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根据走访计划,服务小组一行来到位于武汉黄陂的一处工业园施工场地,拜访了正在紧张施工的张老板。张老板于今年2月份新购置2台SD16TL国Ⅲ推土机,两台车均已使用近500小时。“你们山推的SD16TL国Ⅲ推土机质量太棒了,服务也蛮好的,我很满意”朴实的张老板如是说。走访小组现场为其设备进行全面检查调试后,张老板又投入到了紧张的施工中。 服务小组一行来到位于武汉黄陂的一处工业园施工场地 服务小组为用
5月1日,正值国际劳动节期间,公司总经理朱志在迪拜公司相关人员的陪同下,走访了山推阿联酋土方设备代理公司,这是朱志首次对该公司进行访问。 代理公司高层领导热烈欢迎朱志一行来访并详细汇报了阿联酋当前市场状况,自身运营情况及未来发展规划,并邀请朱志一行参观了代理配件仓库和维修保养车间。 山推海外客户关爱行之走访阿联酋 双方针对未来合作进行了深入交流,朱志指出,阿联酋是“一带一路”上的重要节点之一,双
5月6日,山推“从心出发、成就价值”服务走访小组来到大同市用户工地现场。该用户拥有山推SD16推土机5台、SL50装载机3台。走访小组现场为用户检查了所有设备,并向驾驶员讲解了关于整机保养维护相关知识,交流了国三发动机使用情况。 山推“从心出发、成就价值”服务走访小组来到大同市用户工地现场 走访小组现场为用户检查设备 第二天,走访小组来到了大同市怀仁用户停车场,现场协助代理公司为用户交付SR2
5月,由山推营销事业部、研究总院、道机工厂、推土机事业部组成的“从心出发,成就价值”走访小组来到了贵州省。贵州是我国西南地区重要的经济城市,是推土机、道路机械产品需求大省,走访小组计划从贵阳市出发,对都匀市、铜仁市等地区客户逐一开展关爱活动。 山推“客户关爱行”第十八站走进贵阳 5月5日,走访小组冒雨来到了贵阳市一家产业园,对山推5台设备进行检修。走访小组亲切与用户交流,了解设备使用情况并搜集
五月是槐花飘香的日子,五月是生机勃发的时光,五月是热烈欲喷的季节。5月4日,以“从心出发 成就价值”为主题的山推“客户关爱行”活动走进山西。 山推“客户关爱行”第十七站走进山西 关爱行第一站来到晋中市某热电公司。该用户拥有山推SD22推土机三台、SL50装载机四台,主要用于推煤、废渣作业。服务小组在走访活动中,对设备目前工作情况进行了深入了解。用户反馈山推设备使用正常,生产作业放心,完全满足了工
黄鹤楼中吹玉笛,江城五月落梅花。以“从心出发 成就价值”为主题的2017年山推“客户关爱行”活动走进湖北,为进一步提升山推品牌影响力和用户满意度,由营销事业部、推土机事业部、研究总院及代理公司人员组成的湖北区域走访小组,冒雨经过简短隆重的启动仪式后全面开展走访。 山推“客户关爱行”第十六站走进湖北 走访小组率先拜访了位于襄阳的水利工程项目部,DH17推土机主要用于土壤开挖及回填工况,使用时间已超
近日,以“从心出发 成就价值”为主题的2017年山推“客户关爱行”活动走进甘肃河西走廊--张掖。为进一步提升山推品牌影响力和客户满意度,由山推服务支持部、山推道机工厂以及代理公司人员组成的走访小组,在张掖大地拉开了序幕。 山推“客户关爱行”第十四站走进“河西走廊” 4月的张掖,春寒料峭,一场突如其来的大雪悄然降落甘肃戈壁古城。在经历了5个多小时的奔波,服务小组从兰州到到达张掖,迎风冒
4月18日,以“从心出发 成就价值”为主题的2017年山推“客户关爱行”活动来到河南。为进一步提升山推品牌的影响力和客户满意度,由山推营销事业部、山推道机公司及河南山推公司人员组成的走访小组,在中原大地全面开展走访工作。此次走访活动将对河南区域40余家客户进行关爱走访,预期半个月。走访期间将对客户使用的设备进行相关检修,指导用户正确操作使用与保养,并向用户宣贯山推“从心出发,成就价值”新理念,拉近
春风和煦万物醒,阳光明媚百花开。在这生机盎然的美丽季节,我们迎来了一年一度的山推“客户关爱行”走访活动。 山推“客户关爱行”第十二站走进银川 近日,山推客户关爱行小组在服务支持部郭磊部长的带领下从“黄河明珠、塞上江南”的银川出发,走进灵武,拜访山推老客户。该客户是宁夏地区第一台DH17L全液压推土机的购买者,对山推设备性能和服务及时性非常满意。走访期间,服务小组对客户及机手进行现场培训,沟通了解
近日,由山推营销事业部服务支持部郭磊部长带队的服务小组走进锡林郭勒盟,开展以“从心出发 成就价值”为主题的客户关爱走访活动。 4月份的锡林郭勒盟,并不是所有人向往中的辽阔、壮美的大草原。在风沙漫天、春寒料峭的环境下,一行人陆续对在白音华地区紧张工作的平地机、推土机等近20台山推设备进行了调研。结合实际工况,走访小组考察了设备的使用情况,对设备的操作、保养进行了相关指导;同时,积极听取客户建议,初步
4月18日,山推客户关爱行走访小组驱车走进位于四川盆地南缘的宜宾市。来到施工现场,多台机械设备都在忙碌的工作着。推土机司机看到服务小组的车到达后,忙停下手中的活热情地上前攀谈。 山推“客户关爱行”第十站走进四川宜宾 服务人员向司机了解设备的使用情况、改善建议等。司机小罗说:“铲刀左右倾斜角度不一样,左侧摆动角度大,找平不好找。”服务小组马上查找问题原因,并对右侧斜支撑杆进行调整。司机试车后,推土
4月10日,山推“从心出发 成就价值”客户关爱行走访小组来到浙江萧山,冒雨走访了某工程公司。该公司拥有5台山推推土机,其中2台为国三机型。由于下雨未施工,走访小组趁此机会与驾驶员进行了详细交流,针对国二升级国三后,推土机在使用性能、操作技巧、日常维护等方面,双方进行了深入细致的探讨。多位驾驶员根据实际工作经验,提出了一些宝贵的建议,为山推产品进一步升级献计献策。 山推“客户关爱行”第九站走进浙江
常德,古称“武陵”,别名“柳城”,是湖南省省辖市,湖南省省域副中心城市,环洞庭湖生态经济圈核心城市之一,也是长株潭3+5城市群之一。位于湖南北部,江南洞庭湖西侧,武陵山下,史称“川黔咽喉,云贵门户”,是一座拥有二千年历史的文化名城,是国家公路运输枢纽城市、湘西北铁路枢纽城市。 山推“客户关爱行”第八站走进湖南常德 常德综合实力位居湖南省前列,GDP经济总量常年排湖南第3位,常德正致力于打造成为
山推走访小组到达山东聊城,冒雨来到当地一家铝业公司进行走访,用户是一家集发电、供热、电解铝产业于一体的大型企业,拥有山推各类产品二十余台。 在与客户交谈中,其反馈由于生产任务繁忙,推土机每天工作十几个小时。矿上的SD22推土机工作小数都在7000小时以上,产品质量稳定、可靠,服务也很及时,服务人员经常到现场进行巡检。对于今年采购的DH17推土机,评价颇为满意。“该机已使用1300多小时,驾驶员反映
4月10日,山推客户关爱行小组一行从盐亭出发,沿着崎岖的山路来到水电五局承建的水坝,先与设备部韩队长在驻地办公室简单聊了几句,韩队长说:“我对你们服务非常放心,你们来我们心里就很踏实,欢迎呀!” 山推“客户关爱行”第六站走进四川 工作人员从仓库领来新的安全帽后,韩队长带领服务小组人员,徒步走向大坝的施工现场,大坝上一番忙碌的景象,走进一看,两台山推的大压路机以及两台小压路机都在干着活,推土机在一
助力旺季销售,倾听用户心声,结合股份公司“撸起袖子大干100天”活动精神,2017年山推“从心出发,成就价值”客户关爱行在潇湘大地拉开序幕。 山推“客户关爱行”第三站走进长沙 4月7日,湖南区域“从心出发,成就价值”客户关爱活动启动仪式在湖南金山推召开。湖南金山推销售经理和服务经理及山推办事处参加了启动仪式并进行了授旗。 此次走访将对湖南区域28家客户进行关爱走访,预期1个月,走访期间将对用户
近日,由斗山PS部门、研发部门以及大区组成的“DoosanCARE 斗山关爱”的各领域技术专家和售后精英团队不远万里来到贵州六盘水地区,对当地客户刘老板所拥有的6台型号为DX380LC-9C的斗山工程机械设备,进行了为期5天的检查设备、维修保养、检验零部品配件、培训客户管理保养设备。 斗山关爱,专家随行 刘老板是从事矿山工程多年,具有丰富的行业经验。作为斗山工程机械经销商贵州松宇机械设备有限公司
寒冬刚刚退去,在甘肃区域工程即将开工的时机,我们迎来了一年一度的山推“客户关爱行”走访活动。甘肃区域作为近几年道路机械销售大省,得到工厂领导的大力支持;在本次区域走访活动中工厂领导更是派出了由主要负责装载机和道路机械售后服务支持的沈峰主任和道机工厂质管部赵成科部长带队的精兵强将。 山推客户关爱行甘肃山推区域走访活动启动仪式 本次走访时间紧、任务重。为了能够多走访几个客户,从而为甘肃山推多处理一些客
助力旺季销售,倾听用户心声,结合股份公司“撸起袖子大干100天”活动精神,2017年山推“从心出发,成就价值”客户关爱行在潇湘大地拉开序幕。 山推“客户关爱行”第三站走进湖南长沙 4月7日,湖南区域“从心出发,成就价值”客户关爱活动启动仪式在湖南金山推召开。湖南金山推销售经理和服务经理及山推办事处参加了启动仪式并进行了授旗。 此次走访将对湖南区域28家客户进行关爱走访,预期1个月,走访期间将对用
阳春三月,伴着和煦的春风,以“从心出发 成就价值”为主题的山推“客户关爱行”活动来到浙江。走访小组会同山推办事处及代理公司对走访路线及计划进行了交流,通过精心部署、周密安排,为本次走访的成功、高效奠定了良好基础。乘坐一夜的火车,上午抵达杭州的小组成员,顾不上一路的疲倦,下午便来到嘉兴市,开启了浙江地区2017年客户走访行程。走访小组首先拜访了个体客户杨老板,他是山推老客户,拥有5台SD16推土机,
西北地区一直是全液压推土机销售的重点区域之一,2017年年初,经过办事处与代理公司的共同努力,成功引导了全液压推土机的竞争局面。同时,山推全液压推土机在该区域实现批量销售的突破,后续客户还有购买意向。 山推“客户关爱行”为市场开拓保驾护航 为解决客户的后顾之忧,公司技术、服务人员对代理公司进行全液压推土机产品知识培训,并对服务人员进行等级认证。3月9日- 10日,山推“客户关爱行”活动走进施工工地
20日上午9点,2017山推“客户关爱行”活动启动。“从心出发,成就价值”,在累计60万公里行程,走访数千余家客户的足迹上,今年山推工程机械带着新的活动主题而来。30多年的时光流转,山推始终坚持“始于客户、终于客户、一切为客户量身打造”的理念。匠心比心,温暖人心,山推对客户的关爱已经不仅仅是一系列的行动,更是工程机械行业里的一面旗帜,一个品牌。 2017山推“客户关爱行”活动启动 走进工地服务
2016年10月24日,2016中国工程机械营销&后市场大会,暨2016年中国工程机械代理商年会、2016中国工程机械协会维修及再制造分会年会在北京隆重举行。来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。大会隆重颁发“2016年度中国工程机械十大营销事件”奖项。 三一重起荣获2016中国工程机械十大营销事件最佳客户关爱奖 三一重起凭
近日,斗山工程机械服务品牌“DoosanCARE斗山关爱” 正式成立三周年,其整体品牌形象也将全面升级,综合服务巡检车与斗山技术服务人员将装备全新标识的工具与服装,让更多的客户第一时间感受斗山的关爱升级。“DoosanCARE斗山关爱” 为客户提供优质、多样化服务,通过整体售后服务解决方案为客户创造更多价值。三年来,“DoosanCARE斗山关爱” 经历品牌概念的完善,品牌活动的扩大实施以及服务工
6 月 18 日,西筑“2016 夏季关爱客户之旅”活动正式拉开帷幕,由营销、技术和售后服务人员组成的服务队伍从西安出发,首站到达赣州高速,从设备的维护保养、使用技巧和技术支持等方面对用户进行详细指导。在赣州工地,服务工程师通过优化调节称量系统整个流程各部分的计量时间,每小时产量提升了20t,并通过对石料称量气缸磁环以及小门数值的调整,使称量精度大幅提升,确保了高效优质的成品料生产。
时值盛夏,难耐的酷暑席卷神州大地,这让常年在户外工作的工程机械人再一次经受着炽热的考验。今夏,以“夏季送清凉”为主题的约翰迪尔客户关爱活动遍访全中国,先后抵达云南、贵州、四川、山东、陕西、河南、山西、重庆、安徽九个省及直辖市,将一顶顶饱含着迪尔关怀的遮阳伞赠予客户,用关爱点缀起工地现场的万壑千岩。 将关爱撒满西南大地 由于地理位置的原因,我国的西南地区也较早地迎来了暑热,因此,迪尔“夏季送清凉“客
自西筑公司开展“2016夏季关爱客户之旅”活动以来,在顺利完成对赣州高速的回访后,“关爱之旅”的服务工程师们又来到了本次活动的第二站----江西赣州海德公司。 西筑公司“2016夏季关爱客户之旅”——赣州海德公司 当服务工程师们风尘仆仆地抵达海德公司工地时,JD4000型搅拌设备正在出料,在施工人员休息的间隙,服务工程师们顶着40度的高温,对设备进行了全方位检查,及时处理了粉料罐及送粉螺旋的一个小
七月的黔南大地,天空透蓝没有一丝云朵,悬挂的焦阳炙烤着这片本该爽爽的高原,空气又热又闷,像划根火柴就能点着了似的。作为工程机械的众多从业者,在这仲夏之日,最大的愿望莫过于拥有一个“清凉”的工作环境了。 贵州临沃作为工程机械行业中的佼佼者和山东临工的优秀经销商,为给挖掘机新老用户提供一个舒适的工作环境,特组织2016年夏季“送清凉,空调巡检”活动,让客户在酷暑的夏日,感受到来自山东临工和经销商的“凉
“客户的声音即是约翰迪尔努力的方向”,迪尔进入中国市场以来,一直通过各种渠道和方式倾听客户的反馈,迪尔高层的客户回访制度便是与客户保持步调一致的方式之一。 近日,集合了迪尔研发、质量管理和产品支持部门的多位精英的迪尔智囊团,携手四川、云南经销商,先后拜访了西南区的多位老客户,听取了他们对于迪尔设备使用的宝贵建议,并为客户带来了一系列的价值体验服务。 约翰迪尔团队及经销商与四川客户合影 约翰迪尔
为进一步提高产品品质和服务,了解客户设备使用情况和需求,铁拓机械于6月底开启2016年“盛夏关爱客户行”活动,派出一支由技术研发中心、营销中心和售后服务人员组成的服务小队从福建泉州出发,驱车前往新老客户工地进行实地回访服务。 此次回访活动为期半个多月,铁拓机械服务小队共回访了江西、湖南、湖北、河南、江苏、安徽、浙江等省份,共走访了20多个沥青搅拌设备工地。 回访活动中,铁拓机械服务人员与客户深入交
七月的黔南大地,天空透蓝没有一丝云朵,悬挂的焦阳炙烤着这片本该爽爽的高原,空气又热又闷,像划根火柴就能点着了似的。作为工程机械的众多从业者,在这仲夏之日,最大的愿望莫过于拥有一个“清凉”的工作环境了。 临工夏季走访出征仪式 贵州临沃作为工程机械行业中的佼佼者和山东临工的优秀经销商,为给挖掘机新老用户提供一个舒适的工作环境,特组织2016年夏季“送清凉,空调巡检”活动,让客户在酷暑的夏日,感受到来自
近日,山推“匠工精品 至诚体验”客户关爱行走访人员到达南宁,开始了本次活动第十七站的走访。由山推服务部、道机公司人员、南宁办事处、广西山推相关人员组成的走访小组,按照详细制定的路线开始走访。第一站是南宁周边用户。 上午,走访小组走进湖北建设工程有限公司广西分公司,拜访工地老板,该客户至2014年购买山推设备9台,主要做南宁郊区道路建设工程,针对平地机机手提出发动机启动需要踩油门、刀片磨损
7月的下旬是一年最炎热的日子,也正是在这个最炎热的夏日里,德工“客户关爱行”走访人员冒高温、迎酷暑,为客户们送去了如家人般贴心的关怀。短短的几日,公司走访人员马不停蹄的辗转于山东各地用户之间,走访过程中,怀揣着对客户的感激,每到一地,走访人员都会对客户所使用的设备进行详细检查,并记录用户对德工产品的使用感受和建议,同时对用户存在的疑惑和问题进行解答。 2016德工“客户关爱行” 在济南,用户对走
为增强与客户之间的交流,进一步解客户所需,服务于客户。7月19日,公司“客户关爱行”走访小组来到龙口,对当地采石场用户进行了走访。 走访人员在现场对用户使用的大理石叉装机进行整机检查,在检查过程中不断与用户进行沟通,详细了解产品的使用情况,并且认真听取了客户在产品以及服务上提出的合理化建议。走访结束后,用户对德工走访人员的敬业精神进行了高度赞扬,并表示德工产品实用、结实、抗造,今后
为增强与客户之间的交流,进一步解客户所需,服务于客户。7月19日,公司“客户关爱行”走访小组来到龙口,对当地采石场用户进行了走访。 德工机械“客户关爱行”走进龙口 走访人员在现场对用户使用的大理石叉装机进行整机检查,在检查过程中不断与用户进行沟通,详细了解产品的使用情况,并且认真听取了客户在产品以及服务上提出的合理化建议。走访结束后,用户对德工走访人员的敬业精神进行了高度赞扬,并表示德工产品实用、
为进一步提高产品品质和服务,了解客户设备使用情况和需求,铁拓机械于6月底开启2016年“盛夏关爱客户行”活动,派出一支由技术研发中心、营销中心和售后服务人员组成的服务小队从福建泉州出发,驱车前往新老客户工地进行实地回访服务。 铁拓机械2016年“盛夏关爱客户行”活动圆满结束 此次回访活动为期半个多月,铁拓机械服务小队共回访了江西、湖南、湖北、河南、江苏、安徽、浙江等省份,共走访了20多
小暑前后正值天气最为炎热的时节之一,服务小队继续前进,顺利抵达江苏地区。服务小组顶着高温炎热的天气,4天共回访了8个工地。每到一处,服务小组首先与工地负责、设备操作手、机修工人等进行座谈,交流倾听设备近期使用过程中遇到的问题,并对问题深入了解、分析和解决。 连云港TS3020设备 宿迁TS3020设备 交流之后,铁拓机械技术人员随工地负责人员一起到设备上对问题部位和核心部位进行检修和故障排查,期
近日,以“匠工精品 至诚体验”为主题的山推客户关爱行活动在长沙拉开帷幕,经过细致策划和路线安排,一支由服务、营销和技术人员组成第四走访小组在潇湘大地全面开展走访。 2016山推客户关爱行第八站走进湖南 用户点赞环卫型推土机 走访来到第一站——湖南某大型垃圾处理厂,该用户拥有山推多台环卫型推土机。这个垃圾处理厂,每天生活垃圾填埋高达7、8千吨,推土机每天都要工作10多个小时,处理厂
近日,山推客户关爱行第一小组来到了安徽区域的第二站皖南。对皖南多个地区用户进行了走访。 2016山推客户关爱行第七站走进安徽皖南 没有山推机械的工程就不能算大工程 首先走访的是重镇蚌埠,蚌埠在经历了前几年大发展的沉寂后,今年集中发力,提出了“赶超合肥”的经济发展口号,多条城区县市连通公路及楼盘相继开工建设。率先走访的是山推标杆用户陈老板,他的公司经过二十几年的发展,由家族式施工队已
随着山推“匠工精品 至诚体验”主题活动的进行,客户关爱行第四走访小组来到了风景如画的浙江。山推联手康明斯公司,重点针对浙江环卫用户进行走访。 2016山推客户关爱行第十二站走进浙江 五月的浙江,清新的空气中夹杂着细雨,畅想着白居易诗中“最爱湖东行不足,绿杨阴里白沙堤”的美妙诗句,耳中仿佛回响着南屏晚钟。走访小组一行来到了天子岭废弃物再生产业园,该单位是国内首屈一指的环卫行业领头兵,杭州
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