# 健康服务管理

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山特维克矿山和岩石技术:忠诚守信,让我们继续为客户服务

合影 “你们开心么?你们有没有让用户开心?” 山特维克矿山和岩石技术中国区总经理沈桐带着他最关心的问题来到了2018年山特维克矿山和岩石技术经销商大会。同样的问题,上一次听到还是两个月前的销售大会上,让员工开心,让用户开心,这是沈总2017年的个人目标。他认为只有让自己的员工开心了,员工才能更用心的去服务用户,而用户开心才是对于我们价值体现的最好凭证。经销商会议恰好是销售会议的一个延伸,因

淄博市工程机械迈向规范化管理轨道

近日,记者从淄博市工程机械管理服务中心了解到,自本月开始,我市通过在全市范围内开展“安全生产风险管控惠民工程”,对工程机械实施法制化、标准化、规范化管理,以期最大限度地落实各项措施,强化风险管控,减少各类事故。为政府和社会储备一支应对重特大安全生产事故、各类自然灾害的专业化的工程机械应急救援力量。据悉,我市现有十五大类工程机械中,近85%的非道路移动工程机械无牌、无证、无保险、无安全器材;从事工程

山工60年丨驱车百里排故障 用心服务赢口碑

1987年青岛振华机动车销售维修有限公司与山工机械牵手,时间的车轮碾过30年的岁月,青岛振华作为山工机械合作时间最长的代理商,在中国改革开放、社会剧变的三十年间,与山工机械一起通过产品和服务的创新,悄然改变几代人的生活,使许多美好的憧憬成为可能。 “选择山工机械,就要始终如一” 1976年20岁的赵书斌响应国家号召应征入伍,在装甲兵部队修理连服役,从事维修坦克车、装甲车、汽车等工作,他与这些“钢铁

首届长安论坛、AWP租赁商管理赋能思享会暨管租易4.0上线发布会圆满举办

由荣峰科技主办的首届长安论坛、AWP租赁商管理赋能思享会暨管租易4.0上线发布会于2018年3月4日在西安圆满召开,会议汇聚全国的租赁商精英、行业专家和高空作业平台制造商高管等百余人,提供了高端思想互动平台,对租赁商的发展进行精心研讨,分享各自企业的宝贵经验,洞察行业和市场的未来发展趋势。 首届长安论坛、AWP租赁商管理赋能思享会暨管租易4.0上线发布会 大会由北京荣峰 CEO 张静女士主持,

产品智能化 服务智慧化 在向制造服务商转型升级的道路上 西筑一路“狂奔”

在中国制造2025、工业4.0的背景下,工程机械行业开始进入智能制造、数字化的设备管理、智慧服务的时代,传统工程机械装备的智能化水平已逐渐跟不上市场需求。现如今,粗犷式的现场管理模式已成为行业高速发展的主要瓶颈,从产品装备本身到管理模式一体化智慧程度的提升才是大势所趋。提升产品核心竞争力的关键就是对装备智能程度和服务的智慧化提升,进而为客户创造更大价值。 装备智能程度的提升主要是对工程装备本身

中联重科:智能配套+精准服务 打造粮食烘干核心竞争优势

8月9日至10日,由中国农业机械工业协会主办,粮食烘干机分会承办,中联重机股份有限公司协办的全国首届粮食烘干设备技术与行业发展峰会在安徽芜湖举行。本次峰会以“绿色、节能、智能、高效”为主题,旨在增进国内外同行之间的交流与合作,进一步提升我国粮食烘干设备技术水平和研发能力,引导粮食烘干设备行业持续健康发展。 行业专家这样来形容当前烘干机市场:“有的烘干机企业开工不足,形不成经济规模;各类企业、各种品

厦工程机械管理中心成立 工程机械有了“身份证”

土方车肇事管理的难题已经通过挂牌规范管理的办法解决,但往来穿梭各大工地的挖掘机、工程机械车等车辆,仍无牌照、无保险,识别困难,一旦发生闯红灯肇事等各种问题,后果堪忧。8月5日上午,厦门市首个工程机械管理中心成立,将着眼全市的各类工程车辆,做好全面规范管理,也填补了厦门的一项空白。当天,全市首部挖掘机挂牌上路。 厦门工程机械管理中心位于324国道翔安区与同安区交界处。翔安区90后创业青年陈剑伟被任命

岳首筑机第三届“感恩服务万里行”活动开进多彩贵州

“江南千条水,云贵万重山”。地处中国西部高原山地的贵州省,92.5%的面积为山地和丘陵,是全国唯一没有平原支撑的省份。资源丰富、山川秀丽、气候宜人的贵州,也因为高山深谷、沟壑纵横,而相对“欠发达”、“欠开发”,严重影响了贵州的经济社会发展。 贵州美景 近年来,贵州实施“县县通高速”计划,全省88个县市区全部贯通高速公路,贵州也成为我国西部地区第一个实现“县县通高速”的省份。2016年实施的“加密规

吉尼:以精益化管理“疾行”二十载

全球高空作业平台顶级品牌——吉尼已走过50多年历程,吉尼在前行发展的道路上,不断地摸索、创新中求变,用“匠人之心”设计生产每一款产品,同时力求为客户带来最大化的投资回报率。吉尼作为行业最早一批推行精益管理的先驱者,在90年代初就开始推行精益体系管理,从精益知识培训、流程改善、识别吉尼价值流到建立吉尼商务体系,这些都为吉尼之后的健康高速发展奠定了坚实的基础。因为这根“定海神针”, 吉尼在行业内取得了

升级增效 重机行业持续健康发展

近日,中国重型机械工业协会第七届二次会员代表大会暨三次理事会在北京召开。2012年以来,重型机械工业运行下行压力逐年加大,周期性特征和新常态特征明显。特别是国家出台的“三去一降一补”调控政策,制定了2016年钢铁、煤炭、建材等工业压缩富余产能年度完成的数量和时间。而这些行业是重型机械行业重点服务六十多年的传统领域,对企业的生产经营、长远规划带来了很大的影响和冲击。同时国家提出的降成本、补短板和绿色

中联重科殷正富:保持定力提升能力 建构更健康的行业生态

【第一工程机械网 现场报道】2017年4月13日,乘着全国两会胜利召开的春风,中国工程机械工业协会五届二次会员代表大会暨第十五届中国工程机械发展高层论坛在素有孔孟之乡、运河之都美称的山东济宁隆重召开。     本次会议是在中国工程机械行业在经历了5年多深度调整后,初现企稳回升、恢复性增长的形势下召开的,得到了行业各有关方面的高度关注和积极参与。国家工信部、济宁市人民政府的有关领

“金牌服务 全力全程”——徐工发布装载机行业首个服务品牌

经过数年沉寂与低迷的中国装载机行业,在2017年迎来复苏。然而销量反转,并不能完全抵消过去几年,行业和市场失速对工程机械企业整体健康运营的制衡,终端用户群体价值开发近乎停滞。 作为中国装载机行业的领航标杆,徐工铲运首先意识到产业环境、市场环境、用户需求和用户经营环境发生的变化,深度思考当今时代,客户真正的需求和需要。勇担重责,徐工在产品和后市场服务两个层面进行了积极的探索,引领行业迈向新的征程。

推进调整改革创新 大连重工实现持续健康发展

2016年,大连华锐重工集团股份有限公司(简称大连重工)在重机行业经营大幅度下滑,盈利状况恶化的严峻形势下,通过狠抓提质增效、市场拓展、科技创新、风险防控等重点工作任务,实现了平稳健康发展,企业经营规模和运行质量位居重机行业前列。特别是依托国家重点工程研制出一批重大高端技术装备,加快了转型升级的步伐。 大连重工自主研制的新一代多功能航天发射移动平台脐带塔,助力“长七”火箭发射升空;为FAST工程配

利器·智享 柳工起重机国五产品开启智能管理新时代

【第一工程机械网 原创】2017年2月25日,以“利器·智享”为主题的柳工智能管家暨起重机国五新品发布会在安徽蚌埠举行,这标志着柳工起重机全面进入国五排放下的智能管理新时代。来自柳工起重机经销商及终端用户共计150余人,现场共同观摩和体验了柳工25吨、55吨、75吨国五汽车起重机5A级新品,此外安徽柳工的16-20米高空作业车产品也成为现场的亮点。 柳工智能管家暨起重机国五新品发布会在安徽蚌埠举

青岛重工召开管理提升咨询项目启动会

近日,青岛重工积极响应集团号召,迅速开展“创新升级措施落实年”活动,以推动企业健康良性发展,邀请了国内著名的北京和君咨询有限公司对青岛重工管理提升项目进行为期三个月的咨询和规划,并召开了管理提升咨询项目启动会。 会上,公司副总经理宁朝辉主持了会议并介绍了咨询项目的背景;和君项目总监张建房介绍了和君公司及项目团队;和君项目经理吴志平汇报了咨询项目内容与工作计划;青岛重工总经理王瑛波做了动员讲话。公

足不出户 Cat®(卡特)智讯系统助你轻松管理

位于广东省云浮市的广东广信青洲水泥是一家大型水泥企业,年产水泥120万吨,拥有优质的石灰石矿山。矿区占地面积135万平方米,年开采量约380万吨。作为Cat产品的老用户,青洲水泥拥有10台Cat设备,这些设备主要用于开采、运输、道路修建等工作,为了满足生产水泥所需的巨大矿石量,这些设备需要全年长时间运行。 Cat用户——广东广信青洲水泥厂 水泥生产的巨大矿石需求,需要挖掘和装载设备在矿山长时间的作

2016挖掘机械年会:易挖融资二手机金融服务受关注

11月17日,2016中国挖掘机械行业第20届年会在江苏常州举行,易挖融资CEO杨天利先生受邀出席年会,并作为嘉宾参与了当天下午的热点对话,与各位嘉宾共同探讨二手工程机械行业的机遇与挑战,展望工程机械行业未来发展前景。 2016中国挖掘机械行业第20届年会产业热点对话 据了解,本次热点对话环节主题为“二手挖掘机市场交易规范与模式创新”,针对“互联网+工程机械”创新方面走得最远、最成功的二手挖掘机

徐工供应获“中国供应链管理最佳实践案例”荣誉称号

10月21日,由中国物流与采购联合会、美国供应链管理协会联合主办的2016中美采购与供应链高峰论坛在上海隆重举行。此次峰会以“供给侧改革背景下:重塑产业链、供应链、价值链”为主题,共有数百家企业参与,徐工供应凭借“基于战略采购的平台型企业供应链体系建设”从众多行业翘楚中脱颖而出,被评选为“中国供应链管理最佳实践案例”并接受了现场颁奖。 徐工供应获“中国供应链管理最佳实践案例”荣誉称号 作为徐工集团

福建工程机械服务中心落户泉州

全球宏观经济的趋缓,工程机械迎来了一个自我调整的时间窗口。在泉州,工程机械行业被誉为“隐形冠军”,也是泉州的传统优势产业之一。10月15日,在泉州成立的福建省工程机械行业协会上,记者获悉,目前行业整体面临的经济环境较上月有较大的改观,企业对预期发展信心增强,对后市普遍看好。 工程机械是泉州传统优势产业之一。图为品牌亮相国际展会 生产端转向需求端 近期,蒋卫东快成了“空中飞人”了。一个月内,在泉州

德基机械管理体系再认证顺利通过

德基机械自2002年首次通过质量管理体系认证以来,一直致力于完善公司各项组织架构及规章制度工作,不断发展壮大,为客户提供更优质、可靠的产品和服务。 德基机械管理体系再认证顺利通过 德基机械每年都会定期组织各个部门召开内审会议,会议将公布最新的内审计划和各部门的审核目标。2016年9月11日-14日认证机构的审核人员与德基机械的审核小组进行了为期四天的外部审核工作。德基机械凭借着扎实的基础和过硬的技

利勃海尔宇航为TRJet 328系列提供整套的空气管理系统

2016年7月12日, 利勃海尔宇航在范堡罗航展签署了两份关于TRJet 328系列的合同:该公司将为此飞机提供整套的空气管理系统。范围包括引气系统,预冷,驾驶舱和客舱环境调节以及增压系统的设计和服务。该系统将由一个单一的集成控制器进行操作并确保飞行过程中安全,健康,舒适的环境。此外,利勃海尔宇航将为328系列提供襟翼和扰流板作动子系统。 利勃海尔宇航为TRJet 328系列提供整套的空气管理系统

星邦重工参加IPAF香港职业安全健康联会

2016年9月2日,IPAF(国际高空作业协会)组织的香港职业安全健康联会成功在九龙湾零碳天地举行。该会议吸引了高空作业平台厂家、租赁商、香港政府官员及终端客户等不同的群体参加,诸多行业资深人士以及来自英国、东南亚及香港本土的高空作业设备领域相关企业汇聚一堂,畅所欲言。星邦重工作为IPAF的优质会员单位,这一次将“安全健康”的星邦品牌形象展现在了众多香港与会者面前。 会议上香港劳工处从法律

工程机械行业后市场服务需求增强 各大企业再发力

中国工程机械行业近五年经历了连续下滑的持续低谷,但“后市场”服务的需求日渐强烈。2016年后市场业务发展起来将会使得行业发展更健康。中国工程机械行业近五年经历了连续下滑的持续低谷:产能严重过剩,应收账款高居不下,风险急剧叠加,频现关停并转和收编重组,成为行业“新常态”,但用户对维修服务、配件供应、租赁及二手设备等“后市场”服务的需求日渐强烈。2016年后市场业务发展起来将会使得行业发展更健康。而这

中国施工企业管理协会工程物资设备工作委员会成立

8月18日,中国施工企业管理协会在北京召开“中国施工企业管理协会工程物资设备工作委员会成立大会”。来自全国工程建设企业物资设备管理部门、工程物资设备制造企业以及工程物资设备采购互联网企业等300余名代表参加了本次会议。 工程物资设备委员会成立,将进一步促进和完善工程物资设备的采购和管理,推动工程物资设备采购管理创新及供需企业之间的深度融合,搭建产业链上下游企业间交流合作平台,为会员企业服务,为工程

魏利:浅谈新常态下的工程机械行业服务

服务是所有工程机械厂商价值链的最后一个环节,是研发、采购、生产、销售所有前端工序的误差累积,同时保内服务从单纯企业财务角度分析是成本中心,是费用支出而不产生直接效益。所以,在许多企业服务系统都处于尴尬地位。尤其是近年经济新常态下,工程机械传统服务如何延续,是沉沦,是幻灭,还是破茧成蝶、涅槃高飞? 早在2010年以前,斗山就推出了“三最斗山”、“121”运动,率先在工程机械行业发起了服务品牌传播运动

三一集团贺东东:制造即服务 数据即价值

2016年7月6日,贺东东受邀出席第12届中国CIO高峰论坛,并发表题为《制造即服务,数据即价值》的演讲。 第12届中国CIO高峰论坛 贺东东:谢谢主办方的邀请,刚才听了黎总的介绍,我们三一集团正好是正青春的年代,而且我介绍的传统制造业转型拥抱现在最新的云世界或者说我们工业物联网的实践,我想也是青春期的一个青春的表现。今天我会以三一集团的经历,过去怎么做的,现在怎么想的,将来会走向哪里,跟各位

徐工引领起重机技术创新发展七大看点 之五智能管理篇

  2016年3月9日,在韩国首尔,人工智能机器人Alpha Go挑战世界围棋冠军李世石,并顺利拿下第一局胜利。一时间,关于“人机大战”的报道充斥于各国媒体的头条,人工智能也被推上了风口浪尖。在惊叹于Alpha Go超强棋力的同时,也再一次让我们领略到人工智能的强大魅力。   人工智能,同时也是德国 “工业4.0”主要内涵之一。智能化已是未来工业、制造业发展难以阻挡的趋势。作为工程制造业领军

李鸿庆:第六届工程物资设备管理论坛寄语

  2016年4月6——8日,“第六届工程物资设备管理论坛暨物资设备电子商务平台案例、新材料新设备展示交流会”在北京职工之家隆重举行。来自中国施工企业协会相关领导、国内大型、特大型施工企业采购管理负责人、大型物资设备供应企业高层及新闻媒体的300余位嘉宾齐聚一堂,以“创新供需模式,促进融合共享”为主题,共商新常态下企业供需双方深度融合的发展大计。 中国施工企业管理协会常务副会长李鸿庆   中国

柳工发布客户增值3.0智能管理系统

科技日报讯 (龙燕苗 谭园园)近日,柳工股份公司“客户增值3.0”智能管理系统对外发布。 据柳工集团公司、股份公司党委书记、董事长曾光安介绍,柳工的客户增值3.0战略主推“柳工智能管家”系统,这一智能系统可以为用户提供两大功能——设备管理和运营管理。其中设备管理包括油耗管理、设备状态分析、设备健康与服务、设备定位等。运营管理则包括生产调度、运营监控、安全管理、人员管理、即时通讯等。通过设备管理和运

柳工发布客户增值3.0 智能管理为用户创造更多价值

【第一工程机械网 独家报道】3月26日,柳工客户增值4.0系列活动之3.0智能管理增值发布会在广西柳州举行,中国工程机械行业协会会长祁俊先生、广西壮族自治区工业和信息化委员会科技处处长丁剑岚、广西柳工集团有限公司、广西柳工机械股份有限公司董事长曾光安先生及柳工众多高层领导、以及柳工重要的客户以及经销商嘉宾近300人出席本次活动。与此同时,一场围绕国三排放产品升级的隐形战斗已经在中国大江南北打响,众

国家天文台FAST主动反射面健康监测系统通过阶段性验收

  2015年11月10日,国家天文台在FAST工程现场会议室组织召开了“中国科学院国家天文台FAST主动反射面健康监测系统项目”阶段性验收会议。以燕山大学赵静一教授为验收组长的专家组、柳州欧维姆机械股份有限公司(以下简称“欧维姆公司”)及其子公司柳州欧维姆结构检测技术有限公司(以下简称“欧维姆检测公司”)相关领导、项目人员,参加了此次会议。FAST主动反射面健康监测系统为多测点、多类型、高频次测

中联重科四大管理体系顺利通过认证审核

2015年8月24日至28日,中联重科通过了德国莱茵公司的质量/环境/职业健康安全三体系标准认证换证审核;11月11日至13日,又通过了中国中启计量体系认证中心(CMS)湖南分中心的测量体系认证监督审核,至此,中联重科四大管理体系年度审核圆满落幕。 中联重科从成立之日起就致力于管理体系的建设,是国内较早建立了质量管理体系的机械行业企业,也是湖南省首批获得测量管理体系认证的企业。公司最早于200

服务创造价值 柳工“智”造以服务护航

服务是产品同质化形势下最具竞争力的利器,服务的好坏直接关乎企业的长久发展。《中国制造2025》提出,加快制造与服务的协同发展,推动商业模式创新和业态创新,促进生产型制造向服务型制造转变。 为客户提供卓越的工程机械产品和服务一直是柳工的核心竞争力之一,也是柳工品牌孜孜追求的核心价值。而如今的服务,已不是单纯的维修、保养、售后等概念,而是拓展到提供包括依托产品的服务或整体解决方案的后市场业务。 服务创

柳工工会“走出去”服务企业国际化

  广西柳工集团有限公司作为一家在中国工程机械行业具有重要影响,且较早走向国际化的企业,跨国并购和海外建厂已成为企业参与国际竞争的重要方式。   据介绍,迄今柳工已在印度、波兰、巴西等国建立了产品制造基地,在南非、巴西、阿联酋、荷兰、印度、波兰等国家和地区建立了10家面向国际区域的海外营销子公司。1400多名外籍员工在为柳工服务,占到了柳工员工总数的10%。   柳工集团党委副书记、工会主席王相

以身作则 为群众服务——中联重科陈跃天

  午节小长假,当众人还沉浸在团圆的气氛中时,陈跃天已带领车间里十多名技工在生产线上奋战了一天。6月,检修再生车间接到111台二手车辆的紧急生产任务,经过加班加点,所有任务全部按质按量提前完成。今年,二手设备经营公司检修再生车间任务量非常大,但作为车间主任的陈跃天不惧怕压力,兵来将挡、水来土掩。他是在公司工作了十余年的老员工,早已有了自己独到的解决问题的能力。 陈跃天(左)给员工讲解检修要点 初

【D1CM直播】徐鹏:后市场时代技术服务企业核心竞争力

  【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。   2015年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,伴随着产业

【D1CM直播】张良:技术服务企业配件经营的实践及思考

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。 2015年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,伴随着产业和市场的

【D1CM直播】杨慧杰:工程机械服务企业经营创新

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。 2015年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,伴随着产业和市场的

【D1CM直播】寿金耀:如何运用互联网+更好地服务用户

【第一工程机械网 独家报道】2015年10月22日,2015中国工程机械营销&后市场大会,暨2015年中国工程机械代理商年会、2015中国工程机械协会维修及再制造分会年会在安徽合肥拉开大幕,数百名来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。 2015 年,中国经济继续呈现中低速发展态势,工程机械行业依然在低谷中徘徊,系统性风险加剧,

境外媒体预测十三五规划将带热互联网与服务行业

境外媒体称,再过不到两周,中国共产党领导人将齐聚一堂,举行为期四天的十八届五中全会,所有人的目光都投向了十三五规划,中国内地的这个战略路线图将规划从2016年到2020年的国民经济和社会发展,十三五规划的指导方针将在全会上宣布。 据香港《南华早报》网站10月13日报道称,专家认为,人们需要关注一些关键行业,因为它们有可能因该规划而获益。 报道称,美国银行美林金融管理部预计,中国中央政府在2016年

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