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让坚持成为一种习惯，让放弃成为一种奢侈。2021年是波澜起伏的一年，无论是身处疫情，还是抵抗洪水，都有太多的故事和心酸。然而在这严酷的环境下，我们也都挺过来了。来自中联重科基础施工山东分公司售后服务工程师彭武，延续了这一份坚持，为了中联人的使命感和心中不变的信念，始终坚守在服务一线，为客户时刻待命，为设备保驾护航。 中联重科基础施工山东分公司售后服务工程师彭武 一天，一台ZR450L出现紧
近日，一台接一台柳工挖掘机分批交付泰国客户并抵达其多个项目地。此笔订单总额约千万元，突破了柳工泰国市场单笔采购台数和金额纪录。这是该客户首次购买中国品牌挖掘机。 柳工挖掘机交付泰国客户 柳工挖掘机交付泰国客户 客户是泰国一家老牌基建公司，经营房地产业务，开发住宅和商业用地包括独栋住宅、联排别墅、公寓以及商业建筑。客户之前使用的是欧美品牌设备，对中国品牌知之甚少。柳工团队针
2021的秋天已至 徐工道路质量月专题走访活动正式启动 徐工道路质量月专题走访活动正式启动 快速、有效、彻底解决 平地机与铣刨机械使用中的保养、维修难题 主动服务规范标准 全车各系统、零部件全面检查 暖心关切落实需求 为用户提供设备保养、维修建议 收集用户反馈、建议 积聚能量，精益求精 授旗仪式 7个分队 带着
足之所至，使命必达！在市场需求的驱动下近年来，徐工挖机持续提升，服务响应度与覆盖面，为打造极致客户体验不断努力。 徐工挖机云南区域服务工程师王世千 金九银十，工程小高峰将至，为了保证服务辖区内的每一位客户都能顺利开工，连日来，徐工挖机云南区域服务工程师王世千带领着他的服务团队，驱车穿梭于昭通的各个村县之间，为当地的徐工挖掘机做开工前的最后检修。 接到求助，徐工挖机云南区域服务工程师王世千带
从夏到秋，从南到北，“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行” 活动圆满收官!自8月16日起，山推股份公司派出十余支“宠粉小队”奔赴全国各地，历时二十余天，走过11个地区，深入一线，倾听客户心声，为全国的山推装载机用户带去更多精益求精的高品质服务和切实有效的关爱！ 山推装载机宠粉万里行圆满收官 用机无忧，加倍安心。在“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”活动中，山推股
兰州是一个历史文化悠久的魅力之城，走进兰州你会感受独特的文化熏陶，领略浓郁的现代气息...从宽畅舒坦到灯光璀璨，,兰州现代化建设新气象的背后，离不开默默奉献中联人。中联重科工起万里行服务团队此次走进兰州站，以使命必达的担当，只为客户送去真诚、专业的巡检服务。 2021年7月，中联重科工起服务万里行在甘肃兰州隆重启动。中联重科工起万里行服务经理袁仲友表示：“以匠心服务为设备保驾护航
省油设备哪家强，来看柳工搭广康 近日，由广西康明斯(以下简称广康)和柳工装载机联合举办的“省油挑战赛”决赛(8月11日-30日)正在如火如荼进行中，究竟大奖花落谁家，即将见分晓。 柳工装载机省油挑战赛 作为柳工产品在智能管理上的有效应用，柳工智能管家系统为客户带来了更强大更便捷的功能服务，手机APP就能实时掌握各项运行数据，施工更安心，管理更高效。此次省油大赛，正是通过统一采集智能管家后台油
广东，中国的南大门，中国“海上丝绸之路”的发祥地，历来都是重要的港口城市。改革开放以来，广东经济取得了显着成就，而作为制造大省，怎能少得了山推利器的身影?接下来，广东宠粉小队将跟随“施工神器”的作业背影，一起走到客户身边，倾听他们对山推设备的肯定与赞扬! 8月18日，“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”广东小分队抵达广东地区，山推客户服务部在与广东片区销售人员及代理商充分沟通与交流后
通过对服务管理的改进、对技术的专业化培养，维特根中国浙江省代理商的服务团队以更优质的服务，赢得了客户的信任和认可。 画面定格到两年前，彼时刚被委任到浙江杭州地区、成为浙江路之友工程机械有限公司（维特根中国浙江省授权代理商）杭州区域服务团队主管的王丙龙，正准备要大展拳脚有所作为。但对于管理还不甚了解的他，在憋着一股劲要带领团队做出一番业绩后却收效不明显，就如被兜头泼了一盆凉水。带好团队与个人单打独斗
近日，两台柳工6636E压路机的身影出现在尼泊尔加德满都特里布万国际机场上，主要应用于尼泊尔加德满都特里布万国际机场跑道的建设与修复，这是柳工目前出口海外最大压路机。 柳工6636E压路机 2019年至今，该客户通过租赁和采购的形式已使用了10余台柳工全系列设备，并顺利完成项目一期工程的建设。目前二期工程前期准备工作正如火如荼进行，客户对柳工高品质的产品、快速响应的服务，以及配件
继8月11日《新闻联播》播出《领航新时代 开启新征程——习近平总书记今年以来治国理政纪实》第三集后，8月24日《新闻联播》的【新征程开局“十四五”】中再次重温习近平总书记视察柳工时的重要讲话。 报道中提到，“十四五”开局之年，我国科技创新能力取得长足进步，航天、海洋装备、水力发电等领域均取得进展，创新项目加速推进，成为经济高质量发展的有力支撑。
在中国新能源技术应用引领全球的趋势下，工程机械行业的电动化也早已启动。 柳工早在2014年便率先开始电动工程机械领域的技术探索和产品规划，由此翻开了电动工程机械的研发、制造和销售的历程，成为工程机械电动化设备的引领者。 2014年：柳工开启电动工程机械研发 针对电动产品发展受制约的关键核心技术问题，研发团队不断探索和研究。经过对部件及整机多次试验验证，柳工856H-EV电动装载机在2019年
“绿水青山就是金山银山!” “二氧化碳排放力争在2030年前达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和的目标。” “电化学的世界，就像能量魔方，未知远远大于已知，我们乐此不疲地探索着其中的奥妙。” 在中国新能源技术应用引领全球的趋势下，工程机械行业的电动化也早已启动。 柳工早在2014年便率先开始电动工程机械领域的技术探索和产品规划，由此翻开了电动工程机械的研发、制造和销售的历程，成为工程机械电动化
如何做到极致的服务？ 梁稳根董事长说，用偏执的态度，穷尽一切手段，将三一的服务做到无以复加的地步。 如何将服务的匠心传承？ “言传身教良师意，潜移默化儒子心”。打造团队的良好氛围，重视前辈的言传身教，关心新人的延续内化。 那么何为服务呢？服务万里行来到华北，今天，让我们一起走近这群服务工程师们，听听他们对服务的理解。 三一服务团队出征 北
近日，在甘肃S28线灵台至华亭高速公路一期工程路基施工现场，柳工无人驾驶振动碾压设备惊艳亮相，正在进行路基协同碾压作业。这是甘肃省首次应用高性能无人驾驶振动碾压设备集群进行路基压实工作。 柳工无人驾驶振动碾压设备惊艳亮相 此路段碾压施工采用的均为柳工机械最先进的无人驾驶机型。它搭载的北斗定位系统，能够通过加装在机身上的传感设备收集周围环境信息上传至基站，根据环境参数规划出最优作业路径、施工速
8月16日，“服务四超越·用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行” 活动正式启动，由山推股份公司派出十余支“宠粉小队”奔赴全国各地，深入一线，倾听客户心声，为全国的山推装载机用户带去更多精益求精的高品质服务和切实有效的关爱。 山推装载机宠粉万里行正式启动 用机无忧，加倍安心。在“服务四超越·用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”活动中，山推股份隆重推出针对装载机用户的“服务四超越”。那么，什么是
近日，柳工老挝首批大型挖掘机交付。此批设备价值超千万元，包括936E、950E等热门机型。截至目前客户已采购了超过200台柳工设备，双方还将深化进一步合作。 2018年，该客户采购了柳工装载机投入项目中，设备运行至今状况良好且无重大故障及维修，质量稳定性受到了客户的认可。基于对柳工品牌和产品的信任，其后续逐步采购了其他设备，并在今年首次选择购买大型挖掘机，以936E、950E为主力破碎和开采矿山，
8月6日，三一集团AR服务体系推广项目启动会在长沙产业园启动，标志着三一数字化服务的全链条闭环正打通“最后一公里”。 三一服务人员试用AR设备 打通数字化服务“最后一公里” 服务能力，是工程机械行业最核心的竞争力之一。作为“服务第一品牌”，近年来，三一集团针对服务体系进行了大刀阔斧的数字化改造，加速全流程“上线”。 三一集团AR服务项目启动会 目前，三一服务体系透明化项目已实现“一键召
三一重卡国六江山系列陆续上市，搭载三一道依茨发动机，马力段覆盖465、485和565，广泛适应不同工况!首次搭载三一自研高端驾驶室平台，超舒适、更懂卡友，上市即形成抢购浪潮。 三一重卡江山版 除了产品力和销量外，必须服务先行，才能赢得卡友信赖。专业化、规模化、智能化的售后服务体系是江山后市场标杆和目标，也是“二次销售”的重要来源。 江山“五、四、三、二、一”贴心服务 三一道依茨发动机：五
在山东淄博，丰富的矿产资源造就了众多的工程机械从业者，从保温材料行业跨行进入矿山开采领域的李总，短短三年时间已蜕变成当地拥有最多挖掘机的老板之一，华丽转身的背后，柳工矿用挖掘机就是助他成功跨界的“利器”。 “上个行业不好做之后，我就从2018年开始跟柳工合作，这些年已经陆续购买了24台柳工挖掘机，其中一半以上是50吨级挖掘机。”李总表示，当初他买柳工挖掘机时，有人说国产没有外资品牌好，但他相信市场
7月，大批量柳工装载机在某港口吹响集结号，该批设备将陆续通过专属航线发往中资战略客户在印尼的矿山项目地，助力“一带一路”沿线建设。这是柳工今年在印尼市场最大的一笔订单，单笔采购金额高达千万元，合作受到了中印两国政府的高度重视。 柳工装载机 据了解，该客户是一家专注于有色金属行业的大型企业，其有色金属成品产量超世界总产量的五分之一。柳工与该客户具有很强的产业互补性，双方在新能源和智能矿山等
在“得用户者得天下”的工程机械市场中，柳工挖掘机经过几十年的发展与沉淀，依靠愈发成熟和先进的技术优势，收获了良好的市场口碑和用户的信赖，如今，很多老板买挖掘机首选柳工品牌，来自南京的曹老板便是其中一位。 曹老板为工作时长超2万小时的柳工挖掘机点赞 “我有十多台柳工挖掘机，全是‘大家伙’，从936到956，每台车都是精品!”曹老板站在农田改造工地上，指着眼前清一色的柳工挖掘机，脸上全是自豪
柳工印尼获千万订单 创单次采购新高 7月，大批量柳工装载机吹响集结号，陆续发往中资战略客户在印尼的矿山项目地，助推“一带一路”建设发展。这是今年柳工印尼市场最大的一笔订单，单笔采购金额高达千万元，合作受到了中印两国政府的高度重视。该批设备将通过专属航线直达客户项目一线。 柳工设备批量发往印尼 客户是一家专注于有色金属行业的大型企业，其有色金属成品产量超世界总产量
从2003年至今，山东矿山老板郭总前后购买柳工挖掘机的数量超过100台，堪称柳工挖掘机的“铁杆粉丝”，他几乎见证了柳工挖掘机每一次的升级迭代，柳工挖掘机也见证了郭总的矿山从小到大、从“散乱”到当地“绿色标杆矿山”的巨大跨越。 郭老板的矿山上只有柳工挖掘机 “柳工挖掘机性能已经非常成熟，特别是E系列挖掘机非常出色，完全可以胜任矿山工况。”郭总表示，他矿山上的20多台挖掘机全部是柳工品牌，就连矿
他是直面客户的“救火队员” 棘手的难题总是第一个冲锋在前 他是勤学自律的技能大咖 协助团队能力提升迈向新台阶 9年间 他协助徐工挖机大区服务团队 顺利完成一次次服务升级 金牌服务工程师，实至名归 徐工挖机金牌服务工程师张宪亮 “好，王老板我知道了，我马上出发，大约1个小时到”。初见张宪亮时，他正在处理一通故障咨询电话，电话刚一挂断，他就立刻起身收拾东西，准备赶往客
继第12届国际基础设施投资与建设高峰论坛开幕后，“碳中和与国际电力合作”平行论坛今日召开，柳工参加并发言。 中国电力建设集团有限公司副总经理李燕明先生致欢迎辞，中国对外承包工程商会会长房秋晨先生发表讲话，马来西亚、津巴布韦大使也一同参会并进行了发言和讨论。 第12届国际基建论坛 “双碳”对工程机械行业的影响 全球变暖还在加快，国家提出“双碳”目标——二氧化碳排放力争于2030年前达到峰
风雨兼程、披星戴月。一辆山推服务车奔驰在饱受狂风暴雨冲刷的高速路上，在服务的真诚上、在与时间的较量中，恶劣天气也不能阻拦山推服务人的脚步。 风雨兼程、披星戴月 顶着风、冒着雨，一路狂飙。在惊心动魄的一夜之后，雨停了，车也停了。山推客户服务部的服务车踏着黎明的曙光来到了用户面前——是惊讶，更是惊喜!山推服务人和用户的双手紧紧地握在一起，他们经历的狂风暴雨随着笑容一带而过，用户的激动溢于言表，再
快速掘锚成套装备是铁建重工矿山装备的地下“特种兵”，集探、掘、支、运于一体，实现了掘进、锚护同步作业，提高了设备成巷速度，解决了长期困扰煤矿的采掘失衡问题，在国内众多煤矿取得成功应用，成为加快煤矿智能化发展，建设智能+绿色新煤矿的超级装备。 本期《“特种兵在行动”之⑧智能掘锚一键启动 “掘胜”曹家滩煤矿》，让我们一同聚焦铁建重工快速掘锚成套装备“掘胜”陕煤榆北煤业曹家滩煤矿的故事。 曹家滩
7月22日上午，“自强不息 止于至善——柳工电动装载机、混凝土设备批量交付仪式”在陕西西安隆重举行。这是柳工电动装载机上市以来交付的最大批量订单，意味着柳工电动装载机又迈出了走向市场的坚实一步，为“低碳、环保、绿色”新发展格局注入鲜活力量。此次交付也将为当地工程机械、建筑行业等实体经济带来更加广阔的市场和创新发展空间。 交机仪式现场拍图 广西柳工集团机械有限公司党委书记、董事长曾光安，广
【第一工程机械网 现场报道】7月22日，第12届国际基础设施投资与建设高峰论坛在澳门盛大开幕。论坛由中国对外承包工程商会与澳门贸易投资促进局联合主办，是澳门今年首场以线下为主的大型国际会议，倍受国际业界关注。作为工程机械行业专业媒体，第一工程机械网受邀参与本次会议并进行了深入报道。 柳工连续12次出席国际基础设施投资与建设高峰论坛 作为当前国际基础设施投资建设领域最具影响力的行业盛会，本届论
在工程机械行业 客户合作的拓展和深化 依托于产品性能与技术优势 更离不开服务保障的支持 近年来 徐工挖机在服务方面持续发力 力争将客户体验做到极致 徐工挖机 在甘肃定西一家工地的会议室里，来自三河飞翔工程公司的挖掘机操作手们正在接受维保知识培训，“授课”的老师，是徐工挖机定西服务团队。 徐工挖机服务之光照定西 “徐工挖机的服务工程师们，是有真本事的，讲起课来头头是道。他
四川省宜宾市，素有“万里长江第一城”的美誉，是一座具有2000多年历史的名城，南丝绸之路在这里起航，金沙江和长江在这里交汇。苏轼曾在《过宜宾见夷中乱山》这样描述过它：江寒晴不知，远见山上日 。朦胧含高峰，晃荡射峭壁。 山推服务人员刚一下高速，映入眼帘的是宜宾大学城中宏伟壮观的建筑，鳞次栉比，为建设更美好的校区环境，山推的两台推土机正夜以继日地忙碌着，为九月份的开学季做着充分准备。 山推推土机施
对于工程机械客户来说，因为车辆运行强度大、施工位置偏远等原因，客户对车辆的运行保障以及厂家的服务质量提出了更高的要求。近年来，郑宇重工以客户为中心，以市场需求为导向，持续开展技术研发及产品更新，持续升级高品质服务，不断摸索创新服务模式，持续为客户创造更大价值。 售后服务站交流现场 一个人，力量再大也很有限；而一个团队，凝心聚力，就能散发无限力量。郑宇重工不断派出服务精英和服务车辆奔赴全国各地
经过2015年的大力整合，山东淄博70多家矿山石料厂，最终仅剩下7家。80后的常总，便是其中一家矿山的负责人，在他的矿山上，近40台柳工挖掘机是绝对的主力军，也是助力常总事业发展的“福将”。 矿山上的主角是清一色的柳工挖掘机 “你看矿山上，放眼望去全是柳工挖掘机，我事业的大半壁江山，都是柳工为我打下的，哈哈哈…”常总开车带我们走进矿山时表示，他与柳工合作已经有十年，合作下来，柳工挖掘机的
柳工挖掘机动作协调、效率高、油耗低…… 从936EHD到956EHD 凭借其卓越品质和硬核实力 柳工挖掘机彻底“征服”了河南洛阳李老板 在一个矿山干活结束后，李老板的柳工939EHD挖掘机来到河南宜阳境内高速公路旁，做着土方装车工程，相比艰巨的矿山工况，这里的工况对柳工挖掘机来说，就像“切豆腐”一样轻松。 河南李老板的柳工挖掘机施工现场 “柳工挖掘机就像战场上豪情万丈的大将军，
激情六月，铁建重工在科创板上市，创下工程机械行业首家科创板上市等多项科创板纪录;物联网时代，行业企业均与时俱进，不断探索和完善先进的智慧化服务;《中国500最具价值品牌》榜单公布，多家行业企业上榜，致力于打造可持续品牌…… 关键词一：铁建重工科创板上市 铁建重工鸣锣上市，创造多项科创板纪录 2021年6月22日，中国铁建重工集团股份有限公司(股票代码：688425，股票简称：铁建重工)在上海证券交
李金鸿，一名售后服务工程师，2017年5月入司以来，一直服务于摩泰克砂浆设备。至今已是四个年头，从一个刚入社会的小白，到熟练维修设备问题，他靠的就是细心细致、脚踏实地的人生态度。 售后服务工程师李金鸿 尽心尽责，随叫随到的设备"医生" 干混砂浆服务工作非常辛苦，面对大量定制化的生产线，设备一旦出现故障，现场就会漫天粉尘，整个服务队伍比较年轻化。但截止目前国内干混砂浆使用客户已经达到了200多个
时值六月，在广东河源的某学校校园翻建工地上，很多台工程机械都在忙碌着。远远望去，在山体断截面的一侧，我们找到了那台“开山锤王”——柳工CLG956EHD挖掘机，当时它正在破碎山体截面的大型岩石。 据这个工地负责人杨老板介绍，这台柳工956E挖机已经在工地上奋战十多天了，超高的效率和强悍的设备，是它留给工地挖机机手及老板的深刻印象。它是如何征服大家的，我们就来听杨老板的讲述。 广州梅州五华县的杨老
今天，由中国机械工业企业管理协会主办，广西壮族自治区机械工业联合会、柳州市总工会、广西柳工集团机械有限公司承办的"大国工匠 进八桂 进柳工"活动在柳工集团举行。 大国工匠进八桂进柳工 12位大国工匠走进柳工厂区参观交流，分别在柳工廖国锋、庞淇文、彭智峰、韩权大师工作室与柳工技术专家、一线职工面对面分享个人成长经历，传经送宝，并为大家答疑解惑。 12位大国工匠走进柳工工厂区参观交
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