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柳工海外行:柳工携手泰国客户,助力高质量共建“一带一路”

泰国是“一带一路”倡议下,也是RCEP项下的重要市场。多年来,柳工持续深耕泰国市场,柳工设备先后参与泰国多个领域的工程建设,积极助力泰国城市建设和生产发展。 柳工设备助力泰国市政项目 在泰国武里南府某市政储水池扩建项目工地上,6台柳工920E挖掘机正在进行挖土作业。 泰国武里南府某市政储水池扩建项目工地

卡特彼勒杨程建:强化卓越运营,为客户提供差异化解决方案

阔别四年,久别重逢。2023年9月20日,第十六届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(简称:BICES 2023)在中国国际展览中心(顺义馆)盛大开幕。 卡特彼勒惊艳亮相BICES 2023 作为深耕工程机械行业近百年的全球领先企业,卡特彼勒以“帮助客户建设更好美好、更可持续的世界”为主题亮相 BICES 2023。展会现场,卡特彼勒全

    2023-09-26 14:08

巴西市场持续火爆!中联重科巴西“客户日”成功举办

近日,巴西子公司及本地业务团队与来自巴西东北部的主要客户及负责人共约50人,齐聚Fortaleza Marina park酒店,开展为期一天的客户日专场活动。 客户日专场活动现场 本次活动包含产品推荐、服务万里行东北区活动启动、融资服务咨询和重点融资客户拜访等部分。旨在给客户介绍巴西的情况和中联重科所提供的产品及服务,以促进达成合作意向。 活动日当天,巴西子公司业务团队

赫锐徳高空做作业平台设备批量交付集易行上海保障中心

9月10日,赫锐德高空作业平台批量交付集易行上海保障中心,集易行上海保障中心的正式成立,将为上海广大高机租赁商带来全新的服务体验,有效提高设备租赁的效率,从而为客户提供“全生命周期、全价值链条”的设备租赁整体解决方案。 赫锐徳高空做作业平台 赫锐徳高空做作业平台发车 赫锐徳高空做作业平台发车 集易行&赫锐徳 与高机租赁商携手同行共赢

走进工地、走向客户,山东临工质量万里行活动如火如荼

为主动贴近客户,倾听客户心声,真正做到从客户的需求出发,更全面地提升产品质量和服务质量。近期,由技术、质量、服务等模块人员组成的山东临工“质量万里行”服务团队,奔赴全国各地,深入开展系列关怀行动,用至诚服务传递山东临工对用户的关爱之情。 山东临工2023年质量万里行活动走进四川 近期,由公司研发、生产、质量等部门组成的山东临工质量万里行团队走进美丽的川渝大地。公司副

现代VIP客户江苏产业园参观交流会成功举行

8月25日,来自江苏、安徽、上海、山东的110多名VIP客户及20多名代理商销售人员来到现代(江苏)产业园参观交流。现代工程机械(中国)总裁崔泰根常务、现代江苏总经理罗弘皙常务、现代融资总裁金荣俊常务、现代江苏常务副总经理诸兆民、现代工程机械(中国)研发中心长黄东铉、现代工程机械销售总监宋贞晧等领导接待了前来参观的各位贵宾。 现代VIP客户江苏产业园参观交流会成

品质赢得赞誉,临工国四打锤王批量交付矿山大客户

工程机械行业国四标准正式“亮相”以来,在全行业掀起进一步绿色生产的罡风。山东临工秉承“以客户为中心”的理念,切实关注客户绿色施工需求,潜心研究节能方向,以更强劲、更智能、更舒适、更可靠的国四新品,为客户的事业发展添砖加瓦、助力腾飞。 临工国四打锤王批量交付 近日,山东临工5台E6600HB PLUS打锤王成功交付某矿山大客户。 去年,该客户采购了一台

2023年山推客户关爱行:关爱在“浙”里!

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动在浙江持续展开。 2023年山推客户关爱行:关爱在“浙”里! 为实现浙江高质量发展建设共同富裕示范区首批试点地区之一,建设现代化产业体系作为重头戏,大国“智”造的山推设备,勇挑高质量发展重任,深受客户好评和认可。此次浙江关爱行首站我们来到了一位山推的老朋友这里。 “嘿,你们来啦!”看到关爱行小组人员到

【山东临工质量万里行】走进“浙山浙水”,走进客户心中

为主动贴近客户,倾听客户心声,真正做到从客户的需求出发,更全面地提升产品质量和服务质量。近期,由技术、质量、服务等模块人员组成的山东临工“质量万里行”服务团队,奔赴全国各地,深入开展系列关怀行动,用至诚服务传递山东临工对用户的关爱之情。 山东临工质量万里行走进浙江 近日,山东临工2023年“质量万里行”活动走进浙江。山东临工副总经理林跃村带领营销、质量、技术等模块服

品质制胜,服务赋能,临工矿山批量设备订单逐步交付客户

近日,临工矿山与新疆某矿业公司下属的青海矿山正式签订批量设备交付协议,双方将在设备需求、技术服务、绿色矿山建设等方面深化合作、互利共赢,共谱高质量发展新篇章。 因UL50结缘,品质制胜赢口碑 海拔3300米的高原矿山,面临着严寒低氧、昼夜温差大及复杂的地质条件等问题,对地下采矿生产的施工作业带来了巨大挑战。为应对高原地区恶劣自然环境带来的严峻施工挑战,该矿

零排放、长续航、成本低、智能、舒适!客户独宠山推纯电装载机

在四川康定的某处隧道施工现场,一位山推的老朋友——胡老板,正和他的爱车一起忙得热火朝天。 作为山推的多年好友,胡老板对山推新能源产品是相当认可的,光今年就已经入手了3台LE56-X2纯电侧卸装载机、1台LE59-X3纯电正铲装载机。胡老板为何会对山推纯电装载机情有独钟呢? 胡老板的山推电动装杂技 零排放、使用成本低。相比燃油装载机,纯电装载机使用电力驱动,不会排放任何尾

全心守护者:徐工不是无所不能,要为客户竭尽所能!

压路机服务工程师胡永安 胡永安在售后服务领域的经验丰富,至今已有13载光阴。他于2010年加入服务团队,先后驻扎东北地区、湖南长沙、福建福州等地,为各等级客户提供服务。后因维保能力超群、客户口碑好,被派驻新疆、内蒙等偏远地区,地域广阔、交通不便并未给他造成困扰。就这样,他又辛勤奉献了10年有余。目前常年驻扎在内蒙。 胡工的辛劳同样也换来了客户的认可。他常说,自己不是超人,不能

山东临工:来自“非洲北大门”的客户点赞之王

利比亚地处地中海沿岸,与欧洲隔海相望,素有“非洲北大门”之称。这里海运交通便利,矿产资源丰富,经过多年战乱后百废待兴。利比亚政府积极推进城市重建和工业发展。 山东临工服务工程师Mr.Hossam 山东临工服务工程师Mr.Hossam SDLG利比亚代理商紧抓这个难得的市场机遇,积极吸纳优秀服务工程师,Mr.Hossam就是其中的一位佼佼者。临工团队在

山东临工荣获海外客户赞赏

利比亚地处地中海沿岸,与欧洲隔海相望,素有“非洲北大门”之称。这里海运交通便利,矿产资源丰富,经过多年战乱后百废待兴。利比亚政府积极推进城市重建和工业发展。 临工团队在利比亚走访期 临工团队在利比亚走访期 SDLG利比亚代理商紧抓这个难得的市场机遇,积极吸纳优秀服务工程师,Mr.Hossam就是其中的一位佼佼者。临工团队在利比亚走访期间,客户对Mr.

海外客户到访诺浩集团进行实地考察

随着诺浩集团近几年的快速发展以及新能源矿山工程机械的研发技术不断创新,我公司也在不断扩大国际市场,先后将旗下新能源设备出口至蒙古,俄罗斯等海外国家,从而吸引了大量国内外客户前来参观考察。 智利客户在诺浩集团天津公司 2023年8月,智利客户来我公司进行实地考察,诺浩集团优质的产品和服务、设备和技术,以及良好的行业发展前景,是吸引此次客户到访的重要原因。 集团公司董事长

【专栏】服务的意义,客户服务的“天使之道”

经常听人们说客户是上帝,那么谁才能为上帝提供最好的服务呢?当然是天使!服务是一块试金石,能测试出心灵的纯洁度,自私自利的人永远也做不好服务,拥有天使之心的人才可能服务好客户。因此客户服务也被称为“天使之道”! 不幸的是,很多企业都没有认识到服务的价值。在服务1.0阶段,企业以产品为主,服务为辅,产品是利润中心,服务是成本中心,所以企业会喊出“终身免费服务”的口号,来换取更多的产品销量,只可惜

卡特彼勒亮相第十届亚洲数据中心科技博览会

2023年第十届亚洲数据中心科技博览会,于8月8日在广州中国进出口商品交易会展馆开幕。展会聚焦数字经济发展前沿,推动数字经济与实体经济深度融合,发挥数字经济效能。各品牌企业重点展示数字经济领域最新技术、产品、服务和商业模式,并围绕新型基础设施的建设、运营和管理进行热议和交流。 同期举办的数据中心、储能电池和光伏主题展区联动,将传统电力与新能源产业最新产品,技术与服务呈现给观众,契合数据中心客

助力高标准农田建设,20台临工挖机交付重庆大客户

工程机械行业国四标准正式“亮相”以来,在全行业掀起进一步绿色生产的罡风。山东临工秉承“以客户为中心”的理念,切实关注客户绿色施工需求,潜心研究节能方向,以更强劲、更智能、更舒适、更可靠的国四新品,为客户的事业发展添砖加瓦、助力腾飞。 交付仪式 近日,20台山东临工E6135H国四挖掘机交机仪式在美丽的重庆举行,该批设备主要用于国家高标准农田建设。 临

安百拓:深入扎根中国,用心服务新疆客户

哈密——古丝绸之路咽喉,是新疆的门户和能源的宝库。为了更好地支持哈密地区能源矿产开发,用心服务好哈密及新疆周边地区的客户。安百拓哈密服务中心于8月5日盛大开业,旨在为客户提供覆盖露天地下,包括备件供应、技术支持、服务保障、产品咨询在内的全方位服务。 开业仪式 开业仪式现场 为了充分发挥经销商本地化优势,为客户提供及时便捷的服务,安百拓旗下多品牌盖亚,

方圆集团顺利通过烟台市工业设计中心复核

日前,烟台市工业和信息化局公布了第三批烟台市工业设计中心和通过复核的第一批工业设计中心企业名单,方圆集团有限公司通过复核。 方圆集团 近年来,方圆集团重视工业设计发展,依靠工业设计层次的提升推动产品整体水平的优化升级,进而更好满足客户立体化的综合要求。 科普:什么是工业设计和工业设计中心? 工业设计是指以工业产品(含软硬件)为主要对象,综合运用科技成果和工

    2023-08-04 09:51

全生命周期,畅享无忧:2023德基机械质保外设备巡检活动开始啦!

仲夏之月,万物向阳。德基机械再次吹响服务集结号,针对华东河南地区质保外的设备进行全面巡检!没错,质保外!对质保外的设备,德基机械也从未忘记定期巡检,解决客户的实际困难,用至诚服务践行全生命周期的服务关爱,让客户畅享无忧! 据悉,本次华东河南质保外设备巡检,主打一个“快、准、细”,从6月底到7月初,只用短短6天,巡检设备15台,共计现场处理问题85个,统计技术反馈84项,收到客户好评无数!

“绿”动海外,山东临工连续向印度大客户交付电动装载机

近日,山东临工在两个月内连续向印度水泥大客户交付电动装载机,这标志着两家企业之间长达七年的合作迈入新的阶段。 山东临工连续向印度大客户交付电动装载机 自2016年至今,该客户已拥有多台临工设备,经历了从L958F、L958H,再到最新推出的临工电动装载机L956HEV的升级换代。临工高效的售后服务一直吸引着该客户,成为他们选择继续合作的关键因素。 临

强强联合再谱新篇,山东临工与江苏某集团大客户挖掘机交机仪式隆重举行

互利共赢高质发展,强强联合再谱新篇。8月2日,山东临工与江苏某集团公司挖掘机产品交机仪式在临工工业园隆重举行。山东临工总经理文德刚、该集团公司副总裁曹总出席仪式并致辞,山东临工副总经理、营销公司总经理史生勇及双方相关部门负责人参加仪式。 山东临工江苏某集团大客户交机仪式 文总在致辞中对该集团公司长期以来给予山东临工的信任和支持表示诚挚的感谢。他指出,山东临

徐工道路全心守护者:我们努力用心 客户使用放心

2023年,是41岁的王厚永加入徐工道路服务团队的第5个年头。2018年他在内蒙的蒙东地区开始了他的服务工程师生涯。2019年初,王厚永响应客户的需求,远赴甘肃,成为甘肃地区的核心服务成员。 摊铺机服务工程师王厚永 有人说没去过西北 不知中国的辽阔 “河西走廊”自然令很多人向往,还有聚集人类文明精粹的敦煌莫高窟和气势蓬勃的丹霞风貌。西北的广袤土地上有飞沙走石、孤城长云却也是个

日夜坚守,快速出击:福田雷萨服务站专业精湛,为客户排忧解难

近日,福田雷萨服务站收到一份特别的礼物——客户送来了“一心一意为客户,踏踏实实做服务”的锦旗,一面锦旗,是责任,是认可,是赞许,更是我们努力的方向。福田雷萨售后团队用心诠释服务真谛,并以实际行动尽显担当,赢得了客户的信赖,那究竟是怎样的服务才能得到客户的高度认可呢? 日夜坚守 高度重视客户问题 伴随着急促的铃声,市场部人员李龙接到客户求助的电话,仔细倾听客户的需求与

【柳工65周年·客户篇】共建共赢 合作创造价值

车间里机器轰隆,工人们正铆足干劲地赶制订单;市场上,产品发车捷报频传;凌晨,物流中心依旧人声鼎沸,又一批机械产品即刻发往各地……在全球贸易挑战性和不确定性增加以及行业大幅下滑的压力下,依托可靠的产品品质和创新的研发技术,以及稳定、安全、高效的供应链体系的支撑,柳工产品在全球市场表现突出,占有率持续提升,营业收入连年突破新高,为建设成为全球领先的装备与技术解决方案提供商的梦想注入了强大动力。

荣誉时刻:卡特彼勒荣获2023大湾区数据中心产品技术卓越奖

7月13日,卡特彼勒携手代理商信昌机器参加第十八届中国IDC产业(大湾区)年度大典(简称IDCC 2023大湾区论坛)。在IDCC 2023大湾区IDC产业评选活动中,卡特彼勒凭借专业的技术与优异的产品,以卓越的解决方案,荣获 “2023大湾区数据中心产品技术卓越奖”! 卡特彼勒荣获2023大湾区数据中心产品技术卓越奖 年度大

用心服务客户,品质成就口碑,临工泰国服务工程师风采

素叻他尼是泰国南部的经济重镇,这里雨水充沛、光照充足、常年高温的气候孕育了丰富的物产,棕榈园、橡胶林等经济作物分布广泛。JIRACHOK是山东临工泰国经销商素叻他尼分公司的服务经理,承担着南部区域的服务、配件销售等工作。 临工泰国服务工程师风采 安排完团队一天的工作计划后,JIRACHOK 去拜访一位拥有8台临工设备的客户。经过2个小时的车程,一座大型棕榈油加工厂映

智能化管理、数字化运行,中联重科智慧指挥中心火热交付中

近日,中联重科塔机智慧指挥中心火热交付全国各地,以高端化、智能化、绿色化的产品和技术优势,率先迈入塔机租赁数字化发展的新阶段。目前,中联重科已经与全国300多家企业达成智慧指挥中心合作,以数字技术赋能,助力行业智能化发展。 塔机智慧指挥中心是中联重科通过产品数字化、物联数字化、服务数字化,深耕数字塔机、远程管理、智能决策、智慧施工等核心技术,在行业率先创新打造的塔机远程智慧化管理平台。该平台

【柳工65周年·客户篇】深化 “全面解决方案”战略 促进价值链延伸

从工程机械的设备交付和机器运维,到为客户提供项目解决方案及售后服务;从工程机械产品的技术升级和类别扩充,到贯穿设备全生命周期并满足客户各阶段需求的服务大类增加…… 近年来,柳工以“三全战略”为引领,积极实施“全面解决方案”战略规划,从“以产品为中心”向“以客户为中心”靠拢,聚焦全系列、全生命周期和全价值链的产品,发展智能化解决方案,完善后市场服务新生态,推动制造业、服务业融合高质量发展。

交机大吉:利星行机械天津翻修中心1台CAT® 789矿卡完成翻修顺利发车

2023年6月16日,利星行机械天津翻修中心顺利完成完一台中煤平朔集团有限公司CAT®789矿卡的整机翻修并举行隆重的出厂仪式!在利星行机械天津翻修中心商务部经理魏曙杰、生产部经理刘景松、配件部经理管瑞宏等领导及车间维修团队的见证下,CAT® 789矿卡顺利发车,驶向客户现场。 CAT® 789矿卡的整机翻修顺利出厂 中煤平朔集团有限公

吉林大客户一次性采购50台卡特设备,卡特融资为客户保驾护航

在吉林当地享有“工程机械行业先锋”之誉的张总,是卡特彼勒的忠实客户。随着公司所承接工程规模的不断扩大,张总对于设备性能的可靠性及资金周转愈加看重,这两大因素也成为他选择更深层次合作伙伴的重要考量。 最近,为了满足公司所承揽的道路桥梁、地铁及房建等项目的需求,张总想采购一批高性能设备,并希望这次采购不会影响到公司的现金流转。张总对此次设备采购非常重视,对多家厂商给出的设备采

天空蓝、山坡绿、临工黄,国四装载机批量交付钢铁大客户

工程机械行业国四标准正式“亮相”以来,在全行业掀起进一步绿色生产的罡风。山东临工秉承“以客户为中心”的理念,切实关注客户绿色施工需求,潜心研究节能方向,以更强劲、更智能、更舒适、更可靠的国四新品,为客户的事业发展添砖加瓦、助力腾飞。 临工L955HE装载机成功交付某钢铁大客户 近日,在蓝天、白云、绿树的掩映下,首批18台崭新的L955HE装载机成功交付某钢

【65周年·客户篇】深耕细分市场 柳工为客户创造更大价值

随着工程机械在日常工作生活中的普及,以及人们对美好生活的需求日益提升,工程机械应用场景愈加广泛,个性化、多样化和定制化的客户需求已是行业发展的必然趋势。 柳工,这家在行业摸爬滚打了65年的老牌强将,深谙客户至上之道, 从单一产品拓展到如今13大类、30多种产品线,并在此基础上,以客户多元化需求为导向,延伸出更多细分品类,全面解决方案持续升级,为全球各行各业的客户创造更大价值。

柳工:65周年客户篇,深耕细分市场,为客户创造更大价值

随着工程机械在日常工作生活中的普及,以及人们对美好生活的需求日益提升,工程机械应用场景愈加广泛,个性化、多样化和定制化的客户需求已是行业发展的必然趋势。 柳工,这家在行业摸爬滚打了65年的老牌强将,深谙客户至上之道, 从单一产品拓展到如今13大类、30多种产品线,并在此基础上,以客户多元化需求为导向,延伸出更多细分品类,全面解决方案持续升级,为全球各行各业的客户创造更大价值。

持续投资,安百拓张家口工厂设立省级研发设计中心

安百拓张家口工厂研发设计中心通过河北省工业和信息化厅权威考核,荣获装备制造业A级研发机构认证。标志着安百拓张家口工厂的创新能力再次获得了政府权威部门的认可,也体现了安百拓集团积极响应中国政府号召,强化中国本地研发,加码在华布局投资,持续深耕中国市场的决心和信心。 安百拓(张家口)建筑矿山设备有限公司 安百拓集团深入实施“在中国、为中国”的战略,将中国作为重要的创新中心,生产中

星马轻骑兵搅拌车助力绍兴客户拓宽“钱”路

每天在绍兴市中富新材料有限公司(简称“中富新材料公司”)搅拌站大门口,一辆辆星马轻骑兵搅拌车,进进出出,将产品送往目的地,成了当地一道靓丽的风景线。 星马轻骑兵搅拌车 据了解,中富新材料公司是浙江绍兴一家颇具影响力的商品混凝土制造商,产品广泛应用于绍兴市的房地产、厂房、桥梁等施工项目,广受好评。它隶属于中富集团,是一家大型综合性企业集团,集团年销售收入超百亿元以上。从2017

打造客户首选品牌!中联重科泵车热销阿联酋

依靠完善的本地化布局,中联重科在短时间内向阿联酋客户交付了批量泵车。极短的交付周期,再加上优异的产品与服务质量,让中联重科在当地市场深受认可,拥有极强的品牌美誉度和影响力。 ▲中联重科泵车批量交付阿联酋客户 近日,中联重科与阿联酋客户签订了17台泵车批量订单,并在短短二十余天内就向客户交付了8台泵车。“这得益于公司完

2023山推客户关爱行:“双”“铣”临门 深耕服务

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动走进了广东。 山推客户关爱行活动走进广东 为了指导用户正确地操作使用设备,同时也对新代理进行规范流程培训。山推客户服务中心精心安排资深服务技师马老师前往广东进行双向服务工作。6月的广东,气温已高达三十多度,闷热又潮湿的空气,让人在不工作的情况下就汗流浃背。但是为使客户在夏季也能用车舒适、将清凉送至客户身边,

2023年山推客户关爱行:大美辽宁,匠“鑫”有约

近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动走进了辽宁。 2023年山推客户关爱行走进辽宁 为实现全面东北振兴新突破,建设现代化产业体系作为重头戏。大国“智”造的山推设备,勇挑高质量发展重任,深受客户好评和认可。此次关爱行山推便走访了多次采购山推设备的铁杆客户——辽宁某矿业公司。 “我是2022年年底买了好几台装载机,最让我印象深刻就是这个明星

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