打造一流服务团队 日立建机举办第14届经销商服务技能竞赛

作为日立建机集团服务体系中的标志性活动,一年一度的第14届经销商服务技能竞赛于2018年6月7日至6月8日再燃战火。日立建机(上海)有限公司携手日立建机(中国)有限公司,邀请来自全国经销商的服务精英齐聚合肥,展示技能,分享经验,在比拼中增进友谊,提升能力,展现出良好的精神风貌和出色的竞技状态。

第14届经销商服务技能竞赛集体合影

第14届经销商服务技能竞赛集体合影

本次竞赛所使用的ZX-5A机型,是目前日立建机在中国市场上全面展开销售的机型。竞赛科目设有目视检查、基本修理作业技能、故障诊断及特巡报告制作,对各经销商参赛服务工程师提出了针对性的技能要求,并充分考虑了目前服务市场现状。选手们在参赛过程中始终保持高度专注,在遇到突发状况和复杂问题时能够及时响应、从容应对,体现出优秀的专业素质,得到了公司高层的充分肯定。

通过紧张激烈的角逐,最终,来自青岛诚日建机有限公司的服务工程师黄国强展示出了技高一筹的综合服务能力,勇夺“最优秀奖”。

青岛诚日建机有限公司荣获最优秀奖

青岛诚日建机有限公司荣获最优秀奖

本次竞赛获奖情况如下:

·最优秀奖:青岛诚日建机有限公司

·优 秀 奖:辽宁恒力工程机械有限公司

·挑 战 奖:重庆日和东浦工程机械有限公司

合肥日建工程机械有限公司

深圳市美鹏机械设备有限公司

·本 社 奖:金华市久盛工程机械有限公司

进入中国市场以来,日立建机以服务立企,在搭建覆盖全国的服务网点之际,对于服务标准的建立、服务人才的培养、服务质量的监督等方面都给予了高度重视。已连续举办十四年的经销商服务技能竞赛,在推进服务升级、强化团队凝聚力上取得了显著成果,为实现客户满意度No.1的目标提供了有力支持。

热火朝天的比赛现场

热火朝天的比赛现场

未来,日立建机将秉承“服务技术进步、服务人才成长”的宗旨,携手全国经销商及合作伙伴,努力提升服务水平,使“建机服务”真正成为值得客户信赖的品牌

责任编辑:Keyi

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