【三一服务人】十年磨一剑 坚守一线——邱鸿军

三一服务人邱鸿军,2011年入职,2019年正式被任命为工掘分公司副总经理。今年是他在三一工作的第10个年头,仍每天坚守在服务工作第一线。10年来老邱工作兢兢业业,服务足迹遍布大江南北,现在一起让我们听听他的服务故事。

坚守一线

2016年的巴基斯坦,在气温40℃的酷热环境中,中暑是常有的事,但他却始终坚守在一线,每当设备出现问题时,他总是第一时间冲到现场,以确保设备正常运行。

始终坚守在一线

秋鸿军始终坚守在一线

问题解决了,客户高兴了,然而老邱却因为手机里一条由妻子发来的一条微信而留下了眼泪,“老妈病好了,出院了!你在外要注意身体,勿念!”。铁汉柔情,艰苦的工作环境没让这个北方汉子低头,但却在这一刻让他泪目!

他把对父母、爱人与孩子的爱,化成源源不断的动力,投身于服务事业中。终于,核电项目竣工了,客户笑了,这一笑,是对老邱的肯定,是对三一服务的赞扬,更是老邱一生的荣耀!

核电项目竣工了,客户笑了

核电项目竣工,客户高兴的笑了

不负所托

2019年8月陕西, 中铁十一局银西铁路项目部购买了一台STR260S工程掘进机,客户方要求必须要在年底之前实现贯通,老邱暗下决心:“时间紧,任务急,必须要完成!”

 中铁十一局银西铁路项目部购买一台STR260S工程掘进机

中铁十一局银西铁路项目部购买一台STR260S工程掘进机

在接下来的几个月,老邱一直守在陕西咸阳彬县的大山里,设备有故障及时上报和处理,客户需要配件马上沟通协调。终于在2019年12月25日这天,隧道正式贯通!当高速旋转的截割头打破最后一层岩石壁垒的时候,他的心终于放下了!他没有辜负客户和三一的嘱托!

隧道正式贯通

隧道正式贯通

三一速度

2020年3月重庆,中铁12局重庆项目,隧道平巷无水,断面大小为5m*4.5m,岩石硬度在80~90MPa左右,属于硬度偏大的工程隧道。3月29日,STR318到达重庆场地,老邱第一时间到现场对设备进行组装和调试。

STR318到达重庆场地,老邱第一时间到现场对设备进行组装和调试

STR318到达重庆场地,老邱第一时间到现场对设备进行组装和调试

4月4日凌晨5点,STR318正式投入到使用中,老邱全程跟进,及时解决施工中遇到的问题,确保施工顺利进行。隧道岩石硬度偏高的情况下,设备每天运行20小时以上,表现出了卓越的性能和品质,平均每日进尺可达5.5m~6m,大大超出了项目方预期的工作效率。

4月15日早6点,隧道正式完成贯通。STR318从进场到贯通仅用时12天,比原计划的一个月快了两倍以上,用行动完美诠释“三一速度”。

STR318从进场到贯通仅用时12天,比原计划的一个月快了两倍以上

STR318从进场到贯通仅用时12天,比原计划的一个月快了两倍以上

此时此刻,老邱正服务于西藏拉萨顶峰,顶着强烈的紫外线和低氧的高原环境,为中水四局客户解决设备以及施工工艺上的难点。十年磨一剑,老邱用他的实际行动一直践行着:“一切为了客户,创造客户价值”。

此时此刻,老邱正服务于西藏拉萨顶峰

此时此刻,老邱正服务于西藏拉萨顶峰

(来源于三一重装)

责任编辑:Zeshuai

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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