玉柴重工“保姆式”服务受到桂平大客户赞誉

2013年6月2日,玉柴重工广西区域服务工程师走访桂平大客户广西龙光桂梧高速公路有限公司贵港工程管理中心时,受到工程项目管理部李经理的赞誉。

“2010年,公司项目部引入玉柴重工YC230挖掘机10台,负责南梧高速公路贵港工程段施工建设;到现在为止,在桂平石龙段工地参与施工的玉柴挖掘机已有20台,全部为YC230-8挖掘机,”在随行的工程机械行业主流媒体记者采访时,李经理这样回答记者。

服务工程师与用户合影

服务工程师与用户合影

广西区域服务经理陶仁安(左一)为桂平石龙段工地参与施工的玉柴挖掘机检点

广西区域服务经理陶仁安(左一)为桂平石龙段工地参与施工的玉柴挖掘机检点

广西区域服务经理陶仁安(左一)为桂平石龙段工地参与施工的玉柴挖掘机检点

广西区域服务经理陶仁安(左一)为桂平石龙段工地参与施工的玉柴挖掘机检点

桂平石龙段工地参与施工的玉柴挖掘机

桂平石龙段工地参与施工的玉柴挖掘机

据广西区域服务经理陶仁安介绍,自龙光集团2010年3月桂梧高速工程启动至今,玉柴重工广西经销商就派专人专车负责该批次机器的日常保养与维护,并在当地服务站配备充足易损件,随时调用。

“保姆式的服务,将我们工程中机器的故障率减至最低,不耽误工程进度,至今为止,我都没有听到一线工地管理人员对玉柴挖掘机的不良反馈”,拜访结束时,李经理笑着对大家说。

据了解,该项目起点位于苍梧县洞心村与已建成的岑溪至梧州高速公路相接,终点位于贵港瓦塘乡与已建成的兴业至六景高速公路相接。路线全长198.078KM,设计时速120公里,全线大中小桥147座、特大桥3座,桥梁累计19879米;项目总投资94.7亿元。

责任编辑:Winnie

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广西玉柴重工有限公司

广西玉柴重工有限公司始创于1989年,是广西玉柴机器集团有限公司旗下重要企业,是我国小型挖掘机主要的出口基地,获得“国家级高新技术企业”称号。玉柴重工目前拥有员工350人,年生产能力10000台套以上。公司以工程机械与桩工机械为主导,产品主要有液压挖掘机、营林及木竹采伐机械、旋挖钻机;电动滑移、电动微装、破拆机器人等紧凑型设备。其中液压挖掘机产品覆盖1-50吨,拥有标准和无尾两大系列、九大平台、四十个品种。玉柴重工的产品以结构精巧,质量可靠、高效节能著称,产品的各项性能指标均达到国际先进水平,获得400多项国家专利,通过欧洲权威机构CE认证。公司拥有自治区级“研发中心”,建立了完善的产品研发体系及研发信息化平台,与国内外知名的科研机构建立长期合作伙伴关系,具备较强的自主创新研发能力,承担多项国家级、省级重大科研项目,参与多项国家标准及行业标准的制定,为企业的长足发展提供了强劲而持久的技术支持。公司始终坚持“产品适用,服务高效,品质领先”的核心竞争力理念,持续完善企业经营管理体系,获得质量/环境/职业健康安全管理体系认证证书。公司秉承“只有助力客户成功,玉柴才能生存”的核心价值观,建立了完善的销售与服务体系,体系覆盖国内30多个省、市、自治区及五大洲的100多个国家、地区。先后荣获“全国(行业)顾客满意十大品牌”、“中国工程机械行业十大影响力品牌”、“中国工程机械年度产品TOP50市场表现金奖”等殊荣。立足现在,放眼未来,玉柴重工在发展中积极向上,坚韧不拔,贯彻实施致力成为一家专、特、细的中小型程机械制造商的新定位,做精做强国内渠道,拓宽海外营销,稳步推进全球产业化步伐。
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