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2006年忠诚度“教父”弗雷德·赖克霍尔德先生提出了一种系统方法——客户净推介值NPS方法，可以对客户进行分类，并测量客户忠诚度。他的《终极问题》一书介绍了这种开源方法，很快就被全球三分之二的大企业所广泛采用。 他发明的这种简单而实用的客户分类方法，问客户一个“终极问题”： “你有多大可能把我们公司的产品或服务推荐给朋友或同事？” 请从0到10打分，0分表示完全不可
“2021年11月，龙煤鸡西矿业平岗矿搭乘井下‘WiFi 6+云服务’煤矿信息化建设的便车，独立研发的人力资源智算APP软件平台正式上线投入使用，成为集团公司首家利用‘云’服务器的煤矿。” “充分发挥14#层和22#层优势，优化工程布局，合理煤层搭配，完善洗煤工艺，提升精煤产率，实现增收创效。外销精煤合格率达到100%，稳定率达到90%以上。” “在2023年经营管理创近年最
近日，法国展会结束后，临工重机董事长于孟生一行对欧洲市场进行了走访调研，并重点走访了临工重机欧洲公司，欧洲国际大区总经理刘学文，欧洲公司总经理王超等陪同走访。 于孟生走访临工重机欧洲公司 此次走访期间， 董事长于孟生对欧洲公司的办公区、仓储区，配件储备、物流计划、信息化等多方面工作进行了深入了解和指导，并听取了欧洲公司管理层对于一季度
4月26日，四川外国语大学西方语言文化学院党总支副书记许令仪、副院长温晓静等一行到访泰凯英，泰凯英董事长王传铸，联合创始人、党委书记郭永芳，人力资源部总监Jeff等公司管理层进行了参与交流，并就进一步加强双方联系、强化校企合作等内容，进行了深入的探讨。 合影留念 会谈中，王总对泰凯英近年来的企业发展概况进行了详细介绍，他表示：“随着全球业务的发展，公司对专业外语人才
为贯彻落实中国铁建改革深化提升行动工作部署，筑牢高质量发展安全防线，4月28日，铁建重工召开2024年二季度安全生产工作专题会，传达中国铁建2024 年安全生产培训班暨制度办法宣贯会议精神，就下阶段安全生产工作进行安排部署。集团公司党委副书记、总经理王鹏出席会议并讲话。 2024年二季度安全生产工作专题会 会议宣贯了《中国铁建股份有限公司安全生产监督管理办法》《中国铁建股份有
去年10月，易控智驾入场国家电投内蒙古霍林河南露天煤矿，助力其实现矿山无人驾驶运输。基于“著山”无人驾驶运输解决方案，无人驾驶矿卡从进场到实现无安全员运营仅用10天，至今已安全稳定运行半年有余，是易控智驾与国家电力投资集团合作打造的蒙东地区无人驾驶项目标杆，近期获得《新华社》、《人民日报》等权威官媒报道。 文章来源：新华社 4月24日，国家电投内蒙古公司南露天煤矿剥离标段自
“窄”男亮相，带来的不仅是健硕的“八块腹肌”，也让高效存储不是梦。 无论是成品的批量存储，还是线边库房的零配件拣选，林德窄通道叉车都能轻松满足您对密集存储的极致追求，让每一寸空间都能发挥出最大价值。 在汽车零部件的生产和供应链管理中，原料库存的高效管理至关重要。由于面临着存储空间有限、库存单位数量（SKU）繁多以及订单处理量大的挑战，搬运设备必须具备一系列的特性以适应这些特殊要求。林德
INTERMAT 2024展会现场 INTERMAT 2024法国巴黎工程机械展时隔六年回归，展会历时4天（4月24-27日），期间今日工程机械记者专访了展会经理Christophe先生。 01、近六年，中国企业在国际市场获得了更强的竞争力 今日工程机械：Intermat 2024的规模情况？中国企业的参展情况？（What is the scale o
2024年4月28日下午，高新区“一匠五创”颁奖仪式在临工重机股份有限公司数字化工厂车间盛大召开！本次颁奖仪式由济南高新区党群工作部（总工会）主办、临工重机股份有限公司承办。市委常委、济南高新区党工委书记、管委会主任孙斌、济南市总工会二级巡视员刘祖亭、临工重机副总经理王仁宾、临工重机党委副书记、工会主席房立友等领导出席活动！ “一匠五创”颁奖仪式
20世纪70年代，根据从许多行业几百家公司收集的数据，开展了一项市场份额对利润的影响（PIMS）的大型研究，得出的结论是：盈利能力最重要的决定因素之一就是市场份额。这为20世纪80年代的公司并购潮提供了证据。 以产品、价格、促销和分销等4P为中心的传统营销活动，正是基于始于1972年的市场份额对利润的影响（PIMS）研究所得出的结论，主要目标就是创造市场份额。 美国西南航空公司自197
4月26日，是第24个世界知识产权日，今年全国知识产权宣传周的主题是“知识产权转化运用促进高质量发展”。作为装备制造龙头企业，中联重科坚持创新驱动、积极布局，形成了知识产权创造、运用、保护和管理的完备生态体系，知识产权综合实力稳居行业第一，为企业高质量发展和迈向世界一流提供了有力支撑。 中联重科 近期，国家知识产权局发布了《关于确定2023年新一批及通过复核的知
概要提示：“920多万台的工程机械保有量，新机销量增速下滑，租赁价格持续下行，工程机械租赁企业如何在困境中保持前行动力？工程机械租赁大咖畅聊行业，如何盘活资产、抓回款去坏账、降低运营成本、调整市场战略、改善运营模式，进而提升机队设备的全生命周期价值。”请关注来自第一工程机械网的报道，让我们共建生态、稳健前行。 2024中国工程机械工业协会工程机械租赁分会四节二次理事
2024年4月，以“志合· 致远”为主题的2024年柳工国内营销首次专职机构会在安徽合肥召开。柳工与来自全国各地的渠道操盘手，专职业务负责人欢聚一堂，共同对2024年一季度营销工作进行复盘总结和经验分享，并对二季度重点工作进行深入研讨和规划。广西柳工机械股份有限公司执行董事、高级副总裁文武，副总裁袁世国，国内营销中心总经理宁健图，品牌高级总监王曙光等出席会议。
4月26日，数百台柳工设备从柳工工厂发往西非。该设备为当地政府采购的千台柳工设备中的首批，将用于该地区基础设施的建设，维护和保养。政府及客户代表一行10人，广西柳工机械股份有限公司党委副书记、纪委书记、工会主席李于宁，副董事长、执行董事黄海波，执行董事、高级副总裁文武，副总裁袁世国、肖小磊及其他相关领导出席了发车仪式。柳工国际事业部高级总监邓涛主持本次仪式，近500名柳工员工现场见证仪式。
自入春以来，哈萨克斯坦因融雪和大坝决堤遭遇80年来最严重的大洪灾，造成哈境内10个州宣布进入紧急状态，约10万名群众紧急转移。 面对此次自然灾害，三一集团哈萨克斯坦子公司积极响应，紧急采购了一批生活必需品，迅速送至阿拉木图的抗洪救灾援助点，由抗洪救灾援助中心转抵至灾区，以支援当地群众。 三一驰援哈萨克斯坦抗洪 该批救灾物资包括食品、婴幼儿用品、日常卫生用品等灾区民众急需
汉诺威，2024年4月26日。“我们正在积极行动，推动出行领域的发展”。大陆集团首席执行官司徒澈先生在今天的年度股东大会上强调了这家科技公司的灵活性。这次会议是近五年来首次在线下举行，同时进行了现场直播。 现场拍图 司徒澈先生首先介绍了大陆集团与美国Aurora公司合作开发的全球首个商业化可扩展的自动驾驶卡车运输系统的进展。“在很长一段时间里，这只是
当地时间4月24日，法国巴黎国际工程机械与建材机械博览会（INTERMAT 2024)在巴黎北郊维勒班展览中心开幕。作为全球领先的高端装备制造商，中联重科以“绿色装备，智领未来”（Greener Development Brighter Future）为主题，携7大类约30款产品参展。在为期4天的展会期间，中联重科将为来自160多个国家和地区的18万专业观众展示全新一代高端、智能、绿色产品，向世界
近日，中联重科发布2023年度报告，全年实现营收470.75亿元，同比增长13.08%；实现净利润37.71亿元，同比增长58.13%；其中，境外收入179.05亿元，同比增长79.2%，境外收入占比进一步提升至38.04%，创历史新高。 今年一季度以来，中联重科海外市场延续了蓬勃发展态势，各产品线捷报频传。在印度尼西亚，中联重科600吨级全地面起重机交付雅加达客户，这是行业出口印尼
2024年4月23日，森达美集团工业部中日韩董事总经理邵志仁先生、森达美信昌首席运营官王家和先生、广东信昌总经理甘显亮先生、信昌动力系统首席运营官雷立昌先生及来自卡特彼勒、山工机械、信昌动力系统部、FG Wilson、维佳动力、信昌机器总部、广东信昌的特邀嘉宾到场祝贺，与分公司全体员工一同为信昌佛山分公司的正式落成举行开业祈福仪式！ 在行业下行周期，信昌机器逆势重资投厂，力争将佛山分公司打造
赋能全球客户，创造非凡价值，让您全心无忧：徐工足够可靠，值得托付，一定助您成功。 “为客户创造价值”，是新时代徐工全球员工的行为准则之一。而在这里，我们将讲述为您创造价值的故事。 今天的故事，由一面锦旗展开。 徐工服务工程师马克收到一面锦旗，“尽职尽责 热心服务”八个字 “热辣滚烫”。 徐工服务工程师马克收到客户赠送的锦旗 这面锦旗来自哪里？ 背
2024年4月22日，全球隧道技术领域的焦点聚集在中国深圳的世界会展中心，世界隧道大会WTC 2024正式开幕。在此次大会上，利勃海尔携专为隧道应用设计的大尺寸轴承方案亮相会场。 利勃海尔携专为隧道应用设计的大尺寸轴承方案亮相世界隧道大会 作为隧道建设行业的领先合作伙伴，利勃海尔长期致力于创新和持续发展。凭
2024年4月11-12日，中国工程机械工业协会以“新机遇、新优势、新作为”为主题的“第二十一届工程机械发展高层论坛”在嘉兴召开。 12日上午，在以“创新引领——绿色智能全产业链高质量发展”为主题的工程机械平行论坛（一）中，来自行业各细分领域的14家企业领导围绕会议主题，结合企业自身实践经验和发展战略，从企业在产业链中的位置与作用、企业如何围绕“价值交换”建立合作、竞争、协调的共赢关系、如何
2024年4月11-12日，中国工程机械工业协会以”新机遇、新优势、新作为”为主题的“第二十一届工程机械发展高层论坛”在嘉兴召开。 12日上午，在以“需求牵引——新模式、新业态、新举措”为主题的工程机械平行论坛（二）中，来自行业各细分领域的14家企业领导分成两组围绕会议主题，结合企业自身实际经验和发展战略，结合当前工程机械行业面临的复杂形势和前所未有的挑战，分析了行业发展的新业态和新模式；以
时隔4年，F1中国大奖赛重返中国赛场。2024年，也是F1中国站20周年，再加上中国本土F1车手来自上海的周冠宇首次亮相中国大奖赛，赛事备受瞩目。 据F1中国大奖赛官方公布的数据，2024年4月19~21日，到达上海国际赛车场的观赛人数累计突破20万人，上海地区以外的观众占总人数的80%，而来自境外的观众占10%。最终，来自红牛车队的维斯塔潘获得冠军，迈凯伦车队的诺里斯和同样来自红牛车队的佩
“工程科技引领，装备美好未来! ”2024年4月15日，在欧洲塞尔维亚——中塞尔维亚尼沙瓦州，新一代D170推土机实现首秀！D170推土机具有智能化集成监测和诊断技术，方便保养维护；开关按键集成、双手柄操作便捷；驾驶室视野开阔，配置悬浮座椅且右倾15°布置、方便舒适等产品亮点。 新一代徐工推土机D170运往客户地址 急客户所急——海外服务工程师进行现场交付
- 利勃海尔机械零部件 (大连) 有限公司在中国大连的新生产工厂正式落成 - 厂区总面积约44,000平方米，用于生产利勃海尔齿轮箱、回转支承轴承和液压缸 利勃海尔机械零部件 (大连) 有限公司于2021年破土动工，并于2024年3月19日在中国大连正式落成，其占地面积约为44,000 平方米。利勃海尔不仅将机械零部件的生产整合到了新工厂，同时这也是该
为深化小松(中国）与代理店间的关系，更好地了解当前市场上的用户心声，2024年4月17-18日，小松（中国）投资有限公司董事长、总经理兼CEO费春江先生与营业本部副本部长肖毅先生一行，莅临福建兴杰睿指导工作。福建兴杰睿董事长侯一江先生、总经理林猛先生率全体员工对领导的到来表示热烈的欢迎。 参观和交流 4月17日，在公司领导的陪同下，费董一行对公司漳州港培训维修基地进行了全面参
2023年4月11日，由中国工程机械工业协会（简称“协会”）主办的第二十一届工程机械发展高层论坛在浙江嘉兴隆重召开。 本届论坛以“新机遇、新优势、新作为”为主题，旨在深入探讨工程机械行业在新时代背景下的发展趋势和创新路径，推动行业高质量发展。来自协会及分支机构、会员单位、产业链上下游企业、专家学者、行业主流媒体代表400余人参加了此次论坛。 本届论坛设置了两场高层对话，14位来自工程机
2024年4月11日，以“新机遇、新优势、新作为”为主题的“第二十一届工程机械发展高层论坛”在浙江嘉兴成功召开。会上，浙江赛克思液压有限公司嘉兴公司总经理房立念作以《把握新机遇，利用新优势，做出新作为》为题作主旨演讲。 浙江赛克思液压有限公司嘉兴公司总经理房立念 以下为演讲实录： 如何把握新机遇，利用新优势，做出新作为？辞旧迎新这个词，只适用于新年贺词，但是企业的新发展
2024年4月11日，以“新机遇、新优势、新作为”为主题的中国工程机械工业协会六届五次会员代表大会在浙江嘉兴成功召开。会上，浙江赛克思液压有限公司（简称“赛克思”）董事长吴赛珍代表协办企业致欢迎辞。 浙江赛克思液压有限公司董事长吴赛珍 以下为讲话实录： 尊敬的中国工程机械工业协会领导以及莅临本次会议的嘉宾朋友们、媒体朋友们，大家上午好！ 首先对中国工程机械工业协会
2024年4月15日，天工俊联传感器与TÜV南德意志大中华集团（以下简称“TÜV南德”）举办传感器模块功能安全认证的签约仪式。 TÜV南德功能安全专家王小林先生（左）和天工俊联常务副总王志强先生（右）出席签约仪式 目前，在剪叉式和臂式高空作业平台市场，国产剪叉式和臂式高空作业平台走向国际市场已是大势。力传感
4月15日，徐州经开区党工委书记陈堂清一行前往徐工开展调研，实地察看企业生产、研发情况，现场纾解问题、交流意见，共商发展大计。相关领导陈琳参加。徐工集团、徐工机械党委书记、董事长杨东升作汇报交流。孙雷、甄文庆、孙建忠、宋之克等公司领导陪同调研。 陈堂清强调，要坚持“工业立区、产业强区”不动摇，牢固树立“大抓工业、抓大工业”的鲜明导向，大力弘扬“四敢”精神，坚定不移实施创新驱动发展战略，坚定不
为深入贯彻党的二十大和中央经济工作会议、中央金融工作会议精神，推动更多金融资源用于促进先进制造，引导金融机构以服务制造业高质量发展为主题，深化金融服务，助力推进新型工业化，国家金融监督管理总局、工业和信息化部、国家发展改革委近日联合发布《关于深化制造业金融服务 助力推进新型工业化的通知》。 《通知》共十七条措施，明确了制造业金融服务的总体要求，围绕金融支持制造强国建设、推进新型工业化
随着科技的飞速发展，数字化转型已成为企业发展的必然趋势。租赁资产精细化管理的特性，让数字化在设备租赁行业中的作用更为显著。设备租赁企业，如何利用数字化，以提升业务运营效率和服务质量，是当前面临的重要问题。 4月12日，华铁应急与日本日建租赁就数字化在设备租赁领域的发展建设进行了深入的探讨与交流，共谋数字化新发展。 华铁应急与日建租赁线上会议 华铁应急为国内设备租赁龙头企
高质量发展是检验公司改革成效的“试金石”，深化改革是推进公司高质量发展的“金钥匙”。2024年大刀阔斧开启的西筑装备改革，是“老西筑人”在实际工作中突破自我认知、转变工作思维、高涨工作热情，接续奋斗，打造一个有领导力、聚合力、创新力团队的新起点，更是公司高质量、高效益、高效率发展的新起点。 优化服务、提升效能是优化营销环境、建设行业统一大市场的必然要求，对加快构建新发展格局、推动高质量发展具
智慧服务，全心托付，冬日蓄满的惊喜，在春天如期而至。在这个“人间四月天”的时节，“全心服务”2024年度3.15春季感恩客户行圆满收官！ “全心服务”，徐工3.15春季感恩客户行圆满收官 坚定信心，鼓足干劲，勇挑大梁——自3月15日感恩客户行活动启动起来，服务团队深入市场一线，累计走访全国近200座城市、覆盖500余家客户，始终保持真挚的初心，悉心聆听每一位客户的心声与期望，
当下市场低迷，很多工程机械代理商都在大量裁员以求生存，有人退出，有人躺平，不少代理商老板问我：“代理商该如何改变来应对当前的变化？” 不管代理商如何改变，都不要忘记自己的立身之本。什么是代理商的立身之本？以人为本，优质的客户和优秀的员工就是代理商的立身之本。所以，在市场最困难的时候，代理商老板最重要的就是保住企业的核心资产一一优质客户和员工，这样你才有机会卷土重来。 请问各位老板，你
4月13日下午，陕建机股份党委书记、董事长杨宏军在副总经理、庞源租赁执行董事耿洪彬的陪同下到山东庞源考察调研指导工作。 座谈会 座谈会上，山东庞源常务副总经理王丹、副总经理顾锦贤等汇报了一季度生产经营情况。 陕建机股份党委书记、董事长杨宏军 杨宏军对山东庞源的工作给予肯定，对下一步工作提出要求，一是在企业规范管理方面，要进一步解放思想，融合创新优秀管理理
身处21世纪的今天，可持续发展之风吹拂时代向前，绿色转型已是世界共识。作为全球领先的工程轴承和工业传动产品制造商之一，铁姆肯公司将可持续发展作为产品创新核心，致力于帮助客户节省能源并提高效率。在铁姆肯公司的工厂「宝典」上，便有着这样一座助力世界能源转型的工厂。 在江苏省江阴市，铁姆肯公司旗下品牌科恩卓（Cone Drive）已专注为全球客户提供传动产品与解决方案
在逐梦的路上炽热不息，各条战线上的徐工人，正在用“热辣”的坚持，实现“滚烫”的梦想。 “滚烫”徐工人 徐工劳动模范、道路事业部产品服务工程师 杨雷 “您的道路，我们的责任”。从事道路产品服务工作已逾20载，他凭借精湛的技术和一流的服务，为客户创造价值。 他，就是徐工劳动模范、道路事业部产品服务工程师——杨雷。 不怕苦，他在就是客户的“定心丸”
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