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三晋大地,情暖中原!徐工挖机服务中国行来到山西

夏至过后,全国多地开启高温模式,虽酷热难耐,但徐工服务的步伐却从未停歇。近日,徐工挖机服务中国行团队来到山西焦煤晟凯煤矿,为客户进行为期一天的矿山专项巡检,倾听客户心声,了解客户需求。 徐工挖机服务中国行团队来到山西焦煤晟凯煤矿 山西焦煤晟凯煤矿坐落于吕梁交口县,为国家级绿色矿山,拥有徐工大型挖掘机设备百余台。 抵达客户工地后,由技术、质量和服务人员组成的徐工

“工业互联网双碳数字化管理公共服务平台”正式上线

2021年10月26日,国务院印发的《2030年前碳达峰行动方案》中指出要搭建基础设施和公共服务共享平台,加强园区物质流管理。2022年2月28日,国新办举行促进工业和信息化平稳运行和提质升级发布会,会中指出要实施制造业绿色低碳转型行动,抓好工业资源综合利用实施方案落实,强化节能专项监察和节能诊断服务,打造重点行业碳达峰公共服务平台。 为贯彻落实习近平总书记和党中央、国务院的决策部署,推动工

找准益企发力点 打好服务组合拳 ——协会召开分支机构工作会暨中小企业服务经验总结交流会

根据党中央、国务院关于支持中小企业纾困解难健康发展的有关决策部署,中国工程机械工业协会(简称协会)于2022年5月开展了中小企业服务月活动。为更好地发挥优势,加强对中小企业服务的针对性、时效性、创新性,明确下步协会秘书处有关工作安排,5月23日,协会以线上形式组织召开了分支机构工作会暨中小企业服务经验总结交流会。来自协会各分支机构、各部门80余人参加了会议,苏子孟会长、祁俊名誉会长、吴培国秘书长及

价值服务始终如一 2022年三一重工江苏三翼春季巡检服务启航

近日,江苏大部分城市疫情基本得到控制,客户的生产经营逐步恢复正常状态。为了给客户创造价值,提升客户满意度,三一重工江苏三翼服务公司在南京6S中心店开展了春季巡检服务启航仪式。 2022年三一重工江苏三翼春季巡检服务启航 江苏三翼2022年共有服务人员180人,服务网点45个,大修厂21个,配件仓库20个,服务车150台。本次春季巡检服务活动,江苏三翼调用所有服务资源,主要针对

365天,360度!徐工汽车打造新能源金牌服务!

勇夺"销冠"的背后是久久之功,除了过硬的产品质量之外,徐工汽车全力打造保姆式、专业化、智能化的服务体验,以365天+360度的全生命周期服务赢得客户的100%信赖。 专业化,守好日常维保关 在河北唐山,售后服务工程师正穿梭在换电重卡的运营现场,对车辆健康进行例行检查。这批产品在钢厂倒短,对出勤率要求极高,为首次切换新能源重卡的用户提供了“手把手”的服务支持。

徐工“全身心”服务致敬每位交通事业劳动者!

光荣属于劳动者,幸福属于劳动者。五一劳动节,徐工“全身心”走访服务队来向大家交作业啦! 在3.15消费者权益保护日,徐工道路“全身心服务4.0”品牌发布的同时,“3.15感恩客户行”活动正式启动,12支专项服务队奔赴全国各地,对服务设备进行专项检修保养,听取客户心声,了解施工需求。 “3.15感恩客户行”活动正式启动 “3.15感恩客户行”活动

优秀服务案例:风雨兼程,三一服务工程师甘做服务路上的坚定行者

罗欢是三一桩机湘赣分公司的一名服务工程师,在工程机械维修行业已有十余年的从业经验,从开始的挖机维修到旋挖钻机,从液压到电路,他处理的故障数不胜数。凭着一股不修好誓不罢休的狠劲,获得了客户们一致的好评,同事们更是送他“罗大师”的美称,现主要负责湖南和江西旋挖钻机的巡检工作。 三一桩机湘赣分公司的服务工程师罗欢 服务工程师罗欢正在维修设备 在2021年开

以‘钉钉子’的精神服务好每一个项目——记中铁装备劳模胡兴超

四月的成都,天气渐暖,万物复苏,西南区域的盾构项目依旧是一片繁忙景象。项目工地上,有一位四川汉子正带领着盾构维保技师们为工程的顺利推进日夜奋战——他就是西南区域运营总部服务部部长胡兴超。这已经是他从事盾构设备技术服务工作的第12个年头,他坚信“以‘钉钉子’的精神服务好每一个项目,就没有克服不了的困难!”。 遍历盾构全生命周期,12年锤炼技术能手

三一优秀服务事迹:防患未然,极致守护

3月13日云南专项巡检小组焊工罗金涛接到客户召请,405钻机报修,罗金涛立即带着小组成员张博,驱车2个多小时赶赴工地。 三一云南专项巡检小组焊工罗金涛为405钻机维修 到达现场后,客户告知该工地工期较为紧张,正常工作时间段不允许停工维修,维修工作都只能安排在晚上8点以后。工程师对此早已习以为常,以客户的需求和利益为先。 张博想到,这工地上还有另一台405设备,正好可以

英轩电装专业服务团队在行动,为产品生命全周期保驾护航

近日,英轩电动装载机再次在河南成功交机,英轩派出随车服务小组为客户进行了专业的培训服务。这支服务小组是英轩重工为保障电装客户产品使用,专门打造的专业服务团队。服务人员以“全过程严谨、全天候执行、全方位支持,全身心投入”为工作要求,不仅跟随销售车辆为客户提供首次电装专项培训,更在用户使用过程中随叫随到,做到售前、售中、售后的跟进式服务,让客户享受到产品生命全周期的服务体验。

品牌升级!徐工道路机械“全身心”服务4.0荣耀发布!

清风拂面,春意盎然,在全球最大的筑养护机械制造基地,徐工道路“全身心”服务4.0品牌荣耀发布。 徐工道路机械作为行业领军企业,始终坚持以客户为中心的服务理念。为了满足市场需求,提供更加优质的服务,在3.15消费者权益保护日,“全身心服务4.0品牌发布暨3.15感恩客户行出征仪式”在全球最大的筑养护机械制造基地隆重召开。 发布会现场 全新升级提供更优服

三一服务一直在路上——2022年开篇

时光荏苒,岁月变迁。在三一有这样一群人,他们秉承“服务创造价值”的理念,用青春和汗水为客户提供最快捷、最优质的服务,他们将服务做到无以复加。他们分布在五湖四海,随时待命!这群人就是服务工程师,一个平凡又伟大的岗位,一群最可爱的人,三一全体服务将士用行动诠释最好的结果。 冰雪中的护航-哈尔滨 室外温度将近零下20&d

三一优秀服务事迹:甘做服务客户的“孺子牛”

他们没有三头六臂,却有着钢铁般的意志和战斗力,在多次桩机抢修任务中坚守岗位。 他们用平凡书写不凡,用初心践行使命,守护着广东地区桩机设备的安全与稳定,被客户称为“钢铁侠”。 他们就是三一广东分公司专项巡检小组。 三一广东分公司专项巡检小组 勇担重任,不负使命 专项巡检小组主要负责广东省旋挖钻机的焊接维修工作,全省总面积约18万平方千米,班组成员负责所有巡检工

中联农机“人工智能技术在联合收割机上的应用”项目通过专项验收

近日,经开封市科学技术局专家组一致认定,中联农机“人工智能技术在联合收割机上的应用”项目顺利通过开封市创新示范专项验收。 项目验收会现场 据了解,开封市创新示范专项主要针对整体技术创新水平处于国内领先或先进地位的产品研发和产业化项目,旨在进一步强化科技支撑、提升创新能力,以科技创新引领带动开封市的高质量发展。 在项目验收会上,专家组听取了项目情况汇报,审查了相关项目资

匠心为你铸安全 徐工施维英设备安全专项培训走进南京地区

近日,徐工施维英公司主题为“匠心为你,砼行无忧”的设备安全专项培训走进南京地区。 徐工施维英设备安全专项培训走进南京地区 据了解,本次培训涉及复工前设备整车检查保养、操作工心态调整建议、设备操作安全要点等,理论培训与现场实操相结合,在春节假期结束、忙碌施工季即将到来之际,以贴心服务为客户复产复工铸实安全之基。 (本文来自:徐工施维英XCMG)

集中练兵!徐工大吨位“服务雄鹰”,高能开训!

汇集34名服务精英,平均10年以上一线经验,总计1500000小时维修工时。2022年开年的这场培训班,聚焦持续火爆的大吨位,立足关系客户切身利益的后市场,高手云集,高能开训。 培训现场 “大”行其道,“大”势所趋 当前,伴随4.0MW以上风电安装和超级工程的爆发增长,同步一线城市吊装高配的旺盛需求,国内超大吨位起重机市场持续火热。这其中,徐工“擎风系”一枝独秀。

全面出击,赢战2022!柳工装载机&平地机经销商年度服务大会召开

近日,装载机&平地机经销商年度服务大会在柳州成功召开。本次大会汇聚了来自全国各地的40多家经销商、服务商,共同回顾年度业绩,谋求未来发展。 柳工装载机业务群质量总监、服务总监张淑梅 柳工装载机业务群质量总监、服务总监张淑梅在会上提到,2022年柳工装载机将通过优化装载机服务体系结构、推进服务质量一体化、聚焦服务能力提升、打造服务品牌等措施,大幅度提升柳工装载机的服务品

湖南唯一!铁建重工牵头国家重点研发计划“工业软件”专项项目

近日,国家科技部发布国家重点研发计划“工业软件”重点专项拟立项项目信息。铁建重工牵头的“复杂施工环境下大型工程装备设计/制造/运维一体化平台研发与应用”项目均作为湖南省单位牵头唯一项目入选。 这也是铁建重工继牵头“千米竖井硬岩全断面掘进机关键技术与装备”项目后,2021年再次牵头国家重点研发计划。使得铁建重工成为国内极少数同时牵头两大专项的高端装备制造企业之一,标志着铁建重工在装备研发、制造

2021国家重点研发计划重点专项,铁建重工又双叒叕入选了!

近日,国家科技部发布国家重点研发计划“高性能制造技术与重大装备”重点专项拟立项项目信息。铁建重工牵头的“千米竖井硬岩全断面掘进机关键技术与装备”项目作为湖南省唯一,成功入选。 自2012年牵头承担国家863计划和国家科技支撑计划以来,铁建重工先后承担、参与国家科技项目40余项。 2021国家重点研发计划重点专项,铁建重工再次入选 据悉,国家重点研发计划“高性能制造技术与

厉兵秣马,赢战未来!三一重机第12届服务技术运动会现已开幕

12月7日,一年一度的技术盛宴,三一重机第十二届服务技术运动会在昆山成功举办。 技术,始终是每一个三一服务人的内核。来自全国34家代理商伙伴参与此次盛会。技艺切磋,巅峰决战,厉兵秣马,赢战未来。 三一重机第12届服务技术运动会 为了此次盛会,自9月起,代理商开始内部海选比拼,苦练内功,蓄势待发。 面对国内疫情反复,防疫压力剧增,三一重机服务支持部攻坚克难、开拓创新

优秀!徐工挖机6家代理商入选“中国工程机械服务50强”!

2021年11月30日,以“坚守价值主义”为主题的中国工程机械营销&后市场大会在江西南昌拉开帷幕。数百位来自工程机械行业的制造商、代理商、技术服务商以及行业专家汇聚一堂,探寻价值发现,前瞻市场未来。 大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单 大会重磅发布“中国工程机械服务50强”榜单,其中,徐工挖机6家代理商成功入选。入选该榜单的代理商分别是湖北

英轩重工出彩好技师王建军:专业服务就是技术与经验缺一不可

2021年9月的尾声,英轩重工第二届出彩好技师评选活动圆满落幕,在此次活动中共评选出了4名出彩好技师,荣耀的获得是对他们技能和服务的认可。此刻,我们来说说他们自身的故事,通过他们的经历来了解这些工程机械服务行业“最可爱的人”。  【英轩重工第二届出彩好技师】三星好技师获得者王建军 王建军,是【英轩重工第二届出彩好技师】三星好技师获得者,遵化英轩商贸有限公司的高级服务

匠心服务 智慧同行 中联重科服务万里行黑龙江站

“偃蹇兴安自古雄,龙江浩荡凤翔东。逍遥岁月博鲸浪,耕戍兴东唱大风”黑龙江是一块有鲜明地域特色的土地,黑土地不仅培育出丰饶的物产,也孕育出特色鲜明、昂扬向上、富有感召力的文化精神。正如中联人的“工匠精神”一样,精益求精、坚守价值、专注如一、履尽职责,在服务客户的路上,任何困难都挡不住中联人的脚步。此次,中联重科服务万里行活动来到了黑龙江。 2021年9月16日在

携暖心服务 中联重科工程起重服务万里行团队在江西

赣江之水入鄱阳,鄱阳好个鱼米乡。 一山英名天下颂,回肠荡气是井冈。 物丰地广唯斯处,唐宋八家有三强。 临川四梦出显祖,窑火千年始昌江。 从古至今,江西历史上出现无数名人雅士,“物华天宝,人杰地灵”是古代诗人王勃对江西的评价。而今,随着服务万里行的不断开展,中联重科工程起重服务团队来到了江西。本次服务万里行由分公司经理、副经理、所有业务组长、服务组长、业务

加强人才储备 三一集团国际服务五班开班仪式在昆山举行

近日,三一集团国际服务五班开班仪式在昆山举行。国际总部副总监唐建国、国际总部副总监兼服务管理部部长朱劲松、重机事业部人力资源本监张名全出席仪式。 合影 服务是三一的核心竞争力之一。在当前国际业务增长的大趋势下,三一国际总部积极组织各种专项培训,帮助学员提升业务能力与专业水平。 培训班讲课拍图 开班仪式上,张名全对各位学员加入培训班表示祝贺。他表示,国际服务五班的学员应当把握

高质量发展之下 看徐工挖机如何打造“365*24金牌服务”

2021年9月16日,全球工程机械从业者的目光再次聚焦于江苏徐州,主角是徐工。 这一天,徐工第20万台挖掘机交付客户,令行业瞩目、惊叹不已。因为仅十三年时间,徐工就奇迹般的将挖掘机械产业做到了产销突破20万台,这样的成绩,放眼全球绝无仅有。 当然,所有“奇迹”的背后都是数不尽的艰辛和付出。除了过硬的产品性能,售后服务的及时性和便捷性同样成为客户考量的重要因素。为最大程度满足客户需求,徐工

世邦集团“2021服务中国行”正式启动

为更好的服务于国内砂石客户,了解客户现场生产运营情况以及后市场需求,总结世邦设备及配置方案现场使用情况,为后期进行产品和技术升级改进提供依据,世邦集团2021年度国内砂石客户专项回访“服务中国行”活动于2021年9月7日正式启动。 启动仪式 启动仪式 回访项目 回访项目 本次回访活动以“服务创造价值,真诚服务到永远”为宗旨,集结专业工程师和业务员组成强有力的回访团队,深入客户现场全面调研

江苏三翼工程机械:选择三一一生无忧,三一服务万里行在路上

在苏州,有这样一群人——他们以天为被,以地为床,每日与机器为伴。他们时刻秉承“客户至上,一生无忧”的理念,每天犹如伟大的战士,一直在默默奉献着自己的青春和热血! 他们,就是2021服务万里行苏州分队的三一服务工程师! 客户与三一苏州服务人员合影 无论是夏天烈日,还是冬季严寒,我们始终一往如前。有人说,“晴天一身灰,雨天一身泥”,这就是三一服务工程师的真实写照。作为三一服务人员来说,唯一的

上海市12项经济数字化转型重点专项公布

近日,上海市12项经济数字化转型重点专项公布,意味着上海城市数字化转型“四梁八柱”顶层设计已基本成型。 据悉,全面推进城市数字化转型,是上海“十四五”经济社会发展的主攻方向之一。今年3月,上海市城市数字化转型工作领导小组办公室发布《2021年上海市城市数字化转型重点工作安排》,提出今年首要的任务是通过顶层设计,建立起数字化转型的“四梁八柱”。同时,相关委办局要找准各领域、各行业发展中“高频

三一重卡江山版:“五、四、三、二、一”,服务响应,分秒必争!

三一重卡国六江山系列陆续上市,搭载三一道依茨发动机,马力段覆盖465、485和565,广泛适应不同工况!首次搭载三一自研高端驾驶室平台,超舒适、更懂卡友,上市即形成抢购浪潮。 三一重卡江山版 除了产品力和销量外,必须服务先行,才能赢得卡友信赖。专业化、规模化、智能化的售后服务体系是江山后市场标杆和目标,也是“二次销售”的重要来源。 江山“五、四、三、二、一”贴心服务 三一道依茨发动机:五

中国机械联参加民政部工商业领域全国性行业协会商会乱收费专项整治工作推进座谈会

7月16日上午,民政部社会组织管理局组织召开工商业领域全国性行业协会商会乱收费专项清理整治工作推进座谈会。中国机械工业联合会副总会计师段英才参加会议,并汇报了中国机械工业联合会系统收费自查自纠和专项整治工作开展情况。中国物流与采购联合会、中国石油和化学工业联合会、中国纺织工业联合会、中国商业联合会、中国焙烤食品糖制品工业协会、中国五矿化工进出口商会、中国家用电器协会有关负责人参加会议,并围绕规范行

王瑞祥会长主持召开机械工业产业基础高级化产业链现代化专项调研座谈会

机械工业产业基础高级化产业链现代化专项调研座谈会现场 7月7日上午,王瑞祥会长在中国机械联工作总部主持召开“机械工业产业基础高级化产业链现代化专项调研座谈会”。中国机电一体化技术应用协会会长李亚平、常务副秘书长王继宏,中国制冷空调工业协会副理事长兼秘书长张朝晖,中国仪器仪表行业协会副秘书长郑朝松,机械工业教育发展中心主任陈晓明,机械工业仪综所科研处项目主管张堡垒,中国机械联执行副会长薛一平及科技工

服务无界·关爱随行:英轩重工2021服务万里行全面启动

节物相催各自新,夏木阴阴正可人。6月30日,随着华南战区的一声“出发”,全国五个区域的启动仪式接力完成,英轩重工服务号角吹响全国,昭示着英轩2021年服务万里行活动全面启动。此次服务走访采用了分区域启动的形式,在全国5个区域通过不同形式的启动仪式对公司服务活动进行响应。 英轩重工2021服务万里行全面启动 自2013年开始,英轩重工每年保持着统一的全国服务活动,企业通过走访为客户带去专业技术

匠心服务·智慧同行,中联重科智能高机2021“服务万里行”再出发!

贯彻落实中联重科2021年“服务万里行”活动及全面践行“为客户创造价值”的服务理念,以“匠心”铸就极致服务体验,用“智”慧打造数字化新服务。打造服务护城河优势,打好服务品牌攻坚战。中联重科智能高机再次吹响服务集结号,开启了新一年的服务征程! 本次万里行活动分两支小分队,活动持续时间三个月,由中联重科智能高机研发、质量、营销和服务人员成立专项小组,深入市场摸底公司产品的真实使用情况,同时为客户提供设

300台!专业服务“加速度”!宏信建发助力泸州迈入高铁新时代

“钟鸣鼓楼留诗韵,风过泸州带酒香。”就在今年6月,承载着泸州市509万翘首以盼的高铁站——“泸州站”即将开通运营。高铁站的开通,标志着从此“和谐号”能从首都北京直达泸州,川南城市群间的出行也将更加便利和快捷。再过不久,一辆辆飞驰的列车即将穿越这座历史文化古城,将这座千年酒城的魅力,更好地向国内外展示。 泸州高铁站作为国家高速铁路发展,“八纵八横”中第“六纵”,是蓉遵高速铁路、渝昆高速铁路的交汇车

5000亿专项贷!支持风电、光伏发展

近期,国家开发银行制定《支持能源领域实现“碳达峰、碳中和”战略目标工作方案》,“十四五”期间设立总规模为5000亿元(等值人民币,含外汇)的能源领域“碳达峰、碳中和”专项贷款,其中2021年安排发放1000亿元,助力构建清洁低碳安全高效的能源体系。 国家开发银行制定《支持能源领域实现“碳达峰、碳中和”战略目标工作方案》 据介绍,该专项贷款将主要用于支持重点流域干流水电、沿海核电、平价风电和光

品牌荣耀升级!“E610一路有临”山东临工服务品牌2.0隆重发布

2021年即将迎来中国共产党的百年华诞、山东临工49周年之际,6月10日,“E610一路有临”山东临工服务品牌2.0发布会于山东临沂隆重举行。中国工程机械工业协会维修及再制造分会秘书长王倩,山东临工总经理文德刚,山东临工副总经理、营销公司总经理史生勇,山东临工总经理助理、营销公司常务副总经理唐俊斌等相关领导,与客户代表、经销商代表及行业媒体人士,共同出席并见证了山东临工“全程全心2.0”服务品牌的

维特根访谈 | 贴近客户完善服务:想客户所想,解客户所难

自2012年毕业加入维特根集团代理商服务团队以来,方银飞在服务岗位上已坚守近十年的时光。从A级交机、操作、保养,到B级维修、故障处理以及各种维特根集团筑养路设备的专项培训,从技能熟练的服务工程师到独当一面的服务经理,方银飞在维特根中国服务体系中完成了一次又一次质的蜕变。 服务战将方银飞 管理有道 服务有方 由于服务工作中的出色表现,2015年方银飞被委任到江苏区域,成为江苏交建机械科技有限公

安全&服务一站式 众能联合荣获中建八局“优秀供应商”荣誉

今年6月是全国第20个“安全生产月”,5月31日,中国建筑第八工程局有限公司总承包公司安装分公司(以下简称“安装分公司”)2021年“安全生产月”启动仪式在杭州萧山机场机电安装项目部举行,对安全生产月活动进行全面部署,推动安全生产专项整治工作顺利开展。安装分公司经理张涛、副经理王琳、副经理韩明等领导,众能联合华东大区大客户经理薛家琪、上海裕驰、上海旺玉等合作伙伴代表出席了本次会议。 建设本质安全

专业的技术,一站式服务:浙江立洋拯救濒临报废的沃尔沃EC250DL挖掘机

浙江立洋始终秉承着“为工程机械用户排忧解难”的理念,不断为工程机械用户提供更先进的维修技术和优质的服务体验。 浙江立洋大修车间 浙江立洋维修车间位于浙江省湖州市德清县乾元开发区乾龙南路168号,建筑面积4500平米,维修车间自2013年开始投入使用, 在2016年被沃尔沃授予“5S及可视化现场管理认证维修车间”,2019年授予“沃尔沃指定授权二手机循环再生中心”,2020年被沃尔沃评为4A级

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