# 山东临工售后服务

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山东临工用户故事—常州贝斯塔

用户档案 常州市贝斯塔铸造有限公司总经理 刘建忠成立时间  2008年主营业务  钢渣回收、加工装载机数量,品牌   12台,山东临工为主常州市贝斯塔铸造有限公司(简称:常州贝斯塔)创建于2008年,主营业务包括钢渣回收、加工,以及生铁铸件、铸钢件制造等。自成立至今,随着钢渣处理能力的不断提升,公司业务规模不断扩大,并逐渐发展成为常州市钢渣回收领域的领先企业。其实,常州贝斯塔的快速发展,与公司老板

山东临工:“好司机”撬动东南亚

  2015年4月28日,在中国国内广受好评的“中国好司机”落地泰国;经过4个月的激烈角逐后,8月18-19日,该活动已然在泰国生根——“泰国好司机”总决赛在曼谷精彩上演。   一时间,“好司机”飞入了泰国寻常百姓家。这也印证了两年前山东临工执行总裁于孟生在接受媒体采访时的表露——未来“好司机”或将开路异国。   对于中国工程机械企业进军海外市场来说,“好司机”活动在泰国的落地生根无疑具有历史性意

山东临工:“好司机”活动撬动东南亚地区

2015年4月28日,在中国国内广受好评的“中国好司机”落地泰国;经过4个月的激烈角逐后,8月18-19日,该活动已然在泰国生根——“泰国好司机”总决赛在曼谷精彩上演。 8月18-19日“泰国好司机”完美收官 一时间,“好司机”飞入了泰国寻常百姓家。这也印证了两年前山东临工执行总裁于孟生在接受媒体采访时的表露——未来“好司机”或将开路异国。 对于中国工程机械企业进军海外市场来说,“好司机”活动在

山东临工产品支持印度孟加拉湾沿岸港口运营

冈加哈帕纳姆港地处印度安得拉邦维萨卡帕特以南,位于孟加拉湾沿岸,最深水位达20.2米,是印度最深的港口。这个繁忙的港口需要二十四小时不间断地装卸货物,因此对于港口的机械设备有着极高的要求。现在,有15台山东临工轮式装载机在港口几乎昼夜不停地作业。 山东临工产品支持印度孟加拉湾沿岸港口运营 山东临工产品在印度非常畅销,在当地的众多行业都有应用,其中也包括港口的物资装卸。在冈加哈帕纳姆港工作的装载机

山东临工苏丹喀土穆形象店隆重开业

5月14日,山东临工与当地经销商Al-Sawaity Al-Rasheedi在苏丹喀土穆隆重举办形象店开业暨产品推介会。该形象店占地2000平方米,坐落于喀土穆东部主干道工程机械销售集中区的Madini大街,集整机销售、配件销售和售后服务为一体。这座风格现代,具有临工黄特色的形象店同苏丹喀土穆热情的沙漠黄相得益彰。 山东临工喀土穆形象店 沙特驻苏丹大使Faisal H.Moalla、喀土穆区区长

山东临工董事长王志中考察云南、江西代理商

6月11日至15日,山东临工董事长王志中到云南昆明、玉溪、江西南昌等地,深入市场一线,就经销商团队建设、市场运营、创新发展等进行调研考察。 云南处于古代南方丝绸之路要道,拥有面向“三亚”、肩挑“两洋”的独特区位优势,是“一带一路”建设中的重要省份。11日下午,王志中一行来到春城昆明,在昆明昆荣、云南捷傲董事长沈荣光等人陪同下,察看配件中心和新筹建的4S店。王志中详细了解昆明昆荣和云南捷傲的团队建设

山东临工CE产品在土耳其高调上市

2015年5月6日,土耳其安卡拉国际机械展会(KOMATEC)在安卡拉市隆重开幕。山东临工携两台LG958L装载机高调亮相展会,其高端大气的外形、独具匠心的设计、臻于至善的制造成为展会上客户和竞争对手瞩目的焦点,这标志着山东临工产品正式登陆土耳其市场。 LG958L装载机是山东临工为土耳其市场量身打造的全新5吨机型,该产品经过山东临工研发团队的不懈努力,在安全和噪音控制等方面,取得重大突破,完全符

山东临工平地机业务在亚洲市场实现快速成长

山东临工平地机正在吸引越来越多亚洲地区道路建设和道路养护领域客户关注的目光。自2013年在印尼矿业贸易展上推出G9190平地机以来,山东临工凭借其优质的产品性能、有求必应的服务与支持,以及快速的投资回报在亚洲多个市场获得了热烈反响。 山东临工平地机业务在亚洲市场实现快速成长 山东临工G9190平地机在亚洲市场推出后,先后在印尼、印度等多个国家的展会上展出。很多在之前对山东临工装载机的卓越性能有所

山东临工服务品牌区域系列发布仪式在济南隆重举行

后市场对于工程机械企业的重要性日益凸显,很多企业正在将后市场发展上升到战略高度。作为一家正在服务领域进行全面提升的企业,山东临工在2014年发布了企业级服务品牌——“全程全心”,对售后服务进行了系统而规范化的完善,经过在各地的精心准备,2015年伊始,山东临工在全国相继举行服务品牌区域发布仪式。2月1日,山东临工服务品牌区域系列发布暨2015新春大型订货会在山东济南举行,山东临工营销公司副总经理唐

山东临工服务品牌区域系列发布仪式在济南举行

后市场对于工程机械企业的重要性日益凸显,很多企业正在将后市场发展上升到战略高度。作为一家正在服务领域进行全面提升的企业,山东临工在2014年发布了企业级服务品牌——“全程全心”,对售后服务进行了系统而规范化的完善,经过在各地的精心准备,2015年伊始,山东临工在全国相继举行服务品牌区域发布仪式。2月1日,山东临工服务品牌区域系列发布暨2015新春大型订货会在山东济南举行,山东临工营销公司副总经理唐

山东临工荣获“全国用户满意单位”称号

日前,2014年全国土方机械产品用户满意度评价调查结果公布,凭借在售后服务领域的突出表现,山东临工荣获“用户满意服务单位”的称号,同时,山东临工生产的LG953N装载机、LG933L装载机和LG6225E挖掘机被评为“全国用户满意产品”。 2014年全国土方机械产品用户满意度评价调查由中国工程机械工业协会用户工作委员会和全国建设机械设备用户委员会联合组织,旨在推动用户满意工程走向深入,推动工程机械

山东临工荣获“全国用户满意单位”荣誉称号

日前,2014年全国土方机械产品用户满意度评价调查结果公布,凭借在售后服务领域的突出表现,山东临工荣获“用户满意服务单位”的称号,同时,山东临工生产的LG953N装载机、LG933L装载机和LG6225E挖掘机被评为“全国用户满意产品”。 山东临工荣获“用户满意服务单位”称号、三款产品被评为“全国用户满意产品” 2014年全国土方机械产品用户满意度评价调查由中国工程机械工业协会用户工作委员会和全

山东临工北美市场开拓取得新进展 Aring加入

威斯康星州位于美国中北部,紧邻五大湖区,威斯康星工业发达,该州最大城市密尔沃基是美国北部重要的内燃机制造城市。近日,总部位于威斯康星州巴特勒市的Aring设备公司正式加入山东临工经销商网络,销售山东临工全系列轮式装载机,威斯康星州客户今后可以享受到山东临工的优质产品和售后服务。 山东临工北美市场开拓取得新进展 Aring加入 Aring设备公司成立于1939年,在威斯康星州的巴特勒、麦迪逊和奥克莱

北美吸纳新力量 Aring公司加入山东临工经销商团队

威斯康星州位于美国中北部,紧邻五大湖区,威斯康星工业发达,该州最大城市密尔沃基是美国北部重要的内燃机制造城市。近日,总部位于威斯康星州巴特勒市的Aring设备公司正式加入山东临工经销商网络,销售山东临工全系列轮式装载机,威斯康星州客户今后可以享受到山东临工的优质产品和售后服务。 Aring公司加入山东临工经销商团队 Aring设备公司成立于1939年,在威斯康星州的巴特勒、麦迪逊和奥克莱尔均设有

展现装备制造的力量 山东临工闪耀上海宝马展

2014年11月25日,亚洲最大的工程机械行业展会——上海宝马展(bauma China 2014)在上海新国际博览中心隆重开幕。作为两年一度的盛会,以“将心筑入,欲建未来”为主题的本届上海宝马展吸引了百余个国家和地区客户的关注。在单体面积超过3000平米的G60展位上,25台产品组成的临工参展队伍成为现场一道靓丽的风景。在中国经济进入“新常态”的背景下,山东临工强势亮相申城,展现了中国装备制造业

山东临工在印度尼西亚市场推出两款新产品

凭借可靠的产品和优质售后服务,山东临工已经在印尼成为领先的工程机械品牌。为满足印尼道路建设和棕榈油行业对工程机械产品日益增长的需求,山东临工近期在印尼发布两款新产品。 临工新品 作为中国发展最快的工程机械制造商之一,山东临工生产的轮式装载机、平地机和挖掘机在印尼市场受到了高度认可。秉持着山东临工产品一直以来的可靠性和高性价比,山东临工此次在印尼市场发布的两款产品LGRS8140压路机和LGB877

山东临工副总经理姚金军:凝聚共识经营后市场

【第一工程机械网 独家报道】2014年10月28—30日,2014中国工程机械营销&后市场大会在苏州召开,大会由中国工程机械工业协会代理商工作委员会及中国工程机械工业协会维修及再制造分会主办,江苏天恒伟业工程机械有限公司承办,现代重工特别支持。本次大会是中国工程机械行业第一次打通营销与后市场产业链条,让制造商、代理商、技术服务商和用户跨界互联、无碍交流,汇聚各方资源优势、思维优势,以期实现

山东临工装载机成功登陆印度东海岸

近日,在印度东海岸的主要港口之一———克里什纳帕特南港口,占地4553亩的广阔土地上随处可见由山东临工工程机械有限公司(简称山东临工)生产的装载机日夜不停地穿梭于码头之上。作为东海岸发展最快的港口,克里什纳帕特南已经成为国际贸易公司处理煤炭、水泥、谷物及其他货物的首选,目前由克里什纳帕特南港有限公司(KPCL)运营管理。要在当地市场分得一杯羹,售后服务尤为关键。为了保证售后服务的及时高效,山东临工

山东临工G9190平地机进入印尼婆罗洲原始森林

PT KEPID是位于印度尼西亚南加里曼丹省的一家煤炭装卸作业公司,在距离南加里曼丹(婆罗洲)首府马辰大约200公里远的一处河港,PT KEPID公司负责将从附近地区集中到此的煤炭进行装卸。近日,在位于加里曼丹岛热带雨林的这座河港,山东临工交付了其在印尼的第一台平地机,临工平地机优异的性能和及时的售后服务获得当地客户的好评。 山东临工G9190平地机 作为韩国最大的电力供应商——韩国电力工业发展

征服海港货运商 山东临工成印度东海岸“主力军”

在印度东海岸的主要港口之一——克里什纳帕特南港口,占地4553亩的广阔土地上随处可见山东临工的装载机日夜不停地穿梭于码头之上。作为东海岸发展最快的港口,克里什纳帕特南已经成为国际贸易公司处理煤炭、水泥、谷物及其他货物的首选,目前由克里什纳帕特南港有限公司(KPCL)运营管理。 山东临工成印度东海岸“主力军” 在这里,由于货物24小时不间断地进出港口,货运承包商需要强大、可靠的装载机不分昼夜地装卸

山东临工入驻俄罗斯市场十周年大型推介活动举行

6月4日,在俄罗斯CTT展会期间,山东临工入驻俄罗斯市场十周年庆典暨“感恩十年”推介会在莫斯科市隆重举行,中国工程机械协会副会长苏子孟、山东临工执行总裁于孟生、俄罗斯大客户代表、合作银行代表、中国银行代表、及媒体记者等200余名嘉宾出席了此次活动。 山东临工入驻俄罗斯市场十周年庆典暨“感恩十年”大型推介活动在莫斯科市举行 山东临工入驻俄罗斯市场十周年庆典暨“感恩十年”大型推介活动在莫斯科市举行

山东临工:品牌战助二线生产厂崛起国际企业

二线装载机生产厂如何迅速崛起为世界知名工程机械企业。 再造临工:品牌战替代价格战 “在很短的时间内,他们仿佛脱胎换骨,完全改变了自己。”不久前,一位拜访山东临工工程机械有限公司(下称“临工”)的工程机械知名企业的高管感慨。从办公地点到厂房,他特别想全景了解这家工程机械圈子里颇为神秘的企业,解读它迅速崛起的秘密。几年前,临工还是一家位居二线的装载机生产厂,但仿佛一夜之间,它就成为世界装载机第一集团

山东临工参加2013年印度国际工程机械展会

11月20日至24日,第七届印度国际工程机械展会(EXCON)在班加罗尔国际会展中心隆重举行。山东临工参加展会并发布了LGG9190平地机和LG979装载机两款新产品,同时展出了印度用户青睐的LG958L和LG936L装载机。 山东临工装载机系列、路面机械系列产品亮相EXCON展会 印度用户现场订购临工LGG9190平地机并举行交机仪式 展会期间,众多新老客户纷纷到山东临工展位驻足参观,参展产

山东临工高端产品强势进军北美市场

10 月24 日,美国加利福尼亚州特洛克市,晴空万里,风静云轻,山东临工北美市场新产品发布仪式在这里隆重举行。这标志着山东临工正式进军北美市场,向市场营销国际化的目标又迈出了坚实的一步。 公司执行总裁于孟生,副总经理、总工程师支开印,总经理助理迟峰,加州特洛克市市长、特洛克市商会会长,及VOLVO 济南研发中心主任、大客户代表、经销商代表等各界宾朋共计300 余人参加新产品发布活动。 出席新品发

山东临工携新品亮相俄罗斯CTT 2013工程机械展

在俄罗斯,山东临工几乎是轮式装载机的代名词。而实际上,在俄罗斯市场,山东临工也确实比其他中国工程机械品牌售出的轮式装载机更多。但是现在山东临工更着眼于提升在俄罗斯市场的品牌影响力和知名度。在莫斯科举办的历时5天的CTT 2013国际工程机械展上,山东临工重点推出了三款新产品,分别是LG6210E挖掘机、LGB677 挖掘装载机和第二代节能产品,LG953N新型节能轮式装载机。这些新产品的推出标志着

双品牌运作 山东临工彰显国际战略求发展

2012年11月27日,山东临工工程机械有限公司(以下简称山东临工)携旗下装载机、挖掘机、路面机械等14款展品参加上海宝马展,其中临工+沃尔沃双品牌合作下的新品,进一步彰显出山东临工的国际化战略。 双品牌运作 和一般的中外合资合作形式不同,自从2007年沃尔沃控股山东临工以来,一直实行双品牌战略,即在使用“沃尔沃”品牌的同时,保留“山东临工”品牌。 历时5年,双品牌战略一直在运作和延续。而从本届展

走向南半球 山东临工澳大利亚新品发布会

进入市场几年来,山东临工凭借自身LPS精益化生产系统严格质量过程控制以及良好的售后服务体系,成为了澳大利亚用户的可靠选择。 澳大利亚是国土面积第六大的国家,也是南半球经济最发达的国家,对于工程机械行业来讲,澳大利亚还具有一个非常重要的意义——一个重点新兴市场。山东临工从2005年开始正式进入澳大利亚市场,由于澳大利亚市场的特殊性,对工程机械产品提出了更严格的要求。面对市场需求的变化,山东临工不断

山东临工获评“中国工业行业排头兵企业”

近日,“2012中国工业行业排头兵企业”评选活动在北京隆重召开,山东临工再次荣登中国工业行业排头兵企业榜单,并凭借在工程机械节能领域方面的科技创新和董事长王志中在行业中的突出贡献获得“节能减排奖”和“领军人物奖”两个单项奖。作为中国工程机械行业的领军品牌,凭借领先的创新能力、完善的营销体系和品牌运作,山东临工近年来实现了跨越式的发展。目前,山东临工的主要经济指标增速和品牌知名度增速均位居行业第一,

信心升级 山东临工召开澳大利亚新品发布会

2012年9月12-14日,山东临工在澳大利亚悉尼举行了隆重的临工新产品发布会,山东临工南亚大区经理周良权、当地经销商总经理alan、业务总经理Andrew等领导以及近百名客户参与了此次发布会。本次发布会共展出了9台临工最高技术水平的产品,包括配备优质先导阀的LG918L,新型防滚翻驾驶室的LG938L和其他最高配置的产品。 山东临工在澳大利亚悉尼举行临工新产品发布会 临工新产品介绍

路演活动助力山东临工掘金新西伯利亚黄金季

2012年8月22日,山东临工俄罗斯代理商路演活动在新西伯利亚隆重举行,山东临工执行总裁于孟生率临工团队与代理商领导层,和来自新西伯利亚市政府官员、地区各个行业的客户代表们一同出席了此次活动。 活动现场,新西伯利亚分公司总经理谢尔盖先生向各位嘉宾发表了热情洋溢的致辞,他表示:每年的9月份、10月份是该区域的销售高峰, SDLG产品的的高可靠性优势和良好的售后服务政策,为所有用户都创造了最大价值,在

山东临工致力于研发新品开拓国际市场

近日,山东临工工程机械有限公司(以下简称山东临工)上半年的出口数据显示,山东临工致力于海外市场拓展,以金砖国家和中东国家为核心市场,以渠道、服务与品牌建设为主线,在国际市场取得了突破。 据最新海关统计数据,今年上半年中国工程机械行业出口额总额90.07亿美元,同比增长35.94%;出口量同比增长17.59%,出口价格同比增长15.6%。在目前国内市场受整体宏观经济环境影响比较萎靡的状况下,包括山东

山东临工于孟生会见埃塞俄比亚副部长

6月5日,山东临工执行总裁于孟生及山东临工进出口公司代表团一行来到埃塞俄比亚,受到该国城乡发展部副部长Haile meskel 的亲切接见,双方就埃塞俄比亚经济发展状况及未来基础建设等展开了亲切的会谈。Haile meskel首先对临工一行的到来表示欢迎,同时也介绍了该国的近些年的经济发展状况,埃塞俄比亚5年基础建设计划和正在进行的一些大的工程,Haile Meskel 尤其欣赏临工重视售后服务的

山东临工借挖掘机新品拓展国际市场(图)

2012年1月6日,山东临工工程机械有限公司在临沂举办了“山东临工20000台挖掘机生产基地落成典礼暨新产品发布会”。中国工程机械工业协会苏子孟秘书长、临沂市委、市政府领导,临工董事长王志中、执行总裁于孟生、总经理文德刚,沃尔沃建筑设备(中国)有限公司董事长蒋岚、总裁林宾华,以及众多行业内人士、新闻媒体和临工经销商近千人见证了此次工厂落成和新品发布。 山东临工新品挖掘机 在发布会现场,临工正式

山东临工:获山东省“优秀企业会员”褒奖(图)

近日,山东临工凭借近年来在维护售后服务、加强企业文化建设、开展社会公益活动、构建和谐劳资关系方面取得的成绩,被山东省企业信用与社会责任协会评为“优秀企业会员”,这是对山东临工企业形象的正面肯定,也是对山东临工致力于社会和谐发展、努力承担自身责任的褒奖。 山东临工优秀企业会员奖牌 山东临工一直以“创国际化临工,建可信赖品牌”为企业的核心理念,始终坚持企业发展与员工发展相统一,经济利益与社会责

山东临工南北并行 深度强化2011下半年服务(图)

8月6日、14日, 山东临工2011年服务工作会议分别在北京密云、南昌两地召开。本次会议以“应变、创新、领先”为主题,临工全体配件管理团队及全国400 余名服务商代表参加了会议。各与会代表明晰了当前的形势,并决议对山东临工下半年配件管理、服务团队建设和一线市场的服务效率等重点服务工作部署达成了共识。 山东临工2011年服务工作会议 山东临工在行业服务中一直独树一帜,将对用户的贴心服务作为售后服

山东临工:聚焦营销求突破 服务制胜创品牌(图)

2011年1至7月份,山东临工海外市场品牌认知度迅速攀升,装载机出口销量累计超过2300台,首次登上行业第一的位置。仅7月份单月发车400多台,同比增长260%,实现历史性突破。山东临工在年初制定的“聚焦营销,服务制胜”指导思想和营销理念得到了最有效的贯彻落实。 巴西SDLG团队欢庆展会成功 亮剑聚焦营销 为确保海外市场取得新的突破,山东进出口公司充分调研分析海外代理商状况,深入了解终端

南北并行 山东临工深度强化2011下半年服务

8月6日、14日, 山东临工2011年服务工作会议分别在北京密云、南昌两地召开。本次会议以“应变、创新、领先”为主题,临工全体配件管理团队及全国400 余名服务商代表参加了会议。各与会代表明晰了当前的形势,并决议对山东临工下半年配件管理、服务团队建设和一线市场的服务效率等重点服务工作部署达成了共识。 山东临工在行业服务中一直独树一帜,将对用户的贴心服务作为售后服务的重要砝码,以客户利益为关注焦点

走近用户 山东临工再掀夏季市场走访热潮(图)

8月25日下午,山东临工召开2011年市场走访动员大会,山东临工副经理、总工程师支开印,公司副总经理、营销公司总经理姚金军等公司领导,以及来自生产、技术、质量、营销服务的各走访组成员参加了动员会。 山东临工召开2011年市场走访动员大会 用户的满意一直是山东临工最大的追求,临工服务团队多年来通过长期深入的服务和走访活动,将临工的服务的可靠性带给每一位客户,高达93%的 “24小时修复率”就是对

山东临工:服务承载重托 品质铸就精神(图)

2011年,是山东临工大力实施服务提升战略的起步之年,也是山东临工多元化品牌营销战略的实施之年。登陆央视黄金档、赞助中超联赛、冠名品牌专列,山东临工在迅速扩大市场占有率的同时,也使品牌知名度获得巨大提升。不断寻求新突破的山东临工,正在引领装载机节能消费的新趋势,而临工挖掘机产品也势如破竹,成为行业新宠,逐渐被客户选择、认可和推崇……伴随着一路高歌,6月22日,山东临工“SDLG挖掘机”服务动车万里

山东临工“SDLG挖掘机”服务动车万里行举行(图)

6月22日,山东临工“SDLG挖掘机—服务动车万里行活动”在临工工业园隆重举行。山东临工总经理文德刚,副总经理、总工程师支开印,副总经理、营销公司总经理姚金军等参加了出征仪式。 山东临工总经理文德刚先生在出征仪式上讲话 出征仪式上,公司总经理文德刚对营销服务人员提出殷切期望,他表示,2011年是山东临工大力实施服务提升战略的起步之年,根据“服务年”活动计划,山东临工将开展一系列服务促进活动。多

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