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3月14日，南方路机总经理方凯、大客户部总监茹汉昌、干混事业部部长董卫良等一行五人，回访北京东方雨虹防水技术股份有限公司(以下简称“东方雨虹”)，受到东方雨虹副总裁陈永初、建设总监吴士慧、采购总监杨晓菲的热情欢迎与接待，双方进行了深入的技术交流和商务洽谈。 感恩之旅首站：南方路机总经理方凯一行回访东方雨虹 北京东方雨虹防水技术股份有限公司，主营建筑防水业务，拥有世界先进的环保防水涂料、
阳春三月，春意盎然，走过了风雪冰天的冬季，又到多雨多沙的春季，雷萨重机启动“春雷行动”，免费为您的爱机做保养。 “春雷行动”作为雷萨重机2016年首个服务活动，厂家准备了3000多万的原厂正品配件最低予以五折优惠，更有进店免费检修、赠送精美礼品的活动。雷萨重机全国范围保内的搅拌车、泵车、起重机和车载泵用户均可参加活动。 雷萨重机感恩大回馈 一大波福利火爆来袭！ 活动时间： 南部地
喜收勤羊犁硕果，诚待神猴闹云开！在这辞旧迎新，气爽风轻的时节里，恒天九五国际营销也将迎来一个崭新的征程。如今，“JOVE”已经逐步花开全球，并在东南亚和泛俄等区域树立了良好的品牌形象，这一切不仅依靠过硬的产品质量，更得益于优质的售后服务。 “海外虽遥远，但我们仍贴心服务好每一个客户”：不管是黑夜还是白昼，也无论是工作日还是休息日，只要客户有需要我们都会在第一时间赶到现场，提供全方位、无时差的服务；
为了应对激烈的市场竞争，国机重工常林股份在狠抓产品质量的同时，进一步强化售后服务，决心以优质的服务赢得用户、占领市场。为此，今年下半年，销售公司开展了“常林感恩，服务万里行”走访活动，并与 “党员模范责任区”活动相融合，充分发挥共产党员的先锋模范作用。 国机重工常林股份贴心服务促营销 走访活动由销售、服务人员组成，对相关重点地区实行拉网式的客户回访。走访中，服务工程师们对用户使用的国机重
为了应对激烈的市场竞争，国机重工常林股份在狠抓产品质量的同时，进一步强化售后服务，决心以优质的服务赢得用户、占领市场。为此，今年下半年，销售公司开展了“常林感恩，服务万里行”走访活动，并与 “党员模范责任区”活动相融合，充分发挥共产党员的先锋模范作用。 国机重工常林股份贴心服务促营销 走访活动由销售、服务人员组成，对相关重点地区实行拉网式的客户回访。走访中，服务工程师们对用户使用的国机重工旗下常
六载同行，始终如一。9月24日晚，三一重机“享受幸福三一”服务万里行感恩巡演晚会在昆山举行。三一重机2010年正式启动了服务万里行计划，今年已是第六个年头。 晚会现场 晚会现场 服务工程师团队代表亮相#d1cm#page# 六年以来，三一重机每年都会举行为期3个月的全国范围的服务检修活动。据了解，从2010年至今，三一重机已累计投入一万五千名服务人员、八千余辆服务车，对全国约13万台设备进行了
“温情服务”是雷沃挖掘机服务团队常提到的一个词。他们怀揣感恩之心，用自身的温情服务，不断赢取新老客户的信任与关爱，一台台雷沃挖掘机也成为客户手中创富的好帮手。 7月初的一天，雷沃挖掘机用户庄庆奎在夜间施工时，一个不留神，机器陷入了泥塘中，无法驶离。庄庆奎第一时间联系到雷沃挖掘机400售后服务热线，请求支援。雷沃挖掘机驻潍坊服务中心主管刘建得到讯息后，马上放下手中的饭碗，迅速与客户取得了联系，简单了
3月8日，广西徐重机械有限公司“徐工集团广西7S客户体验中心开业典礼暨春季大型订购会”在广西南宁市隆重举办，来自广西周边的500余名用户共同见证了此次盛会。这是广西徐重2015年搬迁新址后举行的首场大型盛会。会议取得圆满成功，当场实现徐工产品销售总额达8000多万元，其中实现销售道路机械设备34台，销售额达1200余万元，为2015年春季首场战役响开门红。 徐工道路机械“2+1”服务工程广西市场
2015年4月12日，徐工道路“2+1”服务工程全国巡展活动西北地区的收官之战在塞上明珠——银川举行。徐工道路机械事业部总经理助理于世成、XXX公司总经理王劲河、徐工道路机械事业部银川营销中心主任张捷、西北区服务备件中心主任张军宁夏地区标杆客户马忠勇以及新老用户共120余人齐集银川锦湖酒店，共同见证与感受徐工道路开启的产品服务新篇章。 徐工道路“2+1”服务工程全国巡展活动银川站 会议开场，由徐工
4月11日，徐工道路机械 “2+1”服务工程全国巡展来到内蒙古呼和浩特，为内蒙地区的徐工道路机械用户诠释了“2+1”服务工程的含义，让每一名用户都切身的感受到徐工道路机械的全身心服务。徐工道路机械事业部总经理助理叶钢、徐工道路机械事业部营销公司副总监赵洪、鄂尔多斯市成大工程机械租赁有限公司董事长胡海泉、总经理张丽及徐工道路内蒙古营销中心主任王洪波与100余名来自内蒙地区的用户共同见证了徐工道路“2
“我宣誓：做忠诚信用的徐工人；担大任，行大道，成大器；践行“2+1”服务承诺；打造“全身心”服务品牌；感恩客户，回报社会；为徐工道路机械“率先国际化，率先世界级，确保超百亿”而努力奋斗！” 徐工道路机械“2+1”服务工程绽放金城兰州 2015年3月22日，位于黄河之滨的金城兰州上空回荡着这样铿锵有力的誓言，这掷地有声的声音来自徐工道路机械事业部“2+1”服务工程发布全国巡展兰州站的会场上。 作为
4月21日，国机重工（洛阳）建筑机械有限公司“111周年感恩用户万里行”大型用户巡回服务活动在洛阳拉开帷幕，这是2015年“品质提升”活动中的服务主题活动，该活动将持续半年。此次活动面向全国范围，巡回服务小分队将以上门服务免费巡检的形式，为用户解决实际问题，同时将公司新科技、新产品、新能量传递给广大用户，为用户带来更多的新价值。 国机重工洛建机械111周年感恩用户万里行活动启动 此次活动的旨在回馈
“感恩用户”一直是雷沃挖掘机团队经常提到的一个词儿，他们怀揣“感恩”，积极工作，不断赢取新老客户的信任与关爱，一台台雷沃挖掘机也成为客户朋友手中创富的好帮手。从2006年切入挖掘机业务到今天，雷沃挖掘机前进的每一步都凝聚着广大客户对雷沃挖掘机品牌的不懈支持，也饱含着雷沃挖掘机为帮助客户致富所做的努力。 雷沃FR220挖掘机正在作业 “常念感恩”，打造客户掘金利器 陕西宁强的刘平在2008年购买了第
2015年3月28日下午，徐工道路“2+1”服务工程发布全国巡展活动在天府之国成都隆重开启。徐工机械总裁助理、徐工道路机械事业部总经理王庆祝、四川排山工程机械有限公司董事长谢能奉、徐工道路西南服务备件大区主任胡波、徐工道路成都营销中心主任林伟以及来自四川省各区域200余名用户共同见证了本次盛会。 徐工道路机械成都“2+1“会议现场 徐工道路机械成都“2+1“会议现场 作为国内乃至全球道路机械的
3月27日，徐工道路“2+1”服务工程发布全国巡展活动抵达羊城广州，来自广东周边的数百名用户共同见证了此次盛会。专家表示，徐工的“2+1”服务承诺不仅是开创了国内工程机械行业服务创新的先河，亦将在业内引领新一轮的变革。 徐工道路“2+1”工程广东区域服务工程师代表宣誓 徐工道路“2+1服务工程“品牌巡展会会议现场 回顾展望： 2014营业额全国卫冕 2015提升服务“四化” 徐工道路机械事业
三羊开泰迎春意，喜气洋洋发羊年。人们还沉浸在新年的气氛中，力士德羊帆起航至尊服务活动西北走访已拉开序幕。 昼夜兼程3月初走访小组到达西安走访了力士德忠实客户李老板，李老板有一台SC230.8挖掘机，工作6700小时，客户反映问题后服务工程师尽快赶到，对全车进行全方位检查，李老板非常认可力士德产品和力士德服务， 一直坚持用力士德专用油品和配件。 力士德羊帆起航至尊服务活动 正月十五元宵节，在这合家
石川岛中骏（厦门）建机有限公司在中国成立十周年之际，为了回报和答谢广大石川岛的老用户，在今年春季推出为期四个月的“相伴十年、感恩有您”保养件套餐促销活动。 活动期间石川岛中骏及全国经销商将为广大老用户提供最优惠价格的保养件套餐，同时还将为广大用户提供及时、周到的维修保养服务。 石川岛中骏成立十周年感恩回馈 保养件套餐促销活动具体方案： 1、套餐一：IHI用户在活动期间，购买250小时保养件（机滤
【第一工程机械网报道】2015年1月8日，江苏徐州，中国工程机械之都。一场新年伊始的工程机械行业盛会在此拉开帷幕——徐工道路机械“2+1”服务工程发布会盛大举行。这也是继2014年徐工集团成功推出筑养护机械行业首个特色服务品牌——“全身心”服务品牌后，积极应对经济新常态，全面聚焦客户、对接市场，再次对服务提档升级，倾力打造的又一大行业服务新引擎。 活动现场 发布会上，徐工集团董事长王民，中国工程
11月25日，上海新国际会展中心，工程机械行业的盛会2014上海宝马展如期上演。来自北美的顶级工程机械制造商约翰迪尔携明星产品阵营首次出征，凭借其具有国际水准的高品质产品、及时有效的优质服务，为中国客户带来了全新的体验。 国际品质服务中国 约翰迪尔军团出征2014上海宝马展 展会第一天，约翰迪尔工程与林业机械事业部中国区销售总监杰森·戴利先生向中国媒体发表致辞：“约翰迪尔首次以参展商的身份来到业
10月28日，2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开，在此次会议中，连续举办了五届的“十大营销事件”评选活动公布评选结果。“三一重机‘服务万里行’五周年感恩行动”，以及“‘全球三一·在您身边’2014年三一重起价值服务全球行”双双入选“2014中国工程机械十大营销事件”并获得“最佳客户关爱奖”。据悉，“十大营销事件”评选活动自2010年推出至今已经举办了5届，与往届不同的是，“
一站式服务让客户满意 “产品质量不应仅仅停留在符合标准的质量要求上，用户对于产品质量、性能、工艺、可靠性、价格等方面的要求，尤其是特殊工况要求都应该得到满足。服务还应该是更具有人性化的工作，在培训讲解、指导安装、维修保养中能不断地给予用户指导，帮助他们提高使用水平。”这是北方交通对煤炭机械售后服务工作最直白的理解和诠释。在成立之初，北方交通便建立了统一全面的售后服务平台，为客户提供包括售前咨询、售
“积极主动提供服务，认真仔细检查设备，细心诚恳接受建议，以客户满意为目标，不找借口全力以赴”徐工挖机代理商的营销服务人员整装待发、士气高昂，以激昂的宣誓活动拉开了2014年度清凉一夏服务巡访的大幕，本次活动联合多家供应商及30多家代理商形成三方市场主力军在三个月的时间内为全国万余台机器送去清凉，全力打造行业“金牌”服务。贴近市场，把信息传递客户 从产品投放市场起，满足市场和用户需求成为徐工挖机终端
我们如果从客户的角度来看，我买了你们公司产品，对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和企盼值，如果这些愿望和要求得不到满足，就会失去心理平衡，由此而产生的抱怨和想“讨个说法”的行为，当然这其中肯定会有一些无理取闹的成分在里面，还有一些是非人为原因造成的。有人说，售后服务的工作难就难在总有一些客户无理取闹，想方设法找你的麻烦，达到不花钱更换配件的目的。如何在平时的工作中，提高服务质量和客户满意度问题
“积极主动提供服务，认真仔细检查设备，细心诚恳接受建议，以客户满意为目标，不找借口全力以赴”徐工挖机代理商的营销服务人员整装待发、士气高昂，以激昂的宣誓活动拉开了2014年度清凉一夏服务巡访的大幕，本次活动徐工挖机联合多家供应商及30多家代理商形成三方市场主力军在三个月的时间内为全国万余台机器送去清凉。贴近市场，把信息传递客户。从徐工挖机产品投放市场起，满足市场和用户需求成为徐工挖机终端产品研发及
为进一步提高三一服务品牌知名度，感恩价值客户一直对三一的支持，山西三一晋湘工程机械有限公司于5月份正式启动“价值服务•始终如一”增值服务活动。吕梁分公司服务中心作为山西增值服务小组成员，积极响应公司号召，认真、不打折扣地完成公司布置的各项服务任务，为山西晋湘增值服务的快速完成做出了积极贡献。每天早上，周正佳主任将增值服务的计划安排至吕梁小组的每一个人，分工明确，责任清晰，每一位服务人员都对应着自己
五月，花开的季节，挚爱的季节，感恩的季节；五月，繁花似锦，绿荫如海，一切显得那么热情洋溢，生机盎然！就在这火辣的5月27日，四川瑞远柳工总经理李质安、副总经理凌建光带领员工一行七人，携手柳工合作伙伴李平、唐勇先生，和邛崃党委书记、妇联主任等人走进邛崃市水口镇九年义务教育学校，向在校的学生送去六一的祝福。水口学校群山环绕，校内环境整洁，校风优良。我们刚下车，校长对我们表示了热烈欢迎和感激之情，同学们
2014年5月19日，玉柴重工在玉林总部发布新的服务品牌和服务承诺，正式启动“感恩之旅•关爱2014”服务活动。沈阳盛世天成也在同期举行了玉柴重工“感恩之旅•关爱2014”服务月启动仪式。 感恩之旅—关爱2014服务集合排队 感恩之旅—关爱2014服务活动玉柴重工办事处主管介绍“玉柴重工服务新理念及玉柴重工服务品牌” 感恩之旅—关爱2014服务活动任务安排及线路 感恩之旅—关爱2014服务
为响应玉柴重工公司服务月号召，新疆新动力经销商积极配合，经大家精心布置安排，在办事处主任顾明春的精心组织下于5月19日上午9:00隆重举行了：“感恩之旅-关爱2014”服务月启动仪式。会议内容有： 1、公司领导宣布服务月活动正式开始，介绍“感恩之旅—关爱2014”服务活动背景、目标。2、玉柴办事处服务主管韦炳林代表玉柴厂家发言，宣贯玉柴服务理念。3、服务部经理张宝文宣布服务月感恩之旅—关爱2014
2014年5月19日，玉柴重工在玉林总部发布新的服务品牌和服务承诺，正式启动“感恩之旅•关爱2014”服务活动。沈阳盛世天成也在同期举行了玉柴重工“感恩之旅•关爱2014”服务月启动仪式。 沈阳盛世天成所有服务人员集合排队 服务月的车队集合完毕 沈阳盛世天成孙总致开幕词 感恩之旅—“关爱2014”服务活动启动，授旗
2014年5月19日，玉柴重工在玉林总部发布新的服务品牌和服务承诺，正式启动“感恩之旅•关爱2014”服务活动。昆明华茂通也在同期举行了玉柴重工“感恩之旅•关爱2014”服务月启动仪式。 此次活动目的是重振玉柴重工形象品牌，维系客户忠诚度，活动主题为宣传、走访、沟通、解决机器问题，活动时间为2014年5月19日至2014年7月18日，活动覆盖玉柴重工云南地区挖掘机客户，通过走访用户，与用户沟通，了
2014年5月19日，玉柴重工在玉林总部发布新的服务品牌和服务承诺，正式启动“感恩之旅•关爱2014”服务活动。黑龙江天盛鼎也在同期举行了玉柴重工“感恩之旅•关爱2014”服务月启动仪式。 2014年服务月条幅 主持人开场，宣布活动开始，介绍到场人员 黑龙江天盛鼎公司张国强总经理致辞 玉柴重工黑龙江办主任甘永坚介绍“玉柴重工服务新理念” 授旗仪式
2014年5月19日，玉柴重工在玉林总部发布新的服务品牌和服务承诺，正式启动“感恩之旅•关爱2014”服务活动。福州永力重工机械设备有限公司也在同期举行了玉柴重工“感恩之旅•关爱2014”服务月启动仪式。 负责人致开幕词 玉柴重工办事处主任宣贯“感恩之旅—关爱2014”活动精神及要求 服务分队出发
2014年5月19日，玉柴重工在玉林总部发布新的服务品牌和服务承诺，正式启动“感恩之旅•关爱2014”服务活动。北京骏达伟力也在同期举行了玉柴重工“感恩之旅•关爱2014”服务月启动仪式。 北京骏达伟力员工 办事处负责人演讲 办事处负责人向骏达伟力授旗 北京骏达伟力 北京骏达伟力
【第一工程机械网 独家报道】2014年5月19日，玉柴重工在玉林总部发布新的服务品牌和服务承诺，正式启动“感恩之旅•关爱2014”服务活动。同一天，吉林省永大工程机械集团有限公司在长春开展玉柴重工“感恩之旅•关爱2014”服务月启动仪式。吉林省永大工程机械集团有限公司董事长姜继新、永大集团总经理张学军、永大集团总经理助理姜保军、永大集团服务工程师郑云来、玉柴重工服务区域经理李林青、玉柴重工服务工程
2013年12月12日和18日，新疆千里马“20年斗山情，将服务进行到底”大型高端客户感恩会分别在米东国际大酒店和喀什银瑞林国际大酒店盛大启幕。近700名新疆千里马新老客户齐聚一堂，共襄盛典。本次盛会共计收取定金装载机58台，现场提机12台。 20年斗山情，将服务进行到底——新疆千里马大型客户感恩会盛大召开 此次盛会由新疆千里马工程机械有限公司（以下简称“新疆千里马”）精心筹备，形式新颖，内容多元
1月18日下午，铁拓机械2013年度总结大会在办公服务楼六楼隆重召开。铁拓机械董事长王希仁、副董事长苏原豊、工会主席黄志强及公司全体员工出席大会。大会由人力行政中心总监郑志诚主持。会议开始，由铁拓机械各中心总监进行2013年经营管理工作总结以及2014年目标计划汇报。随后，董事长王希仁做大会最后总结。会上，他总结了过去一年公司在各方面取得的成绩，对2014年重点工作进行部署，并着重强调公司在十周年
2014年1月7日，以“感恩 协作 谋发展”为主题，青岛科泰重工机械有限公司（以下简称“科泰重工”） 2014年商务年会在青岛隆重举行。来自科泰重工总经理姚录廷、科泰重工压路机事业部总经理李顺舟等各级各级领导、全国各地的经销商、服务商代表以及媒体记者100多人出席本次大会。 在提升竞争优势的发展思路指引下 ，科泰重工总经理姚录廷回顾了科泰十年的发展史，提出了两个理念：将全液压压路机产品做精、做专、
8月5日，在立秋来临之际，徐工道路正式启动了“金秋感恩·贴心关爱”为用户送关爱、送清凉系列活动。本次活动由各区域服务备件中心组织实施，由服务工程师组成的关爱小组在全国范围内，主动走访客户的施工地点，为施工现场送去清凉用品及小礼品，详细的检查系统故障，指导规范施工和保养，聆听用户的心声，并将用户的意见和建议整理汇总，从而进一步提升服务质量。 “金秋感恩·贴心关爱”为用户送关爱、送清凉活动走进石家庄
日前，徐工汽车公司启动“徐工情、天下行”服务品牌升级工程。通过对售前、售中、售后服务的各个环节进行全面升级，将产品力转化为销售运营价值保障。凭借服务的便捷性，徐工工程车销量较去年同期增长170%，徐工非公路系列产品销量占整个市场份额的 25%，扎实撬动了销量的“内增长”。 服务主动化、全程化。自2011年4月徐工汽车公司推出“徐工情、天下行”服务品牌后，经过2年多的努力，该服务品牌已成为徐工汽车
【第一工程机械网 独家报道】2013年三一重机服务万里行巡检活动历时几个月征战。8月31日，“品质三一、梦想一三”为主题的2013三一重机服务万里行巡演感恩晚会暨三一颁奖典礼在北京举行。本次活动三一重机携手三一众力联合共同举办，来自北京、天津、石家庄、承德、衡水等地区的用户代表也参与了活动。当晚，三一重工副总裁伏卫忠、三一重机营销公司副总经理刘仲、三一众力工程机械有限公司董事长徐冲等出席了本次活动
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