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服务工程师，是一份普通的职业，但是，他们却总出现在不平凡的时刻。而这个时刻，又往往充满着难以预估的挑战；每一次他们迎接挑战，结果必须是胜利。 2023年7月21日，我们接到客户报修故障，称设备一侧履带脱落，无法正常施工。北京众力服务工程师杨立接到客户订单后立刻出发前往现场。 检修现场 经检查，他发现设备引导轮损坏严重导致设备链轨脱落。考虑到客户工地工期很紧，杨立来不及
天气在变，服务不变 季节在变，态度不变 时代在变，品质不变 三伏酷暑，砥砺前行，山推挖掘机2023年夏季送清凉仍在进行中，服务人员去往山西长治，为客户的SE245设备提供点检服务。 山推服务工程师们对客户设备进行仔细清洗 检修过程中服务工程师们一丝不苟，精益求精，他们仔细检查了挖掘机的各个部件，并对散热器进行了仔细清洗，确保其恢复到最佳工作状态，提高工程进度
近日，第五届中国海上风电智能运维高峰论坛在浙江杭州顺利召开。埃克森美孚应邀出席本次大会，全面展示其为风电设备提供的定制化专业润滑解决方案，并与来自风电领域的各级政府领导、专家学者、主机厂及设备配套企业代表展开了多维度探讨，致力于通过技术创新赋能中国海上风电，加快实现智能运维和降本增效。 近年来，随着全球环境变化应对措施和中国“双碳”战略的深入推进，以风
桅柱式高空作业平台因结构紧凑、整机轻巧、转场快速、机动灵活等特性，被广泛应用于各类狭小空间作业，如酒店、商场、楼宇、仓库、机场、车站、建筑工地等。临工重机重磅推出的桅柱式高机M0810JE，便是一款拥有前所未有的可靠性及工作周期的王牌产品，操作更简单，机动性更强，是助您更高效、更高质完成工作的理想选择。 临工重机M0810JE桅柱式高空作业平台 产品亮点 1. 体积小，
在中国的传统佳节七夕来临之际，山推挖掘机售后服务工程王顺龙以专业技术和热忱的服务精神，为威海荣成-海纺服装有限公司的SE500LC-9设备备提供了一次难忘的检修服务。 山推作为工程机械行业的民族品牌，一直致力于提供卓越的产品质量和周到的售后服务。今年的七夕佳节，山推售后工程师王工迅速响应客户的服务请求，为其正在矿山作业的设备提供点检服务。 山推服务工程师为客户修理设备
为客户创造价值，用脚步丈量责任，以实干奔赴使命，从内陆走向深蓝，从平原走进大山，从中国走向世界，服务全球客户，倾听客户心声，解决客户隐忧，送上关心，传递诚心，解决忧心。品质山河，用心服务，山河智能与您同行。 山河智能挖掘机服务工程师深夜为用户检修设备 河南：想客户之所想，急客户之所急 日前，某个夜间
走进陕西，你会发现，这里不仅孕育出丰饶的物产，也孕育出特色鲜明、昂扬向上、富有感召力的文化精神。正如中联人的“工匠精神”一样，精益求精、坚守价值、专注如一、履尽职责，在服务客户的路上，任何困难都拦不住中联人的脚步。 服务万里行陕西站 7月25日，陕西分公司服务团队与中联重科工程起重机服务万里行团队汇合。为了全方位做好
压路机服务工程师胡永安 胡永安在售后服务领域的经验丰富，至今已有13载光阴。他于2010年加入服务团队，先后驻扎东北地区、湖南长沙、福建福州等地，为各等级客户提供服务。后因维保能力超群、客户口碑好，被派驻新疆、内蒙等偏远地区，地域广阔、交通不便并未给他造成困扰。就这样，他又辛勤奉献了10年有余。目前常年驻扎在内蒙。 胡工的辛劳同样也换来了客户的认可。他常说，自己不是超人，不能
逶迤的乌蒙山下，中联重科移动破碎站、筛分站身上那抹极光绿在明媚的阳光下格外靓丽。震耳的鞭炮声中，首批中联矿机的软岩移动破碎生产线成功交付给客户，投身矿山资源综合利用的事业中。仪式还吸引了周边区域的众多矿山从业者，来领略中联矿机产品的不凡风采。 中联重科矿机移动破组合成功交付客户 中联重科矿机移动破组合产品
夜幕降临，湿气弥漫，山推售后服务工程师杨峰和李柏石接到客户的紧急呼叫，前往工地为陈老板的SE210W设备提供维修服务。 紧急呼叫，迅速响应 受暴雨影响，陈老板位于深圳工地的关键设备出现施工故障，对项目的正常运行产生了重大影响。在接到呼叫后，杨峰和李柏石毫不犹豫，立刻启动服务车辆前往工地。 陈老板的SE210W挖掘机 专业维修，服务至上 面
2023年8月8日，中联重科海外公司全球服务万里行——沙特阿拉伯站正式启动！本次活动将配备30余名专业工程师，派出服务专业用车9辆，走访分布在阿布扎比、迪拜和沙迦三个关键地区的重要客户。 全球服务万里行—沙特阿拉伯站启动仪式 本次服务万里行活动以“More Than You Care”为主题，活动过程中，中联重科专业服务团队将为客户免费提供现场服务，以保障投入作业机器的最佳性
来自广西的郑老板在云南河口县已辛勤打拼十多年，主要从事当地的一些基建工程项目。其中，一台CAT®（卡特）329D陪着郑老板“征战四方”，功劳卓著。 CAT®（卡特）329D 随着设备使用年限的增加，CAT 329D出现了不同程度的漏油和故障，客户找了第三方修理厂进行修理，但故障没有得到有效解决，反而影响了施工进度。 卡特彼勒代理商易初
8月大地烈日灼灼，空气中弥漫着热浪，不期而至的暴雨更是为山推服务走访带来困扰，山推售后人员展现了无畏高温和险峻山路的顽强精神，为陈老板的SE500LC设备提供了点检服务。 服务人员与客户合影 陈总目前拥有山推挖掘机共计7台，此次巡检的设备位于海拔2000米的山顶。然而，面对高温和高海拔的挑战，山推服务工程师陈文勇、唐光辽毫不退缩，穿越坎坷道路，一路向山顶进发。 到达现场
近日，由中国中车自主研发的电-电混合动力调车机车正式下线，接触网和动力电池两种能量来源。节能、环保、零排放，绿色外观彰显环保特性，混合动力提升运用性能。 电-电混合动力调车机车正式下线 电-电混合动力调车机车是复兴系列调车机车标准化人机工程样车，是中车大连公司积极践行“双碳”战略的最新实践成果，零排放、高性能，可适用于所有调车作业工况。 绿色、高效 机车
在阿坝藏族羌族自治州高原上，一条海拔3200米以上的久马高速正在紧张建设中，这条高速的四个路面标段所用的沥青搅拌站全是玛连尼品牌，为帮助客户提升设备产能，实现设备最大化优势，2023年7月玛连尼派出售后服务部总监、技术部总监，以及销售部、市场部等人员组成的强大团队奔赴项目工地，真正做到贴近客户，了解工地应用情况和客户生产中遇到的特殊需求，帮助客户克服应用困难，为久马高速的建设保驾护航。
近日，以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推2023客户关爱行活动在河北大地精彩开启。 山推2023客户关爱行活动在河北大地精彩开启 首站来到了河北某矿业公司。作为山推的老朋友之一，该公司曾一年内购买了3台山推的SL55装载机，主要用于矿石的装卸之用。服务人员在现场一边对装载机进行仔细地检查服务，一边向司机师傅们了解近来的使用感受。司机师傅们纷纷表示：“山推的车挺
近日，福建沿海地区遭受台风“杜苏芮”的严重侵袭，引发的洪灾给当地企业带来严重损失。在这场灾难中，三一机器人科技有限公司以高效行动展现出企业社会责任和担当。 三一叉车慰问巡检 三一叉车慰问巡检 三一叉车慰问巡检 三一叉车慰问巡检 在得知台风登陆的消息后，三一机器人公司领导第一时间下达指示，迅速组织当地技术力量，协同经销商
7月25日，卡特彼勒中国运营事业部高级副总裁Alan Yang携卡特彼勒中国研发、生产、采购等领导团队一行莅临森达美信昌顺德总部参观交流。森达美信昌董事总经理邵志仁和首席运营官王家和等领导对厂商团队莅临表示欢迎并陪同参观。 卡特彼勒中国领导团队与森达美信昌合影 卡特彼勒公司是工程机械、矿用设备、非道路用柴油和天然气发动机、工业用燃气轮机以及内燃电传动机车领域的全球卓
战酷暑、送清凉，日立建机匠心服务为客户！ 炎炎夏日送清凉，真挚服务沁人心。2023年自入夏以来，多地气温攀升。尽管如此，日立建机夏季客户服务走访活动的脚步从未停下……高温“烤”验下，日立建机携手经销商服务人员不畏酷暑，奔赴到客户身边，以真心、专业的服务为客户机器保驾护航。下面就让我们聚焦走访活动中的新疆站，感受日立建机的“橙”挚服务！ 新疆的夏季，烈日炎炎，酷暑难耐
近日，绍兴地铁2号线正式开通运营，“亚运通勤圈”再升级。由中国中车研制生产的，国内首个运行速度100km/h专用轨回流技术地铁列车开始服务用户，服务亚运。 国内首个运行速度100km/h专用轨回流技术地铁列车 绍兴作为承办亚运赛事项目最多的协办城市，肩负向全国、全亚洲、全世界展现中国特色、浙江风采、绍兴精彩的光荣使命，绍兴2号线开通后，杭州都市圈轨道交通运
大运圣火照亮夜空，正式拉开了成都大运会的序幕。 东安湖体育公园主体育场内，31名火炬手共同点燃了太阳神鸟点火盘，引发空中12道火焰金芒闪射，直至点燃200米以外的火炬塔。 万众瞩目的主火炬塔位于东安湖体育公园主体育场南轴深入东安湖湖面约5米处，塔身高度31米，寓意第31届世界大学生夏季运动会。据悉，火炬塔上的火焰在9级大风下“吹不灭”、在暴雨中可持续燃烧，具有强大的抗风雨能力。
7月28日，第31届世界大学生夏季运动会成都开幕，全球113个国家（地区）6500名运动员参赛。中国中车动车组、地铁车辆、智轨、新能源汽车……多品种绿色低碳“中车智造”投运，近千名中车售后人员护航。全球目光聚大运，大运出行看中车。 坐上主题高铁看大运 坐上主题高铁看大运 坐上主题高铁看大运 中车研制的两组“大运号”主题列车开行，一组为
近日，福田雷萨服务站收到一份特别的礼物——客户送来了“一心一意为客户，踏踏实实做服务”的锦旗，一面锦旗，是责任，是认可，是赞许，更是我们努力的方向。福田雷萨售后团队用心诠释服务真谛，并以实际行动尽显担当，赢得了客户的信赖，那究竟是怎样的服务才能得到客户的高度认可呢？ 日夜坚守 高度重视客户问题 伴随着急促的铃声，市场部人员李龙接到客户求助的电话，仔细倾听客户的需求与
从北到南，飞驰服务尘与土；多彩四季，3000里路云和月。历经四年多的时间，走过三省四矿，先后服务过数百台矿用机械，对于徐工矿机服务工程师代永刚来说，坚守初心、服务不止，他的故事一直在继续…… 徐工匠人代永刚 丈夫志四海，万里犹比邻。从车间装配厂到服务一线，代永刚始终明白“销售只是开始，服务永无止境"，这让他在车间快速积累专业技能知识后，坚定选择成
广西山水甲天下，千峰万嶂、奇峰异景，广西的风情与魅力让人沉醉其中。随着中联重科工程起重机分公司2023服务万里行活动的号角吹响，中联重科工程起重机分公司服务团队走进广西，我们用赤诚、专业的巡检服务，诠释着中联重科服务使命必达的职责和担当，在广西这幅秀美的画卷留下温暖足迹。 中联重科起重机服务万里行广西站 爱心护航——
在海南的商砼圈里，文经文是一位小有名气的人物。许多当地的混凝土老板见到文经文，总会客客气气叫一声“文师傅”。虽然他仅仅只是一名普普通通驻守在海南的三一服务工程师。 为客户站了13年岗 2010年，文经文刚进三一的时候，还是一个年轻的小伙子。由于技术考评非常不错，公司调派他去海南，任职当地的售后服务工作。还是毛头的文经文以为只是吹吹三两年椰风就会回家，可没想到，海南是一个长夏无
为客户创造价值，用脚步丈量责任，以实干奔赴使命，从内陆走向深蓝 ，从平原走进大山 ，从中国走向世界，服务全球客户，倾听客户心声，解决客户隐忧，送上关心、传递诚心、解决忧心，品质山河，用心服务，山河智能与您同行。 2023年5月，“山河智能全球服务万里行活动”在山河工业城隆重拉开帷幕，近千人欢聚一堂，共同见证山河智能全球服务万里行荣耀启航。 2023服务万里行出征仪
近年来随着人们安全意识提升、施工效率要求提高、施工场景多样化等因素的驱动，在建设、运营、维护过程中高空作业安全越来越得到重视，选择一辆经济性好、安全性高的高空作业车成为越来越多用户的呼声。 福田雷萨23米高空作业车 福田雷萨23米高空作业车是福田雷萨响应市场变化及用户呼声的高品质之选，它无惧多场景作业，拥有卓越性能、人性化布置和安全可靠的特性，能够为高空作业提供全面
近日，泰恒基础云南片区售后服务工程师张师傅顶着烈日与高温，驱车数小时，经历曲折的绵延山路，前往被誉为中国山顶第一县之称的云南省红河州的绿春县，为王总的KR125A型旋挖钻机进行了检修与保养。泰恒基础一直秉承客户第一的原则，这也是响应了泰恒基础“服务、及时、周到”的服务理念。 云南地区施工拍图 泰恒基础KR125A型旋挖钻机 施工现场 到达工地现场后，张师
7月1日，“匠心万里相伴·服务关爱相随”中联重科工起全球服务万里行启动。半个多月来，中联重科服务将士们脚踏热土、攻坚克难，让标志性的极致服务更加深入人心。一起来看看来自海外一线的“热闻”！ 卡塔尔 7月2日，中联重科海外服务万里行首站在中东卡塔尔举行。本地化服务团队执行“端到端”战略落地，快速响应客户述求，满足用户对产品、服务与备件
近日，以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推2023客户关爱行活动来到了古朴秦川陕西省。 山推L58-C3 HD装载机用户工地 本次关爱行的第一站来到了郭总的工地现场。郭总的父亲就是山推设备的初期使用者，两代人都是山推的忠实用户。提起山推设备，郭总连连称赞，自他接触工程机械行业起，购买的第一台设备就是山推的压路机。一路走来，郭总父子见证了山推设备产品的一次次更新换
穿越3000公里的疆线，为了与客户共建更美好的未来。中联重科，超越客户期待，只为客户而来。 中联重科起重机服务万里行新疆站 为持续提升服务品质，传递服务理念，给客户提供高价值、高标准服务体验，中联重科工程起重机分公司在新疆区域开启了为期一个月的服务万里行活动，目前已走访首府组、G30组、油田组、南疆组足迹覆盖2000
5年时间，72场培训授课、500余次技术支持、1000余次服务培训，服务满意度99.5%，疑难故障解决率100%……这是韦庆宝进入徐工服务体系以来的“战绩”。作为广西世恒首位首席服务专家，韦庆宝不仅是西南区域服务大军中的先锋代表，更是培育新生代服务力量的领航员。 广西世恒首席服务专家韦庆宝 匠心守护，以专业为客户保驾护航 匠心润于行，专业精于心。在徐工，快反工程师的资质
随着前几天初伏的到来，正式宣告夏天进入到最炎热的阶段，为了应对炽热的阳光，很多人早早的就做好了防晒。毕竟，谁都不想一个夏天还没过完就被晒黑了好几个度，晒伤就更不划算了。 咱们凌宇的粉罐车虽然不怕晒，但随着高温和雨季的到来，必要的保养和防护还是非常重要的，毕竟俗话说的好，磨刀不误砍柴工，工欲善其事，必先利其器，对于咱们卡友来说，车就是重要的赚钱利器，必须要养护到位！接下来，敲黑板！准备好小板凳
近日，以“快准稳狠·用车无忧”为主题的2023山推客户关爱行活动来到了有着超高“颜值”的热带省份——海南。 2023山推客户关爱行活动来到了有着超高“颜值”的热带省份——海南 选择山推，选择未来！海南的肖先生从3月购车到现在，驾驶着山推的压路机行走在海南G98(海南环岛高速)上，所到之处，平整万米。山推的单钢轮压路机以其极致压实的平整度与行业最高的激振力深受他的
2023年7月8日炎炎夏日，张家口客户王总告知售后服务工程师，两台三一SY485挖机(参数|询价)液压油温度稍微有些高后，北京众力服务工程师董富学和陈更新两人顶着40℃的高温，驱车80公里赶往了施工现场。 三一服务工程师为客户检查SY485挖机 客户的设备一直使用破碎器施工，液压油温度偏高会严重影响破碎器工作效率，当时生产情况已经引起矿区矿长的不满，两位工程师到达工地后立即为
7月15日，武汉天气炎热，烈日高悬，炙烤大地。但这并不能阻挡山推服务工程师黄小壮对工作的热情，他踏着七月的热浪，为客户李老板的SE215设备提供全面检修服务。 山推服务工程师黄小壮为客户检修设备 作为山推资深服务工程师，黄工多年来在维修和维护各种工程机械方面积累了丰富经验。到达施工现场后，黄工迅速展开工作，他仔细检查了挖掘机的各个部件，着重检查了发动机和空调系统，并对散热器进
中铁装备出口土耳其首台土压平衡盾构机“中铁1148号” 7月11日，随着土耳其运输和基础设施部部长Abdulkadir URALOĞLU先生按下启动按钮，中铁装备出口土耳其首台土压平衡盾构机“中铁1148号”的刀盘缓缓转动，标志着土耳其Halkali-Ispartakule高速铁路项目正式进入盾构施工阶段。 ▲ “中铁1148号”始发启动仪式 该设备应用于土耳其Halk
夏日炎炎，丝丝清凉暖人心。自5月中旬以来，徐工矿机持续开展“夏季送清凉”客户关爱活动，来自徐工矿机服务网点的近百名服务人员，集中针对安徽、甘肃、山西、新疆、内蒙古五个省份的矿车、矿挖，累计2100余台，深入矿区开展空调系统全面检修和备件赠送活动。 徐工矿机服务万里行再行动！ 随着气温的逐渐升高，空调进入运行的高峰期。为确保车辆空调的运转效果，预防
这是小松的月面工程机械 为了能在月球上严酷的环境中运行，月面工程机械在研发上对材料和结构都必须追求极致。 在月球上，大气，重力，土壤，地形等所有的条件都有异于地球。而且，一旦设备稍有故障，维修人员是无法触碰到设备进行检修的。 为设计可在月球上工作的设备，小松将发挥所有的专业知识、经验和想象力。
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