服务平台项目的启动大会，宣布徐工集团基于微软CRM推动海外营销服务体系的建设，优化公司营销服务流程。而作为微软CRM金牌合作伙伴及本次项目的实施供应商怡海软件也参加了此次启动仪式。徐工集团领导孙建忠、刘建森，集团信息化管理部张启亮副部长和相关人员，徐工各分子公司的领导、进出口公司的领导和各级干部以及怡海软件的项目团队

2012-04-11 08:49

徐工

海外营销

服务平台

三一泵送2011年度优秀营销服务人员获表彰

1月30日晚，长沙人民会堂，在充满新春气息的开场歌舞中，一年一度的三一泵送营销表彰晚会拉开帷幕。在流光溢彩的舞台上，三一泵送营销服务功臣们手捧鲜花，尽享凯旋的喜悦与荣耀。三一泵送2011年度优秀营销服务人员服务故事感动全场当天的晚会现场异常热烈，欢呼声一浪高过一浪。然而，当现场大屏幕开始播放三一服务人员驻守边陲的服务场景时，火爆的现场顿时寂静了下来，不少观众情不自禁掉下了眼泪。在黑

2012-02-09 14:39

三一泵送

表彰

山推国内营销事业部：服务到位保障有力

山推的产品为什么能够赢得大家的认可，因为它凝结着广大研发工作者的智慧、一线生产员工的精心，更凝结着广大销售服务支持人员的辛勤汗水！在售后服务队伍里，有着一些鲜为人知，默默无闻，不畏艰辛的服务人员。艾松春师傅是全国跑的地方最多的，全国冬天最冷的地方和夏天最热的地方都有艾师傅忙碌的身影。7月重庆的骄阳炙烤着大地，地表温度都达到四十度以上了。这个时候重庆鑫材搅拌站来电反映一台8016电泵主油缸撞缸，

2011-12-22 15:08

山推

国内营销

玉柴机器2012年营销服务大会隆重召开(图)

12月18日下午，以“传承、创新、领航”为主题的玉柴机器2012年营销服务大会在广西玉林玉柴隆重举行。这是在2006年之后，玉柴机器营销服务大会再次在玉柴总部召开，与玉柴60周年系列纪念活动一同举办，具有特殊的意义。大会主席台中国质量协会副会长弋辉、农业机械流通协会常务副会长王玉狮以及全国各地的1200多名玉柴机器的主机厂、经销商、服务商、供应商、配件经销商代表，齐聚玉柴总部，共商

2011-12-20 10:13

玉柴

营销工作

亚洲服务营销大师约亨•沃茨到三一布道

“与世界顶级头脑接触、与顶级咨询机构合作。”近日, 三一集团经营计划总部邀请亚洲服务营销领域的权威约亨•沃茨教授来到三一布道。约亨•沃茨教授认为，处于行业领先的企业，只有通过保持创新以及与客户充分沟通，才能创建不可复制的核心竞争优势。当天，他跟大家分享创新服务方面的经验，比如建立服务创新研发团队，搭建服务创新框架，建立服务的标准化与差异化，与客户建立利益共同体等。除了讲座，约亨•沃茨还与公司高层及

2011-11-03 09:37

服务营销

约亨•沃茨

三一起重机服务万里行获评十大营销事件(图)

2011年10月16日上午，“2011年度中国工程机械十大营销事件”获奖榜单在 “中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011年中国工程机械代理商年会”上揭晓。三一起重机“服务万里行”活动以其规模之大、范围之广、持续时间之长及结合“一诺千金”等创新型网络传播模式，成功获评该奖项。三一汽车起重机械有限公司营销公司总经理朱丹上台领奖服务万里行启动仪式现场 2011 年6月8日，对

2011-10-27 13:39

起重机

十大营销事件

三一重工半年度营销服务表彰会体现人文关怀

9月6日，三一重工半年度营销表彰大会在三一工业城举行，近200名营销服务精英及家属参加了此次大会。与以往不同，此次表彰大会别出心裁，不但邀请家属参加，让家属切身感受到三一事业，还组织了营销服务精英与家人的温馨旅游活动。本次颁发的营销奖项为15个优秀团队奖、15个营销精英奖和12个营销新锐奖。服务奖项为服务金、银、铜奖，优秀新人奖、优秀维修工、忠诚卫士奖、优秀带岗老师、配件销售标兵和服务支持奖。三一

2011-10-09 08:52

三一重工

表彰会

山东临工：聚焦营销求突破服务制胜创品牌(图)

2011年1至7月份，山东临工海外市场品牌认知度迅速攀升，装载机出口销量累计超过2300台，首次登上行业第一的位置。仅7月份单月发车400多台，同比增长260%，实现历史性突破。山东临工在年初制定的“聚焦营销，服务制胜”指导思想和营销理念得到了最有效的贯彻落实。巴西SDLG团队欢庆展会成功亮剑聚焦营销为确保海外市场取得新的突破，山东进出口公司充分调研分析海外代理商状况，深入了解终端

2011-09-13 09:49

山东临工

装载机

海外市场

厦工同心圆活动传递关怀打造服务营销新蓝海

服务是市场营销的重要内容之一。优秀的服务往往涵盖了感恩的服务心态、周全的服务政策、全方位的服务网络以及高效的服务团队等要素。这些要素的有机组合能够在更深层次上提升用户的满意度、认可度，彰显品牌的核心价值。 “厦工同心圆”系列活动是基于企业自身需要的文化自觉和行动自觉，意味着平等与尊重、付出与福利回馈。带着对品质一如既往的坚持和对打造中国工程机械民族品牌全力以赴的坚定信念，2009年6月份开始，厦

2011-08-11 16:49

厦工

同心圆活动

挖掘机

2011三一起重机半年度营销服务会议召开(组图)

7月10-11日， 2011年三一起重机半年度营销服务工作会议隆重举行。三一集团总裁唐修国先生莅临会议并发表重要讲话，三一起重机全体代理商、分公司经理、事业部主要负责人共同出席会议。颁奖嘉宾与获奖者合影三一起重机总经理戚建致欢迎辞。戚建首先与全体与会人员共同分享了三一重工荣登全球市值500强企业特大喜讯。同时，对2011年上半年起重机营销公司逆势而上，再次实现超常规发展，进行了肯定。戚

2011-07-18 12:56

起重机

龙工挖掘机启用CRM系统推进营销服务转型

6月16日，龙工挖掘机CRM系统在龙工各大基地和全国经销代理单位正式启用。这一系统的应用，进一步提升了龙工的客户管理水平，推动了营销服务体系的建设，提高了客户的满意度；标志着龙工挖掘机的营销服务在“以产品为中心”向“以客户为中心”的战略转型中又迈开新的一步。龙工CRM系统在Microsoft Dynamics CRM平台基础上进行了大量的定制，并与企业内部的ERP系统、金融机构的融资租赁系统集

2011-07-15 08:28

龙工

挖掘机

CRM

徐工科技营销服务信息化工程项目正式启动(图)

2011年5月3日下午，徐工集团营销服务信息化工程科技公司项目启动仪式在科技公司多功能厅召开。徐工机械副总裁、徐工科技总经理、党委书记杨东升；徐工集团信息化领导委员会副主任、市场部部长刘建森；信息化管理部副部长张启亮，科技公司副总经理孟文等公司领导；实施公司副总裁向奇汗；副总经理汪忠田和顾问；集团相关部门、科技公司中层以上干部、关键用户、等出席会议。会议由信息化领导委员会副主任刘建森主持。徐工

2011-05-11 09:01

徐工科技

信息化工程

玉柴重工营销服务大会暨工程机械高峰论坛

2011年1月20日至22日，广西玉柴重工有限公司在江苏省常州市隆重举行了以“携手玉柴，共赢未来”为主题的营销服务大会、供应商大会、新产品发布会，同时举行了中大挖客户签约仪式、工程机械高峰论坛暨玉柴重工“十二·五”战略规划发布会。来自全国各地的玉柴重工经销商、供应商及工程机械行业专家等600人齐聚一堂，分享玉柴重工2010年的发展成果，共绘玉柴重工未来5年的宏伟蓝图。会上，玉柴重工总经理张士勇向与

2011-02-09 10:40

玉柴重工

代理商

挖掘机

科泰重工成功举办第一届营销服务技能培训会

科泰重工于2011年元月6号至2011年元月12号，在青岛成功举办了为期一周的第一届营销服务技能培训会议。参加此次会议的有来自全国二十个多个省份的一级代理商员工。会议主要讲解了产品知识、市场现状和预测、销售技能和服务技能，此次培训会议加深了代理商们对产品的了解、增强了代理商对未来销售的信心、提高了代理商的营销能力和服务能力。第一届营销营销服务技能培训会议的成功召开是公司销售渠道维护工作迈出的重要一

2011-01-24 09:07

科泰重工

工程机械代理商服务营销的理论与实践(组图)

传统的营销主要指企业对产品所进行的营销，而随着市场竞争的加剧，消费者的需求不断升级，企业营销的对象也越来越广泛。服务质量已经成为企业竞争的重要手段，芬兰学者格朗鲁斯在1990年出版的《服务管理与营销》一书中，将企业的竞争战略划分为以成本、价格、技术和服务为主的四种形态，并指出，目前的市场处于服务竞争阶段，这将促使企业逐渐转向采用服务主导战略。一、服务利润链随着市场竞争的加剧，服务及服务质

2010-12-07 15:17

如何把工程机械服务月升华为营销战术

在每年的工程机械销售淡季，大多数厂家或代理商都会组织服务月活动，这种服务月已经成为常规的维护客户关系的手段。活动组织也很简单，大多数是业务员和服务人员带着礼品去拜访客户，现场为客户检测机器，和客户交流设备使用状况，最后填写一下意见反馈表就结束了。这种服务月活动更多是从服务角度出发，组织过程比较松散，策划者和操作者不清楚活动的关键环节，最后的结果往往是流于形式，见效甚微。工程机械服务人员与用户

2010-11-30 10:35

2010年度中国工程机械十大营销事件及服务20强揭晓

2010年11月3日，“2010年度中国工程机械十大营销事件及服务20强”颁奖盛典在湖北武汉香格里拉大酒店成功举行。 “2010年度中国工程机械十大营销事件及服务20强”评选活动由《今日工程机械》杂志社主办，中国工程机械工业协会代理商工作委员会对此次活动给予了全力支持。活动于2010年6月启动，从前期的筹划、最终的奖项设置、评选标准确认、评审专家委员会组建到企业申报、入围名单确定到最终获奖名单的发

2010-11-18 20:36

工程机械营销

工程机械服务

精英智汇为工程机械制造商代理商提供营销咨询服务（图）

2010年11月1日，中国工程机械流通领域会展展示在湖北武汉香格里拉大饭店正式拉开帷幕。相比以往均以大型设备实物为主的行业展会，本届展示内容主要集中于企业产品（包括提供软硬件技术应用、咨询合作、各种商业及信息服务等）、企业渠道拓展需求、企业文化展示及企业品牌形象等。展示会借助“中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商”这一强大平台，实现了代理商与代理商之间、代理商与投资机构之间的

2010-11-05 15:25

精英智汇