# 感动山东人物

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全心全意服务感动客户:永不言弃的中联人

2013年的11月,内蒙赤峰已经是零下几度的低温,呼呼作响的北风如刀子般刮在人的脸上,让人疼痛难耐。对于在南方生活的人来说,这样的天气即使行走在路上也有些难熬,更何况通宵达旦奋战在无人的工地上、站在高举的升降机里。但这种情况对于中联重科建筑起重机械公司驻内蒙赤峰的服务工程师刘涛来说,是司空见惯的事,他在为客户敬业服务的日子里,不知经历了多少次内蒙凛冽的寒风,但从未对维护难题说过“放弃”二字。 全

约翰迪尔刘镜辉当选2013中国工业十大新闻人物

2014年5月24日,第十届中国工业论坛在京召开,论坛宣布了2013中国工业年度人物评选结果,约翰迪尔中国总裁刘镜辉当选“2013中国工业十大新闻人物”。中国工业年度人物评选旨在表彰中国工业领域优秀的领军人物,该评选是在工业和信息化部的监督指导下,由中国工业报联合多家工业协会主办,由各地政府相关部门、行业协会、媒体、社会公众推荐候选人申报,是中国工业领域一个重要的指标性奖项。该奖项自2004年该奖

柳工曾光安荣获“2013中国工业先锋人物”称号

2014年5月24日,北京——今天,由中华人民共和国工业和信息化部为指导单位,中国国际经济交流中心为特别支持单位,中国工业经济联合会为支持单位,中国工业报社等单位共同主办的第十届中国工业论坛暨中国工业年度人物发布活动在北京举行。柳工集团总裁、柳工机械股份公司董事长曾光安荣获“2013中国工业先锋人物”殊荣。广西柳工机械股份有限公司荣获“2013中国工业示范单位”称号。 柳工曾光安荣获“2013中

安徽柳工营销服务人员冒雨抢修设备感动客户

4月21日下午,柳工起重机营销公司大厅一片沸腾,一幅题为“服务热情素质好,办事认真效率高”的锦旗面前,围满了兴高采烈的同事,这是怎么回事? 4月15日下午襄阳用户赵永峰报修:QY25A5汽车起重机吊臂无法正常伸缩——工地施工方要求尽快修复车辆,否则此车将被退出工地……公司办事处服务专员黄传江接到报修后,立即组织维修中心人员带上配件前往襄阳处理故障。 到达工地后已是夜晚,天空飘着毛毛细雨,工地已经

铁建重工宋占波获湖南省十大创新贡献人物

4月28日,在湖南省创新企业文化发展大会暨湖南省企业文化促进会第三次会员代表大会上,铁建集团党委书记宋占波等10名企业家被授予"湖南省十大创新企业文化杰出贡献人物"称号。本次大会,是由湖南省企业文化促进会等多家知名企业共同举办。铁建重工创新品牌文化得到企业各界人士的认可与好评,对铁建重工企业文化建设的提升与迈向更高台阶有着重要的意义。(本文来自铁建重工)

北京京城长野工程机械及时服务 感动用户

北京京城长野工程机械有限公司在2012年北京房山的特大暴雨灾害中向房山人民无偿捐赠了挖掘机,为灾区抢险救灾工作做出应有的贡献。 捐赠挖掘机后,京城长野一直紧密联系、服务于客户,并定期邀请他们来我司参加座谈会。3月3日,距离捐献挖掘机已时隔两年,其中一台型号为NS75-7的挖掘机在施工中不幸发生了侧翻,出现了发动机不能启动的故障。用户非常着急和担心,京城长野了解情况后迅速反应,由公司售后服务部部长施

柳工曾光安荣获2013中国机电工业年度人物称号

2月22日,由中国机械工业联合会和《中国机电工业》杂志主办的“2014装备中国企业领袖峰会暨2013中国机电工业年度人物颁奖盛典”在北京隆重举行。柳工集团总裁、柳工机械股份公司董事长曾光安荣获“2013中国机电工业年度人物”殊荣,中国机械工业联合会执行副会长蔡惟慈为曾光安颁发了奖项。在下午的领袖峰会上,曾光安作为企业家代表之一,发表了题为《打造中国装备制造业可持续发展竞争力》的精彩演讲,受到与会者

以客户需求为根基 雷萨重机贴心服务感动用户

【第一工程机械网 独家报道】2013年12月17日,借势福田汽车2014商务年会,福田雷萨重机品牌正式发布,其旗下雷萨FTC系列起重机及FQH系列履带强夯机也正式亮相重机市场。一系列动作标志着雷萨重机品牌向着高技术、高环保、高品质的世界高端水平又迈进了一步,同时借助福田汽车“全球商用车销量第一”的市场地位,德国创新技术及一体化生产和服务体系,雷萨重机将在工程机械行业开创“大国重器新标杆”。作为中国

卡特彼勒的道格拉斯上榜2013美中经贸领军人物

《美中时报》近日评出了2013年美中经贸领军人物,美国卡特彼勒道格拉斯·欧博赫曼上榜。 上榜理由:在道格拉斯·欧博赫曼的领导下,卡特彼勒一直把中国当做是本土市场,将业务精华带到了中国,与中国共赢 2013年3月26日,卡特彼勒公司宣布其位于无锡的一家新建工厂正式投入运营,位于无锡的另一扩建项目也已顺利完工。目前,卡特彼勒在中国有24家制造工厂,另外3家工厂在建,3个物流和零部件中心、4个研发中

徐工王民获“杰出人物奖”“优秀企业家”称号

12月7日,由中国生产力学会主办的“第八届全国先进生产力理论与实践成果奖”评选活动在北京揭晓。徐工集团董事长、党委书记、徐工机械董事长、总裁王民同志荣获“全国先进生产力杰出人物奖”。当日举行的颁奖大会上,十届全国人大副委员长、中国生产力学会名誉会长蒋正华为获奖单位和个人颁奖。在20位获奖的杰出人物中,王民董事长与中国华融、中国南车两家央企的董事长一起,位列第三位,在展现企业家个人魅力、影响力的同时

第十四届中国经济年度人物候选人公布 谭旭光入围

12月3日,由央视财经频道主办的第十四届中国经济年度人物评选30名候选人名单正式对外公布。财经频道总监郭振玺、国务院参事室特约研究员姚景源一同揭开榜单。 今年是CCTV中国经济年度人物评选的第十四个年头,今年的评选主题是“转型升级的智慧与行动”。近几年来,中国经济年度人物的评选主题紧扣当年经济形势,寻找具有年度主题特点的人物和故事。2010年“转变的力量”,2011年“增长的品质”,2012年“实

谭旭光入围第十四届中国经济年度人物候选人

谭旭光,山东重工集团有限公司董事长、潍柴动力股份有限公司董事长兼首席执行官。先后获得“全国劳动模范”、“全国五一劳动奖章”、“2005CCTV中国经济年度人物”、“2011CCTV中国经济年度人物”等荣誉称号,拥有丰富的柴油机及装备制造管理、外经贸、市场营销、资本运营和企业发展与战略管理经验。 2013年5月26日, 潍柴动力、凯傲集团与国家开发银行签署三方合作框架协议。根据协议,潍柴动力全资子公

力士德装载机冬季真情服务 感动客户

11月初,为了使力士德装载机客户用的放心,力士德轮机服务部开展了冬季客户走访活动,公司针对客户的不同需求制定了“差异化”服务方针,每到一处向客户介绍冬季装载机保养方面的知识,对产品进行精心检查,对客户的问题进行解决。针对不同客户的施工情况完善了售后人员的配置、反应速度、服务以及配件中心的建设等方案,以完善的保障服务赢得市场的信任。在公司的统一部署下共走访了20个省市的客户,行程上万公里。服务人员严

晏平获改革开放企业文化竞争力十大典范人物

11月16至18日,由中国企业文化研究会主办的“改革开放35周年企业文化竞争力——中外企业文化2013上海峰会”在上海隆重召开。会议对改革开放35年以来积极推动企业文化建设并做出突出成绩的单位和个人进行了表彰。玉柴集团董事局主席晏平荣获“改革开放35周年企业文化竞争力十大典范人物”,玉柴集团荣获“改革开放35周年企业文化竞争力优秀单位”。 改革开放35周年企业文化竞争力十大典范人物奖杯 晏平亲自

晏平荣获“企业文化竞争力十大典范人物”

11月16至18日,由中国企业文化研究会主办的“改革开放35周年企业文化竞争力——中外企业文化2013上海峰会”在上海隆重召开。会议对改革开放35年以来积极推动企业文化建设并做出突出成绩的单位和个人进行了表彰。玉柴集团董事局主席晏平荣获“改革开放35周年企业文化竞争力十大典范人物”,玉柴集团荣获“改革开放35周年企业文化竞争力优秀单位”。晏平亲自撰写《核心理念之我见》并宣讲企业文化,带领玉柴集团树

视频: 推动中国工程机械代理制进步功勋人物奖

推动中国工程机械代理制进步功勋人物奖颁奖现场       2013年,中国工程机械工业协会代理商工作委员会(DCCCM)迎来了它的十周岁生日。以“讲述·十年”为主题的DCCCM十周年庆典活动在中国工程机械代理商年会上举办。        庆典活动上,为了表彰十年来为中国工程机械代理制发展做出卓越贡献的企业和个人,主办方特设置中国

中联混凝土沙尘暴中抢修设备感动中东客户

近日,沙特片区的客户提到中联重科混凝土机械公司的售后服务工程师,就会不由自主地竖起大拇指啧啧称赞,他们感叹大公司、大品牌的服务就是不一样! 海外工程师曾奎(右)与客户机手合影。 客户之所以有如此高的评价,源于一次售后服务故事。原来,有一次中联重科沙特片区服务工程师突然接到客户电话,客户在电话中焦急地说,自己的混凝土机械设备出现故障,需要立即解决困难。服务工程师在通过电话了解了设备故障情况后,当即

中联重科:尘暴中抢修设备感动中东客户

近日,沙特片区的客户提到中联重科混凝土机械公司的售后服务工程师,就会不由自主地竖起大拇指啧啧称赞,他们感叹大公司、大品牌的服务就是不一样!客户之所以有如此高的评价,源于一次售后服务故事。原来,有一次中联重科沙特片区服务工程师突然接到客户电话,客户在电话中焦急地说,自己的混凝土机械设备出现故障,需要立即解决困难。服务工程师在通过电话了解了设备故障情况后,当即在电话里告知客户紧急处理方案。随后,曾奎、

三一国际副总经理黄向阳获能源装备创新典范人物

8月29日,由国家能源局、国家发改委和中国能源报社主办的“中国能源装备自主创新报告会”、“中国能源装备企业全球化发展论坛”暨《中国能源装备年鉴》首发仪式在北京举行。大会发布了首届中国能源装备优秀人物奖,三一重装国际控股有限公司副总经理、研究院院长黄向阳获得“中国能源装备科技创新典范人物”称号,这也是14个“科技创新奖”中唯一一枚给煤炭行业的奖章。 据了解,“中国能源装备科技创新典范人物”的评选标准

山推张秀文获评推动工程机械代理制进步功勋人物

2013年10月13日,以“讲述十年”为主题的DCCCM十周年庆典活动在中国工程机械代理商年会上举办,山推股份公司董事长张秀文被评为DCCCM十年推动中国工程机械代理制进步功勋人物奖。 张秀文获颁“推动中国工程机械代理制进步功勋人物奖” 作为山推代理制发展的主要推动者张秀文董事长,十几年对山推代理和渠道发展持之以恒,组织建立和完善了山推代理商组织体系。同时按照“价值引领,实现共赢”的理念,丰富和

DCCCM十周年推动中国工程机械代理制进步功勋人物奖

【第一工程机械网 独家报道】2013年,中国工程机械工业协会代理商工作委员会(DCCCM)迎来了它的十周岁生日。以“讲述·十年”为主题的DCCCM十周年庆典活动在中国工程机械代理商年会上举办。 庆典活动上,为了表彰十年来为中国工程机械代理制发展做出卓越贡献的企业和个人,主办方特设置中国工程机械代理制进步功勋人物奖、家园共建奖之创始会长、副会长、秘书长纪念奖、年度大会承办纪念奖、年度热点论坛承办纪念

推动中国工程机械代理制进步功勋人物奖项颁布

【第一工程机械网 独家报道】2013年,中国工程机械工业协会代理商工作委员会(DCCCM)迎来了它的十周岁生日。以“讲述·十年”为主题的DCCCM十周年庆典活动在中国工程机械代理商年会上举办。 庆典活动上,为了表彰十年来为中国工程机械代理制发展做出卓越贡献的企业和个人,主办方特设置中国工程机械代理制进步功勋人物奖、家园共建奖之创始会长、副会长、秘书长纪念奖、年度大会承办纪念奖、年度热点论坛承办纪念

曾光获“长沙市知识产权创造领军人物”称号

日前,2013年度长沙市知识产权“三百工程”评选结果出炉,曾光同志成功获得“长沙市知识产权创造领军人物”称号。 曾光是中央研究院振动与噪声研究方向的带头人,他曾带领课题组攻克超大型塔机动态设计的关键难题,填补了国内在此研究领域的空白;带领课题组突破超长重载柔性结构件的关键技术,提出了新型轻量化臂架结构形式,为全球最长4桥钢制臂架泵车的设计提供了依据等等。至今已经累计申请专利30余项,其中,发明专利

三一泵送:服务创造价值 满意创造感动

  长沙的夏天来得很早,但时不时会突降一场大雨来给大地降温,在降温的同时也给我们的设备带来了一些“麻烦”。 大雨过后的夜显得格外宁静,也带来了丝丝凉意,我躺在床上正慢慢进入梦乡。突然,一顿急促的电话铃声打破了寂静。我顺手抓起电话一看,是企业控制中心打来的电话。按照公司提供的电话,我回拨给客户舒老板。“喂!您好!舒老板,请问有什么事吗?”“张工,你好,刚刚下了大雨过后突然不能泵送了,现在有

平凡中蕴育感动 徐工基层一线员工走访纪实

企业最大的资产是员工。松下幸之助这样告诫那些致力于实现可持续发展的企业。员工,折射着企业的现在,更肩负着企业的未来。“扛起自己的责任,赢得别人的尊重”,在近期的“凝聚正能量”主题论坛上,徐工机械副总裁、起重机械事业部总经理陆川向全员发出号召。围绕这一主题,近日记者在走访基层一线员工的过程中发现,在我们身边,处处都有一群可爱的徐工人,他们用自己的责任和忠诚,用自己的热情与激情,扛起徐工发展的重任。感

感动常在——奇瑞迪凯夏季关怀活动侧记

奇瑞迪凯重科于5月13日在全国范围内启动了“迪凯相伴,清凉随行——夏季服务关怀活动”。这次活动由奇瑞迪凯重科联合全国各地经销商派出近百位核心技术服务人员,深入到用户施工作业的矿山、建筑工地,专诚为迪凯挖掘机用户送上11项免费空调及电器系统检测、整机维护、整机故障排查服务。 江西、浙江、湖南、云南、河南的经销商积极响应公司号召,针对服务方案缜密部署,制定相应的服务措施:服务工程师先打电话给用户预约上

三一人物系列报道:海内存知己 与三一精彩共舞

“Bom dia. Bom dia.(葡语早上好)”。每天早晨,在三一巴西圣何塞的办公室,你总能看到一个充满招牌式笑容的巴西人和每一位中巴同事问好,有时还会穿插几句生硬的中文“早上好”、“你好吗”。他是三一巴西营销公司总经理海内,因业绩突出,他被评为了 2012年度三一人物。 三一巴西营销公司总经理海内 2010年,海内加入三一巴西,从市场部主管干起,到吊装产品销售部长,再到担任巴西营销公司总经理

在雨中 致青春 卡特彼勒售后服务感动客户

如今的工程机械市场,已经逐步由“产品为王”转向“服务为王”。挖掘机作为一种机械生产工具,日常保养工作对于延长使用寿命,改善作业效果有着非常重要的作用。 卡特代理商之一——信昌机器服务人员感动客户 因而,细致、与众不同的售后服务对于用户十分关键。此外,国内的挖掘机销售大多采用代理制,即通过代理商将产品销售到客户手中。同时,各代理商也承担着区域内所代理挖掘机的一系列零配件和维修服务工作。2013 年

三一重工员工向世明获评“2012年度三一人物”

“打从进入三一的第一天起,我就告诉自己,我可以平平凡凡,但不能庸庸碌碌,即便只是一名一线工人,我也要竭尽全力做到最好。”湖汽公司的下料工向世明用汗水书写着自己的人生故事,这也让他获得了“2012年度三一人物”。 怀揣笔记本记录缺点 2007年,怀着对三一的向往,向世明从常德老家出来求学,进入三一工学院就读机电一体化专业。“毕业后能拿到国家承认的学历,还能留在三一工作,不错。”得知向世明进入三一工学

力士德全国感恩客户暖春服务 感动用户

华夏大地,欣欣向荣,力士德公司全国感恩客户暖春服务行如火如荼的开展,服务团队走进湖南岳阳,对客户刘老板的两台CL935装载机进行第二次保养,装载机在一个大型的混凝土搅拌站工作,工作环境非常差,服务人员认真进行检查保养,小到一根螺栓都不放过,客户觉得用力士德的机器很放心、质量稳定、服务及时。用户李老板高兴地说:“虽然力士德公司在山东,他在湖南,两地相隔千里,但这份及时高效的服务却一分也不减。”李老板

北方重工耿洪臣当选中国机电工业年度人物

沧海横流,谁是真英雄?2013年1月19日,由中国机械工业联合会会刊——《中国机电工业》杂志社主办的2012年“中国机电工业年度人物”评选结果正式揭晓,并在北京举行了隆重的颁奖典礼。我公司董事长、总经理耿洪臣榜上有名。“中国机电工业年度人物”评选活动于2009年正式启动,主要致力于表彰那些在当年度为行业发展做出突出贡献的优秀企业家,迄今已成功举办了四届。每年,该活动在全国范围内推选出对中国装备制造

安徽叉车张德进当选2012安徽年度经济人物

1月31日晚,安徽广电新中心一号演播大厅灯光璀璨。“我们的奋斗•2012安徽年度经济人物”颁奖盛典在这里隆重举行。安徽叉车集团有限责任公司、安徽合力股份有限公司董事长张德进作为2012安徽年度十大经济人物之首站在领奖台上,接受了中央电视台著名主持人王小丫的采访。叉车集团200名员工组成的合力方阵现场观看颁奖盛典并见证了这一激动人心的时刻。这是安徽省经济领域对张德进董事长的表彰与赞许,更是对安徽合力

《梁稳根和他的三一重工》之核心人物

第一部分 第五节 三一重工几位核心人物的协调发展 三一重工将企业产权明细化之后,股份分配如下:由于梁稳根将他所持有的2%的股权慷慨赠与了研发老总易小刚,并在2000年吸收了湖南高科等增资后,三一重工这9位核心人物在公司上市前的股份分别为:梁稳根持有、唐修国持有、向文波持有、毛中吾持有、袁金华持有、周福贵持有、翟登科持有、易小刚持有、王佐春持有。 不过,三一这9位核心人物都不直接持有上市公司三一重工

山东常林钟默当选“中国机电工业年度人物”

2013年1月19日,由中国机械工业联合会会刊——《中国机电工业》杂志社主办的2012年“中国机电工业年度人物”评选结果正式揭晓,并在北京举行了隆重的颁奖典礼。山东常林集团总裁钟默博士凭借其先进的管理理念、踏实稳健的工作作风荣列榜单之内,当选2012年“中国机电工业年度人物”。总裁钟默博士参加了颁奖典礼,并出席了2013装备中国企业领袖峰会。 山东常林钟默总裁领奖 钟默总裁发表获奖感言 总裁钟

CCTV中国经济年度人物 三一实业家梁稳根

12月12日晚,第二度当选“CCTV中国经济年度人物”的三一重工董事长梁稳根,由于航班延误,身在美国没能赶上现场的颁奖晚会。最近一两年,梁稳根的日程明显比以前更满了,出差的地点也明显更多。这位“民营重工第一人”,用20多年时间打造了一个中国最大、世界第六的工程机械王国。现在,三一的产业基地,在中国遍布北京、上海、长沙、沈阳、昆山、珠海、乌鲁木齐等各地,在全球则分布于印度、美国、巴西、德国和印度尼西

梁稳根再度当选“CCTV中国经济年度人物”

12月12日晚,有着经济界“奥斯卡”之称的“CCTV中国经济年度人物”评选结果在京揭晓,三一重工董事长梁稳根凭借今年的一系列战略与举措,获评“2012中国经济年度人物”。今年“中国经济年度人物”评选的主题是“实业的使命”,梁稳根与马云、杨元庆、宁高宁、王健林、张维功、胡问鸣、宋志平、郁亮、关锡友等10位经济界人士共同当选,这是继获评“2005中国经济年度人物”之后,梁稳根第二次获此殊荣。值得一提的

梁稳根马云等当选2012中国经济年度人物

12月12日,2012年CCTV经济年度人物获奖名单公布,嘉里集团董事长郭鹤年获得中国经济年度人物终身成就奖,三一集团董事长梁稳根、阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官马云等10人当选2012中国经济年度人物,小米公司董事长兼CEO雷军获得年度新锐奖。 三一集团董事长梁稳根 2012中国经济年度人物评选主题为“实业的使命”,呼唤实业的回归与振兴,表彰在实体经济方面的优秀践行者和为实体经济发展做出重

三一重工梁稳根入围CCTV中国经济年度人物

12月2日,被誉为中国经济界奥斯卡奖的“2012CCTV中国经济年度人物”评选20名入围候选人榜单发布,三一重工董事长梁稳根入围。早在2005年,梁稳根就曾以其挺立股改潮头,推动中国证券市场改革的事迹无可辩驳地获评“中国经济年度人物”。2012年,三一格外吸引眼球,其掌门人梁稳根也备受关注。年初,三一重工花了3.6亿欧元收购德国工程机械巨头普茨迈斯特。这次闪电般的战略性收购,被誉为中德贸易史上极具

三一岳阳:用我们的至真至诚感动客户

八月里,骄阳似火,酷热难耐,大地像个巨大的蒸笼,烤得人喘不过气来。但是,有这样一群人,他们迎着酷暑,顶着烈日,依旧奋战在自己的工作岗位上。黝黑的皮肤,豆大的汗珠,湿透的衣衫,忙碌奔波在各个工地现场,他们就是三一重工的服务工程师们!一个骄阳似火的下午,调度中心打来派工电话,跟客户联系后,电话那边的语气显得有些焦急,通过沟通知道,由于工地赶工期,晚上要打一个比较大的方量,但是现在车子油温不正常,客户怕

三一服务工程师真诚服务感动的士司机

今日出差,从武汉高铁站坐的士前往华中科技大学。途中,与的士司机张师傅攀谈,当得知我是三一重工的服务工程师时,张师傅非常激动地给我讲起了两年前发生在他身上的一件事。那天,细雨杂着雪粒,拍打着的士的前挡风玻璃。晚上6点左右的江城武汉,路灯初亮,雪水冰花凝雾使得视线只有三十来米远。张师傅开着的士,心急如焚地赶往医院,因为妻子意外受伤,在急诊处等着他送去救命钱。匆忙中,张师傅的的士与一辆三一重工的服务车发

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