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以“凝心聚力，跨越前行”为主题的玉柴重工“感恩之旅，关爱2018”服务月活动于7月18日在玉柴重工玉林总部基地隆重举行了启动仪式。7月19日，玉柴重工常务副总经理梁晓东就带领公司销售、研发部门负责人及经销商服务工程师立即奔赴华南区域，深入一线市场开展服务月活动。 服务走访队伍首先来到了广西区域的贺州和梧州市场，先后走访了当地的两位用户马老板和王老板，详细了解客户使用玉柴产品的情况，为客户全面检
再制造的目的就是利用再制造为旧设备注入新活力，重在研究如何通过再制造帮助客户在使用设备的过程中获取更多价值，以帮助客户减少运营成本，那么工程机械行业再制造的现状如何呢，未来发展又将怎么样呢，我们试着从以下几个方面来阐述，给关注再制造产业的人士一个抛砖引玉的作用。 一、再制造的定义 所谓再制造，是指通过回收大量同品类的废弃产品，完全拆卸后进行收集和检测，将有再制造价值的废旧产品作为再制造毛坯，利用
2018年的酷热比往年来得更猛一些！即使立秋已过，全国各地的高温仍没有减缓的势头，烈日当空，就像牢笼一样将人们困在空调房里。但就在这样的高温天气中，却有一群“战士”始终奔波在全国各地的沥青搅拌站施工现场，在各个工地上尽情挥洒着汗水，以及时专业的服务为客户保驾护航，他们就是德基机械的服务工程师。 德基机械服务工程师 甘肃兰州，这一天晴空万里，烈日当头，气温高达三十六度，德基机械服务工程师一大早就进
大暑小暑，上蒸下煮。大暑至，意味着一年里最热的日子已经到来。最近，全国多地相继发出高温橙色预警，40度左右的高温下，即使有空调和风扇，依然酷热难耐。而就在这样的酷暑天气里，有这么一群人，他们要在炎炎烈日下与表面温度达到五六十度的铁疙瘩“贴身肉搏”，并且没白没夜地忙碌，不得空闲，他们就是山河智能售后服务人员。 1.汗流浃背，40度高温连续奋战 7月23日上午，山河智能江苏分公司服务经理杨禾青接到40
“山城重庆”一如往常，没有辜负“火炉”的名头，快节奏的进入夏天。这里的土地将被晒得滚烫，流金铄石，这里的人们将迎来让人无法躲避的酷热，重庆临沃及时响应山东临工工厂《山东临工服务动车万里行-夏季送清凉空调巡检活动》，给客户送去一夏清凉。 重庆市南川县城，从县城往南是绵延不断的山脉，这里地势上抬，高山深涧，客户刘贵恩的挖掘机就在山上“掘金”,”被挖掘机平出来的场地没有遮挡，长时间的裸露在毒辣的太阳
“蔚蓝的天空，碧绿的湖水，一半是沙漠，一半是草原，没到过大西北的人可能永远没法想象这是什么样的画面。”说这话的是徐工西北地区的服务经理谢岗，一脸“高原红”的他在西北这片辽阔的土地上奔波多年，早已历练成为一名地道的西北汉子。 守护徐工挖机在西北一带正常施工作业的七年时间里，他艰苦奋斗、锐意进取，用扎实技艺维护徐工品牌美誉度。七年，有欢笑有泪水，更有许多令人难忘的故事。 徐工服务经理谢岗 “2010
蔚蓝的天空，碧绿的湖水，一半是沙漠，一半是草原，没到过大西北的人可能永远没法想象这是什么样的画面。说这话的是徐工西北地区的服务经理谢岗，一脸“高原红”的他在西北这片辽阔的土地上奔波多年，早已历练成为一名地道的西北汉子。 守护徐工挖机在西北一带正常施工作业的七年时间里，他艰苦奋斗、锐意进取，用扎实技艺维护徐工品牌美誉度。七年，有欢笑有泪水，更有许多令人难忘的故事。 徐工西北地区的服务经理谢岗 “2
近日，泰国中部的重要的旅游胜地--那空那育府的复线铁路工程正在紧张的建设中，一台黄色的柳工TC300巍然屹立，与蓝天白云交相呼应。 泰国是东南亚第二大经济体，是东南亚国家联盟成员国和创始国之一，同时也是亚太经济合作组织、亚欧会议和世界贸易组织成员，铁路寄托着泰国对现代化建设和经济发展的梦想。铁路的建设不仅可以促进泰国经济发展，也将有利于区域互联互通，助力泰国可持续发展并向高收入国家迈进。 “
雷沃工程机械2018年客户关爱活动正如火如荼地开展，全国各经销商的服务团队也怀着为客户解决实际问题的信念“用心行动”起来，收获了用户的广泛好评。近日，雷沃工程机械湖北经销商的服务走访团队在走访客户途中接到了客户陶总的来电，他的一台雷沃FR220E挖掘机在施工过程中由于驾驶员操作失误不慎从山上翻滚下来，需要服务人员的帮助。得到消息后，服务部朱部长马上组织服务队员赶紧前往施救，为了保证救援成功率，还安
作为日立建机集团服务体系中的标志性活动，一年一度的第14届经销商服务技能竞赛于2018年6月7日至6月8日再燃战火。日立建机（上海）有限公司携手日立建机（中国）有限公司，邀请来自全国经销商的服务精英齐聚合肥，展示技能，分享经验，在比拼中增进友谊，提升能力，展现出良好的精神风貌和出色的竞技状态。 第14届经销商服务技能竞赛集体合影 本次竞赛所使用的ZX-5A机型，是目前日立建机在中国市场上全面展开销
7月6日，徐工混凝土机械服务品牌发布会暨全球服务万里行出征仪式在徐工施维英公司举行。 中国工程机械工业协会用户工作委员会秘书长侯宝佳，徐工施维英领导班子成员，徐工施维英营销公司、客服中心、备件中心相关业务负责人，服务工程师、销售经理、职工代表及客户代表共同见证了这一重要时刻。 作为专业性要求很高的行业，混凝土机械行业服务的重要性不言而喻，从对复
2018年7月3日上午，“十年逾山越海 服务至诚至真”2018柳工起重机服务万里行出征仪式暨“安柳金手指”服务技能大比武活动在安徽柳工产业园正式拉开序幕。安徽柳工党委副书记陆凤超、安徽柳工副总经理李源清、付红桂、研究院院长徐莉及全体服务人员及媒体人员150人共同见证了此次盛会。 活动现场 安徽柳工党委副书记陆凤超对到场人员表示感谢，他表示，安徽柳工每年的服务万里行活动都得到了客户的高度认可，20
6月29日上午，陕西省《工程机械使用安全管理规范》地方标准新闻发布会在飞鹿商务酒店举行，省政府相关部门负责人，省、市、县（区）工程机械管理中心工作人员，工程机械企业代表及多家新闻媒体共150余人参加发布会。陕西省《工程机械使用安全管理规范》标准是由省工业和信息化厅归口陕西省城乡工程机械管理中心起草，经省质量技术监督局评审并批准发布，从6月30日起实施。 多年来，工程机械使用安全管理存在着主管部门尚
“都说服务无小事，品质有高低。高品质服务说起来容易，做起来却很难，这不仅需要服务者有过硬的维修技术，还要有对客户至真至诚的态度，始终如一的恒心。”提起服务工作，罗宽明如是说。 十年如一日的一线服务工作，让罗宽明深刻的认识到了服务的真谛，同时也让他经历了许多难忘的故事。“维修设备可能大同小异，但服务经历却每次都不相同。上次在安徽枞阳修中挖，就非常不一样”，罗宽明说：“环境越艰苦，就越能考验服务品质。
“服务神速、尽心尽力” 八大烫金字，衬着红色的锦旗，显得格外醒目。2017年7月5日，辽宁远德机械设备租赁有限公司将这面锦旗送给了中联重科建筑起重机械分公司东北服务站。 客户为中联重科服务工程师赠送锦旗 荣获这面锦旗的故事要从6月13日夜里说起。“喂，刘经理，我是远德机械的候亮，我这一台施工电梯出了故障，停在半空，非常紧急，请求你的支援啊”，还没等刘新旗应声，客户的需求就已经急促地说完了。中联重
我们郑重宣誓：我们将践行“三快、三心、三省、三超值”的服务承诺，全过程严谨、全天候执行、全方位支持、全身心投入，创造客户价值，助力客户成功，全力打造具有徐工特色、行业一流的‘全心守护·终生无忧’服务品牌！ 近日，徐工挖机2018年“清凉一夏·服务中国行”活动正式启动。此次活动是徐工挖机联动全国代理商，以“全心守护·终生无忧”为主题的大型服务活动。 践行“四个三”服务理念，启动“清凉一夏服务中国
2019年，中交西筑即将迎来60岁“生日”。60年，在历史的长河中不过是一个瞬间，但对中交西筑而言，却是从萌芽到茁壮成长的60年；60年来，一代代西筑人用自己的青春和热情奏响了一曲曲继往开来、与时俱进的发展之歌。无论是50、60、70、80后的前辈们，还是90后的新一代西筑人，他们前仆后继，用洒下的汗水，浇灌出西筑的熠熠生辉，使西筑从辉煌迈向新的辉煌！ 客户利益最大是宗旨 作为“中国道路建
即使有太多的不解，我们总能并肩走过最艰难的岁月。 ——余华《兄弟》 是兄弟一起上 5月30日，从凌晨5点到下午16点，两辆雷萨重机泵车齐心协力连续浇筑11小时。它们共同为泰兴环球金融中心地下金库浇筑近2000立方米混凝土。 两辆雷萨重机泵车齐心协力连续浇筑11小时 “雷萨兄弟”在连续11小时作业中，由于泵送臂架平稳、出料速度快、操作便捷，出色地完成浇筑任务，令客户赞不绝口。 两辆雷萨重机泵车齐
“服务工作，不仅仅是帮客户修车。它是整个营销过程中承上启下的环节，关系到整个交易的成败和客户对我们公司的印象好坏。” 这是有着13年一线市场服务工作经验的雷沃服务工程师小李对服务工作的理解。 雷沃服务人员对车辆进行保养 进入2018年以来，工程机械行业整体上升，随着旺季的来临，营销服务的工作量节节攀升。服务工作，是客户体验的重要一环，而服务流程的规范和标准更是重中之重，雷沃工程机械为了为客户提供
位于非洲西部的尼日利亚，自然资源丰富，具有商业开采价值的矿产资源储量丰富，近年来尼日利亚是中国对外承包工程业务最多的国家之一，在众多工地上不乏有雷沃装载机和挖掘机工作的身影。 雷沃服务工程师现场培训 由于尼日利亚地区作业工况多以砂石作业为主，雷沃工程机械通过关键客户、工况及产品需求分析，确定了产品组合，2017年，雷沃工程机械针对尼日利亚区域重点推出了五吨以下系列装载机和FR220D挖掘机作为当地
秉承“品质改变世界，服务创造价值”的理念，三一重工每年开展两期“价值服务·始终如一泵车巡检服务，对泵车全面检查，消除安全隐患，对遗留问题全面处理。2018年5月份初已在全国开展第一期启航。 价值服务·始终如一---2018年泵车巡检服务启航 “不辱使命、恪尽职守”——湖南巡检服务正式起航 主席说：现在，青春是用来奋斗的;将来，青春是用来回忆的。 我们有这样一批热血青年，他们将青春和事业
为全面提高维特根集团工程师服务技能, 进一步激发代理商工程师的学习兴趣，提高大家的创新思维，维特根中国于廊坊举办了维特根中国2018服务技能竞赛。 维特根中国2018服务技能竞赛 技能竞赛概述 本次服务技能竞赛共分为领导讲话、笔试考核、技能竞赛、发动机变更解析、竞赛总结、颁奖六大环节。其中最重要的是服务技能竞赛环节，共设有交机规范、故障排除、电气标定动手、液压机械调整与测量动手四个竞赛项目。在竞
秉承“品质改变世界，服务创造价值”的理念，三一重工每年开展两期“价值服务·始终如一泵车巡检服务，对泵车全面检查，消除安全隐患，对遗留问题全面处理。2018年5月份初已在全国开展第一期启航。“不辱使命、恪尽职守”——湖南巡检服务正式起航 “不辱使命、恪尽职守”——湖南巡检服务正式起航 主席说：现在，青春是用来奋斗的；将来，青春是用来回忆的。我们有这样一批热血青年，他们将青春和事业都奉献给了三一——
【第一工程机械网 原创】“以后干建筑工程的活，要进行实名登记和安全培训才能上岗了！”早上，一位网友对小编说道。 好奇的小编了解了下，原来事情是这样的： 日前，住建部日前组织起草了《建筑工人实名制管理办法（征求意见稿）》，公开向社会征求意见。这表明，建筑工人实名制管理将有望在我国获得全面推行。 住建部日前组织起草了《建筑工人实名制管理办法（征求意见稿）》
4月底，柳工拉美公司Anderson Sousa和Jose Barrera通过巴西康明斯TTT认证，获得QSL9.3发动机讲师资格证书。柳工海外本地化培训师队伍能力再度提升。 Anderson(左上一）和Jose（右一）在巴西康明斯获得QSL9.3讲师证书 柳工作为工程机械行业一家全球化企业，自2002年开拓海外市场以来，短短两年时间便率先为经销商客户提供了专业技术培训服务；2009年柳工国际事
山推以多维战略成功卡位黄金链产业，从工程机械设备的交付运维商成功转型贯穿设备全生命周期的方案解决者，凭借科技创新、智能制造楔入工程机械战略升级的重要一环。在四川雅江的雅砻江干流上，矗立着295米我国最高的心墙堆石坝，在这个比美国胡佛大坝还超出50米高点上，两河口水电站正在建设，峭壁中山推SD32大马力推土机分外醒目，明黄色的推土机上悬挂标着“党员突击队”、“青年突击队”字样的红旗，正迎风飘扬。
近年来，随着菲律宾国家政策调整，当地基础设施建设得到快速发展，工程机械市场需求也越来越大。菲律宾市场作为雷沃工程机械业务海外销售开拓的关键市场，2018年雷沃工程机械集团通过创新海外分销模式，聚焦区域、聚焦产品，推进海外分销网络布局，逐步实现战略市场突破。由于菲律宾地区作业工况主要以砂石厂、建筑工地为主，雷沃工程机械集团针对菲律宾区域重点推出了五吨系列装载机作为当地主销机型。通过关键客户、工况及产
2018年4月11日～14日，在全行业深入学习贯彻党的十九大精神,深入贯彻新发展理念，着力推进供给侧结构性改革，行业发展逐渐步入上升轨道的大好形势下，以“新时代、新理念、新作为”为主题的中国工程机械工业协会五届三次会员代表大会暨第十六届中国工程机械发展高层论坛在被誉为龙城的国家历史文化名城广西省柳州市盛大开幕。 中国工程机械工业协会五届三次会员代表大会现场 本届大会是由中国工程机械工业协会主办，
去年至今，随着市场的回暖，中集凌宇取得了高于行业增长的优异成绩，大量凌宇罐车涌向市场并投入紧张的使用中。 凌宇罐车 为了倾听一线声音、完善服务站系、保障出勤率、解决客户问题，2018年第一季度，中集凌宇在全国增设特约服务站，并开展了售后服务回访活动，以保证旺季到来时车辆更好地使用。 “保障出勤率，服务΄凌΄距离”，凌宇售后回访火热进行 伴着春天的脚步，中集凌宇进入产销旺季，每天都有数十台各种罐
2017年10月，工业和信息化部发布了《高端智能再制造行动计划（2018-2020年）》。旨在进一步提升机电产品再制造技术管理水平和产业发展质量，推动形成绿色发展方式，实现绿色增长。我国机电产品保有量巨大，工程机械的市场保有台量接近1000万台，大量老旧工程机械无法退出市场，造成了大量的资源浪费，再制造是报废及老旧机电产品资源化利用的最佳形式之一。 第一工程机械网绿色循环计划暨KOMATSU小松
【第一工程机械网 现场报道】阳春三月，莺飞草长，春光明媚，槐花飘香。 2018年3月7日，来自全国的经销商、服务备件经理、供应商代表和200多名服务人员齐聚徐州，共同见证“高端品质，卓越服务”徐工装载机“金牌服务，全力全程”全球服务启动仪式的举行。同时出席的还有，徐工铲运机械事业部党委副书记、工会主席、纪委书记王颖、徐工铲运机械事业部副总经理沈勇、徐工铲运机械事业部总经理助理刘鹏、徐工铲运
在位于福建福州松下港口岸牛头湾港区的福州松下码头，雷沃装载机的性能品质在这里得到了淋漓尽致的体现，赢得了用户陈茂强的称赞。陈茂强是福州松下码头石料厂总经理，也是雷沃重工在当地的忠实粉丝。自2013年首次购买雷沃装载机至今，陈茂强已连续几年购买同一型号的雷沃装载机，如今他公司旗下拥有的17台装载机中就有15台是雷沃品牌，可见其对雷沃转载机的喜爱和忠实程度。品质为上 “中国市场上的装载机品牌很多，牌子
2017是雷沃工程机械砥砺奋进的一年，装载机、挖掘机业务均取得了较大的突破。为回馈广大客户的支持，从2018年1月份开始，雷沃工程机械集团与经销商一起，共召开新春答谢会247场次，参会人数一万余，现场提订机近400台。 用户答谢会现场样机展示 1月7日，在桂林举办的第一场会议，拉开了雷沃工程机械集团客户答谢会的序幕，全国的雷沃工程机械经销商们将客户答谢会的声势逐渐带向高潮，武汉、贵阳、成都、无锡，
2018年3月1日，由三一重机倾力打造的智能服务系统易维讯3.0震撼发布，这既是对三一集团第32个三一节的献礼，也是三一重机对服务智能化、信息化的一次创造性诠释，势必掀起了工程机械行业内的又一波巨浪。 三一易维讯3.0 易维讯是三一重机基于物联网理念而打造的一个GPD智能管理系统，是三一挖机客户的智能管家，支持目前主流的安卓和IOS系统，具有设备管理、服务调度、债权管理和客户增值四大主要
正月初八，长沙经开区企业山河智能生产车间内，一派热火朝天景象。山河智能相关负责人介绍，由于国内外订单多，正月初三，车间已开始赶订单、忙生产。节前，山河智能总经理夏志宏在年度经营工作会议上激动地宣布：2017年山河智能实现营业收入和利润双翻番的佳绩。取得骄人业绩的不仅有山河智能。日前，三一重工发布上年赢利预告，净利润预增9倍;中联重科预计归属于上市公司股东的净利润约13亿至14亿元，大幅扭亏为盈。2
西筑JD2000型拌合站是西筑首套进驻玻利维亚的沥青搅拌设备，也是玻利维亚国内拥有的最先进的沥青搅拌设备，具有绿色、节能、环保、智能化控制、占地面积小、生产率高、质量好等优点，该设备的参与为玻利维亚国内交通状况改善起到非常大的作用。 西筑JD2000型拌合站 玻利维亚帕迪亚—埃尔萨尔托公路工程项目部 玻利维亚，是位于南美洲中部的内陆国家，全国以高原地形为主，平均海拔超过3000米，是世界平均海
1月22日，2018年泵送营销服务精英训练营在三一工学院隆重开营，三一重工传统业务营销总经理何发良先生，湖南大学工商管理学院副院长单汨源先生，湖南大学工商管理学院教授蔡艳萍女士等领导出席了开营仪式。本次训练营有1800名泵送营销服务精英参与，参与人数创历年之最。 2018年泵送营销服务精英训练营 结合本次训练营的主题“新时代、新格局、新征程”，给营销服务人员一次全面的身心训练，给心怀远大理想、渴
【第一工程机械网 原创】随着中国“一带一路”战略的持续推进，实现全球化业务布局、特别是加强中国及周边市场的产品服务和提高其品牌影响力，成为众多工程机械企业的首要任务。日立建机在中国发展20多年以来，以不断创新的商业模式、不断增强的产品品质、不断升级的售后服务，特别是5A系列挖掘机的全新换代，为行业终端用户提供了更加全面的施工解决方案。 面对已经不断火爆的市场上升势头，日立建机在2018年将会采取怎
“周慧是让我非常感动和赞赏的一位服务工程师。他总是尽职尽责，把工作做得尽善尽美。急用户之所急，真正的践行了用户至上……”一封来自贵州客户的感谢信如此写道。信中，字里行间都充满了对中联重科贵州服务站服务工程师周慧的感激之情。“其实也没什么，就本职工作而已”，被客户极力称赞的主人公——周慧笑道，“很感谢客户的认可”。周慧，自2003年进入中联重科起重机分公司以来，就一直从事着一线服务，为中联重科北京、
工程建设的一砖一瓦，均承载着人们改造和构筑新世界的梦想；而工程机械公司，则在这一过程中扮演着重要角色。 作为工程机械世界第六强，斗山工程机械自1937年创立以来，一直以实现“全世界引以为豪的斗山”为终极目标。八十年间，斗山工程机械为全球多个市场多个领域的数千万客户提供优质产品与顶级服务，见证着全球工程机械时代多载更迭，也参与着人们更新万象的筑梦历程。 2017年，斗山工程机械迎来了成立80周年的重
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