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为提升一线服务工程师交机服务水平，打造“售前、售中、售后”全生命周期服务的良好开端。近日，山东临工50名服务工程师齐聚甘肃兰州进行为期十天的服务工程师技能鉴定培训。 合影留念 山东临工营销公司副总经理兼服务部长常玉东、服务经理何洪辉、牛磊、培训老师尹玉强亲临培训现场。 全程 全心 全为您 培训中，山东临工营销公司副总经理兼服务部长常玉东对FOWA操作保养注意事项进行详细讲解，并通过现场实物对
为了更好的提升剪叉式高空作业平台用户的自服务能力，安徽柳工精心选派了包括研究院专家及服务人员在内的精兵悍将，组成了一批服务技能专业，服务素质过硬的培训团队，开启了一段对广东剪叉式高空作业平台客户自服务能力提升的培训之旅。 柳工高空作业平台自服务技能培训圆满结束 此次自服务能力提升培训，采取理论讲解加实操演练模式，参与培训的学员首先通过聆听理论讲解，然后进行实操演练。这种理论和实践相结合的模
为使中联重科土方机械公司产品售后服务工作朝着更规范、更标准、更专业的方向迈进，11月下旬，中联重科土方机械公司服务团队在云南至远众联代理商所在地昆明市举行了为期两天的首期代理商服务人员初级认证培训兼考核，来自西南区域的四家代理商共计三十七名服务人员齐聚一堂。在培训期间，中联重科土方机械公司代理商发展部部长李术致辞表示，希望全体学员认真学习切磋，强化服务意识，提升专业技能，最终实现服务营销，为今后市
10月15日，斗山工程机械服务技术培训中心启用暨剪彩仪式在斗山工程机械牟平厂区隆重举行，售后服务部及特装事业部总监张进东，售后服务部部长孙钟镐、各团队领导及经销商服务人员代表共同出席了启动仪式。 斗山工程机械服务技术培训中心启用 斗山历来重视经销商服务技术的培养，不断通过内部培训、外训、经销商培训基地、比武大赛等多种形式帮助经销商服务人员提升服务能力。 斗山工程机械服务技术培训中心启用
“我家洗砚池边树，朵朵花开淡墨痕。不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。”行在征程上的中联重科建筑起重机械服务工程师，如耕耘在服务之上的耕牛，一步一个脚印，走的稳行的长久。不需要名声鼎沸或者声名赫赫，只要一心做好服务的事业，确实帮助客户切实解决一些问题，自有一番气韵萦绕自己和客户心里。 设备的安全管理重于泰山，建起产品安全培训走进中铁七局 近期，中联建起2019年培训服务万里行活动取得圆满成功。围
金秋十月丰收季，捷尔杰早已备好“黄金课程”，与您一同收获学习硕果。 现捷尔杰【2019年10月服务技术培训】报名通道正式开启。此次培训机型为曲臂式高空作业平台，想要了解其相关知识技能，就赶快报名吧！ 【2019年10月服务技术培训】详细课程内容如下： E450/450/600/800AJ服务技术培训 培训机型 JLG E450/450/600/800AJ曲臂式高空作业平台 培训时间
8月26日，南方路机搅拌学院移动破碎筛分事业部年中服务培训已临近尾声。在课程前期，已经先后进行了理论培训及工地实训。为更好地结合理论与实践，学员们从移动破汕头工地回来后便开始进行设备开关机及日常维护折叠操作实训、液压及电气系统理论培训、电控图纸认知、大型易损件更换等内容学习。 此次培训，搅拌学院讲师们通过图文并茂、案例讲解、现场互动提问等形式使学员对相关理论知识有了深入了解，也为下一步在设备实际应
2019年8月19日，以“诚心护航，笃定前行”为主题的柳工国际上林服务中心暨广西盛源和贸易有限公司开业庆典在广西上林举行。柳工此次产品展示，不仅吸引了众多客户参观了解，现场还成交了378台设备，成交金额达4.5亿人民币。展示会活动原本促销限额两百台，但现场客户购机意愿强烈，广西柳工机械股份有限公司副总裁罗国兵先生现场破例将优惠设备翻了一倍，为广西企业出海创业提供一个支持。 广西柳工机械股份有限公
上月“暑期”培训班，顺利落下帷幕，学员们也都交出了令人满意的答卷。 本月，捷尔杰将继续开展【2019年8月服务技术培训】，培训的机型为剪式高空作业平台和臂式高空作业平台，想要了解相关机型的知识技能，就赶快报名参加吧！ 【2019年8月服务技术培训】详细课程内容如下： 剪刀车+直臂车服务技术培训 培训机型 JLG 4045R/3246R/1932R/R10剪式车 JLG 600系列/80
2019年7月29日-8月2日，石川岛中骏组织来自全国经销商的十三名服务人员开展了（发动机+电气）服务中级培训。本次培训活动采用现场实践操作和理论知识培训相结合的方式，取得了良好的效果。 石川岛中骏组织开展（发动机+电气）服务中级培训 本期培训以发动机和电气为主要课题，从理论知识入手，对石川岛各机型发动机及电气电路的技术理论、工作原理、典型故障案例进行了详细的讲解与剖析，使学员的理论知识更加扎实
打造一支技能过硬、作风硬朗、服务优良的金牌服务维修队伍，全面地系统性提升综合素质是关键。 2019年厦工全国服务商维修技能培训 7月22日-27日，六十多名来自全国各地的厦工维修服务骨干人员齐聚厦工焦作北方智能制造基地，开展了一场紧张有序而富有实效的精英特训活动。 本次培训由厦工盖军衔劳模创新工作室领衔，厦工销售中心与厦工焦作工程机械培训学校联袂主办。 在当下工程机械技术大升级、厦工全系列产品
风景秀美的张家界以峰称奇、以谷显幽，群峰挺秀，险峻称雄，远方是高山，脚下是深渊，与美景相对的是高空作业人员艰苦的作业环境，且危险性大、技术难度高... 风景秀美的张家界 尽管如此，中联重科服务人员始终征战一线，不畏严寒酷暑；不惧高空挑战、恶劣工况，只为高空作业人员带来极致的服务体验。 为增强建筑起重机械设备作业人员安全意识和操作技能，加大防范建筑起重机械设备事故。日前，中联重科建起万里行小
7月25日—27日，华菱星马组织召开了以“初心不改 坚定信心 同舟共济 开创未来”为主题的2019营销服务培训会，营销分公司领导何晓生、葛晓生、李兵等以及全体营销服务人员参加了本次培训会。培训会后，集团公司领导刘汉如、郑志强、周学锋以及各分子公司领导、各相关部门负责人与所有学员进行了一场营销服务交流会。 华菱星马2019营销服务培训会 培训会开班仪式上，何晓生、葛晓生分别强调了此次培训的意
今年6月，柳工与经销商一同邀请菲律宾多家大客户服务经理到经销商总部，开展挖机服务培训，为期五天的培训顺利完成。 菲律宾柳工大客户服务培训 本次参与培训的客户主要是道路与基础设施建设行业和矿业客户，由柳工技术培训讲师进行为期4天的理论培训和1天的现场培训，内容主要包括柳工挖掘机动力系统、液压系统、电器系统等。 本次的培训活动为柳工、经销商与客户服务间搭建一个良好的沟通平台，让客户对柳工的产品有
7月8日早上，由南方路机搅拌学院举办的服务工程师技能提升系列培训正式开启。据悉，此活动旨在提升一线服务人员现场服务技能，使其对设备有更为深入的认知，进一步提升对主机的装配实操、日常维保能力。 南方路机搅拌学院服务工程师技能提升系列培训正式开启 参加首期培训班的学员主要是来自全国一线服务工程师，本次培训的主题为制砂主机现场快速维修。围绕这一主题，学员们将通过实物操练的培训方式，在为期6天的学习中
2019年7月6日，2019安徽柳工第一期服务“战狼”培训班正式开班，安徽柳工新入职员工以及经销商、直营公司新入职员工，将在此进行为期20天的服务培训。 合影留念 在培训正式开始前，营销公司总经理王鹏飞给大家做了动员，他表示：希望新入职的员工在以后的工作中能够严格要求自己，虚心好学，将自己在培训中所学的知识转化为过硬的专业技能，将企业目标与个人发展想结合，实现企业和个人共同进步与发展，在企业中
为了提升代理商售后服务能力，更好更及时为客户提供服务，6月17日-21日，曼尼通中国售后服务团队组织全国各地代理商服务人员连续进行了2场售后服务培训，分别针对两个设备类型：伸缩臂叉装车和滑移装载机。 曼尼通中国售后服务团队组织全国各地代理商服务人员连续进行了2场售后服务培训 曼尼通资深的服务与技术经理通过PPT讲义，对设备的保养维修、调试及操作中的注意项进行了详细讲解，同时结
“曹斌讲得全面到位”、“真不错!”。这是大家观看服务工程师曹斌在工地直播的“冷配系统的调整规则和技巧”视频后，发出的一致赞美。 为夯实服务技能，市场部“特色服务技能培训活动服务课堂”6月18日正式开讲!18位获评的2019年五星服务工程师结合多年积累的实践经验，采用“现场直播+课件”的教学模式，围绕搅拌设备总成，按照机械和电气两个专业领域，从安装调试、维修保养、常见问题处理等内容进行授课，提供专业
近日，以“数字徐州、链接淮海、服务全球”为主题的2019中国（徐州）国际服务外包合作大会暨国际数字经济峰会举行，新老朋友畅叙友谊、深化合作、共谋发展。来自世界各地的知名服务外包和电子商务领军企业代表、全球数字经济领域权威专家学者及业内精英等近450人欢聚一堂。 2019中国（徐州）国际服务外包合作大会暨国际数字经济峰会开幕式 徐工电商公司作为跨境电子商务企业代表受邀出席，并在跨境
截至目前，捷尔杰2019全年度的技术服务培训开展的已近一半。培训开展至今，期期报名爆满，受到一致好评！ 现【2019年6月服务技术培训】也如约而至！报名通道已开启，感兴趣的快来报名吧！ 相比前几期培训，6月份主要为培训师培训课程，其详情如下： 培训师培训 培训时间：6月25日-6月27日 培训课程：安全操作培训师（TTT）培训 培训内容： ✫JLG剪式车和臂式车的安全操作方法理论讲解及理论测试；
2019年5月7日，“2019助力服务成长中国行”系列活动首站在湖北武汉胜利开启，来自湖北各地的工程机械行业流通领域企业的40余位嘉宾参会，活动首站取得圆满成功。 “2019助力服务成长中国行”公益培训湖北站 “2019助力服务成长中国行”公益活动由匠客工程机械主办，中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会支持，期望在以各地工程机械商会为助力核心下
近期，山东临工进出口公司服务部在拉美区域开展了L@M系统和发动机刷机操作等系列培训，拉美分区产品工程师、技术工程师及配件工程师等关键岗位人员参加。 通过培训夯实了分区人员对临工后市场服务系统的运用技能，减轻了服务部后台人员对多人重复解答同一类问题的负担，促进服务效率和服务质量更上一层楼。 L@M系统作为产品后市场服务关键平台，山东临工两化融合重点项目，已经成了为涵盖零部件图
为了抓住当前旺季销售机遇，日前，玉柴重工派出服务突击小分队在全国二十三个城市及地区陆续展开“尖峰行动”服务巡回培训。目前巡回培训已经在安徽、广东、河南、宁夏、济南五大地区开展。 玉柴重工派出服务突击小分队展开“尖峰行动”服务巡回培训 针对不同服务区域制定与推出培训计划，内容包含：产品认知篇、故障案例篇、技术支持分析篇等，各经销商可根据实际情况进行修改和完善培训计划。此次派往西北地区的覃鸿幸工程
为更好地服务北方市场、配合北方市场销售，4月10日下午，华菱星马在山西晋中市召开服务培训交流会，山西、河北、内蒙、陕西等区域服务经理、六十余家服务站负责人及服务人员、部分经销商代表共计百余人参会。集团公司总经理助理、凯马公司总经理葛晓生以及凯马公司相关负责人参加会议。 会议现场 葛晓生在会上说：“作为一个始终强调‘服务’的企业，华菱星马的售后服务要让客户真正感受到买到的是能为其创造价值的产品。
体现责任，强化安全意识，帮助驾驶员养成良好的正确操作习惯与车辆保养规范，同力重工于2019年3月18-19日在河南洛钼集团实施了驾驶员职业技能提升专场培训。同力重工河南经销商恒荣公司李书成总经理，业务经理申炎峰、同力重工市场部部长韩栓良、同力重工业务经理王永祥、技术服务部服务工程师刘奇、刘宏以及洛钼集团管理人员、驾驶人员共计50余人参加本次活动。 合影留念 钼集团属于有色金属采矿业，主要从事铜
阳春三月，万物复苏，柳绿花红，莺歌燕舞，大地一片生机勃勃的景象。中联重科泵送事业部在这个春意盎然的季节里奉上了送培训上门这份礼物。3月6日，中联重科泵送事业部2019年春季送培训上门活动第一场在某混凝土（广西）有限公司开讲，成功拉开了中联重科泵送事业部2019年春季送培训上门活动序幕。 中联重科泵送事业部2019年春季送培训上门活动第一场，现场拍图 本次送培训上门活动，是中联重科泵送事业
日前，为提升服务人员的维修技能和服务水平，给用户提供更专业、精准的服务，同力重工近期组织服务商的服务人员及客户代表共计30余人进行了为期一周的专业电气维修技能强化培训。 培训现场 本次培训以技能提升为主线，以车辆运行中的典型问题、疑难故障为案例，围绕电气维护保养进行。通过本次培训，提升了客户操作维修人员技能，更好的满足了客户的维修保养需求，在提高产品出勤率的同时，进一步提升客
PM经销商是雷沃工程机械集团在中东某国的挖掘机独家代理，2017年12月应当地政府要求发动机220马力以下的挖掘机必须以CKD形式进口，经过双方积极沟通、协商，最终确认首批订单20台FR60E和20台FR220D。 雷沃出口20台FR60E和20台FR220D CKD是以全散件形式作为进口整车车型的一种专有名词术语。雷沃工程机械集团各个部门密切配合、积极沟通，严格按照当地政府CKD进口要求制定
中交西筑公司近日召开“2019年售后服务培训会”，售后服务系统近百人参加培训。公司副总经理、营销总监胡林出席培训会并作重要讲话，市场部副总经理、服务总监杨卫东主持会议。 培训会现场 “2019年售后服务培训会”为期三天，课程内容殷实，指导性强，涵盖设备安装调试注意事项、常见故障判断分析与处理方法、格安特燃烧器安调规范及常见故障分析以及温拌技术优势等。培训期间，售后服务工程师与技术研发人员就安调过
日前，为了提升内蒙区域服务人员的维修技能和服务水平，给客户提供更可靠高效的服务，山东临工培训团队冒着零下30摄氏度的严寒来到锡林浩特市，对经销商内蒙古金鼎鑫的服务人员开展了为期10天的培训 。 山东临工冬季服务培训走进锡林浩特 经销商60名装载机、挖掘机服务人员参加了培训，通过理论知识、实操学习、考试测评，对培训学员严格要求，并对通过考评的学员颁发初级资格证书。 山东临工冬季服务培训走
为客户不仅仅提供产品，更是一个全面的解决方案，是Haulotte一直以来努力的方向。今年以来，我们的服务及培训工程师已经走访了我们大量的客户和合作伙伴，并进行了一系列的有针对性的培训。不断提升租赁公司的对产品的认识和服务的技能、水平，让客户能够更好地开展租赁业务。 近期，我司的培训师张力前往四川，为我们的合作伙伴中海德租赁提供了相关的培训，受到了客户的好评。以下转载来自四川中海德的一篇报
人才建设助力企业腾飞，2018年9月19日，营销总公司培训部组织开展山河智能装备集团营销服务后备干部第一期培训，来自营销总公司、国际营销公司、挖掘机营销公司的三十多名后备干部参加了为期四天的全封闭式集中培训。 合影 “全方位”培养“ 基于岗位实际需要，后备干部培训长达一年，力求以“全方位”培训实现后备干部综合能力及素质提升。 系列培训以季度为单位规划至明年9月，分为“基本素养”、“专业能力”、“
10月28日上午8时整，安徽柳工营销服务人员综合能力培训开班仪式在安徽财经大学MBA教育中心举行。安徽柳工总经理邓波及营销公司管理层、安徽财经大学副校长程刚、安徽财经大学工商管理学院院长兼MBA中心主任汪金龙等校领导共同出席，安徽柳工营销人员、服务人员及信用人员共计50余人参加了此次开班仪式。 开班仪式 开班仪式上，安徽财经大学副校长程刚、安徽柳工总经理邓波分别发表讲话，宣告此次共计12个课时的
2018年8月31日，第十九届小松技术服务专科培训班毕业典礼在江苏常州小松（中国）产品技术发展中心（以下简称:技术中心）顺利举办。山东交通学院（以下简称：山东交院）工程机械研究所所长王庆东、小松（中国）投资有限公司（以下简称：小松中国）总经理兼CEO张全旺、小松中国产品支援本部本部长张四国以及小松中国代理店服务零件分会会长郭永增等领导出席了本次毕业典礼。
2018年8月21-23日，福建晋工机械有限公司开展了针对轮式挖掘机的服务技能培训。此次培训于晋工总部举行，组织了来自全国各地的一线服务人员参与学习，并邀请了专业技术员从旁协助。通过课堂培训与现场实践操作相结合的方式，全面培训了晋工轮式挖掘机的产品性能、故障维修以及售后服务等一系列知识技能。 培训首日从理论讲解入手，针对晋工轮挖产品进行了详细介绍，并对新型挖掘机及行走系统的工作原理进行了剖
七月份繁华的迪拜，50℃的高温像是在烧烤，在这个炎热的夏季，仍然活跃着一支团队——山东临工EMEA服务团队，他们正在进行一场重要的产品服务培训。 培训留影 针对公司F系列产品不断推入市场，VRT变速箱和临工行星式变速箱的服务显的尤为重要，为了更好的满足市场需求，山东临工组织EMEA代理商服务人员进行了为期一周的培训，8名受训人员来自六个不同的国家。培训过程中理论联系实践，侧重于实践，对油路及变速
转眼之间火热的夏季已经来临，距离捷尔杰【2018服务技术培训】第一期已过去半年之久，期间捷尔杰开展的7期服务技术培训也都圆满结束。面对期期爆满的报名情况 捷尔杰【2018年7月服务技术培训】 现已补位上线，即将拉开序幕！ 在捷尔杰【2018服务技术培训】第一期成功推出后，不仅课程得到了学员的广泛认可，也吸引了众多用户提出更多的报名需求。为了回应大家的报名热情，捷尔杰于今年3-6月开展了每月一期的培
自2013年登陆北美以来，经过5年多的发展，山东临工精心布局美国和加拿大市场，产品和渠道竞争力不断增强，整机销量稳步提升。为增强在北美服务和后市场的优势，6月11日至14日，山东临工进出口公司邀请北美各代理商齐聚宾夕法尼亚州希彭斯堡，开展整机服务培训。 山东临工进出口公司邀请北美各代理商开展整机服务培训 共有来自美国和加拿大8家代理商的9名服务经理参加培训，培训覆盖L918F、L938F、L94
近年来随着山推在科特迪瓦、尼日尔的市场开拓，作为西非法语区国家最重要的工程机械市场，两个市场区域内山推设备保有量大增，市场对设备服务保养维修的要求越来越高。 山推科特迪瓦&尼日尔代理商服务培训圆满结束 为满足科特迪瓦和尼日尔市场对工程机械服务的需求和提升客户满意度，近日山推协同当地代理商，由山推服务专家Dawson主持，针对两个市场的服务团队举办了为期三周的服务技术培训，和针对终端客户进行
近日，天津雷沃发动机有限公司举行了“雷沃发动机新1100系列技术培训暨服务工程师选拔大赛”。全国66家雷沃发动机服务站参加了此次技术培训暨选拔大赛。经过为期14天的培训以及选拔大赛，共有25人从全国各服务站技术人员中脱颖而出，最终由雷沃发动机聘任为“雷沃发动机市场兼职服务工程师”。 技术培训现场 本次大赛共分为两个部分,第一部分是发动机专业知识培训。结合相关服务站技术人员对知识学习和了解的特性进
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