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3月5日，湖南平地机协会会长周晓伟一行莅临三一涟源产业园考察调研。三一重工湘赣分公司总经理易海波、路机公司平地机研究所所长李小锋、涟源产业园工艺所所长刘伟峰等领导接待了协会一行。 三一平地机C8S系列新品引热潮 初春季节，天空还下着雨，但试车场的平地机新品点燃了到访客户的热情。协会一行人将几台设备依次驾乘体验一番，三一的研发人员在旁讲解。 湖南平地机协会来访三一 经过几轮试驾，一行人
近日从市工信局获悉，洛阳综合工业互联网平台落地建设一年来，平台注册企业2295家，标识注册量突破150万，解析量超过430万次，单日最大解析量超过10万次，系列数据达到中部领先，远超全国其他二级节点同期发展水平…… 作为洛阳市促进产业深度融合、催生发展新动能的具体实践，该平台还于去年成功入选工信部2020年国家工业互联网创新工程项目，是河南省唯一入选平台。 在政务服务上，目前洛阳综合工业互联网
当一台崭新的厦工XG955N轮式装载机经过几百公里的长途运输，提前一小时完美地交到客户手中时，客户紧紧地握住了厦工经销合作伙伴客户经理的双手，激动地说：真是太谢谢您了，没想到厦工这么神速，真是及时雨宋江啊，一下子解决了我们眼下生产的燃眉之急…… 客户点赞厦工速度！ 这一幕愉快的交车场景就发生在前几天的中原大地上。 虽然仅仅只是日常交车时的一段小插曲，却是厦工急客户之所急，想客户之所想，不断满
春节假期结束，春运返程开始，我们“400”“春雨行动”的脚步也不曾停歇。金泰全体后市场服务人员充分发扬服务客户孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的“三牛”精神，在做好防控防疫的前提下，狠抓服务质量、提升机手实操体验、升级客户服务，严格落实“春雨行动-巡检”各项服务指标，排查每一站设备运行状态为客户的设备提前接种“春雨行动疫苗”，为行进在风雨路的“您”再镀一层保护罩。 上海金泰客户服务“春雨行
凛冬已至，海拔四千多米的西藏渐渐裹上冬妆，随处可见雪白的寒霜与冰碴。为应对即将到来的寒潮，道路施工、基础建设等工作热度不减，只为如期完工。 三一人，永远在路上 西藏昌都，三一单钢轮压路机正在进行道路施工，日渐寒冷的天气为路面作业增加了难度，为抢工期赶进度，操作手们紧锣密鼓地进行着工作。 三一单钢轮压路机正在进行道路施工 而危机却突然来袭，因施工所在地海拔近4500米、温度低至-10度，设备配
1月16日凌晨，国网河北省电力公司紧急订购49台潍柴发电机组，用于保障疫情防控定点医疗机构、社区村庄等重要场所的可靠供电。 接到订单后，潍柴立即行动 与客户沟通敲定技术需求 生产现场 12小时 完成订单排产、生产物料准备 24小时 完成发电机组的装配、试车 36小时 完成移动拖车组装 72小时 全部装车，连夜紧急驰援河北 1月20日深夜，已陆续运抵石家庄 创造了订单生产、交付的“潍柴速度”
回首2020是实现第一个百年奋斗目标即全面建设小康社会的决胜之年，也是“十三五”规划收官之年。既是本世纪20年代的肇基之年，也是中国经济新旧年代的转换之年，可因为疫情，2020年注定是不平凡的一年。在新冠肺炎疫情阴霾下，基建再次成为当下稳增长利器，基础设施投资领域成了为数不多的利好行业，也是这一年，三一桩机在疫情之后，销量迎来历史性的增长，光鲜华丽的背后，是全国桩机售后服务的考验和机遇。我回忆起脑
【第一工程机械网 原创】提起莆田，很多人都会想到福建人那种爱拼才会赢的性格，这里以劳动密集型产业出名，而助力这座城市飞速发展的力量，自然离不开一批坚持奋斗的工程建设者。本期的主人公、小松挖掘机机主林老板，就是为莆田城乡建设快速发展添砖加瓦的一员。 福建莆田（图片来自网络） 林老板是一位典型的85后，身上透漏着年轻人不服输的闯荡精神，也饱含着一股子成熟稳重的劲头。没来及进入大学这所“象牙塔
近日，雄安新区容东片区安置房项目主体结构全面封顶，雄安站初展雄姿，不久将投入使用，“未来之城”已向我们缓缓走来。 作为雄安新区最先启动的安置房建设项目，容东片区建设取得的节点性成果为项目按计划全面交付打下坚实的基础。 今年年初，百余台徐工随车吊陆续进入容东片区安置房建设，安置住房、社区服务用房、社区文化卫生等公共服务设施，以及配套市政基础设施及景观绿化工程等工地上，到处都是徐工随车吊忙碌的身影。
在千千万万的服务团队里，塔机服务工程师是有些特别的存在。不仅因为他们常年处在百米高空，还因为他们的工作要求更为严苛。 塔机行业内有个不成文的维修规定：一个月内总售后时间不能超过72小时。这是因为，售后时间的把控尤为重要，一旦塔机发生故障，将导致整个在建项目施工停顿。 塔机服务工程师的工作要求更为严苛 2020年5月，安徽省六安市金寨县将修建一座旅游度假村。建设初期，工地项目负责人订购了6台三
沃尔沃建筑设备全新服务承诺“专以恒，沃至诚”，以综合性、高品质服务解决方案践行在华发展承诺，助力客户实现全生命周期增长。【点击查看上海宝马展专题报道】 2020年11月24日至27日，沃尔沃建筑设备在bauma CHINA 2020期间，以数字化、互动化、场景化的呈现方式，深度诠释“沃+”服务承诺“专业在沃”、“以爱守诺”、“尊享由我”三大内核，并现场展示服务承诺发布半年来取得的成果。 沃尔沃
11月19日，康明斯在武汉召开以“同’芯’赋能、链动未来”为主题的2020年康明斯服务经销商合作大会，来自康明斯中国、康明斯各合资企业、200多位客户及经销商伙伴共商后市场发展大计，并见证康明斯大家庭同“芯”赋能联盟的诞生;同期，康明斯第二届动力达人挑战赛决赛也决出了冠军，来自全国各地脱颖而出的服务人员以精湛的技能表现圈粉。 会议现场 来自中通快递股份有限公司、山西大运汽车销售有限公司、江淮
关爱客户，现场巡检服务万里行，戴纳派克相继在广西，四川，广东，福建，湖北，江西和甘肃等省份开展服务走访，近期服务工程师张建风来到云南客户，对设备进行巡检，故障排查及技术交流。客户拥有两台戴纳派克F3030C履带式摊铺机，服务工程师到达现场后，第一时间开始了紧张的工作，对设备进行仔细的检查。 客户拥有两台戴纳派克F3030C履带式摊铺机 张建风工程师是戴纳派克经验丰富资深工程师，在现场检修设备
客户的需求就是我们唯一的使命，三一人永远都会不忘初心，用偏执的态度，穷尽一切手段践行使命。 2020年5月16日通过4008下派订单，新疆京泓和田分公司接到了客户新疆瑞尔祥商贸有限公司的破碎锤安装订单需求。和田分公司随即给该司负责人王胜打去了电话，电话那头的客户语气略带着急，原来他们在我司购买的SY225和SY365到了需要做50个小时保养的时间。同时由于他们承接了从杜瓦镇到康西瓦的国防
在生活中，速度的快慢经常关乎许多至关重要事件的成败。于医生而言，速度常能决定是否能从死神手中抢回宝贵的生命。于运动员而言，速度则意味着往日的艰苦训练是否能换来应得的荣耀。对山推服务团队而言，速度则是关乎客户利益的关键，为保证客户利益最大化，他们每天都在努力与时间赛跑。 山推服务工程师与山推SD32推土机 2020年9月，内蒙古区域客户打来电话，当地露天煤矿的一台用于煤矿土层剥离工作的山推SD
只要一个电话，无论客户和设备在哪里，三一服务兄弟们就会用最快的速度赶到哪里，日夜兼程，不惧风雪。在这数千三一服务人中，一群90后们正在逐渐成为新生主力军。 现场拍图 4月18日，客户接到紧急施工任务，准备备战风力发电基础，在接到施工任务的同时，客户致电齐齐哈尔服务站服务工程师胡鹏，要求2天时间内把泵车全部检修完毕，准备投入施工。 接到任务后，胡鹏与李森源、周文均、黄帅等四位90后年轻的服务
结束江苏盐城两年回本84万巨赚钱的船挖调研之后，2020挖机新机遇调查团来到了新疆乌鲁木齐，来这里寻找更能赚钱的挖机。新疆地大物博，别处高速一次修几公里，这里则是几十公里，可以远距离转场的轮挖成为新疆的施工利器，每年50%以上的轮挖都卖到了新疆。山东临工于2018年杀入新疆市场，其拳头产品E7150F轮挖，正以稳定的质量和高经济性、皮实耐用、售后及时等优点赢得更多市场。 本次我们探访了两位购买E7
他们都是普通人，总是冲在服务第一线，与设备故障争分夺秒，给客户带来价值。品牌的价值远不仅仅只是坚挺的质量，更是完美的服务才能让客户更加安心。 跑在台风前冲向服务一线 7月30日，13级台风“黑格比”快速逼近浙江沿海，政府机构发出相关预警，要求所有海上作业船只立即返岗。 台风来临前，6台三一挖掘机正在一艘绞吸船上，不停地搬卸两侧货轮上的渣土。进料仓的四周，水雾因高压不断扬起，在阳光的照射下，形成了一
近日，三一多台摊铺机、压路机在福建厦门翔安机场快速路南段工程中表现出色，客户称赞其“产品质量高、售后服务好”，以优秀的施工质量和服务赢得了客户的认可。 三一路面机械在厦门翔安机场快速路施工现场 福建省厦门翔安机场快速路，作为大嶝岛历史上的第一条快速通道，同时也是厦门新机场——翔安机场建设的重要交通路线，备受瞩目。施工方——福建省金泉建设集团是福建省建设领域的金牌施工方，负责该工程的沥青路面
继我们的专家答疑栏目推出，首期为维粉们解答了关于“液压伸缩熨平板前挡料板的主要功能和作用”的疑惑，引起了粉丝的积极互动，很受欢迎，小维赶紧又联系了我们的培训中心专家，为维粉们带来了第二期。 本期答疑专家：专职培训师刘冠群 专业背景：机电一体化专业，加入维特根中国6年 经验丰富：15年路面机械培训工作经验 技术专长：路面产品应用及技术支持专家 持续精进：多次赴德国维特根总部交流、学习 专职培训师刘
日前，中联重科ZCC3200V履带起重机大力助推四川轻化工大学东部新城校区项目建设。项目自2020年3月底正式进行主体建筑建设，已完成超过60%的项目工程总量，展示了四川轻化工大学东部新城校区项目建设场上的“新速度”。短短数月，幢幢楼宇参差起，在这“速度”的背后，中联重科履带起重机一直在默默助力。 ▲中联重科ZCC3200V履带起重机吊装作业 据悉，四川轻化工大学东部新城校区项目位于四川省自
专以恒，沃至诚——沃尔沃的所有服务人员，都至诚为客户践行沃+服务承诺。他们正以专业和真诚的精神，感动并支持着沃尔沃尊贵的客户们。 沃家将从100名优秀服务工程师中，评选出10位最受欢迎的服务明星，让他们站上更闪耀的舞台。 2020沃尔沃建筑设备 “至诚之星”服务男团筑造营 截止9月12日的排名出炉啦! 这些小哥哥的故事，值得一听! 张水星 总积分：144750 至诚宣言： 与“沃”相识，与“
9月18日，三一泵送第二届“时间的朋友——2020年金牌服务节”在长沙圆满落幕，正式宣告2020年三一泵送服务万里行完美收官。来自全国各地的三百余名客户再一次见证了时间的情谊，一起欢度属于三一服务与客户的节日。 金牌服务节主题会议现场 2010年，三一重工在中国工程机械行业首创“服务万里行”活动，成为行业服务标准的经典范本，2020年已是三一泵送开展“服务万里行”的第十一个年头。作为"服务万
“专以恒，沃至诚”是沃+服务的核心， 沃的专家们，始终把客户放在第一位， 以客户需求作为工作的出发点。 大沃今天要介绍一位来自山东济南的技术专家，他胆大心细，科学务实，服务工作兢兢业业，凭借专业的知识和丰富的经验，赢得了广大客户信赖。 游建亮，济南天业工程机械有限公司的技术经理，从事客户服务工作年限为12年，技术等级为高级。他曾获沃尔沃建筑设备首届技能大赛二等奖、2012年优秀服务主管、2013年
少则10分钟，多则数小时，等待救援对于卡车司机来说简直度日如年。除了加快救援速度外，商用车企业如何“暖心”服务，让用户“不着急”或是“少着急”已经成为改善服务的关键所在。而在这方面，上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称“上汽红岩”)为行业提供了破题之道。 救援等待不再漫长 暖心服务令人心安 8月中旬，商用汽车新闻传媒“服务大比拼”调查组来到贵州省贵阳市，继续对上汽红岩服务站外出救援能力进行测验。
9月10日，徐工挖机“第八届服务中国行”客户关爱活动圆满收官。4个月来，徐工挖机与全国代理商同盟军伙伴紧密协作，以满足客户超值需求为目的，紧扣“全心守护·终生无忧”活动主题，开展“掘胜矿山高端巡检”“倾听之旅深度巡检““关爱之旅专项巡检”“助力复工联合巡检”等一系列活动，进一步密实了客情关系，增强了客户感知度和服务美誉度。 据徐工e修智慧服务平台大数据统计，本次活动共巡检保内外设备和竞品设备5.2
随着车企造车技术的不断提升，以及国人消费理念的转变，售后服务已经成为了用户选购新车时的重要依据，重卡市场同样如此，在市场竞争不断升级的大环境下，重卡领域之间的争夺也逐渐向以售后服务为代表的后市场倾斜。而如何评判车企服务的优劣?紧急外出救援则是最直观的体现。 7月27日，商用汽车新闻传媒记者来到了山东临沂，对上汽红岩的售后服务进行了一场外出救援的摸底“抽查”。 20分钟到达现场 确保救援万无一失 临
今年7月份，安徽遭遇特大洪水，芜湖多地村庄被淹。面对洪水袭击，上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称“上汽红岩”)服务站迅速进入一级“战备”状态，全力保障上汽红岩用户的用车无忧。作为芜湖上汽红岩服务网点之一，芜湖市宏升重型汽车服务站(以下简称“上汽红岩宏升服务站”)24小时全天候响应，以“15分钟响应”的速度践行上汽红岩“服务零距离”的承诺。 解决用户痛点 为安全运营保驾护航 “我们要求维修师傅接
“我宣布，中联重科2020‘诚服务，心关爱’服务万里行，正式启动！”6月30日，随着中联重科副总裁、营销总公司总经理郭学红的一声令下，中联重科2020年以“诚服务、心关爱”为主题的服务万里行活动在中联重科麓谷工业园正式拉开了帷幕。在一片掌声雷动、人声鼎沸中，中联重科基础施工事业部的服务工程师们摩拳擦掌、铆足干劲，誓将优质、贴心的服务送到每个客户身边。 中联重科2020‘诚服务，心关爱’服务万里行
【第一工程机械网 原创】“就在济南，还有这么多朋友，那应该来看一下。”一落座，郑总就打开了话匣子。经过了解，原来郑总来自日照，是一家刚刚起步的高空作业平台租赁企业。此次到济南是受邀参加Haulotte欧历胜在山东客户支持中心开业仪式，奔着了解Haulotte并和朋友见面的目的而来。他一早从日照出发，经历了高速封路，临时改高铁的一路波折。但用郑总的话讲，“这就在省内，感觉没走多远。” 与郑总一同参
2020的夏季，商品混凝土市场更是热火朝天。作为行业翘楚的中联重科混凝土机械分公司，深刻思考后疫情时代，如何更好的做好售后服务，协助客户运营管理，降低成本，维养设备……服务万里行随之拉开大幕。 8月18日，中联重科混凝土机械服务万里行活动的贵州站集结出发，泵送机械分公司副总经理姚树亲自挂帅，集结了中联重科混凝土机械分公司各路精英好手，服务工程师、售后能手、相关业务负责人，以及中国重汽、奔驰等大品牌
无论是繁华都市，广袤草原，还是深山腹地，都有中联人的身影…… 艳阳酷暑之下，炙热道路之上，都有中联人挥洒的汗水…… 这个夏季，他们再次踏上行程，来到贵州，为这里的每一位用户送去关爱。 中联重科土方服务万里行贵州站 7月14日，第十次中联重科土方服务万里行贵州站在贵州众联启航。活动当天，中联土方服务小分队的队员们早早的集结在贵州众联工程机械有限公司，由中联重科土方机械公司副总经理吴元峰、中联重
2020年8月6-7日，沃尔沃(中国)建筑设备东区服务品牌推广研讨会在总部上海顺利举行。沃尔沃建筑设备投资(中国)有限公司销售副总裁陈霖先生、后市场管理部副总裁王亚东先生等各部门领导以及东区各经销商的后市场总监、服务经理等人员参加了研讨会。 研讨会合影留念 本次会议由东区服务经理邹德惠主持，会议针对服务速度及承诺、服务质量及专业、整体方案定制化及服务品牌宣传等方面进行了深入的探讨研究。首先沃
8月20日，中车唐山公司自主创新研制的最高速度等级新一代中低速磁浮列车——清远磁浮列车圆满完成整车静态调试，开始运行试验。该车为国内首条中低速磁浮旅游专线量身定制，采用常导电磁悬浮和短定子直线电机牵引技术，设计时速120公里。 据中国中车磁浮交通技术专家王永刚介绍，磁浮列车的速度等级可分为中低速、中速、高速几挡，中低速磁浮列车时速120公里以下，适用于城市内中运量公共交通;中速磁浮列车时速160—
为期6天封闭式培训 60多名“胸怀梦想、身怀绝技”学员 5名国家级金牌教练 涵盖装载机各主流机型 近日 厦工组织全国经销服务商一批优秀的维修服务工程师 在厦工焦作北方智能制造基地 厦工焦作培训学校 集中开展了一场成效显著的装载机维修技能大提升培训活动 本年度最重要、一站式 装载机维修服务技能大培训 “匠心制造·用心服务·精艺求精” 2020年厦工全国服务商维修技能培训都有哪些干货呢? 一起来看看咯
林芝，全藏最美的风景地。喜马拉雅山和念青唐古拉山平行伸展，东与横断山脉对接。两大洋的暖流常年交汇，顺着世界最深峡谷——雅鲁藏布江大峡谷鱼贯而入，造就年降雨量650毫米的奇观。 一分景，九分险。 这里的山道高耸入云，“九曲十八弯”。车子上不去，下来的，往往是暴雨夹着滚石。多年来，这里地质灾害频发，一直被视为工程机械的“服务禁区”。 一分景，九分险。 直到2014年，三一人来到了这里
林芝，全藏最美的风景地。 林芝 喜马拉雅山和念青唐古拉山平行伸展，东与横断山脉对接。两大洋的暖流常年交汇，顺着世界最深峡谷——雅鲁藏布江大峡谷鱼贯而入，造就年降雨量650毫米的奇观。 一分景，九分险。 这里的山道高耸入云，“九曲十八弯”。车子上不去，下来的，往往是暴雨夹着滚石。多年来，这里地质灾害频发，一直被视为工程机械的“服务禁区”。 直到2014年，三一人来到了这里，当地才有了正
日前，由中联重科建设打造的雄安二号搅拌站成功出料。中联重科以极致的工匠精神突破极限速度，在该项目距开工建设不到两个月便取得了重要进展，确保了安装效率、安装质量，实现精准交付，获得了客户高度称赞，持续以智能、高效的设备助建“未来之城”。 △中联重科建设打造的雄安二号搅拌站成功出料仪式现场 走进位于昝岗镇的雄安二号搅拌站项目现场，银灰色钢构件通廊搭载着骨料输送皮带在阳光下闪着光;主楼已经脱下了
7月流火，8月流金，整个夏天是道路施工的旺季。为了提高服务响应速度和准确性，戴纳派克(中国)成立了售后服务战斗值班室，由现场服务和技术支持团队，备件销售团队组成，集中办公，彼此看得见，交流无障碍，让流程走得快一点，再快一点。如果您订的备件从天津发出，您已能收到物流通知，能知道是何物品，我想说，这就是我们的进步。如果您现在打400服务电话，能得到专业的解答，快速的响应，我想说，这就是我们的进步。NB
三一服务人邱鸿军，2011年入职，2019年正式被任命为工掘分公司副总经理。今年是他在三一工作的第10个年头，仍每天坚守在服务工作第一线。10年来老邱工作兢兢业业，服务足迹遍布大江南北，现在一起让我们听听他的服务故事。 坚守一线 2016年的巴基斯坦，在气温40℃的酷热环境中，中暑是常有的事，但他却始终坚守在一线，每当设备出现问题时，他总是第一时间冲到现场，以确保设备正常运行。 秋鸿军始终坚守在
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