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雷沃工程机械开展专题培训提升服务人员技能

“用心行动”雷沃工程机械2018服务走访活动已在全国拉开帷幕,雷沃工程机械及经销商的服务团队专业的素养、敬业的态度给用户留下了深刻的印象,他们都“毕业”于雷沃服务培训中心。 培训讲师讲解 2018年,雷沃服务培训中心采取“等级+专项服务培训”的模式,强化认证培训,结合雷沃产品实际结构、特点差异等情况,分级设置认证培训。雷沃培训讲师针对初、中、高三级认证培训,开发和完善了课程安排与课件,分批次,按等

工程机械技术服务怎么玩?

【第一工程机械网 原创】工程机械在实现销售之后,围绕设备相关的整个生命周期,都可以称之为服务期,因此可以笼统的将这个服务期业务分为设备租赁、二手机销售、技术服务再制造、配件销售等几大板块。各自板块都有各自的生存之道,不能一概而论,今天我们就其中最为重要的一个组成部分,谈谈技术服务怎么玩? 工程机械设备 玩家有哪些? 工程机械技术服务群体随着工程机械前市场的发展也形成了自己的市场特征,但无

雷沃工程机械2018年海外经销商服务培训启动

近日,来自菲律宾、缅甸、苏丹等3个国家的8位服务工程师齐聚雷沃青岛工厂,参加了为期10天的海外经销商服务培训。通过培训,让服务工程师学习到了丰富的维修知识,提升了服务能力。 学员们参加雷沃工程机械技能实训 此次培训采用理论和实践相结合的方式,在进行理论介绍的同时,结合发动机的现场拆解,深入学习雷沃核心部件的结构特点和维修注意事项。整机学习时,通过学员实际动手拆装,进行故障案例分析,让学员更深刻的了

黑本和宪:智能施工 ICT系统为客户提供最好的服务

2018年3月27日,“第一工程机械网绿色循环计划启动暨KOMATSU小松循环机战略入驻新闻发布会”在京举行。来自工信部、中国工程机械工业协会、清华大学、国家工程机械质量监督检验中心、中国循环经济协会再制造专业委员会、中国再生资源回收利用协会报废车分会、中国水泥协会矿山机械委员会、中国煤炭工业协会、小松制作所、小松(中国)投资有限公司、小松(中国)矿山设备有限公司、小松代理体系以及设备用户、新闻媒

央视聚焦丨产品智能升级 工程机械企业掘金后市场服务

017年工程机械销量的高速增长,让多家上市公司业绩大幅改善,股价也持续上涨。近日,央视财经记者来到了我国工程机械企业高度集中的湖南长沙,实地采访调研了行业领军企业中联重科。2016年,中联重科在上海宝马展上对外发布4.0系列工程机械产品。中联重科董事会秘书申柯向记者介绍,中联重科4.0的产品基于模块化和通用化的设计,这种模块化和通用化占的比例越来越高,企业的设计成本会降低。4.0之前的产品利润率是

以品质和服务的名义—— 雷沃工程机械携手用户共创美好未来

金秋九月,辽宁沈阳浑南区,一台台雷沃装载机正在田间忙碌着,这是辽宁的一家生物燃料有限公司在进行秸秆收集和储运。生物公司采用装载机收集和储运桔柑,这在东北地区是比较普遍的作业方式,东北地区土地肥沃、种植面积大,机械化作业是必然选择。从作业的方式来看,装载机是首选设备,且在这些区域的需求量成逐年增长之势,这也是众多装载机厂家必争之地。为何雷沃装载机能够大批量被这家生物燃料公司采购,该生物燃料公司生产部

雷沃工程机械:服务不分国界 全球客户共享

2017年8月15日至25日,来自俄罗斯、印尼、阿联酋、缅甸、苏丹5个国家的共12名海外服务工程师参加了雷沃工程机械海外营销公司举办的工程机械维修技术培训班。不同的语言,不同的肤色,给青岛雷沃产业园增添了一道独特的风景。 雷沃工程机械:服务不分国界,全球客户共享 此次培训为期10天,海外营销公司充分利用了厂内和厂外资源,除国内培训中心讲师和研究院技术人员授课以外,还邀请了潍柴厂家技术人员进行培

雷沃工程机械客户关爱活动 用心服务让客户笑开颜

八月未央,高温酷暑。为提升对客户的服务质量,加强与客户的沟通理解,切实解决客户难题,雷沃工程机械集团2017年客户关爱活动在全国范围内持续进行中,活动围绕打造“雷沃服务 全心为你”的服务品牌,传递 “从心开始”的“心”服务、“心”承诺、“心”体验,秉承服务至上的原则,在炎炎夏日持续给客户送出清凉,让用户使用雷沃设备无后顾之忧,用实际行动诠释多年来雷沃客户服务工作的用心和坚持。 服务现场 “非常感

中交西筑“工程机械远程智能服务平台”取得阶段性成果

中交西筑作为我国“道路建设与养护装备先进的制造服务商”,同时作为“智能制造+互联网”理念在工程机械行业中生根落地的先行者,自主设计研发的“工程机械远程智能服务平台”已取得阶段性成果。 中交西筑“工程机械远程智能服务平台” 工程机械远程智能服务平台是基于工程机械设备智能检测控制技术,融合互联网信息传递技术、远程通讯技术、北斗卫星定位技术以及现代智能项目管理技术,通过嵌入式终端将分布于全球各种环境中

服务的魅力——徐工“全身心”为你提供360度贴身服务

徐工作为中国工程机械的排头兵,始终把客户利益放在第一位。宁愿自己麻烦千遍也不愿用户半点不便,每一个电话、每一个故障,都时时刻刻牵动着服务工程师的心。全身心只为提供360度贴身服务!!! 徐工机械致力于售后服务网络化建设,在全国各省市自治区设立29个营销中心,全国建有30个备件储备基地,超过200家签约服务商备件储备站,80余家特约维修站,网络覆盖全国。拥有近千辆服务车和近两千名经过培训的服

卡特彼勒携代理商网络和金融服务助力“一带一路”

2015年1月,全长86公里的白俄罗斯日洛宾-戈梅利段高速公路(M5)升级改造项目正式竣工。这是中国路桥公司在白俄罗斯完成的第一个项目,也是路桥公司借力“一带一路”倡议进入东欧市场的首次亮相。白俄罗斯交通部向中国路桥发出感谢信,感谢他们以优异的工程质量,提前一年实现竣工。而中国路桥在评价其选用的卡特山工设备时,特别提到了卡特彼勒全球代理商和服务网络完善高效的支持。 卡特彼勒携代理商网络和金融服务助

中国工程机械安全管理服务研讨会在北京召开

12月27日上午,中国工程机械安全管理服务研讨会在北京举行,全国30多家大型工程机械企业参加了会议,对如何填补监管“盲区”,防范安全生产事故展开了研讨。并成立了中国工程机械安全服务联盟。据介绍,目前我国共有各类工程机械15大类、2000多种,总数约为2000多万台套,从业人员3000多万人,但大多为个人所有,90%以上没有落实安全生产主体责任,85%的操作人员属于无证上岗。再加上长期以来工程机械的

“省企共建江苏省工程机械工业设计产业服务平台”落户徐工

日前,第三届江苏工业设计周在南京举行,本次设计周围绕工业设计与制造业融合发展为主题,举办设计展览、产业对接、颁奖发布等系列活动。 第三届江苏工业设计周活动开幕式 徐工集团受邀参与了此次活动,并在现场与江苏省经济和信息化委员会签订“省企共建江苏省工程机械工业设计产业服务平台”合作协议书。 “省企共建江苏省工程机械工业设计产业服务平台”签约仪式 徐工集团副总经理李锁云与江苏省经济和信息化委员会副巡

省企共建江苏省工程机械工业设计产业服务平台落户徐工

12月9日,第三届江苏工业设计周在南京举行,本次设计周围绕工业设计与制造业融合发展为主题,举办设计展览、产业对接、颁奖发布等系列活动。徐工集团受邀参与了此次活动,并在现场与江苏省经济和信息化委员会签订“省企共建江苏省工程机械工业设计产业服务平台”合作协议书。徐工集团副总经理李锁云与江苏省经济和信息化委员会副巡视员周毅彪进行了亲切会谈,针对平台共建思路和目标、平台服务内容进行了深入探讨。最终确认了以

维修及再制造年会主题对话:工程机械技术服务商业模式探讨

【第一工程机械网 独家报道】2016年10月25日,中国工程机械工业协会维修及再制造分会(以下简称分会)第七届第一次会员代表大会暨2016中国工程机械营销暨后市场大会在北京隆重召开。来自中国工程机械工业协会、地方协会、分会会员单位和行业各领域企业、行业媒体代表等400余人参加了本次大会。 维修及再制造分会主题对话:工程机械技术服务商业模式探讨 会议现场,中国工程机械工业协会维修及再制造分会副会长

关于成立“中国工程机械服务贸易联盟”的倡议书

尊敬的各位关心中国工程机械服务贸易发展的朋友们: 在中国经济下行,产能过剩的新常态下,在中央政府大力扶持、发展现代服务贸易的大背景下,为实现工程机械制造业服务化、工程机械服务业平台化,打通供给侧和需求侧,将服务的触角延伸到供给侧零部件、整机制造端和最终用户端,更好的服务中国工程机械价值链整机、零部件制造商和终端用户整个供应链上下游。同时也适应关于行业协会商会改革需要,特倡议发起成立中国工程机械服务

李志勇:融合创新 迎接工程机械技术服务行业发展新机遇

【第一工程机械网 独家报道】2016中国工程机械营销&后市场大会,暨2016年中国工程机械代理商年会、2016中国工程机械协会维修及再制造分会年会于2016年10月24日在北京龙城丽宫国际酒店隆重举行。来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及众多媒体代表出席本次会议。 李志勇:融合创新 迎接工程机械技术服务行业发展新机遇 10月25日下午,2016工程机械工业协会维修

15家经销商加盟现代工程机械 增强销售与服务体系

2016年9月19日,现代工程机械销售及服务伙伴加盟签约仪式在常州万豪酒店隆重举行。在活动中,现代重工与15家经销商伙伴签约合作,表现出现代重工与广大客户勠力同心,共赢未来的决心,更显现出其在中国市场长期发展的信心。现代重工(中国)投资有限公司总裁姜哲镐先生、现代(江苏)工程机械有限公司总经理金荣权先生、现代工程机械事业本部本部长韩在镐先生等领导出席签字仪式。 现代工程机械销售及服务伙伴加盟签约

    2016-09-19 23:25

中联重科金融服务向市场化转型 打响项目融资第一枪

近日,中联重科金融服务公司与重庆某保洁公司签订了《保理服务合同》,基于该公司对政府的保洁应收账款提供保理融资服务。成为中联重科作为厂商系金融公司向市场化转型迈出了第一步。同时,该项目也首次实现了从上至下完整环境产业供应链条的金融服务。 据中联重科相关负责人介绍,市场化的项目融资与传统的设备融资相比,在对标的资产的把控力、项目风险的评估力及退出渠道等方面有着完全不同的特征。“我们历经数月,先后完成对

工程机械行业后市场服务需求增强 各大企业再发力

中国工程机械行业近五年经历了连续下滑的持续低谷,但“后市场”服务的需求日渐强烈。2016年后市场业务发展起来将会使得行业发展更健康。中国工程机械行业近五年经历了连续下滑的持续低谷:产能严重过剩,应收账款高居不下,风险急剧叠加,频现关停并转和收编重组,成为行业“新常态”,但用户对维修服务、配件供应、租赁及二手设备等“后市场”服务的需求日渐强烈。2016年后市场业务发展起来将会使得行业发展更健康。而这

近百台设备+及时服务 柳工为国家应急救援提供强力支持

  近年来,我国自然灾害频发,给国家和人民造成了重大损失。武警交通部队作为国家应急救援体系的主要力量,近年来先后圆满完成了西藏墨竹工卡、陕西山阳特大山体滑坡和天津港特大火灾爆炸事故等70多次重大应急救援行动,并2次赴尼泊尔执行地震抢通救援任务。而在应急救援过程中,工程机械设备不可或缺。   据武警交通部队装备管理部门负责人介绍,挖掘机、装载机、推土机是抢险救援主体设备。由于在抢险过程中时间往往就是

近百台设备+及时服务 柳工为国家应急救援提供强力支持

近年来,我国自然灾害频发,给国家和人民造成了重大损失。武警交通部队作为国家应急救援体系的主要力量,近年来先后圆满完成了西藏墨竹工卡、陕西山阳特大山体滑坡和天津港特大火灾爆炸事故等70多次重大应急救援行动,并2次赴尼泊尔执行地震抢通救援任务。而在应急救援过程中,工程机械设备不可或缺。 近百台设备+及时服务 柳工为国家应急救援提供强力支持 据武警交通部队装备管理部门负责人介绍,挖掘机、装载机、推土机

安徽成立工程机械管理服务协会

本网讯 记者段道静报道 8月20日,安徽省工程机械管理服务协会在合肥揭牌成立。该团体旨在发挥桥梁和纽带作用,为工程机械行业及政府部门在本行业安全生产方面提供服务。 该协会将组织开展工程机械行业安全生产方面的调查研究,为政府制定安全生产法律法规、方针政策、发展规划和工程机械安全生产重大决策提出意见和建议;组织参与制修订有关工程机械行业的各类标准和技术规范,承担安全评价、评审咨询工作;协调大、中、小型

质量好服务优 雷沃工程机械助力伊朗港口建设项目

近年来,伊朗政府加大了在基建、地铁、通信、铁路以及港口建设等方面的资金投入。为加强与周边国家贸易往来,伊朗政府在伊朗北部的拉什特市建设了大型港口以及免税区,以方便与周边国家的货物运输。 记者来到施工现场,远远的看见一片黄色的机器正在加足马力忙活着,走进一看原来是雷沃的六台装载机和三台雷沃挖掘机在港口进行施工作业,施工方负责人默罕默德用一口流利的英语说到:“LOVOL products are ve

卡特彼勒数字技术战略及金融服务体系合力推动产融合作

2016年6月2日,中国澳门——卡特彼勒集团总裁彭唐谋(Thomas Pellette)在今天开幕的第七届国际基础设施投资与建设高峰论坛上发表了主题为“欢迎进入智能机器时代”的主旨演讲,阐述卡特彼勒对基础建设行业发展趋势的理解,以及数字技术对未来建设项目的积极影响,并以实际案例向与会嘉宾介绍了卡特彼勒数字技术战略帮助客户提高生产力、安全性和盈利水平,从而取得业务上的成功。 彭唐谋还强调:“卡特彼勒

柳工进军农业机械领域 为甘蔗提供全程机械化服务

  5月3日,广西柳工农业机械股份有限公司(以下简称柳工农机公司)4GQ-350甘蔗收获机下线,标志着柳工正式进军农业机械领域。   柳工农机公司是广西柳工集团有限公司与柳州市汉森机械制造有限公司合资成立的企业。柳工拥有全球制造、采购体系和销售服务网络,行业领先的全系列工程机械产品,卓越的研发制造体系和质量、成本控制能力。柳州市汉森公司是我国最早从事甘蔗收割机研制及产业化的企业,已有10余年的专业

CNH工业:为凯斯工程机械提供更强有力的支持

【第一工程机械网 独家报道】在2016德国慕尼黑宝马展的第二天,凯斯纽荷兰工业集团(CNH)欧洲、非洲及中东地区的副总裁Andy Blandford先生透露,凯斯工业将通过更高效的生产设备来实现增长目标,CNH总部将会全力支持建筑设备的研发。 凯斯纽荷兰工业集团(CNH)欧洲、非洲及中东地区副总裁Andy Blandford “我们业务增长的关键在于拥有有效的设备。我们的途径也非常简单,就是将重

中国工程机械租赁服务行业画像:五千亿规模 强者恒强

  5000千亿规模的大行业。根据工程机械的保有量、租金及出租率估计,我国工程机械租赁市场大约有5000亿的市场规模,其中占比较大的品种为挖掘机(32%),装载机(29%)和塔式起重机(15%)。工程机械租赁市场的参与者主要为专业的实体租赁提供商和有着制造企业背景的融资租赁厂商。行业集中程度较低,龙头企业*ST建机的市占率不足千分之二,与美国同类公司9%-10%的市占率相比还有很大提升空间,未来行

工程机械行业寄望通过“走出去和延伸服务来实现扭亏

  中国工程机械行业的寒冬已至。2015年上半年,18家工程机械及重点零部件工程机械上市公司完成营业收入500.09亿元,同比2014年上半年的707.44亿元下降了29.31%;18家上市公司上半年净利润整体亏损5.9亿元,较2014年上半年盈利39.6亿元同比下降114.89%。有9家处于亏损,行业处于极度低迷状态。中国工程机械工业协会一位不愿具名的负责人向《财经国家周刊》记者表示,因人工成本

徐工路机获2015年工程机械“用户满意服务”等荣誉

近日2015年12月17日,中国工程机械工业协会用户工作委员会2015年会暨“施工技术与设备应用”交流会在广西南宁召开,130余名行业代表出席会议,徐工道路机械事业部应邀参加,荣获“产品质量全国用户满意”、“用户满意服务”两个奖项;徐工道路服务备件中心丁全福、姚龙、孙浩、杨雷荣获“全国工程机械服务明星奖”;会议围绕“创新驱动发展,主动适应新常态”展开热烈讨论与交流。 徐工路机获2015年工程机械“

【D1CM直播】杨慧杰:工程机械服务企业经营创新

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。 2015年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,伴随着产业和市场的

【D1CM直播】龚春:中国工程机械服务外包现状与发展

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,座无虚席。 2015 年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,系统性风险加剧,全行业面临着巨大的

道依茨大柴为国内工程机械品牌提供“世界级动力”

曾有报道称,道依茨一汽(大连)柴油机有限公司(以下简称“道依茨大柴”)的诞生是国内外工程机械动力市场格局的一次重大变革。今天,面临国内工程机械排放标准的再提高和国内工程机械品牌大步进入国际市场,道依茨大柴将迎来一个快速发展的机遇期。 国内市场迎来又一春 如果说曾几何时,作为我国工程机械高端动力市场一匹“黑马”,道依茨大柴在挑战和机遇面前,以中外企业最厚重的历史、最先进的技术、最优势的资源进行完美整

今日工程机械:我国吊装服务业增速将保持在10%

近年来,我国吊装服务行业及上下游企业均取得了迅猛发展,孕育出了一批研发实力雄厚、技术过硬、品牌优势突出的优秀企业,其生产制造和技术水平逐渐达到国际领先水平,工程起重机的产量也不断提升。预计未来4~5 年行业平均增速将保持在10%,到2019 年,行业市场规模将达到1652 亿元。 投资拉动上下游行业迅速发展 吊装服务行业的上游行业主要是工程机械制造行业,随着GDP 保持快速增长,国家进入重工业快速

今日工程机械:我国吊装服务业发展与需求展望

近年来,我国吊装服务行业及上下游企业均取得了迅猛发展,孕育出了一批研发实力雄厚、技术过硬、品牌优势突出的优秀企业,其生产制造和技术水平逐渐达到国际领先水平,工程起重机的产量也不断提升。预计未来4 ~ 5 年行业平均增速将保持在10%,到2019 年,行业市场规模将达到1652 亿元。 投资拉动上下游行业迅速发展 吊装服务行业的上游行业主要是工程机械制造行业,随着GDP 保持快速增长,国家进入重

浦发银行打造“一带一路”金融服务体系

在国家“一带一路”战略迅速推进之时,商业银行支持企业“走出去”的动作频频。 6月30日,浦发银行发布“一带一路”跨境金融服务方案1.0。该方案结合“一带一路”沿线特色及客户需求,面向相关企业提供从国际贸易、工程建设、实体投资、跨境资金管理、全球资产管理与配置到全球资产托管等多层次、宽领域金融服务。 据了解,目前浦发银行已储备项目近280个,项目总规模超过2万亿,融资需求近4000亿元。项目投资领域

徐工道路:立足客户需求 提供全价值链服务

【第一工程机械网 独家报道】筑养护机械是徐工集团传统优势产业板块。徐工压路机连续28年全国销量第一,徐工摊铺机连续18年全国销量第一,徐工铣刨机连续8年独占市场鳌头,徐工平地机连续12年领跑行业,而大吨位压路机销量更是位居全球第一。 徐工道路机械  为更加专业、专注地服务于广大客户,2012年底,徐工集团作出重大战略举措,在原徐工集团科技公司筑路机械板块和徐工筑路公司养护机械板块的基础上

深度案例详细解读工程机械供应链金融的应用

我们以家用电器产业链和工程机械某企业产业链为例,来简单讨论供应链金融的应用。 苏宁电器作为电器产业链中信用资质非常高的核心企业,其融资成本远远低于其大部分中小供应商与其下游经销商或消费者。因此,供应链金融达到的理想均衡状态是苏宁电器应当担任整个供应链向外部融资的职责。然而,现实的情况如何呢?下面我们摘取苏宁电器近3年的主要财务数据。 表:苏宁电器财务数据(来自于苏宁电器2011年年报),单位,千元

服务总监论坛:汽车后市场要变天了 工程机械呢?

【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日,2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开,大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办,江苏天恒伟业工程机械有限公司承办,现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条,让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流,汇聚各方资源优势、思维优势,以期实现

崔振:海外施工单位对工程机械设备和车辆的服务需求

【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日,2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开,大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办,江苏天恒伟业工程机械有限公司承办,现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条,让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流,汇聚各方资源优势、思维优势,以期实现

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