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“价值引领 服务提升”2013年山推叉车阳光服务行动在山东、河北、河南、江苏、新疆等6个省市同时启动。2013年是山推质量提升年，山推机械公司将围绕产品质量、管理质量和服务质量为重心提升产品价值。本次活动为期半年，山推叉车阳光服务行动专门组建服务拜访团队，抽调山推机械高素质服务骨干充实到阳光服务行动团队中，在山推叉车服务总部设立服务咨询中心，由叉车服务专家、技术研发专家共同担任售后服务咨询顾问，通
在学雷锋活动月来临之际，徐工挖机青年志愿者团队组织了“擦亮心灵之窗”青年志愿者活动，利用午休时间为公司全体同事清洗眼镜、维修镜架、更换鼻托、测量视力，并制作了宣传展板，广泛传播爱护眼睛的小常识，深受员工欢迎。徐工挖机青年志愿者团队将把此类活动开展下去，切实为员工提供细致贴心的关怀和帮助。 徐工挖机青年志愿者用爱心擦亮“心灵之窗”
冬季来临，工程量相对减少，并逐渐进入停工期。为了提升玉柴重工服务品牌形象，增强客户的冬季保养意识，避免设备在春季工作时出现故障，1月1日至2月5日，玉柴重工经销商河北华良工程机械有限公司组织开展“贴心回访 上门服务”玉柴冬季送温暖活动。本次活动以实际行动来确保玉柴挖掘机的安全与可靠性，让这个冬季不再“寒冷”，让用户更放心、更贴心，更加认可玉柴品质、玉柴服务。 玉柴重工“贴心回访 上门服务”冬季送温
【第一工程机械网 产品导购】山重建机一直专注于打造品质的国产品牌，在装备高可靠性的液压装置及发动机的基础上，产品的控制系统也不断创新。拥有卓越的作业性能、超强的挖掘力13吨级JCM 931D液压挖掘机是山重JCM系列挖掘机中的主力机型, 该机型配备有原装进口康明斯B3.9发动机，符合Tier2排放，节能环保，维修保养方便、采用径向密封空滤器并标配空气预滤器，有效延长发动机的使用寿命，标配压力变送器
争做行业导师，提升客户价值，今年以来徐工重型各地操机手培训基地建设全面加速，近日，在工程机械之都——徐州，徐工重型发布了徐工操机手培训基地执行标准，为整个吊装行业操机手培训基地的良性发展树立新的风向标！截至目前，徐工已完成操机手培训基地授牌20家，为行业培训优秀操机手六百余名。 融合文化 VI标识 徐工操机手培训基地此次发布的VI标准是以培训基地的标志、标准字、标准色为核心展开的完整、
过去的2012年，行业历经低迷与发展周期的阵痛。作为行业龙头，三一的一言一行备受关注，其中，在8月召开的半年度经营工作会议上，三一提出的以加强核心价值观为重心的经营方针，被外界普遍认为是三一破解行业变局，推动企业变革的承前启后之举。“创新是唯一真实利润的创造者”、“卓越就是要做就做最好”、“激情是一个好的企业与一个杰出的企业的区别所在”、“诚信与责任，是做人的基本起点，也是一个社会、民族发展的根基
出差回来也有好一段时间了，回想起来，收获颇多，除了跟随售后的服务人员上山下乡饱览贵州绚丽的山川，感受浓浓的乡间气息之外，最让我难忘的还是我们三龙人的服务送给每一位客户的那份真情，那些故事。10月15日，清晨的天气和以往并没有什么不一样。太阳依旧早早的爬上天空，对每个上班的人们露出灿烂的笑容。贵州三龙公司总部全体工作人员照常回到了各自的岗位，400呼叫中心也开始了新的一天工作。没过多久，400呼叫中
在市场普遍回落的情况下，徐工大吨位起重机在占有率高基数的基础上仍然有所增长，可谓是其实力的最佳例证。 从2011年下半年至今，中国工程机械行业销量增速放缓的步调似乎从未停止过，甚至2012年下半年市场回暖这一希望也被铁一样的事实否定了。行业正在低迷的现实中挣扎。 但是，即便在市场并不太好的当下，随着行业发展的成熟与理智，行业企业的突破始终在继续。徐工起重机就是其中的佼佼者。 据行业统计数据显示，
从空调到底盘系统，卡特彼勒能够为您供应完成工作所需的任何零件。Cat®零件严格地按照技术参数制造，可靠耐用，生产率高，对环境的影响小，可以反复地再利用。卡特彼勒不仅仅提供优质零件产品，还提供与众不同的高价值服务。创新的服务既能为客户的业务增添价值，也能促成客户业务的成功。 卡特彼勒所有服务相关的业务，诸如售后市场零件、卡特彼勒融资及保险、卡特彼勒物流、卡特彼勒再制造等确保我们能够不断增加售后价值。
2012年10月17日徐工重型在工程机械之都——徐州发布了徐工操机手培训基地执行标准，此标准的提出必将在行业内掀起一阵飓风，为整个吊装行业操机手培训基地树立了新的风向标！通过全面实施标准化，徐工的操机手培训基地将以更加热情饱满的服务回馈广大客户的厚爱，用全心全意的安全培训向和谐社会献礼！ 融合徐工文化、理念及服务的VI标识 徐工操机手培训基地此次发布的VI标准是以培训基地的标志、标准字、标准色为核
9月26日，泵送事业部全国30家代理商54名市场专员在三一工学院进行了为期三天的集中培训。泵送事业部营销公司总经理周万春表示，希望通过此次培训，为代理商培养具有一定理论基础、实战经验的专业化市场团队，帮助代理商成功。实战教材赢得学员认可 随着各区域代理商的全面转制，品牌与促销作为一种战略性营销工具对各代理商而言显得愈发重要，各代理商也纷纷组建市场部，招聘专业的市场管理人员，但各代理商市场模块人员水
陕西省全省火灾隐患大排查大整治电视电话会议召开，陕西省公安厅副厅长张恒表示——周至中铁十八局工地火灾是重大安全生产事故。 电话会议召开，记者获悉，造成12人死亡、1人失踪、24人受伤的周至中铁十八局引水工程施工工地火灾被确认为重大生产安全事故。 会上，陕西省公安厅副厅长张恒通报说，10月10日5时许，位于周至县辖区秦岭腹地，距离周至县城约60公里处的中铁十八局引水工程施工工地，一幢农民工住宿的活动
2012年8月30日,“柳工服务神州万里行——见证辉煌”来到了湖南常德澧县，湖南华宇柳工装载机总经理助理范安瑞，服务经理严国梁，黄稳德，广西柳工驻湖南办事处服务专员陈仕诚参加了此次澧县的“见证辉煌”走访活动。 8月30号下午两点，我们来到澧县交通发展有限公司，在这里再次见证了柳工产品的辉煌，该公司在我司购买的50C装载机已使用十余年，由于爱护得较好，外观上没有较大的破损，根据工作人员的介绍，该机器
如果说从一台挖掘机、一台装载机开始开启自己财富之门的创业者在工程机械行业屡见不鲜，那么从驾驶拖拉机、农用运输车，再到挖掘机，并且对挖掘机的技术性能和施工工艺了如指掌的创业者则凤毛麟角。刘兴青便是这样一位从20出头驾驶拖拉机开始，如今经营维修工程并开展工程设备租赁业务的成功创业者之一。 进阶转型 1990年，出生于湖北宜昌的刘兴青刚刚20出头，被当地的村委会安排驾驶拖拉机在村里干活。虽然没有专业知识
8月24日，以“同心同行 厦工真情”为主题的厦工“同心圆”华夏亲情行活动正式启动，服务人员再次擎起“同心圆”大旗，走访全国七大区域，将覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线市场走访用户，了解用户的需求和期望，听取、收集用户对厦工挖掘机产品的意见和建议，为技术开发和产品改进提供可靠、详实的依据。活动将以亲情服务为用户提供各类检修和保养服务，打造厦工服务品牌，持续提升厦工客户满意度…… 点击进入2
9月4日下午，临沂市经济技术开发区政法委、经发局、公安局领导莅临山重建机开展“六五”普法教育宣讲活动，公司员工代表及保卫室部分骨干参加了会议。 主讲人开发区公安局徐建明警官结合日常办案过程中发生的治安事件和刑事案例为参会人员上了一堂生动形象的法制课。此次普法教育活动从公司治安防范、维稳处置以及员工个人日常工作、生活过程中经常发生的治安事件等方面，教育启示大家如何具备“防盗、防抢、防骗”行为常识，确
自去年7月8日徐工集团在北京启动“用户•价值•未来——徐工起重机价值提升工程”以来，徐工集团恪守承诺，已在全国范围内开设起重机操机手培训基地12家，覆盖我国山西、新疆、甘肃、湖北、云南、广西等省市。培训基地严格按照流程，通过高品质教学、高技术投入，仅今年上半年就向社会输送918名优秀的起重机操作手，其中156名操机手达到中高级操作水平。 学员们在认真听讲 据知情人士介绍，徐工集团起重机操机手培训
制造业在土地财政框架中的作用不言而喻，目前资本市场的一个主要担忧是出口下滑对国内制造业将产生显著的负面冲击，在冲击土地财政持续性的同时，也冲击中国经济增长的可持续性。与常识的判断略有不同，海外市场需求减弱对中国制造业的冲击虽然部分体现在总量的下滑上，但是当前中国的出口产品结构和区域结构的转型或许将部分抵消冲击的程度。 方向之一：出口产品结构的转型。 出口型制造业提升国内附加值占比将成为一个重要的
8月8日，2012“宇通重工杯”中国矿用车机手争霸赛在河南省郑州市隆重举行。开幕式上，承办方郑州宇通重工有限公司总经理助理、铲土运输机械事业部总经理艾昭先生代表宇通重工发表了重要讲话。 铲土运输机械事业部总经理艾昭先生发表重要讲话 艾昭先生讲到，今天我们在这里隆重举行2012“宇通重工杯”中国矿用车机手争霸赛，在此，请允许我代表宇通重工董事长、总经理李勇先生和宇通重工全体员工，对各位朋友的到来表示
【第一工程机械网 独家报道】矿用车是重型载重卡车的变型产品，由于较高的技术和资金壁垒，此前国内矿用车市场大部分被国外企业所垄断。但是，随着我国采矿业机械化程度的不断提高，矿山运输方面的总装载量正在以平均每年20%~30%的速度快速增长，越来越大的运载量也带来了矿企对运输设备的大量需求，国内矿用车迅速开拓市场。宇通重工，作为国内矿用车行业的引导者，不断的拓展产品、提高服务，为矿用车行业带来了一次又一
作为平顶山市首家专业从事挖掘机、铲车等工程机械技术培训的职业技能教育基地，平顶山东方挖掘机铲车职业培训学校自2004年创办以来，通过8年的努力，已发展成为河南省知名的专业技能培训学校，并成功申请成立了东方挖掘机铲车学校国家职业技能鉴定所，负责整个平顶山地区的挖掘机、铲车专业技能考试及鉴定。截至目前，已有一批又一批社会青年及农村劳动力在此接受培训后找到了理想的工作。 ●苦心励志办起培训学校 2004
【第一工程机械网 独家报道】2012年7月11日至12日，由卡特彼勒代理商威斯特中国有限公司发起的操作手岗位培训——“威斯特履友联盟集训营”在海滨城市河北省秦皇岛市举行。本次培训吸引40余位操作手参与，课程设置围绕卡特300系列挖掘机的使用，从安全操作、仪表符号知识、工装应用等多个方面对操作手进行强化训练，提高操作手的实际应用技能。操作手参加完培训课程之后，还将参加理论考试和实际操作考试，成功通过
为进一步提高公司通讯员的写作能力和水平，培养一支优秀的通讯员队伍，更好地宣传山重建机、推介山重建机，6月28日，山重建机在101会议室举办了通讯员培训班，专门邀请大众日报著名记者、经济部主任吴宝书，大众日报摄影部副主任房贤刚，工程机械周刊社长助理孙国策，华夏智汇管理咨询公司高级咨询师徐勤龙对各部门通讯员进行了新闻采访与写作、新闻摄影以及企业文化案例采写等相关培训。各部门通讯员近50人参加了此次培训
近日，对身边一些好友做了调查，是否有人听过小松集团，是否知道这个企业是做什么的？调查的结果不甚乐观，人们对这个全球最大的工程机械及矿山机械制造企业之一的集团知之甚少，甚至根本从未听闻。 自然，《小松模式》这本书也不是给你一一介绍小松生产的机器性能怎么样，有哪些种类，价格如何。它是讲述小松集团在被称作经济风向标的工程机械行业如何做到“非小松不可”，如何将“绝对优势经营”理念将小松打造成一流的企业。此
5月31日，农业部和安徽省人民政府在安徽寿县举行2012年小麦跨区机收启动仪式。寿西湖农场麦浪滚滚，随着一声令下，40台联合收割机开足马力，驶向一望无际的金色麦地，全国小麦主产区夏收工作拉开帷幕。 国务院副总理回良玉、安徽省委书记张宝顺、安徽省省长李斌、中国农业部部长韩长赋出席了启动仪式并致辞。玉柴销售公司客户服务中心主任助理卢江林、安徽办事处服务经理谢斌带领中心技术人员、六安三友和淮
＂我无处不在…… 矿山、道路、城市、乡村 人迹罕至大戈壁 我无所不能…… 甩方、开山、挖槽、修路 抢险救灾建家园 我不是超人，我是机手 我曾孤独 我曾无助 我的生活充满噪音与尘土 我的内心向往宁静和温柔 ……＂ 这是一段出自履友联盟的文字，也是工程机械从业人员的生活写照，文字细腻扣人心弦。2011年11月，一场名为“履友达人秀”的活动在东北及华北地区广泛开展，仅一个多月的时间，就有超过8000名工
【第一工程机械网 独家报道】5月10日，顶着烈日，中联工起服务万里行服务工程师抵达阳曲，为客户送去“两免一送”服务优惠。 “中联工起2012服务万里行”是中联重科工程起重机公司“服务品牌年”的重要部分，“服务能力第一”和“服务有效性第一”是中联工起“行业服务第一品牌”的基石。2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队，33家营销保障中心通力配合，800余台服务车扬旗
今年3月至4月，玉柴销售公司沙特办对服务代理商及主要客户进行了技术培训和交流。活动目的是使更多用户认知、认可玉柴品牌，同时通过教会客户正确的操作使用方法，提高服务代理商的技术服务能力，让客户减少维修成本，提高服务维修效率。 迄今为止，玉柴发动机在沙特保有量已超过8000台，事实上玉柴已是沙特客车动力第一品牌。但由于沙特客车运输业管理、技术基础薄弱，客观上削弱了玉柴产品的口碑，对用户本身的运营成本
在中国企业过去10年令人眼花缭乱的全球化征途上，中国工程机械行业是个较为沉默的样本。从2001年到2011年仅有3宗海外并购案例。现在，它们可以给这段波澜壮阔的历史再添上精彩的一笔了。最新的案例是1月31日，广西柳工机械股份有限公司以1.7亿兹罗提（约3.35亿元）收购了中欧最大的工程机械制造商、全球七家拥有完整推土机生产线制造商之一的波兰Huta Stalowa Wola公司（以下简称HSW）下
【第一工程机械网 独家报道】全球工程机械行业知名三大展会轮流坐庄！2012年4月16日-21日，第九届巴黎国际工程机械展会在法国巴黎北维勒班展览中心隆重举行，全球工程机械知名企业齐聚巴黎论剑，本届展会总展出面积超过37万平方米，包括徐工、中联、三一、柳工、山推、厦工在内的百余家企业参展面积逾11000平方米，法国巴黎已然成为中国工程机械企业在2012年踏入欧洲市场的新跳板。第一工程机械网专题直播I
在国内的“龙啸行动”正如火如荼地进行时，海外的走访活动也在有条不紊地推进着。近日，力士德“龙啸行动”来到马来西亚进行客户走访。 力士德“龙啸行动”马来西亚站留影纪念 接到用户电话，力士德服务人员准备妥当便驱车前往客户施工现场。马来西亚有着众多的矿产资源，铁矿石储量也较为丰富，力士德挖掘机就是在其中一处铁矿进行开采作业。经过几个小时的车程，服务人员来到位于原始森林深处的这座铁矿，客户热情地欢迎了他
为了使集团宣传工作更加贴近实际、贴近基层、贴近职工群众，更好地服务于生产经营，玉柴集团公司宣传部自3月份开始组织开展“走基层、转作风、改文风”活动。 活动设立了领导小组和实施小组。实施小组组员由宣传部全体新闻采编人员和各单位宣传骨干以及“三名”工程培养人员组成，分成12个记者小分队，全年将主动与基层单位共同策划实施主题宣传活动，并组织该单位通讯员深入基层岗位学习交流，开展采写活动。 由宣传部新闻采
工程机械行业乍看起来很不风流倜傥，然而，它却又是一个堪称时代风向标的“经济整体的先行指标行业”。 在工程机械行业如何做到“非小松不可” 倡求“绝对优势”的小松模式 工程机械行业乍看起来很不风流倜傥，然而，它却又是一个堪称时代风向标的“经济整体的先行指标行业”。但凡工程机械畅销的地方，紧接其后的必将是一个经济飞速发展的浪潮。 小松集团(KOMATSU)成立于1921年，是全球最大的工程机械及
今年35岁的陈志兵是柳工国内营销事业部技术服务中心关键客户服务部的一名高级服务技师，主要负责关键客户服务，承担大型、高端设备装载机的保养、培训和技术支持。从事售后服务工作至今，工作兢兢业业，任劳任怨地在全国各地为客户解决柳工产品使用的后顾之忧，为柳工服务品牌提升做出应有贡献。 在上海为上海港关键客户做专职服务时，由于天气十分恶劣，受阴雨连绵以及海风影响，陈志兵身体出现了不适应反应，重感冒让他感到
12月5日，经过精心筹备，全新的三一集团英文报《Sany Group》试刊发行，该英文报将在一个更加广阔的天地里记录三一创业者新的征程。 “我是不会选择做一个普通人的。如果我能够做到的话，我有权成为一位不寻常的人。我寻找机会，但我不寻求安稳……我要梦想，我要创造。我要失败，我也要成功。” 这是托马斯•潘恩所著《常识》中的一段话，一直以来，它被许多具有远大抱负的创业者奉为誓言。同
和某些牢牢把权钱抓在手中的民营企业家不同，梁稳根身上的江湖义气更重，而和他兄弟相称的各位属下也甘心为其卖命，这不得不说梁稳根拥有非常高明的用人术。 1993年，在向文波(微博)的建议下，三一集团将总部搬到长沙，并且将目标瞄准了混凝土输送泵等工程建筑机械产品。 正是从这一年开始，三一集团从一个默默无闻的地下室小作坊开始逐渐被世人所熟知。 在今年7月英国《金融时报》发布的世界500强排行榜中，三
班组是企业的基层组织，班组安全管理是加强企业管理、搞好安全生产的基础，工作责任重大。为强化基层班组安全管理工作，11月4日下午，玉柴集团工会在文化中心举办班组安全班组管理培训班，玉柴集团基层分工会主席、女工主任参加了培训。培训班由培训师协会会长李春玲同志担任。培训班上，李春玲从班组管理、班组劳动管理、工会安全职责、工会安全监督职责、班组安全责任制以及如何做好安全管理台帐等六方面对班组安全管理进行了
近两年，宇通重工工程起重机事业部工作重心南移，战略目光锁定四川、重庆等发展潜力雄厚的大中城市，王朝磊作为本部售后服务精英也随之被调。王朝磊，2008年4月入司，任职宇通重工桩工事业生产部，后加入工程起重机售后服务部，起初负责天津、河北片区。2010年8月转去湖北十堰，因工作极端负责，表现异常突出，于今年接受调遣，转战四川、重庆大区。 王朝磊在维修好的机器前合影留念 今年才23岁的王朝磊是一
冉新兴，宇通重工老师傅，入司至今已逾二十年之久。从最初的学徒工、机修工，直至现在的郑州片区售后负责人，全盘负责郑州、中牟售后服务工作，二十年风风雨雨，他见证了宇通重工一天天发展壮大。二十年的经历于他是一笔宝贵财富，他珍惜着与宇通重工走过的每个日日夜夜。 二十年如一载的认真 2011年10月的一天，冉师傅像往常一样，查看日常工作记录，知道今天要给老鸭陈一客户的装载机做定期保养，老鸭陈是郑州市
近两年，宇通重工工程起重机事业部工作重心南移，战略目光锁定四川、重庆等发展潜力雄厚的大中城市，王朝磊作为本部售后服务精英也随之被调。王朝磊，2008年4月入司，任职宇通重工桩工事业生产部，后加入工程起重机售后服务部，起初负责天津、河北片区。2010年8月转去湖北十堰，因工作极端负责，表现异常突出，于今年接受调遣，转战四川、重庆大区。今年才23岁的王朝磊是一个急性子，宇通重工售后服务理念之“急客户之
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