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德纳:可靠服务助力价值共创——全程服务,全程信赖

从定制研发到产品交付,德纳秉持着“以客户为中心”的服务理念,为每一位客户提供全生命周期服务。主动应对每一场沟通协调,每一次现场奔赴,每一刻争分夺秒。“People finding a better way”是德纳贯穿始终的专业理念,更是对客户永不改变的承诺。 2020年初,面对突如其来的疫情,对全世界人民来说都是艰辛的一年,受大环境影响,面临不可避免的经济波动下,各行的业务也急剧下滑。在后

轮式挖掘机:从颇受质疑到价值体现的逆袭

曾经虽有万般不好,被视为行业领域中的不伦不类,曾经遭受多人质疑,百无一用的机械车型,现如今早已不可或缺,并在各行各业大展身手,这便是轮式挖掘机。 轮式挖掘机 俗话说,实践是检验真理的标准,那么对于轮式挖掘机车型而言,时间又是展现自我实现咸鱼翻身、价值逆袭的良药,时间和实践存在于市场需求的反复考究,凸显于用户投资收益的点点滴滴,轮式挖掘机:曾经虽不被看好,现如今却早已无可替代。 便利转场·以柔

工业互联网“咖”解:工业互联网价值凸显,APaaS平台举重若轻

在新一轮科技革命和产业变革之时,工业互联网已经成为工业创新转型的重要依托。2016年2月1日由工业、信息通信业、互联网等领域百余家单位共同发起成立了工业互联网产业联盟(以下简称“联盟”、AII),到2021年2月1日AII成员单位已达1856家,5年间已逐步形成了多方联动的产业生态格局。格创东智科技有限公司(以下简称“格创东智”)深感我辈肩上承载着历史赋予的机遇、挑战与希望,唯有以百倍的努力,争取

工业互联网发展趋势:重视工业智能的价值!

从2017年官方文件发布《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》以来,从中央到地方,从政府到企业,各单位对国家的方针政策响应都很积极。据统计2018年至今,工信部发布了10个带有工业互联网标题的政策文件,安徽、北京、重庆、福建、甘肃、广东、贵州、河南、湖北、吉林、江苏、青岛、青海、上海、深圳、天津、云南、浙江等各省市均出台过推进工业互联网创新发展的政策。2020年上海国际工博会上

筑梦三一,用价值说话 | 刘满——携手三一,为2022冬奥会添砖加瓦!

国内外大型项目中,总能看见三一的身影,这是三一人的骄傲,而这些,当然也离不开使用三一的客户朋友们。2022年,又一场世界级的盛会——冬奥会将在中国张家口举办,而三一也再次投入到前期建设中。 众多参建者之一,张家口三腾机械商贸有限公司总经理刘满,就带来了他和三一的故事。 三腾与三一的合作,要追溯到2017年,仅仅3年的时间,三腾所拥有的三一设备,从1台到50余台,从SY245到SY550,三一一直是

两年崛起一座城!他与徐工挖机一同见证“雄安速度”

他是一名90后 却已与工程机械打交道10余年 他因懂行 靠白手起家敢想敢干在当地小有成就 他是李磊,土生土长的雄安人 名副其实的徐工迷 他的“钢铁战队”正投身 助力家乡——雄安新区建设 徐工挖机用户李磊 塔机林立、机器轰鸣、日夜奋战,到过雄安新区的人,一定会被这热火朝天的建设场面所震撼。作为雄安新区的建设者之一,李磊正与他的挖掘机一起助力雄安新区建设跑出加速度。“两年崛起一座

【专栏】聚焦客户价值,企业客户服务的10条戒律

随着市场的发展,客户服务变得越来越重要。几乎每家企业都设立了售后服务部,一旦产品出现故障,马上派人去维修,以满足客户的需求,及时地解决客户的问题。 很多企业提出了响亮地服务口号,“客户第一”,“客户永远是对的”,对企业的服务部也提出了很高的要求和评价指标,比如:服务响应及时率,平均故障处理时间,故障一次性修复率,客户满意度等,想方设法把服务做好,因为越来越多的有识之士明白了一个道理:回头客和口碑推

第一时间!众能联合无偿向河北邢台隔离点项目支援设备

1月18日,距离石家庄100多公里之外的邢台医专第三附属医院需要建设隔离点,看到这个消息之后,众能联合华北大区石家庄门店伙伴第一时间与参与此隔离点建设的河北建工相关负责人取得联系,愿意无偿提供高空作业平台参与到隔离点的建设中。 在去年武汉雷神山、北京小汤山、郑州小汤山医院建设期间,众能联合累计向这些项目无偿支援了50多台高空作业车,体现了一家产业互联网企业的责任与温度。今年1月初,河北省邢台市出现

价值•感恩•共同体 南方路机工厂开放日活动正式开启!

1月8日,南方路机“价值•感恩•共同体”工厂开放日活动在泉州总部正式开启。众多在行业内极具影响力的客户莅临现场,全方位了解南方路机“以搅拌为核心,从砂石到道路,从砂石到建筑”的工程搅拌全领域整体解决方案设计、制造、服务全貌。 南方路机工厂开放日活动 首个开放日就迎来了了来自贵州、内蒙古、江苏、广州、深圳等地域的客户前来参观。南方路机总裁左克力先生致欢迎词,他表示,由衷感谢各位嘉宾莅临南方路机

实现“英雄梦”、价值升级!就来徐工“铲业英雄”争霸赛

近日,2020年中国好铲车“铲业英雄”争霸赛、徐工大吨位装载机“侠客行”在浙江龙游精彩收官。活动现场近200名客户、观众,共同见证了这场实力堆砌,群英会战的价值盛宴。 直面挑战 硬核比拼 赛前,淅沥小雨沁润后的黏土地绵软、粘性强,轮胎极易打滑。而饱含雨水的河沙,满斗载重量进一步提升,无形中大大提高了比赛难度,“极限挑战”一触即发。 “虽然今天比赛场地湿滑不易操作,但是用徐工铲车肯定没问题!”与

​【筑梦三一,用价值说话】客户王辉:三一挖掘机效率高、低油耗!

成功的背后都有一份不寻常的付出,世上没有不劳而获,唾手可得之事,只有凭自己的劳动所获得的成果才是心安理得的,得之无愧。付出总有收获,劳动必有成果,成功之路具有无比的艰辛,会遇到很多的挫折,那些困难也许不是你个人的力量所能解决的,需要寻求帮助,也许还需要集体的力量才能最终完成。 井陉县光辉机械租赁有限公司总经理王辉 王辉和三一一起成为一个大集体共同努力。 王辉,井陉县光辉机械租赁有限公司总

【筑梦三一,用价值说话】三一挖掘机客户杨存良:先做人后做事!

做事先做人,做人才是“立”人的魂。要容人、宽人,给人留退路和给台阶。不然,老想着自己不吃亏,那这样的人是很难立世的。给人以宽容,就是给自己一个空间。社会是由人组成的,争取别人都成为你的朋友和帮手,而不能自己孤立无援。 而三一就有这样一位朋友——杨存良。 保定恒祥銘建筑工程有限公司董事长杨存良 杨存良,保定恒祥銘建筑工程有限公司董事长,保定易县人,一座英雄的城市,狼牙山五壮士就来自那里。

F系列挖掘机发布:柳工以技术革新撬动价值升级

12月22日,柳工在常州发布12款F系列全新一代燃油挖掘机和2款F系列电动挖掘机,以及D系列新一代推土机。 柳工新品发布会 此次F系列挖掘机的发布,也吸引了业内广泛关注。广西柳工机械股份有限公司总裁黄海波表示:“柳工F系列全新挖掘机的发布,将进一步完善柳工F系列挖掘机‘产品矩阵’,通过从1.5-90吨的大、中、小各吨位全覆盖,以不同的产品组合来满足全球90%以上的差异化需求。” 柳工F系列

科泰重工:让产品有价值,让服务有温度

受宏观经济低迷、价格战,尤其是今年以来新冠肺炎疫情等因素带来的不利影响,工程机械行业受到冲击。面对竞争更加激烈的市场环境,青岛科泰重工机械有限公司副总经理李顺舟在接受第一工程机械网记者采访时表示:“市场越是震荡,我们越要坚定自己的发展之路,要坚信企业文化的力量能够指引我们走出困境;第一,要坚持打造产品的先进性、独特性和可靠性;第二,要紧密贴近市场,把企业生存和发展的根深扎在客户变化的需求中。”

【专栏】洞察 工程机械服务后市场的价值

改革开放以来,中国企业一直在学习国外的先进经验,其中一条管理经验就是将奖金与绩效挂钩,打破大锅饭,论功行赏,多劳多得。随着中国企业的不断崛起,我们对国外的经验越来越不屑一顾,国外企业在后市场的经验就被很多中国企业完全忽视,“国情不同”成为一个很好的借口,这看上去似乎很有道理,可我们把问题想得过于简单。 这些年中国工程机械行业起起伏伏,但市场总体趋势快速增长,国内基础设施建设全球第一,带动了建筑设备

【高端玩家】荣志超:亲身见证小松KP机产生,有保障就敢盲选!

【第一工程机械网 独家报道】“我用机器,一看性能,二看售后!这两条做好了,贵一点无所谓,因为物有所值,用着放心!”提起自己用的两台小松高端循环机,荣老板非常满意! 从租到买 见证小松高端循环机的产生 荣老板经营工程机械多年,使用过很多品牌的挖掘机设备,但从作业性能和耐久度这两点来看,他一直没有遇上完全满足他的要求的设备,直到6年前遇到小松挖掘机。“小松挖掘机给我的印象特别好,动作协调动力强劲,比我

5年复合增长率达35%,沃尔沃遍达中国以提升客户价值凸显长跑能力

【第一工程机械网 原创】作为世界一流的船用和工业用发动机百年品牌,沃尔沃遍达始终秉承着沃尔沃集团在质量、安全、环保方面的核心价值观。在发动机的整个生命周期里,从研发设计、采购、生产、质量控制、应用匹配、交付,再到售后服务以及零配件供应等方面,沃尔沃遍达全方位把控并不断以客户为主导,持续创新。【点击查看上海宝马展专题报道】 据沃尔沃遍达财报数据统计,2015—2019年,公司营业额年复合增长率达3

反思 | 认识服务的价值,提升客户忠诚度

现代企业的管理者最喜欢看的就是数字,很多会议和报告中都在展示各种各样的运营数据和图表,似乎只有数字和图表才能展示真实的结果。可惜,在很多公司的财务报表上,服务都静静地躺在一个不显眼的角落里,因为大多数中国企业的服务业绩都可以忽略不计,几乎没有拿得出手的数据和图表可以展示,不少企业的服务完全是在贴钱做,就像一根鸡肋,嚼之无味,弃之可惜。 多年以来,我一直都在呼吁重视服务,可是这种呼声实在是软弱无力,

探寻价值新坐标 | 2020中国工程机械营销&后市场大会合肥收官

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 2020中国工程机械营销&后市场大会 合肥市委统战部副部长、合肥市工商联党组织书记、常务副主席夏向东,中国工程机械工业协会会长祁俊,北京卓众出版有限公司党委书

【营销&后市场大会】傅耀生:探寻代理商的价值新坐标

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 在主题演讲时间,利星行机械集团首席执行官傅耀生先生将自己在工程机械代理商经营中所作所想、经验和感悟分享给大家,深入探讨了代理商应该具备的素质,用利星行的一些成功经验为更多代

【营销&后市场大会】朱文彪:探寻装载机的价值新体系

2020中国工程机械营销&后市场大会于10月28日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人士,搭建高层次交流平台,聚焦于“探寻价值新坐标”,凝聚各方共识,共商抉择之策,与变局中开新局,推动行业合作与发展。 在主题演讲时间,成工重工机械有限公司董事长兼总经理朱文彪先生为我们讲述了自己的所见所闻,分享了探寻装载机行业的价值新体系。 成工重工机械有限公司董事长兼总经理朱文彪先生

心系客户 共创价值 华菱星马2020年全国巡展在营口暖心上演

为客户创造更大价值是华菱星马一直以来的经营理念,2020年全国巡展开展以来,华菱星马坚持深入市场前沿,注重倾听客户声音,为客户推介满意的产品。10月23日,华菱星马2020年全国巡展来到了有“渤海明珠”之称的营口鲅鱼圈,营口物流协会领导以及100多名华菱星马终端用户参加了此次活动。 活动现场 自2015年进入营口市场,华菱星马以更优秀的产品质量、更贴心的售后服务,得到了市场的广泛认可。华菱星

凯斯CX800B ME:划不划算,时间说了算

真的贵? 时常听到有人说:“XX东西太贵了,不划算。”但是这些貌似“贵”的东西造出来是给谁用的呢?答案:成功的人。或者换个更准确的描述,真正懂其实际价值的人。因为格局不同,所以达到的境界自然也不同。 普通人往往只看到了物品的售价,却忽略了事物的整体价值 普通人往往只看到了物品的售价,却忽略了事物的整体价值,它的实用价值、它的增值、全寿命周期的额外价值等等都应该通盘考虑。 比如,某位老板开着百

【优秀服务事迹】追赶时间的“三一人”

优秀服务工程师:边吉祥 颁奖辞:疾慢如仇、追求卓越,客户至上、服务第一,你是追赶时间的“三一人”,你满怀志向,信心满满,用九年时光在三一书写青春,你对服务的责任和态度,我们有目共睹,山上的果实熟了,客户的心热了。 边吉祥 晚上10点,甘肃白银办事处边吉祥接到客户召请,1台46米泵车的3臂油缸剐蹭到脚手架钢管上,造成3臂无法动作,强行作业会存在重大安全隐患。 边工大致了解情况后,第一时间赶到了

树根互联:当工业互联网遇上暖通空调,找到服务新价值

北方人居先于行业开启了暖通空调售后服务的数字化转型 在现代人的生活中,暖通空调(HVAC,Heating, Ventilation and Air Conditioning)如影随形,却又深藏功名。无论你身处城市摩天大楼,还是休闲度假酒店,亦或是医院大楼,都离不开“肩负”建筑物采暖、通风、空气调节重任的暖通空调。而在工业生产现场,暖通空调更是确保机器在指定的温度和湿度下运行,实现最佳生产效

机器人市场价值持续提升 中国为最大机器人研究投资国

机器人是“制造业皇冠顶端的明珠”,其研发、制造、应用是衡量一个国家科技创新和高端制造业水平的重要标志。进入21世纪以来,全球制造业正在向自动化、集成化、智能化和绿色化方向发展,作为智能制造的主力军,机器人技术成为“第四次工业革命”的一个重要组成部分,正改变着全球制造业格局,带来了一场全新的技术革命。 在国际机器人联合会(IFR)发布的研究报告《全球机器人技术研发计划》中指出,各国政府对机器人技术的

当工业互联网遇上暖通空调,找到服务新价值

北方人居先于行业开启了暖通空调售后服务的数字化转型。 在现代人的生活中,暖通空调(HVAC,Heating, Ventilation and Air Conditioning)如影随形,却又深藏功名。无论你身处城市摩天大楼,还是休闲度假酒店,亦或是医院大楼,都离不开“肩负”建筑物采暖、通风、空气调节重任的暖通空调。而在工业生产现场,暖通空调更是确保机器在指定的温度和湿度下运行,实现最佳生产效率和

【嘉兴论道】创造新价值,徐工汉云助力长三角工业互联网一体化发展

9月29日,第五届中国工业互联网大会•嘉兴峰会暨2020长三角工业互联网一体化发展示范区推进会在浙江嘉兴召开。国内工业互联网领域技术和应用专家齐聚嘉兴,交流经验、分享成果,共商合作大计、共享发展机遇,线上嘉宾近4.5万人次。徐工信息创始人、CEO张启亮受邀参会,并分享汉云平台助推工业互联网创新发展进入快车道的实践经验。 第五届中国工业互联网大会•嘉兴峰会暨2020长三角工业互联网一体化发展示范

聚焦|根云互联: 赋能工业企业 落地工业互联网价值解决方案

近年来,树根互联依托工业互联网平台为工业企业数智化转型不断赋能,专注于工业云领域,打造了适合中国制造需求的根云互联工业互联网平台,为企业智能化改造、网络化协同、个性化定制和服务延伸贡献了力量。 根云互联: 赋能万物 连接未来 树根互联CTO黄胜博士曾在2020年中国国际服务贸易交易会表示:“树根互联已在全球6大云计算站点部署了工业互联网平台,可支持为包括一带一路沿线在内的百余个国家和地区提供

王艺:让个人价值在“柳工出海”中升华

2011年开始驻外,足迹遍布32个国家,6年的销售经历中曾连续5年实现区域业务30%以上的高速增长,还曾四次荣获“柳工年度销售标兵”的称号……这组数据对现任欧洲区域销售经理、年仅33岁的王艺来说,正是他在欧洲奋战近10年最有说服力的证明成果。 现任柳工欧洲区域销售经理王艺 和许许多多柳工国际人一样,王艺的青春年华与柳工国际化事业交织相融。他们的经历最终汇成了一个个共命运、共成长的柳工奋进故事

跟设备故障抢时间的“大夫” 记徐工铲运事业部设备维修工程师吴国龙

“你见过凌晨2点钟的急诊科吗?”在接受采访时,吴国龙举了一个例子,“设备维修工,就像是急诊科的大夫,24小时随时待命,每一次‘出诊’都是在跟故障抢时间,抢不过,设备趴窝,带来的损失可就不好衡量了。” 徐工铲运事业部设备维修工程师 吴国龙 90后的吴国龙,汽修专业毕业后加入了徐工,一直从事设备维修工作,从最初不懂不会无从下手,到如今精准精细药到病除,通过不断学习和钻研,逐渐掌握和精通了日本法

650万网友在线见证 三一重工展现中国制造硬实力

9月3日早上10点半,宝藏湖南10小时慢直播镜头里出现三一重工灯塔工厂的身影,50多万网友同时在线透过镜头感受中国制造的硬实力,纷纷为三一重工的智能制造点赞。 “宝藏湖南”系列直播由三一重工与百度APP联手打造,旨在通过直播镜头带领全国网友一天探寻湖湘宝藏,全方位感受湖湘魅力。 系列直播全天在线人数达650万,总曝光超1亿。三一泵车、起重机、压路机联袂走进“宝藏湖南”好物直播间,15分钟内直播商品

英轩服务达人首秀杭州,百人见证英轩品质,出彩更出众

江南忆,最忆是杭州。2020年8月16日,英轩重工出彩好技师活动线下海选在风景秀丽的“人间天堂”杭州成功举办,这是英轩好技师海选的第一站,也是英轩重工好技师活动全面开展的首秀,有着非常重要的意义。 出彩好技师,关爱中国行 机械工业是我国调整经济结构的重头戏,关系到经济的造血能力、扩大内需能力、科技的蓄积能力和开发创新能力,因此疫情过后国家号召复工复产的同时,尤其重视机械工业的再发展,工程机

802.76亿!徐工品牌价值连续七年领跑行业!

如何让世界更加美好? 对于一个企业来说,仅有经济价值最大和市值最大品牌是不够的,而是应该打造令人尊敬的品牌,它们是增加人类福祉的品牌。 疫情影响的当下,越来越多的中国企业意识到全球化时代重塑中国品牌的重要性。中国企业在国际上的形象逐渐由“中国制造”向“中国创造”转变,“中国速度”向“中国质量”转变,“中国产品”向“中国品牌”转变。 徐工获2020年《中国500最具价值品牌》 8月5日,由世界

树根互联:数字孪生,如何为三一集团创造价值?

数字孪生通过在一个设备或系统的基础上,创造一个数字版的“克隆体”,来帮助企业更透彻的了解设备或系统,更快速发现和解决问题,尤其是提升趋势感知和决策力。行业龙头三一集团,作为一家传统工程机械制造商,结合数字孪生技术实现数字化转型。 行业龙头三一集团 早在 2008 年,三一集团就面临与国际巨头的竞争,那时,其产品的技术实力与国际巨头还有一定差距,在短时间内无法赶超。那是不是就没有机会了?

【争霸赛&侠客行】铲业价值如何提升?徐工给你答案

机械轰鸣铿锵有力 硕大铲斗回转间 满载土方倾泻而下 功欲善其事,必先利其器 致富路上,设备至关重要 中国好铲车“铲业英雄”争霸赛 徐工大吨位装载机“侠客行” 正为产能领先风向标 京津冀地区注入新动能 中国好铲车“铲业英雄”争霸赛 中国好铲车“铲业英雄”争霸赛自2016年启动以来即受到业界广泛关注,助力无数铲业健儿实现“英雄”梦想,展现自我价值。 行业网红主播全程直播

亿元订单落地!徐工重磅开启客户价值再升级新征程!

工程机械行业设备和终端用户分散,从沿海到内地到边疆,各种各样的工地、气候、地区文化及生活习惯差异巨大,客观上造就了对设备提供及时、高效的特色化服务需求。 7月22日,“盛大会师 助力登峰”2020徐工起重特约经销商成立大会,在天津东丽湖恒大酒店盛大召开。 2020徐工起重特约经销商成立大会 本次活动集结了500余名行业大咖共聚一堂,共同见证徐工战略经销商同盟军再添一名猛将。 会上,徐工起重机

【中联重科客户说】刘嘉祥:我的目标是做有行业价值的企业

陕西隆生建材有限公司(以下简称“隆生建材”)自2007年创办以来,生产规模与业界口碑稳步提升,成为西安商混行业颇具实力的主力供应商。 陕西隆生建材有限公司执行总经理刘嘉祥 2019年,28岁的刘嘉祥接过父亲刘文龙肩上的重担,正式担任隆生建材执行总经理职位,一头扎进混凝土行业。澳洲硕士留学背景和新颖的管理理念,让他在进入公司后有了更多不一样的体验和想法,给隆生建材带来创新的思维和模式,也给这个

树根互联:树根图谱让知识创造价值,让诊断更靠“谱”!

上汽通用引入工业互联网,打造基于知识图谱技术的工艺诊断专家系统。发挥工业数据真正价值,快速定位故障原因,提升问题解决效率,补齐车企智能制造转型中不可或缺的一环。 汽车制造 汽车制造是自动化程度最高的行业之一,被誉为一国制造业的标杆,其生产过程所涉及的新技术范围之广、数量之多,是其他行业难以相比的。这些新技术的应用,在不断提升汽车生产效率的同时,也令汽车制造工艺和设备越来越复杂,故障出现的几

10年前的7月2日,温总理现场见证中国首台千吨级起重机宁乡下线

见证宁乡速度,三一起重在宁乡的十一年 2020年,疫情刚过,三一汽车起重在宁乡的又一个项目——湖南三一中型起重项目又马不停蹄的开启建设了! 3天完成片区450亩征地工作; 4月仅用12天完成一个月土方平整; 5月2日进场施工,开展项目规划编制; 6月10日启动施工,比原计划提前20天; 项目预计于2020年12月底前完成建设; 项目预计于2021年1月达到生产条件! 三一中起项目施工现场火热场

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