# 小松客户采访实录

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安徽小松2014年全体营销人员培训活动召开

2013年安徽小松营业本部取得了19.7%的全年占有率,在小松全国代理店中销量排名第一,为进一步提升销售人员的理论素养和业务知识能力,做好迎接2014年年后销售的准备工作,安徽小松营业本部于1月14日-16日及1月24日-26日共计6天举行全体营销人员培训活动!培训活动期间主要进行以下三项培训活动: 一、新产品的销售技能培训,进一步加强新产品的市场导入培训,重点强调了“M0新机型”在保持原有机型工

福建小松2013年度再次获得小松S级代理店称号

在各级领导的帮助和各位员工的努力下,在福建小松十周岁之际传来喜讯,公司在2013年度小松(中国)33家代理店评价活动中再次获得S级优秀代理店奖的最高荣誉,同时获得PS综合能力优秀奖、PS综合评比全国第二,营业综合评比全国第三的成绩,这些荣誉是小松(中国)对福建小松2013年综合经营管理能力的认可,也是福建小松10年经营史中获得的最高荣誉。 十年努力,十年坚持,我们要走的路还很长很远,让我们携手2

小松(山东)田德春总经理等调研中小型挖机市场

2013年12月24日,小松(山东)工程机械有限公司田德春总经理等一行来到湖南湘松工程机械有限责任公司就小松品牌中、小型挖掘机的使用情况进行调研讨论,会议以客户工地实际使用情况和满意度为出发点,以提升小松设备的性价比为目标,竭力生产出高效能的小松设备来满足和回馈广大用户。 小松(山东)田德春总经理等一行调研小松中小型挖机市场

小松山东工厂及小松调研组前来安徽开展调研工作

为进一步了解市场动向,为客户提供更符合工况需求的产品、提供更好的品质服务,2013年12月5日小松(山东)工厂及小松(中国)华东办一行来安徽进行市场调研工作。会议期间,小松(山东)工厂一行向安徽小松介绍了工厂整体生产能力、品质保障能力、品质问题的应对体系等,对安徽小松在安徽区域内取得的营业及服务业绩表示赞赏,并对如何进一步改进产品提高品质等话题进行深入探讨。在市场竞争日趋激烈的情况下,小松(山东)

小松漳州分公司开业 集销售、配件与服务一体

福建小松漳州分公司于2013年10月26日10:18分开业,庆典现场红毯、拱门、大型样机、鞭炮彩球等烘托着开业的喜庆与欢乐, 福建小松各区分公司经理及漳州地区广大客户纷纷献上祝福。 福建小松漳州分公司开业庆典 漳州分公司团队有六人,位于漳州龙海市九湖镇木棉村中石化南方油城旁,集整机销售、售后服务、配件供应于一体,不仅可以全方位地为广大客户提供售前售后服务,还提供整机产品展示,为客户提供快速了解设备

福建小松云豹、飞狼培训班服务专项培训

为增强销售人员的服务意识,10月19日福建小松公司对销售人员举办一场服务专项培训。此次培训邀请了PS本部专业讲师及有丰富经验的现场服务工程师,以了解PS组织架构、车辆基本结构、交机服务标准化、现场基本故障学习、挖掘机实机操作等为目的,以理论结合实际进行培训,让销售人员学习如何从多角度帮客户解决问题。在实机操作培训中,专业人员先进行安全培训,然后讲解交机服务注意事项并演示挖机正确操作方法,销售人员分

安徽小松优化管理整机零件仓库侧记

随着生产制造企业的不断发展,生产规模和市场需求的逐渐扩大,随着分工越来越明细,仓库的用途也各有不同,仓库的功能不再只是用于货物的储存,而是针对不同用途建立专门的仓库类型,去以快捷方便、节约成本提高货物送达效率,来更好的满足消费市场的需要。安徽小松工程机械有限公司把握时代脉络,改善市场敏感环节,进一步优化仓库,为市场开拓和消费需求提供后勤保障。公司成立于1992年,是小松(中国)投资有限公司在安徽地

中国首批小松HD785-7矿用卡车组装完成

由福建小松销售的中国境内首批HD785-7矿用自卸卡车于2013年8月底到达国内,福建小松技术人员与小松(中国)工程师现场进行组装调试。克服现场艰苦的环境,矿用自卸卡车的车斗调整、焊接,车架组装及整机调试等环节严格按照小松装配标准执行,在确保设备质量和施工人员安全的前提下紧张有序地进行组装工作,经过二十多天的奋战,2013年9月17日顺利完成首批3台HD785-7自卸卡车的组装工作。福建小松所售的

福建小松邀请专家进行康查士系统知识培训

为加强代理店对康查士系统的了解和应用,9月17日小松(中国)投资有限公司康查士室林靖老师莅临福建小松公司,进行康查士系统知识培训,公司管理、服务、销售、债权等相关人员等参与此次会议。 林靖老师进行康查士系统知识培训 培训主要内容为KOMTRAX DFM2.2版本新功能介绍、实机演示及使用交流,培训中不仅强调康查士手机查询系统使客户可方便地自行查询车辆使用状况及地理位置,并指明康查士每天发送的日报使

安徽小松2013年秋季现场日活动圆满收官

2013年09月22日,由安徽小松营业本部主办的安徽小松2013年秋季现场日活动在天宇机械园内圆满收官,小松(中国)投资有限公司华东办事处大客户部经理杨文伟及来自合肥、巢湖、芜湖、宿州、蚌埠等地区的数百名客户应邀共同出席了本次活动。 活动当天还有演出活动,在欣赏了精彩风趣的文艺节目后进入了全场的最高潮——抽奖活动,现场的气氛一浪高过一浪,每个人的脸上都洋溢着幸福的表情,欢声笑语。活动最后在欢乐祥和

安徽小松2013年秋季现场日活动圆满收官

2013年09月22日,由安徽小松营业本部主办的安徽小松2013年秋季现场日活动在天宇机械园内圆满收官,小松(中国)投资有限公司华东办事处大客户部经理杨文伟及来自合肥、巢湖、芜湖、宿州、蚌埠等地区的数百名客户应邀共同出席了本次活动。 安徽小松工程机械有限公司总经理张德勇致辞 活动当天还有演出活动,在欣赏了精彩风趣的文艺节目后进入了全场的最高潮——抽奖活动,现场的气氛一浪高过一浪,每个人的脸上都洋溢

福建小松“ATCC华南区选拔赛”中获优异成绩

2013年7月14日小松(中国)华南办事务所在广西南宁举办“2013年ATCC(服务技能竞技大赛)华南区选拔赛”,广西、湖南、广东、海南及福建五家小松代理店参与选拔,选拔出六名优秀选手参加小松全国“ATCC大赛”。 福建小松“ATCC华南区选拔赛”中获优异成绩 福建小松“ATCC华南区选拔赛”中获优异成绩 本次比赛分“故障诊断组”、“总成件拆装组”、“客户助理综合技能组”三组,其中 “故障诊断”

福建小松承办“小松BM活动报告资料交流会”

7月17日,“小松BM活动报告资料交流会”在福建福州喜来登大酒店召开,小松(中国)营业企画部部长魏聪先生,小松(中国)PS本部本部长助理胡遵贤先生,西安安松、云南小松、北京小松、杭州山松、河北小松、福建小松公司高层领导参加了本次会议。 福建小松承办“小松BM活动报告资料交流会” 小松(中国)营业企画部部长魏聪先生简要介绍了BM活动的开展及此次交流会的目的及要求,随后,福建小松、北京小松、河北小松

福建小松PS本部2013现场服务工作总结会议

2013年7月12日-7月13日在公司总部会议室顺利召开了福建小松PS本部2013年上半年度总结会议。PS本部各级领导及现场SOK大小组长参与此次会议。 福建小松PS本部2013年半年度现场服务工作总结会议 会上PS本部各部门负责人对上半年的工作进行了系统的总结和现场相关事项交流。各区域大组长也分别汇报了自己区域的工作情况,分析了在各区域工作中所取得的成绩和不足之处,根据各区域的特点,总结经验、

小松侯一江:福建人文及省工程机械市场特点

【第一工程机械网 独家报道】2013年是中国工程机械产业的深度变革之年。市场需求迟滞与应收账款高企的矛盾继续扩大,人力成本增加与企业营收减少形成鲜明对比,企业生存的压力远高于发展的诉求……如何应对,似乎只有变革能解当下之困,然而变革的基础与方向在哪儿?如今,代理商是否还有机会?如果市场进入慢增长或者负增长阶段,代理商的出路在哪儿? 2013年6月28日,以“倡导健康发展,防范经营风险”为主题的20

福建小松承办中国工程机械精英代理商论坛

2013年是中国工程机械产业的深度变革之年,市场需求放缓、企业成本增加与收入减少的现状已成为企业面临的现实问题。为了解决广大代理商客户寻求企业未来发展的难题,由中国工程机械工业协会代理商工作委员会主办,福建小松工程机械有限公司承办,福建省工业联合会工程机械代理商协会协办的“2013年度中国工程机械精英代理商热点论坛暨代理商工作委员会第三届第四次常务理事会”会议在福建厦门瑞颐大酒店召开。 据记者获悉

凯斯工程机械巴黎客户体验中心探秘

来自凯斯工程机械巴黎客户体验中的消息称,在那里每年会接待许多来自世界各地的经销商、记者、客户,欧洲每年一度的凯斯竞技赛也是在那里举行的。该中心,位于巴黎北部的Monthyon,是来访者心目中最完美的、包含施工设备范围最广的体验中心之一。另外,此中心将诚心为新闻记者、来访客户提供最好的服务和体验机会。 凯斯巴黎客户体验中心 凯斯巴黎客户体验中心 凯斯巴黎客户体验中心 可以在展会中看到工程机械的

更节能更高效 探访小松PC200-8M0挖掘机

【第一工程机械网 独家报道】2013年2月1日,小松在常州隆重推出2013年新品PC200-8M0液压挖掘机,相信大家对发布会上节油现场的试验还记忆犹新,在当时现场的节油测试中,同等工况下,小松PC200-8M0比PC200-8节油12.9%。小松PC200系列-8M0挖掘机发布会常州举行 独家揭秘:小松PC200系列-8M0新品挖掘机 从小松新机发布看小松市场战略在PC200-8M0上市近5个月

50万元小挖精选:小松PC60-8对比卡特307E

【第一工程机械网 独家报道】2013年上半年,中国工程机械整体市场依旧没有起色,小型挖掘机市场却异军突起,取得不错的业绩。农田水利建设、市政工程等是推动小挖市场率先启动的推手,新型城镇化建设将继续拉动工程市场对小挖的需求。因此,许多工程机械购买者想入手小型挖掘机,面对众多竞争机型,如何选择适合自己的设备?今天第一工程机械网记者向大家介绍两款50万级别主力机型小松PC60-8型小型挖掘机和Cat30

玉柴重工“保姆式”服务受到桂平大客户赞誉

2013年6月2日,玉柴重工广西区域服务工程师走访桂平大客户广西龙光桂梧高速公路有限公司贵港工程管理中心时,受到工程项目管理部李经理的赞誉。 “2010年,公司项目部引入玉柴重工YC230挖掘机10台,负责南梧高速公路贵港工程段施工建设;到现在为止,在桂平石龙段工地参与施工的玉柴挖掘机已有20台,全部为YC230-8挖掘机,”在随行的工程机械行业主流媒体记者采访时,李经理这样回答记者。 服务工程

福建小松举办2013年分公司经理例会及提升培训

2013年福建小松经理例会及提升培训于2013年5月18日顺利召开,各区域分公司经理及营业本部全体人员参加了此次会议。 福建小松举办2013年分公司经理例会及提升培训 福建小松举办2013年分公司经理例会及提升培训 福建小松举办2013年分公司经理例会及提升培训 会上福建小松各区域分公司经理分别汇报了上月总结及本月计划,分享相关销售成功及策反案例,各领导逐一点评并提醒业务中注意的问题;随后,销

恋上PC70-8 试驾小松PC-8型履带式液压挖掘机

用“少林寺”比喻一家企业其实不太恰当,但用来形容小松在土石方机械领域的地位,相信不管是圈里的菜鸟还是老油条一定没有异议。这是一家神奇的企业,他曾是中国工程机械的启蒙老师,也曾常年稳居挖掘机销量榜首,即使在国产品牌鹊起的当下,小松产品依然堪称挖掘机械中的领头羊。 造访小松工厂的念头由来已久,直到2013年4月才借试驾小松PC70-8的契机如愿,在野路子“撬”不开小松(山东)的大门后,笔者“拜上名帖

Bauma2013:小松携创新技术产品盛装亮相

【第一工程机械网 独家报道】2013年4月15日-21日,在德国慕尼黑举办的2013宝马展(Bauma2013)国际工程机械、矿山机械、建材机械、工业车辆及零部件博览会上,小松将在B5展馆展示其行业领先技术、环保节油机械以及独有的产品和服务。小松致力于为土方机械行业的用户提供先进、完整的解决方案。 小松新品挖掘机 在此次展会,小松将首次展示一款推土机和一款挖掘机新品,而这两款产品是建立在小松可以

小松计划扩大在亚洲地区销售 努力拓展市场

日本建筑机械巨头小松公司专务执行董事大桥彻二于4月1日就任该公司社长。近日,大桥接受了日本共同社采访,预测2013年度日本国内建筑机械需求将较上年增加1成,公司将在国内销售方面加大力度。大桥还表示将于4月下旬制定以扩大亚洲地区销售及强化盈利能力等为主的中期经营计划。小松2012年度财报显示,由于中国建筑机械及印尼矿区机械的需求减少,公司三年来首次出现收入和利润双降。但同时,日本国内需求则“受东日本

小松西安代理商举办13场次新产品展示会

为了应对日益激烈的市场竞争,继续保持小松设备在陕西省销量持续增长,小松代理商西安安松公司于2013年2月22日-3月28日分别在在西安,咸阳,宝鸡,商洛,安康,汉中,延安,榆林等地市共召开13次小松新产品展示会,参会客户总人数1660人,会议期间共订购多台小松设备。 发力陕西 西安安松举办13场次新产品展示会 小松(中国)总部对安松的展示会相当重视,小松(中国)远藤部长,费春江部长,小松(中国)中

福建小松2013年第三期销售培训会顺利召开

福建小松2013年第三期销售培训及第一季度营业工作会议于2013年4月15-16日召开,福建小松总经理侯一江、副总经理郭志敏、陈书颖、总经理助理董卫、刘灵斌、营业本部陈泰增本部长、综合部张福华部长、资产部孟国华副部长、各项目总监及营业本部全体人员参加了此次会议。 福建小松2013年第三期销售培训及第一季度营业工作会议顺利召开 福建小松2013年第三期销售培训及第一季度营业工作会议顺利召开 福

小松PW118MR轮式挖掘机亮相bauma 2013展

【第一工程机械网 独家报道】2013年4月15日,第30届德国慕尼黑国际工程机械、建筑机械、矿山机械、零部件和工业车辆博览会(bauma 2013)在慕尼黑新商务会展中心举行。作为全球工程机械行业的顶级盛会,国际巨头小松携创新技术机械重磅参展,并在B5展馆展示其行业领先技术、环保节油机械以及特有的产品与服务,致力于为工程机械用户提供先进、完整的解决方案。 小松PW118MR轮式挖掘机亮相bauma

国内市场广受关注 小松沃尔沃斗山布局中国

日前,记者在合肥经开区宿松路旁看到,日立建机年产3万台挖掘机新基地厂房已规模初具。据了解,该基地是2011年8月2日开工的。该项目投资额超过40 亿元人民币,占地面积67万平方米,将引进世界上最先进的生产工艺和设备,预计2014年建成投产。建成投产后,新旧基地将实现总计6万台挖掘机的生产规模。届时,合肥将成为世界最大的挖掘机生产基地。 小松公司扩大亚洲地区销售 日本建筑机械巨头小松公司专务执行董事

Bauma2013:小松康查士车辆信息管理系统

[【第一工程机械网 独家报道】小松公司将携众多新产品盛装出席即将到来的德国慕尼黑宝马展,除了展示新产品之外,小松还将安排一个特殊展位用来展示其最新的升级版小松康查士(KOMTRAX™)车辆信息管理系统,以期为想要了解这个系统的用户展示更详实的信息。 Bauma2013之特别展位:小松康查士(KOMTRAXTM)车辆信息管理系统  KOMTRAX™是小松特有的车辆远程监控系统,大多数小松

小松2013新品发布暨年度答谢盛典圆满成功

2013年2月26日,“小松2013年新品发布暨年度答谢盛典”在云南省人民政府海埂会堂隆重举行,来自全省的600多个客户应邀参会,会议气氛热烈,取得圆满成功。此次盛典活动规格之高,规模之大,人数之多等各方面均创下了云南小松成立以来的史上之最。 小松2013年新品发布暨年度答谢盛典 小松2013年新品发布暨年度答谢盛典 小松2013年新品发布暨年度答谢盛典 此次盛典发布了小松2013年2月最

bauma2013:小松HB215LC-1混合动力液压挖掘机

【第一工程机械网 独家报道】4月,小松将携包括HB215LC-1混合动力液压挖掘机在内的多款产品参加全球工程机械盛会-德国慕尼黑宝马展。据悉,此次展出的小松混合动力HB215LC-1液压挖掘机,现已在世界各地拥有1900多位机主,以及上百万小时的操作记录。 bauma2013:小松HB215LC-1混合动力液压挖掘机 据第一工程机械网记者了解,HB215LC-1挖掘机操作重量为21.220 kg

三一C8泵车:以客户为导向的研发范本

临危受命 2011年下半年开始,特别是进入到2012年,中国混凝土机械市场一度疲软,在开工率普遍不足的情况下,客户也似乎一下子变得更精明了,对于泵车,不但要用起来更舒服,还要更节能高效,故障就更别谈了,肯定要少之又少。 作为中国混凝土机械的领头羊,三一逐渐感觉到了市场的压力,而实际上,更大的压力来自竞争伙伴的追赶。此时,国内主要竞争伙伴不但在泵车研发上亦步亦趋,而且利用一些恶性竞争手段,不断蚕食三

小松CARE:欧IIIB机械高级产品支持解决方案

【第一工程机械网 独家翻译】Komatsu CARE是小松为其所有符合欧IIIB排放标准的机械标配的高级产品支持解决方案。该服务可以降低车主出租、租赁或者购买机器的成本。  Komatsu CARE包括为客户提供免费维护计划以及免费更换PM后处理装置(KDPF)。 据第一工程机械网记者了解,Komatsu CARE是为其所有符合欧IIIB标准的工程机械新机用户提供的免费维护计划,针对使用

南京钢加小松挖掘机新春展销会成果斐然

蛇年伊始,春回大地,正是工程机械行业复苏时。2月27日,小松挖掘机新春展销会在南京钢加工程机械实业有限公司(南京钢加)总部马群基地隆重举行。作为小松工程机械产品江苏省总代理,南京钢加公司邀请数百名与会嘉宾参加盛会,并详细介绍小松各系列产品的性能特点、技术优势以及成套设备提供方案。在场客户听完讲解后纷纷试机,亲身体验到小松挖掘机产品的可靠性、灵活性和舒适性,并对新产品的节油功能大加称赞。此次新春展销

深化后市场 福建小松挖掘机交机仪式举行

3月13日,以“携手共进,共赢未来”为主题的福建小松挖掘机交机仪式举行。小松(中国)营业直辖部薄惠根副本部长,福建小松郭志敏副总经理、陈书颖副总经理、陈泰增营业本部长、罗立丽PS副本部长、张文彬市场部部长等领导亲临现场参加活动。 以“携手共进,共赢未来”为主题的福建小松挖掘机交机仪式举行 以“携手共进,共赢未来”为主题的福建小松挖掘机交机仪式举行 锣鼓喧天,鞭炮齐鸣,活动首先由小松(中国)薄副本

采石场精英 小松WA500-7装载机出征宝马展

【第一工程机械网 独家报道】全球工程机械盛宴-德国慕尼黑宝马展将于4月召开,本网记者独家获悉,在展会期间,日本小松Komatsu将至少展出其两款新型轮式装载机,除了之前介绍过的WA380-7装载机外,还有一款适应于采石、采矿等恶劣工况的WA500-7轮式装载机,该机型配置同样符合过渡时期欧盟Stage IIIB / EPA Tier 4排放标准技术的发动机,拥有小松CARE-可供客户选择的免费维修

小松WA380-7轮式装载机将在bauma2013亮相

【第一工程机械网 独家报道】4月,2013年最重要的全球性工程机械展会-德国慕尼黑宝马展将盛大召开。本网获得独家消息,在展会期间,著名的工程机械品牌企业-日本小松komatsu将展出其新型WA380-7型轮式装载机,该机配置符合过渡时期欧盟Stage IIIB / EPA Tier 4排放标准技术的发动机,拥有小松CARE-可供客户选择的免费维修方案。 小松轮式装载机新品WA380-7

Bauma2013:小松携创新技术机械产品参展

2013年4月15日-21日,国际工程机械、矿山机械、建材机械、工业车辆及零部件博览会——2013年德国宝马展(Bauma2013)将在德国慕尼黑举办。小松将在B5展馆展示其行业领先技术、环保节油机械以及特有的产品与服务,致力于为工程机械用户提供先进、完整的解决方案。 小松具有开创意义的HB215LC-1混合动力挖掘机无疑将再次成为此次宝马展上最吸引参观者的亮点 此次展会上,小松将首次展示一款新

日建筑机械巨头小松准社长:扩大亚洲销售

日本建筑机械巨头小松公司专务执行董事大桥彻二将于4月1日就任该公司社长。近日,大桥接受了共同社采访,预测2013年度日本国内建筑机械需求将较上年增加1成,公司将在国内销售方面加大力度。大桥还表示将于4月下旬制定以扩大亚洲地区销售及强化盈利能力等为主的中期经营计划。 小松2012年度财报显示,由于中国建筑(601668)机械及印尼矿区机械的需求减少,公司三年来首次出现收入和利润双降。另一方面,日本

福建小松公司荣获S级代理店等多项殊荣

在2013年1月14日小松(中国)2013年全国代理店会议上,福建小松荣获小松S级(最高级)代理店称号,同时获得最高市场占有率奖、服务A级、零件销售进步奖等多项奖项,获得以上殊荣是小松(中国)对福建小松2012年综合经营管理能力的认可,也是福建小松9年经营历史中的最高荣誉。 2012年工程机械行业低迷,面对国内严峻而复杂的市场环境,福建小松在侯一江总经理的领导下,调整工作重心,夯实基础管理,使公司

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