2019安徽柳工第一期服务“战狼”培训班开班

2019年7月6日,2019安徽柳工第一期服务“战狼”培训班正式开班,安徽柳工新入职员工以及经销商、直营公司新入职员工,将在此进行为期20天的服务培训。

合影留念

合影留念

在培训正式开始前,营销公司总经理王鹏飞给大家做了动员,他表示:希望新入职的员工在以后的工作中能够严格要求自己,虚心好学,将自己在培训中所学的知识转化为过硬的专业技能,将企业目标与个人发展想结合,实现企业和个人共同进步与发展,在企业中不断实现个人的价值。

营销公司总经理王鹏飞做动员

营销公司总经理王鹏飞做动员

相信看过电影《战狼》的朋友应该记得,电影中特种部队“战狼”有一位女队长——龙小云,其培养了一批素质过硬,精悍有为的特种军人,而在安徽柳工,同样有这样一位女中豪杰,将为安徽柳工的服务“战狼”的展开特训。

原上海某战略部队退伍军人葛燕燕

原上海某战略部队退伍军人葛燕燕

作为本次军训的“总教头”,原上海某战略部队退伍军人的葛燕燕将顶着烈日,与所有参与培训的学员们一同进行军事训练。将军队的先进管理理念应用到员工培训中,以培养学员面对困难、克服困难的能力,坚强的毅力以及超强的执行力,提升在团队中的人格魅力、良好的沟通和协作力、百折不挠,打不烂拖不垮的铁血精神,全面提升个人综合素质。

培训现场

培训现场

安徽柳工历来重视新员工的培训,此次服务“战狼”培训更是如此。不仅深入调研并综合每一位参与培训人员的特点,多次讨论完善培训实施方案,更是选派了资深讲师进行培训。此次培训采用课堂教学与实操相互结合、微信考试与实操考核相结合的模式,围绕汽车起重机和高空作业设备与其零部件的认知与讲解训练;汽车起重机和高空作业设备的维护保养;一般性故障的诊断与排除;汽车起重机零部件的拆装;汽车起重机操作培训及考级;柳工起重机服务管理及配件管理流程;维修人员的沟通技巧等方面进行,确保在短时间内让培训学员学的更多,技能掌握的更牢固。

7月,太阳如火一般炙烤着大地,这种“桑拿天”,对于培训学员们实操来讲并不算友好,但没有一名学员对此进行抱怨,而是兴致昂扬的等待实操培训。

服务部经理何财做破冰培训

服务部经理何财做破冰培训

为了让这些来自五湖四海的新员工更快的融入集体、更好的了解彼此,服务“战狼”的首次培训——破冰培训由特训班班主任服务部经理何财担任主讲人,学员们彼此介绍、谈笑,关系迅速升温。服务“战狼”培训增强了新员工们的团队凝聚力、归属感和责任感,提高了服务技能、沟通交流能力、应变能力及协调能力。在这为期20天的培训中,培训学员们每天将进行数个小时的高强度学习,并不算长的的培训期,却让每位参与培训的学员真切感受到安柳人高度自律、朝气蓬勃的精神风貌。

培训现场

培训现场

为了更好的服务于市场,提高服务质量,安徽柳工组建了优秀的师资队伍及管理团队,制定出了灵活、实用、有针对性的专项培训方案,此次服务“战狼”培训便是一道缩影。我们相信,本次培训结束后,这群“战狼”定将以过硬的技能,为客户提供更优质的服务!

责任编辑:Keyi

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广西柳工机械股份有限公司

广西柳工机械股份有限公司(上市公司代码:000528柳工)始创于1958年,前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”,于1993年在深交所上市,成为中国工程机械行业和广西第一家上市公司。公司总部位于历史文化名城-广西柳州,公司现有员工9000余人,2008年营业收入92.68亿元,其中海外市场实现销售收入2.16亿美元。现代化的研发制造基地和技术领先的产品国内有9大制造基地,分别位于柳州、上海、天津、镇江、江阴、蚌埠等地。2008年公司在印度投资建设第一个海外研发制造基地。公司发展了技术领先、质量可靠、性能完善的全球工程机械主流产品线,包括轮式装载机、履带式液压挖掘机、路面机械(压路机、平地机、摊铺机、铣刨机等)、小型工程机械(滑移装载机、挖掘装载机等)、叉车、起重机、推土机、混凝土机械等。覆盖全球80多个国家和地区的营销网络柳工装载机产品多年来市场占有率稳居国内第一,是装载机行业和市场的领导品牌。柳工挖掘机已成为国内挖掘机行业最具代表性的民族品牌。遍布国内、布局海外的营销办事处及经销商构成了完善的营销、服务、配件、信息、传播五位一体的代理、服务商体系,致力于以优良的产品品质和人性化的服务,不断提升用户满意度水平。柳工积极开拓国际市场,先后在澳大利亚、印度、美国、南美、欧洲设立子公司和营销公司,产品市场遍及八十多个国家和地区。通过强化海外市场品牌建设策划和投入,公司持续在国际市场打造中国工程机械行业最具影响力的国际品牌。行业领先的自主创新和产品研发实力公司拥有国家首批企业技术中心,建立了博士后工作站,产品研发水平和技术性能始终保持行业领先地位。从1966年研制成功我国第一台轮式装载机开始,相继研制出奠定中国装载机发展基础的Z450、中国第二代装载机的代表产品ZL40B和ZL50C、中国最大吨位的装载机ZL100、中国第三代装载机的代表ZL50G、世界第一台高原型装载机ZLG50G、中国第一台最低排放的装载机CLG856II、中国最大、世界第三的大型装载机CLG899III。高原型装载机ZLG50G获2004年国家科技进步二等奖。目前公司产品和工艺技术及装备水平达到国内领先、国际先进水平。
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