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中联重科:智能配套+精准服务 打造粮食烘干核心竞争优势

8月9日至10日,由中国农业机械工业协会主办,粮食烘干机分会承办,中联重机股份有限公司协办的全国首届粮食烘干设备技术与行业发展峰会在安徽芜湖举行。本次峰会以“绿色、节能、智能、高效”为主题,旨在增进国内外同行之间的交流与合作,进一步提升我国粮食烘干设备技术水平和研发能力,引导粮食烘干设备行业持续健康发展。 行业专家这样来形容当前烘干机市场:“有的烘干机企业开工不足,形不成经济规模;各类企业、各种品

中交西筑易法智能服务分公司多套搅拌设备环保改造成功

做环保,我们是专业的!为达到国家对搅拌设备环保使用的要求,西筑公司易法智能服务分公司为广大搅拌设备用户推出了设备的环保改造服务,包括对设备主机改造、燃烧器改造及系统升级改造。 西筑公司易法智能服务分公司多套搅拌设备环保改造成功 主机改造: 对设备需改造部位加装相应除尘除烟降噪等设施,从而实现对沥青搅拌站冷料仓、热料仓、搅拌锅、小车轨道、废料仓、成品仓、沥青储罐等部位在生产中产生的沥青烟气和粉尘完

中交西筑“工程机械远程智能服务平台”取得阶段性成果

中交西筑作为我国“道路建设与养护装备先进的制造服务商”,同时作为“智能制造+互联网”理念在工程机械行业中生根落地的先行者,自主设计研发的“工程机械远程智能服务平台”已取得阶段性成果。 中交西筑“工程机械远程智能服务平台” 工程机械远程智能服务平台是基于工程机械设备智能检测控制技术,融合互联网信息传递技术、远程通讯技术、北斗卫星定位技术以及现代智能项目管理技术,通过嵌入式终端将分布于全球各种环境中

承德铁矿智能雷沃挖掘机 品质和服务缺一不可

前言:本期我们继续探寻矿山行业的发展脉动,与北京紧邻的河北承德拥有超过1000多家的矿山开采企业,非金属矿占50%以上。在矿业机械化规模开采的今天,拥有高效率、低故障及高品质服务,才能受到众多合作方的信赖! “2016年,我们第一次试用雷沃FL956F装载机后,我便被雷沃产品的品质和服务所折服。此后仅1个月时间,我们之间就达成一次性购买25台雷沃装载机的协议,除此之外还购置了雷沃FR370E

中联重科:智能化定义三夏服务新模式

5月23日,中联重科2017三夏跨区作业服务队在河南开封整装出发。为了保障三夏农业生产,中联重科每年都以各种方式全程提供服务支持,而且每年都有创新点。今年,中联重科三夏服务全面导入了物联网系统,通过智能化云平台,为农机用户提供贴身服务。当天,中国公益收割第一队和中联重科纵轴流收割机跨区机收队一同出发,奔赴麦场。据悉,这已是中联重科连续第六年开展公益收割活动。在各夏粮主产区,中联重科谷王收割机跨区作

中联重科 智能化定义三夏服务新模式

5月23日,中联重科2017三夏跨区作业服务队在河南开封整装出发。 中联重科 智能化定义三夏服务新模式 为了保障三夏农业生产,中联重科每年都要以各种方式全程提供服务支持,而且每年都有创新点。今年,中联重科三夏服务与往年不同的是:全面导入了物联网系统,通过智能化云平台,为农机用户提供贴身服务。 中联重科 智能化定义三夏服务新模式 中联重科 智能化定义三夏服务新模式 当天,中国公益收割

承德铁矿雷沃FR370E智能挖掘机 品质服务缺一不可

前言:本期我们继续探寻矿山行业的发展脉动,与北京紧邻的河北承德拥有超过1000多家的矿山开采企业,非金属矿占50%以上。在矿业机械化规模开采的今天,拥有高效率、低故障及高品质服务,才能受到众多合作方的信赖! “2016年,我们第一次试用雷沃FL956F装载机后,我便被雷沃产品的品质和服务所折服。此后仅1个月时间,我们之间就达成一次性购买25台雷沃装载机的协议,除此之外还购置了雷沃FR370E挖

2017年雷沃三夏全程智能服务全面启动

5月16日上午,雷沃服务工程师接过“雷沃三夏全程智能服务队”的大旗,乘坐全新的雷沃服务车与雷沃阿波斯配件流动车一道踏上远赴河南、安徽等地的三夏服务之路。这标志着雷沃阿波斯农业装备2017年三夏服务全面启动。具有18年“全心为你”品牌传承的雷沃服务再度起航。 雷沃重工王桂民董事长为雷沃三夏全程智能服务队授旗 兵马未动,粮草先行。早在启动仪式之前,雷沃阿波斯农业装备已经完成了今年三夏全程智能服务的

卡特彼勒陈其华:以数字技术和智能服务引领行业未来

【第一工程机械网 现场报道】2017年4月13日,以“机遇、理性、价值、发展”为主题的第十五届中国工程机械发展高层论坛在孔孟之乡的山东济宁隆重召开。徐州工程机械集团有限公司董事长王民、广西柳工集团有限公司董事长曾光安、安徽叉车集团有限责任公司董事长张德进、卡特彼勒(中国)投资有限公司董事长陈其华、中联重科股份有限公司高级总裁殷正富、山推工程机械股份有限公司董事长张秀文、山东临工工程机械有限公司董事

中联重科4.0混凝土产品智能升级 实现“产品+服务”模式转型

经过一年的努力,中联重科在提升4.0产品搅拌车质量、性能和可靠性的同时,实现了“混凝土搅拌车-GPS终端-GPS平台-中联e管家APP”的全过程数据准确性把控,可以精确显示车辆工况数据、位置和状态、日常数据统计、车辆故障诊断等功能,探索出了混凝土搅拌车“产品+APP服务”的新商业模式。由于混凝土搅拌车产品的特殊施工要求,要实现“产品+服务”的模式转型,不仅需要良好的产品支撑,同时还有很强的运营服务

小松智能施工技术获2015年日经优秀产品服务奖最优秀奖

在2月份举办的“2015年日经优秀产品服务奖”评选中,小松智能施工(SMART CONSTRUCTION)荣获该奖项中的“最优秀奖”。 “日经优秀产品服务奖”由日本最具影响力的经济类报刊主办,每年举办一次,旨在对当年的优秀新产品和新服务进行表彰,至今已有34年的历史。 小松智能施工技术获2015年日经优秀产品服务奖最优秀奖 本次获奖是小松集团继“混合动力液压挖掘机(2008年)”、“工程机械、矿

基于北斗的易法智能服务系统及管理平台亮相“工博会”

2016第十八届工博会空间信息展暨北斗导航技术应用展览会于11月1日在上海召开。中交西筑携“基于北斗的易法智能远程服务系统及管理平台”亮相展会。 基于北斗的易法智能服务系统及管理平台亮相“工博会” 该展会是中国装备制造业最具影响力的国际工业品牌展会,是我国工业领域面向世界的一个重要窗口和经贸交流合作平台。展会汇聚了国内外百余家知名企业,在此展示最新的成果及解决方案。在“互联网+制造业”“中国制造

三一ECC控制中心 引领新时代的智能化服务

在工程机械制造领域,三一的服务是首屈一指的。无论是其一诺千金的“211”承诺(2小时内到达客户现场、1天内为客户解决一般故障、常用配件1天内准确到达),还是其开展的“服务万里行”活动,都是对“一切为了客户”这一经营理念的有效诠释。也许在很多人眼中,三一的服务早已是满分,然而自强不息的三一人似乎还不满足,在追求产品不断创新的同时,他们还在追求着更高的服务品质,比如推动服务走向智能化。 三一ECC控

弘扬女排精神:山河智能炎夏服务二三事

时隔十二年,中国女排奥运金牌重新夺回。“女排精神回来了,真的回来了。”大家都在欢呼着。女排精神,主要指的是顽强拼搏,不畏困难,团结协作,永不言弃的精神。用郞平的话说“女排精神不是赢得冠军,而是有时候知道不会赢,也竭尽全力。是你一路虽走得摇摇晃晃,但站起来抖抖身上的尘土,依旧眼中坚定。”有一群这样的人,他们不是女排,却也在这炎热的夏季挥汗如雨,顽强拼搏,倾情演绎着“女排精神”的故事。他们是分布在世界

装备智能化 斗山9C系列新品全新配备“斗山管家”服务

2016年7月27日——作为全球领先的工程机械制造商,斗山工程机械(中国)有限公司针对中国客户推出全新智能客户服务品牌——“斗山管家(DoosanConnect)”。除配备部分原有机型外,“斗山管家”同时标配于拥有低油耗、低排放、高耐久特性的9C全系列新品,帮助客户最大限度地实现设备的轻松管理,提升效率,并为客户创造更大价值。 1-斗山智能管家全方位贴心服务 “斗山管家”是基于斗山远程管理系统(

三一智能制造3个阶梯 从智能产品到服务

随着“中国制造2025”越来越被广为人知,新鲜概念的工业4.0时代已扑面而来。中国的传统行业也随着这次工业革命开始布局捞金。而作为早已经在机械扭转的“咔咔”声中嗅到商机的三一,已经在智能制造上取得了不菲的成就。 三一工厂 大家一定很好奇,三一作为国内行业内最早实现智能化的企业,在智能制造上面取得了哪些成就呢?就让小编从三个层面为大家递进式地分析一下吧!一、智能产品 相信很多人都对智能产品有模糊的了

超300台山河智能ZYJ系列压桩机服务越南市场

越南近年来进行了一系列的工业改革,鼓励发展私营、个体工业,加之越南人工成本偏低,吸引了大批的外资企业进驻越南,造就了本土企业的大量崛起,引进了大批不同品牌的工业设备进入越南市场。 超300台山河智能ZYJ系列压桩机服务越南市场 在基础桩施工设备方面,来自中国湖南的山河智能装备集团独占鳌头。ZYJ系列液压静力压桩机进入越南市场以来,得到了广大客户的认可,加之该集团的重视和支持,通过越南分公司的本土化

智能制造装备研发公共服务平台落户重庆永川

  笔者12月10日从永川区获悉,代表我国制造领域顶级水平的国家级协同创新中心——西安交通大学高端制造装备2011协同创新中心(下称协同创新中心),日前与永川区签订了合作协议,双方将携手在永川区打造高端制造装备协同创新中心重庆联合实验室及产业化基地,以共同加快推动我市装备制造产业转型升级。   重庆联合实验室及产业化基地是一个面向智能制造装备产业的综合性科研及成果产业化服务机构,由西安交通大学教授

远程服务赢市场智能调度控成本之三一“中国智造”

“我们对销售在外的20万台设备进行联网,每天产生两亿条数据,这些数据帮助我们不断提高研发服务水平,赢得市场。”三一重工股份有限公司高级副总裁贺东东说。 前不久在上海举行的中国国际工业博览会上,三一重工的母公司三一集团作为工信部确定了46个智能制造试点示范项目之一,向全球展示了工程机械行业“中国智造”的水平。 工博会三一展台 6年前,三一重工提出建设数字化工厂,开启了智能制造领域的探索。“当时除

山河智能:“有问题,找售后” 他用周到服务征服

  “有问题,找售后!”如今,售后服务是消费者在选购产品时最关心的问题之一。他们认为,没有售后服务的商品,是一种最没有保障的商品。售后服务人员(团队)力量不容小觑,但往往他们又是“躲”在背后的一群人。让我们一起来看看售后服务人员的故事,揭秘他们24小时待命的工作状态和服务至上的工作理念。   “24小时随时待命,睡觉的时间都不是自己的。”黄建平是山河智能装备股份有限公司湖南分公司的售后服务工程师。

三一重工:远程服务赢市场 智能调度控成本

  “我们对销售在外的20万台设备进行联网,每天产生两亿条数据,这些数据帮助我们不断提高研发服务水平,赢得市场。”三一重工股份有限公司高级副总裁贺东东说。   前不久在上海举行的中国国际工业博览会上,三一重工的母公司三一集团作为工信部确定了46个智能制造试点示范项目之一,向全球展示了工程机械行业“中国智造”的水平。   6年前,三一重工提出建设数字化工厂,开启了智能制造领域的探索。“当时除了

“智•能量”物联网服务平台助推山河智能管理升级

近年来,随着物联网技术的日益进步,针对于工程机械的车辆远程管理平台也得到了长足发展,从最初的债权风险控制到远程售后服务,从主动式服务推送到营销决策支持,从全局调度管控到全生命周期品质管理。山河智能“智·能量”物联网服务平台综合运用北斗/GPS卫星定位、GIS地理信息系统、无线通讯、分布式服务器系统、互联网远程控制等技术实现了工程机械车辆24小时监控,车辆各项工况和位置信息全面回传至集团数据中心,通

徐工推出物联网智能手机 打造服务新能力

  2015年9月,徐工将推出一款具有防水、防尘、防摔的物联网智能手机及其APP应用软件平台。该款借助物联网智能手机可以实践和丰富徐工物联网的新应用、新能力,构建徐工零距离客户“关怀式”服务,打造工程机械智能服务社区,实现设备在掌上的智能管理。   随着“互联网+工程机械”的行业应用不断深化,借助移动互联技术,实现基于智能手机的移动应用与管理逐渐成为物联网应用的新主流和焦点,可以整合碎片时间,体验

“保姆式”服务 客户选择山河智能的关键所在

近日,益阳南县某公司徐先生为山河智能装备集团送来了感谢信,感谢山河智能售后服务部多年来为他解决很多技术上的难题,为其争取了工作效益,创造了价值。他在信中提到,自2008年购买山河智能ZYJ320静力压桩机后,得到了山河智能“保姆式”的贴心服务,特别是售后服务工程师喻宏强师傅,总是加班、加点的完成维护工作,且从不向客户提出任何要求。面对如此精心的服务,徐先生自2008年购买第一台压桩机开始,后续有自

三一重机智能化服务云平台获上海经信委支持

2013年,上海三一重机、上海交通大学及华中科技大学强强联合,共同研发“基于物联网的工程机械产品智能化服务云平台”。日前,该项目得到上海市经济和信息化委员会的认可,先期获得146.06万元专项资金支持。未来,该项目的成功运行,将使三一服务插上高效的“智能化”翅膀,进一步拉开与行业内其他品牌服务能力的差距。三一重机“智能化服务平台”的推出,将对公司挖机服务市场的发展产生重大的影响。“这一智能平台的出

潍柴自主研发发动机售后通讯服务智能产品

一块大小不出手掌之间、外形漆黑方正的“小匣子”成为7日潍柴商务大会上的“明星”,它就是由潍柴电控所自主研发的发动机售后通讯服务智能产品——“智多星”。这款多功能产品在发布会现场备受嘉宾推崇,不少服务商表达了强烈的购买意愿。“智多星”是由潍柴电控所通讯与服务工具组研发团队研发的、为售后服务市场提供全方位通讯服务的一款产品。团队成员可谓都是通讯领域的“好手”,自2013年4月份开始,研发团队针对目前售

三一精机凭借智能配套高品质服务喜获大单

2013年3月1日,无锡太湖国际机床及模具制造设备展览会隆重召开,展会期间,三一精机举办了一场丰富多彩的技术推介会。公司副总经理兼研究院院长常雪梅女士在技术交流会上全面介绍了三一精机的研发和制造情况,并介绍了其重点产品信息和系统集成技术。据了解,三一精机自2009年9月成立以来,以内需起步,依靠外需发展,截止2012年12月31日共承担研发项目210项,其中包括:设备研制项目145项(为集团研发的

普茨迈斯特智能化客户服务系统全国上线

2013年Putzmeister “G典范•E服务”——之智能化客户服务系统(CSM) 新起点 新标准 经过2012年的强强联合、双品牌经营布局的完成以及内部营销服务能力的全面提升之后,面对中国经济及混凝土行业良好的发展形势,Putzmeister人将更加坚定信心,期望在新的一年里,在社会各界客户及朋友的支持下,把握发展契机,进一步扩大中国市场份额,再次赢得作为全球混凝土机械第一品牌的Putzme

山河智能:质量铸就品牌 服务创造价值

8月初,山河智能收到一名热心人士的反馈,一台使用已达10年之久的带有“SUNWARD”标志的挖掘机正在武功山山顶施工作业,施工环境比较恶劣,因项目未完工,加之后续还要服务武功山山顶景区建设,需要给整机进行故障排除,预防诊治。恰逢山河智能挖掘机服务巡访活动开展,8月22日,挖掘机公司售后服务人员一行五人,冒着大雨来到江西萍乡武功山,为这台仍施工在海拔近1500米的“元老”级小挖进行“体检”、维修服务

三一智能服务监管系统让违规无所遁形

近日,三一智能软件中心收到海南山益工程机械有限公司发来的一份用户使用报告。该报告称,客户通过使用搅拌站智能服务系统,及时发现了司机的油位违规现象,为公司挽回了损失。该报告表示:“搅拌站智能服务系统的油位监控与报警功能为用户带来了很大的价值,为改善客户关系,推动我司产品销售起到了良好的作用。” 搅拌站智能服务系统是三一智能软件中心为混凝土预拌行业客户量身打造的监管系统。该系统通过车辆位置和工况实时

三一搅拌站智能服务系统 让违规无所遁形

近日,三一智能软件中心收到海南山益工程机械有限公司发来的一份用户使用报告。该报告称,客户通过使用搅拌站智能服务系统,及时发现了司机的油位违规现象,为公司挽回了损失。该报告表示:“搅拌站智能服务系统的油位监控与报警功能为用户带来了很大的价值,为改善客户关系,推动我司产品销售起到了良好的作用。”搅拌站智能服务系统是三一智能软件中心为混凝土预拌行业客户量身打造的监管系统。该系统通过车辆位置和工况实时监控

宇通重工手机门户网 开启智能移动服务先河

5月15日,宇通重工手机门户网站(m.yutongzg.com)正式上线。该网站的上线标志着宇通重工率先在工程机械领域开启了“智能移动服务”手机门户网站的先河。 宇通重工手机门户网 开启智能移动服务先河 宇通重工手机门户共开发了五大类、十多项内容。首批上线的版块包括“产品介绍”、“公司新闻”、“服务承诺”、“公司简介”以及“联系我们”等,客户可以通过手机接入网站“随时、随地、随需”地关注宇通重工热

山河智能价值超千万潜孔钻机服务安哥拉

4月17日,春雨濛濛,山河智能第三产业园却喜气洋溢、鞭炮声声。价值超千万的山河智能潜孔钻机批量发往安哥拉共和国参与泛华建设集团DunDo项目建设,山河智能基础装备事业部的领导及客户代表出席发车仪式。 安哥拉DunDo建设项目由当地政府负责,故而对使用的潜孔钻机在环保、质量、售后服务各方面的要求都十分严格,经过详细考察,最终山河智能的一体化潜孔钻机被选定,足以印证山河智能的产品达到国际先进水平。 作

山河智能售后服务中心正式开工建设(组图)

5月17日上午,山河智能售后服务中心在山河智能第一产业园顺利开工建设。开工仪式由山河智能装备集团副总裁邓国旗先生主持,长沙经济技术开发区党工委汤定一副书记在开工仪式上高度肯定了山河智能过去取得的辉煌成就,并对山河智能售后服务中心落户星沙及顺利开工给予了欢迎和支持。集团副总裁唐彪、蔡光云、冯跃、刘升福、公司高级顾问易宇欣等领导出席了开工仪式。建成后的售后服务中心,占地面积12666.70M2,是集整

物联网助力徐工提供远程服务为智能化破题

      2010年5月,徐州工程机械集团有限公司(下称“徐工集团”)某办事处的一台服务车在凌晨一点多被盗。徐工分公司监控中心的工作人员正好在监视大屏幕上看到了这台服务车的异常移动:服务车凌晨1点启动,在向西安的方向开。随后监控中心的工作人员马上报警,并协助当地公安人员,详细告知服务车沿着哪条公路走。很快,当两个小偷刚下车时就被公安人员逮了个正着。“其实这

星邦智能售后服务:星邦配件,使用无忧!

星邦正品配件,分为纯正配件和经济型配件两类。 纯正配件 该类配件经过主机厂选型、测试、适配、质检等程序选定,其材料、质量、工艺、安全性等均符合相应的标准,与设备高度匹配,大量搭载在新主机上使用。目前正在分批开发子件,以逐步降低客户的使用成本。 纯正配件 纯正配件 纯正配件 经济型配件 该类配件通过各有关部门联合考察供

星邦智能车载式高空车销售服务商招募计划现已启动!

诚邀全国高空车车载产品销售服务经验及客户资源的有志之士前来沟通洽谈、共谋发展,合作共赢,价值共享!

卡尔玛上海工厂拥抱智能运营,提升全球客户服务水平

卡尔玛位于上海的工厂专注生产各类高端货物装卸设备,产品发往亚太、非洲、南美洲、大洋洲以及中东地区。对于一家仅有17年历史的生产工厂来说,目前的规模已相当可观。卡尔玛上海工厂位于中国最具活力的制造业中心以及规模最大的航运枢纽地区之一,本文将与您共同探讨卡尔玛上海工厂的卓越成就和对未来的展望。 卡尔玛位于上海的工厂 成功的基石 灵活的生产模式和优越的地理位置为卡尔玛上海工厂

【雷沃服务】质量与服务双重合力 让雷沃产品为智能施工保驾护航

城市里的喧闹夹杂着霓虹的混响在楼宇之间肆意绽放。这是人们在现实生活中对于视觉和美感的一种极致诉求。当绝大多数人沉浸在追逐梦幻与舒适的时候,有一群体面的劳动者在自己的工作岗位上默默地耕耘着,他们是雷沃的质检工人和奋战在一线的服务工程师们。 服务人员在进行故障排查 质检工人在进行质量检测 从生产研发的“第一次就做对”到售后服务的“一站式”,雷沃对产品质量问题的管控形成完整的闭环,将质量问题上升

“智能”+“细致” 上汽红岩以优质服务化解卡友行车难题

古语云,“冬,终也,万物收藏也”,说明了古人习惯于在冬季储备货物以备后用。现代,随着物流的日益发达,人们获得物品越加便利,但似乎在冬季“买买买”的习惯依然存在。进入十一月,便进入了快递行业最繁忙的日子,由“双十一”开头,再到“黑五洋货节”,现在已经步入“双十二”当中。 物流行业的繁忙,必不可少的带动公路运输市场的火热。对此,车企有没有做好充分的准备来服务高强度运转的车辆?接下来,商用车新网主办“车

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对中国市场的坚定信心

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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