“智•能量”物联网服务平台助推山河智能管理升级

近年来，随着物联网技术的日益进步，针对于工程机械的车辆远程管理平台也得到了长足发展，从最初的债权风险控制到远程售后服务，从主动式服务推送到营销决策支持，从全局调度管控到全生命周期品质管理。

山河智能“智·能量”物联网服务平台综合运用北斗/GPS卫星定位、GIS地理信息系统、无线通讯、分布式服务器系统、互联网远程控制等技术实现了工程机械车辆24小时监控，车辆各项工况和位置信息全面回传至集团数据中心，通过数据分析和展示，为车辆的远程管控、主动式远程服务、集团管理体系优化、科学的营销决策流程提供了有力链路与数据基础。

山河“智·能量”物联网服务平台设计可容纳20万台车辆同时在线，我司生产的全系列挖掘机、旋挖钻机和凿岩设备出厂即配备了远程管控终端，目前该系统已经成功应用在出口产品，通过平台可以看到，山河绿已经遍布全国各地和海内外。

新平台为山河智能在研发、品管、营销、售后人员及代理商带来了许多便利，研发人员通过平台远程监测设备的水温、转速、油位等运行参数，跟踪验证新产品的可靠性和稳定性，辅助分析产品出现故障的原因，缩短了产品的开发周期；品管部门通过平台监督服务人员对样机的定时点检；销售人员通过平台所提供的信息可以实时跟踪机器的发货情况，根据平台统计的机器工作时间分析各地的开工量，挖掘潜在市场，寻找商机。平台可以针对不同机型，制定相应的保养策略，提示售后人员及时对车辆进行保养。此外，平台中机器的历史工况信息和报警信息，为售后人员进行远程故障诊断提供了依据；代理商可以在平台实时监控、管理自己的车辆，确保资产安全。

在国外，代理商使用山河智能为其量身定做的物联网平台，包括语言，地图，日历等完全符合当地使用习惯。代理商通过平台监控车辆，并将车辆的工作时间、油耗、日开关机时刻、运行轨迹等以报表形式发送至客户，让客户对自己的机器了如指掌。研发人员通过平台查看工况，为出差中东的售后人员提供技术支持，及时排除故障，为客户节省时间，创造价值。

为了使新平台发挥更大的作用，山河智能自主研制的北斗/GPS双模无线通信终端已经批量应用于公司产品。该终端性能可靠，与新平台兼容性强，能更充分的与山河智能车载智能控制系统进行深入结合，为平台提供更全面的数据与监控支持。相信，在自制车载无线通信终端的支撑下，山河“智·能量”物联网服务平台将为用户提供更深入、更个性化的服务。其蕴含的大数据信息也将被进一步挖掘，为山河智能的服务与管理发挥更大的作用。（本文来自山河智能）

责任编辑：Alice