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近日支付宝发布了2012全民年度对账单，据支付宝的数据，北上广以及江浙地区是网上消费主力军，去年最大的亮点是国内小城市的网购发展速度惊人，2012年，四线城市的网上支付用户数增长了64%，网上支付金额增长了68%，增幅均超过一二线城市。我们已经进入了全民电子商务时代，电商的发展势如破竹，地震般冲击着传统行业。 电子商务业态发展在颠覆传统供应链对接模式的同时，也改变了人们对传统购物的认知，使货款分
据新华社上海1月20日电 自2012年12月末财政部、人民银行、银监会、发展改革委下发《关于制止地方政府违法违规融资行为的通知》以来，地方融资环境趋紧，融资平台后续如何提升“造血”能力成为业界关注焦点。而在信贷、信托等融资渠道受阻的背景下，平台融资结构的调整已刻不容缓。 政信合作将进一步受阻 “过去地方政府得以依赖的财政增收及融资渠道，现在几乎全面萎缩。”安邦咨询高级研究员贺军说。(编注：中国社科
为了提高雷沃挖掘机全国服务商的服务技能，2012年12月18日开始，雷沃挖掘机青岛工厂邀请全国雷沃挖掘机各代理商的服务工程师精英集聚一堂，开展了一次主题为“提升维修技能，培育服务理念”的全国性的工程师技能竞赛大比武活动。 此次比武活动，雷沃挖掘机客户服务中心提前准备，精密策划，主要从挖掘机的驾驶、维修、应变力于一体综合出发，围绕挖掘机的装卸、交机服务、保养、发动机、液压、电器的维修、与用户的沟通能
装备制造，这个不断将传统工业与新科技、信息技术等新兴产业融合的行业，再次有了新的发展方向。1月16日召开的“全省装备制造服务业发展交流会”，堪称黑龙江省装备制造业的潮流发布会。会议上，装备制造和服务业，看似不搭的两个词语完美地融合在一起，成为今后黑龙江省装备制造业发展的主流。转型 势在必行 自上世纪初期，依靠固定资产投资和出口，我国的装备制造业经历了十年的高速发展；但可惜的是，大多数企业还停留在仅
2012年12月14日，中国机械工业联合会正式授予济阳县“中国液压升降平台之乡”称号。据了解，济阳是目前全国唯一获此称号的地区。 作为全国最大的液压升降平台生产基地，济阳县液压升降平台生产企业达到200余家，相关配套企业70余家，产值过亿元的企业24家，各种产品占据了全国六成以上的市场份额。无论是规模、效益，还是出口量，有“济阳制造”烙印的的液压升降平台在全国都是最大的，其研发水平、创新能力和市场
2013年的冬天，寒冷非常，滴水成冰，北方的凌晨，更是冷风过境，寒风侵肌。大象售后服务团队正在为一年一度的冬季巡检紧张忙碌的筹备着。从一线的售后工程师到总部客服，每位大象的员工加班加点，为的是让此次巡检工作顺利展开，为的是给客户的一句承诺，如同制服上的标语一般：“大象•诚心服务”。 2012年普茨迈斯特“大象•诚心服务”冬季巡检 此次的冬季巡检对大象的用户在全国范围内展开全方位的服务。除了对设备
据商务部网站消息，商务部 、发改委日前联合印发《中国国际服务外包产业发展规划纲要(2011-2015)》。对于“十二五”期间的发展目标，规划指出，产业总量持续高速增长，承接离岸外包业务执行额年均增幅保持40%左右，2015年达到850亿美元。2015年末，国际服务外包产业从业人员总数力争突破450万人， 规划指出，“十二五”期间，我国国际服务外包产业要努力实现以下发展目标： ——产业规模进一步扩大
伴随着3G在国内的迅猛发展，3G的概念已经慢慢的融入到了我们生活当中。最新报告调查数据显示，2012年，受3G业务开展的影响，使用手机上网的网民已达到1.55亿。占网民的46%，半年内增长了32.1%，增速十分迅猛。对于志在进军无线互联网的企业来说，在3G产业刚刚起步阶段，如何利用好3G，获得无线营销利益，在3G行业中取得更大的突破呢？ 如今3G日益兴旺，各行业有前瞻性的企业纷纷抢占行业高地，依赖
近日大众保险安徽分公司诚邀工程机械合作经销商，就如何进一步提高工程机械理赔服务质量，增强客户、经销商、保险公司三者间互惠共赢的和谐可持续发展关系，召开工程机械业务服务推动会。 满足客户需求，提高客户满意感知，是大众 大众保险安徽分公司召开工程机械业务服务会 保险安徽分公司自成立以来一直不断摸索和致力于达到的目标。面对保险市场的激烈竞争，大众保险安徽分公司抓住政策机遇，迎合市场需求，开辟以工程机械为
据中国工程机械工业协会统计，截止到2011年年底，中国工程机械主要产品保有量约为504万～547万台。其中，液压挖掘机121.2万～131.3万台，73.5 kW（100马力）以上推土机7.7万～8.3万台，装载机151.4万～164.1万台，平地机2.8万～3.0万台，摊铺机1.9万～2.1万台，压路机11.8万～12.8万台，轮式起重机21.1万～22.9万台，塔式起重机26.7万～28.9万
尽管今年工程机械行业面临的困境10年不遇，但安徽合力推进研发管理信息化的步子并未因此放缓。记者近日从安徽合力股份有限公司(以下简称合力)证实，该公司已与德国SAP公司签订战略合作协议，将全面部署产品生命周期管理平台（PLM）。在合力董事长张德进看来，先进的以PLM为抓手的管理信息化将推动合力从中国制造向中国“智”造的变革。无论被动或主动，合力一直在谋变。据悉，该公司在2010年重新评估了自身未来1
作为美国豪士科集团的子公司、全球最大的高空作业平台制造商，捷尔杰不仅生产知名的捷尔杰品牌高空作业平台及叉装机设备，还提供SkyTrak和Lull品牌叉装机、TRIPLE-L品牌拖车、LiftPod个人移动设备，更全新开发并完善了捷尔杰桅柱式升降平台与移动式货物分拣升降平台产品线。此外，捷尔杰还提供一系列的配套附件，有助于提升其产品的通用性和效率。2012年11月26日，baumaChina2012
2012年11月18日，由易极环中（北京）拍卖有限公司举办的中国首场工程机械二手设备无底价拍卖会在河北徐水成功落下帷幕，此次拍卖开创了国内工程机械界无底价拍卖之先河。 易极拍卖 构筑中国二手工程交易平台 二手设备由于折旧少、投资回报高，回本时间短的特点广受国内有实力的企业及个人欢迎，目前国内的二手工程机械设备主要通过个人交易、二手机交易市场、厂家及代理商有底价拍卖的方式处理，定价权主要集中在卖方手
18RS、24RS和麾下旗舰产品隆重亮相Bauma China 2012展 2012年11月，全球领先的高空作业平台制造商——美国捷尔杰（JLG）有限公司携旗下不同业务领域的12款旗舰产品精彩亮相，向中国乃至全球的观众分享了捷尔杰在高空领域的领先技术和卓越产品，充分展现了捷尔杰（JLG）在这一领域的雄厚实力和拓展中国市场的雄伟抱负。 美国豪士科集团执行副总裁兼高空作业部总裁法兰克 - 内尔豪森先
上海，中国（2012年11月27日）-Terex特雷克斯高空作业平台部(AWP)推出了全新的Genie®-SKYSAFE系列高空作业平台-SKYSAFE-V1200直臂高空作业平台和SKYSAFE-PS500移动式剪叉高空作业平台。秉承特雷克斯吉尼产品一贯优良的品质，注重安全的产品性能，SKYSAFE系列产品以更具市场竞争力的价格，更卓越的工作现场表现填补了中国建筑工业用高空作业平台市场空白点。他
心致远 创无限 作为全球领先的建筑设备制造商，180年来，沃尔沃建筑设备以其卓越的品质、坚实的安全承诺、创新的技术成就以及不断优化的客户服务理念引领产业变革。沃尔沃建筑设备还将其最先进的环保解决方案全面投入到与中国的合作中，帮助产业和中国实现可持续发展的长远目标。 迄今为止，沃尔沃建筑设备在中国已建有2个生产基地和1个技术研发中心，产品涵盖几乎所有工程机械领域。遍布中国各个省市自治区(西藏除外)的
北京京城重工机械有限责任公司是北京京城机电控股有限责任公司旗下的全资子公司。京城重工于2001年在北京注册成立，现有注册资本7.141亿元人民币，目前拥有6个现代化生产基地、7家控股和参股公司，其中包括与日本、韩国、新加坡等国众多知名厂商的合资公司4家。京城重工致力于成为一流的专业化工程机械设备制造与服务供应商，其业务领域涉及汽车起重机、轮式起重机、高空作业机械、矿用机械、挖掘机、旋挖钻机和叉车等
在有限的市场需求和产品同质化竞争日益加剧的条件下，差异化产品和精细化服务已成为低迷市场环境中撬动客户购买行为最有力的杠杆。于是，业内巨头围绕“去库存、促销售”的目标，纷纷启动声势浩大的服务计划，以期通过扩大和强化“售后关怀”挽救日益疲弱的市场颓势。上海金泰工程机械有限公司的“全息服务模式”在这场此起彼伏的市场风潮中显得尤为与众不同。 上海金泰精湛装备施工广州老区改造工程 众所周知，桩基础施工机械从
连续三年夺行业唯一“五星级”称号近日，中联重科再次荣获国家《商品售后服务评价体系》标准认证的“五星级”证书，这是继2008年以来，中联重科连续三次获得全国商品售后服务评价体系唯一认证评审机构颁发的“五星级”资质。从而，中联重科再次成为工程机械行业唯一一家售后服务五星级标准的企业。业内人士指出，在强调服务的后竞争时代，中联重科凭借过硬的产品质量及倾力打造的星级售后服务体系，为同业激烈竞争又树起了一道
2012年年初，山推工程机械股份有限公司以综合得分第一名的成绩摘得“山东省省长质量奖”，获得这份以“质量”命名的高规格奖项。10月，山推获得“全国质量奖鼓励奖”。对山推而言，这不仅仅是荣誉，更是在产品、技术、服务、营销、人才、国际化和多元化等方面，实现企业发展的见证，价值引领 全心全意为用户服务，这正是山推一直坚持的“质量型”发展之路。 山推质量管理系统（Quality Control Syste
业内人士称此举是铁路投融资体制改革突破口，将成民资投资铁路的平台 为保证铁路建设资金的落实，铁路投融资再获政策支持。据记者了解，铁道部正在酝酿设立多元投资主体的铁路发展基金，并且该设想已得到财政部的支持，铁路投融资改革或将迈出实质性步伐。专家称，培育铁路多元投资主体是铁路投融资体制改革的突破口，而铁路投融资体制改革也会促进铁路运营主体的企业化。 当前全国铁路建设正在向着年度计划“冲刺”，明年高铁投
“第十一届中国工程机械发展高层论坛”对话实录(四) 【第一工程机械网 独家报道】2012年11月7日，在党的十八大胜利召开之际，中国工程机械工业协会在古城西安召开了第四届二次会员代表大会暨第十一届工程机械发展高层论坛。国务院国资委行业办张涛副主任、陕西省国资委副主任王庭亮、国家工信部信息化司王建伟处长、中国工程机械工业协会祁俊会长、苏子孟秘书长出席会议，协会副会长、常务理事、理事单位负责人，所属各
2012年11月2日——铁姆肯公司近日宣布，旗下全资子公司铁姆肯（成都）航空及精密产品有限公司再度获得中国民用航空局（CAAC）颁发的航空器部件轴承检测新增认证，检测能力的认证范围从去年获准的CFM56型飞机发动机平台，进一步扩展至空客320及波音737等机型的航空辅助动力装置系统（APU）。铁姆肯公司成都工厂依据CAAC相关标准和客户提出的需求意向，开发相关检测工艺、设定测量参数、对专业人员进行
工程机械制造商徐工机械(000425.SZ)11月6日晚公告，公司拟以自有资金1亿元投资设立徐州徐工营销有限公司(下称营销公司)。 徐工机械表示，投资设立营销公司是为了统一国内营销平台，集中管理公司国内市场营销业务，同时，行业全产业链和全价值链的深度竞争日趋激烈，此举也将有助于搭建公司综合性业务协同平台，提升公司渠道竞争力，适应产业升级和行业发展需要。 营销公司拟从事工程机械设备产品与配件销售，售
近日，沃尔沃环球帆船赛总部发布了2011-12赛季赛事媒体监测报告，报告显示，通过媒体船员的全程捕捉和卫星通讯的及时传递，赛事在全球范围各类媒体平台上均得到高度曝光，各项媒体数据较往届赛事有大幅攀升。 作为沃尔沃环球帆船赛的一项创举，媒体船员（Media Crew Member）将大洋中拼搏的水手同岸上的观众紧密连接，他们随同船队参与环球航行，用自己的镜头多角度、广角式、不间断的纪录船队的比赛进
10月27日，“2012年度中国工程机械十大营销事件”获奖榜单在“中国工程机械第十届工程机械营销高峰论坛暨2012中国工程机械行业代理商年会”上隆重揭晓，山推“品牌服务年”活动凭借领先工程机械行业服务营销的新标准入选榜单，成为行业年度营销热点。公司副总经理王文超应邀参加年会，国内营销事业部总经理安鲁琳代表山推领取了此荣誉。 山推“品牌服务年”荣登2012中国工程机械十大营销事件 山推“品牌服务年
近日，北奔重汽服务用车发车仪式在中国兵器工业集团一机集团北奔重汽公司举行。仪式现场，30辆北奔重汽服务用车排列整齐。该批车辆全部为白色四驱越野车，车身上“北奔重卡用心服务”字样格外醒目，标准统一，崭新整洁。 此次发出的30辆服务用车全部加装GPS，这是该公司提升服务整体水平的举措。目前，北奔所有配备的GPS服务用车已经实现与公司呼叫中心的服务联动，全面形成全国GPS服务车辆快捷联动的服务模式，以实
2012年9月26日，由中国工程机械工业协会用户工作委员会、全国建设机械设备用户委员会及中国质量协会工程机械分会共同组织召开的2012年年会在成都成功召开。会议在对2012年协会工作总结的同时，对工程机械行业售后服务表现优异的个人、班组和企业进行了表彰。在此次会议上，徐工重型斩获两项殊荣，分别是徐工重型客服中心信息技术处获2012年全国工程机械行业“用户满意服务明星班组”称号、济南代表处服务人员王
【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨，以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会于2012年10月26-27日在河南开封召开。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”，同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。 中国工程机械第十届营销
【第一工程机械网 独家报道】秉承“为行业提供深度服务”宗旨，以“转型期的应对与发展”为主题的中国工程机械第十届营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会，已于10月27日在河南开封圆满落幕。2012中国工程机械代理商年会现场发布《2012年中国工程机械流通领域市场报告》及“中国工程机械行业信心指数”，同时对2012工程机械十大营销事件及服务50强获奖企业进行颁奖。中国工程机械第十届营销高峰论坛邀
【第一工程机械网 独家报道】10月25日-27日，第十届中国工程机械营销高峰论坛暨2012中国工程机械代理商年会将在河南开封盛大开幕。本届会议聚焦中国工程机械行业的新格局，解读新格局对于新一轮行业营销变革的期待，探讨建立在此基础之上的增长空间和可能。 第十届中国工程机械营销高峰论坛推出制造商领袖之间和代理商领袖之间的巅峰对话，涉及到“企业战略转型与思考、创新产业升级、全球化竞争、代理商
2012年9月26日，由中国工程机械工业协会用户工作委员会、全国建设机械设备用户委员会及中国质量协会工程机械分会共同组织召开的2012年年会在成都成功召开。会议在对2012年协会工作总结的同时，对工程机械行业售后服务表现优异的个人、班组和企业进行了表彰。 在此次会议上，徐工重型斩获两项殊荣，分别是徐工重型客服中心信息技术处获2012年全国工程机械行业“用户满意服务明星班组”称号、济南代表处服务人员
2012年10月17日，全球企业管理软件领导者SAP公司与国际领先的工程机械制造企业中联重科股份有限公司(以下简称“中联重科”)，今天在湖南长沙正式签订信息化战略合作协议，这标志着双方2009年开始的信息化合作进入了更高的层面。由此，中联重科将成为SAP在中国机械行业中最大的客户。根据协议，中联重科将借助SAP全球领先的企业信息管理平台和解决方案，全面改善企业在全球范围内的决策和业务流程，提升企业
上海，中国（2012年09月24日）-Terex特雷克斯高空作业平台部(AWP)推出了全新的Genie®-SKYSAFE系列高空作业平台-SKYSAFE-V1200直臂高空作业平台和SKYSAFE-PS500移动式剪叉高空作业平台。秉承特雷克斯吉尼产品一贯优良的品质，注重安全的产品性能，SKYSAFE系列产品以更具市场竞争力的价格，更卓越的工作现场表现填补了中国建筑工业用高空作业平台市场空白点。他
在这金秋时节柳工全体服务人员秉承“全心全意为用户服务”的宗旨，为用户提供优质、高效的服务，与柳工装载机用户一起采撷硕果。 在为期两个多月的深入走访过程中，柳工服务人员与用户面对面交流沟通，及时发现问题，解决问题，避免了重大故障的发生。在胡新革用户现场检查车时候，发现铲车刹车片使用极限，用户不了解情况，若继续使用，将出现刹车失灵重大故障。现场为用户进一步讲解正确使用、保养和简单的故障排除的方法。并
近几年，中国工程机械市场由粗放的价格战转向注重细节体验的服务战的趋势愈加明显。福田雷萨作为中国混凝土行业的生力军，视服务为品牌的第二生命，福田雷萨服务工程师凭借专业的服务，最快的速度和用心的态度，以实际行动践行高品质服务，树立商混行业服务典范。 据悉，今年9月，一台48米福田雷萨福田戴姆勒底盘泵车在高层修建过程中发生故障，福田雷萨服务工程师赵澎凭借出色专业的维修技能，秉承“急用户之所急，想用户之所
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